陜西電信數(shù)據(jù)中心業(yè)務介紹

陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司數(shù)據(jù)中心業(yè)務經(jīng)營工作匯報 歡迎湖南省電信分公司領導 光臨指導 2008.12.11 陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限 二 OO八年十二月 西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務介紹 二、 業(yè)務發(fā)展情況 三、 機房建設情況 目 錄 一、 業(yè)務定位 一、業(yè)務定位 2007年 ， 信產(chǎn)公司成立 ， 我省將 IDC業(yè)務全省集中運營針對 IDC業(yè)務特點 ， 制定了 陜西 IDC業(yè)務管理辦法 ，從 IDC業(yè)務集中運營 、 價格及審批 、 渠道 、 機房建設等多角度確定了全省業(yè)務管控策略 。 其中 08年主要完成了運營體制的制定 、 價格的管控及渠道的建設；明年將結合我省運營體制不斷深化集團對 IDC業(yè)務的管控辦法 ， 徹底落實集團精神 。 概 述 資源管理 全省 IDC機房資源統(tǒng)一由信產(chǎn)公司管控，各地市不得私營業(yè)務； 骨干網(wǎng)絡全省集中監(jiān)控、維護，包括千兆用戶的數(shù)據(jù)定義統(tǒng)一上收； 規(guī)范 IDC業(yè)務產(chǎn)品，全省機房分為三級。不同層級制定不同價格體系，形成差異化服務。 政策管控 省信產(chǎn)作為全省 IDC業(yè)務總銷售商，負責全省業(yè)務資源集中管理運營及客戶服務，承擔全省收入、服務指標； 與客戶的業(yè)務協(xié)議均由信產(chǎn)公司簽署，收入進信產(chǎn)公司。 信產(chǎn)公司按業(yè)務規(guī)范及代銷代理政策，每月提供此項業(yè)務收入分攤報表； 省公司政企客戶部及分公司可作為代銷、代理渠道，按 業(yè)務代理政策進行本地業(yè)務銷售 。 主要業(yè)務管控措施（ 1/2） 主要業(yè)務管控措施（ 2/2） 細分用戶： 跨省級重點客戶、普通級客戶、本地用戶、政企類客戶。 差異化定價： 針對陜西總體分為 2類地區(qū)西安和地市分公司區(qū)別定價，各地市價格要求由省信產(chǎn)統(tǒng)一定價； 合理化價格體系： 按照目前市場情況，統(tǒng)一對陜西 IDC資費進行上調(diào)，廢除代理一次性以低于電信價格批發(fā)資源情況，統(tǒng)一全省資費。 梳理代理體系，貫徹代理作為電信渠道的補充，將低價批發(fā)電信資源，擾亂自營體系的劣質代理商清除； 吸納優(yōu)秀代理，嚴禁發(fā)展批發(fā)商并逐步取消，確保 IDC資源和客戶的可控可管； 地市分公司及政企客戶部作為信產(chǎn)公司的渠道發(fā)展本地商業(yè)用戶群。 價格管控 渠道管理 08年目標 ：全年完成 9300萬元。 1-10月 IDC托管業(yè)務共完成業(yè)務收入 7000萬元。 主要收入來源：互聯(lián)網(wǎng)、游戲、視頻的 IT企業(yè)。 目前騰訊、新浪、盛大等用戶均將陜西作為核心區(qū)域大規(guī)模發(fā)展。 