月底工作總結(jié)怎么寫及范文

月底工作總結(jié)怎么寫及范文月底工作總結(jié)怎么寫及范文 幾乎每一個(gè)公司都要求我們?cè)谠碌讜r(shí)寫一寫關(guān)于一個(gè)月的 工作總結(jié) 那么 這個(gè)月底工作總結(jié)要怎么寫呢 格式是怎么 樣的呢 下面是小編搜集整理的月底工作總結(jié)怎么寫及范文 歡迎閱讀 更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注工作總結(jié)格式欄目 總結(jié) 就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作 進(jìn)行一次全面系 統(tǒng)的總檢查 總評(píng)價(jià) 進(jìn)行一次具體的總分析 總研究 也就 是看看取得了哪些成績(jī) 存在哪些缺點(diǎn)和不足 有什么經(jīng)驗(yàn) 提高 一一 基本情況 基本情況 1 1 總結(jié)必須有情況的概述和敘述 有的比較簡(jiǎn)單 有的比總結(jié)必須有情況的概述和敘述 有的比較簡(jiǎn)單 有的比 較詳細(xì) 較詳細(xì) 這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件 有利和不利 條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析 2 2 成績(jī)和缺點(diǎn) 成績(jī)和缺點(diǎn) 這是總結(jié)的中心 總結(jié)的目的就是要肯定 成績(jī) 找出缺點(diǎn) 成績(jī)有哪些 有多大 表現(xiàn)在哪些方面 是 怎樣取得的 缺點(diǎn)有多少 表現(xiàn)在哪些方面 是什么性質(zhì)的 怎樣產(chǎn)生的 都應(yīng)講清楚 3 3 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 做過一件事 總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 為便于 今后的工作 須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析 研究 概 括 集中 并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí) 4 4 今后的打算 今后的打算 根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求 吸取前一時(shí) 期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 明確努力方向 提出改進(jìn)措施等 二二 寫好總結(jié)需要注意的問題寫好總結(jié)需要注意的問題 1 1 總結(jié)前要充分占有材料 總結(jié)前要充分占有材料 最好通過不同的形式 聽取各 方面的意見 了解有關(guān)情況 或者把總結(jié)的想法 意圖提出來(lái) 同各方面的干部 群眾商量 一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn) 到群眾 中找事實(shí)的寫法 2 2 一定要實(shí)事求是 成績(jī)不夸大 缺點(diǎn)不縮小 更不能弄一定要實(shí)事求是 成績(jī)不夸大 缺點(diǎn)不縮小 更不能弄 虛作假 虛作假 這是分析 得出教訓(xùn)的基矗 3 3 條理要清楚 條理要清楚 總結(jié)是寫給人看的 條理不清 人們就看 不下去 即使看了也不知其所以然 這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的 4 4 要剪裁得體 詳略適宜 要剪裁得體 詳略適宜 材料有本質(zhì)的 有現(xiàn)象的 有 重要的 有次要的 寫作時(shí)要去蕪存精 總結(jié)中的問題要有主 次 詳略之分 該詳?shù)囊?該略的要略 銷售月底工作總結(jié)范文 隨著工作的深入 我接觸到了許多新的事物 也遇到了許 多新的問題 而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說都是一段新的磨練歷 程 回顧整個(gè)十一月 我學(xué)會(huì)了很多 在遇見困難時(shí) 我學(xué)會(huì) 了從容不迫地去面對(duì) 在遇到挫折的時(shí)候 我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地 抬頭 在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后 我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié) 在公 司形象受到破壞的時(shí)候 我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù) 在被客戶誤解 的時(shí)候 我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流 以上是我在工作方面取 得略微突破的地方 但這種突破并不意味著我就能夠做好工作 在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己 在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 和吸取教訓(xùn) 在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方 法和理念 在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人 現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào) 一 工作方面 一 工作方面 1 1 做好基本資料的整理 及時(shí)向工廠反映客戶的情況 做好基本資料的整理 及時(shí)向工廠反映客戶的情況 向工廠反映客戶的信息向工廠反映客戶的信息 2 2 是做好訂單跟蹤 是做好訂單跟蹤 在下訂單后要確 認(rèn)工廠是否排單 了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程 確定產(chǎn)品是否能 夠按期發(fā)貨 最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品 3 是 貨款回籠 與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳 及時(shí)將開票資料 寄到財(cái)務(wù)處 做好開票的事項(xiàng) 最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并 要求及時(shí)安排 4 維護(hù)老客戶 保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系 了解 客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向 另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品 確定客戶是否有需要 二 工作中存在的問題二 工作中存在的問題 1 1 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng) 一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng) 一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能 很好地滿足客戶的需求 貨期一退再推 