工程部2015年的工作計劃.doc

工程部2015年的工作計劃 2015年我們工程部將進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢，保證好弱電控制系統(tǒng)、水泵、配電、中央空調、供水系統(tǒng)、電梯、廚房設施等正常運行，特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識，完善材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。加強人員培訓、服務意思培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部將重點抓好如下幾項工作：1、狠抓工程員工的培訓考核工作，從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰。針對有的老員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。2、改進工程服務程序，加強主動性，協調性，主動協調好與各部門之間，特別是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作，及時有效不推諉，多做事做好事，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，并且定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作，減少設備的報修率和故障率。3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好中央空調、水泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別對中央空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng)，確保中央空調主機正常運行最佳狀態(tài)，加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。4、樹立成本經濟概念，充分合理利用峰谷電杜絕人為浪費。根據溫度住客情況合理調節(jié)空調熱水溫度控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命，加強對配件的市場調查；對修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風；合理調控設備的經濟運行，杜絕浪費現象，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強材料、設備、配件定置管理，建立好設施設備臺賬，建立設備檔案卡；對于本部門能解決的項目盡量自己解決，設備維修，嚴格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識，為賓館創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境?？傊?，在新的一年里我們將以更飽滿的熱情，更優(yōu)質的服務為集團的建設奉