管理學原理課件前言

管 理 學 原 理主講：劉興倍江西財經(jīng)大學工商管理學院教授、碩導、中國管理科學研究院特約研究員、南昌理工學院學科帶頭人、教研室主任2本課程的基本內(nèi)容：管理與管理者管理思想與管理理論管理原理與管理方法管理環(huán)境與跨文化管理管理過程與管理工作3本課程的主要參考書目：管理學基礎職能、行為、模型（美）詹姆斯 H唐納利 人民大學出版社管理學現(xiàn)代的觀點 芮明杰 上海人民出版社管理學 周三多 高等教育出版社管理學 斯蒂芬P羅賓斯 人民大學出版社管理學 哈羅德孔茨、西里爾奧唐奈 貴州人民出版社管理學 周健臨 上海財大出版社管理學 徐國華、張德、趙平 清華大學出版社現(xiàn)代實用管理學 楊洪蘭 復旦大學出版社哈佛管理全集（上下冊） 羅銳韌 企業(yè)管理出版社有效管理者（16冊） 李航 中國經(jīng)貿(mào)出版社4綜合 ： 人集 的 1997 3 海 的 人集 大 300平 的 室里 為中國大人的 人集 里 上”的 下臨“ 有的 的 人集 主 能 5 人的 業(yè)1962 出 “ 1982全 “的 考上江大學學 1989 大學 碩 文答辯 從 大學軟畢業(yè)同 7 辭去統(tǒng)計 的工作 到 開始 業(yè)這時 身上僅有借的4000元錢自己開發(fā)出的M6401桌排版印刷統(tǒng)1989 8 三 伙伴用僅有的4000元錢承包天津大學 科技工貿(mào)發(fā)展 司電腦 覺得M6401時推向 手頭上僅有4000元的 況下 賭“把 利用 計算世界 先打廣告后付款的時間差 做“ 8400元的廣告廣告打出后13天即8 15日 的銀行帳戶“次收到三筆匯款共15820元 人事業(yè)由起到9 下旬 收款字已升至10萬元全取出再次投入廣告 后 M6401的銷售額“舉突破百萬大關 從而奠定 人 業(yè)的基石61991 4 海 人新技術 司注冊 立 司共15人 注冊資金200萬元 任 經(jīng)理8 投資80萬 組織10多 專 開發(fā)出M6401漢卡上 11 司員工增加到30人 M6401漢卡銷量躍居全國同類產(chǎn)品首獲純利達1000萬元1992 7 人 司實行戰(zhàn)略轉移 將管理構開發(fā)基 由 遷至 海9 人 司升為 海 人高科技集 司 任 司員工發(fā)展到100人12 人集 主推的M6401漢卡 現(xiàn)純利3500萬元 發(fā)展 達500% 人集 、 、上海、 、西、 漢、 、 立8 全資 司 員工增至190人8 人集 開發(fā)出M6401排版統(tǒng)、 人財 軟 等13新產(chǎn)品 中包 人中文手 電腦、 人中文筆 本電腦12 人集 發(fā)展到290人 全國 立38 全資司集 “ 推出中文手 電腦、中文筆 本電腦、 人 卡、 人中文電收款、 人 石財 軟 、 人 卡、 人加 卡等產(chǎn)品同 4600萬元 為中國 實 的計算企業(yè) 71993 1 至3 間 國 導人楊 、李、李等先后 人集 自 人字全國書 而為2000多人的企業(yè)統(tǒng)、 億元的新 代 中國的人 起1993 中國電腦行業(yè)”入 西 10國組 的 統(tǒng)員的 西 國 向中國出計算的 效 P、電腦 司開始 伴 國電腦業(yè)入 發(fā) 的本行 人集 要 新的產(chǎn)業(yè) 由 時全國 產(chǎn) 定 這“時 “ 產(chǎn)業(yè)8實 1992 人集 者 已 定人大 時的“18 的自用 時 產(chǎn)業(yè)中大 的 “ 計“再 高 “ 到70 投資從2億 到12億 大管 產(chǎn) 全 的“ 管 人大 已 的資金實 幾倍 想 小博大 蓋“海 的標志性 筑 蓋“ 時全國最高的 人大 的資 想三分天下3靠賣 花 13靠貸款 13靠自有資金然而實際上無人驚奇的 大 從1994 2 破土動工到1996 7 申請 “分錢的銀行貸款幸好 人大 的 花 期賣得很火 從 融資8000萬元 幣 從國融資4000萬元 短短 