投資公司實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

波非特國(guó)際貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介（一）實(shí)習(xí)單位：廣州市波非特國(guó)際貿(mào)易有限公司（二）實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年07月30日2012年08月29日（三）實(shí)習(xí)目的：面臨對(duì)大四找工作的渴望，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的意義。首先，在面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來(lái)的社會(huì)工作中能夠盡快適應(yīng)，必須掌握更多的實(shí)踐知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)；其次，大學(xué)三年以來(lái)，這次是自己去找實(shí)習(xí)工作，也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識(shí)，為將來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)心得大學(xué)走過(guò)三年的光陰，除了自己本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外，為了更好地融進(jìn)社會(huì)，個(gè)人也自學(xué)了一些有關(guān)外貿(mào)的書(shū)。兩三年間的理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的些許理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)踐，還是不足以適應(yīng)工作的需要的。到底，只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠更好地將書(shū)本的知識(shí)融會(huì)貫通，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先有機(jī)會(huì)在廣州波非特國(guó)際貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)，我倍感榮幸。在這短短的四周時(shí)間里，我收益頗深。經(jīng)過(guò)與公司職員的交往和共處，我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況有了基本的了解。走進(jìn)企業(yè)，除了有助于我們學(xué)以致用外，還能夠讓我們了解企業(yè)的框架及其各部職能；深入企業(yè)的工作流程，更有助于我們找到自己的閃光點(diǎn)，為自己的職業(yè)生涯找到目標(biāo)；工作的本質(zhì)，讓我們?cè)谀サZ中成長(zhǎng)，同時(shí)也擴(kuò)張了我們的人脈以及讓我們學(xué)會(huì)更好地處理人際關(guān)系。三、實(shí)習(xí)過(guò)程(一)實(shí)習(xí)前期 波菲特國(guó)際貿(mào)易公司成立于2003年。公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，在二十人內(nèi)，一直都在做外貿(mào)。在朋友的介紹下，我來(lái)到了外銷(xiāo)部門(mén)。該部門(mén)有四個(gè)前輩，她們都做過(guò)兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng)，之前也沒(méi)帶過(guò)新人，所以沒(méi)能給我什么指點(diǎn)；還好一位與我較熟悉的外國(guó)友人給予了我較大幫助。 剛到公司的頭幾天，主要是了解公司的業(yè)務(wù)流程。由于老總是蘇丹的（阿拉伯國(guó)家），也在沙特呆過(guò)好些年份，公司的業(yè)務(wù)也自是以阿拉伯地區(qū)為主。我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品是建材家具方面，如陶瓷、石膏板、龍骨、廚具等。對(duì)公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類(lèi)，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單，但要真正做到了如指掌，可是要花好一段時(shí)間。同時(shí)，還要掌握產(chǎn)品的英文名稱(chēng)。其次，由于國(guó)家的不同，產(chǎn)品的規(guī)格方面，部分要求與我國(guó)也是有些差別的。之后，我又親自到公司的樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次，我根據(jù)公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復(fù)。(二) 實(shí)習(xí)后期在熟悉產(chǎn)品，接觸了部分客戶(hù)資料后，在友人的幫助下，我開(kāi)始嘗試帶領(lǐng)客戶(hù)參觀產(chǎn)品，進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)。與此同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)的需要，我們也需要在了解廣州各建材市場(chǎng)的分布下，為客戶(hù)提供其他材料的采購(gòu)。同時(shí)，也會(huì)帶領(lǐng)客戶(hù)走訪佛山、東莞、深圳等市場(chǎng)。在此期間，我的英語(yǔ)口語(yǔ)也是得到了大大地鍛煉。與眾多商人接觸后，自己感覺(jué)也收獲頗多。最后，也就是跟單階段了。在導(dǎo)購(gòu)、訂艙、代購(gòu)、報(bào)關(guān)完成后，我們還需填單、跟進(jìn)產(chǎn)品供給、檢驗(yàn)直到裝柜出貨。此間，外匯的往來(lái)也是繁瑣的。熟悉業(yè)務(wù)后，在沒(méi)有客戶(hù)來(lái)訪的時(shí)候，在辦公室里的時(shí)間也是比較輕松愉快的。但這不意味著無(wú)所事事，沒(méi)有老板是愿意請(qǐng)無(wú)所作為的員工的。這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注四、實(shí)習(xí)的體會(huì)實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專(zhuān)業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道”，真正接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。實(shí)習(xí)中的大部分工作我都能按照要求完成,但也有部分操作讓我費(fèi)盡腦筋。比如, 報(bào)關(guān)單據(jù)和結(jié)匯單據(jù)的填寫(xiě)問(wèn)題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復(fù)雜,英語(yǔ)水平要求高，因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩?lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的過(guò)程還是比較順利的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不多的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。還經(jīng)常能運(yùn)用到舉一反三的能力，因?yàn)樵趩螕?jù)操作中，有不少單據(jù)的填寫(xiě)是相互聯(lián)系、相互依靠的。這次實(shí)習(xí)在鞏固我平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷，我會(huì)正視且重視這些不足，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：A、對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)單據(jù)靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。B、專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，掌握的太拘泥、太死板。C、計(jì)算機(jī)知識(shí)的匱乏。D、英語(yǔ)單詞積累不夠，尤其是外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)用詞匯的缺乏影響了我順利完成操作。雖然英語(yǔ)單詞都可查到，但外貿(mào)英語(yǔ)有很多固定的用法，這時(shí)單詞意思的如何組合就是個(gè)大問(wèn)題。根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我有針對(duì)性地思索了一些解決方法：1、向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng)，樹(shù)立自己正確的價(jià)值觀與人生觀。 2、做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，身邊的同事就是最好的老師。要培養(yǎng)自己為人處事的正確原則。 3、要有熱情和耐心，無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。 4、要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)卻可以讓你學(xué)到更多東西。 這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的，通過(guò)這樣的實(shí)踐才能讓我明白什么是工作。交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍。 我覺(jué)得這樣的實(shí)踐，可以幫助我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，這些東西將讓我們終生受用。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。五實(shí)習(xí)總結(jié)綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，初步實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。通過(guò)