PPT應(yīng)用文寫作教程(再版)財(cái)經(jīng)文書寫作

應(yīng)用文寫作教程 第四章 財(cái)經(jīng)文書寫作 第四章 財(cái)經(jīng)文書寫作 學(xué)習(xí)要求： 了解財(cái)經(jīng)文書的基本特點(diǎn)和寫作要求；掌握財(cái)經(jīng)文書的寫作結(jié)構(gòu)與寫法；會寫財(cái)經(jīng)文書。 第四章 財(cái)經(jīng)文書寫作 第一節(jié) 概 述 第二節(jié) 意向書 協(xié)議書 合同 第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告 可行性研究報(bào)告 審計(jì)報(bào)告 第五節(jié) 說明書 招標(biāo)書 投標(biāo)書 第六節(jié) 經(jīng) 濟(jì) 情 報(bào) 第七節(jié) 預(yù)算、決算報(bào)告 經(jīng)濟(jì)決策報(bào)告 第一節(jié) 概 述 一、財(cái)經(jīng)文書的概念 二、財(cái)經(jīng)文書的分類 三、財(cái)經(jīng)文書的特點(diǎn) 四、財(cái)經(jīng)文書的寫作要求 第一節(jié) 概 述 一、財(cái)經(jīng)文書的概念 財(cái)經(jīng)文書概括地講，即在財(cái)經(jīng)工作中，為直接體現(xiàn)黨和國家的方針、政策，解決工作中的突出問題，以事實(shí)為依據(jù)，以科學(xué)理論為指導(dǎo)，直接闡明作者或作者所代表的主體的目的、主張、觀點(diǎn)、意見或?qū)δ骋皇挛锘颥F(xiàn)象予以說明、分析、議論等的文書。 二、財(cái)經(jīng)文書的分類 有狹義和廣義之分。狹義的財(cái)經(jīng)文書是專指各類只為財(cái)經(jīng)工作所用的財(cái)經(jīng)專業(yè)文書，是專門用于經(jīng)濟(jì)活動的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文體的統(tǒng)稱。廣義的財(cái)經(jīng)文書，即是人們在財(cái)經(jīng)工作中所使用的各類反映經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容的文書的統(tǒng)稱，既包括財(cái)經(jīng)專業(yè)文書，也包括一些同時(shí)在其他社會領(lǐng)域或部門廣泛應(yīng)用的文書。本章側(cè)重狹義的財(cái)經(jīng)文書，包括意向書、協(xié)議書、合同、市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告、可行性研究報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、說明書、招標(biāo)書、投標(biāo)書、經(jīng)濟(jì)情報(bào)、預(yù)算、決算及經(jīng)濟(jì)決策報(bào)告等。 三、財(cái)經(jīng)文書的特點(diǎn) (1) 鮮明的政策性。財(cái)經(jīng)文書產(chǎn)生于財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)需要，而又直接受財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)活動的制約，要體現(xiàn)黨的政策，否則會給黨和國家造成重大損失。 (2) 情況的真實(shí)性。它不允許有絲毫的虛構(gòu)和夸張，所涉及的材料都要真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。 (3) 效用的針對性。表現(xiàn)在它有特定的讀者，而且是為辦理財(cái)經(jīng)事務(wù)而寫，用以指導(dǎo)解決財(cái)經(jīng)事務(wù)。 (4) 程式的穩(wěn)定性。包括用紙、格式、裝訂以及各種標(biāo)記都有特定的要求。 (5) 語言的務(wù)實(shí)性。追求一種樸實(shí)、莊重、簡明、準(zhǔn)確的語言風(fēng)格。 四、財(cái)經(jīng)文書的寫作要求 (1) 主旨必須正確、專一、鮮明、突出、周密、嚴(yán)謹(jǐn)。 (2) 材料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、典型、新穎。 (3) 主旨和材料必須統(tǒng)一。 (4) 結(jié)構(gòu)要完整嚴(yán)謹(jǐn)、比例恰當(dāng)、層次分明，條理清楚，前后銜接連貫。 (5) 語言要準(zhǔn)確、簡練、平實(shí)。 (6) 掌握必要的表達(dá)特點(diǎn)與技巧。 第二節(jié) 意向書 協(xié)議書 合同 一、意向書 二、協(xié)議書 三、合同 第二節(jié) 意向書 協(xié)議書 合同 一、意向書 (一 )意向書的概念和種類 意向書是用來表示合作的意向，經(jīng)合作的另一方同意、接納的一種文書。這種文書旨在表明一種意向，它表明當(dāng)事人雙方的設(shè)想、興趣、態(tài)度、觀點(diǎn)和打算，不具有法律效力。意向書往往是簽定協(xié)議、合同的基礎(chǔ)文書。按意向書的簽署方式，可分為單簽式意向書、聯(lián)簽式意向書和換文式意向書三種。 一、意向書 (二 )意向書與合同的不同 (1) 從內(nèi)容上看：意向書的內(nèi)容概括、原則，僅表明當(dāng)事人雙方的意向、設(shè)想和打算，而合同的內(nèi)容具體、詳細(xì)、周密，對雙方的權(quán)利、義務(wù)等有具體的要求。 (2) 從用途上看：意向書多用于技術(shù)合作、工程確立、聯(lián)合投資、經(jīng)濟(jì)洽談方面。合同多用于購銷、工程承包、加工承攬、貨物運(yùn)輸、供用電、財(cái)產(chǎn)租賃、倉儲保管、借款、保險(xiǎn)等方面。 (3) 從法律效力上看：意向書不具有法律效力，不受法律保護(hù)。合同具有法律的約束力和強(qiáng)制性，當(dāng)事人必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。不論哪一方違背了合同中規(guī)定的條款，都要負(fù)違約責(zé)任。 一、意向書 (三 )意向書的結(jié)構(gòu)與寫法 意向書的結(jié)構(gòu)通常由三部分構(gòu)成： (1) 標(biāo)題。一般來說，意向書的標(biāo)題由事由和文種組成。例如 代辦古籍出口意向書 。 (2) 正文。這是意向書的主體，一般先寫簽訂意向書的目的、意義，再寫意向事項(xiàng)。如內(nèi)容較多，可采用條款式寫法。 (3) 簽署。單簽式意向書，只由出具意向的一方簽署，文書一式兩份，由合作的另一方在副本上簽字認(rèn)可，交還對方；聯(lián)簽式意向書由雙方聯(lián)合簽署，各執(zhí)一份為憑；換文式意向書，用雙方交換文書的方法，表達(dá)合作意向，各自在自己文書上簽署。 一、意向書 【 例文一 】 合作培訓(xùn)意向書 甲方： 市現(xiàn)代科技培訓(xùn)中心 乙方： 出版社 經(jīng)雙方商討，擬合作舉辦一期編輯、校對技術(shù)短期培訓(xùn)班。初步意向如下： 一、培訓(xùn)期 3個(gè)月。 年 9月 1日開班， 11月 30日結(jié)業(yè)。 二、培訓(xùn)學(xué)員 10名。由乙方選送 25歲以下、具有高中文化程度的人員。 三、培訓(xùn)費(fèi) 2萬元，由乙方在開班前支付給甲方。 四、甲方提供培訓(xùn)場地、師資、教材，并負(fù)責(zé)教學(xué)管理，發(fā)放結(jié)業(yè)證書。 市現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心 (章 ) 出版社 (章 ) 代表： (簽字 ) 代表： (簽字 ) 年 月 日 年 月 日 一、意向書 【 例文二 】 、 市第一商業(yè)局促進(jìn)兩市企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合意向書 為進(jìn)一步加強(qiáng)和發(fā)展兩市間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合和商品交流，兩市部分企業(yè)的代表進(jìn)行了友好商談，就下述內(nèi)容取得了共識。 