培訓行業(yè)助教手冊

助教手冊現場工作流程1、電腦、投影儀、音響、燈光、激光筆的再次調試2、培訓主持：準備好培訓開場白例1：好！我們的課程馬上就要開始了，首先問候一下XXX公司最最優(yōu)秀的精英們，大家上午好！我們說團隊講的就是一致性，當我向大家問好時，大家的回應能不能更響亮，更加一致呢！現在我跟大家分享一個問候方式，當我問候大家好的時候，我希望大家回應我的不只是一個好字，而是：“好！很好!非常好！我們神采飛揚！YES!YES!YES!”好，都清楚了嗎？好，再次問候我們XXX公司最最優(yōu)秀的精英們，大家上午好！準備好培訓師的介紹（附帶介紹ppt）3、學員分組學習競技的組織 按學員人數做出分組（一般以1015人一組為宜） 每組通過推薦選出各組組長由組長帶領組員決定出隊名、隊訓（口號）并將其寫于大白紙上 由組長帶領組員喊下隊名及口號4、課堂的相關紀律好，各位我們今天是來學習的，大家說是還是不是？那么一個好的學習環(huán)境對我們學習效果是不是很有幫助。那請各位全體起立，拿出你們最炫最酷的手機，跟我做一個動作，把你的手機用左手高高舉起，舉得又高又直的就是高手，然后右手搭在你右手朋友的肩膀上，邊拍他的肩膀邊跟我一起說：在講課的過程中，如果我們的手機響起，我就把它送給你，成功者言行一致，說到做到。大家要不要把自己的手機送給別人？（不愿意）那好，現在給大家10秒鐘的時間把手機調整為關閉或靜音、振動狀態(tài)。在整個學習過程中，也請大家不要隨意來回走動，交頭接耳，不要中途退場，有事請舉手示意我一下，感謝大家的配合！5、培訓師的入場好，大家現在準備好了沒有？準備好了！那我們以最飽滿的激情和最最熱烈的掌聲歡迎我們的X老師（要求學員起立，帶領大家根據音樂節(jié)奏將雙手高高舉起不停地拍手，直到講師示意停下，音樂也隨之結束）6、激勵游戲的組織（用于中場及下午開場的暖場，自行進行選擇安排）小蜜蜂游戲 “好，在場的銷售精英們，首先問大家一個問題，你們想不想當高手（想），想不想當賺錢的高手（想）。好，看來大家都想，那就請大家將你們的右手高高舉起，看一下哪位學員舉得又高又直呢？好，我看到這位美女（帥哥）舉得最高，非常厲害啊！那好將我們的右手慢慢放下放到水平位置，然后再請大家伸出左手，握拳，拇指向上，輕抵右邊伙伴的右手手掌，那我們的右手掌向下，輕抵左邊伙伴伸出的拇指，當我叫小蜜蜂的時候，大家就回應嗡嗡嗡，我大聲說的時候，大家大聲回應，我小聲說的時候，大家小聲回應，當我說抓的時候，大家盡量讓自己的左手拇指不要讓右邊的伙伴抓住，同時，右手盡量抓住右邊伙伴的拇指，大家明白了嗎？兩個來回之后，有些人一緊張，一定會先動手，然后，再來一次后，進行分析：大家有沒有抓住右邊伙伴拇指的？抓住的請舉手，很好，這說明你賺錢能力很強，不會讓任何賺錢機會錯過，讓我們以熱烈的掌聲鼓勵一下；左手沒有被抓住的請舉手，這說明你光想著逃跑，錢都不要啦，開個玩笑??；那有沒有既抓住右邊伙伴的拇指，同時，左手又沒有被抓住的？這說明你一方面能把握住賺錢的機會，另一方面又放棄賺錢機會啊，有點小矛盾??！不過你真的很厲害哦，還是讓我們用最熱烈的掌聲鼓勵一下?！?