辦公室主任工作思路

辦公室主任工作思路 (范文一 ) 辦公室是一個(gè)綜合職能部門，處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的地位和作用。在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，樹立公司形象，促進(jìn)公司整體工作等方面肩負(fù)著重要責(zé)任。從工作職能來看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負(fù)著參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、車輛調(diào)度等行政工作，無一不蘊(yùn)含著辦公室的工作水平和工作效率。從某種意義上來 講，辦公室又是單位的“門面”，辦公室工作能否牢固樹立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到整個(gè)單位能否有序高效地運(yùn)行和具有良好的精神風(fēng)貌。因此，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應(yīng)該發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內(nèi)務(wù)的作用。 一、工作目的 1、發(fā)揮參謀職能 ; 2、發(fā)揮承辦職能 ; 3、發(fā)揮管理職能 ; 4、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。 二、適用范圍 辦公室主任崗位職責(zé)適用于公司行政管理、人事管理、后勤保障管理、公共關(guān)系管理等。 三、崗位職 責(zé) 1、全面主持、組織開展辦公室各項(xiàng)管理工作，并直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé) ; 2、負(fù)責(zé)本部門職能的發(fā)揮與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ; 3、負(fù)責(zé)辦公室工作計(jì)劃、目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行與控制 ; 4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理辦公室所屬人員的業(yè)務(wù)管理及考核工作 ; 5、負(fù)責(zé)公司薪資管理制度、福利方案、績效考核方案的擬訂、提報(bào) ; 6、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)制度與文件的擬訂、提報(bào)，并予以監(jiān)督執(zhí)行 ; 7、負(fù)責(zé)公司印章的保管與使用 ; 8、負(fù)責(zé)公司各類合同的審核與管理，負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)、民事糾紛的處理 ; 9、負(fù)責(zé)公司各部門之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)，并提供 良好服務(wù) ; 10、負(fù)責(zé)公司各種形式會議、活動的組織、宣傳、開展，并組織檢查會議、活動的執(zhí)行情況 ; 11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，提供相關(guān)政策咨詢，幫助員工解決實(shí)際困難 ; 12、負(fù)責(zé)建立健全人力資源管理體系 ; 13、負(fù)責(zé)公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查 ; 14、負(fù)責(zé)與政府、媒介等關(guān)系的拓展與維護(hù) ; 15、負(fù)責(zé)公司重要來賓的接待，并提供相應(yīng)服務(wù) ; 16、負(fù)責(zé)公司信息的整理、提報(bào)，參與項(xiàng)目投資決策 ; 17、負(fù)責(zé)組織并參與項(xiàng)目前期的洽談、招商等 ; 18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 四、工作原則 1、堅(jiān)持實(shí)事求是原則 ; 2、堅(jiān)持效率原則 ; 3、堅(jiān)持保密原則 ; 4、堅(jiān)持分工協(xié)作原則。 五、工作思路 1、統(tǒng)一思想 樹立與公司發(fā)展同步的價(jià)值觀和世界觀，努力挖掘自身潛力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，提高執(zhí)行能力，敢于面對困難，接受挑戰(zhàn)。 2、健全組織管理 通過進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，加大公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。 行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與企業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。通過對制度的嚴(yán)格執(zhí)行增強(qiáng)管理水平，提高管理效率，杜絕管理的隨意性和主觀性。 現(xiàn)公司員工崗位操作的流程化和技能的規(guī)范化操作。 3、理順工作關(guān)系 . 