淺談如何提升群體凝聚力.doc

淺談如何提高群體凝聚力群體凝聚力又稱群體內聚力，是指群體對成員的吸引力和成員對群體的向心力以及成員之間人際關系的緊密程度綜合形成的，使群體成員固守在群體內的內聚力量。研究表明，凝聚力高的群體有以下特征： 1成員間意見溝通快，信息交流頻繁，互相了解較為深刻，民主氣氛好，關系和諧； 2群體對每一個成員有較強的吸引力、向心力，成員愿意參加團體活動，無論是生產(chǎn)還是其他活動出席率都較高； 3群體成員愿意承擔更多的推動群體工作的責任，時時關心群體，并注意維護群體的利益和榮譽； 4群體中每個成員都有較強的歸屬感、尊嚴感、自豪感。 群體的凝聚力具有重要的意義，它不僅是增強群體效能、實現(xiàn)群體目標的重要條件，而且是群體能否存在的必要條件。如果一個群體喪失了凝聚力，不再能吸引它的成員，那么它本身就失去了存在的意義。那么我們該如何提高群體的凝聚力呢，我認為可以從影響凝聚力的因素著手，在此我以社團這一群體加以分析研究。影響群體凝聚力的因素有：1、群體的地位，以往的成功；2、對群體而不是個體獎勵；3、激勵與其他群體的競爭；4、鼓勵對群體目標的認同；5、與外界分離的空間；6、群體的規(guī)?？s小；7、加入群體的難易程度 我們可以從這些方面來提高群體的凝聚力。下面我以我所在的學校社團風云棋社為例，談談我的看法。大家都知道，每年新生到來，社團都會組織納新來增加社團成員，給社團增添新的生命力。新納來的會員對他們來說棋社是一個全新的環(huán)境，他們很難很快適應并且融入到這個集體中，甚至可能與老會員出現(xiàn)意見上的分歧，活動中的不配合等等。這個一個社團來說，無疑是一個毒瘤，所以提高社團的凝聚力勢在必行，那么作為社長和部長的學長學姐們應該怎么做呢？首先，我們要統(tǒng)計每個會員的通訊方式，聯(lián)系方式，交流方式等等，然后制作成通訊錄，人手一張，方便大家認識交流和聯(lián)系。然后，我們要在納新后盡快組織大家認識破冰，同時向大家更詳細的介紹我們風云棋社以前的種種和各種風云人物，讓他們對我們這個群體有更好的了解，以便他們盡快融入。再者，我們棋社的做法是現(xiàn)在棋社內部組織小型比賽。在每周五晚，我們會舉辦一場棋社內部關于四國軍棋、中國象棋、五子棋和圍棋的比賽，實行輪流制。這樣就可以讓大家在下棋的同時互相認識并且了解，有利于提高群體的凝聚力。然后我們還會舉行新生杯棋類比賽和與樹人大學的棋社的比賽，鼓勵大家積極參加，為了風云棋社的榮譽而奮斗，有共同的目標，相互合作和學習，激勵與其他對手的競爭，對提高群體凝聚力有很大的幫助。當然，除了舉辦比賽和業(yè)余交流下棋，必要的娛樂活動還是不能少的。我們會組織社員一起聚餐一起去KTV，增進大家的感情，讓大家更快的融入到集體中，知道融入我們棋社是很簡單的，更熱愛我們的棋社，我們這群人。我們也要在舉辦活動的同時留意會員喜歡的形式，聽取大家的意見和看法，這樣能讓我們的群體更和諧更完善，當然各位會員的積極程度直接影響到我們一切的計劃。以上只是我以我所在的學校社團為例就影響群體的因素方面進行了一下分析和提出了一些看法意見。那么對于企業(yè)，如何增強組織內聚力，減小員工流失呢？通過對員工流失原因的分析，我們可以得知，員工的離職很大程度上與員工對企業(yè)的滿意度不高，企業(yè)自身的凝聚力不強引起的。針對這些原因，我們可以有的放矢地提出一些管理策略。當然適當?shù)男匠晔腔A和保證，但是培養(yǎng)并加強內部員工公眾對組織的歸屬感，獲得員工公眾的認同和信賴也是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。