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上海2016年下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策:不動產(chǎn)登記的生效時間考試試卷本卷共分為2大題50小題,作答時間為180分鐘,總分100分,60分及格。一、單項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,只有1個事最符合題意) 1、按照我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分類,房地產(chǎn)業(yè)屬于。 A:現(xiàn)代服務(wù)業(yè) B:第一產(chǎn)業(yè) C:第二產(chǎn)業(yè) D:第三產(chǎn)業(yè) E:客戶資金代收代付風(fēng)險 2、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念,關(guān)于他們的表述,正確的是。 A:產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌 B:商標(biāo)是品牌的一部分,是品牌中便于消費(fèi)者識別的標(biāo)志和名稱部分 C:品牌掌握在企業(yè)手中,而商標(biāo)掌握在消費(fèi)者的手中 D:當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個企業(yè)的品牌,該品牌仍舊具有其價值 E:客戶資金代收代付風(fēng)險3、根據(jù)城市房屋拆遷管理?xiàng)l例的規(guī)定,由房屋拆遷管理部門吊銷拆遷許可證,并處拆遷補(bǔ)償安置資金1以上3以下的罰款的房地產(chǎn)違法行為的是。 A:違法轉(zhuǎn)讓拆遷業(yè)務(wù) B:以欺騙手段取得房屋拆遷許可證 C:無證承擔(dān)委托拆遷業(yè)務(wù) D:偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓房屋拆遷資格證書 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下房源信息的特征中,不同于傳統(tǒng)印刷類媒體復(fù)雜的印刷流程、傳統(tǒng)房地產(chǎn)電視媒體的視頻制作流程,網(wǎng)絡(luò)媒體資訊提供相對快捷,所體現(xiàn)的特征是。 A:資訊量大 B:資訊及時 C:保存方便 D:推廣速度快 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備5、以出讓方式取得土地使用權(quán)用于投資開發(fā)的,按照土地使用權(quán)出讓合同約定進(jìn)行投資開發(fā),屬于房屋建設(shè)工程的,應(yīng)完成開發(fā)投資總額的以上。 A:10 B:15 C:20 D:25 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷售委托協(xié)議后,應(yīng)在第一時間。 A:進(jìn)行公證 B:核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán) C:收取委托傭金 D:了解最高銷售價格 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備 7、下列房地產(chǎn)可以采用市場法估價的是。 A:博物館 B:醫(yī)院 C:高檔公寓 D:機(jī)場 E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 8、教育費(fèi)附加是隨增值稅、消費(fèi)稅和營業(yè)稅附征并專門用于教育的一種特別目的稅,稅率為。 A:3 B:5 C:6 D:8 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 9、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格考試中,同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部一起對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和確定合格標(biāo)準(zhǔn)的部門是。 A:人力資源和資質(zhì)審批部 B:行政主管部和人力資源部 C:人力資源和社會保障部 D:資質(zhì)審批部和行政主管部 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 10、書面溝通的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在。 A:容易失真 B:不能及時得到反饋 C:使信息更加復(fù)雜 D:不易保存 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備11、房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)的一級資質(zhì),要求有限責(zé)任公司的股份或者合伙企業(yè)的出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或出資額合計不低于。 A:50 B:60 C:70 D:80 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 12、房屋銷售工作的核心環(huán)節(jié)是。 A:房源信息管理 B:房源營銷工作 C:評估房地產(chǎn)市場價格 D:收集物業(yè)及業(yè)主信息 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備 13、采用門店接待的開拓房源方式的缺點(diǎn)是。 A:開發(fā)客戶的成本高 B:客戶信息準(zhǔn)確度低 C:不易和客戶建立關(guān)系 D:是一種較為消極的坐等客戶上門的方法 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備14、由于借款人償還能力不足而形成的違約,有時也被稱為。 A:事實(shí)違約 B:理性違約 C:抵押違約 D:被迫違約 E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 15、營銷環(huán)境作為不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,具有,是一種客觀存在。 A:穩(wěn)定性和可控性 B:強(qiáng)制性和可控性 C:強(qiáng)制性和穩(wěn)定性 D:強(qiáng)制性和不可控性 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備 16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)客觀信息和業(yè)務(wù)活動,分析、研究而產(chǎn)生的新信息,通常以相結(jié)合的形式來反映。 