按照公司的組織架構(gòu)，明確公司各職能部門的工作關(guān)系，最大化實(shí)現(xiàn)管理職能的發(fā)揮。 . 理順公司部門之間、員工之間的關(guān)系，規(guī)范各部門、各崗位的工作范圍、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。 4、完善考核體系 根據(jù)公司的要求，結(jié)合公司的管 理現(xiàn)狀，制定公司績效考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的考核制度和考核措施。實(shí)行公司考核與基層考核相結(jié)合，考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。建立規(guī)范化的考核管理標(biāo)準(zhǔn)。 5、完善培訓(xùn)機(jī)制 建立健全公司崗位培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、培訓(xùn)有效性評價(jià)，使公司從業(yè)人員通過系統(tǒng)培訓(xùn)在各自的崗位上發(fā)揮各自的能力。同時(shí)，還將采取專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì) ;采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的管理骨干隊(duì)伍。 6、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)、溝通、配合工作 重點(diǎn)發(fā)揮辦公室組織、牽頭的部門工作職能，對公司內(nèi)、外部信息嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)處理職責(zé)，通過辦公室加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)、溝通、配合工作，努力打造公司高度的凝聚力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 7、改善后勤保障 對公司的辦公環(huán)境進(jìn)行整合，對現(xiàn)有的后勤保障制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，對現(xiàn)有的后勤保障措施進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整，充分體現(xiàn)公司人、財(cái)、物的有機(jī)結(jié)合。 8、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力 大執(zhí)行力度，落實(shí)公司制度化、規(guī)范化和人性化管理， 加快公司正規(guī)化發(fā)展的步伐。 決公司各部門用工需求，人員配置，明確分工的問題。通過正規(guī)的工作途徑，做好公司勞動人事的相關(guān)工作。 括檔案管理、印鑒管理、車輛管理、后勤管理等，使公司的內(nèi)部管理水平走上一個(gè)新的臺階。 施考核激勵管理。在充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工潛能的前提下，最大程度提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，增加員工的收入，體現(xiàn)公司整體的凝聚力。 格管理工作程序。 加強(qiáng)成本控制，節(jié) 省費(fèi)用支出，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理、降低消耗、增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容 ;通過對工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)關(guān)系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。 綜上所述，辦公室的各項(xiàng)工作在公司有著不可替代的作用和意義，作為部門主管，任重而道遠(yuǎn)，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，有全體同仁的配合，有辦公室成員的自我提高，再加上健全的各項(xiàng)管理 機(jī)制和我的勤奮努力，公司的發(fā)展前景一定是美好的，我將全身心地投入到我所從事的職業(yè)當(dāng)中去，實(shí)現(xiàn)我自身的目標(biāo)價(jià)值，為我與公司明天的輝煌而努力工作 ! 以上內(nèi)容基于辦公室主任崗位所作綜合性工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)，考慮到本人對公司了解不夠全面，因此，暫作以上工作計(jì)劃，后期將隨著工作的深入不斷進(jìn)行調(diào)整和完善以滿足公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展需要。 辦公室主任工作思路 (范文二 ) 年辦公室工作，要緊緊圍繞市局中心工作，立足辦公室職能，增強(qiáng)服務(wù)意識，思路可概括為“一、二、三、四”，并采取有效措施，不斷探索創(chuàng)新，狠抓工作落實(shí) ，確保取得優(yōu)異成績。 一、圍繞一個(gè)中心。 即圍繞年“管理提高年”這個(gè)中心，立足科室職能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為全局工作的順利開展貢獻(xiàn)力量。 