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企業(yè)培訓師基礎知識讀書筆記第一章：職業(yè)道德基本常識第一模塊 道德與職業(yè)道德道德是人們對于自身所依存的社會關系的一種自覺反映形式，是依靠教育、輿論和人們內心信念的力量，來調整人們之間相互關系的觀念、原則、規(guī)范、準則等的總和。社會主義道德的基本原則集體主義。核心為人民服務。要求五愛：愛祖國愛人民愛勞動愛科學愛社會主義。具體表現形式社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動中應遵循的行為準則。職業(yè)聲譽是培訓師的生命，是培訓師職業(yè)得以健康發(fā)展的重要條件，也是檢驗職業(yè)素質的一個重要尺度。八榮八恥：第二模塊：職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法、認識及其在工作中的表現。職業(yè)態(tài)度的重要性：一是端正職業(yè)態(tài)度是做好工作的前提，可以促進職業(yè)培訓能力的提高。職業(yè)態(tài)度的形成與培養(yǎng)：加強自我修養(yǎng)意識，提高思想境界；樹立終身學習意識，增強創(chuàng)新能力；樹立團隊精神，增強合作意識第三模塊：職業(yè)道德守則職業(yè)道德守則是從業(yè)人員在職業(yè)活動中必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范和行為準則。公民道德建設實施綱要：愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會是所有從業(yè)人員應該共同遵守的行為規(guī)范。培訓師職業(yè)道德守則的基本內容：愛崗敬業(yè)，恪盡職守，遵紀守法，為人師表，勤于鉆研，精益求精，以人為本，開拓創(chuàng)新，提高素質，促進發(fā)展。培訓師職業(yè)道德守則的含義：一、 愛崗敬業(yè) 恪盡職守：這是根本要求。熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)；勤奮敬業(yè) 任勞任怨；增強事業(yè)心和責任感二、 遵紀守法，為人師表：學習法律知識增強法制觀念，嚴格要求自己，遵守法律章程三、 勤于鉆研，精益求精：勤奮好學，刻苦鉆研；精益求精，積極進??；四、 以人為本，開拓創(chuàng)新：重視人，尊重人是以人為本理念的核心。提高認識，勇于創(chuàng)新；積極思考，敢于探索五、 提高素質，促進發(fā)展：積極參加各種政治和業(yè)務進修，不斷提高自身素質；積極參加實踐活動，不斷提高業(yè)務水平。職業(yè)道德守則對實際工作的作用：可以提高培訓師的職業(yè)道德覺悟和修養(yǎng)，從而形成良好、穩(wěn)定的職業(yè)道德品質，自覺按照職業(yè)道德行為準則辦事；可以有效提高培訓師以法律和職業(yè)紀律對自身的約束力，工作中以身作則，遵紀守法；可以增強培訓師的事業(yè)心和責任感，使其對工作一絲不茍，盡職盡責；可以增強培訓師的服務意識和創(chuàng)新意識，不斷提高管理和教學水平。第二章：職業(yè)教育培訓政策法規(guī)解讀第一模塊：憲法法律對職業(yè)教育培訓的相關要求憲法：是國家的根本大法。法律：由全國人大及其常委會制定、修改和頒布實施的強制約束性文件。效力僅次于憲法。勞動法教育法，職業(yè)教育法，民辦教育促進法，教師法，就業(yè)促進法勞動法首次以法律的形式對職業(yè)培訓經費的提取，使用等問題做了明確的要求，首次在法律中提出國家實行職業(yè)資格證書制度首次明確了職業(yè)培訓活動的法律規(guī)范確立了先培訓后上崗的法律原則勞動法從促進就業(yè)角度闡釋了職業(yè)培訓的重要意義，職業(yè)教育法從職業(yè)教育本身角度規(guī)定了職業(yè)教育的作用職責，細化了職業(yè)培訓的形式，強化了職業(yè)培訓的思想培訓體系：職業(yè)學校教育：初等，中等，高等職業(yè)學校職業(yè)培訓從業(yè)培訓，在崗培訓，轉崗培訓及其他培訓，分為初級，中級，高級。 其他培訓，其他學校或者教育機構可以面向社會，多種形式的職業(yè)培訓。