與學(xué)生談話的七個(gè)技巧.doc

與學(xué)生談話的七個(gè)技巧彭興順談話也即談心，是教師與學(xué)生之間的一種交流方式。教師與學(xué)生談心是傳統(tǒng)的德育工作方法，也是每個(gè)教師特別是班主任必須練就的一項(xiàng)基本功。多與學(xué)生交流，能增進(jìn)師生之間的互相了解、互相理解、互相支持和互相配合，產(chǎn)生凝聚力和向心力，形成良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。一般來說，班主任與學(xué)生談話，應(yīng)掌握以下幾個(gè)技巧：1.要平等待生，不居高臨下班主任與學(xué)生談心，一不能擺師長(zhǎng)架子，二不可厚此薄彼。要進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為學(xué)生著想，這樣往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，站的角度不同，了解的情況不同，認(rèn)識(shí)問題的方法和出發(fā)點(diǎn)不同，就會(huì)得出截然不同的結(jié)論。作為一名班主任，愛優(yōu)生并不難，難的是愛“差生”，尤其是愛“雙差生”。教師要熱愛教育，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生，對(duì)待學(xué)生不能因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績(jī)好而特別親之愛之，也不因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績(jī)差、行為不端而惡之厭之，而應(yīng)是一視同仁，平等對(duì)待。著名的教育家陶行知先生曾對(duì)教師說過一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，班主任應(yīng)用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的變化，班主任工作方法的改進(jìn)，暫時(shí)后進(jìn)的學(xué)生也會(huì)發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也能塑造成一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。2.要講知心話，不空洞說教與學(xué)生談心要講真話、實(shí)話。每個(gè)學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，有喜、怒、哀、樂。因此，要從學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實(shí)意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂于接受。3.要有耐心，不計(jì)較抱怨為了解決某個(gè)問題與學(xué)生談心時(shí)，一定要有耐心，不能三言兩語完事。即使談心不順利，產(chǎn)生了一些誤會(huì)，甚至碰了釘子，也不要灰心，或聽之任之、撒手不問，更不能計(jì)較和抱怨學(xué)生。任何事物都有一個(gè)轉(zhuǎn)變的過程，學(xué)生的認(rèn)識(shí)也是如此。4.要選擇時(shí)機(jī)，不急于求成對(duì)一些性格倔強(qiáng)或理解問題比較偏激的學(xué)生，在“火頭”上與其談心往往談不成。對(duì)此不必操之過急，而要采取“冷處理”的辦法，等待時(shí)機(jī)成熟再談。如在學(xué)校不方便，也可選擇家訪的方式談，場(chǎng)所變了，氣氛變了，有利于推心置腹地交流感情，因勢(shì)利導(dǎo)解決問題。5.要善于傾聽，不先入為主當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時(shí)，總想找信賴的人，特別是找其心目中尊敬的老師一吐為快，指點(diǎn)迷津。