建筑工程質(zhì)量與安全管理 第一章.pptx

建筑工程質(zhì)量與安全管理 第一章建筑工程質(zhì)量管理基本知識(shí) 第一節(jié)工程質(zhì)量管理基本知識(shí) 第二節(jié)質(zhì)量管理體系 章目錄 第一節(jié)工程質(zhì)量管理基本知識(shí) 一 建筑工程質(zhì)量的特性 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 三 建筑工程質(zhì)量管理的重要性 一 建筑工程質(zhì)量的特性 適用性 耐久性 安全性 可靠性 經(jīng)濟(jì)性 與環(huán)境的協(xié)調(diào)性 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 一 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式頒布的關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向 它反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)和決策 二 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目的 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)覆蓋那些為了使產(chǎn)品滿足要求而確定的各種需求 一般是按年度提出的在產(chǎn)品質(zhì)量方面要達(dá)到的具體目標(biāo) 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 三 質(zhì)量策劃 質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分 致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定行動(dòng)過(guò)程和相關(guān)資料以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 四 質(zhì)量控制 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要組成部分 其目的是為了使產(chǎn)品 體系或過(guò)程的固有特性達(dá)到規(guī)定的要求 即滿足顧客 法律 法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求 如適用性 安全性等 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 五 質(zhì)量保證 定義的關(guān)鍵是 信任 由一方向另一方提供信任 六 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量改進(jìn)是指企業(yè)及建設(shè)單位為獲得更多收益而采取的旨在提高活動(dòng)和過(guò)程的效益和效率的各項(xiàng)措施 三 建筑工程質(zhì)量管理的重要性 工程項(xiàng)目的質(zhì)量直接關(guān)系到國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全 關(guān)系著社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的發(fā)展 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣 不但關(guān)系到工程的適用性 而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)安定 工程質(zhì)量的優(yōu)劣 直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度 一 質(zhì)量管理體系 四 質(zhì)量管理體系建立的程序 六 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行 二 iso9000標(biāo)準(zhǔn) 五 質(zhì)量管理體系的要素 三 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則 第二節(jié)質(zhì)量管理體系 章目錄 一 質(zhì)量管理體系 一 質(zhì)量管理體系的特征 動(dòng)態(tài)性 一 質(zhì)量管理體系 二 質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu) 過(guò)程 組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé) 權(quán)限及其相互關(guān)系 通常以組織結(jié)構(gòu)圖予以規(guī)定 一個(gè)組織的組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)能顯示其機(jī)構(gòu)設(shè)置 崗位設(shè)置以及它們之間的相互關(guān)系 規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 是過(guò)程運(yùn)行和進(jìn)行活動(dòng)的依據(jù) 程序 質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施 是通過(guò)其所需過(guò)程的有效運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的 資源 質(zhì)量體系應(yīng)提供適宜的各項(xiàng)資源 包括人員 資金 設(shè)施 設(shè)備 料件 能源 技術(shù)和方法等 以確保過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量 一 質(zhì)量管理體系 三 質(zhì)量管理體系的特點(diǎn) 代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地做出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn) 是有計(jì)劃 有步驟地把整個(gè)公司主要質(zhì)量活動(dòng)按重要性的順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ) 是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ) 是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ) 二 iso9000標(biāo)準(zhǔn) 一 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生及修訂 目前 iso9001 2008 質(zhì)量管理體系要求 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已于2008年11月15日正式發(fā)布 1 iso9000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 2 iso9001 質(zhì)量管理體系 要求 3 iso9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 4 iso19011 質(zhì)量和 或 環(huán)境管理體系審核指南 二 2008版iso族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 三 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 基于事實(shí)的決策方法 全員參與 管理的系統(tǒng)方法 領(lǐng)導(dǎo)作用 持續(xù)改進(jìn) 與供方互利的關(guān)系 過(guò)程方法 四 質(zhì)量管理體系建立的程序 企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的一般步驟 人員培訓(xùn) 體系分析與設(shè)計(jì) 體系策劃和文件編寫 體系試運(yùn)行 內(nèi)審及管理評(píng)審 模擬審核 認(rèn)