巨方木業(yè)績效管理制度.doc

貴州巨方木業(yè)制造有限公司績效管理制度文件編號JF-HR-16版 次A/0頁 次7 OF6制定部門人力資源管理中心制定日期2011-04-21生效日期2011-04-21編 制審 核核 準1、 目 的：為了提高員工的綜合技能和素質(zhì)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，改進工作方式與方法，進一步提升業(yè)績并保持與個人的良好持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。2、 適用范圍：適用于公司所有績效管理項目。3、 什么是績效3.1 績效是指員工在工作中預(yù)先設(shè)定目標，然后跟蹤目標，完成目標過程中的綜合表現(xiàn)?？冃Ч芾恚且环N衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)，包括對員工在一定時期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面進行全面、客觀的評價，用于揭示員工工作有效性及對未來工作的潛能。3.2 本制度包括德、勤、能、績四個方面進行考核。根據(jù)公平、嚴格、結(jié)果公開、客觀考評的原則，對績效計劃制定、績效考核實施、績效評定、反饋應(yīng)用、監(jiān)督與管理進行相關(guān)規(guī)定。3.3 績效考核對象分個人和部門3.3.1 部門考核：針對業(yè)務(wù)部門以及職能部門整體進行考核；3.3.2 個人考核：針對部門內(nèi)所有員工進行考核。3.4 績效考核周期分為定期考核和不定期考核 3.4.2 定期考核：一年4次或者一年兩次的考核方式，業(yè)務(wù)部門一個月一次的考核方式； 每個季度考核一次在每季度第一個月15日前或半年一次考核在元月15日前和7月15日前兩次考核；3.4.2不定期考核 ：無固定期限和時間的考核，比如試用期考核等。3.5 績效考核的基本步驟。共同設(shè)定考核標準（工作任務(wù)、目標）-工作任務(wù)、目標的執(zhí)行考核面談評價應(yīng)用 。4 部門考核4.1 業(yè)務(wù)部門考核。業(yè)務(wù)部門是指國內(nèi)事業(yè)部、國際事業(yè)部、生產(chǎn)部以及這些部門的下屬部門（如業(yè)務(wù)部、品質(zhì)管理部、企劃部等部門），其考核方法如下。4.1.1 由上級領(lǐng)導(dǎo)或管理委員會共同承擔(dān)考核；4.1.2 根據(jù)組織發(fā)展計劃制定具體量化指標；4.1.3 根據(jù)實際指標完成情況進行比較考核；4.1.4 考核結(jié)果公布。4.1.5 根據(jù)考核結(jié)果制定新指標、進行獎勵措施以及執(zhí)行戰(zhàn)略的修改。4.2 職能部門考核。是指人力資源部、財務(wù)部、信息部，其考核方法如下4.2.1 由上級領(lǐng)導(dǎo)或管理委員會共同承擔(dān)考核；4.2.2 根據(jù)組織發(fā)展計劃制定定性指標；4.2.3 根據(jù)其他部門的反饋意見進行考核；4.2.4 考核結(jié)果公布。4.2.5 根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲措施，調(diào)整其工作方式。5 個人考核5.1 業(yè)務(wù)部門人員的考核5.1.1 業(yè)務(wù)人員的考核指標以量化的指標作為考核的主要參考；5.1.2 采用個人、部門主管、人力資源部人員共同面談，即時填寫業(yè)務(wù)部門季度計劃/半年計劃考核表，并且共同簽字確認工作計劃，此計劃將作為績效考核的量化標準。5.1.3 7月份作為上半年考核時段，在考核時繼續(xù)采用三方面共同面談的方式達到考核的共識，同時確定該年度的整體工作計劃作為該年度績效考核標準，共同簽字確認完成業(yè)務(wù)部門半年計劃考核表。5.1.4 普通員工、生產(chǎn)部門員工采用月度考核的方式每月10號前對該員工上個月的工作業(yè)績進行考核，采用自評、上級考核、人力資源部三方面評價面談的考核方式。5.1.5 一月份考核作為上年度考核時段，針對年度績效指標，參考上半年績效考核結(jié)果，三方共同面談，即時填寫業(yè)務(wù)部門年度計劃/考核表，確認整年度績效考核，簽字確認完成業(yè)務(wù)部門年度計劃/考核表。5.1.6 考核表存檔及相關(guān)績效應(yīng)用；5.2 職能部門人員考核方法5.2.1 職能部門人員考核指標以定性指標作為主要參考；5.2.2 采用個人、部門主管、人力資源部人員共同面談，即時填寫職能部門半年計劃/考核表方式，共同簽字確認工作計劃，此計劃作為績效考核的標準。