【畢業(yè)學(xué)位論文】供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的庫存管理模式研究-工商管理

分類號 密級 U D C 編號 士學(xué)位論文 論文題目 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的 庫存管理模式研究 學(xué)科、專業(yè) 工商管理 研究生姓名 朱曙明 導(dǎo)師姓名及 專業(yè)技術(shù)職務(wù) 陳曉紅 教授2005 年 11 月 要 聯(lián)合庫存管理作為一種先進(jìn)的供應(yīng)鏈庫存管理模式在西方國家得以深入研究并應(yīng)用。近年，我國分銷領(lǐng)域的部分企業(yè)也開始嘗試著應(yīng)用聯(lián)合庫存管理來管理庫存。 本文對供應(yīng)鏈的三種主要庫存管理模式進(jìn)行了綜合比較，認(rèn)為供應(yīng)鏈分銷企業(yè)適合應(yīng)用聯(lián)合庫存管 理模式來管理庫存。經(jīng)過對供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究 ，及對供應(yīng)鏈分銷企業(yè)現(xiàn)行模式存在的主要問題及成因的分析，文 章針對性的構(gòu)建了適合供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的聯(lián)合庫存管理模式，并設(shè) 計了相應(yīng)的聯(lián)合庫存管理流程圖。在此基礎(chǔ)上，文章總結(jié)了實(shí)施聯(lián) 合庫存管理所需的各種支持及進(jìn)行了實(shí)施策略探討。 作為聯(lián)合庫存管理在我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的應(yīng)用案例，本文對器銷售有限公司的聯(lián)合庫存管 理模式進(jìn)行了深入分析，并總結(jié)了 器銷售有限公司實(shí)施聯(lián)合 庫存管理的實(shí)效及存在的缺陷。 關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈，分銷企業(yè)，庫存管理，聯(lián)合庫存管理 a of of in in In in of to MI to of in of of MI to of in of of MI in of of MI On MI in As a of MI MI it MI in 錄 第 1 章 緒論.文的研究背景.獻(xiàn)綜述.文的研究思路和論文框架. 本文的研究思路. 本文的研究框架. 2 章 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析.存管理概述. 庫存管理的涵義. 庫存管理的作用.存管理的基本原理及目標(biāo).存控制的基本策略及模型. 庫存控制的基本策略. 庫存控制的模型.應(yīng)鏈庫存管理模式的分類及比較. 供應(yīng)商管理客戶庫存. 聯(lián)合庫存管理. 合作計劃、預(yù)測與補(bǔ)給. 各種庫存管理模式比較分析.合庫存管理體現(xiàn)的管理思想. 3 章 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀分析.應(yīng)鏈分銷企業(yè)范疇界定、特點(diǎn)及組織架構(gòu). 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的范疇界定. 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的特點(diǎn). 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的基本職能. 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的組織架構(gòu).應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理現(xiàn)象分析. 大量的庫存帶來高額的庫存成本. 庫存狀況難以實(shí)時掌握. 庫存商品數(shù)量品種批次多.庫網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜. 物流成本高. 物流、信息流、資金流等流動低效.應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理存在的主要問題. 需求變異放大現(xiàn)象嚴(yán)重. 不能科學(xué)的確定安全庫存. 信息技術(shù)簡單. 企業(yè)間信任障礙.應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存問題的成因剖析.決供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存問題的有效途徑. 4 章 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的聯(lián)合庫存管理模式的構(gòu)建.