二、明確兩個(gè)目標(biāo)。 一是在上級組織的各項(xiàng)考核中、特別是在省局效能考核的各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀 ;二是在市局組織的各項(xiàng)評比中、特別是機(jī)關(guān)先進(jìn)科室評比中名列先進(jìn)。 三、把握三個(gè)重點(diǎn)。 在做好辦公室日常工作的同時(shí)，年要重點(diǎn)把握以下三個(gè)方面的工作： 一是文字工作。在綜合文字上，做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞市局重點(diǎn)工作的做法、成績、經(jīng)驗(yàn)，主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作匯報(bào)稿、經(jīng)驗(yàn)交流稿的質(zhì)量水平，起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上，深入采集基層征管情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度、整體建設(shè)水平等真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息，做到情況明、措施實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入基層單位、深入征管一線，勇于探索新形勢下稅收工作的特點(diǎn) 、規(guī)律和措施，對加強(qiáng)稅收實(shí)踐提供理論依據(jù)，為市局領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。 二是政務(wù)服務(wù)。在信訪上，加強(qiáng)來信、來電等信訪案件的處理，在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫，做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng)，盡力化解稅企和干群之間的矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上，對 人大 、政協(xié)各項(xiàng)督查件，做到專人負(fù)責(zé)、 專程辦理，加強(qiáng)有關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查處理，及時(shí)督促有關(guān)部門采取有效措施，能答復(fù)及時(shí)答復(fù)，可解決的予以解決，需轉(zhuǎn)辦的按級轉(zhuǎn)辦，做到事事有著落，件件有回音。在保密上，加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體，嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保稅收信息安全。在 政務(wù)公開 上，不斷拓寬公開渠道，規(guī)范公開程序，完善公開機(jī)制，并大力加強(qiáng)政務(wù)公開的推廣宣傳，在進(jìn)一步 和諧稅企、干群關(guān)系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。 三是基層指導(dǎo)。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內(nèi)容的不斷細(xì)化，針對個(gè)別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質(zhì)不高的問題，為防止在效能考核中給市局拖后腿，今年辦公室要重點(diǎn)加強(qiáng)對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導(dǎo)，通過工作指導(dǎo)、檢查考核、組織培訓(xùn)等一系列措施，確保全系統(tǒng)辦公室建設(shè)水平、服務(wù)意識、工作業(yè)績、整體素質(zhì)都有一個(gè)明顯的提高，為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績夯實(shí)基層基礎(chǔ)。 四、采取四項(xiàng)措施。 (一 )加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系。 對上，加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦 公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系，特別是重點(diǎn)加強(qiáng)對省局辦公室的協(xié)調(diào)，采取專人聯(lián)系、分級協(xié)調(diào)、對口負(fù)責(zé)等方法，做到經(jīng)常匯報(bào)工作、及時(shí)請示有關(guān)事項(xiàng)、定期赴省局了解情況、每年邀請指導(dǎo)授課，確保了解上級工作動態(tài)，把握省局工作重點(diǎn)，采取有效應(yīng)對措施。對下，重點(diǎn)加強(qiáng)對各縣局辦公室的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對辦公室工作的調(diào)度，做到對辦公室工作每月一分析、每季一通報(bào)、半年一調(diào)度、年終一評比，確保整個(gè)系統(tǒng)辦公室工作步調(diào)一致、協(xié)調(diào)聯(lián)動，并注意激發(fā)基層辦公室工作的積極性，整合辦公室隊(duì)伍的力量資源，做到提高協(xié)調(diào)質(zhì)量效率，發(fā)揮系統(tǒng)辦公室的整體優(yōu)勢。