如果班主任對(duì)情況不明，又不聽學(xué)生訴說，就先入為主，自以為是，說三道四，甚至捕風(fēng)捉影，橫加訓(xùn)斥，那么就會(huì)傷害學(xué)生，影響談話效果。6.要做好引導(dǎo)，不事后批評(píng)對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中易出現(xiàn)的問題，通過與學(xué)生的及時(shí)交流，與學(xué)生共同想辦法，尋找對(duì)策，讓學(xué)生積極去面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的各種問題。7.要以德感生，不以勢(shì)壓人為人師者，特別是班主任老師，平時(shí)一定要高風(fēng)亮節(jié)，為人師表，愛護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的人格魅力和高尚品德去感化學(xué)生，以自己的威信贏得學(xué)生的信賴和尊重。這樣，在與學(xué)生談心時(shí)，學(xué)生才會(huì)聽得進(jìn)。如果平時(shí)師者形象不正，談心時(shí)還使用高壓手段，就會(huì)增加學(xué)生的逆反心理，不僅使談心一無所獲，還會(huì)適得其反。淺談與學(xué)生談話技巧2011-11-21作者（來源）：暫無 期中考試后，一個(gè)學(xué)生到辦公室找我。由于他是我的課代表，我說話就比較直：“這次考了年級(jí)12名，如果數(shù)學(xué)你要多考14分，你就拿到年級(jí)第一了，有點(diǎn)遺憾！”。 他喃喃的說：“怎么會(huì)這樣！” 我覺察到他失望的情緒，安慰他說：“一次考試沒考好，并不能說明你沒有實(shí)力?！?他緊皺眉頭立刻打斷我的話說：“那要是高考，問題就嚴(yán)重了！” 我一愣，原來他是這么考慮的！我順著高考的思路說道：“每次考試都是為了檢測(cè)你學(xué)習(xí)的情況。這次拿不到高分也是一件好事，至少可以從考試中看出，你有哪些地方做的還不夠到位?！?“上次是年級(jí)第9，這一個(gè)月來我很注意自己的學(xué)習(xí)，比以前努力多了，這次不但沒有達(dá)到自己理想水平，名次反而降低了。數(shù)學(xué)是我的強(qiáng)項(xiàng)，但只考了131分！”說著他的眼淚快要掉了下來，但還是忍住了。 我說：“事實(shí)確實(shí)是有點(diǎn)遺憾，但是一味傷心于事無補(bǔ)，塞翁失馬，焉知非福。我們應(yīng)該直面這個(gè)問題，看看下一步該如何做。咱們和年級(jí)第一的成績(jī)來比較一下，看看問題在那里。”我和他詳細(xì)比較了兩人的各科成績(jī)。最后說道：“你在政治、歷史上有優(yōu)勢(shì)，在英語和地理上旗鼓相當(dāng)，在語文和數(shù)學(xué)上差了一點(diǎn)。作為數(shù)學(xué)老師，我相信你可以在數(shù)學(xué)上拿回失掉的19分，你并沒有和年級(jí)第一差多少，你完全可以超過她，拿到第一。”我又把全年級(jí)的成績(jī)都調(diào)出來，給他參考。他現(xiàn)在專心比較成績(jī)，已經(jīng)不再傷心了。我有意留給他一段整理自己思緒的時(shí)間，沒有說話。 過了一會(huì)，我說，“你想好下一步該怎樣做了嗎？”他回答：“沒有想好呢？”我接著說：“你應(yīng)該思考一下數(shù)學(xué)失敗的原因是什么：是哪一部分沒掌握好呢，還是在答題的過程中出現(xiàn)了什么問題呢，以后的過程中如何改變這種狀況。語文差了一點(diǎn)應(yīng)該如何提高，政治歷史地理如何保持優(yōu)勢(shì)，這是現(xiàn)在你應(yīng)該考慮的問題，要認(rèn)真分析各科試卷，和自己備考的情況聯(lián)系起來綜合考慮，制定出下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃?！?為了鞏固談話的效果，我緊接著說：“遇見問題，情感要?jiǎng)儆诶碇牵钪匾膯栴}不是傷心，而是思考該怎樣做才能走出現(xiàn)在的困境，尋找有效的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?！?