心理健康課大學(xué)生人際交往ppt課件.ppt

第九章大學(xué)生的人際交往 大學(xué)生心理健康教育 1 第九章大學(xué)生的人際交往 你的人際關(guān)系如何 人際交往有哪些技巧 人際關(guān)系障礙產(chǎn)生的原因有哪些 富蘭克林 美國(guó) 最能施惠于朋友的 往往不是金錢或一切物質(zhì)上的接濟(jì) 而是那些親切的態(tài)度 歡悅的談話 同情的流露和純真的贊美 第九章大學(xué)生的人際交往 案例 小程是大二文科的學(xué)生 作為寢室長(zhǎng)的他訴說(shuō)了自己的苦衷 我們寢室7個(gè)人 可就是有兩個(gè)同學(xué)做得特別差 從不打開(kāi)水 從不掃地 從不注意個(gè)人衛(wèi)生 不僅懶 還常常要享受 作為寢室長(zhǎng) 開(kāi)始想著幫他們多干點(diǎn)沒(méi)啥關(guān)系 時(shí)間久了 覺(jué)得心里特別不平衡 為什么他們?nèi)狈ζ鸫a的集體觀念 為什么他們就該坐享其成 可他一管對(duì)方 不僅起不到根本的作用 反而使矛盾鬧得更僵了 為什么他們會(huì)出現(xiàn)這樣的矛盾 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1 認(rèn)識(shí)大學(xué)生人際交往的重要性 2 了解影響大學(xué)生人際交往的因素及人際交往過(guò)程的各種心理效應(yīng) 3 掌握大學(xué)生人際交往原則及技巧 4 理解大學(xué)生人際關(guān)系障礙產(chǎn)生的原因 學(xué)會(huì)解決人際關(guān)系障礙 第九章大學(xué)生的人際交往 指在社會(huì)活動(dòng)中人與人之間進(jìn)行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過(guò)程 是群體成員共同活動(dòng)的特殊形式 也是人們交流思想情感 傳遞信息的重要手段 而且還是人們表達(dá)思想情感 解除內(nèi)心緊張 獲得對(duì)方理解和同情的主要途徑 第九章大學(xué)生的人際交往 是指人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他各個(gè)方面 是人在長(zhǎng)期的認(rèn)知過(guò)程中形成的關(guān)于某類人的概括而籠統(tǒng)的固定印象 重要概念 是我們常說(shuō)的第一印象 第一印象往往是深刻而牢固的 對(duì)以后的人際交往過(guò)程會(huì)產(chǎn)生指導(dǎo)性的作用 指在人際交往過(guò)程中新獲得的信息起優(yōu)勢(shì)作用 指以己度人 認(rèn)為自己具有某種特性 他人也一定會(huì)有與自己相同的特性 把自己的感情 意志 特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙 第九章大學(xué)生的人際交往 第一節(jié)人際交往概述 一位哲人說(shuō)過(guò) 人生的美好是人情的美好 人生的豐富是人際交往的豐富 無(wú)論你是在享受美好人情的溫馨 寬慰 甜蜜 還是在飽經(jīng)人際沖突的煩惱 茫然 憤怒 你都不會(huì)懷疑 人不能沒(méi)有他人 人不能不與他人交往 設(shè)想你一個(gè)人長(zhǎng)期留居南極 你一個(gè)人迷失在大森林里 多日不能與別人相逢 或者你一個(gè)人被長(zhǎng)期囚禁于單身牢房 那么 生活將會(huì)變得怎樣 古人云 獨(dú)學(xué)而無(wú)友 則孤陋而寡聞 現(xiàn)代人則認(rèn)為 財(cái)富不是永久的朋友 而朋友才是永久的財(cái)富 可以說(shuō) 人類社會(huì)的任何活動(dòng)都是在人際交往中完成的 第一節(jié)人際交往概述 一般是指在社會(huì)活動(dòng)中人與人之間進(jìn)行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過(guò)程 人際交往是群體成員共同活動(dòng)的特殊形式 也是人們交流思想情感 傳遞信息的重要手段 而且還是人們表達(dá)思想情感 解除內(nèi)心緊張 獲得對(duì)方理解和同情的主要途徑 一個(gè)永遠(yuǎn)不欣賞別人的人 也就是一個(gè)永遠(yuǎn)也不被別人欣賞的人 汪國(guó)真 第一節(jié)人際交往概述 人際交往深化自我認(rèn)識(shí)人際交往有助于增進(jìn)交流 協(xié)調(diào)關(guān)系人際交往對(duì)人的發(fā)展有深遠(yuǎn)意義良好的人際關(guān)系有助于身心健康良好的人際關(guān)系有助于個(gè)體對(duì)環(huán)境的適應(yīng) 第一節(jié)人際交往概述 一 人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑1 