21世紀成功經(jīng)理啟示錄

主講：郭成惠教授 21世紀成功經(jīng)理啟示錄 時間： of in 1綱： 1. 21世紀經(jīng)營管理新思潮 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 3. 未來挑戰(zhàn) 4. 管理游戲 5. 交流時間 如果讓我用聽的我隨后就：忘記 如果讓我用看的我就能：記住 如果讓我用做的我就能：理解 成年人記憶保持比率 0%20%40%60%80%100%1 2 3 4 5 61 讀 2 聽 3 看 4 且看 5 說 6 且說 從效率上看 “ 做且說 ” 是 “ 只讀 ” 的九倍 成年人遺忘曲線 100% 90% 60% 50% 40% 10% 0 無數(shù) 5 10 15 20 100 概念和原則 無意義的話 學習后 的天數(shù) 教育與訓練 （ 育 啟發(fā)性、未來性、前瞻性、長期性（空間式） 人格培育：強調(diào)理念、感性、包容 教育與訓練 （ 練 步驟性、立即性、數(shù)字性、短期性 （直線式） 實踐標準：強調(diào)方法、理性與一致性 專家： “ 專 ” 到最后， 才： “ 通 ” 到最后， . 21世紀管理新思潮 孫子兵法 （ rt 孫子（ 500 君主論 （ 1500） 國富論 （ 亞當 斯密（ 1776） 戰(zhàn)爭論 （ 1831） 機械和制造工業(yè)經(jīng)濟學 （ On 1832） 本世紀前： 科學管理原理 （ . 1911） 工業(yè)管理和一般管理 （ 1916） 社會與經(jīng)濟組織理論 （ 1924） 1. 21世紀管理新思潮 19001. 21世紀管理新思潮 工業(yè)文明中人的問題 （ 1931） 怎樣贏得朋友和影響別人 （ 1937） 經(jīng)理的職能 （ of 1938） 二十世紀三十年代： 1. 21世紀管理新思潮 動態(tài)管理 （ 1941） 管理行為 （ 1947） 二十世紀四十年代： 1. 21世紀管理新思潮 動機與人格 （ 1954） 管理實踐 （ 1954） 帕金森定律 （ s 1956） 激勵因素 （ 1959） 二十世紀五十年代： 1. 21世紀管理新思潮 企業(yè)的人性面 （ 1960） 管理新模式 （ 1961） 營銷中的創(chuàng)新 （ 1962） 二十世紀六十年代： 1. 21世紀管理新思潮 戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu) （ 1962） 公司行為理論 （ A of 1963） 我在通用汽車的歲月 （ . 1963） 二十世紀六十年代： 1. 21世紀管理新思潮 管理方格理論 （ 1964） 企業(yè)戰(zhàn)略 （ 1964） 營銷管理 （ 1967） 二十世紀六十年代： 1. 21世紀管理新思潮 管理工作的本質(zhì) （ 1973） 組織內(nèi)學習 （ 1978） 豐田的生產(chǎn)系統(tǒng) （ 大原太一（ 1978） 行動學習 （ 黎文斯（ 1979） 二十世紀七十年代： 1. 21世紀管理新思潮 競爭戰(zhàn)略 （ 1980） 第三次浪潮 （ 1980） 日本的管理藝術(shù) （ rt 1981） 追求卓越 （ 1982） 二十世紀八十年代： 1. 21世紀管理新思潮 大趨勢 （ 1982） 戰(zhàn)略家的思想 （ of 1982） 走出危機 （ of W. 1982） 變革大師 （ 1983） 二十世紀八十年代： 1. 21世紀管理新思潮 領(lǐng)導 （ 1985） 組織文化與領(lǐng)導力 （ . 1985） 日本制造 （ 盛田昭夫（ 1986） 二十世紀八十年代： 1. 21世紀管理新思潮 質(zhì)量計劃 （ . 1988） 超越界限的管理 （ 1989） 非理性時代 （ ge 1989） 二十世紀八十年代： 1. 21世紀管理新思潮 國家競爭優(yōu)勢 （ 1990） 第五項修煉 （ 1990） 管理的解放 （ 1992） 再造企業(yè) （ 1993） 二十世紀九十年代： 1. 21世紀管理新思潮 跨越文化浪潮 （ 1993） 戰(zhàn)略計劃的興衰 （ 1994） 企業(yè)層戰(zhàn)略 （ 1994） 為未來而競爭 （ 1994） 二十世紀九十年代： 1. 