百森咨詢-金ym字塔ym原理ym.pptx

北京百森咨詢有限公司管理咨詢部2012年4月 Copyright byBESONConsulting Allrightsreserved 金字塔原理 什么是金字塔原理 什么是金字塔結(jié)構(gòu) 金字塔子結(jié)構(gòu)的介紹 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 初學(xué)者注意事項(xiàng) 什么是金字塔原理 什么是金字塔結(jié)構(gòu) 金字塔子結(jié)構(gòu)的介紹 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 初學(xué)者注意事項(xiàng) 4 金字塔原理 是在1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉 明托 BarbaraMinto 發(fā)明 它是一個(gè)旨在闡述寫作過程組織方法的原理 它提倡寫作者按照讀者的閱讀習(xí)慣進(jìn)行寫作 它的核心內(nèi)容就是金字塔結(jié)構(gòu)以及金字塔結(jié)構(gòu)在寫作上及其他方面應(yīng)用 什么是金字塔原理 什么是金字塔結(jié)構(gòu) 金字塔子結(jié)構(gòu)的介紹 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 初學(xué)者注意事項(xiàng) 6 什么是金字塔結(jié)構(gòu) 酸奶 乳酪 橘子 香蕉 蘋果 白菜 黃瓜 茄子 蛋奶產(chǎn)品 水果 蔬菜 要買的東西 示例1 雞蛋 酸奶 乳酪 橘子 香蕉 蘋果 白菜 黃瓜 茄子 雞蛋 7 演繹推理 歸納總結(jié) 大腦進(jìn)行分析活動時(shí) 僅有的4種方式 尋找因果 化整為零 金字塔結(jié)構(gòu) 來源于人類的4種思維方式 它是從讀者的 人類的 4種分析思維方式出發(fā) 進(jìn)行寫作邏輯的設(shè)計(jì)的 可以讓讀者更容易理解你想表達(dá)的思想和內(nèi)容 理解你的觀點(diǎn) C B B B A C C C C C C C C 金字塔結(jié)構(gòu)的一個(gè)特點(diǎn) 8 金字塔結(jié)構(gòu)的一個(gè)要求 周X最近下班特別準(zhǔn)時(shí) 周X搬去和他弟住一起了 周X最近都不坐地鐵回家了 HEDY和劉X都經(jīng)?？吹接腥碎_車接周鑫回家 周X最近的電話特別多 金字塔結(jié)構(gòu) 要求你在一開始就告訴讀者 你所要表達(dá)的觀點(diǎn) 然后再進(jìn)行闡述 論證 這樣 讀者可以順著你的思路走 不管他同不同意你的觀點(diǎn) 至少可以理解你分析的思路 看你的文章也不會很累 我的論題 曹X最近下班也特別準(zhǔn)時(shí) 曹X交女朋友了 曹X最近黑眼圈加重了 曹X最近老自己偷著樂 曹X最近的電話也特別多 劉X很八卦 什么是金字塔原理 什么是金字塔結(jié)構(gòu) 金字塔子結(jié)構(gòu)的介紹 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 初學(xué)者注意事項(xiàng) 10 C B B B A C C C C C C C C 橫向結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu) 縱向結(jié)構(gòu) 縱向結(jié)構(gòu) 序言結(jié)構(gòu) 金子塔的子結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu) 縱向結(jié)構(gòu) 序言結(jié)構(gòu) 11 縱向結(jié)構(gòu)的要素關(guān)系 在金字塔結(jié)構(gòu)中 縱向聯(lián)系如果設(shè)計(jì)的好 可以很好地吸引讀者的注意力 因?yàn)樗捎玫氖?