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_1、 電子商務(wù)下的物流配送的含義和特點(diǎn)。答:(1)含義:電子商務(wù)下的物流配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件技術(shù)、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送,針對(duì)社會(huì)或用戶的需求,以誠(chéng)信為前提,按時(shí)按量的送交各類(lèi)用戶對(duì)商品需求的電子訂單,最后實(shí)現(xiàn)信息流、物流與資金流一體化的配送過(guò)程。(2)特點(diǎn):改善物流的運(yùn)行效率;簡(jiǎn)化物流環(huán)節(jié),降低物流成本;滿足個(gè)性化需求;推動(dòng)物流配送走向信息化、自動(dòng)化、智能化。2、 配送的現(xiàn)代化趨勢(shì)。答:在先進(jìn)的信息技術(shù)支持下,配送已呈現(xiàn)出一系列現(xiàn)代化趨勢(shì):(1)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化。配送中心通常采用自動(dòng)化立體倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),大大提高了倉(cāng)庫(kù)空間的利用率和存貨與取貨的準(zhǔn)確性和快速性。(2)裝卸搬運(yùn)機(jī)械化。采用高效率的自動(dòng)化機(jī)械來(lái)作業(yè)。(3)配貨電子化。配送中心多采用自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)揀選系統(tǒng)來(lái)完成配貨過(guò)程。例如,采用電子標(biāo)簽自動(dòng)揀選系統(tǒng)來(lái)提高商品處理速度。(4)補(bǔ)貨電子化。配送中心采用了自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨的電子化,這樣既能與供應(yīng)商及時(shí)交換信息,又減少了人工作業(yè)的錯(cuò)誤。(5)商品數(shù)字化。采用條碼與電子掃描技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的自動(dòng)檢測(cè)和監(jiān)控,自動(dòng)揀選商品在貨架上的具體位置以及所需數(shù)量。(6)流程無(wú)紙化。采用條碼、掃描技術(shù)和EDI技術(shù)等無(wú)線通信的電腦終端,從收貨驗(yàn)貨、入庫(kù)到拆零、配貨,全面實(shí)現(xiàn)形碼和無(wú)紙化的作業(yè)。(7)作業(yè)智能化。例如,配送中心的配車(chē)計(jì)劃與車(chē)輛調(diào)度計(jì)算機(jī)管理軟件,它能大大縮短配車(chē)計(jì)劃編制時(shí)間,提高車(chē)輛的利用率,減少閑置及等候時(shí)間,合理安排配送區(qū)域和路線等。(8)交流協(xié)同化。協(xié)同的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)信息共享,在采用Internet 、電子商務(wù)和EDI等技術(shù)與手段后,就能緊密集成各自的信息系統(tǒng)和整合相互間業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)上下游間的協(xié)同運(yùn)作。總之,通過(guò)采用先進(jìn)的信息技術(shù),優(yōu)化配送業(yè)務(wù)流程和與供應(yīng)商、客戶間的業(yè)務(wù)銜接,可以實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的高效、低耗、實(shí)時(shí)與高質(zhì)的服務(wù),及時(shí)了解客戶的需求,來(lái)拉動(dòng)整個(gè)物流作業(yè)與流程,并促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的整體效益的提高等是配送的現(xiàn)代化趨勢(shì)。3、 十六種配送的例子:分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)舉例配送機(jī)構(gòu)類(lèi)型配送中心配送沃爾瑪總部配送中心對(duì)分店配送商品。商店配送商店對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的較大型家電等的配送。倉(cāng)庫(kù)配送如京東商城對(duì)賣(mài)家訂購(gòu)的手機(jī)從北京倉(cāng)庫(kù)里配送發(fā)貨。生產(chǎn)企業(yè)配送如某生產(chǎn)瓷磚的建筑材料公司根據(jù)批發(fā)商的訂單對(duì)其配送配送商品的種類(lèi)及數(shù)量類(lèi)型少品種大批量配送糧食公司給批發(fā)商配送5噸糧食多品種小批量配送聯(lián)華超市對(duì)各個(gè)連鎖分店的配送配套配送戴爾的PC配件采購(gòu)訂單由其供應(yīng)商成套配送配送時(shí)間及配送數(shù)量類(lèi)型定時(shí)配送如鮮花供應(yīng)商在客戶的需求內(nèi)準(zhǔn)時(shí)配送到需求地定量配送生鮮食品加工廠每天所需的生鮮產(chǎn)品需要定量配送定時(shí)定量配送給餐飲行業(yè)提供蔬菜、鮮肉、水果、餐配料等的配送服務(wù)定時(shí)定路線配送某快遞公司每天都從惠州中轉(zhuǎn)場(chǎng)配送到達(dá)惠州學(xué)院的貨物即時(shí)配送如餐飲行業(yè)的外賣(mài)訂單需采用即使配送配送組織的經(jīng)濟(jì)功能類(lèi)型銷(xiāo)售配送恒安集團(tuán)向其零售商配送心相印紙巾供給配送代替零件加工廠送貨的配送中心銷(xiāo)售供應(yīng)一體化配送大型連鎖零售公司對(duì)分公司的配送計(jì)劃和管理代存代供配送第三方物流公司為生產(chǎn)制造企業(yè)配送原材料或零配件配送組織的專(zhuān)業(yè)化程度類(lèi)型綜合配
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