(電大復(fù)習(xí))網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)練習(xí)題答案 職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)一 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)練習(xí)題答案 1. 第二次世界大戰(zhàn)后的 ( ) 50 年代，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)一步形成。 答案： 20世紀(jì) 2. 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，通常把尋求交易時(shí)積極的一方稱為 ( )者，不積極的一方稱為目標(biāo)公眾。 答案：市場(chǎng)推銷(xiāo) 3. 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)?( )信息溝通模式。 答案：交互式 4. ( )不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略的具體做法。 答案：開(kāi)辟個(gè)性化的服務(wù)界面 5. 在線服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式不包括 ( )。 答案：軟件升級(jí) 6. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)一般不大考慮的因素是 ( )。 答案：對(duì)網(wǎng)上信息要有辨別力 7. ( )不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售服務(wù)。 答案：物流配送服務(wù) 8. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策前，其信息來(lái)源不是 ( )。 答案：書(shū)本知識(shí) 9. 常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略不包括 ( )。 答案：產(chǎn)品組合定價(jià)策略 10. 軟體 商品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式包括 ( )。 答案：資訊提供 11. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者一般地說(shuō)集中在 ( )。 答案：中青年消費(fèi)者 12. 電子商務(wù)的兩種基本流程是 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程 13. 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題越 ( )越好。 答案：精煉 14. 虛擬社會(huì)的消費(fèi)者不具備的新特點(diǎn)有 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需要具有滲透性 15. 網(wǎng)上售后服務(wù)不包括 ( )。 答案：建立產(chǎn)品品牌 16. 下面最能反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的說(shuō)法是 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)方式 17. 與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更趨于是一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，這是由于 ( )。 答案：胡克擁有了解信息的手段 18. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的模式中不包括 ( )。 答案：申請(qǐng)注冊(cè) 19. 網(wǎng)絡(luò)商品交易中介的作用是 ( )。 答案：扮演商品與信息的集中、平衡和擴(kuò)散功能 20. ( )類(lèi)信息是具有極高使用價(jià)值的專(zhuān)用信息，如重要的市場(chǎng)走向分析、專(zhuān)利技術(shù)以及其他獨(dú)特的專(zhuān)門(mén)性的信息等，它 是信息庫(kù)中成本費(fèi)用最高的一類(lèi)信息。 答案：優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息 21. ( )類(lèi)信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大自身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費(fèi)軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。 答案：免費(fèi)商務(wù)信息 22. ( )利用線段的升降來(lái)說(shuō)明現(xiàn)象的變動(dòng)情況，主要用于表示現(xiàn)象在時(shí)間上的變化趨勢(shì)、現(xiàn)象的分配情況和兩個(gè)現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。 答案：曲線圖 23. ( )是隨機(jī)過(guò)程的等時(shí)間隔的離散數(shù)值記錄。 答案：時(shí)間序列 24. ( )是 指，商店管理員可以配置商店相關(guān)的信息，如商店名稱、商家網(wǎng)址、商家簡(jiǎn)介等。 答案：商店信息維護(hù) 25. ( )是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)的信息，收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。 答案：標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息 26. CRM系統(tǒng)是指 ( )。 答案：客戶管理系統(tǒng) 27. Z公司要收集某品牌紅酒銷(xiāo)售商的報(bào)價(jià)信息，以下方案不可行的是 ( )。 答案：利用郵件直接詢問(wèn) 28. Usenet中判斷某個(gè)組的主題有兩種方法，閱讀討論 組的章程和 ( )。 答案：從討論組中的文章內(nèi)容判斷 29. 按照 Usenet的命名規(guī)則， biz是 ( )討論組的名稱。 答案：商業(yè)類(lèi) 30. 判別分析分為線形判別和非線形判別，這是根據(jù) ( )劃分的。 答案：根據(jù)判別函數(shù)形式 31. 測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，不需要考慮的因素是 ( )。 答案： 客戶來(lái)源 32. 常用的聚類(lèi)分析法有 ( )、系統(tǒng)聚類(lèi)法、模糊聚類(lèi)法等。 答案：樣品聚類(lèi)法 33. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于 ( )。 答案： 將各種行銷(xiāo)活動(dòng)整合在一起，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)組合的中和效益 34. 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是 ( )，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是 ( )。 答案：?jiǎn)蜗虻?多向的 35. 從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平來(lái)看，可以將它大致分為免費(fèi)商務(wù)信息等 ( )等級(jí)。 