建供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的聯(lián)合庫存管理模型.施聯(lián)合庫存管理所需的支持. 流程再造的支持. 信息技術(shù)的支持. 物流體系的支持. 組織革新的支持. 其他支持.施聯(lián)合庫存管理的策略探討. 建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制. 發(fā)揮分銷需求計劃 統(tǒng)的作用. 建立快速響應(yīng) 統(tǒng). 利用第三方物流 統(tǒng)的功能.合庫存管理模式的應(yīng)用前景分析. 5 章 聯(lián)合庫存管理在 器銷售公司的應(yīng)用.售公司基本情況介紹 .售公司庫存管理發(fā)展歷程 . 人工管理階段. 施階段 . 聯(lián)合庫存管理階段.售公司實(shí)施聯(lián)合庫存管理 . 推動 施聯(lián)合庫存管理的資源優(yōu)勢. 備實(shí)施聯(lián)合庫存管理的基本要素 .合庫存管理的實(shí)施.售公司應(yīng)用聯(lián)合庫存管理模式實(shí)效分析 . 經(jīng)銷商隊(duì)伍得到空前穩(wěn)定. 資金運(yùn)行效率快速提高. 存貨下降明顯.售公司應(yīng)用聯(lián)合庫存管理模式存在的不足 . 協(xié)調(diào)管理有難度. 溝通成本高. 專業(yè)人員難覓.論與展望.參考文獻(xiàn). 致 謝. 讀學(xué)位期間主要的研究成果目錄. 碩士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 1第 1 章 緒論 文的研究背景 企業(yè)為了保證正常經(jīng)營和運(yùn)作，往往要儲備一定數(shù)量的貨物，也就是庫存。它在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮重大作用：調(diào)節(jié)供求差異，保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常需要；穩(wěn)定生產(chǎn)、經(jīng)營的規(guī)模，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；縮短訂貨提前期，加快市場反應(yīng)速度；緩沖不確定性因素的影響，保證生產(chǎn)經(jīng)營按預(yù)定的要求繼續(xù)進(jìn)行等。 庫存管理在企業(yè)活動中占有極其重要的地位。庫存過多，占用大量資金，企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重；庫存過少，容易發(fā)生缺貨，造成生產(chǎn)被迫中斷或喪失銷售機(jī)會。隨著我國商業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化， 許多企業(yè)面臨著諸多重大的庫存管理方面問題，包括制造商、分銷商和零售商，在庫存管理方面都遇到了許多困難。其主要原因是客戶對供貨服務(wù)變得更為苛求，期望值變得越來越高，從而使庫存費(fèi)用急劇增加以滿足客戶需求。同時小批量多品種的生產(chǎn)方式已經(jīng)取代了大量生產(chǎn)，產(chǎn)品品種數(shù)量增加很快，所以市場上產(chǎn)品種類增加的同時庫存狀況變得更加的復(fù)雜了。尤其是在買方主導(dǎo)的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，顧客需求是第一位的，企業(yè)只有具備快速響應(yīng)顧客需求的能力（即能在適當(dāng)?shù)臅r間、以適當(dāng)?shù)某杀?、將適當(dāng)數(shù)量的適當(dāng)產(chǎn)品、通過適當(dāng)?shù)臈l件、送達(dá)適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)的適當(dāng)顧客），才能形成自己的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中獲得生存與發(fā)展的機(jī)遇。 隨著互聯(lián)網(wǎng)、 子商務(wù)等信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)的競爭模式發(fā)生了根本變化，市場競爭已由單個企業(yè)之間的競爭演變?yōu)?由一系列上下游合作伙伴企業(yè)構(gòu)成的供應(yīng)鏈之間的競爭。 供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的企業(yè)通過信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享和相互滲透，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，從而能更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)、增強(qiáng)市場競爭實(shí)力。