教育經費的主要來源：財政撥款；收取非義務教育階段的學雜費，校辦產業(yè)收入，生產實習收入，社會捐資集資和設立職業(yè)培訓基金等多種渠道籌措經費。民辦教育促進法民辦教師和公辦學校法律地位同等。就業(yè)促進法就業(yè)方針：自主擇業(yè)，市場調節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)。 旗幟：公平就業(yè)。從事涉及公共安全、人身健康、生命財產安全等特殊工種的勞動者，實行職業(yè)資格證書制度。法規(guī)：關于加強職工教育工作的決定1981年，中央，國務院教育經費按照職工工資總額的1.5%提取。在企業(yè)成本開支。職工總數的千分之三到五的比例保留教師人數。 關于深化教育改革全面推進素質教育的決定1999年，中央，國務院，“先培訓，后上崗”就業(yè)制度。 關于大力推進職業(yè)教育改革和發(fā)展的決定2002.7國務院全國教育工作會議。江澤民為核心的中央實施科教興國戰(zhàn)略。明確十五期間職業(yè)教育改革發(fā)展的目標任務和工作思路。關于進一步加強人才工作的決定2003.12，十六大精神，堅持黨管人才的原則，堅持以人為本，充分開發(fā)國內國際人才。培養(yǎng)，吸引，用好人才三環(huán)節(jié)，大力加強黨政人才，企業(yè)經營管理人才和專業(yè)技術人才的人才隊伍建設。本著不唯學歷，不唯資歷不唯身份不唯職稱的基本原則，以品德，知識，能力，業(yè)績作為人才評價的根本標準。 關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定2005.10國務院全國教育工作會議。職業(yè)教育辦學方針：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向。就業(yè)準入制度：先培訓，后上崗，從取得職業(yè)學校學歷證書，職業(yè)資格證書和職業(yè)培訓合格證書的人員中擇優(yōu)錄取。職業(yè)資格證書制度：加強職工技能鑒定，專業(yè)技術人員職業(yè)資格評價，職業(yè)資格證書頒發(fā)工作。職業(yè)教育發(fā)展方向：職業(yè)教育要為提高勞動者素質特別是職業(yè)能力服務，提高技能為重點的成人繼續(xù)教育和再就業(yè)培訓工程。在企業(yè)中建立工學結合的職工教育和培訓體系面向在職職工開展普遍的，持續(xù)的文化教育和技術培訓。職業(yè)院校和培訓機構要為就業(yè)再就業(yè)服務，面向初高中生，城鎮(zhèn)失業(yè)人員，農村轉移勞動力，開展各種形式的職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高就業(yè)能力，工作能力，職業(yè)轉換能力以及創(chuàng)業(yè)能力。關于進一步加強高技能人才工作的意見2006.4中央國務院。提出八個環(huán)節(jié)：培養(yǎng)，選拔，評價，激勵使用，流動，交流，保障。完善高技能人才工作體系。以能力和業(yè)績?yōu)閷?，建立完善高技能人才考核評價競賽選拔和技術交流機制。 黨的十七大關于教育培訓的基本要求：優(yōu)先發(fā)展教育，建設人力資源強國。教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的基礎。育人為本，德育為先。實施素質教育。實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。完善自主創(chuàng)業(yè)，自謀職業(yè)政策建立統(tǒng)一的人力資源市場。形成城鄉(xiāng)勞動者平等就業(yè)的制度。 勞動社會保障部：新技師培養(yǎng)帶動計劃；技能再就業(yè)計劃；能力促進創(chuàng)業(yè)計劃；農村勞動力技能就業(yè)計劃；國家技能資格導航計劃。繼續(xù)實施技能崗位對接行動。5+1計劃行動。規(guī)章：規(guī)章制度分為行政制度和企業(yè)事業(yè)規(guī)章制度或者其他規(guī)章制度。行政規(guī)章：指國務院行政管理職能部門單獨或者會同其他部門制定的相關規(guī)定。