A:文字與表格 B:文字與圖形 C:圖形與表格 D:圖形與圖形 E:客戶資金代收代付風(fēng)險 17、目前,我國各類房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)超過3萬家,其中從事房地產(chǎn)估價的機(jī)構(gòu)就有5000多家,國家一級房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)多家。 A:100 B:200 C:300 D:400 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 18、采用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)并不依靠店鋪來承接業(yè)務(wù),而是主要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員乃至房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的高層管理人員走出自己的企業(yè),直接深入各種場所與潛在客戶接觸來承接業(yè)務(wù)。 A:單店經(jīng)營模式 B:無店鋪經(jīng)營模式 C:連鎖經(jīng)營模式 D:混合經(jīng)營模式 E:客戶資金代收代付風(fēng)險 19、在挖掘房地產(chǎn)賣點(diǎn)的過程中,營銷人員可以得到關(guān)于消費(fèi)者購買決策和購買行為模式特征的階段是。 A:片區(qū)市場研究階段 B:競爭者動態(tài)跟蹤階段 C:消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為研究階段 D:挖掘賣點(diǎn)階段 E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備 20、下列自然人中,屬于完全民事行為能力人的是。 A:15周歲,自己掙錢生活的孤兒 B:17周歲,生活費(fèi)來自父母的學(xué)生 C:19周歲,一直未參加工作的待業(yè)青年 D:20周歲,不能辨認(rèn)自己行為的精神病人 E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 21、在物業(yè)管理中,業(yè)主具有的權(quán)利不包括。 A:執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定 B:監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 C:監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 D:提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 22、與普通的商業(yè)服務(wù)業(yè)相比,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),并不實(shí)際占有具有實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品,要想使買賣雙方相信自己的最基本要素的是。 A:守 B:誠 C:信 D:責(zé) E:客戶資金代收代付風(fēng)險23、判斷地塊位置是否緊鄰城市主要道路兩側(cè),未來樓體位置是否便于吸引城市人流與車流的視覺關(guān)注,是指。 A:景觀資源判斷 B:項(xiàng)目位置昭示性判斷 C:交通便利性判斷 D:區(qū)域?qū)傩耘袛?E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備 24、下列選項(xiàng)中,通常是影響房地產(chǎn)交易成敗的關(guān)鍵因素,同時又是房地產(chǎn)市場營銷組合中最難以確定的因素。 A:戰(zhàn)略 B:計劃 C:價格 D:目標(biāo) E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備25、各地可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,由省、自治區(qū)、直轄市價格部門會同房地產(chǎn)、土地管理部門制定當(dāng)?shù)鼐唧w執(zhí)行的相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對經(jīng)濟(jì)特區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)規(guī)定高一些,但最高不能超過上述標(biāo)準(zhǔn)的。 A:30 B:25 C:20 D:15 E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托二、多項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項(xiàng)。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項(xiàng)得 0.5 分) 1、輻射污染中,可見光污染主要表現(xiàn)在。 A:燈光污染 B:紫外光污染 C:強(qiáng)光污染 D:視覺污染 E:其他可見光污染 2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的,是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化對品牌造成的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統(tǒng)稱。 A:品牌維護(hù) B:品牌塑造 C:品牌建設(shè) D:品牌創(chuàng)新 E:客戶資金代收代付風(fēng)險3、不屬于投資特性的是。 A:投資具有經(jīng)驗(yàn)性 B:投資必須求回報 C:投資必須有投入 D:投資具有時間性 E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 4、不論是賣方代理人還是買方代理人,都要約客戶進(jìn)行看房。約看時要注意的事項(xiàng)是。 A:防止跳單 B:掌握大量可靠的房源信息 C:對房源信息進(jìn)行列表 D:了解客戶需求信息 E:提前約定看房時間和見面地點(diǎn)5、為將經(jīng)紀(jì)合同責(zé)任落實(shí)到每個注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,增強(qiáng)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的,切實(shí)保護(hù)委托人利益,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書面告知材料等重要文書應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽章。 A:責(zé)任心 B:業(yè)務(wù)水準(zhǔn) C:行為規(guī)范 D:管理水平 E:客戶資金代收代付風(fēng)險 6、房屋租賃合同中,由于租賃雙方的原因而使合同終止的情形主要包括。 