我看他點(diǎn)頭，知道已經(jīng)有了效果。接下來我又找來他的數(shù)學(xué)試卷，跟給他一起分析了這次數(shù)學(xué)考試中出錯(cuò)的原因，他說已經(jīng)知道下一步該如何做了。我又囑咐他找語文老師分析以下自己的語文試卷。 分析了與學(xué)生的談話，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： 一、老師要善于觀察，并因此揣測(cè)學(xué)生的心理狀態(tài) 觀察就是有意識(shí)地利用自己的感官去獲取信息，認(rèn)識(shí)事物，這是了解學(xué)生的一種基本方法。對(duì)老師而言，觀察可從下面幾個(gè)方面進(jìn)行： （1）觀察表情，尤其是眼神。該生說“那要是高考，問題就嚴(yán)重了”時(shí)緊皺眉頭，傳達(dá)了他苦悶的心情；說“數(shù)學(xué)是我的強(qiáng)項(xiàng)，但只考了131分”的時(shí)候想掉淚，表明他當(dāng)時(shí)的著急、委屈的心理狀態(tài)。再比如，當(dāng)一個(gè)學(xué)生向教師訴苦時(shí)說：“老師，這一部分我學(xué)不懂時(shí)”，要注意觀察學(xué)生的表情。如果他是含著眼淚說的話，可以體會(huì)到他心里很焦慮、失望、痛苦，希望老師能夠幫助自己找到解決途徑；如果是一種無望的眼神，說明他的情緒比較低落，學(xué)習(xí)欲望已不是很強(qiáng)烈；如果他是帶著一種無所謂的表情，那可以說明他的學(xué)習(xí)態(tài)度或者他已有一種屢遭打擊后的絕望感受。老師通過聽其言，查其色，揣摩學(xué)生的心境，通過提問題驗(yàn)證自己的想法，讓學(xué)生的思路、想法逐漸變得清晰起來，準(zhǔn)確掌握談話時(shí)學(xué)生的心境和要解決的問題。 （2）觀察“姿態(tài)語言”。拿有些犯錯(cuò)誤的同學(xué)到辦公室后的行為來分析：有的同學(xué)兩臂下垂，低垂著腦袋，呈這種姿態(tài)的學(xué)生可能是認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也可能是敏感、膽小的學(xué)生；有的學(xué)生隨便站立，眼睛注視老師，這種學(xué)生與老師接觸較多，比較自信，他們能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，只是希望老師來指出，然后盡快改正；有的學(xué)生緊貼辦公室的桌沿站著，目不斜視只瞪著前方，多數(shù)含著心不在焉，滿不在乎的心理；有的學(xué)生翹起下巴，頭執(zhí)拗地偏向一方，雙目避開老師的目光，這就可能有逆反心理或者是對(duì)老師有看法、聽不進(jìn)老師的話等等。 二、要善于傾聽 在談話的過程中，要注意傾聽學(xué)生的語言。思想是人行為的先導(dǎo)，要通過學(xué)生的語言來準(zhǔn)確解讀學(xué)生的思想和心理狀態(tài)。 （1）傾聽學(xué)生的欲望和需求。學(xué)生的欲望和需求往往是用詞、音調(diào)、語氣表達(dá)出來。它可能是一段敘述、一個(gè)句子、或者一個(gè)簡(jiǎn)單的感嘆號(hào)，或者是不斷的哭泣。 （2）傾聽學(xué)生的情感。對(duì)學(xué)生情感動(dòng)向細(xì)致入微的把握，并及時(shí)加以協(xié)調(diào)和引導(dǎo)，是成功教育者的重要標(biāo)志。一個(gè)善于傾聽的教師，能迅速準(zhǔn)確地聽出憤懣、悲哀、快樂和喜悅等各種情感。如在此文事例的交談中，他說“怎么是這樣？”實(shí)際表達(dá)了自己的煩躁與不解，此刻他應(yīng)該在反思自己過去行為的細(xì)節(jié)，如考試時(shí)出問題了沒有，平時(shí)復(fù)習(xí)用功了沒有等等。我的應(yīng)對(duì)是“一次考試考不好，并不能說明你沒有實(shí)力”，他的反駁“那要是高考，問題就嚴(yán)重了”就是對(duì)我的推測(cè)不贊同，我的回答是從結(jié)果成敗來安慰他，而他側(cè)重在表達(dá)自己現(xiàn)在的煩悶的心情，這時(shí)他需要的是安慰，以梳理自己的思路。 