對(duì)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的幾點(diǎn)思考

對(duì)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的幾點(diǎn)思考 建安公司紀(jì)委 馬龍 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)亦日趨激烈。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)若要始終立于不敗之地，若要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，要靠企業(yè)的綜合實(shí)力，而綜合實(shí)力的核心是執(zhí)行力的強(qiáng)弱。同在建筑領(lǐng)域的施工企業(yè)，面對(duì)一樣的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)績(jī)方面卻有很大的懸殊。同在一個(gè)企業(yè)管理同類型工程的項(xiàng)目部，經(jīng)營(yíng)結(jié)果常常出乎意料。究其原因主要是執(zhí)行力上的差異形成的。執(zhí)行說到底就是做事，員工如何做？各管理層如何做？ 結(jié)合多年的工作實(shí)踐及建安公司執(zhí)行力建設(shè)情況，從企業(yè)執(zhí)行鏈的決策 、管理、作 業(yè)三個(gè)層面談?wù)剬?duì) 企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的一點(diǎn)思考。 企業(yè)決策層是執(zhí)行力建設(shè)的龍頭 美國(guó) 司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功， 5在戰(zhàn)略， 95在執(zhí)行?！币虼?，提高執(zhí)行力對(duì)決策層來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的決策層，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。因此，企業(yè)的決策層在抓大事、謀大局的同時(shí)，要為企業(yè)打造一個(gè)符 合實(shí)情，易為員工們接受的執(zhí)行理念，并使其潛移默化地入員工的腦、進(jìn)員工的心，不斷地增強(qiáng)全員的執(zhí)行意識(shí)，使執(zhí)行由要求做變?yōu)樽杂X做，讓自愿執(zhí)行成為一種習(xí)慣，從而逐漸形成有自 我特色的企業(yè)執(zhí)行文化。 執(zhí)行力的建設(shè)是個(gè)永久性的話題，是個(gè)系統(tǒng)工程，不是一句話，一件事，說完拉倒，做完了事。它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，涉及到企業(yè)的每一個(gè)人，甚至于是企業(yè)的合作伙伴。作為決策層在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，整章建制時(shí)，應(yīng)對(duì)執(zhí)行力建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)性構(gòu)思，流程化設(shè)計(jì)，使其能持續(xù)有效進(jìn)行。避免形成想起念念經(jīng)，敲敲鐘，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”補(bǔ)丁式管理。建安公司多年來，通過運(yùn)行“三標(biāo)體系”、效能監(jiān)察、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)管理認(rèn)證等系列措施，各項(xiàng)管理制度、規(guī)章體系化、規(guī)范化、化 標(biāo)準(zhǔn) 化程度得到動(dòng)態(tài)完善，可操作性不斷增強(qiáng)，更有利于各層 面執(zhí)行，促進(jìn)了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，公司連續(xù)多次獲得集團(tuán) 公司優(yōu)秀企業(yè)的稱號(hào)，公司決策層也屢獲四好班子榮譽(yù)。 執(zhí)行力建設(shè)決策層要以身作則率先執(zhí)行。決策 層 制定的一些戰(zhàn)略、規(guī)章制度，在執(zhí)行過程中，如果能以身作則、起表率帶頭作用，這樣就能使執(zhí)行力得到很好的提高。決策 層身體力行、身先士卒，率先執(zhí)行企業(yè)的制度和規(guī)章，不隨意口頭改變企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：決策 層 不能寬以待己、嚴(yán)以律人，要提高個(gè)人自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，才能使 下級(jí)發(fā)自內(nèi)心的服從這樣就會(huì)形成一個(gè)上行下效的良好執(zhí)行氛圍。企業(yè)的執(zhí)行力，是決策 層 執(zhí)行力的 同比例放大。決策 層 本身對(duì)制度的認(rèn)同和執(zhí)行是制度效力發(fā)生的前提。在這個(gè)方面，建安公司始終堅(jiān)持對(duì)基層管理情況考核兌現(xiàn)，堅(jiān)持兩年一度中層干部的公開競(jìng)聘，堅(jiān)持開展年度履職匯報(bào)、接受員工代表的測(cè)評(píng) .是帶頭執(zhí)行，為員工樹立了榜樣，帶了好頭，在推進(jìn)公司執(zhí)行建設(shè)上產(chǎn)生標(biāo)桿作用。 執(zhí)行力建設(shè)決策層還要加強(qiáng)工作監(jiān)督、工作考核。在傳統(tǒng)文化中，大部分人都有一個(gè)頑固的理念：不做領(lǐng)導(dǎo)希望的事，只做領(lǐng)導(dǎo)重視的事，并推崇為會(huì)作事。重視可以是反復(fù)強(qiáng)調(diào)、反復(fù)要求，但關(guān)鍵還是要去監(jiān)督、去檢查、去 考核、去獎(jiǎng)罰。