5.2.3 7月份作為上半年績效考試時段，在考核時采用考核人、考核人部門主管、人力資源部、工作涉及部門主管共同面談方式達到考核共識，同時確認該年度整年工作計劃作為年度績效考核標準。共同簽字確認完成職能部門下半年計劃/考核表。5.2.4 1月份下半年績效考試時段，針對年度績效考核指標，參考上半年績效考核結(jié)果，考核人、考核人部門主管、人力資源部、工作涉及部門主管共同面談方式達到考核共識，同時確認該年度整年工作計劃作為年度績效考核標準。共同簽字確認完成職能部門上半年計劃/考核表。5.2.5 考核表存檔相關(guān)績效的應(yīng)用6 考核評定.6.1 績效考核依據(jù)6.1.1 被考核人的崗位說明書6.1.2 半年和年度工作計劃6.1.3 員工的實際業(yè)績6.2 績效評定等級6.2.1 人呢力資源部根據(jù)考核時填寫的績效考評表進行匯總、評定。6.2.2 經(jīng)理級以上的不參加比例分布；6.2.3 考核結(jié)果分為AD 共4級;6.2.4 人力資源部完成績效考核,報告至上級領(lǐng)導(dǎo)審核等級A（優(yōu)）B（良）C（一般）D（差）人員比例分布15%-20%40%-50%20%-30%10%6.3 績效結(jié)果公布。分別于該年的8月份以及下年2月份（考核時段后一個月內(nèi)），于OA上公布；7 績效反饋的應(yīng)用7.1 績效反饋?？冃ЫY(jié)果與面談同時確認，但是就進行互相反饋；7.2 績效應(yīng)用7.2.1 作為改進工作方法、方式的依據(jù)之一；7.2.2 作為晉升、解聘、降職的重要依據(jù)之一；7.2.3 作為薪資調(diào)整、獎金發(fā)放的重要依據(jù)之一；7.2.4 作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)的主要參考依據(jù)之一；7.2.5 作為評選優(yōu)秀員工以及其他獎勵措施的參考依據(jù)之一；7.2.6 作為供職各部門制定工作計劃以及組織決策時參考。8 監(jiān)督與管理8.1 監(jiān)督。本制度在執(zhí)行過程中受到公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及個人的監(jiān)督；8.2 申訴。被考評人如果對考評工作有重大異議，可以向人力資源部提出申訴，由人力資源部對其考核過程、情況進行調(diào)查，并將結(jié)果報至公司領(lǐng)導(dǎo)，由其作出最后裁決。8.3 管理。所有績效管理相關(guān)文件由人力資源部統(tǒng)一進行整理，分別建立電子與文本文檔；8.4 有關(guān)職責(zé)劃分8.4.1 公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)如下（1） 負責(zé)所轄部門考核工作的整體組織策劃及監(jiān)督管理；（2） 負責(zé)對公司各部門工作進行考核；（3）與所轄部門就有關(guān)工作計劃進行商討制定；（4）對考核工作有異議的情況做最后裁決（5）積極推動、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)應(yīng)用。8.4.2 部門主管職責(zé)如下（1）負責(zé)幫助員工制定工作計劃，審核考核標準；（2）參與所屬員工績效考核面談，并進行評價；（3） 通過考核、面談，幫組員工制定、改進、調(diào)整工作計劃、方法與方式；（4）積極配合對考核有異議的情況下的有關(guān)調(diào)查；（5）參考考核結(jié)果輔助員工進行職業(yè)規(guī)劃；（6）積極推動、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)運用。8.4.3 人力資源部職責(zé)如下（1） 負責(zé)對各個部門進行績效考核各項工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；（2） 參與整體部門、個人績效考核過程；（3） 負責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于績效考核工作的申訴；負責(zé)對考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)；（4）負責(zé)對考核結(jié)果進行等級評定與統(tǒng)計；（5） 負責(zé)面談現(xiàn)場的協(xié)調(diào)；（6）根據(jù)績效結(jié)果進行執(zhí)行和應(yīng)用；（7） 負責(zé)讀一有關(guān)文件進行整理、歸檔；（8） 負責(zé)對考核工作情況進行公布