A:將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的 B:將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換使用的 C:將承租的房屋擅自拆改結(jié)構(gòu)或改變承租房屋使用用途的 D:公有住宅用房無正當(dāng)理由閑置8個月以上的 E:承租人利用承租的房屋從事非法活動的 7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶的流程包括。 A:站立迎接,微笑待人,使用標(biāo)準(zhǔn)問候語 B:引領(lǐng)客戶入座,并將茶水放至客戶面前 C:確定接待主體 D:物業(yè)交驗(yàn) E:客戶信息錄入 8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是以為服務(wù)內(nèi)容的行業(yè)。 A:促成房地產(chǎn)交易 B:提高房地產(chǎn)交易效率 C:降低房地產(chǎn)風(fēng)險 D:增強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)競爭 E:維護(hù)房地產(chǎn)交易安全 9、抹灰類外墻面裝飾按建筑標(biāo)準(zhǔn)及不同墻體,可分為。 A:普通抹灰 B:一般抹灰 C:中級抹灰 D:高級抹灰 E:超高級抹灰 10、在新建商品房銷售過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待客戶的恰當(dāng)做法有。 A:自我介紹應(yīng)簡潔明快 B:規(guī)劃介紹應(yīng)思路清晰 C:項(xiàng)目介紹應(yīng)重視基本數(shù)據(jù) D:樣板房介紹可自由發(fā)揮 E:參觀樣板房途中多推薦房源11、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)一個技術(shù)難度大、情況復(fù)雜、耗用人員和時間多的房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程咨詢服務(wù),項(xiàng)目總投資額為8億元,該機(jī)構(gòu)符合有關(guān)規(guī)定的收費(fèi)有萬元。 A:160 B:240 C:400 D:640 E:800 12、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)連鎖經(jīng)營的表述中,正確的有。 A:直營連鎖經(jīng)營分店不屬于同一公司所有 B:發(fā)展連鎖經(jīng)營的主要目的是獲得更多的信息資源,并實(shí)現(xiàn)信息共享 C:直營連鎖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以擴(kuò)大有效服務(wù)半徑,但提高了運(yùn)營成本 D:特許經(jīng)營者授權(quán)其他人使用服務(wù)標(biāo)志、商標(biāo)等權(quán)利并獲得相關(guān)收益 E:特許加盟連鎖有利于企業(yè)的快速擴(kuò)張 13、開發(fā)項(xiàng)目可行性研究的步驟是。 A:接受委托 B:市場調(diào)查分析 C:方案選擇和優(yōu)化 D:財務(wù)評價 E:評價可行性研究報告14、全國房地產(chǎn)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)按照“”的原則,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一部署,各級建設(shè)(房地產(chǎn))行政主管部門負(fù)責(zé)組織所轄區(qū)內(nèi)所有房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的建設(shè)與管理工作。 A:垂直管理 B:統(tǒng)一規(guī)劃 C:分級建設(shè) D:分步實(shí)施 E:信息共享 15、形象樓書的主要構(gòu)成要素包括等的介紹。 A:主力戶型圖 B:項(xiàng)目整體效果圖 C:項(xiàng)目核心賣點(diǎn)的梳理 D:項(xiàng)目整體規(guī)劃平面圖 E:周邊配套 16、污水處理可設(shè)置中水道系統(tǒng),要按規(guī)定配套建設(shè)中水設(shè)施,中水設(shè)施有等。 A:凈化池 B:化糞池 C:過濾池 D:消毒池 E:水處理設(shè)備 17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的專業(yè)性主要體現(xiàn)在。 A:對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實(shí)行專業(yè)資質(zhì)、資格管理 B:規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi) C:對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險進(jìn)行管理 D:重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性 E:制訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德 18、房地產(chǎn)中介服務(wù)的主要特征包括。 A:專項(xiàng)服務(wù) B:早期介入 C:人員特定 D:服務(wù)有償 E:委托服務(wù) 19、道德包括客觀和主觀兩個方面,主觀方面是指人們的道德實(shí)踐,包括等。 A:道德意識 B:道德信念 C:道德判斷 D:道德品質(zhì) E:道德規(guī)范 20、市區(qū)是城市的核心,集中了大量的。 A:非農(nóng)人口 B:第一產(chǎn)業(yè) C:第二產(chǎn)業(yè) D:第三產(chǎn)業(yè) E:開發(fā)建設(shè)區(qū) 21、室內(nèi)樓層地面的種類很多,可以從不同的角度進(jìn)行分類,按照構(gòu)造方法分類,有。 A:整體類地面 B:拼花類地面 C:鋪貼類地面 D:橡膠塑膠類地面 E:木竹類地面 22、根據(jù)材料的燃燒性能,將材料分類,其中不包括。 A:燃燒材料 B:非燃燒材料 C:易燃材料 D:難燃燒材料 E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信23、套內(nèi)自有墻體計算時,按水平投影面積的計入套內(nèi)墻體面積。 A:13 B:一半 C:23 D:全部 E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 24、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略管理意義的表述正確的是。 A:強(qiáng)化員工使命感、責(zé)任感,樹立對企業(yè)未來發(fā)展的信心
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