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家具經(jīng)銷商年會發(fā)言稿 -更多年會策劃請百度歐凱傳媒銷售經(jīng)理年會發(fā)言稿各位銷售主任、銷售代表:隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網(wǎng)絡已經(jīng)基本構筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風風雨雨。由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交流會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”,這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。一,市場有沒有捷徑還記得一篇小學課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠的南?!斑M修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡方式、營業(yè)面積、品種結構、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數(shù)據(jù),多少串腳迎市場沒有捷徑走。二,服務能不能量化該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務。今年三月,公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責任區(qū),給每個經(jīng)銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過人員交*打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的服務重點和支持方向。當然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進我們做市場的方法,增進服務的績效,給自己加壓!三,添一雙眼睛看市場辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務好今天的經(jīng)銷商,結果是雙贏。在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導我們:爭取一切機會,向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經(jīng)常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務對象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。多一雙眼睛就多一種角度。文章出自有一個搞家具設計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因為貪玩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設計師在設計餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點腦子。我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復一日的服務中,我們真的要多動一點腦子,多添一雙眼睛。四,創(chuàng)造好你的“小氣候”一個人新進一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環(huán)境里的不和-諧,變得縮手縮腳;因為自身的職責不清,變得渾身惰性。有一則寓言,講一個房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)!(當然,也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久,兩只燈天天不亮,成了習慣,于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風一吹,玻璃殼一片片往下掉為止我們這個團隊,是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進步,就必須比別人快半拍!人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領導下,就像一個家庭,每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。家具經(jīng)銷商領袖年會尊敬的各位來賓,各位同事您們好:講話致辭首先我代表公司全體人員向你們的到來表示最熱情的歡迎!并對你們長期以來對我公司的支持和信賴表示最衷心的感謝!今天很高興與大家見面,在此我特別向你們及在全國各地因施工未能前來開會的經(jīng)銷商們表示最真切的問候!并提前祝你們新年快樂!身體健康!事業(yè)興旺發(fā)達!2017是金融危機的一年,也是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,為了更好的發(fā)展,首先在生產(chǎn)上我們將開發(fā)出更多的產(chǎn)品來應對市場滿足市場,明年我們要上生產(chǎn)各類網(wǎng)片和電子懸臂門的生產(chǎn)設備,進一步加大市場的占有率。今年我們已經(jīng)開始了民用新產(chǎn)品的研發(fā),防盜窗和拉閘門窗以及民用電子防護新產(chǎn)品的開發(fā),我們的陳典福董事長就親自發(fā)明了抗震護身空間,成為地震歷史上生命保險柜的第一個發(fā)明人,成為新華社人民網(wǎng)、百度、新浪網(wǎng)及眾多媒體關注的新聞人物。目前有日本、美國及多個地震國家想合作經(jīng)營,全國已有很多賣家具的經(jīng)銷商想做代理。而且災區(qū)的房地產(chǎn)商也想通過此產(chǎn)品配套打造新賣點,因此我們還將開發(fā)出更多工程類和民用類的新產(chǎn)品來,滿足市場空間多樣化的需求,給銷售帶來新的增長點。其次從銷售上下功夫,為了擴大品牌的宣傳力度,使產(chǎn)品家喻戶小,我們開發(fā)防盜窗、拉閘門窗、護身空間等,并要求我們在座的各位去發(fā)展和開發(fā)二三級加盟商,也就是現(xiàn)在做鋁合金門窗和防盜欄的店面商及建材商,讓他們加盟到我們的隊伍里來,統(tǒng)一店面的形象標示和整個ci識別系統(tǒng),包括安裝工人的服裝和工作牌,公司將給予一定的店面裝飾的經(jīng)費補貼,讓他們成為你們的信息站,成為我們品牌的宣傳點,所有區(qū)域發(fā)展的銷售額都將計入我們的區(qū)域代理商。公司計劃在在全國各大中型城市完成200個形象店面。讓我們的品牌深深的進入需求者,為金融危機過后的春天打下基礎。另外經(jīng)過幾年的市場培育經(jīng)營,今年發(fā)展總代理基本成熟了,前兩年就有很多經(jīng)銷商想做總代理,我們沒有同意,因為市場還在培育期,現(xiàn)在很多市場已經(jīng)成熟,今年我們找了一個不是很發(fā)達的地區(qū)做試點,湖南的屈鵬程同事今年就做出了很好的成績,他很快的建立了自己的銷售網(wǎng)絡,在湖南發(fā)展了十余個二級經(jīng)銷商,并根據(jù)公司的要求建立了自己的經(jīng)營管理體系,從一個50平米的
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