對于一個分銷企業(yè)而言，位于供應(yīng)鏈的中間環(huán)上游連接制造商，下游連接零售商，是商品進(jìn)入流通渠道的通路，分銷企業(yè)庫存管理的效果直接影響供應(yīng)鏈整體庫存優(yōu)化，如何在供應(yīng)鏈中優(yōu)化庫存，實(shí)現(xiàn)既提高企業(yè)競爭力又增強(qiáng)整個供應(yīng)鏈企業(yè)競爭力則成為一個分銷企業(yè)必須解決的問題。 碩士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 2傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生活中，無論是分銷商、零售商、生產(chǎn)商，還是供應(yīng)商，都使用傳統(tǒng)的庫存控制方法（如 型） ，盡管這些方法有一定的適用性和科學(xué)性，給企業(yè)帶來一定的效益，但是它們僅從企業(yè)自 身的角度出發(fā)考慮問題，各自為戰(zhàn)，缺乏上、下游企業(yè)整體優(yōu)化的理念，因而無法適應(yīng)供應(yīng)鏈管理環(huán)境的要求。 對于供應(yīng)鏈企業(yè)的庫存管理雖然有了不少理論，但都是對大環(huán)境下就如何提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)所有企業(yè)的整體運(yùn)作效率做的研究，特別是針對生產(chǎn)企業(yè)如何提高庫存管理水平做了大量的實(shí)踐研究。針對分銷企業(yè)的庫存管理基本上是從多級庫存管理的角度進(jìn)行研究的，聯(lián)合庫存管理在分銷領(lǐng)域的應(yīng)用一直都沒有提到理論高度上來，但是我國還是有部分企業(yè)在摸索著操作，如 器銷售公司從 2002 年開始嘗試著實(shí)施聯(lián)合庫存管理，運(yùn)行三年來取得了非常大的成功。因此，筆者期望能就聯(lián)合庫存管理在供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行深入研究。 獻(xiàn)綜述 庫存管理并不是一個新的話題，人們已經(jīng)在這一領(lǐng)域作了大量的研究。 日 湯淺和夫 .（ 1997）認(rèn)為市場流通中有流通庫存，倉庫里就會出現(xiàn)過剩庫存、積壓庫存和缺貨的情況。這三種庫存統(tǒng)稱三大不良庫存。庫存管理的本質(zhì)是維持合理的庫存。庫存管理的方法包括出庫量、庫存量、補(bǔ)貨量、補(bǔ)貨時間等的判斷方法和計算方法。庫存管理成功的關(guān)鍵是根據(jù)需求的特征：非常穩(wěn)定的商品，新商品、季節(jié)商品、促銷商品來分開管理1。 侯書森，孔淑紅 .（ 2002）認(rèn)為庫存管理的主要功能是在供應(yīng)和需求之間進(jìn)行時間調(diào)整。庫存管理在提高時間功效的同時還有調(diào)整價格的功能。可以通過商品分類管理法來管理庫存。 庫存控制模式可采用定期觀測庫存控制模式、 。 二十世紀(jì)六十年代以前，庫存控制的方法主要是通過確定經(jīng)濟(jì)訂購批量（ 3、安全庫存4、訂貨點(diǎn)，來保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性。但由于沒有注意獨(dú)立需求和相關(guān)需求的差別，采用這種方法并未取得很好的效果。 1915年，哈里斯（ F. 極小化訂購成本和儲存（持有）成本兩個方面出發(fā)，提出了經(jīng)濟(jì)批量訂購模型（ 。 1931年，雷曼德（ 出了生產(chǎn)批量模型，該模型只適用于單品種、單工序的批量問題；馬格（ 出了多品種、單一工序的批量優(yōu)化模型，解決了生產(chǎn)進(jìn)度的干涉問題；馬克斯韋爾（ 碩士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 3馬格模型進(jìn)行了修正，提出了有能力限制條件下的最優(yōu)批量模型。 60 年代中期，美國 司管理專家約瑟夫 出把一個企業(yè)內(nèi)的各種物料分為獨(dú)立需求（ 相關(guān)需求（ 種類型的概念，并按時間段確定不同時期的物料需求，從而產(chǎn)生了庫存控制的 新方法一物料需求計劃（ 。由于該方法是在總結(jié)了生產(chǎn)管理的大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，而且本身又是一個符合邏 輯、易于理解的方案，因此在制造業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用5。 隨著供應(yīng)鏈的產(chǎn)生，供應(yīng)鏈管理專家對新出現(xiàn)的供應(yīng)鏈庫存問題進(jìn)行了大量研究，并先后出現(xiàn)了種種理論與方法。 “需求變異加速放大原理 ”是美國著名的供應(yīng)鏈管理專家 . 