三、要善于分析，理解學(xué)生真正的心理狀態(tài) 有個(gè)學(xué)生屢次當(dāng)堂頂撞老師，我叫她到辦公室交談時(shí)她還說“愈加之罪，何患無辭”。開始我覺得她的態(tài)度不端正，不尊重老師。但當(dāng)她意識(shí)到自己說錯(cuò)了，立即就給老師道歉。我意識(shí)到自己的結(jié)論不準(zhǔn)確，聯(lián)想到她經(jīng)常說一些不加考慮的話，就考慮可能是性格問題，與家庭教育有一定的關(guān)系。拋開這件事，我問了她在家庭和初中的一些情況才知道，她在家很任性，而且跟父母有隔閡，她在家?guī)缀醪慌c自己的父親交談。她片面的認(rèn)為父親很自私，從來不從她的角度考慮問題這些都說明了她思考問題很偏激。通過談話我讓她意識(shí)到自己的問題，以及如何從一點(diǎn)一滴入手改變自己的考慮問題的方式。 四、要善于引導(dǎo)，讓學(xué)生暴露出自己的真正問題 處于青少年期的學(xué)生，對(duì)一些問題只是憑主觀感覺來判斷，并沒有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。這就需要老師來引導(dǎo)，讓學(xué)生說出自己的困惑，把自己雜亂的思緒梳理清楚，然后找到下一步的行動(dòng)方向并指定出計(jì)劃。 例如學(xué)習(xí)立體幾何時(shí)，有個(gè)學(xué)生跑過來焦急地說：“老師，我學(xué)不下去！”我笑著說：“什么原因呢？”他答：“這一段時(shí)間，作業(yè)老是做不完，而且出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，心里挺煩的。”我先穩(wěn)定住他的情緒。出現(xiàn)這種情況有很多的原因，到底是哪一種原因呢？我試探性地問到：“自己畫圖嗎？”“畫的不多，主要是看題目中的圖。”“好，那你再仔細(xì)想一想，是時(shí)間不夠，還是很多題沒有思路？”他說：“主要是時(shí)間不夠，都下課了，我還有很多沒有做完，但是作業(yè)發(fā)下來后，很多題目我可以獨(dú)立做出來。”“每一次的作業(yè)都是如此嗎？”“個(gè)別作業(yè)做的很好，大部分都不好”“做作業(yè)的時(shí)候，你的情緒是很激動(dòng)，還是很平常？”“每次做作業(yè)的時(shí)候，我怕做不完，就很快做，一遇到自己暫時(shí)沒有思路的題目，我就很著急，經(jīng)常這樣算錯(cuò)數(shù)，個(gè)別題我要算幾遍，有時(shí)算一遍一個(gè)答案，真是急死了?！?通過簡(jiǎn)單的交談，我知道了他的原因：一是學(xué)習(xí)立體幾何的方法不對(duì)，這部分需要多畫圖，多琢磨圖才能培養(yǎng)空間想象能力，他過分急于解題，忽視自己能力的培養(yǎng)；二是知識(shí)學(xué)習(xí)總體不錯(cuò)，但有漏洞，發(fā)展不平衡，這可以從作業(yè)時(shí)好時(shí)壞看出；三是答題時(shí)的心理狀態(tài)沒有調(diào)整好，答題時(shí)習(xí)慣性緊張，有一種莫名的擔(dān)心。依我對(duì)他的了解，他審題往往出現(xiàn)問題，這可能和答題時(shí)的緊張心理有關(guān)；四是在答題技巧上，遇到自己算錯(cuò)的數(shù)應(yīng)該冷靜下來，仔細(xì)再計(jì)算或回去審查，而他是一遍一遍著急算，所以越算越急；五是他解決問題的方式比較單一，只是一味心理著急，沒有仔細(xì)分析自己的情況，找到自己解題的真正問題，自然就不能對(duì)癥下藥了，這一點(diǎn)也可以從他來找老師的時(shí)間看出，立體幾何學(xué)了大半才來，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自己這一部分有問題，馬上自己查找原因或請(qǐng)教老師。找到了問題的原因，解決的方法自然就有了。 五、要注意鞏固自己的談話效果，根據(jù)實(shí)施的效果來評(píng)估自己的判斷并隨時(shí)修正 正確理解學(xué)生的心理狀態(tài)目的就是幫助學(xué)生認(rèn)清自己，師生共同商定解決方法。