內(nèi)部培訓師管理制度362459604.doc

內(nèi)部培訓師管理制度（草稿）一、總則1、目的第一條 為提高公司經(jīng)營管理水平，規(guī)范管理流程，加強員工隊伍建設，培育優(yōu)秀人才，特制定內(nèi)部培訓師管理制度。第二條 內(nèi)部培訓師由公司統(tǒng)一考核合格的內(nèi)部優(yōu)秀員工兼職，其主要工作職能是向內(nèi)部其它員工和新進人員傳授業(yè)務技能技巧、管理策略、工作經(jīng)驗等，從而提高內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，促進員工的快速健康成長。第三條 為使內(nèi)部培訓師管理規(guī)范化，特制定本內(nèi)部培訓師管理制度。二、內(nèi)部培訓師的等級及職能1、等級設定第四條 內(nèi)部培訓師分為四個等級，即：初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師、特級培訓師。2、職能第五條 內(nèi)部培訓師主要肩負課程開發(fā)和課程教學兩大職能。三、內(nèi)部培訓師的競聘及等級重新評定1、競聘及選拔的原則第六條 公司人力資源部本著公平、公正、公開的原則在內(nèi)部員工中開展選拔，統(tǒng)一考核。2、競聘及選拔的條件第七條 凡在公司總部擔任部門經(jīng)理及以上人員；門店（配送中心）部長及以上人員；在業(yè)務知識、業(yè)務流程、管理經(jīng)驗、營銷策略等方面業(yè)績突出，同時有較強的語言表達能力、敬業(yè)精神的員工。3、競聘及選拔的流程第八條 競聘及選拔的流程：課題開發(fā)課件制作書面申請聘選公布競選結果公開講授審核課件4、內(nèi)部培訓師等級重新評定第九條 為了提高培訓師工作積極性和責任心，提高培訓師水平，建立有效激勵機制，內(nèi)部培訓師等級每年進行一次重新評定：（一） 等級重新評定時間：每年5月份對內(nèi)部培訓師等級進行重新評定；（二） 等級重新評定類型分為：降級、保級、升級；（三） 等級重新評定主要指標：培訓考勤、培訓滿意度、課程研發(fā)數(shù)目、后勤跟蹤情況、本職工作完成度、現(xiàn)場課程講授考評；（四） 考評計算方式：5、其他規(guī)定第十條 當公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)的培訓師時,人力資源部可考慮面向社會公開招聘培訓師，相關的管理、報酬等在雙方合同中表明，不列入此管理制度。四、內(nèi)部培訓師的工作職責及等級職責1、工作職責第十一條 內(nèi)部培訓師必須為自己的授課課程制定相應的教材、教學計劃、教學內(nèi)容、案例及演示文稿等，在授課前交培訓師考核小組審核，審核后交人力資源部備案一份。第十二條 培訓師對培訓課程要定期進行改善，改善后的課程需交培訓師考核小組審核通過后方能實施新的課程講授。第十三條 內(nèi)部培訓師必須參與考后閱卷、評卷，后期培訓跟進、培訓效果的跟蹤評估、學員答疑等工作，對其他授課培訓師的教學方式方法、教學內(nèi)容、案例等提出改進意見，并可為公司提出先進的外部培訓方法和信息，協(xié)助人力資源部完善培訓課程體系。第十四條 輔助學員制定培訓后的目標計劃 2、崗位勝任能力第十五條 內(nèi)部培訓師崗位勝任能力：（一）初級培訓師：（二）中級培訓師（三）高級培訓師（四）特級培訓師五、內(nèi)部培訓師的待遇1、課時津貼發(fā)放標準第十六條 內(nèi)部培訓師授課可享受課時津貼，按如下標準執(zhí)行：等級課時費用（單位：元/小時）初級講師20中級講師30高級講師40特級講師50（1） 享受課時津貼的課程條件：由人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)培訓師考核小組考核合格的課程（2） 課時津貼發(fā)放方式：課程后期跟蹤、總結完成一個月以后由人力資源部統(tǒng)一申請并報財務部報帳。第十七條 有下列情況之一的不屬于發(fā)放課時津貼的范疇：（1）各類公司會議、部門會議、活動等；（2）管理層、各門店、總部各部門舉行的經(jīng)驗交流、工作指導、知識分享等；（3）試講、經(jīng)驗交流、其他非正式授課；（4）本身工作職責要求的授課；（5）授課時間不足一小時的課程。是否加入金牌講師的設置？2、其他福利待遇第十八條 課程安排由非內(nèi)部培訓師完成的，按照雙方的合同執(zhí)行，不列入本管理制度。第十九條 凡公司內(nèi)部培訓師均可旁聽公司舉辦的各種培訓會，如有特殊需要還可向公司申請參加與自己培訓內(nèi)容相關的外部培訓課程，人力資源部視情況給予相應的物質(zhì)幫助。第二十條 人力資源部每年組織一至二次關于公司內(nèi)部培訓師的經(jīng)驗交流和分享，或聘請資深人員或外部專家對內(nèi)部培訓師進行指導和培訓，以提高內(nèi)部培訓師的授課水平。六、內(nèi)部培訓師的管理第二十一條 人力資源部統(tǒng)一計劃和安排內(nèi)部培訓師的授課，并對內(nèi)部培訓師的授課效果進行評估、跟蹤調(diào)查。第二十二條 人力資源部對內(nèi)部培訓師的培訓績效進行考評，考核的內(nèi)容包括培訓師的課堂考評、出勤情況、后期培訓效果等，考評結果將作為培訓師等級重新評定的依據(jù)。第二十三條 人力資源部作為對培訓師起監(jiān)督和管理作用的一方，為能掌握培訓信息資料及情況，將不定期對學員進行訪談，了解內(nèi)部培訓師的授課效果，訪談產(chǎn)生的結果將是對內(nèi)部培訓師考核的重要依據(jù)。同時也是人力資源部開發(fā)內(nèi)部培訓師潛在能力的重要依據(jù)。第二十