授對需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè) 只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時， 需求信息的不真實(shí)性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時 ，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需 求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng) 的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。這種現(xiàn)象反映出 供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應(yīng)鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象： “看到的是非實(shí)際的 ”6。 1994、 1997年美國斯坦福大學(xué)的 “長鞭效應(yīng) ”進(jìn)行了深入研究，把其產(chǎn)生的原因歸納為 4個方面：需求預(yù)測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈7。 在庫存管理的研究中，斯特曼（ 1989年通過一個 “啤酒分銷游戲 ”驗(yàn)證了需求變異加速放大現(xiàn)象。在實(shí)驗(yàn)中，有 4個參與者，形成一個供應(yīng)鏈，各自獨(dú)立進(jìn)行庫存決策而不和其他的成員進(jìn)行協(xié)商，決策僅依賴其鄰毗的成員的訂貨信息作為惟一的信息來源。斯坦曼把這種現(xiàn)象解釋為供應(yīng)鏈成員的系統(tǒng)性非理性行為的結(jié)果，或 “反饋誤解 ”8。 2000）在供應(yīng)鏈庫存管理方面做了很多研究，他嘗試建立 了一個多供應(yīng)商、 一個配送中心、 多零售商的模型， 對三個問題進(jìn)行了分析，一是零售商的庫存分析，二是配送中心的需求處理，三是配送中心的庫存分析。然后對這三個問題進(jìn)行合成對供應(yīng)鏈進(jìn)行分析9。 2000）提出了一個 “風(fēng)險分擔(dān) ”的概念，體現(xiàn)了集中庫存的思想：由碩士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 4于需求的不確定性，當(dāng)把不同地點(diǎn)的需求集合起來處理時，一個零售商（顧客）高于平均值的需求很可能被另一個零售商（顧客）低于平均值的需求所抵消。隨著倉庫服務(wù)的零售商數(shù)目的增加：這種中和的可能性也在增加，即匯集需求能提高需求預(yù)測的準(zhǔn)確度，降低需求的變動性，需求變動性的降低使安全庫存也降低，從而降低庫存水平，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險分擔(dān)10。 2000）認(rèn)為集中型系統(tǒng)可以使倉庫用更少的庫存來獲取同樣的服務(wù)水平，或者用同樣多的總庫存來獲取更高的服務(wù)水平10。 趙小惠（ 2002）提出供應(yīng)鏈管理模式下的庫存管理的最高目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的無縫連接，以消除供應(yīng)鏈企業(yè)之間的高庫存現(xiàn)象。應(yīng)從系統(tǒng)理論、集成理論的角度，重新審視庫存控制問題，應(yīng)用適應(yīng)于集成供應(yīng)鏈管理的新的庫存管理策略和方法11。 胡耀光、馬曉寧、王田苗、楊維明（ 2001）針對企業(yè)傳統(tǒng)分銷現(xiàn)狀，提出了一種基于網(wǎng)絡(luò)的多級庫存分銷策略模型。分析了該策略模型下集中式和分布式需求控制兩種方法12。徐賢浩、馬士華提出了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型，建立了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模 型，求出該模型最佳定購批量和訂貨周期13。 彭祿斌和趙林度（ 2002）在 . （ 1999）建立的包括多個零售商，多個供應(yīng)商和一個倉庫的庫存模型基礎(chǔ)上，引入了訂貨提前期和訂單完成率兩個參量14。 邵曉峰等（ 2001）分析了一個供應(yīng)商、一個銷售商組成的兩級供應(yīng)鏈庫存系統(tǒng)，分別建立了非合作時各自成本最優(yōu)和合作時供應(yīng)鏈整體最優(yōu)的庫存模型15。 黃培清（ 1998）提出改善供應(yīng)鏈庫存管理的幾項(xiàng)措施：為供應(yīng)鏈庫存管理而設(shè)計；保證在供應(yīng)鏈集成管理中的有效信息傳遞；克服組織障礙，重新設(shè)計組織激勵，研究和建立供應(yīng)鏈性能度；加強(qiáng)理解不確定性16。 隋明剛， 魏巍 （ 2000） 對供應(yīng)鏈庫存成本研究現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢進(jìn)行了總結(jié)，將供應(yīng)鏈庫存成本系統(tǒng)分為生產(chǎn) /庫存系統(tǒng)，生產(chǎn) /配送系統(tǒng)，生產(chǎn) /庫存 /配送系統(tǒng)，并對各個系統(tǒng)的研究方法進(jìn)行了總結(jié)17。 