答案： 4 個(gè) 36. 從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分類(lèi)來(lái)說(shuō)，社會(huì)公益性信息一般屬于 ( )。 答案：免費(fèi)商務(wù)信息 37. 當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用，下列有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響的說(shuō)法中，正確的是 ( )。 答案：會(huì)使 變化不定且存在差異的價(jià)格水平趨于一致 38. 電子刊物一般用 ( )的郵件列表。 答案：管制類(lèi)型 39. 電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是 ( )。 答案： 內(nèi)容設(shè)計(jì) 40. 調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的 ( )問(wèn)題。 答案：真實(shí)性和合格性 41. 對(duì)調(diào)查資料的審查可以采用兩種方法，即 ( )。 答案：外觀審查和內(nèi)含審查 42. 對(duì)各國(guó)進(jìn)口商詳細(xì)信息的收集可以通過(guò) ( )人手。 答案：向?qū)I(yè)管理機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)查詢 43. 關(guān)于電子商 務(wù)信息的傳遞，以下正確的說(shuō)法是 ( ) 答案：網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、擦地速度快、只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實(shí)效性 44. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的收集，下列說(shuō)法中正確的是 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié) 45. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法中，準(zhǔn)確的是 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合 46. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在將來(lái)的品牌策略中可能起到的作用是 ( )。 答案：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廠商可以對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品 47. 互換鏈接有兩種方法： ( )。 答案： 一種是網(wǎng)站直接與其它網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，另一種是通過(guò)交換聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)交換鏈接 48. 互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器 ( )。 答案：會(huì)是變化不定且存在差異的價(jià)格水平趨于一致 49. 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槠涮赜械膹?qiáng)大的溝通能力，常被認(rèn)為是一種 ( )。 答案： 新型媒體 50. 對(duì)某個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的方法不包括 ( )。 答案：更新網(wǎng)頁(yè) 51. 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的基本作用就是 ( )。 答案：解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn) 消費(fèi)的需要 52. 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念，下列表述中錯(cuò)誤的是 ( )。 答案： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)通過(guò)優(yōu)化組合選定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的方法 53. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，下列表述中錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是用互聯(lián)網(wǎng)將原有的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鏈接起來(lái)的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式 54. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指 ( )。 答案：通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 55. 從技術(shù)層面考察網(wǎng)絡(luò)廣告的概念，下列說(shuō)法中不正確的是 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)廣告采用高水平的美工師設(shè)計(jì)和制作 56. ( )是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最古老的觀念。 答案： 生產(chǎn)觀念 57. ( )之所以成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擁有巨大的用戶群。 答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 58. 是否需要在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和 ( )的特性。 答案：產(chǎn)品 59. 建立公司網(wǎng)站 ( )。 答案： 是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提條件 60. 與傳統(tǒng)媒體相比較而言，互聯(lián)網(wǎng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)是 ( )。 答案：交互性 61. 與顧客做互動(dòng)雙向溝通、收集市場(chǎng)情報(bào)、進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查，這體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)的 ( )特點(diǎn)。 答案：交互式 62. 互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的 ( )。 答案： 整合性 63. 以下是對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)的描述，其中說(shuō)法正確的是 ( )。 答案：有效的減少收收服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用 64. 相比較而言，企業(yè)不會(huì)優(yōu)先選擇以網(wǎng)絡(luò)方式銷(xiāo)售的產(chǎn)品是 ( )。 答案：一般性產(chǎn)品 65. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)生了一定沖擊，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：中間商的重要性有所提高 66. 以下 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：是小企業(yè)更難以在全球范圍內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng) 67. ( )不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略中的信息服務(wù)策略。 答案：建立虛擬報(bào)價(jià)系統(tǒng) 68. ( )指企業(yè)利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 答案：促銷(xiāo)策略 69. 互聯(lián)網(wǎng)可以讓商家與顧客雙向溝通、收集市場(chǎng)情報(bào)，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的 ( )。 答案：交互性 70. 企業(yè)交互式營(yíng)銷(xiāo)可以 ( )。 答案：最大限度的搜索市 場(chǎng)反映 71. ( )決定著營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的最低界限。 答案：成本 72. 信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)而推出的方便用戶的信息一般是 ( )。 答案：免費(fèi)信息 73. ( )不屬于網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的主要策略。 答案：消費(fèi)者定價(jià)策略 74. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以 ( )為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。 答案：顧客 75. Internet對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念造成了極大沖擊，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )。 答案： Internet使得暢通廣告無(wú)用武 之地 76. 不屬于旗幟廣告現(xiàn)有形式的有 ( )。 答案：新聞 77. 對(duì)如何運(yùn)用廣告宣傳作為推銷(xiāo)商品的重要手段的研究，屬于 ( )的范疇。 答案：廣告策略研究 78. 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告一般要經(jīng)過(guò)確定廣告內(nèi)容和形式、選擇網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商、 ( )、廣告發(fā)布監(jiān)督等幾個(gè)步驟。 答案：廣告的制作和發(fā)布 79. 關(guān)于公告欄廣告的發(fā)布技巧，以下說(shuō)法不正確的是 ( )。 答案：考慮服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備 80. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除，以下說(shuō)法不正確的是 ( )。 答案：不能根據(jù)訪問(wèn)者特征如硬件平臺(tái)、域名或訪問(wèn)時(shí)的搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告 81. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)不包含 ( )。 答案：時(shí)效性 82. 要在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，首先應(yīng)根據(jù)廣告內(nèi)容預(yù)定選擇發(fā)布的 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)廣告形式 83. 最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣方式是 ( )。 答案：搜索引擎注冊(cè) 84. 不屬于目前國(guó)際上通用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式的是 ( )。 答案：訪客量 85. 許多青年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者重要的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是 ( )。 答案：產(chǎn)品的時(shí)尚和新穎 86. 網(wǎng)絡(luò)廣告可以將廣告信息 24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告 ( )的特點(diǎn)。 答案：不受時(shí)空限制 87. 不適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是 ( )。 答案：推土機(jī)產(chǎn)品 88. 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布渠道不包括 ( )。 答案：廣播電視 89. 網(wǎng)絡(luò)廣告的顯示根據(jù)訪問(wèn)者來(lái)決定，即對(duì)廣告受眾進(jìn)行選擇，這叫做 ( )。 答案：定向傳播 90. 以下不屬于投放網(wǎng)絡(luò)廣告之前需要準(zhǔn)備的是 ( )。 答案：檢測(cè)廣告投放效果 91. 一般說(shuō)來(lái)，目前網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)群體不具有的特點(diǎn)是 ( )。 答案：年齡范圍大 92. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的檢測(cè)與效果衡量，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：對(duì)于品牌的推廣效果可以準(zhǔn)確測(cè)量 93. 郵件廣告的內(nèi)容一般不包括 ( )。 答案： 視頻廣告附件 94. 營(yíng)銷(xiāo)因素研究的內(nèi)容不包括 ( )。 答案：本企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的占有率 95. 以下對(duì)新聞組的定級(jí)類(lèi)別介紹，正確的是 ( )。 答案： Sci科學(xué)類(lèi) 96. 在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題有 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表由問(wèn)候語(yǔ)、問(wèn)題項(xiàng)目單、回答欄、編碼欄 4 個(gè)部分構(gòu)成 97. 企業(yè)運(yùn)用直接商業(yè)模式時(shí)所遵循的原則不包括 ( )。 答案：以家庭為單位維護(hù)顧客關(guān)系 98. 對(duì)同行而言，互聯(lián)網(wǎng)可以 ( )。 答案：作為信息匯總的窗口 99. 合理安排網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的時(shí)間因素不包括 ( )。 答案：廣告監(jiān)測(cè)時(shí)間 100. 關(guān)于公告欄廣告的發(fā)布技巧，以下說(shuō)法不正確的是 ( ) 答案：考慮服務(wù)商的沈北條件和技 術(shù)力量配備 101. 