HPD產(chǎn)品研發(fā)管理引導(dǎo)培訓(xùn)

1 2009. 培訓(xùn)教材 2 2009. 什么是產(chǎn)品開發(fā)？ 產(chǎn)品開發(fā)主要將眼光放在 客戶的需求 上，并把這種需求與 公司的技術(shù)與技能結(jié)合起來，然后把機遇 轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 。 技術(shù)導(dǎo)向還是市場導(dǎo)向？ 產(chǎn)品開發(fā)的理念 3 2009. 24%16%14%10%9%8%6%13%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%市場分析不充分產(chǎn)品的問題和缺陷缺乏有效的營銷活動成本高的超出預(yù)期競爭優(yōu)勢或者反應(yīng)能力引進的時機不適當(dāng)技術(shù)或者生產(chǎn)的問題所有其他的原因我們的產(chǎn)品為什么會失??？ 數(shù)據(jù)來源：羅伯特 . G. 庫珀， 新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 4 2009. 企業(yè)必須建立對客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程 5 2009. 企業(yè)流程架構(gòu) 概念 計劃 開發(fā)與測試 量產(chǎn) / 制造 定資產(chǎn) 和資金資產(chǎn) 智力資產(chǎn) 證與發(fā)布 市場 品技術(shù)支持 交付與 服務(wù) 客戶 訂單 計劃 采購 銷售 預(yù)測 6 2009. 成產(chǎn)品開發(fā)）是一套領(lǐng)先的、成熟的產(chǎn)品開發(fā)的管理思想、模式和方法。 is a to a of to 7 2009. 產(chǎn)品研發(fā)管理體系框架 產(chǎn)品開發(fā)團隊（ 計劃 概念 市場細(xì)分 組合分 析 制定市場 細(xì)分策略調(diào)整 & 優(yōu) 化業(yè)務(wù)計 劃 管理市場細(xì)分并評估績效 理解 市場 市場細(xì)分 組合 分析 制定細(xì) 分市場 策略及 計劃 調(diào)整 / 優(yōu)化業(yè) 務(wù)計劃 管理細(xì)分市場并評估績效 產(chǎn)品評審委員會 產(chǎn)品組合管理團隊（ 開發(fā) 驗證 發(fā)布 生命 周期 市場信息 客戶反饋 競爭對手信息 技術(shù)趨勢 產(chǎn)品組合 候選項目 市場管理 滿意的顧客 產(chǎn)品開發(fā)團隊（ W 關(guān)鍵要素： 跨部門團隊 決策 執(zhí)行 結(jié)構(gòu)化流程 一流的子流程 項目管理 階段決策 技術(shù)評審 系統(tǒng)工程 重用 文檔管理 質(zhì)量控制 采購管理 軟硬件設(shè)計 技術(shù)管理 管道管理 考評 平衡記分卡（ 工具 共用工具 業(yè)務(wù)，技術(shù) 關(guān)鍵要素：決策 執(zhí)行 6個階段 項目管理 階段決策 技術(shù)評審系統(tǒng)工程質(zhì)量控制 采購管理軟硬件設(shè)計 技術(shù)管理平衡記分卡（共用工具4個決策評審點 2009. 新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策 基于市場的創(chuàng)新（ 跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同 結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程 基于平臺的異步開發(fā)和重用模式 資源平臺（能力中心）建設(shè) 9 2009. 產(chǎn)品研發(fā)管理的要素 10 2009. 