21世紀管理新思潮 企業(yè)精神，貫徹始終 （ （ 1994） 惠普之道 （ 1995） 模糊：在相互聯(lián)系的經(jīng)濟中的變化速度（ 1997） 二十世紀九十年代： 1. 21世紀管理新思潮 認識性質(zhì) /適用的行業(yè) 000 是 后原理是“ 全民參與 ” 的品管，打破常規(guī)，適用于所有行業(yè) 000 應用于企業(yè)的生產(chǎn)所引至的社會責任，如人權(quán)等 000 應用于監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)中的素質(zhì)系統(tǒng)，如汽車行業(yè) 000 適用于電訊、手機電話行業(yè) 6949 適用于有外銷汽車的企業(yè) 常見的 1. 21世紀管理新思潮 000管理體系 八大原則： 認識管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供銷關(guān)系 以顧客為中心 領(lǐng)導作用 全員參與 過程方法 1. 21世紀管理新思潮 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式： 認識質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 管理職責 測量、分 析和改進 資源管理 產(chǎn)品 實現(xiàn) 顧客（和其 他相 關(guān)方） 要求 滿意 產(chǎn)品 輸出 顧客（和其 他相 關(guān)方） 輸入 增值活動 信息流 1. 21世紀管理新思潮 6管理法改進模型 六個西格瑪（ ）： 6 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 他是一位相貌丑陋，有著蹩腳南 方音美國人，有過短暫的婚姻，最 后死于非命。 他的故事是這樣的： 他是誰？ 31歲經(jīng)商失敗 32歲競選失敗 34歲又一次競選失敗 35歲愛妻早逝 36歲神經(jīng)受損 38歲競選議員失敗 43歲競選議員失敗 46歲競選議員失敗 48歲競選議員失敗 55歲競選參議員失敗 56歲競選副總統(tǒng)失敗 58歲競選參議員失敗 60歲當選總統(tǒng) 他是誰？ 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 不夠?qū)Ｐ?，未能全部投?怕多做事，深握吃虧倒霉 不夠認真，不愿意負責任 怕提問題，免惹他人嘲笑 沒有興趣，一切得過且過 敬業(yè)精神不夠 做得再好也沒有人感謝 品質(zhì)再好，我也不會加錢 沒有標準，好壞都隨你說 責任不清，誰知是我做的 賞罰不明，好壞都是一樣 品質(zhì)管理不夠 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 企業(yè)管理兩大難題： 1. 天花板愈來愈低 市場競爭激烈 產(chǎn)品價格逐年下降約 5 10 2. 地板欲愈來愈高 物資、人力、原材料、工資營運成本逐年上漲約 5 20 3. 生存空間愈來愈小 價格不易提高 成本不易降低 唯有努力，增加生產(chǎn)力及提升競爭求生存，如何做到？ 21世紀經(jīng)理的頭疼問題： 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 應對市場條件 管理硬技能的應用 忙個不停 快速領(lǐng)導 收集和分析信息 傳統(tǒng)營銷及交流 求員工 /企業(yè)穩(wěn)定，自己職位晉升 追求不斷改進 20世紀企業(yè)領(lǐng)導： 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 邁向21世紀企業(yè)領(lǐng)導： 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 應付 強調(diào)硬技能 繁忙 在瞬息萬變環(huán)境中領(lǐng)導 收集信息 管理混亂 傳統(tǒng)管理 管理職位 把事情做好 部署戰(zhàn)略 全面審視個人 有效率 能屈能伸領(lǐng)導 收集情報 預防混亂 管理人員流動 做正確的事 20世紀企業(yè)領(lǐng)導 21世紀企業(yè)領(lǐng)導 對您的企業(yè)有一個展望，十年的規(guī)劃嗎？ 