確定網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)預(yù)算時(shí)， ( )是指企業(yè)比照競(jìng)爭(zhēng)者的廣告開(kāi)支來(lái)決定本企業(yè)的廣告開(kāi)支，以保持競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。 答案：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 102. 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用 ( )作為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布主渠道是必然趨勢(shì)。 答案：主頁(yè)形式 103. 為吸引消費(fèi)者， ( )應(yīng)是帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的標(biāo)語(yǔ)。 答案：廣告標(biāo)題 104. 以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告 AIDA法則的解釋中，錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：第一個(gè)字母是 “詢問(wèn) ” 105. “廣告發(fā)布在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前還是之后 ”指的是網(wǎng)絡(luò)廣告的 ( )。 答案：發(fā)布時(shí)間 106. 關(guān)于信息的加工處理，下列說(shuō)法中不正確的是 ( )。 答案： 信息交工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過(guò)程 107. 不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)成員的是 ( )。 答案：供貨方，包括廠家、商戶、電子商城 108. 分類(lèi)整理資料時(shí)，審查資料主要解決 資料的 ( )。 答案：真實(shí)性問(wèn)題和合格性問(wèn)題 109. 網(wǎng)絡(luò)信息中介商為消費(fèi)者提供的服務(wù)包括 ( )。 答案：過(guò)濾器服務(wù) 110. 新產(chǎn)品新技術(shù)的信息屬于 ( )。 答案：優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息 111. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的適度要求是指 ( )。 答案：提供信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)得放矢 112. 關(guān)于郵件列表的特點(diǎn)，下列說(shuō)法中不正確的是 ( )。 答案：郵件 列表的分類(lèi)清晰 113. 既可進(jìn)行商品價(jià)格比較，又可對(duì)產(chǎn)品和在線商店進(jìn)行評(píng)級(jí)的搜索是 ( )。 答案：購(gòu)物搜索 114. 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商提供的大部分信息屬于 ( )。 答案：收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息 115. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指 ( )。 答案：通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 116. 對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)信息中介商的任務(wù)不包括 ( )。 答案：市場(chǎng)調(diào)查服務(wù) 117. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在首次訪問(wèn)所選的網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，必須先 ( )。 答案：用戶注冊(cè) 118. 必須為下載的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息添加文件名是因?yàn)?( )。 答案：通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名是由字母和數(shù)字構(gòu)成 119. “提供信息要有針對(duì)性和目的性 ”實(shí)際上表述了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的 ( )要求。 答案：適度 120. 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，減少了印刷與郵遞成本，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的 ( )。 答案：經(jīng)濟(jì)型 121. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集時(shí)， ( )指的是如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息。 答案：經(jīng)濟(jì) 122. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的及時(shí)性要求 ( )盡可能同步。 答案：信息流與物流 123. ( )是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，目的在于提高信息的價(jià)值和提取效率。 答案： 信息的整理 124. 不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶的實(shí)用價(jià)值不同，其 中 ( )是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍，占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的比例最大。 答案：收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息 125. 浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要的信息，經(jīng)過(guò)加工、篩選和整理，把反映商務(wù)活動(dòng)本質(zhì)的、有用的、適合本企業(yè)情況的信息提煉出來(lái) ( )。 答案：需要相當(dāng)一段時(shí)間的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累 126. 主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告頻率的廣告形式是 ( )。 答案： E-mail廣告 127. 以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷(xiāo)特點(diǎn)的是 ( )。 答案：虛擬性 ； 服務(wù)性 ； 全球性 ； 互動(dòng)性 128. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)包括以下的 ( )。 答案：可以與顧客形成互動(dòng)溝通 ； 可以降低經(jīng)營(yíng)成本 ； 不受時(shí)間和地域的限制 129. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括的商品形態(tài)有 ( )。 答案： 在線服務(wù) ； 軟件商品 ；實(shí)體商品 130. 