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文檔簡介

1 2009. 培訓(xùn)教材 2 2009. 什么是產(chǎn)品開發(fā)? 產(chǎn)品開發(fā)主要將眼光放在 客戶的需求 上,并把這種需求與 公司的技術(shù)與技能結(jié)合起來,然后把機遇 轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 。 技術(shù)導(dǎo)向還是市場導(dǎo)向? 產(chǎn)品開發(fā)的理念 3 2009. 24%16%14%10%9%8%6%13%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%市場分析不充分產(chǎn)品的問題和缺陷缺乏有效的營銷活動成本高的超出預(yù)期競爭優(yōu)勢或者反應(yīng)能力引進的時機不適當(dāng)技術(shù)或者生產(chǎn)的問題所有其他的原因我們的產(chǎn)品為什么會失??? 數(shù)據(jù)來源:羅伯特 . G. 庫珀, 新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 4 2009. 企業(yè)必須建立對客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程 5 2009. 企業(yè)流程架構(gòu) 概念 計劃 開發(fā)與測試 量產(chǎn) / 制造 定資產(chǎn) 和資金資產(chǎn) 智力資產(chǎn) 證與發(fā)布 市場 品技術(shù)支持 交付與 服務(wù) 客戶 訂單 計劃 采購 銷售 預(yù)測 6 2009. 成產(chǎn)品開發(fā))是一套領(lǐng)先的、成熟的產(chǎn)品開發(fā)的管理思想、模式和方法。 is a to a of to 7 2009. 產(chǎn)品研發(fā)管理體系框架 產(chǎn)品開發(fā)團隊( 計劃 概念 市場細(xì)分 組合分 析 制定市場 細(xì)分策略調(diào)整 & 優(yōu) 化業(yè)務(wù)計 劃 管理市場細(xì)分并評估績效 理解 市場 市場細(xì)分 組合 分析 制定細(xì) 分市場 策略及 計劃 調(diào)整 / 優(yōu)化業(yè) 務(wù)計劃 管理細(xì)分市場并評估績效 產(chǎn)品評審委員會 產(chǎn)品組合管理團隊( 開發(fā) 驗證 發(fā)布 生命 周期 市場信息 客戶反饋 競爭對手信息 技術(shù)趨勢 產(chǎn)品組合 候選項目 市場管理 滿意的顧客 產(chǎn)品開發(fā)團隊( W 關(guān)鍵要素: 跨部門團隊 決策 執(zhí)行 結(jié)構(gòu)化流程 一流的子流程 項目管理 階段決策 技術(shù)評審 系統(tǒng)工程 重用 文檔管理 質(zhì)量控制 采購管理 軟硬件設(shè)計 技術(shù)管理 管道管理 考評 平衡記分卡( 工具 共用工具 業(yè)務(wù),技術(shù) 關(guān)鍵要素:決策 執(zhí)行 6個階段 項目管理 階段決策 技術(shù)評審系統(tǒng)工程質(zhì)量控制 采購管理軟硬件設(shè)計 技術(shù)管理平衡記分卡(共用工具4個決策評審點 2009. 新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策 基于市場的創(chuàng)新( 跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同 結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程 基于平臺的異步開發(fā)和重用模式 資源平臺(能力中心)建設(shè) 9 2009. 產(chǎn)品研發(fā)管理的要素 10 2009. 