疑問 回答 的結(jié)構(gòu)關(guān)系 任一層次上的思想都是下一層次思想的概括 它可以讓讀者帶著 疑問 和 很想知道答案 的態(tài)度 帶著極大興趣繼續(xù)往下閱讀 在金字塔結(jié)構(gòu)中 每個(gè)方塊中都代表著一個(gè)思想 而這個(gè)思想的表達(dá)形式 就是 你要發(fā)出新信息并引起讀者疑問 龐XX應(yīng)該被管理咨詢部批斗 龐XX說劉X是個(gè)典型的沒事找抽型的孩子 龐XX說王X是寵物型的男人 應(yīng)該被包養(yǎng) 龐XX說周X是林黛玉的外表 王熙鳳的心 龐XX說宮X我給你設(shè)計(jì)了個(gè)新形象 很適合你 為什么呢 觀點(diǎn) 他背叛了管理咨詢部 他的嘴很損 他說業(yè)務(wù)咨詢部的部門總監(jiān)很men 他喜歡 他更喜歡業(yè)務(wù)咨詢 因?yàn)闃I(yè)務(wù)咨詢給錢多 為什么要背叛呢 怎么個(gè)損法呢 12 橫向結(jié)構(gòu)的要素關(guān)系 在金字塔結(jié)構(gòu)中 橫向結(jié)構(gòu)是對上一層次觀點(diǎn)的具體回答和證明 也就是說 在橫向結(jié)夠上 你不但要能夠回答上一層次引起的疑問 同時(shí)你的表述還必須符合邏輯 在這種情況下 橫向結(jié)構(gòu)就生成了兩種關(guān)系 1 歸納關(guān)系2 演繹關(guān)系 龐XX很損的說劉X是個(gè)典型的沒事找抽型的孩子 龐XX很損的說王X是寵物型的男人 應(yīng)該被包養(yǎng) 龐XX很損的說周X是林黛玉的外表 王熙鳳的心 龐XX很損的說宮X我給你設(shè)計(jì)了新形象 鳳姐 1 歸納關(guān)系 歸納關(guān)系中的思想組合 是僅僅因?yàn)槟隳軌蛴猛粡?fù)數(shù)名詞表示他們 使他們產(chǎn)生關(guān)聯(lián) 從而推斷出一個(gè)結(jié)論 管理咨詢部曹X今天沒遲到 管理咨詢部劉X今天沒遲到 管理咨詢部周X今天沒遲到 管理咨詢部皮X今天沒遲到 管理咨詢部小青今天沒遲到 管理咨詢部王X今天沒遲到 管理咨詢部的人今天都很準(zhǔn)時(shí) 龐XX的嘴很損 13 2 演繹關(guān)系 演繹關(guān)系中的思想組合 是由幾項(xiàng)承前啟后的論述組成 第一個(gè)思想是你對目前否種現(xiàn)象的表述 第二個(gè)思想是對第一個(gè)思想的主語或謂語進(jìn)行的表述 第三個(gè)思想則說明以上兩種表述同時(shí)存在時(shí)所具有的隱含意義 演繹關(guān)系的表現(xiàn)形式是 所有羊都會死喜洋洋是一只羊因此 喜洋洋會死 喜洋洋是羊 所以它會死 所有羊都會死 喜洋洋是羊 喜洋洋會死 14 我們新租的辦公室要符合3個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 505符合這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 因此 我們可以租505 所有人都會死 小泉純一郎是一個(gè)人 因此 小泉純一郎會死 宮X今天遲到了 宮X是管理咨詢部的 因此 管理咨詢部今天有人遲到 研發(fā)是一件很專業(yè)的事情 王X喜歡研發(fā) 因此 王X喜歡研究專業(yè)的東西 15 公司應(yīng)該定期對員工進(jìn)行培訓(xùn) 培訓(xùn)可增加員工的各項(xiàng)能力 培訓(xùn)可增加公司的競爭力 為什么呢 能增加什么能力呢 怎么提升呢 培訓(xùn)可增加員工管理能力 培訓(xùn)可提升員工業(yè)務(wù)能力 培訓(xùn)可擴(kuò)展員工專業(yè)知識 培訓(xùn)可提升員工的工作效率 提升工作效率可降低成本 降低成本可提升公司競爭力 培訓(xùn)可以拓寬員工的視野 16 橫縱結(jié)構(gòu)總結(jié) 使用金字塔的橫 縱結(jié)構(gòu)表達(dá)文章中的思想 必須符合以下規(guī)則 1 文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括2 每一組中的思想 都必須符合同一范疇3 每一組中的思想都必須按照邏輯順序組織 當(dāng)你要使用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行寫作時(shí) 你需要在寫作前將你的思想放入金字塔結(jié)構(gòu) 并根據(jù)以上規(guī)則進(jìn)行檢驗(yàn) 如果不能符合以上任何規(guī)則 說明你的思維上存在問題 或你的思想還沒得到充分完善 你的組織思想不能立刻使讀者理解你表達(dá)的信息 這時(shí) 你就需要重新修正你的思想 直到符合金字塔原理的規(guī)則 這樣做的好處是 他可以免去你反復(fù)改寫文章的煩惱 17 序言結(jié)構(gòu) 以下視頻為士力架廣告林黛玉版 典型的序言結(jié)構(gòu) 看不了的可以到優(yōu)酷或56上搜即可 18 序言 即一篇文章的開使部分 是一篇文章中非常重要的組成部分 它通過概述讀者已知的信息 將這些信息與文章將要回答的問題之間 金字塔塔尖的部分 建立否種關(guān)系 引出文章所要解答的問題 從而引起閱讀者的興趣 使閱讀者愿意將你的文章看完 序言及作用 