高層轉(zhuǎn)簽活動(dòng)方案.doc

高層轉(zhuǎn)簽活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：1、樹立水榭花都品牌形象；2、吸引客戶，利用開盤活動(dòng)聚集人氣，制造現(xiàn)場(chǎng)轟動(dòng)效應(yīng)；4、傳播效應(yīng)，表現(xiàn)項(xiàng)目濃烈的市場(chǎng)熱捧氛圍，將項(xiàng)目升值潛力無(wú)限的理念，通過(guò)良好的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，形成口碑效應(yīng)；5、掀起項(xiàng)目在文登市場(chǎng)的二次熱銷的狂潮，達(dá)到短期快速大量成交，在較小的投入下，利用轉(zhuǎn)簽的時(shí)機(jī)與目標(biāo)客戶的口碑傳頌，進(jìn)一步培育潛在客戶市場(chǎng)，謀求本案的銷售達(dá)成，進(jìn)而達(dá)到收益增長(zhǎng)。二、活動(dòng)主題：水榭花都高層盛大轉(zhuǎn)簽三、活動(dòng)時(shí)間：2011年11月27日星期日上午9:00-12:00（根據(jù)實(shí)際情況而定）四、活動(dòng)地點(diǎn)：水榭花都銷售中心（根據(jù)天氣情況而定）五、活動(dòng)參加人員：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、媒體、認(rèn)籌客戶、意向客戶等活動(dòng)客戶構(gòu)成： 認(rèn)籌客戶：100人 意向客戶：100人 媒體及領(lǐng)導(dǎo)：20組（40人） 新到訪客戶：預(yù)計(jì)100組（100人） 內(nèi)部客戶：60人 預(yù)計(jì)到訪客戶：400人。六、活動(dòng)詳情：（一）活動(dòng)布置圖：（二）活動(dòng)流程：1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備流程：工作內(nèi)容工作要求完成時(shí)間氣氛布置布置完畢2011.11.27工作人員到位到崗2011.11.27所有環(huán)節(jié)再次檢查各種準(zhǔn)備完畢2011.11.27工作人員人員全部到位2011.11.27禮儀人員到位，準(zhǔn)備提供服務(wù)2011.11.27銷售案場(chǎng)氛圍營(yíng)造暖場(chǎng)音樂(lè)播放2011.11.27準(zhǔn)備進(jìn)行活動(dòng)所有人員進(jìn)入工作狀態(tài)2011.11.272、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程安排：時(shí)間時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容備注8：008：5555分鐘認(rèn)籌客戶簽到、入場(chǎng)就座簽到、領(lǐng)取證件、入場(chǎng)8：58鞭炮燃放鞭炮燃放9：00轉(zhuǎn)簽正式開始（三）活動(dòng)包裝：1、簽到區(qū)：設(shè)立簽到處，參與活動(dòng)嘉賓簽到處簽名，由相關(guān)部門門口迎賓，帶入會(huì)場(chǎng)，有助于會(huì)場(chǎng)秩序的維持與保障。2、客戶走紅地毯，活動(dòng)一開始就掀起一個(gè)高潮，具有轟動(dòng)效應(yīng)。七、高層轉(zhuǎn)簽：（一）開盤房源：高層1#樓128套房源。（二）客戶邀約：1、邀約對(duì)象：2011年11月27日前排卡客戶2、邀約時(shí)間：l 2011年11月26日完成客戶梳理及裝戶工作，l 2011年11月26日上午10:00最后通知所有會(huì)員客戶11月27日（周日）上午09：00點(diǎn)在售樓處參加開盤選房活動(dòng)。3、邀約途徑：l 電話：*先生/女士：您好！我是天山水榭花都置業(yè)顧問(wèn)*，天山水榭花都項(xiàng)目開盤選房活動(dòng)定于11月27日在天山水榭花都售樓處舉行，活動(dòng)正式開始時(shí)間是上午9點(diǎn)，按照會(huì)員卡順序進(jìn)行選房，請(qǐng)您提前到達(dá)天山水榭花都售樓處。當(dāng)天需攜帶房源意向金收據(jù)及5000元現(xiàn)金、本人身份證或其他有效身份證件，請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)參加選房活動(dòng)，謝謝（11月26日）（三）流程說(shuō)明：1、9:00之前客戶在場(chǎng)外區(qū)域作為客戶輪候區(qū)；9:00開始叫號(hào)選房。2、于銷售中心內(nèi)西側(cè)設(shè)置選房區(qū)，每次喊號(hào)進(jìn)入3-5組客戶，限定選房時(shí)間；3、進(jìn)入選房區(qū)客戶在限定時(shí)間內(nèi)未選定房源，則引導(dǎo)至等待區(qū)，下一批客戶進(jìn)入選房（等待區(qū)客戶決定后可在當(dāng)批客戶選房結(jié)束和下一批客戶選房開始前選房，放棄則離開，當(dāng)天不接收退會(huì)申請(qǐng)）；4、客戶選房后填寫房源確認(rèn)單后，客服審核區(qū)進(jìn)行審核，然后進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)域更換收據(jù)，同時(shí)將誠(chéng)意金收據(jù)換為定金收據(jù)，完成后進(jìn)入簽約區(qū)域簽署認(rèn)購(gòu)書，領(lǐng)取認(rèn)購(gòu)書客戶聯(lián)，簽約人員在房源確認(rèn)單上簽字；5、客戶從側(cè)門離開。