工人考核條例1990.7勞動部發(fā)布的?？己朔N類，內容，方法以及考核組織和管理。企業(yè)職工培訓規(guī)定1996，勞動部，國家經貿委聯(lián)合下發(fā)的。依據勞動法，職業(yè)教育法，公司法和企業(yè)法等有關規(guī)定。職業(yè)技能鑒定規(guī)定1993勞動部職業(yè)培訓實體管理規(guī)定1994勞動部勞動和社會保障事業(yè)發(fā)展第十個五年計劃勞動社會保障部職業(yè)資格證書規(guī)定1994，勞動部和人事部。關于深化教育改革全面推進素質教育的決定中提出實行學歷證書與職業(yè)資格證書并重的制度。 職業(yè)資格證書：是指由政府認定的考核鑒定機構，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正，科學規(guī)范的評價和鑒定的結果，是勞動者具有和達到某種職業(yè)所要求的知識和技能的憑證，是職業(yè)標準在社會勞動者身上的體現和定位。職業(yè)資格證書和學歷文憑不一樣，它是和某一職業(yè)能力的具體要求有著密切聯(lián)系，反映特定職業(yè)的實際工作標準和規(guī)范，以及勞動者從事該職業(yè)所達到的實際能力水平。它分為初級技能，中級技能，高級技能以及技師，高級技師，五個技術等級。職業(yè)資格證書是勞動者求職，任職，開業(yè)和用人單位錄用勞動者的主要依據。也是境外就業(yè)，對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證件。我國1994年開始推行職業(yè)資格證制度。中華人民共和國職業(yè)分類大典1999年，勞動和社會保障部頒布。 第三章：經濟學基本常識第一模塊：市場經濟基本常識市場的概念：一種商品的買賣雙方相互作用，以決定其價格和數量的過程。商品交換的特點：具有商品的需求方，買方。具有商品的供給方，賣方。凡是在市場中買賣的商品均具有自身的價格和數量。需求：指消費者購買某種消費品的愿望和能力。決定需求的因素：價格因素。收入因素，正常物品。抵擋物品。相關物品的價格。被影響物品的替代品。個人嗜好。消費者的未來預期。供給：指商家提供某種消費物品的愿望和能力。價格因素，投入價格因素：成反比。技術因素，反比。預期因素。市場機制解決的三個問題，為誰生產，生產什么，如何生產。計劃經濟是市場經濟的必要補充。市場經濟的局限：壟斷問題，收入過分懸殊問題，供求比例嚴重失衡問題，外部負效應問題等等。社會主義市場經濟的特點：以公有制為主體，政治上以共產黨為領導。我國公有制經濟的形式是多種多樣的；社會主義市場經濟要實現共同富裕的原則；社會主義市場經濟有著強有力的國家宏觀調控機制，政府可以通過經濟社會政策，經濟法規(guī)，計劃指導和必要的行政管理創(chuàng)造穩(wěn)定和諧公平的社會環(huán)境。市場經濟運行的基本規(guī)律：資源配置的市場中心化規(guī)律：最大限度地壓縮政府對資源的配置，政府在配置資源過程中必須堅持市場化原則互利性的等價交換規(guī)律資源主體的自主性規(guī)律反壟斷的自由競爭規(guī)律崇尚優(yōu)勢的優(yōu)勝劣汰規(guī)律：效用性標準最高效用的資源為最好的資源，最好的資源配置給能充分發(fā)揮效用的使用主體。成本標準。資源成本越便宜，資源就越優(yōu)良機會均等的公平公正規(guī)律。以契約為基礎的信用經濟規(guī)律。維系有序性的法制原則規(guī)律。以利益為形式的市場經濟道德規(guī)律強調比較優(yōu)勢的開放規(guī)律。保障弱勢的社會保障規(guī)律。職業(yè)培訓以勞動力市場求職人員的就業(yè)前景為轉移。企業(yè)內部的培訓活動也必定服從企業(yè)生產發(fā)展和效益增長對員工的需求。國家職業(yè)分類，職業(yè)資格證書，職業(yè)技能鑒定制度第一章， 勞動經濟學基本常識勞動經濟學研究對象：勞動力資源的稀缺性；效用最大化；資源利用方式的選擇；勞動力市場勞動力需求的彈性：指勞動力需求量的增加對其工資水平變動的反映程度。如果需求量大幅增加或者減少時，引起工資的大幅度波動，彈性大。反之，彈性小或無彈性。勞動力供給的彈性。即勞動力供給量的增減對工資水平變動的反映程度。失業(yè)：是指勞動者與生產資料相分離的狀態(tài)，即勞動力失去賴以維持生活的工作崗位。