序言寫作的要求 序言部分 必須用講故事的形式表達(dá) 也就是說 序言部分必須要引入某種讀者熟悉的 情境 說明在情境中發(fā)生的 沖突 并由這個(gè)沖突引發(fā)了讀者的疑問 然后再對該疑問做出 回答 序言的結(jié)構(gòu) 情境 沖突 疑問 回答 為什么一定要采用講故事的形式呢 解決方案 19 情境 沖突 疑問 回答 情境 又叫形勢 背景 情況 狀況 區(qū)別是所描述的情境大小不同 全球性的問題 形勢和背景 要描述的是全球局勢行業(yè)背景等 專業(yè)等小問題 背景 情況 狀況 情境要表述的內(nèi)容 1 讀者肯定會同意的內(nèi)容2 讀者已經(jīng)認(rèn)可或者將會認(rèn)可的內(nèi)容 獨(dú)立性 無需用其他表述再去解釋你說的內(nèi)容 無爭議性 讀者肯定能夠理解并接受你的表述 情境的句子 都具有一個(gè)重要的特征 即都能夠?qū)⒛沔i定在特定的時(shí)間和空間 從而為敘述故事做好準(zhǔn)備 以下是幾個(gè)典型的例子 20 咨詢行業(yè)的競爭已經(jīng)越來越嚴(yán)重 由于客戶的不斷壓價(jià) 同行的惡意競爭 成本的不斷提高 咨詢的利潤已大大降低 小企業(yè)紛紛倒閉 隨著人們對電子書的不斷追捧 電子書的供給正在不斷上升 電子書內(nèi)容所覆蓋的范圍也在不斷擴(kuò)大 并且正在逐步的侵蝕紙質(zhì)書市場 隨著測評業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大 測評的員工出差次數(shù)也越來越多 對她們來說 協(xié)調(diào)好工作與家庭之間的關(guān)系 就成了很重要的問題 指紋打卡機(jī)的設(shè)置以及配套扣錢制度的出臺 讓公司員工對上班時(shí)間的敏感度大大提高 甚至他們會選擇爬樓到14層 即使他們已經(jīng)提前15分鐘到了樓下 21 沖突 情境 文章序言部分的 沖突 雖然經(jīng)常指的是某種不利的變化 但并不總是具有 不利的變化 的含義 這里的 沖突 類似于講故事時(shí)推動情節(jié)發(fā)展的因素 能夠促使讀者提出 疑問 在疑問之后 便是文章住的主要部分 回答 咨詢行業(yè)的競爭已經(jīng)越來越嚴(yán)重 由于客戶的不斷壓價(jià) 同行的惡意競爭 成本的不斷提高 咨詢的利潤已大大降低 小企業(yè)紛紛倒閉 要想解決這個(gè)狀況成為行業(yè)的贏家 就要看誰能夠最先找準(zhǔn)行業(yè)創(chuàng)新的突破口 占領(lǐng)市場的先機(jī) 疑問 回答 沖突 情境 疑問 回答 咨詢行業(yè)競爭激勵(lì) 利潤越來越低 小企業(yè)倒閉 我們必須生存 避免倒閉 怎么生存 保證現(xiàn)有業(yè)務(wù) 進(jìn)行創(chuàng)新突破 22 指紋打卡機(jī)的設(shè)置以及配套扣費(fèi)制度的出臺 讓公司員工對上班時(shí)間的敏感度大大提高 甚至他們即使提前15分鐘到了樓下 也會放棄電梯 選擇爬樓到14層 但即使這樣 也依然有人會遲到 而由于公司規(guī)定的遲到扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)苛刻 導(dǎo)致這些員工嚴(yán)重被扣 入不敷出 那么 我們要如何解決這一問題呢 本文章將告訴你答案 沖突 情境 疑問 回答 設(shè)置了指紋打卡機(jī) 員工即使爬樓也依然會遲到 員工的工資被扣 收入減少 怎么解決這一問題 早起10分鐘 23 再次溫習(xí)上面的視頻 什么是金字塔原理 什么是金字塔結(jié)構(gòu) 金字塔子結(jié)構(gòu)的介紹 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 初學(xué)者注意事項(xiàng) 25 自上而下法 自下而上法 自上而下法 是先確定由 序言的故事 所引出的文章的中心論題 也就是金字塔頂部的內(nèi)容 再根據(jù)你所搜集的資料 在下一層次上對主題進(jìn)行論證 有些時(shí)候 你也許會發(fā)現(xiàn)你思考的還不成熟 無法確定金字塔結(jié)構(gòu)的頂部 對讀者頭腦中的疑問尚不清楚 這時(shí)就需要下移一層 從較低層次開始進(jìn)行歸納和分類 最終確定中心論題 金字塔頂部 自上而下的構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 相對較容易一些 因?yàn)槟汩_始思考的是你最容易確定的事情 即文章的中心論題 金字塔頂部 以及讀者對該主題的了解情況 這樣 你就可以根據(jù)這些情況和你搜索的材料 