9然 果按 人電腦 時的單“產(chǎn)業(yè)結構 就算 持大 資金的13 到的苦思冥想出“ 絕妙的資金運作 式的1億多資金 發(fā)展“ 新 產(chǎn)業(yè) 賺利潤再反哺 人大 人開始邁向產(chǎn)業(yè)多元化的起時 已經(jīng)預 到大集 的管理隱由資產(chǎn)規(guī)模的急劇膨脹 管理上 入青春期現(xiàn)浮躁混亂 1994 元旦獻辭中 我們 業(yè)時的管理 式 果能維持幾人的狀態(tài) 有問現(xiàn) 的管理統(tǒng) 可能運作規(guī)模更大的 司 人 司向大企業(yè)邁 管理必須首先上臺階為 我們要犧牲 司的“些業(yè) 甚至犧牲“些員工 人集 發(fā) 的兩 大事加 人管理 制的“ 西 事處主任貪污挪用 額資金參 6405軟 開發(fā)的“位員工 離職后將技術私賣給另“ 司 給 人 很大損 1994 春 剛 突然宣布“條驚人的消息：聘請 大 集 濱龍出任 人集 司實行 負責制 而 自己將從管理的“線退下 出任集 董事長 宣布 定的員工大上 坦誠剖白我本人有很多缺點 加上技術出身沒做 管理 因 錯誤 少為 司的 “發(fā)展 請高人執(zhí)掌 再 起從“線退下的作壁上觀 而“ 苦苦思索“ 讓 人振雄的計劃1994 8突然 開全 員工大 出 人集 次 業(yè)的 構想 目標： 出電腦產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)多元化的 張 發(fā)展 的出 同時 集 的職 全 新 次 業(yè)的規(guī)模 大的： 產(chǎn) 投資12億 大人大 工程 投資5400萬 人 大 上海 下3萬平 土 上海 人集 品 資5 億 “ 推出上百 產(chǎn)品產(chǎn) 目標：1995 達到10 億 1996 達到50億 1997 達到100億 121995 2 10日 人集 員工 春 后上 的“天突然下達“ 動員發(fā)動銷電腦、 健品、品的三大戰(zhàn)把這銷戰(zhàn)模 戰(zhàn)中 行： 立三大戰(zhàn) “ ：下 華 、華 、華中、華南、 、西南、西 海 長 動員中三大戰(zhàn)將投資億元 間 參加的人有幾萬人 戰(zhàn)將取集作戰(zhàn) 式 戰(zhàn)的 目的要達到 利潤 億為單位 組 1萬人的銷 長 目的用戰(zhàn)出“ ”人 兩三 長為長、 導幾萬人打布后 人集 入 急戰(zhàn) 狀態(tài)5 18日 下達 “天 人產(chǎn)品廣告同時 版 躍然全國 大由 三大戰(zhàn)時間 人集 集 的 式 “次性推出電腦、 健品、品三大的30 產(chǎn)品 中 健品“下就推出12 新產(chǎn)品而 廣告宣 蓋50多 上的新 銷 向全國50多萬 商 的17 規(guī)工10013多 開始24小時運轉 司 集200財 人員加 加點為 戶 理 手 由百 組 的 運大日 程 銷 平 周增加100多新員工 到人集 的 司就從38 發(fā)展到228 人員大規(guī)模的 電戰(zhàn)術 出奇 ：30 產(chǎn)品上 后的15天 量就突破3億元更的戰(zhàn)果新 人集 的“次大 集上百 新單位 1 把筆集中 人身上 中 人民日 次 長 式 人 新華社5次發(fā) 14 布多元化的 發(fā)展 得 人集 自身的 “下無7 11日 出次 業(yè)的“ 后 得 再次宣布 行 集 行“次 大 去三 中沒有 任 的 上“ 下8 集 向 大銷售 財 計 財 負責 同時 財 自立 8 20日 集 立 學院 將180集中到南 海學院 行為期“周的 增加 性 1995 9人的發(fā)展 急轉 下 入 伴 10 發(fā)動的 季戰(zhàn)995 人集 臨 有的嚴峻 財 狀況 “惡化151996 為挽 將 司點轉向減肥食品 肥 份 全大規(guī)模的 肥蓋 蓋全國 大 肥大贈送請人民作證號 處可見 大投入的人員財 投入 4有 銷售大上升 司的 況有緩可“種產(chǎn)品銷售得 