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分析專業(yè)論文運用馬克思主義方法的心得體會姓名: 學號: 專業(yè): 學院:分析的專業(yè)論文是:萬彩云.社會化商務消費者信任對忠誠的影響實證研究D,北 京,北京郵電大學,2014論文來源:CNKI中國知網(wǎng)選擇原因:通過把學術(shù)論文作為具體的例子來學習馬克思主義方法論,可以獲得更深刻的理解。該論文是一篇人文社會科學學術(shù)論文,其內(nèi)容都建立在豐富的馬克思主義方法的科學指導上。首先,文章的研究主體是人,更具體地說,是消費者,再確切地說,是社會化商務情境下的消費者。文章具體研究了社會化商務情境下的消費者的信任、忠誠,及信任與忠誠的關系,研究目的除了豐富現(xiàn)有理論以外,也可以為企業(yè)決策提供依據(jù)。因此,不論從研究主體上看,還是從研究結(jié)果服務對象上來看,文章都與人有莫大的關系。馬克思主義社會主體研究方法認為,現(xiàn)實的人是社會主體,要想研究社會科學,首先就要深入分析主體人。只有了解了人的思想動態(tài)以及實際活動,才能客觀地了解社會現(xiàn)實,才能真正掌握社會科學方法。其次,文章通過實證研究的方式研究了現(xiàn)實生活中社會化商務環(huán)境下消費者在面對電子商務網(wǎng)站時的信任和忠誠活動, 通過研究消費者的一系列實踐活動來了解網(wǎng)站的各方面特征會怎么影響消費者,以問卷調(diào)查的方式完成。馬克思主義堅持從實踐出發(fā),社會生活在本質(zhì)上是實踐的,人類社會是在人的實踐活動中產(chǎn)生和發(fā)展的,社會科學研究不可能離開實踐,只有把社會的認識置于人的實踐活動之上, 才能確立社會科學方法的可靠性基礎。在人文社會科學研究中,只有研究人的真實活動,才可能得出正確的認識。調(diào)查研究是研究社會的重要途徑,沒有調(diào)查研究,就沒有發(fā)言權(quán)。只有深入調(diào)查研究,才能了解客觀實際,才能形成正確的思想。如果不是通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù),而是憑空創(chuàng)造或者想象,是無法得出正確的認識結(jié)論的。管理學研究就是如此,尤其是在研究消費者的時候,必須基于消費者的實踐行為,通過問卷、訪談、實驗等方法來獲得消費者行為有關的實踐數(shù)據(jù),才能得出正確的認識。另外,作者之所以將調(diào)查群體放在社會化商務環(huán)境下研究,研究各變量之間的關系,將網(wǎng)站因素、人的思維、活動都看成系統(tǒng)中的成分,是因為任何事物都是以系統(tǒng)的方式存在著,任何事物都是有著復雜結(jié)構(gòu)與組織特征的系統(tǒng),是有機的統(tǒng)一整體,因此對于研究對象,必須從系統(tǒng)論方法的角度予以研究,符合整體性、結(jié)構(gòu)性、層次性和開放性原則。此外,作者在設計問卷時,測度消費者對網(wǎng)站的信任、態(tài)度忠誠、行為忠誠等變量時,其測量量表均來源于先前前者提出的、已經(jīng)經(jīng)過實踐驗證的成熟量表,而非自己憑空創(chuàng)造出的。畢竟,實踐是檢驗真理的唯一標準,那些已經(jīng)成熟的、經(jīng)過眾多學者認可的量表,是能夠作為作者研究采用的。設計好問卷后在發(fā)放問卷時,作者考慮到調(diào)查人群是互聯(lián)網(wǎng)用戶,因此相比紙質(zhì)問卷,發(fā)放網(wǎng)絡問卷更適合數(shù)據(jù)的收集。馬克思主義方法論告訴我們一切要從實際出發(fā),實事求是,在尊重客觀規(guī)律的前提下充分發(fā)揮人的主觀能動性,因此作者在做調(diào)研時處處考慮到實際情況,考慮到社會化商務環(huán)境下消費者均是互聯(lián)網(wǎng)用戶的實際情況而采用網(wǎng)絡調(diào)查的方式,從而保證了研究的科學性。我們在科研研究中,設計研究方案時應處處考慮到實際情況,并在執(zhí)行過程中根據(jù)實際情況的變化而調(diào)整方案。作者在設計變量時,充分體現(xiàn)了內(nèi)因和外因的辯證關系。馬克思主義方法論告訴我們要用內(nèi)因和外因辨證關系的觀點看待問題,要重視內(nèi)因的作用,同時也不能忽視外因。