交付成功的產(chǎn)品交付成功的共享直接與市場配額驅(qū)動相結(jié)合客戶需求購買影響因素質(zhì)量方案關(guān) 注 最 終 客戶 需 求 的 開發(fā)關(guān) 注 與 競 爭 有 關(guān) 的 八 個 購 買 理 由P e r f o r m a n c eP a c k a g i n v a i l a b i l i t yL i f e C y c l eS o c i a l A c c e p t a n c e$ P r i c eA s s u r a n c e s$ A P P E A L $ P r i c e ）可獲得性 （ A v a i l a b i l i t y ）包裝 （ P a c k a g i n g ）性能 （ P e r f o r m a n c e ）易用性 （ E a s e o f U s e ）保證性 （ A s s u r a n c e s ）生 命 周 期 成 本 （ L i f e C y c l e ）社 會 接 受 程 度 （ S o c i a l A c c e p t a n c e ）市場需求分析（ $ 運用 $別客戶的欲望、需要和需求 11 2009. 定義市場需求： $價格 周期成本 獲得性 接受程度 安裝 可用性 升級 圖形化 顯示 人類工程學(xué) 文檔 等 . 感覺的比較 $價格 技術(shù) 原材料 生產(chǎn) 人力成本 管理成本 庫存 廢料 等 . 價格比較 速度 功能 規(guī)格 容量 精確度 多功能性 等 . 規(guī)格比較 視覺評估 銷售界面 布局 尺寸 風(fēng)格 顏色 結(jié)構(gòu) 等 . 行銷 銷售 分配 渠道 交貨期 廣告 訂購 等 . 購買過程 壽命 正常運行 /停工時間 磨損 服務(wù) 備件 能源 操作成本 等 . 真實成本比較 顧問 團體 環(huán)境的影響 法律關(guān)系 安全 保密 責(zé)任 等 . 其他方面的影響 顧慮和響應(yīng) 可靠性 可用性 可（維）修性 保證 質(zhì)量 安全性 穩(wěn)定性 完整性 等 . 12 2009. 硬件軟件硬件元素軟 件 元 素子系統(tǒng)1子系統(tǒng) 程 序技術(shù)子系統(tǒng)平臺集成體策略體系結(jié)構(gòu)市場銷售共 享 器 件 / 共 用 零 件開發(fā)效率減少上市時間主要優(yōu)勢(前沿)產(chǎn)品客戶解決方案各層間異步開發(fā)最佳開發(fā)模式并行工程（產(chǎn)品并行） 通過使用公共基礎(chǔ)模塊 (并采用各層間的異步開發(fā) 可以縮短產(chǎn)品上市時間 低產(chǎn)品綜合成本 異步開發(fā) 13 2009. 公共基礎(chǔ)模塊 (在不犧牲差異的情況下優(yōu)先公用和重用。 公共基礎(chǔ)模塊 佳開發(fā)模式并行工程（產(chǎn)品并行） 14 2009. 并行開發(fā)模型 測試開發(fā)增量發(fā)布非正式確認(rèn)就緒評審?fù)瓿蓽?zhǔn)則正式確認(rèn)產(chǎn)品發(fā)布T r a n s f e r t o T e s 樣 機 - - 中 試 驗 證 - - - 試 產(chǎn) 驗 證( 原 型 機 ) ( 初 始 產(chǎn) 品 ) H W / S W / M e c h D e v e l o p U T / M I T / M ( 模 塊 ) 項 目 開 發(fā) 和 測 試硬 件 ( 模 塊 ) 項 目 開 發(fā) 和 測 試結(jié) 構(gòu) ( 模 塊 ) 項 目 開 發(fā) 和 測 試B B I 3 并行工程（流程并行） 15 2009. 整個產(chǎn)品開發(fā)流程中，有六個技術(shù)評審點（ 四個業(yè)務(wù)決策評審點 (一個發(fā)布點，一個量產(chǎn)點。 產(chǎn)品開發(fā)流程 16 2009. 產(chǎn)品規(guī)劃 概念 計劃 開發(fā)與測試 驗證與發(fā)布 生命周期管理 產(chǎn)品規(guī)劃流程 項目任務(wù)書 場需求管理 流程 件 模塊 硬件 模塊 結(jié)構(gòu) 工藝 專用 芯片 工業(yè) 設(shè)計 軟件開發(fā)與測試 硬件開發(fā)與測試 結(jié)構(gòu)開發(fā) 工藝開發(fā) 專用芯片開發(fā)與測試 工業(yè)設(shè)計與開發(fā) 試產(chǎn) 驗證 . 認(rèn)證 與 標(biāo)桿 測試 . 試 發(fā)布 準(zhǔn)備 . 驗收 測試 原 型 機 集成 與 系統(tǒng) 測試 中 試 驗 證 測 試 項目管理（ 產(chǎn)品需求管理（ 產(chǎn)品配置管理（ 產(chǎn)品度量（ 產(chǎn)品質(zhì)量保證（ 系統(tǒng)分析與設(shè)計 產(chǎn)品需求分析 產(chǎn)品總體設(shè)計 業(yè)務(wù)決策（ 技術(shù)評審（ 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系 17 2009. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系 18 2009. 項目計劃需求規(guī)格概要設(shè)計詳細(xì)設(shè)計系統(tǒng)測試計劃集成測試計劃單元測試計劃（ 項 目 任 務(wù) 書 ， 項 目 輸 入 ）單元測試系統(tǒng)測試編 碼發(fā)布S O 19 2009. 市場需求管理流程 20 2009. 總框圖 4個階段 概念階段 計劃階段 開發(fā)與測試階段 驗證與發(fā)布階段 流程 /規(guī)程 軟件開發(fā)流程 硬件開發(fā)流程 結(jié)構(gòu)開發(fā)流程 項目管理規(guī)程 質(zhì)量保證規(guī)程 度量規(guī)程 配置管理規(guī)程 端到端需求管理流程 21 2009. 生命周期管理階段 接受項目任務(wù)書 概念階段 計劃階段 開發(fā)與測試階段 驗證與發(fā)布階段 個產(chǎn)品開發(fā)流程中，有五個階段，四個決策評審點（ 七個技術(shù)評審點（ 2 2009. 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的作用 : 1、正式啟動項目 2、指導(dǎo)產(chǎn)品 初步市場情況的總結(jié)和產(chǎn)品定位 對項目提出高層要求和主要指標(biāo) 3、任命產(chǎn)品 產(chǎn) 品 開 發(fā) 小 組概念 計劃 開發(fā)與測試驗證與發(fā)布生命周期贏利滿意的客戶客戶購買行為產(chǎn)品目標(biāo)業(yè)務(wù)策略研發(fā)路標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（產(chǎn)品 23 2009. 目標(biāo) 對市場進行評估，分析市場機會的總體吸引力，以確定是否符合公司的產(chǎn)品路標(biāo)及戰(zhàn)略思想。 關(guān)鍵活動 確定產(chǎn)品需求規(guī)格 進行技術(shù)評審 1（ 制定初步的業(yè)務(wù)計劃 制定產(chǎn)品開發(fā)計劃 概念決策評審（ 交付件 產(chǎn)品需求規(guī)格 初步的業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品開發(fā)計劃 供應(yīng)商 &物料選擇計劃 概念階段 24 2009. P D T P R BE x t .T e a 項 目任 務(wù) 書 和組 建 P D 材 料 :初步的業(yè)務(wù)計劃和 產(chǎn)品開發(fā)計劃概念決策評審制定 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃并制定產(chǎn)品開發(fā)計劃項目開工會和制定概念階段計劃共同開發(fā)產(chǎn)品需求和 產(chǎn)品概念 并進行技術(shù)評審1市場需求驗證概念階段 25 2009. 產(chǎn)品需求規(guī)格： 系統(tǒng)概述 系統(tǒng)上下文（靜態(tài)框圖） 系統(tǒng)狀態(tài)和模式 假設(shè)和依賴關(guān)系 功能需求 整體性能需求 外部接口需求 設(shè)計約束 專項需求（可靠性、環(huán)境需求、電磁兼容性、防護需求、安規(guī)、可用性、 可維護性、易用性、可擴展性、可制造性、包裝需求、國際化需求等） 概念階段 26 2009. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃： 目標(biāo)市場和產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場策略、容量、發(fā)展分析 市場資源準(zhǔn)備及培訓(xùn) 市場年度目標(biāo)、銷售、要貨計劃 試生產(chǎn)市場需求 產(chǎn)品版本計劃和市場需求的對應(yīng)關(guān)系 國內(nèi)外同類產(chǎn)品技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 技術(shù)定位 及路線分析 特殊實驗方法、設(shè)備、關(guān)鍵器件和關(guān)鍵技術(shù)人員等 技術(shù)實現(xiàn)途徑 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品總體設(shè)計可行性分析 各模塊概要設(shè)計可行性分析 概念階段 27 2009. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃： 3. 知識產(chǎn)權(quán)可行性分析 技術(shù)秘密 專利與科技情報 商標(biāo)和軟件版權(quán) 4. 經(jīng)濟可行性分析 產(chǎn)品投入 財務(wù)評價 產(chǎn)品定價 收益分析 風(fēng)險分析 概念階段 28 2009. 產(chǎn)品開發(fā)計劃： 1. 項目概況 2. 組織結(jié)構(gòu) 3. 過程定義 4. 項目依賴關(guān)系分析 5. 項目計劃（里程碑計劃，詳細(xì)計劃，可參見 6. 資料開發(fā)計劃 7. 人力資源和技能需求 8. 外包任務(wù)計劃 9. 質(zhì)量計劃 10. 項目溝通計劃 11. 項目的重用計劃 12. 風(fēng)險計劃 13. 培訓(xùn)計劃 概念階段 29 2009. 目標(biāo) 對產(chǎn)品需求進行分解分配，進行產(chǎn)品總體方案設(shè)計，進一步優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃、細(xì)化產(chǎn)品開發(fā)計劃，確保風(fēng)險可以被合理地管理，并形成開發(fā)基線。 關(guān)鍵活動 組織進行產(chǎn)品總體設(shè)計 進行技術(shù)評審 2（ 各模塊概要設(shè)計 進行技術(shù)評審 3（ 優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃 細(xì)化產(chǎn)品開發(fā)計劃 進行計劃決策評審（ 交付件 產(chǎn)品總體設(shè)計 各模塊概要設(shè)計 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品開發(fā)計劃 產(chǎn)品測試與驗證計劃 工藝 /裝備總體設(shè)計 物料提前采購計劃 受控銷售策略 計劃階段 30 2009. 材 料 :最終的業(yè) 務(wù) 計 劃和 產(chǎn) 品 開 發(fā)計劃 計劃決策評審做出提前采購決定優(yōu)化業(yè) 務(wù) 計 劃并細(xì) 化 產(chǎn) 品開 發(fā) 計 劃開發(fā)產(chǎn)品總體設(shè)計并進行技術(shù)評審2各模塊概要設(shè)計并進行技術(shù)評審3計劃階段 31 2009. 產(chǎn)品總體設(shè)計： 產(chǎn)品業(yè)務(wù)簡述 組網(wǎng)與設(shè)備獨立性 功能、性能 基本設(shè)計思想 系統(tǒng)配置 系統(tǒng)升級與擴充性設(shè)計 （設(shè)計思想、配置、開發(fā)平臺） （設(shè)計思想、配置、開發(fā)平臺） 功能實現(xiàn)原理 系統(tǒng)運行概念 內(nèi)外部接口 子系統(tǒng)分配需求 外包子系統(tǒng)的規(guī)格 計劃階段 32 2009. 產(chǎn)品總體設(shè)計： 硬件子系統(tǒng)架構(gòu) 子系統(tǒng)運行概念 模塊間的接口 模塊的分配需求 外購模塊的規(guī)格 可靠性、環(huán)境規(guī)格、電磁兼容和防雷、信號完整性、 單板熱設(shè)計及三防設(shè)計 產(chǎn)品形象定位 標(biāo)識系統(tǒng) 客戶特殊需求實現(xiàn) 典型配置 /其它配置 計劃階段 33 2009. 受控銷售計劃： （其中包括價格和目標(biāo)用戶） 確定捆綁銷售或者拆分銷售策略） 客戶關(guān)系 商務(wù)、定價 質(zhì)量（技術(shù)成熟度） 供貨 售后服務(wù) 計劃階段 34 2009. 目標(biāo) 設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品，按業(yè)務(wù)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃和產(chǎn)品總體設(shè)計將技術(shù)開發(fā)、制造、采購、營銷進行集成，完成科研樣機測試、中試產(chǎn)品測試。 