一、鞏固和提高原有的橫向聯(lián)合組織和項(xiàng)目，這主要指“貿(mào)聯(lián)會”、“經(jīng)聯(lián)會”、“六市輕紡產(chǎn)品銷售中心”等，應(yīng)擴(kuò)大商品交流，加強(qiáng)相互往來，更好地促進(jìn)兩市日用工業(yè)品的生產(chǎn)和流通。 二、雙方積極努力，創(chuàng)造條件，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，分別在對方城市舉辦日用工業(yè)品展銷會。雙方這一意向應(yīng)及時(shí)向各自的市政府匯報(bào)，主動爭取市政府和有關(guān)單位的支持和配合。 三、雙方一致認(rèn)為，在兩市商業(yè)系統(tǒng)應(yīng)建立起橫向聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，互相邀請參加商品展銷會、供貨會，互設(shè)地方產(chǎn)品批發(fā)。兩市商業(yè)將做好對口聯(lián)絡(luò)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，并力爭促進(jìn)一些對口公司今春開展一些實(shí)質(zhì)性工作。 市第一商業(yè)局代表 市第一商業(yè)局代表 業(yè)務(wù)處處長 業(yè)務(wù)處處長 200年 月 日 200年 月 日 【 評析 】 這是一份聯(lián)簽式意向書，正文部分先概述簽訂意向書的目的、意義和依據(jù)，接著分三條表明了雙方的意向：鞏固原有的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織；分別在對方市舉辦產(chǎn)品展銷會；建立橫向聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，搞好對口聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)流通。這與合同不同，意向事項(xiàng)原則、概括，無具體時(shí)間、數(shù)字的限制，僅表明雙方意向。 二、協(xié)議書 (一 )協(xié)議書的概念及作用 協(xié)議書是在公關(guān)活動中就某一問題或某些事項(xiàng)交換意見，經(jīng)過協(xié)商、談判達(dá)成共識后，由有關(guān)各方共同簽署的具有法律效力的記錄性應(yīng)用文。協(xié)議書是簽訂雙方協(xié)作關(guān)系的具體反映，是經(jīng)濟(jì)管理的有效手段，也是達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的或雙方當(dāng)事人議定的某一目的的有效措施。作為一種能夠明確彼此權(quán)利與義務(wù)，具有法律約束力的契約性文書，協(xié)議書對當(dāng)事人雙方都具有制約性，它能監(jiān)督雙方信守諾言、履行承諾，協(xié)議書在人們的經(jīng)濟(jì)活動中起著重要的作用，常見的有以下幾種情況： (1) 為正式簽訂合同作準(zhǔn)備，起意向作用。在經(jīng)濟(jì)協(xié)作過程中，由于當(dāng)事人雙方初次接觸，或者有些經(jīng)濟(jì)問題比較復(fù)雜，雙方不可能一下子求得共識、取得一致意見進(jìn)而簽訂正式的合同，而是需要經(jīng)過多次談判，反復(fù)協(xié)商才能達(dá)到雙方滿意。為了表明雙方合作的誠意，保證正式洽談取得成果，在簽訂正式合同前先簽訂協(xié)議書。這種協(xié)議書的內(nèi)容比較原則，只對某些問題做出綱要性的規(guī)定，不作具體細(xì)則規(guī)定，只是為正式簽訂合同做準(zhǔn)備，提供參考和依據(jù)，起到意向書的作用。 (2) 補(bǔ)充或修訂合同條款，起合同作用。有的合同在履行過程中，雙方或一方當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)有些條款內(nèi)容不夠妥當(dāng)，或者遇到新的情況，原簽訂的條款內(nèi)容無法繼續(xù)履行。比如 建設(shè)工程合同 ，在履行過程中遇到建筑材料漲價(jià)，承包方的經(jīng)濟(jì)利益勢必受到影響，原簽訂的合同就無法正常履行，這就需要當(dāng)事人雙方再次進(jìn)行協(xié)商，對原合同的有關(guān)條款進(jìn)行修訂或者補(bǔ)充。經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，對原合同進(jìn)行修訂或者補(bǔ)充的條款內(nèi)容，實(shí)際上已成為合同的一部分。這種協(xié)議書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后，即可生效。若修訂的內(nèi)容需要有關(guān)部門的鑒 (公 )證，即可上報(bào)給原合同的鑒 (公 )證機(jī)關(guān)，獲得批準(zhǔn)后，就成為已簽訂合同的組成部分。 (3) 協(xié)議書即是合同。我國 合同法 列舉了經(jīng)濟(jì)生活中常見的 15種合同，但在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中，有許多合同關(guān)系目前尚無法律、法規(guī)可遵循，其內(nèi)容顯然超出 合同法 規(guī)定的種類，只能靠雙方當(dāng)事人協(xié)商簽訂協(xié)議書。這種協(xié)議書內(nèi)容具體詳細(xì)，實(shí)質(zhì)上就是合同，具有與合同相同的法律效力。 二、協(xié)議書 (二 )協(xié)議書的特點(diǎn)與分類 1. 協(xié)議書的特點(diǎn) 協(xié)議書與合同有著極其相似的文體特征。作為一種獨(dú)立的契約性文書，它除了合法性、合意性、公平性、誠信性的特點(diǎn)外，還具有原則性、靈活性和廣泛性。 (1) 原則性，它表現(xiàn)為簽訂協(xié)議書的雙方當(dāng)事人對合作的內(nèi)容、條件、要求等作粗線條的約定，詳細(xì)具體的合作內(nèi)容與形式需繼協(xié)議書之后，再經(jīng)充分協(xié)商簽訂正式的合同。 (2) 靈活性。它表現(xiàn)為協(xié)議書由于內(nèi)容廣泛，且沒有固定統(tǒng)一的寫作格式，內(nèi)容的安排，條款的詳略等完全由雙方當(dāng)事人協(xié)商議定。 (3) 廣泛性。它表現(xiàn)為協(xié)議書的使用范圍比合同要寬泛得多，凡是不宜簽訂合同的合作形式，只要當(dāng)事人雙方協(xié)商一致，均可簽定協(xié)議書。 2. 協(xié)議書的分類 根據(jù)協(xié)議書的作用，協(xié)議書可以分為以下三種： (1) 意向式協(xié)議書。意向式協(xié)議書制作于正式合同之前，為正式簽訂合同提供依據(jù)和參考，是簽訂合同的“前奏”、“序曲”。 (2) 補(bǔ)充修訂式協(xié)議書。補(bǔ)充修訂式協(xié)議書制作于正式合同之后，即補(bǔ)充修訂已簽訂合同中條款內(nèi)容的不足，是合同簽訂后的“尾聲”。 (3) 合同式協(xié)議書。凡是在 合同法 規(guī)定的 15種合同形式之外的合作形式，均可用協(xié)議書的形式來表現(xiàn)。合同式協(xié)議書是合同的“正劇”。 二、協(xié)議書 (三 )協(xié)議書的結(jié)構(gòu)及寫作要求 協(xié)議書由以下四個(gè)部分組成。 1. 標(biāo)題 協(xié)議書的標(biāo)題，或是突出協(xié)議書的中心內(nèi)容，如 公司、 毛紡廠聯(lián)營協(xié)議書 、 收養(yǎng)協(xié)議書 ；或是突出協(xié)議書的性質(zhì)，即是什么協(xié)議，如 工程協(xié)議 、 合作協(xié)議 、 拆遷協(xié)議書 。 2. 簽訂協(xié)議當(dāng)事人的名稱 在標(biāo)題的左下方，并列寫上簽訂協(xié)議的雙方當(dāng)事人的單位名稱及法定代表人姓名，或自然人姓名。為了行文方便，規(guī)定某一方為“甲方”，另一方為“乙方”，并在名稱或姓名后面用括號注明。 3. 正文 正文是協(xié)議書的主要部分。