對外，重點(diǎn)加 強(qiáng)對市委、政府及有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，定期邀請他們參觀、指導(dǎo)我們的信息、檔案、信訪、保密等各項(xiàng)工作，使地方政府和有關(guān)部門了解、支持邢臺國稅工作。對內(nèi)，重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室之間的政務(wù)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)會議組織、文件傳遞和情況傳達(dá)。同時(shí)做好辦公室內(nèi)部人員的分工協(xié)作，實(shí)行辦公室崗位 制度，確保工作不斷檔、服務(wù)不掉鏈，保持機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性。 (二 )加強(qiáng)教育培訓(xùn)。 一是舉辦一期辦公室主任培訓(xùn)。針對近年來部分基層新任辦公室主任對辦公室業(yè)務(wù)不熟悉、抓不住重點(diǎn)、問題紕漏多等問題，舉辦一期基層辦公室主任培訓(xùn)班，重點(diǎn)提高基層辦公室主任的工作能力和素質(zhì)水平。二是舉辦一期公文檔案培訓(xùn)。對全系統(tǒng)辦公室的公文管理員和檔案管理員進(jìn)行一期專業(yè)培訓(xùn)，從建立制度、情況處理、考核事項(xiàng)等進(jìn)行專門的授課，不斷完善基層公文管理和檔案管理水平。三是舉辦一期基層信息員輪訓(xùn)。針對基層辦公室從社會上招聘的信息員不懂辦公室業(yè)務(wù)、文字水平生疏、信息材料不過關(guān)問題，市局辦公室舉辦信息輪訓(xùn)班，抽調(diào)基層信息員到市局辦公室進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過在日常工作中進(jìn)行傳幫帶提高他們的業(yè)務(wù)水平。四是開展一期機(jī)關(guān)兼職信息員集訓(xùn)。五是加強(qiáng)辦公室自身的學(xué)習(xí)教育。建立辦公室信息材料庫，堅(jiān)持每周半天的集 體學(xué)習(xí)制度，每月一次的信息資料部析會制度，不斷提高辦公室人員的整體素質(zhì)和工作能力。 (三 )改進(jìn)工作機(jī)制。 隨著形勢的變化發(fā)展，有些制度已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前工作需要，必須對辦公室各項(xiàng)工作機(jī)制制度進(jìn)行修訂完善。一是信息反饋機(jī)制。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息報(bào)送，提高信息的傳送速度。采取專人編發(fā)、輪流值周的方法，確保信息反饋不間斷，采集不漏編，上報(bào)不斷檔。建立信息庫，對各縣市區(qū)局信息進(jìn)行統(tǒng)一下載、分類管理、共同享用，整合全市國稅系統(tǒng)的信息資源。加大信息報(bào)送力度，爭取多在總局和省委、省政府信息刊物上被采用。加強(qiáng) 信息采編的向下反饋，及時(shí)向基層通報(bào)信息采編重點(diǎn)，進(jìn)一步提高信息采用率。經(jīng)常深入業(yè)務(wù)科室和基層單位，了解具體的稅收征管情況，采寫一批反映國稅工作經(jīng)驗(yàn)成績的重點(diǎn)信息簡報(bào)。二是檢查考核機(jī)制。 完善辦法，實(shí)現(xiàn)對接。圍繞省局效能考核辦法，對市局辦公室考核辦法進(jìn)行修訂完善，實(shí)現(xiàn)省局考核內(nèi)容與市局考核辦法及各縣市區(qū)局辦公室工作對接。 分段考核，匯總計(jì)分。把全年的考核內(nèi)容和分值按考核項(xiàng)目和考核時(shí)間量化成具體的分?jǐn)?shù)，把具體的工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)化具體到每月或每季，凡沒有完成當(dāng)期考核任務(wù)的予以扣分，防止年底突擊完 任務(wù)。 對口檢查，分類指導(dǎo)。把辦公室業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，并按人員分工負(fù)責(zé)分別加強(qiáng)對基層辦公室工作的檢查和指導(dǎo)，提高檢查考核的針對性。 強(qiáng)化落實(shí)，狠抓整改。定期不定期對辦公室各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，必須進(jìn)行限期整改，并隨時(shí)跟蹤整改效果。 開展評比，獎優(yōu)罰劣。在全系統(tǒng)范圍內(nèi)，對基層辦公室工作分別進(jìn)行單項(xiàng)和整體考核，嚴(yán)格按量化分?jǐn)?shù)進(jìn)行評比，并將全年成績予以通報(bào)。凡考核成績在后三名的，建議縣局不予評先評優(yōu)。 三是信訪督查機(jī)制。 對信訪制度進(jìn)行修訂完善，進(jìn)一步 明確信訪職責(zé)和考核辦法。 實(shí)行工作督查責(zé)任制，加強(qiáng)督查件的記錄存檔，做到誰督查、誰落實(shí)、誰負(fù)責(zé)，加大對基層的考核力度。 完善保密工作一票否決制，凡在保密工作中出現(xiàn)問題的，除對有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任外，一律撤該單位