確保制造準(zhǔn)備就緒：確保產(chǎn)品具有可制造性；準(zhǔn)備發(fā)布生產(chǎn)技術(shù)文檔。 關(guān)鍵活動 進行硬件 /軟件 /結(jié)構(gòu)模塊的詳細(xì)設(shè)計和實現(xiàn) 硬件 /軟件 /結(jié)構(gòu)模塊的設(shè)計評估（ 構(gòu)建科研樣機 科研樣機技術(shù)成熟度評估 （ 進行中試產(chǎn)品測試（中試樣機） 進行制造系統(tǒng)驗證，做好試生產(chǎn)準(zhǔn)備 設(shè)計定型的評估 （ 確定受控銷售和 交付件 設(shè)計過程文檔 科研樣機 中試產(chǎn)品（中試樣機） 生產(chǎn)技術(shù)文檔齊套 市場培訓(xùn)和發(fā)布計劃 受控銷售和 開發(fā)與測試階段 35 2009. 詳 細(xì) 設(shè) 計 、 實現(xiàn) 、 單 元 測 試科 研 樣 機集 成 與 測試中試產(chǎn)品測試技術(shù)評審 4技術(shù)評審 5技術(shù)評審4 E 管 理 更 改 和 進 行 設(shè) 計 檢 查P D T 對 項 目 進 行 管 理 和 監(jiān) 控其 它 功 能 領(lǐng) 域 活 動 ： 制造工藝設(shè)計開發(fā) ， 生產(chǎn)測試裝備設(shè)計開發(fā) ，技 術(shù) 支 持 準(zhǔn) 備 ， 發(fā) 布 準(zhǔn) 備 、 確 定 B E T A 測 試 客 戶 ， 物 料 訂 購 等開發(fā)與測試階段 36 2009. 科研樣機 /中試驗證測試： 進入標(biāo)準(zhǔn) 對照檢查表 測試活動描述 退出標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā)與測試階段 37 2009. 制造系統(tǒng)驗證報告（中試驗證） 結(jié)構(gòu)驗證 工藝驗證 裝備驗證 數(shù)據(jù)驗證 制造系統(tǒng)品質(zhì)評估 制造系統(tǒng)效率評估 制造系統(tǒng)成本分析 開發(fā)與測試階段 38 2009. 目標(biāo) 驗證產(chǎn)品；對供應(yīng)商是否已驗證進行確認(rèn)，驗證主要制造工藝，確保制造準(zhǔn)備就緒，滿足生產(chǎn)、發(fā)貨能力要求；并發(fā)布最終的產(chǎn)品規(guī)格及生產(chǎn)技術(shù)文檔；分析繼續(xù)進行后續(xù)活動（切換到生產(chǎn)、放量等）的風(fēng)險；將產(chǎn)品正式公開發(fā)布及推向市場，提供符合客戶需求的合格產(chǎn)品。 關(guān)鍵活動 進行試生產(chǎn)驗證測試 繼續(xù)制造系統(tǒng)驗證 進行受控銷售活動 組織 部認(rèn)證測試 評估產(chǎn)品的技術(shù)成熟度 ( 進行發(fā)布決策評審 (發(fā)布最終生產(chǎn)技術(shù)文檔，向量產(chǎn)進行切換 交付件 合格的產(chǎn)品 最終的產(chǎn)品規(guī)格 最終的研發(fā)過程文檔 生產(chǎn)技術(shù)文檔齊套 制造能力及產(chǎn)能計劃 最終的產(chǎn)品發(fā)布計劃 刷新的產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃 項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 驗證與發(fā)布階段 39 2009. 試 產(chǎn) 驗 證 測 試B E T A 測 試發(fā)布準(zhǔn)備評估準(zhǔn)備發(fā)布決策評審材料技術(shù)評審6P D T 繼 續(xù) 對 項 目 進 行 管 理 和 監(jiān) 控S E 繼 續(xù) 管 理 更 改 和 進 行 設(shè) 計 檢 查系 統(tǒng) 認(rèn) 證 測 試 和 標(biāo) 桿 測 試發(fā)布決策評審受 控 銷 售 產(chǎn) 品 發(fā) 運 及 客 戶 支 持制造系統(tǒng)驗證采購生產(chǎn)物料、監(jiān)控供應(yīng)商績效繼續(xù)準(zhǔn)備發(fā)布材料/ 透露/ 培訓(xùn)執(zhí)行客戶遷移活動執(zhí)行定單履行活動、建立定單環(huán)境準(zhǔn)備銷售力量翻譯、翻譯驗證以及印刷、發(fā)送、儲存驗證與發(fā)布階段 40 2009. 