如上面那位同學(xué)，一周后，他的數(shù)學(xué)仍不見起色，我又咨詢了一些情況。這時(shí)他才跟我說，現(xiàn)在他的學(xué)習(xí)方法都是同桌教他的。因?yàn)檫@一段學(xué)習(xí)不見起色，而同桌學(xué)的很好，他就向同桌請(qǐng)教學(xué)習(xí)方法，上次談話時(shí)，因?yàn)閻勖孀硬艣]有說出這一點(diǎn)。掌握這一信息，把他同桌的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和他的情況作了對(duì)比，制定出適合他的學(xué)習(xí)策略。又過一周后，他的數(shù)學(xué)作業(yè)才有了起色?？梢?，要隨時(shí)調(diào)整自己思路和策略。 教學(xué)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，育人更需要無限的耐心。希望我的這些心得可以拋磚引玉，給老師們的工作提供一些思路。教師做學(xué)生的思想工作，離不開談話。談話是一門藝術(shù)，而談話的技巧直接關(guān)系到思想工作的成敗。那么，在實(shí)際工作中，和學(xué)生談話怎樣講技巧呢？這里談?wù)勎业慕ㄗh：一、要注意談話的內(nèi)容和方式。在找學(xué)生談話時(shí)，要事先設(shè)計(jì)好談話的內(nèi)容和方式，這是談話成功的關(guān)鍵，假如你的談話空而無物，滿口說教，那么再多的談話，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。譬如：有一個(gè)同學(xué)兩天沒到校上課了，在不了解情況的前提下，劈頭就說：“你缺了兩天的課，無故曠課是要處分的”，同學(xué)馬上對(duì)答道：“我生病了?！苯處熣f：“生病必須要家長(zhǎng)的證明，你明天必須將家長(zhǎng)叫來，不然就是曠課?！边@種居高臨上的談話，也許能一時(shí)壓服，但不能從思想上解決問題。如果將上面的問話換一種方式：“同學(xué)，這兩天你沒來上課大家都很想念你，現(xiàn)在你來了就好，我想沒有特殊原因你是不會(huì)無故缺課的?！蓖瑢W(xué)回答：“教師對(duì)不起，我生病了。”教師關(guān)切地說：“是否需要再休息幾天。”短短的幾句話，同學(xué)心里卻熱乎乎的。由此可見，不同的談話內(nèi)容和方式，產(chǎn)生的效果會(huì)截然不同，顯然，后者是建立在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，處處充滿著教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，因而也是成功的。二、選擇好談話的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。談話場(chǎng)合可以在辦公室、教室、走廊、操揚(yáng)、飯廳、回家的路上等等，根據(jù)不同的情況進(jìn)行不同的選擇。譬如，有一個(gè)同學(xué)有經(jīng)常遲到的習(xí)慣，如果將他叫到辦公室，當(dāng)著其他教師的面教訓(xùn)一番也未嘗不可，然而這樣做是否能有效果呢？被批評(píng)的同學(xué)也許會(huì)這樣想：我反正被批評(píng)過了，辦公室也進(jìn)了，面子都丟光了，自尊心受到傷害，破罐子破摔，以后照樣遲到。假如換一種方法，選擇一個(gè)比較隨便的地方，比如可以在回家的路上，可能會(huì)起到意想不到的效果?？傊淮纬晒Φ恼勗?，必須選擇好適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合，如果說，內(nèi)容和方式是談話成功的關(guān)鍵，那么時(shí)機(jī)和場(chǎng)合是談話成功的前提，兩者缺一不可。而且談話欠數(shù)不宜太多，時(shí)間也要掌握得當(dāng)。三、要耐心熱情，及時(shí)抓反潰。我們面臨的教育對(duì)象中，難免有后進(jìn)學(xué)生，對(duì)后進(jìn)學(xué)生，不能急于求成，畢其功于一役。譬如：學(xué)生作弊，可以這樣和他談話：“教師是了解你的，你很想把