“現在我們來做一個游戲，請大家伸出左手，握拳，拇指向上，輕抵右邊伙伴的右手手掌，再伸出自己的右手，張開，掌向下，輕抵左邊伙伴伸出的拇指，當我叫小蜜蜂的時候，大家就回應嗡嗡嗡，我大聲說的時候，大家大聲回應，我小聲說的時候，大家小聲回應，當我說抓的時候，大家盡量讓自己的左手拇指不要讓右邊的伙伴抓住，同時，右手盡量抓住右邊伙伴的拇指，大家明白了嗎？ 幾個來回之后，有些人一緊張，一定會先動手，然后，叫抓后，進行分析：大家有沒有抓住右邊伙伴拇指的？抓住的請舉手，很好，這說明你把握市場機會的能力很強，不會讓機會錯過，讓我們以熱烈的掌聲鼓勵一下；左手沒有被抓住的請舉手，這說明你規(guī)避風險的能力很強，讓我們以熱烈的掌聲鼓勵一下；有沒有既抓住右邊伙伴的拇指，同時，左手又沒有被抓住的？這說明你一方面能把握住市場的機會，另一方面又能規(guī)避市場風險，讓我們把最熱烈的掌聲鼓勵一下?！卑茨τ螒颍ㄅ浜咸一ǘ涠溟_或寶貝對不起或愛的初體驗音樂）此游戲最好不要第一天上午做，可以第一天下午或第二天都可以“好，大家經過一上午的培訓（或一天的培訓）想必也有些累了吧，那這樣好了，下面呢我來舒展下我們的筋骨做一個按摩的小游戲。（放音樂）好，全體起立（根據現場實際情況作出相應安排，如一排排或者圍成一圈），每位學員將雙手搭在前面學員的肩上，給她（他）捏捏肩。伴隨口令1234223442345234，舒不舒服（舒服）！好，現在每位學員將你腰微微彎下，后面那位給前面那位敲敲肩，左敲敲，右敲敲，上敲敲，下敲敲（重復兩次）。好，再給對方揉揉腰，左揉揉，右揉揉，哎，多笑笑，多身體有好處。（重復四次）接下來我們挺直腰，再給對方拉拉耳朵哦，人家都說，耳垂長又長，福氣多又多（我看到有位學員快將別人耳朵拉下來啦），拉兩次即可。好，我們在享受了別人所提供的服務后，也要對別人提供相應的服務，只有這樣，才是互惠互利的，對不對??！恩，那我們轉個身，再來一次哦！重復上面的動作。期間可以參插:如果在剛才的服務中，你對前面所提供的服務不滿意的話，則這次你可以抓住機會對他們進行報復了！“即興熱舞：根據不同節(jié)奏音樂現場發(fā)揮跳出不同的舞姿流程：從每組選出兩至三名學員上臺，先放抒情抒情版激情版誘惑版（配合音樂兔子舞或者洗涮涮）根據音樂帶領每組選出來的學員一起跳搶凳板道具：凳子（若干）參加人員安排：8人或多人參加（其中一人為喊話員不參加比賽）游戲規(guī)則：游戲開始先把凳子成圓形（按參加人數減一計算，即8人擺7張），然后，參加人員在凳子外面圍成一圈，主持人敲鼓或放音樂時參加人員就沿著圓形順時針或逆時針跑動（注意不能插隊），當鼓聲或音樂停下時參加人員要訊速找到一張凳子座下，因為凳子少一張，所以會有一人沒凳子座，這個人就算是被淘汰了，這時要把凳子減少一張，其余的人繼續(xù)玩，直到剩下最后一人為止，這人就算贏了。贏的人給予加分或獎品獎勵。7、培訓過程音樂準備及播放時間名稱音樂上午學員進場詳見附件上午老師進場詳見附件上午中場休息詳見附件上午離場詳見附件下午學員進場詳見附件下午老師進場詳見附件下午中場休息詳見附件下午離場詳見附件備注：可根據每位助教進行相應改變8、培訓期間的服務培訓期間及時為講師添加茶水及時為講師擦凈白板同時也要在白板上做好相應記錄現場話筒的傳遞（學員回答問題）中場休息的提醒講師 培訓期間的計分9、課程結束主持頒獎、合影、10、其他事項關于書籍、光碟的出售 （提前商量是否可以現在賣）機密文件