有些產(chǎn)品甚至要二十很好地滿足客戶的需求 貨期一退再推 有些產(chǎn)品甚至要二十 多天才能完成 多天才能完成 這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨 工作的條理 性不夠 在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤 對(duì)時(shí)間的分配和利用 不夠合理 使工作的效率大大地降低 不能很好地區(qū)分工作內(nèi) 容的主次性 從而影響了工作的整體進(jìn)程 2 2 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限 在與客 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限 在與客 戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶 戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶 這一方面我還需要 繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平 3 3 產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的 但是所有 產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的 但是所有 人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率 人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率 據(jù)統(tǒng)計(jì) 上個(gè)月客戶投 訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起 舉兩個(gè)案例 邦威 盛豐 H0710136 單撞釘 因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不 夠鋒利 穿透力不夠強(qiáng) 導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘 打歪 打斷 變形情況 這給客戶帶來(lái)了一定的損失 經(jīng)過協(xié) 調(diào) 客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘 1000 粒 邦威 圣隆 H0710052 單的工字扣 客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問 題 一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題 掉漆 鈕面變形 顏色 不統(tǒng)一 這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面 客戶對(duì) 我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑 也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑 他們覺 得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意 后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了 此次質(zhì)量問題 但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不 好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的 如果要求工廠 生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題 那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想 法 容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的 如 果一味地去埋怨工廠 只會(huì)讓事情變得更加糟糕 如果說有什 么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題 那就是我們的態(tài)度 一旦發(fā)生質(zhì)量問題 我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任 拿出 我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處 這才是首先要做的事 情 三 自我剖析三 自我剖析 在心態(tài)方面 我存在兩個(gè)問題 一是急躁心理 二是責(zé)任 分散 我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變 在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài) 我曾嘗試著 去緩解這種狀態(tài) 但是效果并不好 心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心 理有許多因素 工作環(huán)境 自身素質(zhì) 生活習(xí)慣 工作方法等 等 而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和 工作方法做起 因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的 而提高自身素質(zhì)特別 是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情 現(xiàn)在我能把握的就 是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段 但是工作 分散心理卻有著它消極的一面 當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分 擔(dān)后 沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情 久而久之便沒有人會(huì) 去刻意關(guān)注這件事 在我身邊我能感受到它是存在的 我想克 服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神 時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里 因?yàn)檫@里沒有我只有 我們 四 下月規(guī)劃四 下月規(guī)劃 1 1 維護(hù)老客戶 維護(hù)老客戶 主要是訂單跟蹤 確保森馬巴拉的大貨 能夠準(zhǔn)時(shí)出廠 做好森馬巴拉秋季打樣工作 2 2 做好貨款回籠 上個(gè)月我在這一方面做地不好 被人 做好貨款回籠 上個(gè)月我在這一方面做地不好 被人 敷衍的感受實(shí)在不好受 從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼 俗話說 敷衍的感受實(shí)在不好受 從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼 俗話說 口說無(wú)憑 什么事情都要確認(rèn)才行 3 3 對(duì)于新客戶 一定要完全按照合同上的規(guī)范行事 對(duì)于新客戶 一定要完全按照合同上的規(guī)范行事 盡 快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持