摩擦性失業(yè)（找工作狀態(tài)）結構性失業(yè)，周期性失業(yè)，季節(jié)性失業(yè)。失業(yè)者：四周持續(xù)沒有工作。就業(yè)者：一周從事有償工作。非勞動人口。三者與失業(yè)率有關。自然失業(yè)率：經濟正常情況下的失業(yè)量與勞動人口總數比率。一般各國控制在5%以內。充分就業(yè)指指在自然失業(yè)率范圍內的就業(yè)水平。積極的就業(yè)政策相對于消極而言的，消極的主要是指支付失業(yè)保險金，給失去工作的生活困難群體享受最低生活保障。積極的則是向失業(yè)者提供免費的公共就業(yè)服務，主要是就業(yè)培訓。培訓失業(yè)者的重新就業(yè)能力。第三模塊：經濟發(fā)展中的有關新問題人才的外部性：一個人或者組織的行為對其他人或組織的利益造成的影響。正外部性：如果企業(yè)或個人的某種行為，對其他人或者組織的利益產生了有利影響，而本身又不能從群眾得到報酬。負外部性：指企業(yè)個人的某種行為，對其他人或者組織的利益產生了不利影響，而其本身又不為這種不利影響支付任何補償或承擔責任。解決信息不對稱的方法：建立產品質量的第三方質量監(jiān)督及認證機制，如ISO9000等產品質量認證；政府以法律手段加大對低質低價產品的監(jiān)管運用法律手段對質量低劣的產品的生產廠家進行查處；在人才招聘中運用職業(yè)資格證制度。知識經濟指區(qū)別于以前的以傳統(tǒng)工業(yè)為產業(yè)支柱，以稀缺自然資源為主要依托的新型經濟，它以高技術產業(yè)為第一產業(yè)支柱，以智力資源為首要依托，因此是可持續(xù)發(fā)展的經濟。在資源配置上以智力資源，無形資產為第一要素，對自然資源通過知識和智力進行科學合理綜合的配置，在知識經濟中，對智力資源的占有尤為重要。知識經濟是可持續(xù)發(fā)展的經濟形態(tài)。第四章：教育培訓基本常識第一模塊：教育培訓基本常識教育的基本含義：凡是能夠增進人的知識、技能、發(fā)展人的智力和體力，改善人的態(tài)度和品質的活動，即可為教育。學校教育指的是狹義的教育。教育必須為社會主義現代化建設服務，必須與生產勞動相結合，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。教育的分類：普教和職教。職業(yè)教育包括職業(yè)培訓。教育的基本特點：1、永恒性，教育的職能：傳授知識和經驗；傳授社會生活規(guī)范和道德準則。2、歷史性。3、相對獨立性。認識教育的本質和特點，能夠為教育工作者提供一種宏觀的知識背景和行動準則?，F代教育培訓的發(fā)展趨勢：教育的終身化、法制化、民主化、國際化、現代化及支持社會持續(xù)發(fā)展的根本手段。教育培訓的四大支柱：學知，即掌握認識世界的工具。學做，即學會在一定環(huán)境中工作，實現從技能到能力的轉變。三是學會共同生活，即培養(yǎng)在人類活動中的參與和合作精神；四是學會生存，即學會適應和改造自己的生存環(huán)境。素質教育培訓：是全面貫徹落實黨的教育方針，以提高國民素質、促進人的綜合能力為宗旨的全面發(fā)展的教育培訓活動。它的育人目標：堅持以創(chuàng)新能力和實踐能力為培養(yǎng)重點，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的全面發(fā)展的國家建設需要的新型勞動者。教育培訓發(fā)展的基本規(guī)律：1、 與生產力相互作用的規(guī)律2、 與生產關系相互作用的規(guī)律3、 與受教育培訓者的相互制約的規(guī)律培訓：即指職業(yè)培訓。是按照職業(yè)崗位對勞動者提出的要求所進行的培養(yǎng)和訓練，旨在把一般的人培養(yǎng)訓練成為具有一定政治文化和技術業(yè)務素質的合格勞動者，以適應職業(yè)崗位的需要的一種活動。職業(yè)培訓的特點：1、 為勞動就業(yè)服務的即時性。基礎教育為就業(yè)打基礎，培養(yǎng)一般性能力，培訓強調使學習者即時具備就業(yè)的條件，能夠在培訓后或同時即可從事某種特定的職業(yè)。教育以學科傳承知識為本位，培訓以傳授工作規(guī)范為中心。