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工作計劃：_xx物業(yè)主管個人工作計劃范文單位：_部門：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 6 頁xx物業(yè)主管個人工作計劃范文XX年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司您的滿意是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。第 3 頁 共 6 頁xx物業(yè)保安個人工作計劃第一項工作全力配合公司實施保安隊員績效掛鉤實施方案，真正提升隊員的工作積極性。1、改正完善保安隊員績效掛鉤實施方案。2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預備工作。3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。第二項工作加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。1、制訂正、副隊長培訓方案2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。3、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。第三項工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。3、探索培訓經(jīng)驗，形成一種長效模式。第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。1、制訂新聘隊員培訓方案。2、聯(lián)接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。第五項工作增強業(yè)務學習，提升自身業(yè)務素質(zhì)。1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。第六項工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。1、比較部門職責和崗位職責，做好日常工作。2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。第七項工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人