有沒有通過實施技術(shù)來縮減服務處理時間和產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)變時間？ 您的企業(yè)是否根據(jù)員工個人價值和工作風格來指派工作？ 您有一個終身制工人核心團隊嗎？而其余的工人被認為是項目工人（高達 66%） 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 21世紀經(jīng)理評估： 1 您至少每年重新評估一次企業(yè)執(zhí)行企業(yè)任務的方法嗎？ 您認為工人的其他技能與技術(shù)技能同等重要嗎？ 您可以在企業(yè)工作地點使用某種技術(shù)來訪問其他機構(gòu)或行業(yè)如何響應它們的市場 /目標地區(qū)嗎？ 您實施過評估變革期間典型的工人行為的計劃嗎？您有預見在變革的混亂階段將出現(xiàn)的這些行為嗎？ 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 21世紀經(jīng)理評估： 2 在盡力改進現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務的同時，您是否著重開發(fā)新產(chǎn)品，新服務和新想法？ 目前您是否有一個系統(tǒng)來提供每個人對企業(yè)目標所作貢獻的數(shù)據(jù)？ 您評估過您的企業(yè)和所有系統(tǒng)的可識別的組成部分嗎？（企業(yè)系統(tǒng)包括市場營銷，培訓和知識管理等） 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 21世紀經(jīng)理評估： 3 您的企業(yè)進行過工人價值分析嗎？ 您的企業(yè)有不斷估計發(fā)展趨勢和引入問題分析的方法嗎？ 您是否創(chuàng)造一種有助于進行創(chuàng)造和革新的寬松氣氛？ 您是不是只有在電話會議，遠程會議或電子郵件交流都不能進行時，才舉行會議呢？ 21世紀經(jīng)理評估： 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 4 您是否為在虛擬環(huán)境中工作效率更高的工人安裝了電信，住宿和其他虛擬辦公技術(shù)系統(tǒng)？ 您是否有招聘，保留和不斷培訓一流工人的成功方法？ 您的企業(yè)是否有用于研究和開發(fā)的合理預算？ 您是否不斷尋求將工作處理時間減半的方法？ 21世紀經(jīng)理評估： 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 5 您的企業(yè)是否能識別出工人的才干并根據(jù)他們的才干來指派工作？ 您使用前沿的電子商務和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等技術(shù)來與目標客戶交流并向其銷售產(chǎn)品嗎？ 您能最多用 10個單詞來描述您正在從事的業(yè)務嗎？ 21世紀經(jīng)理評估： 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 6 59 66 恭喜！ 您在很大程度上是處于 21世紀經(jīng)理型 ，這在 2010年以前為必然趨勢； 46 58 您是一位既有 20世紀級別經(jīng)理又有 21世紀型，最終您需求到達的層次； 0 45 您在很大程度上是 20世紀型經(jīng)理。您需要不斷提升自己才能到達 21世紀成功經(jīng)理級別。 7 21世紀經(jīng)理評估結(jié)果： 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 1世紀經(jīng)理評估練習中，哪些問題您回答了 “ 否 ” ？ 二年內(nèi)將 “ 否 ” 變成 “ 是 ” ？ 領(lǐng)導戰(zhàn)略 2. 成功經(jīng)理個人管理及自我發(fā)展 “領(lǐng)導能力是由 50的使命感加上 50的意志力構(gòu)成 ” . 