培訓(xùn)班開班操作流程.doc

培 訓(xùn) 班 辦 班 操 作 流 程一個(gè)成功的培訓(xùn)班的舉辦，不僅決定于講師的授課內(nèi)容和技巧，更決定于到班務(wù)流程的組織、策劃和落實(shí)。為提高公司辦班質(zhì)量和效率,樹立公司培訓(xùn)的專業(yè)化形象,特此規(guī)范培訓(xùn)班操作流程：一、培訓(xùn)策劃與組織模塊：（主負(fù)責(zé)：培訓(xùn)部）培訓(xùn)班操作流程分為：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三個(gè)部分培訓(xùn)前階段：（即為準(zhǔn)備階段）由各部門提供培訓(xùn)需求、及培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)和要求，培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求指定培訓(xùn)計(jì)劃，并做好相關(guān)準(zhǔn)備。主要工作清單：序號(hào) 工作內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間說(shuō) 明1提供培訓(xùn)意向、參訓(xùn)名單培訓(xùn)需求部門7天前需求部門提供2培訓(xùn)需求調(diào)查與分析培訓(xùn)部6天前3制定培訓(xùn)方案并報(bào)批通過(guò)培訓(xùn)部5天前4培訓(xùn)邀約與安排培訓(xùn)需求部門5天前5 培訓(xùn)會(huì)務(wù)工作細(xì)化安排并落實(shí)到人培訓(xùn)部5天前制成表格6召開授課老師與工作人員開班前會(huì)議培訓(xùn)部3天前班主任主持7發(fā)布培訓(xùn)通知，邀請(qǐng)授課老師、宣導(dǎo)培訓(xùn)方案培訓(xùn)部5天前班主任落實(shí)8培訓(xùn)費(fèi)用的估算與申領(lǐng)用培訓(xùn)部3天前班主任落實(shí)9場(chǎng)地的落實(shí)、安排、整理與布置（橫幅、展架、桌椅、座位牌、紙杯、水等）策劃部/培訓(xùn)部1天前部門協(xié)力完成10教學(xué)工具的準(zhǔn)備工工作（教學(xué)用碟、白板、白板刷、電腦、投影、音響等）行政部/培訓(xùn)部1天前部門協(xié)力完成11 培訓(xùn)學(xué)員的食宿安排、培訓(xùn)用食品行政部/培訓(xùn)部2天前協(xié)助行政完成12培訓(xùn)資料準(zhǔn)備（課程表、簽到表、課堂紀(jì)律、教材等）培訓(xùn)部2天前班主任13學(xué)員用學(xué)習(xí)工具準(zhǔn)備（筆、筆記本、資料袋）培訓(xùn)部2天前協(xié)助行政完成14 培訓(xùn)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)物品準(zhǔn)備培訓(xùn)部2天前協(xié)助行政完成14考核、考核試卷及表格培訓(xùn)部1天前15培訓(xùn)評(píng)估表格（信息反饋表） 人力資源部1天前協(xié)助人資完成16培訓(xùn)總結(jié)表格準(zhǔn)備培訓(xùn)部1天前培訓(xùn)中階段：（即教學(xué)管控階段） 對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行管理與控制，確保培訓(xùn)正常進(jìn)行，通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程管理，使培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。主要工作清單：序號(hào) 工作內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間說(shuō) 明1開訓(xùn)主持，觀念導(dǎo)入，宣布培訓(xùn)紀(jì)律班主任培訓(xùn)開始2班干部選舉/團(tuán)隊(duì)建設(shè)班主任培訓(xùn)開始3維護(hù)課堂紀(jì)律并處理突發(fā)事件班主任培訓(xùn)全程4跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況與授課老師授課狀況班主任培訓(xùn)全程5營(yíng)造正確、合適的學(xué)習(xí)氛圍班主任培訓(xùn)全程與授課老師配合6學(xué)員考勤記錄與檢查班主任培訓(xùn)全程與授課老師配合7學(xué)員填寫學(xué)員培訓(xùn)評(píng)估表班主任結(jié)束培訓(xùn)時(shí)8學(xué)員集體留影合照班主任結(jié)束培訓(xùn)時(shí)9結(jié)業(yè)典禮主持班主任結(jié)訓(xùn)典禮時(shí)10畢業(yè)晚會(huì)班主任結(jié)訓(xùn)當(dāng)晚11結(jié)訓(xùn)聚餐安排班主任結(jié)訓(xùn)當(dāng)晚培訓(xùn)后階段：（即培訓(xùn)管理與費(fèi)用核銷階段） 培訓(xùn)收尾、總結(jié)與費(fèi)用核銷，并對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟進(jìn)，以便把以后的培訓(xùn)做得到更好。主要工作清單：序號(hào) 工作內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間說(shuō) 明1培訓(xùn)室衛(wèi)生打掃、清理培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)。 班主任培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天2清點(diǎn)教學(xué)器材，逐件收回，盤點(diǎn)無(wú)誤交回相關(guān)部門班主任培訓(xùn)后1天內(nèi)3培訓(xùn)班總結(jié)班主任培訓(xùn)后1天內(nèi)4匯總學(xué)員培訓(xùn)評(píng)估反饋表、培訓(xùn)照片、培訓(xùn)總結(jié)等資料，并進(jìn)行存檔等相應(yīng)處理班主任培訓(xùn)后1天內(nèi)5結(jié)清帳目并同財(cái)務(wù)部對(duì)班主任培訓(xùn)后1天內(nèi)6培訓(xùn)跟進(jìn)班主任一個(gè)月內(nèi)持續(xù)跟進(jìn)二、人力配置1.班主任/助教設(shè)置：每個(gè)培訓(xùn)班設(shè)立班主任設(shè)一名，負(fù)責(zé)整個(gè)班務(wù)，對(duì)該培訓(xùn)班負(fù)責(zé)，并視課程需要配置若干名助教，協(xié)助授課老師和班主任執(zhí)行相關(guān)事務(wù)，使培訓(xùn)班順利完成，并達(dá)到理想培訓(xùn)效果。