交付成功的產(chǎn)品交付成功的共享直接與市場配額驅(qū)動相結(jié)合客戶需求購買影響因素質(zhì)量方案關(guān) 注 最 終 客戶 需 求 的 開發(fā)關(guān) 注 與 競 爭 有 關(guān) 的 八 個 購 買 理 由P e r f o r m a n c eP a c k a g i n v a i l a b i l i t yL i f e C y c l eS o c i a l A c c e p t a n c e$ P r i c eA s s u r a n c e s$ A P P E A L $ P r i c e )可獲得性 ( A v a i l a b i l i t y )包裝 ( P a c k a g i n g )性能 ( P e r f o r m a n c e )易用性 ( E a s e o f U s e )保證性 ( A s s u r a n c e s )生 命 周 期 成 本 ( L i f e C y c l e )社 會 接 受 程 度 ( S o c i a l A c c e p t a n c e )市場需求分析( $ 運用 $別客戶的欲望、需要和需求 11 2009. 定義市場需求: $價格 周期成本 獲得性 接受程度 安裝 可用性 升級 圖形化 顯示 人類工程學(xué) 文檔 等 . 感覺的比較 $價格 技術(shù) 原材料 生產(chǎn) 人力成本 管理成本 庫存 廢料 等 . 價格比較 速度 功能 規(guī)格 容量 精確度 多功能性 等 . 規(guī)格比較 視覺評估 銷售界面 布局 尺寸 風(fēng)格 顏色 結(jié)構(gòu) 等 . 行銷 銷售 分配 渠道 交貨期 廣告 訂購 等 . 購買過程 壽命 正常運行 /停工時間 磨損 服務(wù) 備件 能源 操作成本 等 . 真實成本比較 顧問 團體 環(huán)境的影響 法律關(guān)系 安全 保密 責(zé)任 等 . 其他方面的影響 顧慮和響應(yīng) 可靠性 可用性 可(維)修性 保證 質(zhì)量 安全性 穩(wěn)定性 完整性 等 . 12 2009. 硬件軟件硬件元素軟 件 元 素子系統(tǒng)1子系統(tǒng) 程 序技術(shù)子系統(tǒng)平臺集成體策略體系結(jié)構(gòu)市場銷售共 享 器 件 / 共 用 零 件開發(fā)效率減少上市時間主要優(yōu)勢(前沿)產(chǎn)品客戶解決方案各層間異步開發(fā)最佳開發(fā)模式并行工程(產(chǎn)品并行) 通過使用公共基礎(chǔ)模塊 (并采用各層間的異步開發(fā) 可以縮短產(chǎn)品上市時間 低產(chǎn)品綜合成本 異步開發(fā) 13 2009. 公共基礎(chǔ)模塊 (在不犧牲差異的情況下優(yōu)先公用和重用。 公共基礎(chǔ)模塊 佳開發(fā)模式并行工程(產(chǎn)品并行) 14 2009. 并行開發(fā)模型 測試開發(fā)增量發(fā)布非正式確認(rèn)就緒評審?fù)瓿蓽?zhǔn)則正式確認(rèn)產(chǎn)品發(fā)布T r a n s f e r t o T e s 樣 機 - - 中 試 驗 證 - - - 試 產(chǎn) 驗 證( 原 型 機 ) ( 初 始 產(chǎn) 品 ) H W / S W / M e c h D e v e l o p U T / M I T / M ( 模 塊 ) 項 目 開 發(fā) 和 測 試硬 件 ( 模 塊 ) 項 目 開 發(fā) 和 測 試結(jié) 構(gòu) ( 模 塊 ) 項 目 開 發(fā) 和 測 試B B I 3 并行工程(流程并行) 15 2009. 整個產(chǎn)品開發(fā)流程中,有六個技術(shù)評審點( 四個業(yè)務(wù)決策評審點 (一個發(fā)布點,一個量產(chǎn)點。 產(chǎn)品開發(fā)流程 16 2009. 產(chǎn)品規(guī)劃 概念 計劃 開發(fā)與測試 驗證與發(fā)布 生命周期管理 產(chǎn)品規(guī)劃流程 項目任務(wù)書 場需求管理 流程 件 模塊 硬件 模塊 結(jié)構(gòu) 工藝 專用 芯片 工業(yè) 設(shè)計 軟件開發(fā)與測試 硬件開發(fā)與測試 結(jié)構(gòu)開發(fā) 工藝開發(fā) 專用芯片開發(fā)與測試 工業(yè)設(shè)計與開發(fā) 試產(chǎn) 驗證 . 認(rèn)證 與 標(biāo)桿 測試 . 試 發(fā)布 準(zhǔn)備 . 驗收 測試 原 型 機 集成 與 系統(tǒng) 測試 中 試 驗 證 測 試 項目管理( 產(chǎn)品需求管理( 產(chǎn)品配置管理( 產(chǎn)品度量( 產(chǎn)品質(zhì)量保證( 系統(tǒng)分析與設(shè)計 產(chǎn)品需求分析 產(chǎn)品總體設(shè)計 業(yè)務(wù)決策( 技術(shù)評審( 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系 17 2009. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系 18 2009. 項目計劃需求規(guī)格概要設(shè)計詳細(xì)設(shè)計系統(tǒng)測試計劃集成測試計劃單元測試計劃( 項 目 任 務(wù) 書 , 項 目 輸 入 )單元測試系統(tǒng)測試編 碼發(fā)布S O 19 2009. 市場需求管理流程 20 2009. 總框圖 4個階段 概念階段 計劃階段 開發(fā)與測試階段 驗證與發(fā)布階段 流程 /規(guī)程 軟件開發(fā)流程 硬件開發(fā)流程 結(jié)構(gòu)開發(fā)流程 項目管理規(guī)程 質(zhì)量保證規(guī)程 度量規(guī)程 配置管理規(guī)程 端到端需求管理流程 21 2009. 生命周期管理階段 接受項目任務(wù)書 概念階段 計劃階段 開發(fā)與測試階段 驗證與發(fā)布階段 個產(chǎn)品開發(fā)流程中,有五個階段,四個決策評審點( 七個技術(shù)評審點( 2 2009. 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的作用 : 1、正式啟動項目 2、指導(dǎo)產(chǎn)品 初步市場情況的總結(jié)和產(chǎn)品定位 對項目提出高層要求和主要指標(biāo) 3、任命產(chǎn)品 產(chǎn) 品 開 發(fā) 小 組概念 計劃 開發(fā)與測試驗證與發(fā)布生命周期贏利滿意的客戶客戶購買行為產(chǎn)品目標(biāo)業(yè)務(wù)策略研發(fā)路標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書(產(chǎn)品 23 2009. 目標(biāo) 對市場進行評估,分析市場機會的總體吸引力,以確定是否符合公司的產(chǎn)品路標(biāo)及戰(zhàn)略思想。 關(guān)鍵活動 確定產(chǎn)品需求規(guī)格 進行技術(shù)評審 1( 制定初步的業(yè)務(wù)計劃 制定產(chǎn)品開發(fā)計劃 概念決策評審( 交付件 產(chǎn)品需求規(guī)格 初步的業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品開發(fā)計劃 供應(yīng)商 &物料選擇計劃 概念階段 24 2009. P D T P R BE x t .T e a 項 目任 務(wù) 書 和組 建 P D 材 料 :初步的業(yè)務(wù)計劃和 產(chǎn)品開發(fā)計劃概念決策評審制定 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃并制定產(chǎn)品開發(fā)計劃項目開工會和制定概念階段計劃共同開發(fā)產(chǎn)品需求和 產(chǎn)品概念 并進行技術(shù)評審1市場需求驗證概念階段 25 2009. 產(chǎn)品需求規(guī)格: 系統(tǒng)概述 系統(tǒng)上下文(靜態(tài)框圖) 系統(tǒng)狀態(tài)和模式 假設(shè)和依賴關(guān)系 功能需求 整體性能需求 外部接口需求 設(shè)計約束 專項需求(可靠性、環(huán)境需求、電磁兼容性、防護需求、安規(guī)、可用性、 可維護性、易用性、可擴展性、可制造性、包裝需求、國際化需求等) 概念階段 26 2009. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃: 目標(biāo)市場和產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場策略、容量、發(fā)展分析 市場資源準(zhǔn)備及培訓(xùn) 市場年度目標(biāo)、銷售、要貨計劃 試生產(chǎn)市場需求 產(chǎn)品版本計劃和市場需求的對應(yīng)關(guān)系 國內(nèi)外同類產(chǎn)品技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 技術(shù)定位 及路線分析 特殊實驗方法、設(shè)備、關(guān)鍵器件和關(guān)鍵技術(shù)人員等 技術(shù)實現(xiàn)途徑 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品總體設(shè)計可行性分析 各模塊概要設(shè)計可行性分析 概念階段 27 2009. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃: 3. 知識產(chǎn)權(quán)可行性分析 技術(shù)秘密 專利與科技情報 商標(biāo)和軟件版權(quán) 4. 經(jīng)濟可行性分析 產(chǎn)品投入 財務(wù)評價 產(chǎn)品定價 收益分析 風(fēng)險分析 概念階段 28 2009. 產(chǎn)品開發(fā)計劃: 1. 項目概況 2. 組織結(jié)構(gòu) 3. 過程定義 4. 項目依賴關(guān)系分析 5. 項目計劃(里程碑計劃,詳細(xì)計劃,可參見 6. 資料開發(fā)計劃 7. 人力資源和技能需求 8. 外包任務(wù)計劃 9. 質(zhì)量計劃 10. 項目溝通計劃 11. 項目的重用計劃 12. 風(fēng)險計劃 13. 培訓(xùn)計劃 概念階段 29 2009. 目標(biāo) 對產(chǎn)品需求進行分解分配,進行產(chǎn)品總體方案設(shè)計,進一步優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃、細(xì)化產(chǎn)品開發(fā)計劃,確保風(fēng)險可以被合理地管理,并形成開發(fā)基線。 關(guān)鍵活動 組織進行產(chǎn)品總體設(shè)計 進行技術(shù)評審 2( 各模塊概要設(shè)計 進行技術(shù)評審 3( 優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃 細(xì)化產(chǎn)品開發(fā)計劃 進行計劃決策評審( 交付件 產(chǎn)品總體設(shè)計 各模塊概要設(shè)計 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品開發(fā)計劃 產(chǎn)品測試與驗證計劃 工藝 /裝備總體設(shè)計 物料提前采購計劃 受控銷售策略 計劃階段 30 2009. 材 料 :最終的業(yè) 務(wù) 計 劃和 產(chǎn) 品 開 發(fā)計劃 計劃決策評審做出提前采購決定優(yōu)化業(yè) 務(wù) 計 劃并細(xì) 化 產(chǎn) 品開 發(fā) 計 劃開發(fā)產(chǎn)品總體設(shè)計并進行技術(shù)評審2各模塊概要設(shè)計并進行技術(shù)評審3計劃階段 31 2009. 產(chǎn)品總體設(shè)計: 產(chǎn)品業(yè)務(wù)簡述 組網(wǎng)與設(shè)備獨立性 功能、性能 基本設(shè)計思想 系統(tǒng)配置 系統(tǒng)升級與擴充性設(shè)計 (設(shè)計思想、配置、開發(fā)平臺) (設(shè)計思想、配置、開發(fā)平臺) 功能實現(xiàn)原理 系統(tǒng)運行概念 內(nèi)外部接口 子系統(tǒng)分配需求 外包子系統(tǒng)的規(guī)格 計劃階段 32 2009. 產(chǎn)品總體設(shè)計: 硬件子系統(tǒng)架構(gòu) 子系統(tǒng)運行概念 模塊間的接口 模塊的分配需求 外購模塊的規(guī)格 可靠性、環(huán)境規(guī)格、電磁兼容和防雷、信號完整性、 單板熱設(shè)計及三防設(shè)計 產(chǎn)品形象定位 標(biāo)識系統(tǒng) 客戶特殊需求實現(xiàn) 典型配置 /其它配置 計劃階段 33 2009. 受控銷售計劃: (其中包括價格和目標(biāo)用戶) 確定捆綁銷售或者拆分銷售策略) 客戶關(guān)系 商務(wù)、定價 質(zhì)量(技術(shù)成熟度) 供貨 售后服務(wù) 計劃階段 34 2009. 目標(biāo) 設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品,按業(yè)務(wù)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃和產(chǎn)品總體設(shè)計將技術(shù)開發(fā)、制造、采購、營銷進行集成,完成科研樣機測試、中試產(chǎn)品測試。 