南開15春學(xué)期《市場營銷》在線作業(yè)-滿分答案.doc

南開15春學(xué)期市場營銷在線作業(yè) 滿分答案一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）V 1. 品牌是指廠商產(chǎn)品的牌子，是市場營銷者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的（ ）名稱。 A. 企業(yè)B. 商業(yè)C. 包裝D. 市場滿分：2 分2. 購買欲望是指消費主體購買商品的()、愿望和要求。 A. 購買力B. 動機C. 需要D. 能力滿分：2 分3. 擬定（ ）是營銷計劃的核心部分。 A. 預(yù)算計劃B. 市場目標(biāo)C. 成本目標(biāo)D. 營銷目標(biāo)滿分：2 分4. 運用（ ）可以獲知企業(yè)產(chǎn)品市場面分布現(xiàn)狀。 A. 綜合比較法B. 市場細分法C. 市場調(diào)查法D. 定性預(yù)測法滿分：2 分5. 一個企業(yè)的形象和聲譽是其（ ）的財富。 A. 重要B. 無價C. 無形D. 難得滿分：2 分6. 每一分銷渠道交替方案都是企業(yè)產(chǎn)品送達最后（ ）的可能路線。 A. 中間商B. 顧客C. 廠商D. 銷售員滿分：2 分7. 趨飽和需求超過了企業(yè)的()能力，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。 A. 生產(chǎn)B. 提供C. 供應(yīng)D. 營銷滿分：2 分8. 交換應(yīng)看作是一個_而不是一個事件。 A. 程序B. 方式C. 過程D. 方法滿分：2 分9. 消費者()往往與不同個體的具體條件有著密切聯(lián)系。 A. 購買方式B. 購買欲望C. 購買行為D. 購買能能力滿分：2 分10. 品牌化決定是企業(yè)市場營銷要做的（ ）決策。 A. 非常重大的B. 另外一項C. 重要D. 第一項滿分：2 分11. 市場營銷不同于銷售、_和促銷。 A. 分銷B. 代理C. 推銷D. 包銷滿分：2 分12. 產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進入市場到被淘汰推出市場的（ ）過程。 A. 相對B. 全部C. 一定階段D. 相應(yīng)滿分：2 分13. 生產(chǎn)者不僅要選擇好中間商，而且還要經(jīng)常（ ）中間商盡職盡責(zé)。 A. 教育B. 說服C. 培訓(xùn)D. 激勵滿分：2 分14. ()是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實現(xiàn)市場營銷組合的價格的策略。 A. 價格策略B. 定價策略C. 折扣策略D. 銷售策略滿分：2 分15. 產(chǎn)品市場開發(fā)戰(zhàn)略包括新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略，是企業(yè)獲得持續(xù)()的來源之一。 A. 市場優(yōu)勢B. 競爭優(yōu)勢C. 營銷優(yōu)勢D. 持續(xù)發(fā)展?jié)M分：2 分16. 各企業(yè)采取的營銷戰(zhàn)略越相似，它們之間的競爭就越_。 A. 無力B. 激烈C. 友好D. 排斥滿分：2 分17. 處于市場()地位的企業(yè)，其目的在于利用自身特長尋找市場中的空隙并努力去滿足它。 A. 引導(dǎo)者B. 補缺者C. 追隨者D. 挑戰(zhàn)者滿分：2 分18. 政府市場是指那些_政府的主要職能而采購或租用商品的各級政府部門。 A. 執(zhí)行B. 按照C. 遵照D. 行使?jié)M分：2 分19. 購買能力是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小的一個_因素。 A. 考慮B. 參考C. 重要D. 次要滿分：2 分20. 市場營銷計劃是指（ ）部門對市場營銷未來行動的安排。 A. 銷售機構(gòu)B. 市場開發(fā)C. 市場營銷D. 營業(yè)部門滿分：2 分二、多選題（共 20 道試題，共 40 分。）V 1. 市場營銷觀念有四個主要支柱：_、_、_和盈利性。 A. 服務(wù)質(zhì)量B. 顧客需求C. 售后服務(wù)D. 目標(biāo)市場E. 協(xié)調(diào)營銷滿分：2 分2. 外部宏觀營銷環(huán)境主要包括：政治、()、()、()、()和自然因素。 A. 國家投資B. 法律C. 經(jīng)濟D. 社會文化E. 技術(shù)滿分：2 分3. 市場的消費主體是()和()和()的總和。 A. 市場商品B. 購買商品C. 企業(yè)組織D. 服務(wù)的消費者E. 各類社會組織滿分：2 分4. 企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)是指在一定的時期內(nèi)，企業(yè)市場營銷工作的服務(wù)()和預(yù)期所要達到的()。 A. 顧客B. 范圍C. 對象D. 目標(biāo)E. 目的滿分：2 分5. 工業(yè)品市場細分一般按()、()、()標(biāo)準(zhǔn)細分。 A. 客戶地點B. 客戶需求C. 客戶規(guī)模D. 客戶財力E. 客戶要求滿分：2 分6. 