下列適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品有 ( )。 答案：規(guī)格明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的產(chǎn)品 ； 貴重產(chǎn) 品，如金飾、珠寶等；電腦軟硬件 131. 網(wǎng)絡(luò)信息中介商為經(jīng)銷(xiāo)商提供的服務(wù)包括 ( )。 答案： 市場(chǎng)調(diào)查服務(wù) ； 有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) ； 廣告宣傳 132. 網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用一般受 ( )等因素影響。 答案：網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)和網(wǎng)頁(yè)瀏覽率 ； 網(wǎng)絡(luò)廣告的幅面大小與位置 ； 網(wǎng)絡(luò)廣告提供商的知名度 133. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策不易受到 ( )因素的影響。 答案：知覺(jué) ； 信念和態(tài)度 134. 市場(chǎng)需求研究的主要目的在于掌握市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率，以及女口何運(yùn)用有效的經(jīng)營(yíng)策略和手段，以下屬于其研究?jī)?nèi)容的是 ( )。 答案：本企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的占有率 ； 分析研究進(jìn)入策略和時(shí)間策略，從中選擇和掌控最有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì) ； 市場(chǎng)潛在需求量的大小 135. 以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)中，正確的是 ( )。 答案：互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也可能不愿意接受或 者使用這種新的溝通方式和營(yíng)銷(xiāo)渠道 ； 一些傳統(tǒng)的以人為豬的營(yíng)銷(xiāo)策略所具有的獨(dú)特性和歷史網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有辦法替代的 ； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 136. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊表現(xiàn)在 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài) ； 實(shí)施客戶關(guān)系管理師網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵 ； 基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類(lèi)與以前會(huì)有很大的差異 ； 逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化，最終應(yīng)以每一個(gè)用戶的需求來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售 137. 用戶及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的研究?jī)?nèi)容包括 ( )。 答案：研究用戶對(duì)特定的商標(biāo)或特定的商店產(chǎn)生偏愛(ài)的原因 ； 了解消費(fèi)者喜歡在何時(shí)、何地購(gòu)買(mǎi) ； 用戶的家庭、地方、經(jīng)濟(jì)等基本情況 138. 以下對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研樣本類(lèi)型的解釋?zhuān)_的是 ( )。 答案：過(guò)濾性樣本是指通過(guò)對(duì)期望樣本特征的配額來(lái)限制一些自我挑選不具代表陛的樣本 ； 選擇性樣本適用于互聯(lián)網(wǎng)中需要對(duì)樣本進(jìn)行更多限制的目標(biāo)群體 ； 隨機(jī)性樣本本指按照隨機(jī)原則組織抽樣，任意從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址中抽取 的樣本 139. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)包括 ( )。 答案：感情動(dòng)機(jī) ； 惠顧動(dòng)機(jī) ； 理智動(dòng)機(jī) 140. 以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)目標(biāo)的有 ( )。 答案：以加強(qiáng)合作為目標(biāo) ； 以穩(wěn)定價(jià)格為目標(biāo) 141. 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，不是間接分銷(xiāo)的模式的有 ( )。 答案： 生產(chǎn)者 零售商 消費(fèi)者 ； 生產(chǎn)者 批發(fā)商 零售商 消費(fèi)者 ； 生產(chǎn)者 消費(fèi)者 142. 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素有 ( )。 答案： 購(gòu)物時(shí)間 ； 商品挑選范圍 ； 商品的新穎性 ； 商品價(jià)格 143. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中的心理動(dòng)機(jī)包括 ( )。 答案：感情動(dòng)機(jī) ； 理智動(dòng)機(jī) ； 惠顧動(dòng)機(jī) 144. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)有 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 ； 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性 ； 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的虬須具有超前性和可 誘導(dǎo)性 ； 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有層次性 145. 按照營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程劃分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可分為 ( )。 答案：售前服務(wù) ； 售中服務(wù) ； 售后服務(wù) 146. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有 ( )。 答案：交互式 ； 多媒體 ； 整合性 ； 跨時(shí)空 147. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，正確的說(shuō)法是 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) ； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)形式 ； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn) ； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)造一種網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 148. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊包括 ( )。 答案：廣告策略的沖擊 ； 定價(jià)策略的沖擊 ； 客戶關(guān)系的沖擊 ； 銷(xiāo)售渠道的沖擊 149. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求有 ( )。 答案： 準(zhǔn)確 ； 經(jīng)濟(jì) ； 答案：及時(shí) 150. 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的方式包括 ( ) 答案：拉戰(zhàn)略 ； 推戰(zhàn)略 151. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品包括有形和無(wú)形，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，其中包括 ( )策略。 答案：產(chǎn)品選擇 ； 信息服務(wù) ； 銷(xiāo)售服務(wù) 152. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)策略主要包括 ( )。 答案：網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)定價(jià)策略 ； 聲譽(yù)定價(jià)策略 ； 個(gè)性化定價(jià)策略 153. 有關(guān)電子郵件地址，以下說(shuō)法正確的是 ( )。 答案：電子郵件的地址式固定 ； 主機(jī)名是擁有獨(dú)立 IP 地址的計(jì)算機(jī)名 ； 格式為 “用戶名 主機(jī)名 ” 154. 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息包括的形式有 ( )。 答案：能夠被人或計(jì)算機(jī)查知的符號(hào)系統(tǒng) ； 文字 ； 影像、聲音 ； 數(shù)據(jù)、表格、圖形 155. 相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有的顯著特點(diǎn)有 ( )。 答案：時(shí)效性強(qiáng) ； 便于存儲(chǔ) ； 準(zhǔn)確性高 156. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法有 ( )。 答案： 新聞組 ； 搜索引擎 ； 郵件列表 157. 網(wǎng)絡(luò)廣告所具備的特點(diǎn)是 ( )。 答案：成本低 ； 表現(xiàn)形式靈活 ； 宣傳范圍廣泛 158. 網(wǎng)站推廣手段有兩種基本類(lèi)型，即 ( )。 答案：網(wǎng)上推廣 ； 網(wǎng)下推廣 159. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的營(yíng)銷(xiāo)因素研究包括 ( ) 答案：分銷(xiāo)渠道的研究 ； 促銷(xiāo)策略的研究 ； 產(chǎn)品的研究 160. 電子郵件的特點(diǎn)有 ( )。 答案：速度快 ； 可傳送多媒體信息 ； 價(jià)格低 161. 電子郵件與其他通信方式比較，具有的特 點(diǎn)是 ( )。 答案：一對(duì)多 ； 速度快 ； 多媒體性 ； 價(jià)格低 162. 電子郵件遵循的協(xié)議包括 ( )。 答案： SMT ； POP3 163. 利用 Outlook Express 發(fā)郵件給多人，在 “收件人 ”文本框中輸入所有收件人的電子郵件地址，相互之間可用英文 ( )隔開(kāi)。 答案：分號(hào) ； 逗號(hào) 164. 群發(fā)電子郵件的方式主要有 ( )。 答案：電子郵件群發(fā)軟 件群發(fā) ； 電子郵件列表群發(fā) ； 電子郵件軟件群發(fā) 165. 郵件列表發(fā)行周期可以是 ( )。 答案：不定期 ； 隔周 ； 半月刊 ； 周刊 166. ( )屬于專(zhuān)用電子郵件群發(fā)軟件。 答案： Diffondi Cool ； TMS 167. 郵件列表的使用范圍主要有 ( )。 答案：企業(yè)應(yīng)用 ； 發(fā)行電子雜志 ； 組織會(huì)員俱樂(lè)部 168. 建立郵件 列表的方式有 ( )。 答案：使用自己的服務(wù)器建立郵件列表 ； 使用網(wǎng)上提供的免費(fèi)郵件列表平臺(tái) 169. 獲得客戶電子郵件地址的一般方法可以是 ( )。 答案：在網(wǎng)上建立留言簿供訪問(wèn)者簽名 ； 通過(guò)專(zhuān)門(mén)郵件地址服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)地址 170. IE 工具菜單 “Internet屬性 ”中的 “安全 ”標(biāo)簽將 Intemet劃分的區(qū)域有 ( )。 答案： Internet ； 受信任的站點(diǎn) ； 本地的 Jntranet 171. 比較適合于在 Internet上傳輸?shù)膱D像格式是 ( )。 答案： JPEG ； GIF 172. 以下對(duì)元搜索引擎的正確敘述是 ( )。 答案：沒(méi)有自己的數(shù)據(jù) ； 不能夠充分使用元搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選 173. 按照工作原理的不同，搜索引擎系統(tǒng)可分為 ( )。 答案： 分類(lèi)目錄搜索引擎 ； 全文搜索引擎 174. 以下屬于典型的 技術(shù)型全文搜索引擎的是 ( )。 答案： Google ； Yahoo 175. 以下對(duì)搜索引擎注冊(cè)的描述，錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：分類(lèi)目錄型搜索引擎注冊(cè)免費(fèi)，技術(shù)性則付費(fèi) ； 分類(lèi)目錄型陛技術(shù)型搜索引擎的注冊(cè)操作容易 ； 搜索引擎注冊(cè)及付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)排名，如百度的競(jìng)價(jià)排名 176. 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)定價(jià)策略包括 ( )。 答案：使用免費(fèi)的定價(jià)策略 ； 運(yùn)用 “折扣 ”方法 177. 衡量廣告價(jià)格 水平的因素包括 ( )。 答案：廣告的幅面大小與位置 ； 是否為伴隨關(guān)鍵字檢索顯示的旗幟廣告 ； 網(wǎng)絡(luò)廣告提供商的知名度 178. 公告欄廣告的發(fā)布有很多技巧，以下說(shuō)法正確的是 ( )。 答案： 在相關(guān)的類(lèi)別、地方發(fā)布廣告 ； 寫(xiě)一個(gè)好的標(biāo)題 ； 對(duì)內(nèi)容部分要簡(jiǎn)明扼要 179. 網(wǎng)絡(luò)廣告效果的直接評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有 ( )。 答案：顯示次數(shù) ； 點(diǎn)擊率 180. 影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的因素有 ( )。 答案：產(chǎn)品因素 ； 競(jìng)爭(zhēng)因素 ； 成本因素 ； 供求因素 181. 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的特點(diǎn)有 ( )。 答案：利用網(wǎng)絡(luò)工具有針對(duì)性的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng) ； 及時(shí)