因此作者在考慮影響消費者忠誠的因素時,測量的消費者信任是內(nèi)因,影響消費者信任的網(wǎng)站是外因,變量之間的關系模式是網(wǎng)站信任忠誠。信任是網(wǎng)站的結(jié)果同時又是忠誠的原因,在社會科學研究中,必須考慮到因果關系是對立統(tǒng)一的,因果是會相互轉(zhuǎn)化的,某一結(jié)果會成為另一聯(lián)系的原因,某一原因也會是另一聯(lián)系所產(chǎn)生的結(jié)果。因此在科研中,對事物產(chǎn)生的量變,應根據(jù)對象的性質(zhì)、特點及實踐需要,對各種因果關系進行具體、深入的辯證分析,區(qū)分產(chǎn)生量變的各種不同原因,判別因果關系的具體類型,分析可能出現(xiàn)的因果轉(zhuǎn)化,從而客觀、準確地揭示事物的量變規(guī)律。作者將網(wǎng)站因素作為影響消費者信任的變量,除了測量模型中的變量外,同時也研究了每個消費者的年齡、性別、收入、職務等因素。在社會科學研究中,經(jīng)濟現(xiàn)象往往是復雜的, 但在研究時,如果要把所有相關的因素都考慮進模型,未免不現(xiàn)實。因此,在科學研究中,必須排除那些次要的、偶然的、表現(xiàn)事物外部特征的一切聯(lián)系,一步一步地深入考察和分析經(jīng)濟運動過程中各種經(jīng)濟形式的內(nèi)部聯(lián)系, 闡明經(jīng)濟范疇, 進而揭示經(jīng)濟規(guī)律。這種模型研究法體現(xiàn)了主要矛盾與次要矛盾、現(xiàn)象與本質(zhì)、歸納與演繹等馬克思主義方法。我們要從矛盾雙方對立統(tǒng)一的關系分析問題,既要研究主要矛盾,也要研究次要矛盾,既要研究矛盾的主要方面,又要研究矛盾的次要方面。既要在諸多矛盾關系的對立中把握它們的統(tǒng)一、滲透、轉(zhuǎn)化規(guī)律,又要在復雜的矛盾群中把握二者的差異,全面的研究矛盾雙方的復雜關系,同時要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。調(diào)查人群都是網(wǎng)絡消費者,在這一方面是同質(zhì)的,但各自又有著收入等不同的特征,體現(xiàn)出了差異,因此就可以從差異中展開研究,運用統(tǒng)計學的手段進行交叉分析,研究不同性別或者不同地域的消費者在同一關系上是否會產(chǎn)生差異,這體現(xiàn)了對立統(tǒng)一的思想。消費者會對網(wǎng)站的規(guī)模、質(zhì)量、安全等因素產(chǎn)生判斷,并且這些判斷會影響消費者行為,這體現(xiàn)了意識是客觀存在人腦中的主觀映像,意識的內(nèi)容是客觀的,形式是主觀的,并且這些意識能對人的實踐活動做出指導。社會科學研究包括對人意識的研究,并把主觀、客觀相統(tǒng)一進行研究。在對消費者進行研究時,不能離開心理學、政治學、文化學、社會學等方面的知識,必須在綜合多方面知識的基礎上探討研究的現(xiàn)象,才能得出科學的結(jié)論,這體現(xiàn)了事物之間普遍聯(lián)系的觀點。最后,作者對收集得到的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,以得出結(jié)論。每個數(shù)據(jù)在形式上都是數(shù)學中的純數(shù)字,但在內(nèi)涵上都有實踐中的含義。在統(tǒng)計活動中,研究的量都是具有一定質(zhì)的規(guī)定性的量,而不是抽象的量。要對社會經(jīng)濟現(xiàn)象進行量化研究,須將量與質(zhì)、定量分析與定性分析辯證地統(tǒng)一起來。如果純粹去研究社會經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量特征,這就脫離了對事物質(zhì)的認識,只能是一種數(shù)字游戲,不可能認清事物的本質(zhì)和規(guī)律,也就難以對實踐進行準確的指導。因此科學研究中的數(shù)據(jù)都有自身的含義,并要明確其單位,這體現(xiàn)了辯證唯物主義。在運用馬克思主義方法的眼光分析論文的過程中,我詳細查閱了一些資料,深刻認識到了馬克思主

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