酒店管理系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告.doc

酒店管理系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告1引言1.1編寫目的軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的問題。本系統(tǒng)技術(shù)不很成熟，存在不少問題，測(cè)試變得非常重要。軟件測(cè)試的過程也是程序運(yùn)行的過程，程序運(yùn)行需要數(shù)據(jù)，為測(cè)試設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)稱測(cè)試用例，設(shè)計(jì)測(cè)試用例的原則自然是盡可能暴露錯(cuò)誤。此報(bào)告預(yù)期讀者：軟件測(cè)試人員。1.2背景說明：a 所從屬的軟件系統(tǒng)的名稱：酒店管理系統(tǒng)；b 本項(xiàng)目的任務(wù)開發(fā)者：酒店管理系統(tǒng)軟件開發(fā)小組；c 用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心:酒店計(jì)算機(jī)；d 完成測(cè)試計(jì)劃之前必須完成項(xiàng)目的需求分析、概要設(shè)計(jì)等工作。1.3定義測(cè)試用例：是為測(cè)試而設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)1.4參考資料現(xiàn)代軟件工程北京希望電子出版社孫涌 等 編著 軟件測(cè)試計(jì)劃.doc2計(jì)劃2.1軟件說明測(cè)試范圍主要內(nèi)容輸入輸出系統(tǒng)登陸驗(yàn)證驗(yàn)證用戶身份，權(quán)限控制用戶口令及密碼驗(yàn)證密碼正確或錯(cuò)誤就餐命令處理測(cè)試測(cè)試功能性測(cè)試就餐信息相應(yīng)的功能輸出住宿命令處理測(cè)試測(cè)試功能性測(cè)試住宿信息相應(yīng)的功能輸出數(shù)據(jù)庫(kù)信息測(cè)試測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)信息處理查詢條件相應(yīng)的功能輸出帳號(hào)信息管理測(cè)試測(cè)試帳號(hào)信息處理管理員帳號(hào)及密碼相應(yīng)的功能輸出2.2測(cè)試內(nèi)容首先，將顧客基本信息模塊中的查詢、修改等內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，為功能測(cè)試，顧客就餐信息模塊中的查詢、登記等內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，是功能測(cè)試，顧客住宿信息模塊中的查詢,登記等內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，是功能測(cè)試；其次，用戶處理測(cè)試，進(jìn)行用戶權(quán)限的判斷，是接口正確性測(cè)試,同時(shí)也要存取數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)問卷存取的測(cè)試；再次，系統(tǒng)登錄驗(yàn)證，輸入用戶名及密碼，使數(shù)據(jù)問卷存取的測(cè)試，接口正確性測(cè)試。同時(shí)，在測(cè)試功能借口數(shù)據(jù)的時(shí)候，要進(jìn)行運(yùn)行時(shí)間的測(cè)試，測(cè)試存取數(shù)據(jù)的時(shí)間。2.3測(cè)試1（標(biāo)識(shí)符）系統(tǒng)登錄驗(yàn)證測(cè)試（SYSTEM TEST）測(cè)試用戶名及密碼信息數(shù)據(jù)庫(kù)的存取及判斷驗(yàn)證2.3.1進(jìn)度安排首先，熟悉程序的運(yùn)行環(huán)境，熟悉系統(tǒng)的運(yùn)用過程，為期兩天；其次，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為期兩天再次，準(zhǔn)備輸入數(shù)據(jù)，為期三天，此后一周時(shí)開始正式測(cè)試，為期大概一周2.3.2條件陳述本項(xiàng)測(cè)試工作對(duì)資源的要求，包括：a 所用設(shè)備為普通計(jì)算機(jī)即可,預(yù)定使用時(shí)間為7天； b 