2、 突出技能訓練的操作性3、 同生產崗位結合的直接性4、 隸屬于勞動工作的專業(yè)性5、 側重職業(yè)資格證書的非學歷性。職業(yè)培訓體系的基本內容：職業(yè)需求預測；職業(yè)分類和職業(yè)技能標準制定；職業(yè)技能培訓；職業(yè)技能鑒定；職業(yè)資格證書；職業(yè)技能競賽和表彰；職業(yè)指導與職業(yè)介紹；勞動監(jiān)察。職業(yè)培訓的類型主要有：就業(yè)前培訓對新生勞動力和轉崗再就業(yè)人員的崗前培訓。學徒培訓（雙元制培訓）兼具職前和職后培訓性質的一種培養(yǎng)新生熟練工人技術工人的培訓；轉崗轉業(yè)培訓對因產業(yè)結構調整等原因，需要組織轉崗轉業(yè)的尚在崗或已下職工進行的培訓；崗位培訓根據崗位任職資格標準進行的培訓技術等級培訓按照國家職業(yè)分類、職業(yè)技能標準，對技術工人進行的等級培訓再就業(yè)培訓為解決社會失業(yè)人員再就業(yè)進行的各種培訓農民工培訓對進城務工經商農民的文化技術培訓。勞動預備制培訓對城鎮(zhèn)初、高中畢業(yè)后沒有升入高一級的學校，并有就業(yè)要求的青年進行的1-3年的就業(yè)前培訓和相關教育，取得資格后，由國家指導和幫助就業(yè)。教育和培訓的關系聯(lián)系：它們都是一種傳授人類生產知識技能和社會規(guī)范的社會活動；其次它們都是一種有目的、有計劃、有組織的活動，是有規(guī)律可循的，都必須充分認識對象身心發(fā)展規(guī)律的基礎上，保證教育培訓活動的科學性；它們都是一種由教育者（培訓者）發(fā)起和主導的活動；它們都是要注意調動學生學習的積極性，發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)其綜合素質。區(qū)別：兩者傳授內容，以及傳授內容的過程、方法、對象和投入等，都有所不同。兩者的關系：普通教育和職業(yè)教育的界限有淡化的趨勢。而且有相互交叉滲透的趨勢。江澤民同時在十六報告中指出：教育是發(fā)展科學技術和培養(yǎng)人才的基礎，在現代化建設中具有先導性全局性作用，必須擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。加強職業(yè)教育和培訓，發(fā)展繼續(xù)教育，構建終身教育體系。職業(yè)培訓存在的誤區(qū)：培訓是消費，培訓部門是花錢部門；培訓部門和培訓工作者缺乏經濟意識和相應手段措施，造成培訓無效或抵效。培訓課程和培訓手段沒有建立在對企業(yè)生產和管理規(guī)范精確分析的基礎上，培訓課程不夠科學，培訓手段落后，培訓管理粗放；企業(yè)人力資源開發(fā)和員工培訓模式缺乏創(chuàng)新沒有做到與時俱進。終身教育培訓的基本理念：過去將人的一生分兩部分不科學；教育一定是一個從生到死的持續(xù)過程。要實現教育的一體化，從縱的方面尋求教育的連續(xù)性，從橫的方面尋求教育的通合。教育應當在每個人需要的時候，隨時為之提供必需的知識和技能。終身教育對職業(yè)教育培訓發(fā)展的影響：一是職業(yè)教育不再是終結性教育，終身教育取代了終身職業(yè)；二更加重視就業(yè)者的職業(yè)繼續(xù)教育培訓，不斷提升其崗位工作能力。2005年勞動合社會保障部立項，開展終身職業(yè)培訓體系建設的課題研究。第二模塊：教育培訓統(tǒng)計基本常識教育培訓統(tǒng)計工作的基本含義：教育培訓統(tǒng)計是以現代教育學，心理學，經濟學合統(tǒng)計學為基礎，研究運用各種教育、心理、經濟的測量和統(tǒng)計手段及工具，對人才素質、培訓效益和教學效果等進行科學分析和價值判斷，以探求教育培訓的規(guī)律，尋求解決問題途徑的一種科學方法。同時，它也是對教育培訓進行科學決策、管理指導及改進發(fā)展的手段。教育培訓統(tǒng)計大體分為描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計。描述統(tǒng)計：主要是研究解決對所獲得的數據進行整理、簡縮和概括，進而描述數據的全貌。推斷統(tǒng)計：指在描述統(tǒng)計的基礎上，研究利用局部數據所提供的信息，對全局情況做出推斷或判斷。統(tǒng)計指標是社會經濟指標的一種，反映總體現象的數量概念和具體數值。