人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況2 人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化3 人際交往影響大學(xué)生的精神生活 第一節(jié)人際交往概述 二 人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證1 人際交往是交流信息 獲取知識(shí)的重要途徑2 人際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我 完善自我的重要手段3 人際交往是集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要 第二節(jié)人際交往特點(diǎn)及影響因素 一 大學(xué)生人際交往的類型1 師生交往2 與同學(xué)的交往3 與父母的交往4 社會(huì)交往5 網(wǎng)絡(luò)交往 第二節(jié)人際交往特點(diǎn)及影響因素 二 大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)1 人際交往的迫切性2 人際交往的平等性3 人際交往的理想性4 人際交往對(duì)象的易變性5 人際交往的不成熟性6 對(duì)異性交往的好奇和敏感性7 女生在交往中的部分特點(diǎn) 第二節(jié)人際交往特點(diǎn)及影響因素 一 影響人際交往的心理因素1 暈輪效應(yīng) 指人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他各個(gè)方面 在人際交往中 特別是交往剛開(kāi)始的時(shí)候 人在不知不覺(jué)中會(huì)自動(dòng)利用少量的信息來(lái)得出廣泛的結(jié)論 這是一種以偏概全的判斷方式 容易出現(xiàn)認(rèn)知上的偏差 2 刻板效應(yīng) 是人在長(zhǎng)期的認(rèn)知過(guò)程中形成的關(guān)于某類人的概括而籠統(tǒng)的固定印象 有些人總是習(xí)慣于把人進(jìn)行機(jī)械的歸類 把某個(gè)具體的人看做是某類人的典型代表 把對(duì)某類人的評(píng)價(jià)視為對(duì)某個(gè)人的評(píng)價(jià) 因而影響正確的判斷 刻板印象常常是一種偏見(jiàn) 人們不僅對(duì)接觸過(guò)的人會(huì)產(chǎn)生刻板印象 還會(huì)根據(jù)一些不是十分真實(shí)的間接資料對(duì)接觸過(guò)的人產(chǎn)生刻板印象 第二節(jié)人際交往特點(diǎn)及影響因素 3 首因效應(yīng) 是我們常說(shuō)的第一印象 第一印象往往是深刻而牢固的 對(duì)以后的人際交往過(guò)程會(huì)產(chǎn)生指導(dǎo)性的作用 4 近因效應(yīng)4 近因效應(yīng) 指在人際交往過(guò)程中新獲得的信息起優(yōu)勢(shì)作用 也就是說(shuō) 最近的信息對(duì)認(rèn)知的影響相對(duì)比較大 所留下的印象也相對(duì)比較深刻 5 投射效應(yīng)5 投射效應(yīng) 指以己度人 認(rèn)為自己具有某種特性 他人也一定會(huì)有與自己相同的特性 把自己的感情 意志 特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙 第二節(jié)人際交往特點(diǎn)及影響因素 二 影響人際吸引因素1 近鄰2 相似3 互補(bǔ)4 對(duì)等5 美感6 人格因素7 才能 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 人際關(guān)系問(wèn)題確實(shí)無(wú)處不在 我們每個(gè)人從小就開(kāi)始學(xué)著處理人際關(guān)系問(wèn)題了 我們能一步一步走到現(xiàn)在 每個(gè)人都有自己對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題獨(dú)特的理解 各自成功的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn) 我們需要不斷挖掘 發(fā)揚(yáng)自己在人際交往方面的成功之處 尋找和彌補(bǔ)自己的不足之處 從而進(jìn)一步提高我們的人際交往能力 常聽(tīng)周圍人說(shuō) 大學(xué)生之所以人際關(guān)系問(wèn)題突出 是因?yàn)樗麄冏运姜M隘 自我中心 矜持孤傲 目空一切 獨(dú)來(lái)獨(dú)往 其實(shí)大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題并不比其他群體更嚴(yán)重或更突出 