軟件列出將被用來支持本項(xiàng)測(cè)試過程而本身又并不是被測(cè)軟件的組成部分的軟件，如測(cè)試驅(qū)動(dòng)程序、測(cè)試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；測(cè)試驅(qū)動(dòng)模塊在大多數(shù)場(chǎng)合稱為“主程序”，他接受測(cè)試數(shù)據(jù)并將這些數(shù)據(jù)傳遞到被測(cè)模塊，被測(cè)模塊被調(diào)用后，“主程序”打印相關(guān)結(jié)果；樁模塊用于替代那些真正附屬于被測(cè)模塊的模塊，樁模塊的接口與其對(duì)應(yīng)的真實(shí)模塊完全一致，但內(nèi)部制作少量的數(shù)據(jù)處理，主要任務(wù)是打印“進(jìn)入-退出”消息。c 可提供進(jìn)行測(cè)試的工作人員有5人左右，其技術(shù)水平均為中等到高等，有關(guān)預(yù)備知識(shí)均以掌握，另外還需專門的數(shù)字鍵入人員2人。2.3.3測(cè)試資料列出本項(xiàng)測(cè)試所需的資料，如：a 有關(guān)本項(xiàng)任務(wù)的文件：酒店管理系統(tǒng)同類文件文檔；b 被測(cè)試程序及其所在的媒體：酒店管理系統(tǒng)可視化程序；c 測(cè)試的輸入和輸出舉例；首先建立起一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，里面存放有用戶名和密碼及權(quán)限。對(duì)于管理員的權(quán)限分為四類，即：就餐管理員用戶；住宿管理員用戶；數(shù)據(jù)庫(kù)信息管 理；帳號(hào)信息管理；用代碼A、B、C、D表示,一個(gè)用戶可以擁有一個(gè)活多個(gè)權(quán)限,全部擁有即為系統(tǒng)管理員.有一用戶名為：admin，密碼123456，權(quán)限為A|B|C|D(系統(tǒng)管理員)；另有一用戶名為：jiucan，密碼123，權(quán)限為A；沒有用戶名為qqqq的用戶測(cè)試過程為：輸入用戶名：admin，輸入密碼：234567，系統(tǒng)在驗(yàn)證后輸出：用戶密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入重新輸入密碼：123456，進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)給出系統(tǒng)管理員.用戶界面；輸入用戶名：jiucan，輸入密碼：123，系統(tǒng)在驗(yàn)證后給出管理員用戶界面，并檢查用戶權(quán)限，此用戶權(quán)限為A，只能進(jìn)行就餐管理；輸入用戶名：qqqq，密碼：*系統(tǒng)在驗(yàn)證后輸出：用戶名錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入重新輸入三次都出錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉d 有關(guān)控制此項(xiàng)測(cè)試的方法、過程的圖表。驅(qū)動(dòng)模塊被測(cè)模塊樁模塊樁模塊接口局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)邊界條件獨(dú)立路徑錯(cuò)誤處理路徑被測(cè)用例 2.3.4測(cè)試培訓(xùn)說明或引用資料說明為被測(cè)軟件的使用提供培訓(xùn)的計(jì)劃。規(guī)定培訓(xùn)的內(nèi)容、受訓(xùn)的人員及從事培訓(xùn)的工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容：酒店管理基本知識(shí)受訓(xùn)人員：測(cè)試人員從事培訓(xùn)的工作人員：酒店內(nèi)酒店管理人員2.4測(cè)試2（標(biāo)識(shí)符）用與本測(cè)試計(jì)劃2.3條相類似的方式說明用于另一項(xiàng)及其后各項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容的測(cè)試工作計(jì)劃。3測(cè)試設(shè)計(jì)說明3.1測(cè)試1（標(biāo)識(shí)符）說明對(duì)第一項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容的測(cè)試設(shè)計(jì)考慮。對(duì)于用戶登錄模塊的測(cè)試，可分為能夠登錄和不能登陸兩種情況，故而可采用黑盒測(cè)試法中的等價(jià)分類法進(jìn)行進(jìn)一步更為細(xì)致的分類，從而進(jìn)行測(cè)試的進(jìn)行。