新員工入職培訓(xùn)方案最新版本.doc

南京天策金糧餐飲管理有限公司新員工入職培訓(xùn)方案 培訓(xùn)目的：新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需求，特制訂本方案； 培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職員工 培訓(xùn)目標(biāo)：1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的行為規(guī)范；2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色；3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要；5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法； 培訓(xùn)時(shí)間：新員工入職后集中3天進(jìn)行培訓(xùn)； 培訓(xùn)地點(diǎn)：9樓大會(huì)議室 培訓(xùn)內(nèi)容：1、 企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀；2、 培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作及吃苦耐勞的精神；3、 企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程；4、 性格分析、互動(dòng)游戲；5、 企業(yè)的組織架構(gòu)及部門職責(zé)；6、 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度；7、 工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)技能和技巧培訓(xùn)；（入職后部門內(nèi)部培訓(xùn)?。?培訓(xùn)實(shí)施：新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其他部門配合； 培訓(xùn)考核：1.培訓(xùn)后由人力資源部對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核和評(píng)價(jià)；2.綜合評(píng)價(jià)結(jié)果低于60分的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰； 培訓(xùn)管理：由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理； 培訓(xùn)紀(jì)律：1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在3060分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時(shí)，以曠工1天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須說明情況，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。6. 服從管理，按時(shí)作息。7培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。 培訓(xùn)效果評(píng)估：每次集中授課培訓(xùn)，由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此衡量培訓(xùn)方向； 注意事項(xiàng)：1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。4、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。5、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。本方案經(jīng)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實(shí)施。附表： 培訓(xùn)效果評(píng)估表課程內(nèi)容： 培訓(xùn)師姓名： 培訓(xùn)日期： 培訓(xùn)地點(diǎn)： 請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“”：u 課程內(nèi)容 差 一般 好 很好 非常好課程適合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要 1 2 3 4 5課程內(nèi)容深度適中、易于理解 1 2 3 4 5課程時(shí)間安排 1 2 3 4 5課程適合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要 1 2 3 4 5課程內(nèi)容深度適中、易于理解 1 2 3 4 5課程內(nèi)容切合實(shí)際、便于應(yīng)用 1 2 3 4 5u 培訓(xùn)師 差 一般 好 很好 非常好培訓(xùn)師的儀表標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人形象 1 2 3 4 5培訓(xùn)師有充分的準(zhǔn)備 1 2 3 4 5培訓(xùn)師表達(dá)清楚、態(tài)度友善 1 2 3 4 5培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有獨(dú)特精辟見解 1 2 3 4 5培訓(xùn)師課堂氣氛和吸引力 1 2 3 4 5培訓(xùn)方式生動(dòng)多樣、鼓勵(lì)參與 1 2 3 4 5u 參加此次培訓(xùn)的收獲有（可多選）：A. 獲得了適用的新知識(shí)。B. 理順了過去工作中的一些模糊概念。C. 獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。D. 促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。E. 其它（請(qǐng)?zhí)顚懀?u 對(duì)本人工作上的幫助程度： A較小 B.普通 C.有效 D.非常有效u 整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是： A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以10分計(jì)）： u 其他建議或培訓(xùn)需求： 員工考核評(píng)價(jià)表姓名部門崗位試用期年 月 日至 年 月 日考評(píng)內(nèi)容出勤狀況(天、次)病假事假遲到早退處罰備注考核內(nèi)容考核項(xiàng)目要點(diǎn)優(yōu)良合格職業(yè)品德項(xiàng)30%誠(chéng)實(shí)10%能夠坦誠(chéng)布公、實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)地待人處事偶有撒謊現(xiàn)象和不守信譽(yù)，基本上能夠以誠(chéng)待人時(shí)有不實(shí)語言，不能獲得同事與上級(jí)信賴，虛假匯報(bào)，掩蓋工作失誤100 90 80 70 60 50 40 30 責(zé)任心10%可以放心交付工作，能夠徹底完成目標(biāo)和任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，問題意識(shí)較強(qiáng)具有責(zé)任心，可以交付工作，但須督導(dǎo)方可完成。責(zé)任心不強(qiáng)，須常督促，尚不能完成任務(wù)。100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)道德10%嚴(yán)守公司機(jī)密，保持高度警覺，嚴(yán)格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原則，堅(jiān)決服從公司決定能夠遵守企業(yè)秘密條例，遵守公司規(guī)章制度，偶有破環(huán)情況，理解公司的決定對(duì)外傳播公司機(jī)密和不宜外傳事宜，制造同事或上下級(jí)矛盾，隨意破壞公司制度，不服從公司決定100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)能力項(xiàng)70%專業(yè)知識(shí)能力20%能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及時(shí)、有效的解決各類問題，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決問題，完成工作任務(wù)。 專業(yè)知識(shí)明顯不足，影響工作進(jìn)展100 90 80 70 60 40 30 20溝通意識(shí)和親和能力20%能夠主動(dòng)積極了解課程內(nèi)容，與同事親和力強(qiáng)，不暴躁，工作差錯(cuò)率較少溝通尚可，親和力一般，偶爾有不耐煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)溝通力不夠，有不良作風(fēng)，員工親和力不足，常有不耐煩現(xiàn)象，工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) 100 90 80 70 60 40 30 20學(xué)習(xí)和進(jìn)取能力10%能主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)取，掌握較快并且很快能運(yùn)用到工作學(xué)習(xí)意識(shí)和能力一般，掌握較慢，但基本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容不善于學(xué)習(xí)不思進(jìn)取，被迫學(xué)習(xí)100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能夠嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定及制度，忠于職守，從不擅自離崗有自律意識(shí)和能力，能夠遵守公司考勤規(guī)定，但偶爾有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律意識(shí)和能力不足，常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象。100 90 80 70 60 40 30 20協(xié)作能力10%能夠積極與他人順利達(dá)成工作任務(wù)和要求尚能與人合作，能夠達(dá)成工作任務(wù)與要求協(xié)作不善，常常致使工