否則沒有約束力，也沒有激勵(lì)，造成做好、做壞一個(gè)樣，甚至是做與不做一個(gè)樣，更甚至是做好、做壞不一個(gè)樣，做的好沒獎(jiǎng)勵(lì)，做的差沒處罰，這是執(zhí)行力惡化的源。 建安公司經(jīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持和實(shí)踐，這方面就一些成熟的做法，營(yíng)造出了打造良好執(zhí)行力的氛圍。一是堅(jiān)持定期工作匯報(bào)制度?；鶎影丛掳礃?biāo)準(zhǔn)內(nèi)容向公司匯報(bào)項(xiàng)目管理狀況和黨建工作，公司按月召開交班會(huì)，通報(bào)基層情況，匯報(bào)部門工作，并通過點(diǎn)評(píng)對(duì)好的提出表揚(yáng)、對(duì)差的提出要求，按相關(guān)制度進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推動(dòng)了執(zhí)行力建設(shè)。二是堅(jiān)持重 點(diǎn)督辦、督導(dǎo)。對(duì)重要的事和完成不到位的事定 人督辦，或成立指導(dǎo)組現(xiàn)場(chǎng)督辦；對(duì)重大活動(dòng)采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭分小組督導(dǎo)。在去年的“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”中，公司成立了三個(gè)督導(dǎo)小組分事先、事中、事后，對(duì)所有在建項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)和檢查考核，從而使該活動(dòng)有聲色、有實(shí)效。 執(zhí)行力建設(shè)決策層必須充分發(fā)揮黨組織作用。企業(yè)要發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)，在三個(gè)層次上加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，形成決策層帶頭，管理層大力推進(jìn)，普通職工廣泛參與。要從基層黨組織戰(zhàn)斗力和黨員先進(jìn)性的實(shí)際出發(fā)，在推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，統(tǒng)一企業(yè)的思想，深化企業(yè)文化，強(qiáng)化執(zhí)行力。通過黨員責(zé)任區(qū)、黨員品牌工程、 黨員攻關(guān)項(xiàng)目等發(fā)揮黨員作用，增強(qiáng)企業(yè)活力、控制力、影響力。通過扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力。 企業(yè)管理層是執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵 企業(yè)管理層既是企業(yè)決策層的執(zhí)行者，又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者，其自身在計(jì)劃、指揮、領(lǐng)悟、協(xié)調(diào)、判斷、控制、創(chuàng)新等方面的能力表現(xiàn)直接影響到整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，這一層面的執(zhí)行力衰減，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行鏈的斷鏈，并最終導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的喪失。 管理層是企業(yè)決策承上啟下落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)具有將決策化為措施的能力，有較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心。目前管理層存在的最大的問題是對(duì)制度執(zhí)行堅(jiān)持的不好，隨 意性 大。執(zhí)行過程中虎頭蛇尾，起初要求嚴(yán)、力度大，慢慢便偃旗息鼓沒了聲息。久之，一些制度就會(huì)流于某種形式，寫在紙上，掛在墻上，成了擺設(shè)。 管理層執(zhí)行力提升首先在于決策層用人，要讓合適的人去做合適的事；其二要構(gòu)筑有效、透明的對(duì)管理層的監(jiān)督體系；第三要強(qiáng)化對(duì)管理層再教育、再培訓(xùn)。 對(duì)管理層來說則應(yīng)該在以下幾方面著力，以提升執(zhí)行力。 一是“我要行”。市場(chǎng)在變化，企業(yè)在發(fā)展，管理層要有危機(jī)意識(shí)，始終保持自己行主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。既要注重提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)特性，了解企業(yè)階段發(fā)展目標(biāo)，又要注重自身能力的提高， 增強(qiáng)自信，學(xué)會(huì)尊重，善于發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣，敢于直面困難，注重引導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高綜合管理能力。 二是要 使他人行 ，使部屬乃具有執(zhí)行力。管理層不是孤軍作戰(zhàn)，有部下，有從下到下的本部門職能管理系統(tǒng)，管理層不但要帶好頭，更要帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)。對(duì)其要責(zé)任明確，指令清楚，監(jiān)督有力，既要有約束還要有激勵(lì)，使整個(gè)系統(tǒng)都“能行”，才能把職責(zé)盡到位，把決策層的意圖貫徹到位，才會(huì)有一個(gè)強(qiáng)的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。 三是要學(xué)會(huì)“復(fù)制”決策者層的思路，領(lǐng)會(huì)其意圖。