它由指標名稱和指標數值構成。教育培訓統(tǒng)計工作的基本指標：1、 人力資源預測方面的指標。2、 教育培訓總量對象指標和相對量指標、工作狀態(tài)和質量指標3、 學員學習狀態(tài)和學習結果指標 4、 人才素質綜合測評指標5、 教育培訓經濟效益指標教育培訓統(tǒng)計中常見的數據包括計數數據，如：產量、產值、需求人數、用人時間、薪金標準等。一般使用百分比和X檢驗來進行統(tǒng)計。人才需求預測的指標是人才需求預測的標準和工具。最初由美國在20世紀50年代首先提出，預測的數據獲得的基本方法：1、 特爾斐法，又成專家調查法。通過函授同時向20名左右專家致函調查，反饋得出比較集中的意見或結果。2、 趨勢外推法。是依賴事前的統(tǒng)計資料，預測事件的延續(xù)發(fā)展的預測方法3、 因果關系法。通過事物發(fā)展變化的因果關系預測4、 投入產出法。利用企業(yè)內部各組織的投入產出關系對人才的量的分析研究法。教育培訓統(tǒng)計工作的基本程序：一、統(tǒng)計設計；二、統(tǒng)計調查；三、統(tǒng)計資料的整理；四、統(tǒng)計分析培訓統(tǒng)計工作的基礎工作：一、搜集整理原始記錄；二建立統(tǒng)計臺帳；三制作統(tǒng)計報表。統(tǒng)計工作對教育培訓工作的作用和意義：一、 科學預測人力資源的需求情況，做好教育培訓工作的規(guī)劃工作二、 支持開展教育培訓評價三、 支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)和綜合素質測評四、 支持開展教育培訓的科學研究第三模塊 培訓經濟學基本常識教育經濟學的基本含義：運用經濟學原理和方法研究教育投資和收益等的學科。教育經濟學研究的主要問題：一般性理論問題；教育經濟學發(fā)展的歷史和成果；教育經濟學理論基礎；教育與經濟；教育投資；教育成本；教育投資效率；教育投資經濟效益。教育經濟學產生于20世紀20至50年代的西方社會，形成于60年代，80年代以后有了新發(fā)展。1935年美國哈佛大學教授沃爾什的人力的資本是教育經濟學產生的重要文獻。舒爾茨是人力資本理論的創(chuàng)立者，丹尼森則把教育因素算在了人力資本的因素中。西方人力資本理論改變了以物質資本投資為主的傳統(tǒng)格局。北京大學厲以寧教授撰寫的教育經濟學全面接受了教育經濟學的內容，提出了“智力投資經濟效果的概念。并闡述了教育的社會經濟功能和智力投資的經濟效果。培訓經濟學的主要概念：培訓：指根據現代生產和科技發(fā)展的需要，按照職業(yè)崗位的要求對具有勞動能力的人進行的專業(yè)的培養(yǎng)和訓練。培訓投入：或稱培訓投資、培訓資本、培訓經費等，是指向培訓領域投入的人力、物力和財力的總和及其貨幣表現形式。包括兩部分，一是用于各級種類學校教育的投資；二是用于成人教育的投資。從投資主體說包括國家的投資、企業(yè)事業(yè)單位的投資和個人投資。企業(yè)教育培訓投資是指企業(yè)用語智力開發(fā)，提高職工文化、技術和專業(yè)知識水平的投資。包括企業(yè)舉辦的崗前、在職培訓費用；職工參加成人教育的費用；企業(yè)委托高校委陪的費用；企業(yè)從事開發(fā)引進技術、項目的培訓費用；企業(yè)進行培訓基地建設的費用等。企業(yè)職工教育培訓投資包括：專職教職工人員的工資；脫產學習職工工資；職工教育基本建設投資；固定資產折舊費；職工教育經費等。培訓的經濟效益：又稱培訓的經濟收益或辦學效益。指培訓的勞動耗費同所得的經濟收益，在數量上的比值或收支相抵后的余額。培訓經濟效益的表現形式：一是通過教育培訓，培養(yǎng)了一批素質較高的勞動力，為獲得經濟效益服務；二是通過教育培訓，提高勞動生產率；三是通過教育培訓，導致國民收入增加；四是通過教育培訓，可以增加個人收入。培訓經濟學的主要指標1、 培訓辦學條件指標2、 受訓者的數量和質量指標3、 培訓的微觀管理水平指標4、 培訓的經濟效益指標。職業(yè)培訓必須十分注意重視經濟效益評估結果說明培訓的意義。第五章：人力資源開發(fā)與管理常識第一模塊：人力資源開發(fā)基本常識人力資源指在勞動生產過程中，可以直接投入的人的體力、智力、心力的總和，及在此基礎上形成的基本素質，包括知識、技能、經驗、品性與態(tài)度。