班主任主要工作職責(zé)與要求：1.了解學(xué)員背景及培訓(xùn)需求，并進(jìn)行需求分析2.培訓(xùn)方案件擬訂與報(bào)批3.明確培訓(xùn)目的并對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)4.確定授課講師，并與各授課講師溝通授課內(nèi)容5.做好培訓(xùn)前有關(guān)課室布置、教學(xué)工具及材料準(zhǔn)備等工作6.做好培訓(xùn)材料發(fā)放、保管工作，確保培訓(xùn)物質(zhì)正常提供7.熟練掌握教學(xué)器材的使用方法8.對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行管控，確保培訓(xùn)正常進(jìn)行，并達(dá)到工作最大化9.整個(gè)班級(jí)氣氛的掌控，課間輕松氣氛的營(yíng)造及學(xué)員培訓(xùn)反饋調(diào)查10.熟悉開班流程并嚴(yán)格按照其執(zhí)行2.講師選聘：培訓(xùn)班的講師成員必須符合以下條件：1.原則上是屬公司成員，根據(jù)實(shí)際需要可選拼公司的優(yōu)秀加盟商、店長(zhǎng)、外請(qǐng)老師等。2.講師須有極強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神和所講領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)的技能。3.至少要提前三天把課程教案做好，以便各課程內(nèi)容更好的銜接，保證培訓(xùn)效果。三、總結(jié)與改進(jìn)每次培訓(xùn)班的開辦都應(yīng)依以下規(guī)定做好總結(jié)改進(jìn)、跟進(jìn)輔導(dǎo)以及資料存檔的工作。1、學(xué)員意見調(diào)查表及時(shí)了解學(xué)員對(duì)本班的各種意見與建議，便于以后更好的改進(jìn)。2、培訓(xùn)效果檢討報(bào)告為保證培訓(xùn)質(zhì)量，分析有哪些可以做得更好和可以改進(jìn)的地方，助教應(yīng)將本班的培訓(xùn)效果總結(jié)出來(lái)。 3、培訓(xùn)效果跟進(jìn)輔導(dǎo)表 掌握學(xué)員培訓(xùn)后的業(yè)績(jī)、技能、心態(tài)各方面情況，并進(jìn)行輔導(dǎo)，從效果中找出培訓(xùn)提升點(diǎn)。 健康文檔 放心下載 放心閱讀培 訓(xùn) 部愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動(dòng)輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對(duì)自己的指責(zé)和謾罵，時(shí)間是良好的止痛劑，學(xué)會(huì)忘卻，生活才有陽(yáng)光，才有歡樂(lè)。不要輕易放棄感情，誰(shuí)都會(huì)心疼；不要沖動(dòng)下做決定，會(huì)后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動(dòng)，就能挽回遺憾。世界上沒(méi)有不爭(zhēng)吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒(méi)有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰(shuí)也傷不起；人心不是鋼鐵，誰(shuí)也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰(shuí)在默默的等待，誰(shuí)又從未走遠(yuǎn)，誰(shuí)能為你一直都在？這世上，別指望人人都對(duì)你好，對(duì)你好的人一輩子也不會(huì)遇到幾個(gè)。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。動(dòng)了真情，情才會(huì)最難割；付出真心，心才會(huì)最難舍。你在誰(shuí)面前最蠢，就是最愛誰(shuí)。其實(shí)戀愛就這么簡(jiǎn)單，會(huì)讓你智商下降，完全變了性格，越來(lái)越不果斷。所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時(shí)，就一點(diǎn)也用不上。這件事情告訴我們。誰(shuí)在你面前很聰明，很有手段，誰(shuí)就真的不愛你呀。遇到你之前，我以為愛是驚天動(dòng)地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福滿滿。我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^(guò)酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動(dòng)輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對(duì)自己的指責(zé)和謾罵，時(shí)間是良好的止痛劑，學(xué)會(huì)忘卻，生活才有陽(yáng)光，才有歡樂(lè)。不要輕易放棄感情，誰(shuí)都會(huì)心疼；不要沖動(dòng)下做決定，會(huì)后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動(dòng)，就能挽回遺憾。世界上沒(méi)有不爭(zhēng)吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒(méi)有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰(shuí)也傷不起；人心不是鋼鐵，誰(shuí)也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰(shuí)在默默的等待，誰(shuí)又從未走遠(yuǎn)，誰(shuí)能為你一直都在？這世上，別指望人人都對(duì)你好，對(duì)你好的人一輩子也不會(huì)遇到幾個(gè)。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。動(dòng)了真情，情才會(huì)最難割；付出真心，心才會(huì)最難舍。你在誰(shuí)面前最蠢，就是最愛誰(shuí)。其實(shí)戀愛就這么簡(jiǎn)單，會(huì)讓你智商下降，完全變了性格，越來(lái)越不