建筑工程質(zhì)量與安全管理 第一章.pptx

建筑工程質(zhì)量與安全管理 第一章建筑工程質(zhì)量管理基本知識 第一節(jié)工程質(zhì)量管理基本知識 第二節(jié)質(zhì)量管理體系 章目錄 第一節(jié)工程質(zhì)量管理基本知識 一 建筑工程質(zhì)量的特性 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 三 建筑工程質(zhì)量管理的重要性 一 建筑工程質(zhì)量的特性 適用性 耐久性 安全性 可靠性 經(jīng)濟性 與環(huán)境的協(xié)調(diào)性 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 一 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式頒布的關于質(zhì)量方面的全部意圖和方向 它反映了企業(yè)領導的質(zhì)量意識和決策 二 質(zhì)量目標 質(zhì)量目標是在質(zhì)量方面所追求的目的 質(zhì)量目標應覆蓋那些為了使產(chǎn)品滿足要求而確定的各種需求 一般是按年度提出的在產(chǎn)品質(zhì)量方面要達到的具體目標 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 三 質(zhì)量策劃 質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分 致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定行動過程和相關資料以實現(xiàn)質(zhì)量目標 四 質(zhì)量控制 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要組成部分 其目的是為了使產(chǎn)品 體系或過程的固有特性達到規(guī)定的要求 即滿足顧客 法律 法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求 如適用性 安全性等 二 質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理 五 質(zhì)量保證 定義的關鍵是 信任 由一方向另一方提供信任 六 質(zhì)量改進 質(zhì)量改進是指企業(yè)及建設單位為獲得更多收益而采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施 三 建筑工程質(zhì)量管理的重要性 工程項目的質(zhì)量直接關系到國家財產(chǎn)和人民生命安全 關系著社會主義建設事業(yè)的發(fā)展 建筑施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣 不但關系到工程的適用性 而且還關系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會安定 工程質(zhì)量的優(yōu)劣 直接影響國家經(jīng)濟建設的速度 一 質(zhì)量管理體系 四 質(zhì)量管理體系建立的程序 六 質(zhì)量管理體系的運行 二 iso9000標準 五 質(zhì)量管理體系的要素 三 質(zhì)量管理的八項原則 第二節(jié)質(zhì)量管理體系 章目錄 一 質(zhì)量管理體系 一 質(zhì)量管理體系的特征 動態(tài)性 一 質(zhì)量管理體系 二 質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu) 過程 組織結(jié)構(gòu)是一個組織為行使其職能按某種方式建立的職責 權限及其相互關系 通常以組織結(jié)構(gòu)圖予以規(guī)定 一個組織的組織結(jié)構(gòu)圖應能顯示其機構(gòu)設置 崗位設置以及它們之間的相互關系 規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導書 是過程運行和進行活動的依據(jù) 程序 質(zhì)量管理體系的有效實施 是通過其所需過程的有效運行來實現(xiàn)的 資源 質(zhì)量體系應提供適宜的各項資源 包括人員 資金 設施 設備 料件 能源 技術和方法等 以確保過程和產(chǎn)品的質(zhì)量 一 質(zhì)量管理體系 三 質(zhì)量管理體系的特點 代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地做出質(zhì)量決策的一種觀點 是有計劃 有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性的順序進行改善的基礎 是深入細致的質(zhì)量文件的基礎 是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理的基礎 二 iso9000標準 一 iso9000族標準的產(chǎn)生及修訂 目前 iso9001 2008 質(zhì)量管理體系要求 國際標準已于2008年11月15日正式發(fā)布 1 iso9000 質(zhì)量管理體系 基礎和術語 2 iso9001 質(zhì)量管理體系 要求 3 iso9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 4 iso19011 質(zhì)量和 或 環(huán)境管理體系審核指南 二 2008版iso族標準的構(gòu)成 三 質(zhì)量管理的八項原則 以顧客為關注焦點 基于事實的決策方法 全員參與 管理的系統(tǒng)方法 領導作用 持續(xù)改進 與供方互利的關系 過程方法 四 質(zhì)量管理體系建立的程序 企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的一般步驟 人員培訓 體系分析與設計 體系策劃和文件編寫 體系試運行 內(nèi)審及管理評審 模擬審核 認