市場營銷組合是企業(yè)為了占領(lǐng)_、_,加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。 A. 目標(biāo)市場B. 組織市場C. 消費品市場D. 滿足顧客需求滿分：2 分7. 對大多數(shù)服務(wù)而言，都具有_、_、_、時間性和無權(quán)性共同特征。 A. 無形性B. 組織性C. 相連性D. 易變性E. 合作性滿分：2 分8. 為了加強對政府采購項目節(jié)余資金使用的監(jiān)督和管理，采購項目節(jié)余資金屬_資金的，_撥付給采購人（預(yù)算單位）。 A. 財政B. 可以C. 不再D. 企業(yè)E. 中間商滿分：2 分9. 工業(yè)市場的基本特征：市場比較()，購買者的()，而一次購買量()，購買關(guān)系比較固定。 A. 分散B. 集中C. 非常大D. 數(shù)量較少E. 較大滿分：2 分10. 影響消費者行為因素：_、_、_和心理因素等。 A. 家人B. 文化C. 父母D. 社會E. 個人滿分：2 分11. 對新進入者與競爭對手之間的抗衡情況，應(yīng)該重點注意()、()、()這三個方面。 A. 技術(shù)差異B. 財務(wù)差異C. 賣方密度D. 產(chǎn)品差異E. 進入難度滿分：2 分12. 營銷中介主要分為中間商、()、()和()四種。 A. 零售單位B. 批發(fā)單位C. 物流公司D. 營銷服務(wù)機構(gòu)E. 金融機構(gòu)滿分：2 分13. 市場細分必須遵循()、()和()原則。 A. 可執(zhí)行性B. 可衡量性C. 可占領(lǐng)性D. 可實現(xiàn)性E. 效益性滿分：2 分14. 產(chǎn)品衰退期的可采用()、()和()等營銷策略。 A. 減少投資策略B. 維持或縮小策略C. 延長壽命策略D. 徹底淘汰策略E. 加大促銷策略滿分：2 分15. 影響整合營銷實施的技能有：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 A. 營銷貫徹技能B. 營銷診斷技能C. 實驗分析技能D. 問題評估技能E. 評價實施結(jié)果技能滿分：2 分16. 影響營銷組織決策的因素有：（ ）、（ ）、（ ）和企業(yè)類型。 A. 成本B. 企業(yè)規(guī)模C. 競爭D. 市場E. 經(jīng)營的產(chǎn)品滿分：2 分17. 國外市場購買者包括_、_、_和非營利組織所構(gòu)成的市場。 A. 消費者B. 采購員C. 生產(chǎn)者D. 企業(yè)E. 中間商滿分：2 分18. 物流管理的原則包括()、()、()和()。 A. 市場營銷原則B. 渠道簡化原則C. 顧客服務(wù)原則D. 經(jīng)濟效益原則E. 整體化原則滿分：2 分19. 影響企業(yè)購買決策的主要因素有：_、_、_和組織因素。 A. 領(lǐng)導(dǎo)者因素B. 環(huán)境因素C. 市場因素D. 人際因素E. 個人因素滿分：2 分20. 市場份額的衡量標(biāo)準(zhǔn)有()、()和()三種。 A. 總的市場份額B. 行業(yè)市場份額C. 服務(wù)市場份額D. 消費市場份額E. 相對市場份額滿分：2 分三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）V 1. 市場調(diào)查質(zhì)量與實施調(diào)查的具體手段和方式非常有關(guān)，與具體采用什么調(diào)查方法關(guān)系無關(guān)。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分2. 市場營銷管理哲學(xué)的演進:就是以企業(yè)為中心的觀念,到以消費者為中心的觀念,再到以社會長遠利益為中心的觀念的變化發(fā)展過程？ A. 錯誤B. 正確滿分：2 分3. 市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實踐活動時，所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分4. 促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場開發(fā)的需要，對人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進、宣傳等各種促銷方式進行的適當(dāng)組合。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分5. 如果說有形產(chǎn)品是一樣?xùn)|西，服務(wù)則表現(xiàn)為一種行為、績效或努力。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分6. 物流企業(yè)是在企業(yè)將產(chǎn)品買到最終顧客手中這一過程中，承擔(dān)對企業(yè)產(chǎn)品的促銷、運輸、分銷和出售職能的各類組織。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分7. 衡量營銷績效應(yīng)從兩個方面著手進行，即所耗的有機結(jié)合，用公式就是“效益=所得-所耗”。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分8. 完全競爭的市場具有存在著大量買主和賣主，產(chǎn)品和服務(wù)是同