確保制造準(zhǔn)備就緒:確保產(chǎn)品具有可制造性;準(zhǔn)備發(fā)布生產(chǎn)技術(shù)文檔。 關(guān)鍵活動 進行硬件 /軟件 /結(jié)構(gòu)模塊的詳細(xì)設(shè)計和實現(xiàn) 硬件 /軟件 /結(jié)構(gòu)模塊的設(shè)計評估( 構(gòu)建科研樣機 科研樣機技術(shù)成熟度評估 ( 進行中試產(chǎn)品測試(中試樣機) 進行制造系統(tǒng)驗證,做好試生產(chǎn)準(zhǔn)備 設(shè)計定型的評估 ( 確定受控銷售和 交付件 設(shè)計過程文檔 科研樣機 中試產(chǎn)品(中試樣機) 生產(chǎn)技術(shù)文檔齊套 市場培訓(xùn)和發(fā)布計劃 受控銷售和 開發(fā)與測試階段 35 2009. 詳 細(xì) 設(shè) 計 、 實現(xiàn) 、 單 元 測 試科 研 樣 機集 成 與 測試中試產(chǎn)品測試技術(shù)評審 4技術(shù)評審 5技術(shù)評審4 E 管 理 更 改 和 進 行 設(shè) 計 檢 查P D T 對 項 目 進 行 管 理 和 監(jiān) 控其 它 功 能 領(lǐng) 域 活 動 : 制造工藝設(shè)計開發(fā) , 生產(chǎn)測試裝備設(shè)計開發(fā) ,技 術(shù) 支 持 準(zhǔn) 備 , 發(fā) 布 準(zhǔn) 備 、 確 定 B E T A 測 試 客 戶 , 物 料 訂 購 等開發(fā)與測試階段 36 2009. 科研樣機 /中試驗證測試: 進入標(biāo)準(zhǔn) 對照檢查表 測試活動描述 退出標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā)與測試階段 37 2009. 制造系統(tǒng)驗證報告(中試驗證) 結(jié)構(gòu)驗證 工藝驗證 裝備驗證 數(shù)據(jù)驗證 制造系統(tǒng)品質(zhì)評估 制造系統(tǒng)效率評估 制造系統(tǒng)成本分析 開發(fā)與測試階段 38 2009. 目標(biāo) 驗證產(chǎn)品;對供應(yīng)商是否已驗證進行確認(rèn),驗證主要制造工藝,確保制造準(zhǔn)備就緒,滿足生產(chǎn)、發(fā)貨能力要求;并發(fā)布最終的產(chǎn)品規(guī)格及生產(chǎn)技術(shù)文檔;分析繼續(xù)進行后續(xù)活動(切換到生產(chǎn)、放量等)的風(fēng)險;將產(chǎn)品正式公開發(fā)布及推向市場,提供符合客戶需求的合格產(chǎn)品。 關(guān)鍵活動 進行試生產(chǎn)驗證測試 繼續(xù)制造系統(tǒng)驗證 進行受控銷售活動 組織 部認(rèn)證測試 評估產(chǎn)品的技術(shù)成熟度 ( 進行發(fā)布決策評審 (發(fā)布最終生產(chǎn)技術(shù)文檔,向量產(chǎn)進行切換 交付件 合格的產(chǎn)品 最終的產(chǎn)品規(guī)格 最終的研發(fā)過程文檔 生產(chǎn)技術(shù)文檔齊套 制造能力及產(chǎn)能計劃 最終的產(chǎn)品發(fā)布計劃 刷新的產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃 項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 驗證與發(fā)布階段 39 2009. 試 產(chǎn) 驗 證 測 試B E T A 測 試發(fā)布準(zhǔn)備評估準(zhǔn)備發(fā)布決策評審材料技術(shù)評審6P D T 繼 續(xù) 對 項 目 進 行 管 理 和 監(jiān) 控S E 繼 續(xù) 管 理 更 改 和 進 行 設(shè) 計 檢 查系 統(tǒng) 認(rèn) 證 測 試 和 標(biāo) 桿 測 試發(fā)布決策評審受 控 銷 售 產(chǎn) 品 發(fā) 運 及 客 戶 支 持制造系統(tǒng)驗證采購生產(chǎn)物料、監(jiān)控供應(yīng)商績效繼續(xù)準(zhǔn)備發(fā)布材料/ 透露/ 培訓(xùn)執(zhí)行客戶遷移活動執(zhí)行定單履行活動、建立定單環(huán)境準(zhǔn)備銷售力量翻譯、翻譯驗證以及印刷、發(fā)送、儲存驗證與發(fā)布階段 40 2009. 