人力資源開發(fā)是使人力資源保值增值的工作。人力資源開發(fā)是現代經濟增長的主要源泉。廣義的人力資源開發(fā)包括：建立人才和勞動力市場、實施再就業(yè)工程和建立失業(yè)保障制度；發(fā)展學校教育、職業(yè)培訓和建立學習型社會；改善衛(wèi)生保健，加強體育事業(yè)，提高公民的健康水平等。狹義的人力資源開發(fā)主要是指教育和培訓，教育和培訓又是人力資源開發(fā)的最重要的途徑之一。人力資源的基本特性：一是活動性；二是可控性；三是時效性；四是能動性；五是變化性；六是再生性；七是持續(xù)性；八是獨立性；九是內耗性；十是資本性。人力資源開發(fā)的基本內容：一是開發(fā)職業(yè)技能；二是開發(fā)職業(yè)品質；三是開發(fā)職業(yè)潛能促進自我價值的實現。人力資源開發(fā)的種類：崗前開發(fā)培訓；在崗開發(fā)培訓；轉崗開發(fā)培訓；員工業(yè)余自學等形式。其中最常見的是在崗開發(fā)培訓。人力資源開發(fā)與職業(yè)培訓的聯(lián)系與區(qū)別：在現代人力資源管理中，開發(fā)和培訓都是向勞動者傳授其工作活動所必需的相關知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程，是有計劃、有步驟的培養(yǎng)和訓練活動。它們的關系是相互聯(lián)系，相互促進，相輔相成的。兩者的區(qū)別，培訓只是人力資源開發(fā)的一個重要組成部分，或者說是重要手段。人力資源開發(fā)的基本工作程序：一、 需求分析二、 制定開發(fā)方案三、 設計培訓課程方案四、 開發(fā)培訓過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導五、 培訓效果評估人力資源開發(fā)對經濟發(fā)展的意義：國家經濟發(fā)展速度和工業(yè)化程度的標志，給投資主體（國家、個人）帶來更高的收益率；發(fā)展知識經濟的需要；企業(yè)發(fā)展的動力源泉。人力資源結構包括：1、年齡結構；2、職稱結構；3、性別結構；4、文化結構；5、技能結構。人力資源層次指同類型不同水準的人才，如高級工、技師、高級技師這三個層次。第二模塊：人力資源管理基本常識人力資源管理的基本含義：指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現組織目標。企業(yè)人力資源管理的工作范疇：包括人力資源的獲得、安置、使用、保障、激勵、開發(fā)等一系列工作。具體包括：招聘人才、合理使用、培訓提高、考核激勵等工作。人力資源管理部門已經成為企業(yè)決策部門的重要參謀咨詢部門。企業(yè)人力資源管理的具體工作 內容：一、 制定人力資源規(guī)劃二、 進行人力資源成本核算三、 進行工作分析與評價四、 進行員工的招聘和選拔五、 建立勞動關系，進行勞動合同管理六、 進行薪金管理七、 進行員工的教育培訓，推進學習型組織的建設八、 進行員工的業(yè)績考評：員工考評是人力資源管理者對員工 整體素質及其工作表現進行考查、評定活動的總稱。員工考評的設計核心在于考評指標體系的設計，指標的完整體系包括考評要素、考評標志和考評標度。考評要素是評價的基本單位，考評標志是反映要素關鍵的外顯特征，考評標度是反映考評要素或要素標志的程度、狀態(tài)差異的刻度。九、 進行勞動保障管理十、 進行職業(yè)生涯管理人力資源管理與人力資源開發(fā)的關系：一、 人力資源開發(fā)是人力資源管理的基礎和前提二、 人力資源開發(fā)是人力資源管理的重要內容三、 人力資源管理實踐為人力資源開發(fā)提供了動力和保障機制?，F代管理學之父：彼得德魯克，1909年生于維也納，祖籍荷蘭。他1942年受聘當時世界最大企業(yè)通用汽車公司的顧問，1946年寫成公司概念1954年首次提出管理學的概念。他的管理思想主要體現以人為本的管理體系，以成就與道德為中心的管理價值觀，以自我控制為主的管理目標論，以實踐為核心的管理本質論和以高層戰(zhàn)略管理為中心的管理戰(zhàn)略觀等。第六章 團隊建設第一模塊：團隊建設概述組織：是一種有意協(xié)調的社會單元，它由兩個以上的人組成，在一個相對連續(xù)的基礎上運作，以達到共同的目標。