未來挑戰(zhàn) 松下幸之助 “如果 80年代的重點是“品質(zhì)” （ , 90年代是“企業(yè)再造”（ , 那么， 21世紀的關(guān)鍵就是 ” 來之路 . 未來挑戰(zhàn) “只有偏執(zhí)狂才能生存” 裁） . 未來挑戰(zhàn) . 未來挑戰(zhàn) 領(lǐng)導者從事經(jīng)營的條件： 教育部署 自我學習 營造學習環(huán)境 復制成功經(jīng)驗 21世紀成功經(jīng)理生涯規(guī)劃： 精神 生活 自由 / 快樂 物質(zhì) 生活 金錢 衣食 住行 21世紀 領(lǐng)導 . 未來挑戰(zhàn) . 未來挑戰(zhàn) 人生四大定位（E 雇員 I 投資者 S 自由職業(yè)者 B 企業(yè)家 . 未來挑戰(zhàn) 平衡式收入 階梯式收入 金錢方面： 收入有階梯式增長 能力方面： 能力有較大的成長空間 有限度的空間 有限度的空間 我的未來 . 未來挑戰(zhàn) . 未來挑戰(zhàn) 差距（ 實踐能力 自我能力檢測 提升實踐力量 實踐力的核心 生涯目標 實現(xiàn)目標： 自我檢視： 自我定位檢測 自我能力資產(chǎn)檢測 . 未來挑戰(zhàn) 守時 勤奮 創(chuàng)新的 有理解力的 坦率的 誠實、幽默 給自己打分（1 忠誠、友好、自信、抑郁 保持魅力 能干的 禮貌的 合作的 . 未來挑戰(zhàn) 1. 孩提時，與閱讀故事和傳記相比，更欣賞圖表 2. 能自由使用左手（左撇子） 3. 欣賞書畫和風景時，容易感動 4. 對撲克牌的各種游戲鉆勁很強 5. 有吃佳肴的嗜好 6. 愛好假想各種各樣的事 7. 粗率地訂計劃，匆匆行事者 是 否 . 未來挑戰(zhàn) 以是否回答問題： 8. 愛從書本中挑出喜歡的章節(jié)看 9. 不拘謹于慣例 10. 辦公桌上略有散亂，且具有效率性 11. 一有問題就在腦子里連打幾個為什么的問號 12. 喜歡搞塑料模型和星期天干些木工活之類的瑣碎活 13. 愛好古典音樂，爵士音樂 14. 對流行的事物敏感 是 否 . 未來挑戰(zhàn) 以是否回答問題： 提升實現(xiàn)生涯目標的動力： . 未來挑戰(zhàn) 金錢 工作的興趣 人生價值的使命感 短期動力 中期動力 長期動力 強化動力、 提升能力： 啟動能量發(fā)電機 釋放潛能 挑戰(zhàn)目標 . 未來挑戰(zhàn) 生涯目標實踐力的核心： 論 . 未來挑戰(zhàn) 未來管理主旋律是創(chuàng)新（ 知識（ 企業(yè)最重要資源 未來成功企業(yè)模式是學習型組織（ 授權(quán)型、扁平化、跨功能為未來組織結(jié)構(gòu) 全球戰(zhàn)略（ 成敗關(guān)鍵 跨文化管理 企業(yè)為股東、員工、顧客、社會 利益相關(guān)者（ 責 21世紀管理新問題和新思路： . 未來挑戰(zhàn) 企 業(yè) 核心競爭力（ 3M 粘性膠帶 光學鏡片，精密儀器，微處理機的 控制系統(tǒng) 微處理機，材料科學，精密澆鑄 縮微處理技術(shù) 計算機軟件 日本電器 電子部件，中央處理器，通信設備 通信設備，光學媒介 電視機，錄像機 維克斯 流體動力，電力，電子控制系統(tǒng) . 未來挑戰(zhàn) 21世紀跨國公司核心競爭力： 以目標為指導 關(guān)注價格 產(chǎn)品質(zhì)量觀念 產(chǎn)品驅(qū)動 為股東負責 財務導向 高產(chǎn)、穩(wěn)定 基于機器 嚴格的、負責任的 地方、地區(qū)、全國的 縱向一體化 20世紀企業(yè)特征 以想象力為指導 關(guān)注價值 全面質(zhì)量觀念 客戶驅(qū)動 為利益相關(guān)者負責 速度導向 創(chuàng)新、開拓精神 基于信息 柔性的、廣博的 全球的 網(wǎng)絡型、相互依存 21世紀企業(yè)特征 兩個世紀企業(yè)特征比較： . 未來挑戰(zhàn) 影響 21世紀的趨勢： 趨勢、條件和問題： . 未來挑戰(zhàn) 資料來源： 查報告（ 領(lǐng)導指揮才能（ 傳達及溝通能力（ 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神（ 創(chuàng)新及應變能力（ 戰(zhàn)略運籌能力 ( . 