各地用戶業(yè)務收入及占比如下： 二、業(yè)務發(fā)展 本地收入： 1635萬 占比： 22% 深 圳 2318萬 31% 1-10月 份 北京 2182萬 29% 上海 1407萬 19% 西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務收入情況 0100020003000400050006000700080002005年 2006年 2007年 2 0 0 8 年（1 -1 0 月）收入（萬元）近幾年陜西數(shù)據(jù)中心業(yè)務收入承穩(wěn)步發(fā)展之勢，業(yè)務規(guī)模不斷擴大； 每年均以 50的速度增長， 08年業(yè)務收入有望接近億元規(guī)模； 近幾年西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務收入發(fā)展情況 陜西公司 IDC業(yè)務收入仍以基礎業(yè)務為主 當前陜西公司的 IDC業(yè)務收入以基礎業(yè)務為主 。 從收入構成上看， 陜西主機托管 、 機位出租 、 帶寬出租等 IDC基礎業(yè)務收入超過總收入的 95.8%；內(nèi)容分發(fā) 、 系統(tǒng)安全服務 、 代理代維服務及其他增值業(yè)務收入約占到總收入的4%。 IDC產(chǎn)品體系規(guī)劃應以實現(xiàn)客戶的差異化需求 、 整體化服務滿足為立足點 ， 有效提升客戶價值 ，實現(xiàn)中國電信與客戶的雙贏 。 陜西公司正著手規(guī)劃在 IDC增值業(yè)務領域提高占比 ， 通過更多有價值的服務產(chǎn)品 ， 提升用戶粘性 。 82.6%0.1%0.3%0.4%5.4%11.2%I D C 主機托管機位租費I D C 主機及資源出租費內(nèi)容分發(fā)收入（C D N ）系統(tǒng)安全服務收入代理代維服務收入其他收入管理類業(yè)務 咨詢類業(yè)務 防火墻 防 DDOS 防病毒 安全評估 安全加固 入侵檢測 在線備份 異地容災 網(wǎng)絡集成 負載均衡 SSL加速 內(nèi)容分發(fā) 服務應用監(jiān)控 流量流向分析 網(wǎng)絡咨詢 災備咨詢 安全類業(yè)務 存儲類業(yè)務 網(wǎng)絡優(yōu)化類業(yè)務 代維類業(yè)務 監(jiān)控類業(yè)務 租賃類業(yè)務 遠程維護 代理維護 VPS主機 服務器租賃 靈活創(chuàng)新機制使業(yè)務不斷增長 一、深入推進“走出去戰(zhàn)略”，做大全國性客戶業(yè)務規(guī)模； 二、對外業(yè)務范圍從資源出租向提供應用、集成等高附加值業(yè)務拓展； 三、引入代理加盟機制，自建銷售渠道，立足本地市場，拓展沿海海外市場； 四、在公司內(nèi)率先實行客戶經(jīng)理按業(yè)績提成制度，充分調(diào)動員工積極性； 五、 業(yè)務由互聯(lián)網(wǎng)用戶向大型企業(yè)、金融業(yè)和政府機構延伸，由資源銷售提供向容災備份、存儲服務、網(wǎng)絡安全等高附加值的企業(yè)級服務轉變。 產(chǎn)品不斷延伸 ， 保持基礎業(yè)務與增值業(yè)務平衡發(fā)展 依托集團逐步規(guī)范的 IDC機房評定工作 ， 從機房條件 、 網(wǎng)絡條件 、 服務 、宣傳等多角度 ， 形成差異化管理 。 基礎業(yè)務作為陜西公司 IDC收入的主要來源 ， 加強基礎業(yè)務的用戶挖掘是保障未來收入持續(xù)穩(wěn)定增長的根本 。 從長期來看 ， 增值業(yè)務可為 IDC業(yè)務提供差異化經(jīng)營 ， 增強用戶粘性 ， 在一定程度上改變 IDC業(yè)務同質化 、 單純價格競爭的局面 。 因此 ， 在近期加強增值產(chǎn)品的研發(fā) ， 為以后的規(guī)模發(fā)展提供探索 。 客戶等級化管理 ， 重點服務對收入貢獻大的重點客戶 從收入構成看 ， 大型客戶占據(jù)收入的絕大部分 ， 我們將重點加強對大型客戶的管理與服務力度 ， 保證大型客戶忠誠穩(wěn)定 ， 從而穩(wěn)步提升陜西業(yè)務收入 。 