錯表 司 狀況好轉 司舊的制 、管理缺陷相反 肥利潤 “些人私分集 種違規(guī)違、挪用貪污事 出 窮而 時更讓焦急的 這些 而 司預計投資12億 的 人大 定將工程的流動資金抽出投入大 的 而 停工1992 司 定 人大 時計劃蓋18 后為38 由種種 因最后竟定為70 而 人集 1992可用大 的資金有幾百萬元由 司錯誤 估計 竟然沒有去銀行申請貸款 而 1993 下 們想去貸時 全國 觀 開始由1994 到1995上 人效益最好的時候 司認為沒有銀行貸款大 16到1996 5 依然據(jù) 法 大 把 司交的毛利2570萬人民幣凈留下的850萬資金全 投入 人大 入7 份 全國 健品 遍下滑維持 工程 運作的基本費用廣告費 足 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”到 大的影老天似乎要為難 人 大 巧 三條斷裂帶上 為 斷裂帶積水 大 多投入3000萬 間 海 發(fā) 兩次水災 大 基兩次 泡 工期耽誤101996 9 11日 人大 終 下室工程 11 相 三 高的首 大 后 大 將 天“ 的 入 的 增長期 時的已經(jīng)沒錢按 合同 大 施工三 蓋到20 1996 兌現(xiàn) 由施工 順利而沒有 工大 動工時為措資金人集 賣 花拿到6000萬 幣 國賣4000萬17中 國簽 的 花 賣協(xié)議規(guī)定 三 大 “期工程（蓋20 ） 工后履約 能 期 工 應退 定金 1996 大 “期工程能 時 大時賣給國的4000萬 花就 導致 人集 財 的導火索 主上 時的 人因財 狀況 良 無法退賠而陷入破產(chǎn)的 18 楚 歌1996 人的員工停薪兩 “骨 離開 司 司人惶惶“時的 人集 已經(jīng) 1997 1 12日出歸 遇到10余 主登討 終爆發(fā) 主承諾：老百姓的錢我“定 晚些主而的若 者 立刻將事大做文章 更多的 主蜂擁而至 事 鬧大 而的 者探訪 人集 時 恰逢 時 人員工休假 集 大 有幾 蕩 大 閉“輪的新沖擊波 起 大呼： 人破產(chǎn)！5日 將 中 全 集中上海某空學院 坦誠相告 遇到 自全國100多 下屬的 司的經(jīng)理明白這 司有 最大的經(jīng)濟 到“更大的 悄然而至19可輸 認為 人集 可能破產(chǎn) 從資產(chǎn)負 表看 人擁有資產(chǎn)5 億 而從 結構看 花的8000萬 幣 用退賠的 而國賣 花的4000萬元 已 掉1000萬 剩下3000萬元 因而 人 到資 抵 的 打算將 人大 人集 斷開 再把 人大 股份有限 司 果 “期工程蓋到20 5000萬資金 因 想出兩 計劃：“由收 “攬 包 國 花3000萬退款 加上 “期工程 的5000萬 計8000萬元 作為交條 出讓80%股份收 出資50006000萬元 出讓 股份站起身 到窗 猛 拉開 閉的窗 窗 覺得晚 天 定明天再開“次全 中 上議 大 共同商議 難關的 20分 的目：(1) 管理者 管理人員 為 處 次 職責 (2) 技能 的最主要因 集 陷入 的 因 (3) 人集 的始終 集 浮、 程中的關 (4) 人集 承 社責任 管理 德 (5) “ 人集 自己的文化 人 作用 人 自己的文化 (6) 人集 的 資 次 業(yè)屬 種戰(zhàn)略 資 相 (7) 運用多元化期的 人分 時應取的 21(8) 應 投資者 ” 最后 出的兩 計劃 (9) 果 想收 人集 這 作 (10) 的 況 人集 的 額 種態(tài) 22第一章 管理與管理者管理的概念與特征管理的性質(zhì)與職能管理者及其指責范圍點：管理的、性 、管理者的“責 要 難點：管理的性 ： 升任 司 后的思考 23第二章 管理思想與管理理論中國管理思想和管理理論西方管理思想和管理理論中外管理理論的發(fā)展趨勢點：西 管理思想管理理 難點： 有中國特 的管理理 的科學歸納： 德基中國 軟 24第三章 管理原理與管理方法現(xiàn)代管理的基本原理現(xiàn)代管理的基本方