決策層的目標(biāo)意圖是營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展內(nèi)外環(huán)境，既內(nèi)強(qiáng)實(shí) 力、外樹形象，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè) 經(jīng)營(yíng)和社會(huì)效益提高。管理層必須要不折不扣領(lǐng)會(huì)這一意圖，切實(shí)履行好指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)職能，扎實(shí)地落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。 四是要發(fā)揮檢查的作用，保障執(zhí)行力的落實(shí)過程的監(jiān)督是很重要的，通過定期督查、隨機(jī)督查、對(duì)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要過程進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)工作開展情況及紀(jì)律情況進(jìn)行督查，從而進(jìn)一步加大事前、事中、事后督查力度，建立起有效的監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通、執(zhí)行無誤。 企業(yè)作業(yè)層是執(zhí)行力建設(shè)的根基 執(zhí)行力，對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)項(xiàng)目而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力。而衡量執(zhí)行力 的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。 （一）對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來說，一要從執(zhí)行中提高領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的過程是用人的過程，要學(xué)會(huì)用人所長(zhǎng)，容人所短，同時(shí)，注重自身在執(zhí)行中的學(xué)習(xí)，取人所長(zhǎng)，從正反兩方面吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助自己提高管理經(jīng)驗(yàn)和能力。二要勇于承擔(dān)責(zé)任。在工作執(zhí)行中，必須切實(shí)履行好自己的職責(zé)，果斷進(jìn)行工作任務(wù)分解和布置落實(shí)，指導(dǎo)幫助員工解決好工作過程中遇到的困難，對(duì)可能造成的失誤和不良后果，要勇于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整工作思路，確保工作 任務(wù) 執(zhí)行到位、落實(shí)到位。第三項(xiàng)目是企業(yè)一切設(shè)想的落腳點(diǎn)，是執(zhí)行力建設(shè)的根本。項(xiàng)目班子人員是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)層，又是企業(yè)的執(zhí)行層，上要確實(shí)領(lǐng)會(huì)決策層管理意圖、明確管理層的要求，下要傳達(dá)貫徹，制定執(zhí)行措施，把任務(wù)、工作落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)既定管理目標(biāo)。不能“不要過程，只要結(jié)果”，執(zhí)行要的是“結(jié)果”，講究的是“過程”。要向亮劍中的李云龍一樣不但行使指揮權(quán)，還能帶隊(duì)沖鋒。他的行為不僅僅是帶頭執(zhí)行，也有監(jiān)督過程執(zhí)行情況的目的。 （二） 對(duì)于基層員工而言，企業(yè)是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一整體，就像一個(gè)內(nèi)部分工明確的機(jī)械鐘，實(shí)現(xiàn)時(shí)間的分秒不差，需要這個(gè)機(jī)械鐘的每一個(gè)部件都能各司其職，協(xié)調(diào)配合，忠實(shí)工作，才能確保企業(yè)各環(huán)節(jié)工作有效銜接和配合，才能最大限度地提升執(zhí)行效率。員工主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細(xì)化管理要求，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，豐富提高自身的執(zhí)行能力。 首先，認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)自己要求，樹立整體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以增強(qiáng)執(zhí)行的自覺性。通過不斷學(xué)習(xí)提高工作能力。其次，要嚴(yán)守規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范。企業(yè)制定的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律是確保廣大員工行有約束、動(dòng)有規(guī)則的基本準(zhǔn)則。第三明確執(zhí)行力對(duì)自己來說，就是按要求、按標(biāo)準(zhǔn)完成工作部署、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。因 此，員工都必須嚴(yán)守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范的要求，以強(qiáng)有力的組織紀(jì)律性來增強(qiáng)執(zhí)行 力，保障高質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作任