在正文部分必須寫明當(dāng)事人雙方所議定的事項(xiàng)，寫清楚當(dāng)事人雙方各自承擔(dān)的義務(wù)和所享受的權(quán)利，即完成什么項(xiàng)目，達(dá)到什么要求，何時(shí)完成，所應(yīng)得到的報(bào)酬，不能按時(shí)完成的責(zé)任，不能付酬的責(zé)任，等等。這些內(nèi)容通過以下條款來表達(dá)，其形式和合同相同，只是詳略粗細(xì)不同。 第一項(xiàng)：標(biāo)的； 第二項(xiàng)：數(shù)量； 第三項(xiàng)：質(zhì)量； 第四項(xiàng)：價(jià)款或者報(bào)酬； 第五項(xiàng)：履行的期限、地點(diǎn)和方式； 第六項(xiàng)：違約責(zé)任。 除此之外，正文部分還要寫明本協(xié)議一式幾份，由誰保管；注明協(xié)議的附件，有效期限。 4. 結(jié)尾 結(jié)尾包括：簽訂協(xié)議書的當(dāng)事人雙方的單位名稱及法定代表人姓名，或自然人姓名，均需加蓋印章；簽訂協(xié)議書的日期。 二、協(xié)議書 (四 )協(xié)議書寫作注意事項(xiàng) (1) 協(xié)議書的寫作要求在政策法規(guī)上與合同相同，其內(nèi)容必須符合國家的法律法令、政策和方針；否則，即使雙方當(dāng)事人意見一致，簽訂了書面的協(xié)議，此協(xié)議在法律上也是不能生效的。 (2) 在表達(dá)上，協(xié)議書也和合同一樣，要求內(nèi)容明確、具體，措詞用語要清晰、簡明，不能語義含糊以致出現(xiàn)歧義。根據(jù)內(nèi)容的需要，協(xié)議書的格式比合同相對靈活些。 (3) 協(xié)議書內(nèi)容的修訂、補(bǔ)充，也需經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，改動之處需由雙方加蓋印章。協(xié)議書的修訂也可以不改變原書面形式，再另簽一份補(bǔ)充協(xié)議書附在其后即可。 二、協(xié)議書 【 例文 】 技術(shù)合作協(xié)議書 建筑工程公司 (甲方 ) 裝修設(shè)計(jì)公司 (乙方 ) 為發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，共謀發(fā)展，并為今后逐步向組成集團(tuán)公司過渡，雙方經(jīng)過充分友好的協(xié)商，特訂立本協(xié)議。 一、建立密切的技術(shù)合作關(guān)系，今后凡甲方承接的工程，裝修設(shè)計(jì)任務(wù)均交給乙方承擔(dān)。 二、乙方保證，在接到任務(wù)后，將立即組織以高級工程師為領(lǐng)導(dǎo)的精干設(shè)計(jì)隊(duì)伍，在 10日內(nèi)提出設(shè)計(jì)方案，并在方案認(rèn)可后一個(gè)月內(nèi)完成全部設(shè)計(jì)圖紙。 三、為保證設(shè)計(jì)的質(zhì)量，甲方將毫無保留地向乙方提供所需的一切建筑技術(shù)資料。 四、裝修施工隊(duì)伍由甲方組織，裝修工程的施工由甲方組織實(shí)施。施工期間，乙方派出高級工程師監(jiān)督施工，以保證工程的質(zhì)量。 五、甲方按裝修工程總費(fèi)用的千分之 向乙方支付設(shè)計(jì)費(fèi)。 六、本協(xié)議自簽訂之日起生效。 七、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。 附件： 建筑裝修工程集團(tuán)公司組建意向書 一份。 甲方 建筑工程公司 (蓋章 ) 乙方 裝修設(shè)計(jì)公司 (蓋章 ) 法人代表： (簽字 ) 法人代表： (簽字 ) 年 月 日 年 月 日 甲方地址： 乙方地址： 郵政編碼： 郵政編碼： 電話兼?zhèn)髡妫?電話兼?zhèn)髡妫?銀行賬號： 銀行賬號： 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 三、合同 (一 )合同的概念 合同是兩個(gè)或兩個(gè)以上的當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定的目的，明確彼此權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議。合同屬于經(jīng)濟(jì)文書，但在實(shí)際使用中已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了經(jīng)濟(jì)范疇，所以又被稱為契約文書。契約，即憑據(jù)、約定，是用來證明買賣、抵押、租賃、轉(zhuǎn)讓等關(guān)系的文書。 合同是現(xiàn)代民法最重要的法律概念之一，有廣義、狹義之分。廣義的合同是指一切以明確權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的協(xié)議，它包含了所有法律部門中的合同關(guān)系，不僅包括民法中的合同，還包括行政法規(guī)中的行政合同，勞動法中的勞動合同等。狹義的合同是將合同僅僅看成民事合同，即民事主體設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的合同。 中華人民共和國合同法 (以下簡稱合同法 )第二條明確規(guī)定：“本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！蔽覈贤ㄖ械暮贤拍钍仟M義的合同概念。有的學(xué)者將合同概念表述為“合同是當(dāng)事人之間產(chǎn)生、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的意思，表示一致的法律行為。”在合同關(guān)系中，享有權(quán)力的當(dāng)事人一方又稱為債權(quán)人，負(fù)有義務(wù)的當(dāng)事人一方又稱為債務(wù)人。 三、合同 (二 )合同的種類 合同按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可分為不同的種類。以權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的類型作為劃分合同的標(biāo)準(zhǔn)，合同可分為下述類型：買賣合同，供用電、水、氣、熱力合同，贈與合同，借款合同，租賃合同，融資租賃合同，承攬合同，建設(shè)工程合同，運(yùn)輸合同，技術(shù)合同，保管合同，倉儲合同，委托合同，行紀(jì)合同，居間合同。這也是合同法分則對合同的分類。 根據(jù)合同的法律特征，合同可以分為以下類型： 1. 諾成性合同與實(shí)踐性合同 這是根據(jù)合同成立是否以交付標(biāo)的物為要件劃分的。諾成性合同是指當(dāng)事人意思表示一致即可成立的合同。如買賣合同就是典型的諾成性合同，雙方當(dāng)事人就合同的主要條款達(dá)成一致協(xié)議，合同就成立。實(shí)踐性合同是需實(shí)際交付標(biāo)的物才能成立的合同。如借用合同就是實(shí)踐性合同，只有在出借人將借用物交付借用人時(shí)，合同才成立。 這樣區(qū)分的法律意義在于：這兩種合同 (諾成性合同和實(shí)踐性合同 )的成立和生效的時(shí)間不同，諾成性合同自當(dāng)事人各方就合同條款達(dá)成一致協(xié)議時(shí)就成立和生效，而實(shí)踐性合同在一方當(dāng)事人未交付標(biāo)的物時(shí)，合同不能成立和生效。 2. 要式合同與不要式合同 根據(jù)合同的成立是否需要特定的形式將合同分為要式合同和不要式合同。要式合同是指合同必須采用特定形式的合同。不要式合同是指法律沒有特別規(guī)定，當(dāng)事人也沒有特別約定需采用特定形式的合同。 這樣區(qū)分的法律意義在于：如果是要式合同，合同缺乏形式要件就不能成立和生效；而不要式合同，當(dāng)事人可采用任何形式，合同形式不影響合同的成立和效力。 3. 單務(wù)合同與雙務(wù)合同 根據(jù)當(dāng)事人雙方權(quán)利、義務(wù)的分擔(dān)方式將合同分為單務(wù)合同和雙務(wù)合同。單務(wù)合同是指合同當(dāng)事人一方是負(fù)擔(dān)義務(wù)而不享受權(quán)利，另一方是享受權(quán)利而不負(fù)擔(dān)義務(wù)的合同。雙務(wù)合同是指合同當(dāng)事人雙方相互享有權(quán)利，相互負(fù)有義務(wù)的合同。 4. 