試產(chǎn)驗證測試的目的是 驗證制造流程 ，并通過小批量 品）的驗證測試來 保證設(shè)計完整性 。這一測試 必須在界定好的客戶發(fā)貨級典型硬件上面進行 。 試產(chǎn)驗證測試是 面向制造的測試，以保證將來大批量生產(chǎn)時的可制造性。一些回歸測試也是必須的。 因此，試產(chǎn)驗證測試 不應(yīng)該有新的設(shè)計或需求方面的驗證 ，而應(yīng)針對最近一次技術(shù)評審（ 結(jié)論，對產(chǎn)品進行有針對性的 專題測試( 試產(chǎn)驗證測試： 驗證與發(fā)布階段 41 2009. 序號 要素 定 義 1 電 磁 兼 容 性 ( E M C ) 測 試 E M C t e s 品 批 量 生 產(chǎn) 中 ， 為 保 證 生 產(chǎn) 制 造 過 程的 一 致 穩(wěn) 定 性 ， 而 對 產(chǎn) 品 進 行 的 隨 機 抽檢 ， 確 認(rèn) 在 量 產(chǎn) 過 程 中 產(chǎn) 品 的 E M C 符 合 程度。2 環(huán) 境 測 試 E n v i r o n m e n t 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 例 行 環(huán) 境 測 試 ， 抽 樣 進 行 ，以 保 證 批 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 穩(wěn) 定 與 一 致 ， 方 法 與項 目 與 摸 底 、 驗 證 測 試 的 方 法 均 不 同 。 3 安 全 測 試 S a f e t y t e s t 批 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 例 行 安 全 測 試 ， 抽 樣 進 行 ，以 保 證 批 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 穩(wěn) 定 與 一 致 ， 方 法 與項 目 與 摸 底 、 驗 證 測 試 的 方 法 不 同 。 4 回 歸 測 試 R e g r e s s i o n 致 性 驗 證 C o n s i s t e n c y 產(chǎn) 品 在 制 造 過 程 中 的 批 量 一 致 性 。 6 需 要 的 特 別 測 試 R e q u i r e d s p e c i a l t e s 主要活動： 驗證與發(fā)布階段 42 2009. 制造系統(tǒng)驗證報告（試產(chǎn)驗證） 結(jié)構(gòu)驗證 工藝驗證 裝備驗證 數(shù)據(jù)驗證 制造系統(tǒng)品質(zhì)評估 制造系統(tǒng)效率評估 制造系統(tǒng)成本分析 驗證與發(fā)布階段 43 2009. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃： 產(chǎn)品開發(fā)準(zhǔn)備情況 技術(shù)支持準(zhǔn)備情況 采購準(zhǔn)備就緒情況 制造準(zhǔn)備情況 測試準(zhǔn)備情況 營銷準(zhǔn)備情況 驗證與發(fā)布階段 44 2009. 項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)： 跨部門團隊 功能部門支持 和 授權(quán) 風(fēng)險管理 進度管理 成本及資源管理 溝通管理 產(chǎn)品質(zhì)量管理 做得好的地方 做得差的地方 優(yōu)先的改進建議 驗證與發(fā)布階段 45 2009 品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)： 打破部門墻 46 2009 公司的研發(fā)組織結(jié)構(gòu) 供應(yīng)部 生產(chǎn)部 財務(wù)部 生產(chǎn)部長 財務(wù)部長 服務(wù)部長 服務(wù)部 總助 術(shù)管理中心 工藝部 技術(shù)研究部 市場總監(jiān) 結(jié)構(gòu)部 電氣部 總 工 實驗室 燃?xì)獠?