注：視入會(huì)會(huì)員數(shù)量決定解籌安排，建議盡量周日上午完成；周一全面回訪未成交客戶，爭(zhēng)取挽回該部分客戶成交。 （二）入場(chǎng)后流程說(shuō)明：1、入場(chǎng)后警戒線引導(dǎo)，繞銷售中心西側(cè)排隊(duì)輪候選房，需要指示牌一塊，配備保安3人，檢查客戶順序再進(jìn)入選房區(qū)的工作人員2人，每2分鐘放入一組客戶，視情況放入客戶；另需配備指示牌，音響，喊話器，選房流程及選房須知X展架。2、選房區(qū)配備全部銷售人員，開選房單工作人員4人，貼銷控工作人員2人，區(qū)域負(fù)責(zé)人1人；配備銷控板、桌椅，另外還有房源確認(rèn)單等選房物料； 3、限時(shí)無(wú)法選購(gòu)的客戶引導(dǎo)到思考區(qū)，該區(qū)設(shè)兩名工作人員逼定，等待區(qū)客戶確認(rèn)房源后隨下一輪可進(jìn)入選房區(qū)，2名保安把關(guān)放行進(jìn)入選房區(qū)； 4、確認(rèn)房源后，客服審核區(qū)工作人員進(jìn)行審核，審核面積、價(jià)格及總價(jià)。然后進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)。選房后客戶進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)更換收據(jù)，設(shè)1名工作人員作引導(dǎo)；財(cái)務(wù)區(qū)設(shè)收款區(qū)（如圖，刷卡），用于入會(huì)客戶繳納定金，設(shè)專職保安； 5、更換收據(jù)后進(jìn)入簽署認(rèn)購(gòu)書的區(qū)域，設(shè)工作人員2人及保安2人，期間等候時(shí)，再設(shè)1名工作人員引導(dǎo)； 6、簽署認(rèn)購(gòu)書完畢，設(shè)工作人員1人引導(dǎo)客戶離場(chǎng)。（三）注意事項(xiàng)：1、提前1天通知客戶攜帶好相應(yīng)的客戶資料以及定金； 2、核對(duì)區(qū)需根據(jù)客戶卡號(hào)判斷客戶是否有收據(jù)；3、認(rèn)購(gòu)當(dāng)天不得辦理退卡手續(xù)； 4、喊號(hào)人員做好說(shuō)明以及進(jìn)行氛圍烘托。 5、當(dāng)天選到房的客戶必須在選房后3日內(nèi)補(bǔ)齊所需繳納的房款，同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值2400元電動(dòng)車一輛（100輛）。 八、活動(dòng)當(dāng)天人員安排：總指揮：王麗冉（主抓關(guān)系協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理）；副總指揮：李英華（主抓現(xiàn)場(chǎng)成交及節(jié)奏把控）；內(nèi)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：白少雷； 外場(chǎng)總負(fù)責(zé)：葛新杰 ；政府關(guān)系組負(fù)責(zé)人：王磊、張博客戶人氣組：潘永法、曹喜來(lái)1、包裝組：組長(zhǎng)：周曉江 組員： 李鵬飛 張志軍序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1媒體邀請(qǐng)及安排李鵬飛11.26日確定邀請(qǐng)人數(shù)11.262現(xiàn)場(chǎng)拱門氣球條幅布置（3個(gè)拱門、8個(gè)空飄、20個(gè)充氣柱）周曉江11.26日下午15點(diǎn)布置11.263入場(chǎng)地毯鋪設(shè)、各區(qū)域桌椅安排9套。周曉江11.26日下午15點(diǎn)布置11.264150桌椅布置、飲品布置蒙愛(ài)迎11.26安排布置到位11.265現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像李鵬飛11.26日落實(shí)到位11.266外部綠植、鮮花租賃周曉江11.2674個(gè)拱門花架布置、導(dǎo)視牌安排周曉江11.268選房區(qū)、審核區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、簽約區(qū)桌牌制作；等候簽約區(qū)、簽約區(qū)寫真貼。