有償合同與無償合同 根據(jù)當(dāng)事人取得權(quán)利有無代價(jià)，合同可分為有償合同和無償合同。有償合同是指雙方當(dāng)事人一方需給予他方相應(yīng)的利益才能取得自己利益的合同。如買賣合同，買方必須支付價(jià)款才能取得貨物，賣方必須給付貨物才能取得價(jià)款，雙方都需償付代價(jià)。無償合同是指一方取得他方利益而自己對得到的利益不付出相應(yīng)代價(jià)的合同，如贈與、借用等。 三、合同 5. 有名合同和無名合同 合同根據(jù)法律上有無規(guī)定一定的名稱可分為有名合同和無名合同。有名合同是指法律上已確定了一定名稱的合同，合同法分則所列合同皆為有名合同；無名合同是指有名合同之外的，尚未由立法統(tǒng)一確定名稱的合同。無名合同如經(jīng)法律確認(rèn)或在形成統(tǒng)一的交易習(xí)慣后，可轉(zhuǎn)化為有名合同。 這樣區(qū)分的法律意義在于：處理這兩類合同糾紛所適用的規(guī)則不同。對有名合同糾紛，可直接運(yùn)用該類合同法律規(guī)則處理。對無名合同糾紛，則應(yīng)該比照類似的有名合同的規(guī)則，或根據(jù)合同法和民法的一般規(guī)定和原則進(jìn)行處理。 6. 主合同與從合同 根據(jù)兩個(gè)合同間的主從關(guān)系，合同可分為主合同和從合同。主合同是不依賴他合同而能獨(dú)立存在的合同，從合同則是以他合同的存在為存在前提的合同。如為擔(dān)保借款合同而訂立抵押合同，借款合同是主合同，抵押合同則是從合同。主合同的存在決定從合同存在，主合同消滅，從合同也隨之消滅。 7. 經(jīng)濟(jì)合同、涉外經(jīng)濟(jì)合同與技術(shù)合同 依據(jù)我國以前制定的 中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法 、 中華人民共和國涉外經(jīng)濟(jì)合同法 、 中華人民共和國技術(shù)合同法 ，合同可分為經(jīng)濟(jì)合同、涉外經(jīng)濟(jì)合同和技術(shù)合同等。 在新的合同法施行以前，這樣區(qū)分的意義在于，它們分別適用不同的法律規(guī)范。但自 1999年 10月 1日合同法施行以后，上述三種法律文件同時(shí)廢止。因此，這種劃分方法今后存在的意義不大。 8. 一時(shí)的合同與繼續(xù)性合同 這是以時(shí)間因素在合同履行中所處的地位為標(biāo)準(zhǔn)，將合同分為一時(shí)的合同和繼續(xù)性合同。一時(shí)的合同是指一次給付合同內(nèi)容就實(shí)現(xiàn)的合同。買賣、承攬、贈與等都是一時(shí)的合同，一時(shí)的合同可分為一次給付的合同和分期給付的合同。繼續(xù)性合同是指合同內(nèi)容不是一次給付即可完結(jié)，而是繼續(xù)地實(shí)現(xiàn)的合同。租賃、借用、保管、倉儲等合同都是繼續(xù)性合同。 這樣區(qū)分的法律意義在于兩者解釋效力不同，繼續(xù)性合同解除后原物無法返還，無法恢復(fù)原狀，因此其解除不具有溯及既往的效力；而一時(shí)的合同，其解除可以有溯及既往的效力。 三、合同 (三 )合同的特點(diǎn) 1. 合同是一種民事法律行為 民事法律行為是民事主體實(shí)施的能夠引起民事權(quán)利和民事義務(wù)的產(chǎn)生、變更和終止的合法行為。法律行為是人們表示自己意思的、有法律后果的行為，由此產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是法律關(guān)系。合同作為民事法律行為，在本質(zhì)上屬于合法行為，也就是說合同當(dāng)事人所做出的意思表示要符合法律要求，合同才具有法律約束力。合法的合同當(dāng)事人的權(quán)利受法律保護(hù)，當(dāng)事人的義務(wù)受法律監(jiān)督，不履行或不完全履行合同要承擔(dān)法律責(zé)任。 2. 合同是當(dāng)事人意思表示一致的法律行為 合同是兩個(gè)或兩個(gè)以上當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成一致的產(chǎn)物，是當(dāng)事人之間“合意”的結(jié)果。因此它有以下含義：一是合同關(guān)系必須是雙方 (或多方 )當(dāng)事人的法律行為，而不能是單方面的法律行為，各方當(dāng)事人需互相做出意思表示；二是各方意思表示是一致的，也就是說是當(dāng)事人達(dá)成了一致的協(xié)議。 3. 合同當(dāng)事人的法律地位平等 合同是當(dāng)事人各方在平等、自愿的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的民事法律行為。在合同關(guān)系中，當(dāng)事人無論是法人還是公民，無論其地位高低，抑或是上下級關(guān)系的機(jī)關(guān)，其法律地位是平等的，任何一方不得把自己的意愿強(qiáng)加于他方，否則，合同無效。合同的這一法律特征，反映了合同主體在法律上的平等原則，從而使合同內(nèi)容盡可能體現(xiàn)雙方當(dāng)事人的意志和經(jīng)濟(jì)利益。 三、合同 (四 )合同文本的結(jié)構(gòu)模式與內(nèi)容要素 1. 合同文本的結(jié)構(gòu)模式 現(xiàn)實(shí)生活中合同內(nèi)容豐富多樣，合同形式也多種多樣。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、交易的復(fù)雜化，各類合同示范文本也應(yīng)運(yùn)而生?？v觀內(nèi)容繁簡不一的合同文本，可以發(fā)現(xiàn)合同文本具有較為穩(wěn)定的書面結(jié)構(gòu)模式。合同文本的書面結(jié)構(gòu)模式一般由首部、正文、尾部和附件四部分構(gòu)成。 (1) 首部由標(biāo)題、當(dāng)事人基本情況及合同簽訂時(shí)間、地點(diǎn)構(gòu)成。 標(biāo)題是合同的性質(zhì)、內(nèi)容、種類的具體體現(xiàn)。如“生豬、鮮蛋、菜牛、菜羊、家禽購銷合同”，表明該合同是買賣合同中鮮活農(nóng)副產(chǎn)品買賣合同。切不可出現(xiàn)標(biāo)題與合同內(nèi)容不一致的現(xiàn)象。 當(dāng)事人基本情況及合同簽訂時(shí)間、地點(diǎn)居標(biāo)題之下，正文之上。當(dāng)事人基本情況即當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所 (合同法將此項(xiàng)內(nèi)容劃入主要條款之列 )，同時(shí)寫明雙方在合同中的關(guān)系，如“買方”、“賣方”等。當(dāng)事人是法人或其他組織的，寫明該法人的名稱和住所；當(dāng)事人是自然人的，寫明該自然人的名稱和住所。此項(xiàng)內(nèi)容是確定當(dāng)事人、確定合同權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)者的主要依據(jù)。 (2) 正文是合同最重要的部分，也是合同的內(nèi)容要素，即合同的主要條款。合同主要條款內(nèi)容在正文簡述。 (3) 尾部，即合同結(jié)尾，一般包括以下內(nèi)容：雙方當(dāng)事人簽名、蓋章；單位地址，電話號碼，電報(bào)掛號，郵政編碼；銀行開戶名稱，開戶銀行賬號；簽證或公證。 (4) 附件，主要是對合同標(biāo)的條款或有關(guān)條款的說明性材料及相關(guān)證明材料。如技術(shù)性較強(qiáng)的商品買賣合同，需要用附件或附圖形式詳細(xì)說明標(biāo)的的全部情況。合同附件是合同的共同組織部分，同樣具有法律效力。 三、合同 2. 合同的內(nèi)容要素 合同正文由合同的內(nèi)容要素構(gòu)成，合同內(nèi)容要素即主要條款如下所述。 (1) 標(biāo)的。標(biāo)的是合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)共同指向的對象。合同標(biāo)的可以是貨物，可以是貨幣，也可以是工程項(xiàng)目、智力成果等。合同的標(biāo)的要寫明標(biāo)的名稱，以使標(biāo)的特定化，以便確定當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。 (2) 數(shù)量和質(zhì)量。