對主題進(jìn)行分層次的論證 26 自上而下法的步驟 確定主要問題 2 說明情境 4 寫出對該問題的回答 3 畫出主題方框 1 檢查主要問題和回答 6 指出 沖突 5 27 確定主要問題 2 說明情境 4 寫出對該問題的回答 3 畫出主題方框 1 檢查主要問題和回答 6 指出 沖突 5 1 組織結(jié)構(gòu)圖是什么 2 組織結(jié)構(gòu)圖有的幾種畫法 3 我一般都是怎么畫組織結(jié)構(gòu)圖的 4 難道它可以自動生成嗎 5 怎么自動生成呢 組織結(jié)構(gòu)圖可以自動生成 組織結(jié)構(gòu)圖是可以通過編寫程序自動生成的 廣西項(xiàng)目已超期很久 目前已處于最后階段 需要畫1W份組織結(jié)構(gòu)圖 1W份結(jié)構(gòu)圖如果手工畫 會耗費(fèi)大量人力和時(shí)間 可能要畫1年 項(xiàng)目又會延期結(jié)不了項(xiàng) 錢也收不回來 問題 可不可以自動生成 怎么生成 回答 可以 通過編程自動生成 28 自下而上法的步驟 找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系 2 得出結(jié)論 3 列出你想表達(dá)的 你知道的 所有思想要點(diǎn) 1 29 列出你想表達(dá)的 知道的 所有思想要點(diǎn) 1 客戶要求對組織進(jìn)行優(yōu)化 集團(tuán) 數(shù)據(jù) 大眾市場各自為戰(zhàn) 互不往來 家庭 終端市場營銷能力不足 人手欠缺 內(nèi)部協(xié)同 資源共享較弱 支撐部門對集團(tuán)業(yè)務(wù)售中 售后支撐不足 各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營單位職責(zé)有交叉 會延誤事項(xiàng) 渠道管理不明 營業(yè)廳歸屬不明確 各分公司資源配置不合理 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前后端對接時(shí) 響應(yīng)和支撐力度不夠 公司之間業(yè)務(wù)對接時(shí) 找不到對接的職責(zé)部門 業(yè)務(wù)增加 人手不夠 需增派人員 30 找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系 2 集團(tuán) 數(shù)據(jù) 大眾市場各自為戰(zhàn) 互不往來 家庭 終端市場營銷能力不足 人手欠缺 內(nèi)部協(xié)同 資源共享較弱 支撐部門對集團(tuán)業(yè)務(wù)售中 售后支撐不足 各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營單位職責(zé)有交叉 會延誤事項(xiàng) 渠道管理不明 營業(yè)廳歸屬不明確 各分公司資源配置不合理 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前后端對接時(shí) 響應(yīng)和支撐力度不夠 公司之間業(yè)務(wù)對接時(shí) 找不到對接的職責(zé)部門 業(yè)務(wù)增加 人手不夠 需增派人員 31 得出結(jié)論 3 集團(tuán) 數(shù)據(jù) 大眾市場各自為戰(zhàn) 互不往來 家庭 終端市場營銷能力不足 人手欠缺 內(nèi)部協(xié)同 資源共享較弱 支撐部門對集團(tuán)業(yè)務(wù)售中 售后支撐不足 各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營單位職責(zé)有交叉 會延誤事項(xiàng) 渠道管理不明 營業(yè)廳歸屬不明確 各分公司資源配置不合理 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前后端對接時(shí) 響應(yīng)和支撐力度不夠 公司之間業(yè)務(wù)對接時(shí) 找不到對接的職責(zé)部門 業(yè)務(wù)增加 人手不夠 需增派人員 優(yōu)化組織的資源分配 優(yōu)化組織的架構(gòu)和職責(zé) 通過進(jìn)行組織資源和架構(gòu)職責(zé)的優(yōu)化 達(dá)到組織優(yōu)化的作用 中心論題 32 總結(jié) 縱向結(jié)構(gòu) 提問 回答 式結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu) 歸納 式結(jié)構(gòu) 演繹 式結(jié)構(gòu) 序