張志軍11.269一套音響及無(wú)線麥克風(fēng)租賃周曉江11.262、特效組:組長(zhǎng)：蔣聯(lián)茂序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1廣場(chǎng)鞭炮燃放蔣聯(lián)茂11.26日購(gòu)買到位11.263、簽到區(qū)：組長(zhǎng)：李碩 組員：王春雨、候夢(mèng)序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1桌椅2套安排李碩11.26日確定11.262新老客戶簽到登記候夢(mèng)11.26登記表打印11.263資料發(fā)放王春雨11.26日裝袋完成11.264簽到桌鮮花布置李碩11.26購(gòu)買到位11.265簽到桌桌布（紅色）布置李碩11.26日布置到位11.266簽到區(qū)導(dǎo)視牌安排到位李碩11.26日布置到位11.267迎賓處10名禮儀安排到位李碩11.26確定落實(shí)11.274、停車及現(xiàn)場(chǎng)安保組：組長(zhǎng)：從軍衛(wèi) 序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1位于項(xiàng)目?jī)蓚?cè)側(cè)（貴賓、嘉賓停車區(qū)、客戶停車區(qū)），貴賓下車后步入簽到區(qū)，車輛由保安引導(dǎo)統(tǒng)一安排到停車位從軍衛(wèi)安排保安人員4人11.262簽到區(qū)安保2人從軍衛(wèi)安排保安人員2人11.263獎(jiǎng)品區(qū)安排2人從軍衛(wèi)11.26協(xié)調(diào)安排到位11.264形象崗4人從軍衛(wèi)11.26協(xié)調(diào)安排到位11.265銷售中心內(nèi)部安保4人從軍衛(wèi)11.26協(xié)調(diào)安排到位11.26620名保安人員工裝統(tǒng)一從軍衛(wèi)11.26日落實(shí)到位11.267對(duì)講機(jī)10部落實(shí)到位從軍衛(wèi)11.26日協(xié)調(diào)到位11.265、采購(gòu)組：組長(zhǎng)：宋建業(yè) 序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1飲品安排（茶葉、速溶咖啡、速溶果汁）宋建業(yè)11.26日完成11.26230輛電動(dòng)車安排宋建業(yè)11.26日落實(shí)到位11.266、銷售現(xiàn)場(chǎng)組：組長(zhǎng)：王飛潼 組員：李鳳寶、張偉、楊超、李建軍、顧艷芳、王超、任亮亮序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1喊號(hào)員（客戶分組入場(chǎng)）王飛潼11.25日梳理客戶11.262銷控展板及貼銷控張偉11.25銷控展板制作完成11.263銷控確認(rèn)區(qū)及客戶接待區(qū)李鳳寶安排8名銷售人員11.264初審銷控區(qū)楊超銷控確認(rèn)單打印11.265財(cái)務(wù)區(qū)（客戶換簽及手續(xù)辦理）任亮亮相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)準(zhǔn)備11.266復(fù)核區(qū)李建軍便貼紙準(zhǔn)備11.267簽約區(qū)（客戶簽約）顧艷芳、王超、王曉燕、趙媛媛、陳香云簽約協(xié)議準(zhǔn)備11.268銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶糕點(diǎn)及糖果準(zhǔn)備楊超11.26日上午購(gòu)買到位11.269銷售現(xiàn)場(chǎng)鮮花更換楊超11.26日下午更換到位11.267、樣板間組：組長(zhǎng)：吳小龍 序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1樣板間地毯鋪設(shè)吳小龍11.26日下午鋪設(shè)完成11.262花架拱門準(zhǔn)備吳小龍11.26日上午完成11.263看房道路銷售中心周邊綠植租賃到位吳小龍11.26日排放完成11.268、內(nèi)場(chǎng)應(yīng)急組：組長(zhǎng)：白少雷序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理白少雷11.272當(dāng)天問(wèn)題客戶的協(xié)調(diào)溝通白少雷11.279、人氣組：組長(zhǎng)：潘永法、曹喜來(lái)序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1客戶的安撫以及維護(hù)潘永法11.272客戶拓安排曹喜來(lái)11.2610、政府關(guān)系組：組長(zhǎng)：王磊、張博 組員：李建序號(hào)工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人工作進(jìn)度完成時(shí)間1外場(chǎng)的突發(fā)事件協(xié)調(diào)王磊11.272當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒄劙才爬罱?1.273突發(fā)安保工作的處理張博11.27九、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：序號(hào)項(xiàng)目類型費(fèi)用（元）備注1禮儀小姐200010名2空飄、拱門120008個(gè)空飄、20個(gè)充氣柱、拱門3個(gè)3鮮花盆景租賃、花籃、花架50004桌椅租賃以及地毯鋪設(shè)40005銷售中心鮮花更換等50006電動(dòng)車購(gòu)買12000050個(gè)暫定，根據(jù)成交情況購(gòu)買7飲品購(gòu)買10008音響租賃10009不可預(yù)算費(fèi)用5000合計(jì)計(jì)：壹拾伍萬(wàn)伍仟元整；