數(shù)量是以數(shù)字和計(jì)量單位來衡量標(biāo)的的尺度。質(zhì)量是標(biāo)的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形態(tài)的綜合，包括標(biāo)的名稱、品種、規(guī)格、型號、等級、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、物理和化學(xué)成分、款式、感覺要素、性能等。數(shù)量和質(zhì)量條款是合同的主要條款，沒有數(shù)量，權(quán)利義務(wù)的大小很難確定；沒有質(zhì)量，權(quán)利義務(wù)極易發(fā)生糾紛。因此該條款要給予明確、具體的規(guī)定。 (3) 價(jià)款或者報(bào)酬。價(jià)款是根據(jù)合同取得財(cái)產(chǎn)的一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人支付的以貨幣表示的代價(jià)。報(bào)酬是根據(jù)合同取得勞務(wù)的一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人支付的貨幣，又可以稱為酬金。價(jià)款或報(bào)酬是有償合同的必備條款，合同中應(yīng)說明價(jià)款或報(bào)酬數(shù)額及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式和程序等。 (4) 合同的期限、履行地點(diǎn)和方式。合同的期限包括有效期限和履行期限。有的合同如租賃合同、借款合同等必須具備有效期限。合同的履行期限是當(dāng)事人履行合同的時(shí)間限度。履行的地點(diǎn)和方式是確定驗(yàn)收、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的依據(jù)。 (5) 違約責(zé)任。違約責(zé)任是違反合同義務(wù)的當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。合同規(guī)定違約責(zé)任有利于督促當(dāng)事人自覺履行合同，發(fā)生糾紛時(shí)也有利于確定違約方所承擔(dān)的責(zé)任，這是合同履行的保障性條款。 (6) 解決爭議的方法。合同發(fā)生爭議時(shí)，其解決方法包括當(dāng)事人協(xié)商、第三者調(diào)解、仲裁、法院審理等幾種。當(dāng)事人在訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)約定爭議解決的方法。 (7) 其他。除合同主要條款以外，雙方當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況約定其他有關(guān)雙方權(quán)利和義務(wù)的條款。 三、合同 (五 )合同寫作的基本要求 (1) 合同的內(nèi)容要合法、合理，符合國家的方針、政策、法令，嚴(yán)格按照 中華人民共和國合同法 和其他有關(guān)專業(yè)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。 (2) 合同的書寫要注意兩方面的問題：一是合同條款書寫要具體、明確，表意要清晰。要結(jié)合實(shí)際情況簽訂合同，把必備條款詳細(xì)地列出來，確保合同條款完備，避免履行時(shí)出現(xiàn)爭議；二是書寫要規(guī)范，格式要完備。書寫合乎規(guī)范不僅要求語句文字規(guī)范等，而且格式也要按照合同示范文本書寫。 三、合同 【 例文 】 公房租賃合同 乘風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 (甲方 ) 臨海市房地產(chǎn)管理局 (乙方 ) 根據(jù)市有關(guān)公房管理的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。 一、乙方將海濱路 74號房間一套租給甲方作辦公用房。該房屋及設(shè)施 (詳見設(shè)施清單 )均在良好狀態(tài)下交付甲方使用。 二、租期自 2004年 5月 1日起至 2013年 4月 30日止，共 9年。租金自簽約之日計(jì)算，按年度收租金人民幣 500元。甲方在接到乙方交款通知單 5天內(nèi) (節(jié)假日順延 )一次交清。逾期支付，交納滯付金，即每逾期一天，向乙方交納滯付金 1元，以補(bǔ)償乙方所受的損失。 三、未經(jīng)乙方同意，甲方不得將該房另作他用或轉(zhuǎn)讓他人，否則本合同即自行終止。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。 四、甲方在征得乙方同意后，可對該房屋自行修繕或更動、拆除和添置設(shè)施。其增設(shè)與添補(bǔ)設(shè)施在租賃關(guān)系結(jié)束時(shí)不得拆除，應(yīng)無償?shù)貧w乙方所有。 五、甲方負(fù)責(zé)下列維修事項(xiàng)：按原設(shè)計(jì)要求每三年油漆粉刷室內(nèi)一次。使用期不滿三年，其油漆粉刷按實(shí)際月數(shù)計(jì)算，地板打蠟每年 2次。 六、未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自增加用電設(shè)備。否則，由此引起的后果由甲方負(fù)責(zé)。 七、租賃期間，該房間水、電、煤氣、電話等費(fèi)用由甲方自理。 八、乙方應(yīng)定期檢查房屋有無積水、漏水等現(xiàn)象及危險(xiǎn)情況，并負(fù)責(zé)房屋和設(shè)備的正常維修。檢查前一周通知甲方。 九、租賃關(guān)系結(jié)束時(shí)，由乙方驗(yàn)收房屋及設(shè)施。如有損壞，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。 十、甲方欲續(xù)租本房，需于本合同期滿前 2個(gè)月書面通知乙方，另訂租賃合同。 十一、本合同自簽訂之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 附件：房內(nèi)設(shè)施清單一份，計(jì) 3頁。 甲方：乘風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 (蓋章 ) 代表：梁 (簽字 ) 乙方：臨海市房地產(chǎn)管理局 (蓋章 ) 代表：顧 (簽字 ) 2004年 4月 30日 第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 一、市場調(diào)查報(bào)告 二、市場預(yù)測報(bào)告 第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 一、市場調(diào)查報(bào)告 (一 )市場調(diào)查報(bào)告的概念及適用范圍 市場調(diào)查報(bào)告是將由市場搜集到的市場營銷方面的情報(bào)信息，以科學(xué)的方法進(jìn)行整理分析，并做出較為公允的結(jié)論，以便為市場營銷提供切實(shí)可行的決策依據(jù)的經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)用文。 市場調(diào)查報(bào)告旨在反映市場營銷方面的情報(bào)資料，揭示市場商品需求狀況以及影響這種需求狀況的諸多因素，分析諸因素之間的關(guān)系，對市場營銷的正確決策具有至關(guān)重要的作用。 市場調(diào)查報(bào)告是隨著商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展，隨著市場營銷的深入開展而逐漸發(fā)展和成熟的，它的應(yīng)用范圍主要在市場營銷領(lǐng)域，被從事和管理市場營銷的部門廣泛使用。市場調(diào)查報(bào)告有廣義和狹義之分，廣義的市場調(diào)查報(bào)告是對產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的各種營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和分析評價(jià)；而狹義的市場調(diào)查報(bào)告則是對銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡的調(diào)查研究和分析評價(jià)。 