3.1.1控制說明本測(cè)試的控制方式，如輸入是人工、半自動(dòng)或自動(dòng)引入、控制操作的順序以及結(jié)果的記錄方法。輸入時(shí)半自動(dòng)操作，需要人工進(jìn)行控制進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立；結(jié)果的記錄為人工記錄，將輸入內(nèi)容與輸出結(jié)果相對(duì)應(yīng)進(jìn)行記錄。 3.1.2輸入說明本項(xiàng)測(cè)試中所使用的輸入數(shù)據(jù)及選擇這些輸入數(shù)據(jù)的策略。所使用的輸入數(shù)據(jù)為：完全正確的數(shù)據(jù)，完全錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)以及一半正確一半錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)即：用戶名與密碼均正確，用戶名與密碼完全錯(cuò)誤，用戶名正確密碼錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，使用黑盒測(cè)試法中的等價(jià)分類法。3.1.3輸出說明預(yù)期的輸出數(shù)據(jù)，如測(cè)試結(jié)果及可能產(chǎn)生的中間結(jié)果或運(yùn)行信息。輸出數(shù)據(jù)為：正確登錄；密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入；用戶名錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入；等3.1.4過程說明完成此項(xiàng)測(cè)試的一個(gè)個(gè)步驟和控制命令，包括測(cè)試的準(zhǔn)備、初始化、中間步驟和運(yùn)行結(jié)束方式。測(cè)試準(zhǔn)備：建立用戶名及密碼信息數(shù)據(jù)庫(kù)，準(zhǔn)備測(cè)試所需各項(xiàng)知識(shí)及各種設(shè)備；初始化：向數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入數(shù)據(jù)，將測(cè)試數(shù)據(jù)初始化中間步驟：選用黑盒測(cè)試中的等價(jià)分類法進(jìn)行測(cè)試，并進(jìn)行測(cè)試記錄3.2測(cè)試2（標(biāo)識(shí)符）用與本測(cè)試計(jì)劃3.l條相類似的方式說明第2項(xiàng)及其后各項(xiàng)測(cè)試工作的設(shè)計(jì)考慮。4評(píng)價(jià)準(zhǔn)則4.1范圍說明所選擇的測(cè)試用例能夠檢查的范圍及其局限性。所選擇測(cè)試用例能夠進(jìn)行基本的正誤判斷，能夠檢查出用戶名及密碼是否合法，從而給出用戶權(quán)限，但其權(quán)限只有在管理員進(jìn)行信息修改時(shí)才能夠進(jìn)行檢查判斷，此次局部測(cè)試需要在最后的整體測(cè)試才可完全完成在整個(gè)測(cè)試過程中，測(cè)試用例可以檢查出系統(tǒng)的各種錯(cuò)誤，基本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)要求的功能，而且系統(tǒng)的處理速度是用戶可以接受的。但測(cè)試仍有其局限性，既無法完全包括各種情況，如用戶在同一時(shí)間進(jìn)行大量訪問時(shí)系統(tǒng)的承受能力等。4.2數(shù)據(jù)整理陳述為了把測(cè)試數(shù)據(jù)加工成便于評(píng)價(jià)的適當(dāng)形式，使得測(cè)試結(jié)果可以同，已知結(jié)果進(jìn)行比較而要用到的轉(zhuǎn)換處理技術(shù)，如手工方式或自動(dòng)方式；如果是用自動(dòng)方式整理數(shù)據(jù)，還要說明為進(jìn)行處理而要用到的硬件、軟件資源。為了將數(shù)據(jù)整理成為便于評(píng)價(jià)的適當(dāng)形式，需要運(yùn)用的轉(zhuǎn)換處理技術(shù)為手工方式，需要用一部分測(cè)試人員將記錄的輸入輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。4.3尺度說明用來判斷測(cè)試工作是否能通過的評(píng)價(jià)尺度，如合理的輸出結(jié)果的類型、測(cè)試輸出結(jié)果與預(yù)期輸出之間的容許偏離范圍、允許中斷或停機(jī)的最大次數(shù)。合理的輸出結(jié)果的類型為：清晰明白的表示出系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的