團隊：也是兩個以上成員組成的目標或任務共同體。團隊與群體的區(qū)別：群體的功能是通過成員之間的相互溝通、相互作用來實現信息共享并在此基礎上做出決策，幫助每一位成員完成自己的工作。群體的績效因為不存在積極的協(xié)同作用，因而群體的總體績效等于或小于各成員績效之和。而工作團隊則通過內部成員的共同努力產生良好的協(xié)同作用，使團隊的總體績效大于每一個成員績效的和。工作團隊的類型：1、問題解決型團隊2、自我管理型團隊3、多功能型團隊群體：指為了實現某個特定目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體組合。群體類型：命令型群體；任務型群體；組織行為的基本特點：1、 在人員規(guī)模方面。必須由兩個以上人員組成，否則稱個體。2、 在工作和任務和目標的方面。必須有共同的工作目標。3、 在行動約束方面。必須有共同的行為規(guī)范和工作制度。同時，各成員必須承認這一規(guī)范或制度，并以此約束自己的行為。團隊精神：指團隊內全體成員形成共識的思想、意識和信念。具體講就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現，它表現了團隊中全體成員的向心力、凝聚力。團隊建設：指企業(yè)在經營管理過程中，有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行的培養(yǎng)、訓練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力工作。團隊建設的要求1、 清晰的團隊目標2、 共同的信念3、 成員之間的信任4、 良好的溝通5、 必要的相關技能6、 團隊領導者的領導能力7、 良好的團隊環(huán)境團隊形成的基本過程：1、 開始階段2、 困惑階段3、 成型階段4、 行動階段5、 團隊階段團隊建設對職業(yè)培訓的意義1、保證培訓任務的完成2、滿足個人心理需要3、使管理層有時間進行戰(zhàn)略性的思考4、提高決策速度5、提高決策的準確性6、提高工作績效 第二模塊：工作中人際關系的基本要求 人際關系：是指人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀態(tài)。 社會管理及人力資源開發(fā)與管理中的人際關系，指社會生產勞動及社會生活中人與人之間的心理關系或心理距離，是社會生活中人與人之間相互作用的結果，反映了個人或團隊要求滿足其需要的心理狀態(tài)。 工作中不正常人際關系的表現：1、 恐懼心理2、 羞怯心理3、 自卑心理4、 嫉妒心理5、 猜疑心理6、 自私心理7、 偏見心理工作中正常人際關系的表現1、 真誠2、 信任3、 克制4、 自信5、 熱情工作中人際關系交往的基本原則1、 從工作需要出發(fā)原則2、 寬宏豁達原則3、 誠實守信原則4、 平等原則正常人際關系的培養(yǎng)與建立1、 注重自身修養(yǎng)的培養(yǎng)2、 處理好與上級關系3、 處理好競爭與友誼的關系改善人際關系最常見的幾種方法1、 明確交往的基點2、 樹立友好相處的愿望3、 嚴于律己，寬以待人4、 不斷調試沖突5、 以誠待人、尊重他人6、 優(yōu)化團隊風氣7、 改善領導作用，制定科學政策8、 調解幫助要及時有效第七章 拓展訓練第一模塊 拓展訓練的概述拓展訓練的基本含義：又叫拓展培訓，體驗式培訓，外展訓練，原意為一艘小船離開安全的港灣，勇敢地馳向未來的探險旅程去迎接新的挑戰(zhàn)。它起源于英國。體驗式培訓的理論來源于約翰 杜威的實用主義教育哲學。1941年庫爾特 漢恩和英國人勞倫斯。沃特在威爾士的阿伯德威建立第一所外展學校。拓展訓練的主要內容：拓展體驗課程、回歸自然課程、挑戰(zhàn)自我課程、領導才能課程和團隊建設課程。拓展訓練的顯著特點：一是綜合性；二是挑戰(zhàn)極限；三是集體中的個性；四是高峰體驗；五是自我教育拓展訓練的目的：提高個體的環(huán)境適應與發(fā)展能力、提高組織的環(huán)境適應與發(fā)展能力。拓展訓練的重要四環(huán)節(jié)：建立團隊與團隊熱身；個人項目；團隊項目；回顧總結。拓展訓練與企業(yè)發(fā)展意義：通過拓展訓練可以幫助企