用加強員工內部公關的方法增加組織的凝聚力就如同一把很好的“金手銬”，一旦員工心里戴上了這把“金手銬”，就會讓他們難生雜念，實實在在為企業(yè)服務。我認為企業(yè)可以有以下對策：（一）、加強員工內部公關，就是強調積極的激勵，即充分運用現(xiàn)代的激勵政策，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，建立員工與企業(yè)之間的新型忠誠的關系。應注意以下幾點：1、樹立企業(yè)與員工是合作伙伴關系的理念。2、充分授權，以“上君盡人之智”的姿態(tài)給員工以充分發(fā)揮的空間。 3、完善企業(yè)合理化建議。（二）、營造一個充分溝通，信息知識共享的環(huán)境。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)內部溝通方法和手段也有很大的發(fā)展。我們可以充分利用黑板報、企業(yè)內部報刊雜志、內部電視網(wǎng)絡、內聯(lián)網(wǎng)等多種傳媒，運用座談、會議、電話交談、網(wǎng)上聊天等多種方法，使員工公眾能方便地了解到各種所需的信息與知識。在溝通過程中應注意以下幾點：1、選好員工代表，并加強與員工代表之間的溝通。2、作好把關人的角色。該疏導的信息，有利于企業(yè)的信息，在不違背保密原則的前提下，就應該進行大膽的疏導，該抑制的信息，不利于企業(yè)的信息，應該堅決抑制。3、設立員工專欄，允許意見反饋。4、尊重職工，關心職工。多了解職工的需求并盡力滿足他們，為溝通創(chuàng)造一個良好的和諧的氛圍。5、在與員工的交流溝通中及時充分地肯定員工的成績，對他們的工作要多表示贊賞。日本松下公司在處理員工關系方面總結出三大法寶：一是拍肩膀，二是送紅包，三是請吃飯。他們通過使用這三大法寶，一方面對努力工作的員工表達了自己的好感，另一方面加強了與員工的交流。所以領導者的一個手勢、一個眼神、一個動作都可以表達出對員工成績的肯定，表達出對員工的友愛之情，而這些手勢、眼神和動作能在有意無意之中刺激員工，不知不覺地讓員工的自尊心得到滿足。對員工成績的肯定就像一架橋梁，架在了管理者與員工的心上，無形中為他們的溝通交流大開方便之門。6、及時讓員工的心里不滿得以發(fā)泄。員工的心里不滿如果沒有得到及時的發(fā)泄，就會形成一種潛在的危機，對企業(yè)產(chǎn)生危害，對溝通交流也是極為不利的。日本松下公司將全公司負責人塑成橡皮人，置于一間屋里，讓心生不滿的員工對自己討厭的上司的塑像進行鞭打，使他們內心的不滿得到及時發(fā)泄，這種做法是值得我們借鑒的。7、讓員工明白組織的目標。在工作中應讓員工參與組織目標的制定，使他們了解組織在一定時間內應該達到什么樣的預期，從而讓員工了解自己工作的目的和意義。（三）、為員工提供培訓升遷的機會。前面提及有的員工追求知識的更新，追求自我完善和超越，在流動中實現(xiàn)增值。因此，建立合理有效的培訓升遷機制，迎合這些員工的心理，滿足他們的發(fā)展要求，就可以減少員工流失的可能性。1、加強培訓工作。2、實行內部流動晉升制度。通過實行工作輪換，可以幫助員工消除對單調乏味工作的厭煩情緒，使工作內容擴大化、豐富化。通過內部勞動力市場的公開招聘，讓員工有機會獲得新的職位，得到晉升。如SONY公司定期公布職位的空缺情況，員工可以不通過本部門主管直接去應聘。如果應聘成功，則可以得到新的工作，如果應聘不上，還會有下一次機會。而且因為應聘過程是保密的，員工不必擔心會受到原主管的偏見。SONY公司實行的這一方法，用事實證明了內部流動能在一定程度上減少員工的流出數(shù)量。綜上所述