產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品總監(jiān)助理 品質(zhì)部 品質(zhì)部長 技術(shù)中心 47 2009 D T 是 臨 時 性 的 團 隊 結(jié) 構(gòu)在 項 目 開 始 時 組 建在 產(chǎn) 品 成 功 之 后 解 散擴展組成員售后服務(wù)代表市場代表財務(wù)代表采購代表開發(fā)代表P D T 經(jīng) 理制造代表核心組成員核心組組長 責(zé) ：負(fù)責(zé)執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)流程的全過程； 并實施項目管理。負(fù) 責(zé) 產(chǎn) 品 的 成 功 ： 市場成功；開發(fā)成功。中試代表測試代表跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊 產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)流程需要研發(fā)組織的有效支撐，業(yè)界最佳實踐證明： 跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊 是最佳的項目組織形式。 48 2009 導(dǎo)項目組 指導(dǎo)產(chǎn)品從概念設(shè)計到市場接受 保證實現(xiàn)設(shè)計、收益、市場份額及利潤目標(biāo) 解決沖突 管理項目 制定項目計劃及預(yù)算 確定 /管理參與項目的人員 /資源（與功能部門經(jīng)理協(xié)調(diào)） 跟蹤相對于項目基線的進度 與管理層溝通 提供項目進展?fàn)顩r 準(zhǔn)備并確定決策評審點 作為產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo) , 提供對項目組成員的工作績效評審的輸入 高 級 管 理 組核 心 小 組 組長)功 能 部 門領(lǐng)導(dǎo)核 心 小 組 成 員跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊 49 2009 統(tǒng)需求 系統(tǒng)陳述 系統(tǒng)設(shè)計 程序設(shè)計 單元測試 估算和進度 系統(tǒng)測試 文檔 培訓(xùn) 硬件、服務(wù)和供貨 管理聯(lián)絡(luò) 雇傭、解雇、加班津貼 客戶聯(lián)絡(luò) 項目經(jīng)理 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理一定是技術(shù)專家嗎？ 50 2009. 根據(jù)美國項目管理協(xié)會（ 定義，項目是“為形成某獨有的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時工作”。 在這個定義中，有幾個關(guān)鍵點： “ 臨時 （ 意味著項目將有明確的開始和結(jié)束時間。 “ 獨有 （ 意味著該產(chǎn)品或服務(wù)是新的，或者不同于所有以前的項目。 什么是項目 ( 51 2009. 路標(biāo)規(guī)劃 52 2009. 什么是項目 ( 為什么 項目 需要有明確的開始時間和結(jié)束時間？ “產(chǎn)品 ”、 ”版本 /型號” , 哪個才是 項目 ？ 53 2009. 項目管理的基本方法是什么 ? 計劃 +控制 項目計劃： 計劃過程確定目標(biāo)，作為管理和控制的基礎(chǔ)。 項目控制： 控制過程則保證項目按計劃進行或進行必要調(diào)整。 動態(tài)控制的原理：“計劃 /實施 /反饋 /調(diào)整”循環(huán)。 什么是項目管理 ( 54 2009. 實際軌道控制周期計劃軌道所做調(diào)整偏差出發(fā)點 目標(biāo)項目計劃控制過程是動態(tài)的，類似導(dǎo)彈發(fā)射過程 什么是項目管理 ( 55 2009. 最大程度的滿足客戶的需要。 即在給定的資源、預(yù)算和時間內(nèi)完成符合質(zhì)量要求的項目。 項目管理的目標(biāo) 56 2009. 