試產(chǎn)驗證測試的目的是 驗證制造流程 ,并通過小批量 品)的驗證測試來 保證設(shè)計完整性 。這一測試 必須在界定好的客戶發(fā)貨級典型硬件上面進行 。 試產(chǎn)驗證測試是 面向制造的測試,以保證將來大批量生產(chǎn)時的可制造性。一些回歸測試也是必須的。 因此,試產(chǎn)驗證測試 不應(yīng)該有新的設(shè)計或需求方面的驗證 ,而應(yīng)針對最近一次技術(shù)評審( 結(jié)論,對產(chǎn)品進行有針對性的 專題測試( 試產(chǎn)驗證測試: 驗證與發(fā)布階段 41 2009. 序號 要素 定 義 1 電 磁 兼 容 性 ( E M C ) 測 試 E M C t e s 品 批 量 生 產(chǎn) 中 , 為 保 證 生 產(chǎn) 制 造 過 程的 一 致 穩(wěn) 定 性 , 而 對 產(chǎn) 品 進 行 的 隨 機 抽檢 , 確 認(rèn) 在 量 產(chǎn) 過 程 中 產(chǎn) 品 的 E M C 符 合 程度。2 環(huán) 境 測 試 E n v i r o n m e n t 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 例 行 環(huán) 境 測 試 , 抽 樣 進 行 ,以 保 證 批 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 穩(wěn) 定 與 一 致 , 方 法 與項 目 與 摸 底 、 驗 證 測 試 的 方 法 均 不 同 。 3 安 全 測 試 S a f e t y t e s t 批 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 例 行 安 全 測 試 , 抽 樣 進 行 ,以 保 證 批 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 穩(wěn) 定 與 一 致 , 方 法 與項 目 與 摸 底 、 驗 證 測 試 的 方 法 不 同 。 4 回 歸 測 試 R e g r e s s i o n 致 性 驗 證 C o n s i s t e n c y 產(chǎn) 品 在 制 造 過 程 中 的 批 量 一 致 性 。 6 需 要 的 特 別 測 試 R e q u i r e d s p e c i a l t e s 主要活動: 驗證與發(fā)布階段 42 2009. 制造系統(tǒng)驗證報告(試產(chǎn)驗證) 結(jié)構(gòu)驗證 工藝驗證 裝備驗證 數(shù)據(jù)驗證 制造系統(tǒng)品質(zhì)評估 制造系統(tǒng)效率評估 制造系統(tǒng)成本分析 驗證與發(fā)布階段 43 2009. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃: 產(chǎn)品開發(fā)準(zhǔn)備情況 技術(shù)支持準(zhǔn)備情況 采購準(zhǔn)備就緒情況 制造準(zhǔn)備情況 測試準(zhǔn)備情況 營銷準(zhǔn)備情況 驗證與發(fā)布階段 44 2009. 項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié): 跨部門團隊 功能部門支持 和 授權(quán) 風(fēng)險管理 進度管理 成本及資源管理 溝通管理 產(chǎn)品質(zhì)量管理 做得好的地方 做得差的地方 優(yōu)先的改進建議 驗證與發(fā)布階段 45 2009 品開發(fā)組織結(jié)構(gòu): 打破部門墻 46 2009 公司的研發(fā)組織結(jié)構(gòu) 供應(yīng)部 生產(chǎn)部 財務(wù)部 生產(chǎn)部長 財務(wù)部長 服務(wù)部長 服務(wù)部 總助 術(shù)管理中心 工藝部 技術(shù)研究部 市場總監(jiān) 結(jié)構(gòu)部 電氣部 總 工 實驗室 燃?xì)獠?