只是因?yàn)槲覀冞@個(gè)社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求更高 知道人際交往能力的重要性 希望大學(xué)生能學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系問(wèn)題 將來(lái)走向社會(huì)能發(fā)揮更大的作用 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 一 彼此尊重原則 二 平等原則 三 真誠(chéng)開(kāi)放原則 四 主動(dòng)共情原則 五 互利原則 六 信用原則 七 寬容原則 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 一 讓人喜歡的技巧1 修煉自己良好的個(gè)性 1 積極 2 自信2 遵循 三A 原則 1 接受 Accept 2 贊同 Agree 3 贊美 Admire 3 盡可能滿足他人自尊的需要 1 記住別人的名字和一些私人信息 2 談?wù)搶?duì)方感興趣的話題 3 對(duì)別人的講話真誠(chéng)地感興趣 做一個(gè)好的聽(tīng)眾 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 4 密切與他人的人際關(guān)系給對(duì)方 特殊對(duì)待 適度的自我暴露請(qǐng)對(duì)方幫小忙5 注意交談藝術(shù)商討式交談?wù)f服式交談靜聽(tīng)式交談閑談式交談6 樹(shù)立恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R(shí) 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 二 化解矛盾 避免沖突的交往技巧爭(zhēng)辯的藝術(shù)批評(píng)的藝術(shù)拒絕的藝術(shù)適度運(yùn)用幽默 一語(yǔ)雙關(guān) 巧借反 巧借諧音 假戲真作 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 三 增強(qiáng)自己的人際魅力1 努力建立良好的第一印象2 培養(yǎng)良好的個(gè)性特征3 加強(qiáng)交往 密切關(guān)系 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 人生需要友情 人生需要交往 人生需要自我的形象推銷與展示 不論從事任何工作 都必須學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系 學(xué)會(huì)人生的公關(guān) 如何克服大學(xué)生常見(jiàn)的人際關(guān)系障礙 進(jìn)行有效的人際交往 對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)是非常重要的 大學(xué)生常見(jiàn)人際關(guān)系障礙有自卑心理 嫉妒心理 自傲心理 羞怯心理 閉鎖心理 猜疑心理 社交恐懼心理等 下文將分別論述其表現(xiàn)和調(diào)適方法 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 自卑心理的表現(xiàn)自卑心理是大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)的心理問(wèn)題 有自卑心理的大學(xué)生常常缺乏自信心 處事過(guò)分小心謹(jǐn)慎 在交往中畏首畏尾 多思慮 敏感 多疑 孤僻 有自卑心理的人性格多為內(nèi)向 感情脆弱 常常自慚形穢 感到各方面不如別人 總感覺(jué)別人瞧不起自己 這種人在公共場(chǎng)合一般不是積極主動(dòng) 而是消極被動(dòng) 過(guò)于警覺(jué) 極易受挫 嚴(yán)重的自卑心理會(huì)造成心理變態(tài) 給大學(xué)生帶來(lái)精神上的負(fù)擔(dān) 所以 應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生克服自卑心理 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 自卑心理的調(diào)適方法1 學(xué)會(huì)積極的自我暗示 自我鼓勵(lì) 在公共場(chǎng)合要有積極的心理暗示 別人人能做到的事 我也能做到 不能暗示自己不行 2 學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己 善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn) 同時(shí)要正確對(duì)待他人 學(xué)會(huì)比較 