我們通常所論及的大都是狹義的市場調(diào)查報(bào)告，其主要側(cè)重于準(zhǔn)確確定市場對產(chǎn)品的需求，把握產(chǎn)品的競爭形勢；提出產(chǎn)品的設(shè)想報(bào)告，為新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)提供必要的信息；收集分析產(chǎn)品在用戶或消費(fèi)者中的反應(yīng)，為進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)計(jì)、制造和管理提供線索。 一、市場調(diào)查報(bào)告 (二 )市場調(diào)查報(bào)告的種類 市場調(diào)查報(bào)告一般分為兩大類，一類是資料性的調(diào)查報(bào)告，另一類是論述性的調(diào)查報(bào)告。前者主要靠歷史資料、統(tǒng)計(jì)資料及實(shí)地考察得來的第一手資料進(jìn)行寫作；后者著重對問題做具體地分析評論，闡明觀點(diǎn)并對重大問題發(fā)表意見和建議。市場調(diào)查報(bào)告又分為綜合市場調(diào)查報(bào)告、專題市場調(diào)查報(bào)告和典型市場調(diào)查報(bào)告三種形式。 1. 綜合市場調(diào)查報(bào)告 綜合市場調(diào)查報(bào)告是圍繞產(chǎn)品市場營銷的諸多側(cè)面進(jìn)行調(diào)查，全面系統(tǒng)地收集、整理和分析有關(guān)商品流通、銷售和服務(wù)的情報(bào)資料，涉及的面比較廣，花費(fèi)的時(shí)間也比較長，得出的結(jié)論相對地比較全面。 2. 專題市場調(diào)查報(bào)告 專題市場調(diào)查報(bào)告是圍繞一個(gè)專門問題或情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，它的調(diào)查涉及面相對于綜合市場調(diào)查報(bào)告來說要窄一些，重在研究具體問題，具有較強(qiáng)的針對性，從而能使調(diào)查深入細(xì)致，研究透徹深刻，被從事市場營銷和管理的部門經(jīng)常采用。 3. 典型市場調(diào)查報(bào)告 典型市場調(diào)查報(bào)告，多用于營銷活動的起步階段，它主要是借助對典型的研究，在小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，從中找出帶有普遍性或傾向性的問題，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不完善之處，然后由點(diǎn)到面地把營銷活動的局面逐步打開。典型市場調(diào)查報(bào)告選取的調(diào)查對象，必須具有典型性和代表性。如 “ 海燕”為何折翅 中，選擇調(diào)查對象是西安無線電一廠，該廠的“海燕”牌電視機(jī)，由聞名遐邇到資不抵債，最終宣告破產(chǎn)，是市場營銷會計(jì)成本中的一個(gè)由盛及衰的典型，通過對它的調(diào)查研究，必然可以收到振聾發(fā)聵、引人深思的效果。 一、市場調(diào)查報(bào)告 (三 )市場調(diào)查報(bào)告的寫作步驟 市場調(diào)查報(bào)告的寫作，必須采取適當(dāng)?shù)男问?，運(yùn)用多種寫作方法，提高市場調(diào)查的質(zhì)量。其具體做法如下： 1. 設(shè)計(jì)調(diào)查提綱 調(diào)查提綱包括調(diào)查的目的、對象、范圍，調(diào)查的參與人員，調(diào)查的起止時(shí)間以及所采用的調(diào)查方法。設(shè)計(jì)調(diào)查提綱是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，提綱設(shè)計(jì)得好，為后面的調(diào)查就打好了基礎(chǔ)。 2. 確定參與調(diào)查的人員 參與調(diào)查的人員要有代表性，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并在特定的領(lǐng)域中有專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，最好也能適當(dāng)聘請一些權(quán)威人土，以便對市場調(diào)查的項(xiàng)目作高屋建瓴的指導(dǎo)。 3. 收集整理資料 收集資料包括在調(diào)查工作中得到的原始材料，開會、座談的記錄，參觀訪問的記錄，有關(guān)方面提供的或有關(guān)人士撰寫的材料等。一份資料可以做一份提要，提要的內(nèi)容既可以是典型突出的事例，又可以是對這份材料的評價(jià)，提要需簡潔、概括、明晰、便于選擇。 整理資料是對資料做去粗取精、去偽存真的選擇，根據(jù)調(diào)查的目的及實(shí)際情況對資料進(jìn)行歸納分類，篩選剔除，為撰寫市場調(diào)查報(bào)告準(zhǔn)備和提供充足的第一手資料。 4. 選擇市場調(diào)查的方法 市場調(diào)查的方法有多種，通常比較多見的有普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查。在市場調(diào)查的具體實(shí)踐中，運(yùn)用比較普遍的具體方法有觀察法、詢問法、實(shí)驗(yàn)法和資料收集法四種。 (1) 觀察法。調(diào)查者針對某一產(chǎn)品，到市場中去直接觀察并記錄用戶或消費(fèi)者的購買行為，掌握用戶或消費(fèi)者的消費(fèi)動態(tài)，概括出用戶或消費(fèi)者對產(chǎn)品的性能、感官特征、款式或配套、適用標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)、包裝規(guī)格、質(zhì)量保證、價(jià)格及銷售地區(qū)的一系列調(diào)查情況。這種方法的特點(diǎn)是簡單易行，結(jié)論直接，但調(diào)查面有局限性，耗時(shí)較長。 一、市場調(diào)查報(bào)告 (2) 詢問法。調(diào)查者根據(jù)事先擬訂的調(diào)查內(nèi)容，通過口頭或書面的形式獲得資料。口頭詢問多采用對消費(fèi)者或用戶進(jìn)行訪問或組織召開座談會的形式。書面詢問大都借助調(diào)查表、用戶意見征詢單，開列出所征詢的項(xiàng)目，讓被調(diào)查者填寫，以此來收集用戶或消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見或期望。詢問法的特點(diǎn)是針對性強(qiáng)，信息反饋及時(shí)，欠缺的是口頭詢問有一定的局限性，書面詢問的回收率不確定。 (3) 實(shí)驗(yàn)法。實(shí)驗(yàn)法又稱樣品征詢法，是目前運(yùn)用較多的一種調(diào)查方法。調(diào)查者從影響市場調(diào)查的諸多因素中選出有代表性的因素進(jìn)行調(diào)查。其主要包括四個(gè)方面。其一是方案設(shè)計(jì)。根據(jù)市場調(diào)查研究的資料及用戶或消費(fèi)者的需求，針對產(chǎn)品的不同類別、用途、銷售對象、季節(jié)、地域、產(chǎn)品檔次、價(jià)格目標(biāo)等，確定產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)。其二是試樣、選擇。按技術(shù)設(shè)計(jì)試制樣品，通過調(diào)整色彩、圖案、款式以及技術(shù)參數(shù)，取得較佳的效果。其三是小批量試制。按選定的樣品，進(jìn)行小批量試制，以驗(yàn)證其工藝設(shè)計(jì)的符合程度。其四是定型設(shè)計(jì)。對產(chǎn)品的組織規(guī)格、實(shí)物質(zhì)量、原材料、設(shè)備選型、主要工藝參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、主要操作規(guī)程等進(jìn)行定型評審，評審結(jié)果作為產(chǎn)品正式投產(chǎn)的依據(jù)。