項目計劃的作用 57 2009. X X 產(chǎn) 品子 系 統(tǒng) 1 子 系 統(tǒng) 2分 解 工 作 和 產(chǎn) 品軟 件 開 發(fā) 硬 件 開 發(fā)模 塊 1 模 塊 2子 系 統(tǒng) 3系 統(tǒng) 測 試系 統(tǒng) 設(shè) 計需 求 分 析 發(fā)布模 塊 1 模塊2作分解結(jié)構(gòu) (將項目 按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤?過程的順序 進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 具體表現(xiàn)為由完整定義一個項目的硬件、軟件及其它工作任務(wù)而構(gòu)成的面向任務(wù) 或產(chǎn)品的家族樹。 造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進行的 全部活動的一張清單 ，它組 織并定義了整個項目范圍。也是進度計劃、人員分配、預(yù)算計劃的基礎(chǔ)。 項目計劃工具 作分解結(jié)構(gòu) ) 58 2009. 因此， 1、將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元，使復(fù)雜 簡單，難以預(yù)測 易于預(yù)測，難以控制 易于控制； 2、是制定項目計劃和預(yù)算、確定項目組織、分配工作的基礎(chǔ)； 3、便于了解整個開發(fā)項目的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，便于合作、協(xié)調(diào)。 項目計劃工具 作分解結(jié)構(gòu) ) 9 2009. 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（ 產(chǎn) 品 分 解 結(jié) 構(gòu) （ P r o d u c t B r e a k d o w n S t r u c t u r e , P B S ） 是 一 個 將 產(chǎn) 品 分解 為 其 部 件 或 組 成 部 分 的 分 級 結(jié) 構(gòu) 。 例 如 ， 一 個 硬 件 產(chǎn) 品 可 能 被 分 解 為 許多 子 系 統(tǒng) ， 每 個 子 系 統(tǒng) 又 可 能 被 分 解 為 許 多 部 件 。P r o d u c t B S 是 活 動 定 義 和 排 序 的 一 個 關(guān) 鍵 輸 入 。x x 產(chǎn) 品X X 硬 件 子 系 統(tǒng)模 塊 1 模 塊 2 模 塊 3X X 軟 件 子 系 統(tǒng) 1 X X 軟 件 子 系 統(tǒng) 2P r o d u c t B S 簡 易 圖60 2009. 項目計劃制定過程 項目里程碑計劃在立項評審前準(zhǔn)備， 在立項評審時審核。 各階段詳細(xì)計劃在每階段開始時制定， 并及時導(dǎo)入 過電子流審核。 61 2009. 第一步：項目估計 功 功 功 功功 功 ( 功 功 / 功 功 功 /功 功 功 功 功 )功 功 / 功 功功 功 功 功功 功 功 功 功 功 功( 功 功 功 功 功 )估計結(jié)果作為制定項目計劃的基礎(chǔ) 62 2009. （參考 1、開發(fā)類 2、增強類 3、維護類 第二步：開發(fā)流程選擇和裁剪 63 2009. 項目計劃主要要素： 1、角色、組織 2、項目進度計劃（附件： 3、交付件計劃 4、項目資源計劃 5、質(zhì)量計劃（質(zhì)量目標(biāo)與策略、流程裁剪、技術(shù)保障手段、 質(zhì)量控制（評審、測試）、質(zhì)量保證 6、風(fēng)險管理計劃 7、重用 /共享計劃 第三步：準(zhǔn)備項目計劃 64 2009. 第四步：項目開工會 65 2009. 開工會后，項目經(jīng)理 A，產(chǎn)品總監(jiān) /后， 資源線總監(jiān)簽發(fā)。 由配置管理員 創(chuàng)建配置管理庫項目文件夾 。簽發(fā)的所有計劃文檔（項目計劃相關(guān)文檔和配置管理計劃）都將被設(shè)定為基線 ,并放入配置管理庫。 第五步：批準(zhǔn) /簽發(fā)項目計劃 66 2009. 1、建立計劃基準(zhǔn)； 2、任務(wù)分派，計劃執(zhí)行； 3、偏差分析與評價監(jiān) 4、采取糾偏措施控 監(jiān)控方式：時間驅(qū)動（周、月、階段） 事件驅(qū)動 項目計劃控制的基本