揚(yáng)長(zhǎng)避短 3 積極與他人交往 只有這樣才能使自己得到鍛煉 增強(qiáng)自己的自信心 尤其要有意識(shí)地同性格開(kāi)朗 樂(lè)觀的人進(jìn)行交往 這樣更有助于克服自卑心理 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 嫉妒心理的表現(xiàn)嫉妒心理是在人際交往中與他人比較 發(fā)現(xiàn)自己在才能 名譽(yù) 地位與境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種不悅 羞愧 怨恨 惱怒 甚至帶有破壞性的復(fù)雜情緒狀態(tài) 有嫉妒心理的大學(xué)生在交往中往往會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的排他性 經(jīng)常導(dǎo)致諸如中傷 怨恨 詆毀等嫉妒行為的發(fā)生 主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)和長(zhǎng)處不服氣甚至嫉恨 看到別人處于劣勢(shì)時(shí)感到特別高興 總希望別人不如自己 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的勇氣總是諷刺 挖苦甚至采取不正當(dāng)?shù)男袨閷?duì)他人或集體造成傷害 嫉妒心理在大學(xué)生中 特別是女生當(dāng)中較為普遍 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 嫉妒心理的調(diào)適方法1 接納 積極 嫉妒2 充實(shí)自己3 克服以自我為中心的心理4 保持良好的心態(tài)5 自我宣泄 自我抑制6 化消極的嫉妒為積極的進(jìn) 積極升華7 讓快樂(lè)心理占據(jù)主導(dǎo)地位 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 自傲心理的表現(xiàn)自傲心理和自卑心理一樣 是大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)的心理問(wèn)題 自傲心理是指過(guò)高地評(píng)價(jià)自我 在交往中總是拿自己的長(zhǎng)處和別人的短處相比 表現(xiàn)為盛氣凌人 自命不凡 自視清高等 常使交往對(duì)象產(chǎn)生難堪 窘迫和心理壓力 不能平等地與人交往 自傲心理非常不利于大學(xué)生人際交往 必須加以克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 自傲心理的調(diào)適方法1 提高自我的期望值2 認(rèn)識(shí)自傲心理的危害3 全面認(rèn)識(shí)自己 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 羞怯心理的表現(xiàn)羞怯心理是大學(xué)生當(dāng)中常見(jiàn)的一種心理現(xiàn)象 有羞怯心理的人在社交中 在他人面前特別是在同陌生人 同異性交往中 常常表現(xiàn)為靦腆 不自然 嚴(yán)重者表現(xiàn)為見(jiàn)人臉色緋紅 語(yǔ)無(wú)倫次 手足無(wú)措等 有嚴(yán)重羞怯心理的人常常不愿與人接觸 怯于交往 對(duì)交往采取回避態(tài)度 嚴(yán)重羞怯心理會(huì)導(dǎo)致社交恐懼癥 這是心理疾病的一種表現(xiàn) 有羞怯心理的人過(guò)多約束自己的言行 無(wú)法充分表達(dá)自己的情感 所以說(shuō)不利于人際交往的開(kāi)展 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 羞怯心理的調(diào)適方法1 學(xué)會(huì)正確的自我評(píng)價(jià)2 加強(qiáng)心理訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉3 放下精神負(fù)擔(dān)4 努力豐富自身的知識(shí)5 增強(qiáng)交往能力的鍛煉 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 閉鎖心理的表現(xiàn)閉鎖心理又稱為自我封閉心理 其表現(xiàn)為把自己的真實(shí)思想 情感 欲望掩蓋起來(lái) 閉鎖心理嚴(yán)重的人不信任任何人 還有很強(qiáng)的戒備心理 有閉鎖心理的大學(xué)生在交往中或者少言寡語(yǔ) 或者不著邊際 從不與人推心置腹 往往給人不可琢磨的感覺(jué)讓人無(wú)法接近 很少有知心朋友 人際交往中的閉鎖心理實(shí)際上是人為地在自己與他人與社會(huì)之間建起了一道心理屏障影響大學(xué)生的學(xué)習(xí) 妨礙個(gè)人的全面發(fā)展 