當(dāng)前國際國內(nèi)通用的展銷會、試銷會、博覽會等即是實(shí)驗(yàn)法的實(shí)際操作。實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn)是有的放矢，按需求來確定生產(chǎn)規(guī)模，能滿足不同用戶和消費(fèi)者的需要，但它投人的人力、物力較多，所需的實(shí)驗(yàn)時(shí)間也相對較長。 (4) 資料收集法。資料收集法主要是利用各種信息情報(bào)來獲取有利用價(jià)值的營銷策略。這種方法是根據(jù)報(bào)紙刊物、業(yè)務(wù)簡報(bào)、產(chǎn)品介紹、廣告、廣播電視及其他的大眾傳媒，廣泛收集有關(guān)的市場動態(tài)、科研成果、商業(yè)行情、經(jīng)濟(jì)簡訊及國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策等，從中采集和篩選與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、典型事例，經(jīng)過分析研究，得出結(jié)論。這種方法的特點(diǎn)是信息來源廣泛，相互比較分析的機(jī)會較多，不足之處是不夠及時(shí)，有時(shí)資料的真實(shí)可信程度有待進(jìn)一步核實(shí)?？偠灾?，市場調(diào)查的方法很多，在具體的運(yùn)用當(dāng)中，要依照具體的情況選取不同的調(diào)查方法，有時(shí)幾種調(diào)查方法可以結(jié)合使用。 一、市場調(diào)查報(bào)告 (四 )市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫作要求 市場調(diào)查報(bào)告一般包括標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾四個(gè)部分。 (1) 標(biāo)題。市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題，應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查的目的、內(nèi)容、范圍等項(xiàng)目來擬定。通常情況下，標(biāo)題直接揭示市場調(diào)查的內(nèi)容，如 老年市場與銀色產(chǎn)業(yè) 。還有的標(biāo)題包括寫作市場調(diào)查報(bào)告的單位、時(shí)間和范圍，如 西安搪瓷廠關(guān)于一九九五年搪瓷產(chǎn)品在西北五省的銷售調(diào)查 。無論采用什么樣的標(biāo)題，都要揭示市場調(diào)查報(bào)告的信息內(nèi)容，做到用詞精確，醒目簡練。 (2) 前言。前言又稱為引言、導(dǎo)語或開頭，它是對市場調(diào)查的簡單說明，前言是否得體，對整個(gè)市場調(diào)查報(bào)告起著重要的作用。前言主要說明調(diào)查的目的、對象、范圍，有時(shí)還要說明調(diào)查了多長時(shí)間，采取了哪些方法，抽樣統(tǒng)計(jì)有多少，抽樣是怎樣選擇的。這樣可以讓讀者知道這個(gè)調(diào)查是怎么做的，調(diào)查的結(jié)果源于哪些渠道，對調(diào)查的對象有一個(gè)大概了解，以引起讀者的注意和思考。前言需寫得簡明扼要，樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 (3) 正文。正文是市場調(diào)查報(bào)告的核心部分，市場調(diào)查報(bào)告既要反映市場調(diào)查的基本情況，又要表明調(diào)查者的觀點(diǎn)和建議，寫作時(shí)應(yīng)根據(jù)材料來安排層次，依序而言。其結(jié)構(gòu)要根據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、范圍以及事情的繁簡來決定。 常見的結(jié)構(gòu)方式有三種。一是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序來安排材料，即逐點(diǎn)逐條地反映事物的發(fā)展演變過程，調(diào)查了三個(gè)點(diǎn)，報(bào)告就分成三部分來寫，前后作一些必要的概括。二是按照事物的性質(zhì)組織材料，并列地從幾個(gè)方面來表述，如 喜憂參半的紡織品市場 ，第一部分先簡要地回顧了我國紡織品市場的歷史概況及其發(fā)展的連續(xù)性，重點(diǎn)在于引出第二部分的內(nèi)容，即我國紡織品市場的現(xiàn)實(shí)情況，第三部分主要是對我國紡織品市場的預(yù)測，預(yù)測中包含了作者的觀點(diǎn)和建議。三部分的內(nèi)容渾然一體，使讀者對我國紡織品市場的“喜憂參半”有了一定程度的了解。三是既考慮事物發(fā)展的順序，又兼顧事物的性質(zhì)來安排材料。無論采用什么樣的結(jié)構(gòu)方式，都必須要選取典型事例來支持作者的觀點(diǎn)，力求使市場調(diào)查報(bào)告條理清晰，邏輯嚴(yán)密，觀點(diǎn)鮮明，文字準(zhǔn)確，避免只談現(xiàn)象，不做分析的概括和總結(jié)及只講經(jīng)驗(yàn)，回避對失誤的認(rèn)識和補(bǔ)救的現(xiàn)象。 (4) 結(jié)尾。市場調(diào)查報(bào)告一般都要用簡要說明來收束全文。所謂簡要說明，即是說明那些在正文里沒有談到而應(yīng)該附帶說明的問題，或是一些在正文里沒有涉及，但又對市場調(diào)查報(bào)告有一定影響的重要情況，或是本報(bào)告之外的一些其他材料和典型事例，或是一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和附件等，均可視需要置于結(jié)尾中一并交待。結(jié)尾之后簽注上作者的單位和姓名及寫作時(shí)間。 一、市場調(diào)查報(bào)告 (五 )市場調(diào)查報(bào)告寫作注意事項(xiàng) (1) 要如實(shí)反映情況。市場調(diào)查報(bào)告要從客觀實(shí)際出發(fā)，如實(shí)反映調(diào)查情況，內(nèi)容應(yīng)具體詳細(xì)，真實(shí)可靠。結(jié)論必須建立在大量的第一手資料和辯證地分析研究的基礎(chǔ)之上，表述準(zhǔn)確嚴(yán)密，富于邏輯性，力避摻雜調(diào)查者的主觀色彩。 (2) 要詳略得當(dāng)。描述調(diào)查情況，不能平分筆墨，繁瑣地羅列現(xiàn)象，而應(yīng)選取最能說明問題的典型事例和有代表性的數(shù)據(jù)，既注意面上的情況，又突出點(diǎn)上的問題。有人說好的市場調(diào)查報(bào)告是“改”出來的，其實(shí)反復(fù)修改的過程。也就是提高認(rèn)識、明確觀點(diǎn)的過程，是選擇材料、恰當(dāng)處置詳略的過程。 闡述調(diào)查報(bào)告的觀點(diǎn)結(jié)論，可以詳說，也可以略寫，甚至也可以暗含于文章之中不特別明確指出來，不論采用哪種方法，市場調(diào)查報(bào)告都應(yīng)該把點(diǎn)與面、事實(shí)與觀點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來，該詳處詳，該略處略。 (3) 要講求時(shí)效。如今我們所處的時(shí)代，是信息的時(shí)代，消費(fèi)節(jié)奏在不斷加快，產(chǎn)品更新周期也相應(yīng)縮短，市場的情況也瞬息萬變。因此，市場調(diào)查報(bào)告不可避免地具有很強(qiáng)的時(shí)效性。適時(shí)的市場調(diào)查報(bào)告可以帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，反之則一錢不值，甚至釀成經(jīng)濟(jì)損失。 二、市場預(yù)測報(bào)告 (一 )市場預(yù)測報(bào)告的概念及性質(zhì)特點(diǎn) 市場預(yù)測是按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，根據(jù)已經(jīng)掌握的具體資料，對市場過去和現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)查，并對市場的需求進(jìn)行科學(xué)推測的一種方法。