未來挑戰(zhàn) 資料來源： 97年上海世界管理大會 創(chuàng)新 (知識 (學習型組織 (快速的應變力 (權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換 21世紀管理變革的十大趨勢： . 未來挑戰(zhàn) 彈性系統(tǒng) (跨企業(yè)的團隊 全球戰(zhàn)略 (跨文化管理 (四滿意目標 (顧客滿意 ;員工滿意 ;投資者滿意 ;社會滿意 )“沒有管理的管理” 21世紀管理變革的十大趨勢： 資料來源： 97年上海世界管理大會 . 未來挑戰(zhàn) 科學管理年代 （ 1922 1932年） 政府管制年代 （ 1933 1946年） 營銷與多元化年代 （ 1947 1959年） 戰(zhàn)略與社會變遷年代 （ 1960 1971年） 競爭的挑戰(zhàn)和再造的年代 （ 1972 1988年） 全球化和知識的年代 （ 1989 2000年） （ 1922 1997年， 75年總結(jié) ） . 未來挑戰(zhàn) 推動質(zhì)量管理的三位博士： 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制 1931年 s r. 戴明博士 走出危機 1982年 14個要訣 朱蘭博士 朱蘭質(zhì)量控制手冊 質(zhì)量管理新思潮： . 未來挑戰(zhàn) 項 目 新 效果 長期 ,長效 ,不顯著 短期 ,顯著 節(jié)奏 小步調(diào) 大步調(diào) 時間過程 連續(xù) ,積累性的 間斷 ,非積累性的 變化 逐步和經(jīng)常的 突發(fā)和無償?shù)?參與者 每個人 少數(shù)人 途徑 集思廣益 ,群眾效應 ,系統(tǒng)方法 富于個性的 ,個人的想法和努力 方式 維持和改善 重建 靈感 傳統(tǒng)的知識技能與發(fā)展水平 技術(shù)突破 ,新發(fā)明 ,新理論 實際的要求 不需大的投資但需極大的努力來維持 需大量投資 ,但不需努力維持 工作導向 人員 技術(shù) 評估標準 過程和努力 結(jié)果和收益 優(yōu)點 在緩慢增長的經(jīng)濟體中更有效 在快速增長的經(jīng)濟體中更有效 . 未來挑戰(zhàn) 產(chǎn)出 A P D C 過程中的動作 有關(guān)過程的信息 糾錯行動 投入 過程 人員 設備 材料 方法 環(huán)境 過程控制： . 未來挑戰(zhàn) 第一項修煉自我超越 第二項修煉改善思想模式 第三項修煉建立共同愿望 第四項修煉團隊學習 第五項修煉系統(tǒng)思考 （ 學習性組織 （ . 未來挑戰(zhàn) 為什么要改善 ? 思想模式根深蒂固于每個人心中 人無完人 ,思想模式都有缺陷之處 大多數(shù)人自我感覺良好 . 未來挑戰(zhàn) 第二項修煉：改善思想模式 (如何改善思想模式 ? 學會把鏡子轉(zhuǎn)向自己 學會有效地表達自己的想法 學會開放心靈 ,容納別人的想法 第二項修煉：改善思想模式 ( . 未來挑戰(zhàn) . 未來挑戰(zhàn) 21世紀成功經(jīng)理思想模式三要求： (逆境商 ) 情商 ) 低 高 Q (智商 ) 攀登者 半途而廢 知 難 而 退 氣度 溝通 “3Q” 三個要素 目標 ( 價值觀 ( 使命感 (三個層次 組織大愿景 團隊愿景 個人愿景 第三項修煉 ：建立共同愿景 ( . 未來挑戰(zhàn) 三條原則 : 重視個人愿景 ,不排斥壓力 將領(lǐng)導層愿景組織愿景 共同愿景 (形勢和環(huán)境而變化 團隊學習的目的 使團隊智商大于個人智商 使個人成長速度更快 團隊學習的關(guān)鍵 深度匯談 真正一起思考 取得更高層次的共識 第四項修煉：團隊學習 ( . 未來挑戰(zhàn) 自 我 超 越 3 共 同 愿 景 4 系統(tǒng)思考 核心 5 改善思想模式 1 團隊學習 2 向上展力 基礎(chǔ) 第五項修煉：系統(tǒng)思考 ( . 