項目經(jīng)理的十八般功夫.doc

項目經(jīng)理的十八般“功夫”(摘 編)古時有十八般武藝之說，在市場經(jīng)濟條件下，當今項目經(jīng)理應(yīng)具備十八般功夫。合同履約功夫。項目經(jīng)理應(yīng)是履行合同的專家，會談判，會簽定合同，會在合同履行過程中進行索賠。什么叫索賠?索賠是非承包商原因，造成承包商事實上的損失，承包商有權(quán)向業(yè)主提出索賠。過去計劃時期我們靠簽證，簽證了我們才能要錢，現(xiàn)在甲方不愿簽證了，不簽證不就白干了嗎?另外還有不是甲方原因，如地震、風(fēng)暴等原因。但只要不是承包商的原因，就要提出索賠。風(fēng)險控制功夫；項目經(jīng)理是擔(dān)風(fēng)險的；取費中有一項費用叫不可預(yù)見費，就是不可能預(yù)先知道的費用，就是風(fēng)險費。施工過程中處理風(fēng)險有幾種手段。一是要承認風(fēng)險是客觀存在的，風(fēng)險自留，愿意承擔(dān)這個風(fēng)險。二是轉(zhuǎn)移風(fēng)險，交給別人承擔(dān)。如交給保險公。司去承擔(dān)風(fēng)險。三是減少風(fēng)險，本來風(fēng)險很大，通過各種技術(shù)措施將風(fēng)險減到最小。現(xiàn)在有保險和擔(dān)保，保險是風(fēng)險轉(zhuǎn)移，擔(dān)保是風(fēng)險減少。建設(shè)工程合同示范文本第40條講的是保險，第41條講的是擔(dān)保。程序優(yōu)化功夫，就是平時所講的工期控制。好的項目經(jīng)理，項目管理井井有條。如果這個項目經(jīng)理沒有程序化的功夫，就會打亂仗。工作應(yīng)按科學(xué)程序進行安排，我們學(xué)華羅庚的統(tǒng)籌法，流水作業(yè)，統(tǒng)籌施工，工期自然就快。策略討債功夫。拖欠工程款對不同的項目拖欠的程度是不一樣的，就看項目經(jīng)理會不會去討債。項目經(jīng)理要感情討債，策略討債。工程款不能欠多了才要，要隨時討。積累多了當然一下籌不出來，10萬20萬就開始要，干的過程就要，不能光要大錢不要小錢。標準熟悉功夫。干工程不懂標準不行。當然也不是要背標準。一字不差，但主要精神都得要領(lǐng)會清楚。高效組織功夫。因為管項目不是項目經(jīng)理一個人就行的，要組織和領(lǐng)導(dǎo)項目班子一批人，這個組織要友愛構(gòu)架，每個人在其中承擔(dān)自己的責(zé)任。幾百上千人施工，什么事都找項目經(jīng)理能行嗎?項目經(jīng)理要會組織，而且是高效率的組織。和諧鼓勁功夫。項目經(jīng)理打交道是直接和人打交道，項目上有人、財、物等因素，但最重要的還是與人打交道。例如，全國勞模、天津三建的項目經(jīng)理范玉恕，1997年春節(jié)到湖北一個小縣城去向民工拜年。大年初一上門，感動了這些民工，民工說：“老范叫我們怎么干都行，怎么嚴格要求就怎么干?！眻鰟?wù)整備功夫。現(xiàn)場的文明管理，這個功夫要深。有關(guān)項目管理共有12個觀點：“五小”設(shè)施要整齊；“五頭”堆放要整齊；“五場”要日干日清；“三寶四口”要安全達標；負荷開關(guān)要把嚴；“五防”制度要齊全；材料堆放要“五成”；機械作業(yè)制度要嚴格；專項治理要落實；各類標志要明顯；精神文明行為要規(guī)范；工地組織機構(gòu)的職能、經(jīng)費要到位。環(huán)境協(xié)調(diào)功夫。環(huán)境分內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境。內(nèi)環(huán)境是項目經(jīng)理和項目班子的關(guān)系。互相要商量協(xié)調(diào)，不要使項目部的意見不統(tǒng)一。外部的關(guān)系就更多了?，F(xiàn)在工地是企業(yè)走向社會的“窗口”，同時和周圍百姓的關(guān)系，和有關(guān)管理部門的關(guān)系都要協(xié)調(diào)處理好。技術(shù)策劃功夫。項目經(jīng)理不可能什么都懂，專家也不可能什么都懂，什么都懂就不叫專家了。因此項目經(jīng)理要發(fā)揮專家的作用，遇到什么難題找什么專家解決。社會上有各種咨詢組織和策劃組織，花幾個錢找中介機構(gòu)值得。說到底項目經(jīng)理應(yīng)找專家上水平。材料熟悉功夫。建筑工程是材料的堆砌和組合，因此對材料大致要了解，材料的量差、質(zhì)差、價差對項目經(jīng)理管理非常關(guān)鍵。現(xiàn)在材料的樣品與實際有差別，一根鋼筋從一米高的桌面摔到地上能斷3段，這是真事。電腦操作功夫。項目經(jīng)理不要求去編軟件，但要會用軟件。提煉總結(jié)功夫。一個項目經(jīng)理要會總結(jié)。項目上的人、機、料、法、環(huán)，都要會總結(jié)。一個工程干完要有3個成果：第一要有一個優(yōu)質(zhì)工程；第二要出一本書，總結(jié)工程經(jīng)驗；第三要造就一批人。轉(zhuǎn)化教育功夫。要會轉(zhuǎn)化矛盾，會教育。對上面領(lǐng)導(dǎo)也要會轉(zhuǎn)化，自己有些正確的觀點要善于表達。對下面也要轉(zhuǎn)化，讓他們?yōu)槟惴?wù)。要知人善任，用人所長。要善于把你領(lǐng)導(dǎo)下的人變?yōu)槿瞬?，體現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。運用法律武器功夫。項目經(jīng)理要懂法，懂制度，懂規(guī)章。項目經(jīng)理搞的不好不是原告就是被告，有的項目經(jīng)理老是當被告，和不懂法不無關(guān)系。項目管理上還有違法經(jīng)營，違章指揮，違規(guī)作業(yè)的三違現(xiàn)象。他山借石功夫。就是要借用人家的成功經(jīng)驗為自己服務(wù)。自我完善功夫?？梢哉f沒有一個項目經(jīng)理在項目管理中不生氣，不發(fā)火的。但這不是本事。要善于自我完