產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品總監(jiān)助理 品質(zhì)部 品質(zhì)部長 技術(shù)中心 47 2009 D T 是 臨 時 性 的 團 隊 結(jié) 構(gòu)在 項 目 開 始 時 組 建在 產(chǎn) 品 成 功 之 后 解 散擴展組成員售后服務(wù)代表市場代表財務(wù)代表采購代表開發(fā)代表P D T 經(jīng) 理制造代表核心組成員核心組組長 責(zé) :負(fù)責(zé)執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)流程的全過程; 并實施項目管理。負(fù) 責(zé) 產(chǎn) 品 的 成 功 : 市場成功;開發(fā)成功。中試代表測試代表跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊 產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)流程需要研發(fā)組織的有效支撐,業(yè)界最佳實踐證明: 跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊 是最佳的項目組織形式。 48 2009 導(dǎo)項目組 指導(dǎo)產(chǎn)品從概念設(shè)計到市場接受 保證實現(xiàn)設(shè)計、收益、市場份額及利潤目標(biāo) 解決沖突 管理項目 制定項目計劃及預(yù)算 確定 /管理參與項目的人員 /資源(與功能部門經(jīng)理協(xié)調(diào)) 跟蹤相對于項目基線的進度 與管理層溝通 提供項目進展?fàn)顩r 準(zhǔn)備并確定決策評審點 作為產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo) , 提供對項目組成員的工作績效評審的輸入 高 級 管 理 組核 心 小 組 組長)功 能 部 門領(lǐng)導(dǎo)核 心 小 組 成 員跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊 49 2009 統(tǒng)需求 系統(tǒng)陳述 系統(tǒng)設(shè)計 程序設(shè)計 單元測試 估算和進度 系統(tǒng)測試 文檔 培訓(xùn) 硬件、服務(wù)和供貨 管理聯(lián)絡(luò) 雇傭、解雇、加班津貼 客戶聯(lián)絡(luò) 項目經(jīng)理 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo) 項目經(jīng)理一定是技術(shù)專家嗎? 50 2009. 根據(jù)美國項目管理協(xié)會( 定義,項目是“為形成某獨有的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時工作”。 在這個定義中,有幾個關(guān)鍵點: “ 臨時 ( 意味著項目將有明確的開始和結(jié)束時間。 “ 獨有 ( 意味著該產(chǎn)品或服務(wù)是新的,或者不同于所有以前的項目。 什么是項目 ( 51 2009. 路標(biāo)規(guī)劃 52 2009. 什么是項目 ( 為什么 項目 需要有明確的開始時間和結(jié)束時間? “產(chǎn)品 ”、 ”版本 /型號” , 哪個才是 項目 ? 53 2009. 項目管理的基本方法是什么 ? 計劃 +控制 項目計劃: 計劃過程確定目標(biāo),作為管理和控制的基礎(chǔ)。 項目控制: 控制過程則保證項目按計劃進行或進行必要調(diào)整。 動態(tài)控制的原理:“計劃 /實施 /反饋 /調(diào)整”循環(huán)。 什么是項目管理 ( 54 2009. 實際軌道控制周期計劃軌道所做調(diào)整偏差出發(fā)點 目標(biāo)項目計劃控制過程是動態(tài)的,類似導(dǎo)彈發(fā)射過程 什么是項目管理 ( 55 2009. 最大程度的滿足客戶的需要。 即在給定的資源、預(yù)算和時間內(nèi)完成符合質(zhì)量要求的項目。 項目管理的目標(biāo) 56 2009. 項目計劃的作用 57 2009. X X 產(chǎn) 品子 系 統(tǒng) 1 子 系 統(tǒng) 2分 解 工 作 和 產(chǎn) 品軟 件 開 發(fā) 硬 件 開 發(fā)模 塊 1 模 塊 2子 系 統(tǒng) 3系 統(tǒng) 測 試系 統(tǒng) 設(shè) 計需 求 分 析 發(fā)布模 塊 1 模塊2作分解結(jié)構(gòu) (將項目 按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤?過程的順序 進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 具體表現(xiàn)為由完整定義一個項目的硬件、軟件及其它工作任務(wù)而構(gòu)成的面向任務(wù) 或產(chǎn)品的家族樹。 造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進行的 全部活動的一張清單 ,它組 織并定義了整個項目范圍。也是進度計劃、人員分配、預(yù)算計劃的基礎(chǔ)。 項目計劃工具 作分解結(jié)構(gòu) ) 58 2009. 因此, 1、將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元,使復(fù)雜 簡單,難以預(yù)測 易于預(yù)測,難以控制 易于控制; 2、是制定項目計劃和預(yù)算、確定項目組織、分配工作的基礎(chǔ); 3、便于了解整個開發(fā)項目的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),便于合作、協(xié)調(diào)。 項目計劃工具 作分解結(jié)構(gòu) ) 9 2009. 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)( 產(chǎn) 品 分 解 結(jié) 構(gòu) ( P r o d u c t B r e a k d o w n S t r u c t u r e , P B S ) 是 一 個 將 產(chǎn) 品 分解 為 其 部 件 或 組 成 部 分 的 分 級 結(jié) 構(gòu) 。 例 如 , 一 個 硬 件 產(chǎn) 品 可 能 被 分 解 為 許多 子 系 統(tǒng) , 每 個 子 系 統(tǒng) 又 可 能 被 分 解 為 許 多 部 件 。P r o d u c t B S 是 活 動 定 義 和 排 序 的 一 個 關(guān) 鍵 輸 入 。x x 產(chǎn) 品X X 硬 件 子 系 統(tǒng)模 塊 1 模 塊 2 模 塊 3X X 軟 件 子 系 統(tǒng) 1 X X 軟 件 子 系 統(tǒng) 2P r o d u c t B S 簡 易 圖60 2009. 項目計劃制定過程 項目里程碑計劃在立項評審前準(zhǔn)備, 在立項評審時審核。 各階段詳細(xì)計劃在每階段開始時制定, 并及時導(dǎo)入 過電子流審核。 61 2009. 第一步:項目估計 功 功 功 功功 功 ( 功 功 / 功 功 功 /功 功 功 功 功 )功 功 / 功 功功 功 功 功功 功 功 功 功 功 功( 功 功 功 功 功 )估計結(jié)果作為制定項目計劃的基礎(chǔ) 62 2009. (參考 1、開發(fā)類 2、增強類 3、維護類 第二步:開發(fā)流程選擇和裁剪 63 2009. 項目計劃主要要素: 1、角色、組織 2、項目進度計劃(附件: 3、交付件計劃 4、項目資源計劃 5、質(zhì)量計劃(質(zhì)量目標(biāo)與策略、流程裁剪、技術(shù)保障手段、 質(zhì)量控制(評審、測試)、質(zhì)量保證 6、風(fēng)險管理計劃 7、重用 /共享計劃 第三步:準(zhǔn)備項目計劃 64 2009. 第四步:項目開工會 65 2009. 開工會后,項目經(jīng)理 A,產(chǎn)品總監(jiān) /后, 資源線總監(jiān)簽發(fā)。 由配置管理員 創(chuàng)建配置管理庫項目文件夾 。簽發(fā)的所有計劃文檔(項目計劃相關(guān)文檔和配置管理計劃)都將被設(shè)定為基線 ,并放入配置管理庫。 第五步:批準(zhǔn) /簽發(fā)項目計劃 66 2009. 1、建立計劃基準(zhǔn); 2、任務(wù)分派,計劃執(zhí)行; 3、偏差分析與評價監(jiān) 4、采取糾偏措施控 監(jiān)控方式:時間驅(qū)動(周、月、階段) 事件驅(qū)動 項目計劃控制的基本

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