未來挑戰(zhàn) 第一階段 :70年代 金融市場引進電子資金轉(zhuǎn)移概念 銷售點系統(tǒng) (賒帳卡 ;薪金自動轉(zhuǎn)移系統(tǒng) 第二階段 :70年代末到 80年代初 電子訊息技術(shù) (用 電子資金交換 ;電子郵件 現(xiàn)為 :文件流程工作系統(tǒng) ;桌上視訊會議 第三階段 :80年代中期 線上聊天室 (新聞組群 產(chǎn)生 :網(wǎng)絡服務， 如 :世界居民 ;虛擬社區(qū) . . 未來挑戰(zhàn) 電子商務(展 第四階段 :80年代晚期 90年代初期 電子訊息技術(shù)轉(zhuǎn)換為工作流程系統(tǒng) 合作電算系統(tǒng) 第五階段 :90年代 網(wǎng)絡的出現(xiàn) 第六階段 :21世紀初 移動商務 3寬頻 . 未來挑戰(zhàn) 電子商務(展 信息共享意味失去控制權(quán) 自助式服務對用戶來講是浪費時間 我們并不總需要所有的數(shù)據(jù) 實施電子商務誤區(qū)： . 未來挑戰(zhàn) 生活在錯誤戰(zhàn)線 （ on “ 在這個新世界中，信息為王。 你擁有的信息越多，你的分析能力越好，速度越快，你的投資的回報將會更好 ” 知識管理 . 未來挑戰(zhàn) . 未來挑戰(zhàn) 知識目標 知識衡量體系 知識確認 知識獲取 知識運用 知識保留 知識傳播 知識發(fā)展 聰明才智 科技理解力 熱情 掌握重點 溝通技巧 外表與風度 個人魅力 深諳企業(yè)文化 21世紀成功經(jīng)理的風范： . 未來挑戰(zhàn) 88靠直覺 75非客觀 51銷售 /市場經(jīng)理用個人直覺作決策點50 公司董事層不容經(jīng)理，直覺的決策 93經(jīng)理認為，短時間做決策有壓力 62未得足夠信息， 99有桌上電腦 100銷售市場經(jīng)理靠他人信息， 25人認為他的信息最新 1998 、美公司決策習慣： . 未來挑戰(zhàn) 一 二 三 四 五 六 美國獵頭公司所提的 未來企業(yè)領(lǐng)導人六項必要條件 . 未來挑戰(zhàn) 最討厭哪些部分 ? 你如何應付 ? . 未來挑戰(zhàn) 歐美獵頭公司常問的15個問題： 工作成就和你的事業(yè)生涯規(guī)劃有何關(guān)聯(lián) ? 并說明你如何處理 ? 還有你從中學到了什么 ? . 未來挑戰(zhàn) 歐美獵頭公司常問的15個問題： 告訴我你曾為公司提出且產(chǎn)生重大影響的方法計劃或創(chuàng)意 說明你如何運用領(lǐng)導能力 ,如何展現(xiàn)領(lǐng)導技巧 . 別人會如何記憶你 ? 你認為他 /她會怎么跟我談你 ? 并說明你怎么使他們相信這是有價值的點子 . . 未來挑戰(zhàn) 歐美獵頭公司常問的15個問題： 21世紀信息管理模式： 信息獨裁 無政府狀態(tài) 控制 信息民主 信息流動狀態(tài) . 未來挑戰(zhàn) 1. 這份工作的前景為何 ? 2. 這份職務如何反應公司的戰(zhàn)略目標 ? 3. 求才企業(yè)期望這個職務達成什么目標 ? 4. 求才企業(yè)內(nèi)部的重大問題是什么 ? 5. 你認為某個像我這樣背景及經(jīng)驗的人 ,能問這個職務帶來什么利益 ? 現(xiàn)在由你提出問題: . 未來挑戰(zhàn) 請用講義中的表格寫下五條以 : 1. “我為自己做的 而自豪 ” 或 “ 我在 方面是自重的 ” 為開頭的事情 . 這寫法是要你有意識地注意到自己生涯中真正的資產(chǎn)。如 :寬宏大量 ;幽默感 ;對朋友的忠誠度 . 2. 列出五件由你負責并引以為榮的事情 . 如一項在工作上或部門內(nèi)具體改進措施 ;為親友提供特殊建議 ;給他人提供一個重要的幫助等 . . 未來挑戰(zhàn) 發(fā)現(xiàn)真實的自我： 五條自豪事情 : 1. 2. 3. 4. 5. 五件我做過引以為榮的事 : 1. 2. 3. 4. 5. 發(fā)現(xiàn)真實的自我： . 未來挑戰(zhàn) 優(yōu)點 (弱點 (今后機會(生涯威脅 ( . 未來挑戰(zhàn) 21世紀成功經(jīng)理管理游戲 把您分為 5用分給大家的方輪圖 : 1. 先各自詳細看五分鐘；記錄你所看的各個細節(jié) 2. 再與小組討論這圖 ,您們有所感觸 3. 選出一組長及記錄員 4. 向全堂呈現(xiàn) ,時間 30分鐘 “方輪”練習： 管理游戲 日心說 科學管理之父 摩爾定律