從客戶類別看 ， 目前重點客戶以網(wǎng)站 、 游戲 、 視頻為主 ， 我們應持續(xù)抓住主要行業(yè)用戶群 ， 并進行有針對性的行業(yè)營銷 。 數(shù)據(jù)中心業(yè)務總體發(fā)展策略 (1/2) 優(yōu)化全省渠道 ， 加強資源 、 管理集中化部署 加強全省統(tǒng)籌管理力度 ， 將資源與運營集中管理 ， 各分公司作為渠道營銷， 嚴格按照省信產(chǎn)制定的規(guī)范及價格執(zhí)行 ， 各地市分公司機房建設由省公司統(tǒng)籌立項 。 加強專業(yè)化運營水平 加強營銷隊伍的建設 ， 省信產(chǎn)公司組建專業(yè)營銷團隊 ， 密切跟進全國大型CP/SP客戶需求；利用分公司及政企客戶渠道挖掘集團級大客戶及中小企業(yè)商機；聯(lián)合社會代理渠道 ， 對各類中小企業(yè)用戶進行深度挖掘 。 不斷提升機房維護能力 ， 針對大型跨省企業(yè)每年組織故障演習 ， 完善后臺維護流程 。 數(shù)據(jù)中心業(yè)務總體發(fā)展策略 (2/2) 三、機房情況 二長機房 高 新機房 西部數(shù)據(jù)中心地理位置 首期位于陜西電信第二長途通訊 大樓。 數(shù)據(jù)中心用戶利用傳輸網(wǎng)及其他電信網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)便利、安全，傳輸環(huán)境得天獨厚。 該樓為中國電信集團傳輸網(wǎng)與語音網(wǎng)在西部的核心樞紐，同時也是陜西電信傳輸及語音網(wǎng)的匯接樞紐。 該樓內(nèi)目前擁有 IDC機房 4層，面積達 4160平米。 中國電信陜西公司 西安張家堡機房 為西部 IDC規(guī)劃的三期工程 。 西安高新區(qū)西部數(shù)據(jù)中心機房位于陜西電信廣場 10F、 12F、 14F。 雙 A級大型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換、備份中心，機房總面積達 2740平方米，西安高新區(qū)西部數(shù)據(jù)中心機房機柜總資源 626個。 中國電信陜西公司 西安高新技術開發(fā)區(qū)機房 陜西電信網(wǎng)絡介紹 到中國電信規(guī)劃的各級網(wǎng)絡擁有高速的直達光纖通道，客戶獲得的帶寬含金量無可比擬。 與國家 CN2西安節(jié)點以 2 2.5G光纖連接 。 以高速光纖直聯(lián)中國公用計算機網(wǎng)絡（ CHINANET）八大核心節(jié)點之 西安核心節(jié)點。 與國內(nèi)規(guī)模最大的寬帶城域網(wǎng)之一：西安多媒體寬帶城域網(wǎng)以4 2.5G光纖連接； 與陜西省省網(wǎng)以 12.5G光纖連接。 中國電信陜西公司 陜西是中國的能源輸出大省，電力資源充沛，第二長途樞紐樓屬于陜西省甲級供電保護單位。 IDC每個機柜均采取雙路電源引入，每個分支電源均使用獨立空氣開關管理，可滿足雙電源服務器的托管需求，容量達 2*14A。 自建成以來， 7年間未出現(xiàn)任何形式的電力供應中斷事故。 不同局向引入的雙路市電。 大功率智能 UPS。 柴油發(fā)電機組和柴油應急供電車。 供電率達到 99.99%。 陜西電信電力介紹 中國電信陜西公司 省級重點安全保護單位。由武警駐扎負責樓宇的安保工作。 24小時多重保安措施確保數(shù)據(jù)中心安全。包括樓宇視頻監(jiān)控、機房獨立視頻監(jiān)控，多重感應報警系統(tǒng)、