應(yīng)當(dāng)積極加以克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 閉鎖心理的調(diào)適方法1 更新觀念2 積極與人交往3 多參與集體活動(dòng) 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 猜疑心理的表現(xiàn)猜疑心理是由主觀推測(cè)而產(chǎn)生的不信任的復(fù)雜情感體驗(yàn) 表現(xiàn)為對(duì)他人的言行過(guò)于敏感 總是認(rèn)為別人看不起自己 當(dāng)面或背后議論自己 經(jīng)常把無(wú)中生有的事強(qiáng)加給別人 甚至把別人的好意曲解為惡意 猜疑心理是一種非常消極的心理反應(yīng) 嚴(yán)重的猜疑心理是產(chǎn)生心理疾病的先兆 猜疑心理會(huì)影響同學(xué)之間的關(guān)系 而且長(zhǎng)期下去會(huì)使自己的心態(tài)扭曲 產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題 所以必須加以克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 猜疑心理的調(diào)適方法1 學(xué)會(huì)正確的人際認(rèn)知方法2 培養(yǎng)理智的心態(tài)3 及時(shí)溝通 解除疑惑4 學(xué)會(huì)自我安慰5 培養(yǎng)自信心 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 社交恐懼心理的表現(xiàn)社交恐懼癥也叫社交焦慮障礙 是一種過(guò)分的境遇性害怕 害怕在社交場(chǎng)合被眾人注視 害怕自己會(huì)在眾目睽睽之下丟人現(xiàn)眼 因此會(huì)努力回避參加社交性的場(chǎng)合 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 社交恐懼心理的調(diào)適1 悅納自己樹(shù)立自信2 不要對(duì)自己要求過(guò)高3 不要太在意自己的身體反應(yīng)4 勇敢地去面對(duì)5 學(xué)習(xí)心理學(xué)原理和方法技巧 把改變付諸行動(dòng) 1 積極的自我暗示 2 系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練 3 鏡子技巧 4 放松入靜訓(xùn)練 5 閱讀偉人傳記 6 學(xué)習(xí)人際交往技巧 第九章大學(xué)生的人際交往 本章要點(diǎn)1 人際交往一般是指在社會(huì)活動(dòng)中人與人之間進(jìn)行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過(guò)程 是群體成員共同活動(dòng)的特殊形式 也是人們交流思想情感 傳遞信息的重要手段 而且還是人們表達(dá)思想情感 解除內(nèi)心緊張 獲得對(duì)方理解和同情的主要途徑 2 大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)包括 迫切性 平等性 理想性 易變性 不成熟性 對(duì)異性交往的好奇和敏感性 女生在交往中的部分特點(diǎn)等 3 人際交往的心理效應(yīng)包括 暈輪效應(yīng) 刻板效應(yīng) 首因效應(yīng) 近因效應(yīng)和投射效應(yīng) 4 人際交往技巧包括 讓人喜歡的技巧 化解矛盾 避免沖突的交往技巧 增強(qiáng)自己的人際魅力技巧 5 大學(xué)生常見(jiàn)人際關(guān)系障礙有自卑心理 嫉妒心理 自傲心理 羞怯心理 閉鎖心理 猜疑心理 社交恐懼心理等 課程實(shí)踐 第九章大學(xué)生的人際交往 本課程實(shí)踐一 活動(dòng)體驗(yàn) 戴高帽子 優(yōu)點(diǎn)大轟炸 目的 學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并欣賞 促進(jìn)相互肯定與接納時(shí)間 40分鐘操作 1 5 8人一組圍圓圈坐 請(qǐng)一位成員坐或站在團(tuán)體中央 戴上紙糊的高帽子 其他人輪流說(shuō)出他的優(yōu)點(diǎn)及欣賞之處 如性格 相貌 處事 2 被稱贊的成員說(shuō)明哪些優(yōu)點(diǎn)是自己以前覺(jué)察的 哪些是不知道的 3 每個(gè)成員到中央戴一次高帽 4 規(guī)則是必須說(shuō)優(yōu)點(diǎn) 態(tài)度要真誠(chéng) 努力去發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處 不能毫無(wú)根據(jù)地吹捧 這樣反而傷害別人 5 參加者要注意體驗(yàn)被人稱贊時(shí)的感受如何