市場預(yù)測報(bào)告是描述市場預(yù)測結(jié)果，反映市場發(fā)展變化趨勢的一種經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)用文。 預(yù)測是對未來事件的陳述。預(yù)測得是否準(zhǔn)確，表述得是否清楚，關(guān)鍵在于對市場的歷史和現(xiàn)狀的把握程度，這種把握又要建立在大量的事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之上。 市場預(yù)測除具有社會性、可擴(kuò)散性、可分享性等特征外，還有其獨(dú)特的性質(zhì)： (1) 有效性。市場預(yù)測報(bào)告可以被人們用來指導(dǎo)具體的經(jīng)濟(jì)活動，或者被人們用來進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)分析，至少也要給人以啟示和引導(dǎo)，由此來觀察經(jīng)濟(jì)運(yùn)行變化和發(fā)展的趨向，為產(chǎn)品最終占領(lǐng)市場做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。預(yù)測本身就是一種分析，它能顯示在某種前提下會產(chǎn)生某種結(jié)果，在另一種前提下又會產(chǎn)生另一種結(jié)果，這是任何完善的決策都需要的幫助。 (2) 及時(shí)性和準(zhǔn)確性。經(jīng)濟(jì)活動是動態(tài)的，在不斷地適應(yīng) 不適應(yīng) 再適應(yīng)的過程中循環(huán)往復(fù)，所以市場預(yù)測報(bào)告所提供的信息 對未來市場的把握，應(yīng)是既及時(shí)又準(zhǔn)確，這樣才能使其成為決策和管理的可靠依據(jù)。所謂及時(shí)，是指預(yù)測的結(jié)果必須適時(shí)發(fā)布，讓企業(yè)或決策者盡早掌握事物發(fā)展的變化規(guī)律，在安排生產(chǎn)計(jì)劃或制定經(jīng)營決策時(shí)參考。所謂準(zhǔn)確，是指市場預(yù)測不僅要求所反映的內(nèi)容絕對真實(shí)，而且要求所反映的事物變化態(tài)勢絕對真實(shí)。及時(shí)而不準(zhǔn)確，或者準(zhǔn)確而不及時(shí)，都不符合市場預(yù)測的特點(diǎn)。 (3) 參考性。預(yù)測要說明的問題是，在一定的條件下，如果不采取措施和行動，可能會出現(xiàn)什么樣的情況或變化，以便使決策者尋求新的更好的行動方案，因此，預(yù)測就有了重要的參考價(jià)值。 二、市場預(yù)測報(bào)告 (二 )市場預(yù)測的適用對象 市場預(yù)測是隨著商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展起來的，商品流通越加速，就越要求有適時(shí)的市場預(yù)測。目前我國已由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)人到市場經(jīng)濟(jì)，國家對國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行實(shí)行的是宏觀調(diào)控，對絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)而言，主要是由市場經(jīng)濟(jì)這一經(jīng)濟(jì)杠桿來進(jìn)行調(diào)節(jié)。那么，市場預(yù)測，對合理調(diào)節(jié)市場的供求關(guān)系，滿足市場和消費(fèi)者需要的適銷對路產(chǎn)品的生產(chǎn)，以及在開發(fā)新產(chǎn)品、進(jìn)行市場建設(shè)、制定銷售策略、反饋使用信息等諸方面，越來越顯示出它的威力。比如，在制訂生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，就得了解未來市場的需求；在與其他國家進(jìn)行貿(mào)易交往中，除應(yīng)遵循國際慣例外，還需弄清國際市場的經(jīng)濟(jì)形勢，同時(shí)還要考慮不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣等，所有這些都離不開市場預(yù)測。由此可知，市場預(yù)測在商品交換、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷、最高決策等諸種經(jīng)濟(jì)活動中均適用，只是要根據(jù)不同的預(yù)測對象，有所側(cè)重。 二、市場預(yù)測報(bào)告 (三 )市場預(yù)測報(bào)告的種類 市場預(yù)測報(bào)告的種類，可以從不同的角度來劃分。 (1) 按預(yù)測的時(shí)間分，有短期預(yù)測報(bào)告、中期預(yù)測報(bào)告和長期預(yù)測報(bào)告。 所謂短期預(yù)測報(bào)告是對一年左右的經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展變化趨勢進(jìn)行預(yù)測后寫出的報(bào)告；所謂中期預(yù)測報(bào)告是對二至四年的經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展變化趨勢進(jìn)行預(yù)測后寫出的報(bào)告；所謂長期預(yù)測報(bào)告，是對五年或五年以上時(shí)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測后寫出的報(bào)告。除此而外，為了適應(yīng)迅速變化的市場需要，現(xiàn)在還有了季度、半年或一段特定時(shí)間的市場預(yù)測報(bào)告，這種報(bào)告又稱為近期市場預(yù)測報(bào)告。 (2) 按預(yù)測的范圍分，有宏觀預(yù)測報(bào)告和微觀預(yù)測報(bào)告。 宏觀預(yù)測報(bào)告是指國家或政府的某個(gè)職能部門針對宏觀經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)未來活動，進(jìn)行總體構(gòu)架，并經(jīng)過預(yù)測后寫出的書面報(bào)告。它以整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的各個(gè)有關(guān)的總量指標(biāo)、相對數(shù)指標(biāo)和平均數(shù)之間的聯(lián)系作為考察對象，預(yù)測其發(fā)展變化的趨勢。 微觀預(yù)測報(bào)告是指具體的經(jīng)濟(jì)單位，根據(jù)本身的經(jīng)濟(jì)活動前景，做出相應(yīng)的未來經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展變化趨勢報(bào)告。在實(shí)際的操作中，人們通常所用的市場預(yù)測報(bào)告，都屬于微觀的范疇。 (3) 按預(yù)測的方法分，有定性預(yù)測報(bào)告和定量預(yù)測報(bào)告。 定性預(yù)測報(bào)告，也稱市場調(diào)研預(yù)測報(bào)告，它是根據(jù)調(diào)查材料對預(yù)測目標(biāo)的未來發(fā)展進(jìn)行定性判斷的報(bào)告。這種報(bào)告多由企業(yè)的管理決策人員和熟悉業(yè)務(wù)的人員，根據(jù)調(diào)查材料及憑借以往的成功經(jīng)驗(yàn)，對未來市場發(fā)展變化的趨勢做出判斷，有一定的主觀色彩。 定量預(yù)測報(bào)告，也稱統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告或數(shù)學(xué)分析預(yù)測報(bào)告。它是將若干個(gè)有內(nèi)在聯(lián)系的因素進(jìn)行數(shù)量分析和測算，從而推斷經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的報(bào)告。數(shù)量的分析和測算，一般都用絕對數(shù) (倍數(shù) )、相對數(shù) (百分?jǐn)?shù) )來表示差異的程度。 一篇預(yù)測報(bào)告中往