對于 焰（ 2002）認(rèn)為， 種方法以消費(fèi)者為中心，著眼于計劃和執(zhí)行更詳細(xì)的業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈經(jīng)常應(yīng)用團(tuán)隊(duì)技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵問題的處理，使其在了解對方的運(yùn)作并增強(qiáng)相互作用等方面得到改善，其結(jié)果有助于發(fā)展貿(mào)易伙伴的信任關(guān)系。 第 1 章 緒論 5行的集成，并在消費(fèi)者服務(wù)水平、庫存和成本管理方面取得了顯著的效果18。 文的研究思路和論文框架 文的研究思路 第 1 章為緒論。介紹了論文的選題背景，在對國內(nèi)外研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，指出本文的研究意義，并給出基本框架。 第 2 章從理論分析層面介紹了庫存管理的涵義、功能、基本原理及目標(biāo)。分析了庫存管理的基本策略與方法。著重比較 分析了傳統(tǒng)庫存管理方法與供應(yīng)鏈環(huán)境下的三種主要庫存管理模式，結(jié)論認(rèn)為 目前供應(yīng)鏈核心分銷企業(yè)適合聯(lián)合庫存管理模式。 第 3 章通過對供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并分析了供應(yīng)鏈分銷企業(yè)現(xiàn)行模式存在的主要問題及成因，提 出實(shí)施聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存問題的有效途徑。 第 4 章根據(jù)供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的現(xiàn)狀構(gòu)建了適合供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的聯(lián)合庫存管理模式和設(shè)計了相應(yīng)的聯(lián)合庫存管理流程 圖，并總結(jié)了供應(yīng)鏈分銷企業(yè)應(yīng)用聯(lián)合庫存管理所需要的各種支持及進(jìn)行了實(shí)施的策略探討。 第 5 章作為聯(lián)合庫存管理在我國分銷企業(yè)的應(yīng)用案例，對 器銷售公司的聯(lián)合庫存管理模式進(jìn)行了深入分析， 并總結(jié)了 售公司實(shí)施聯(lián)合庫存管理的實(shí)效及存在的缺陷。 最后總結(jié)全文，并對今后的進(jìn)一步研究進(jìn)行展望。 文的研究框架 碩士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 6圖 1研究框架圖 問題的提出第一章 理論分析得結(jié)論： 合供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理 現(xiàn)狀分析得結(jié)論：實(shí)施 解決供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理的有效途徑 構(gòu)建適合供應(yīng)鏈分銷企業(yè)的型及設(shè)計相應(yīng)的流程圖 例實(shí)證 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理非常有效主要結(jié)論 第二章 第三章 第四章 第五章 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 7第 2 章 供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 存管理概述 存管理的涵義 庫存19（ 指處于儲存狀態(tài)的物品或商品。一般情況下，企業(yè)為了保證正常經(jīng)營和運(yùn)作，往往要保留一定數(shù)量的庫存。它在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮重大作用：調(diào)節(jié)供求差異，保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常需要；穩(wěn)定生產(chǎn)、經(jīng)營的規(guī)模，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；縮短訂貨提前期，加快市場反應(yīng)速度；分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用、快速滿足用戶訂貨需求；緩沖不確定性因素的影響，保證生產(chǎn)經(jīng)營按預(yù)定的要求繼續(xù)進(jìn)行等作用。 在企業(yè)經(jīng)營中，盡管庫存是出于種種經(jīng)濟(jì)考慮而存在，但是庫存也是一種無奈的結(jié)果，它是由于人們無法預(yù)測未來的需求變化，才不得已采用的應(yīng)付外界變化的手段，也是因?yàn)槿藗儫o法使所有的工作做得盡善盡美，才產(chǎn)生一些人們并不想要的冗余與囤積 不和諧的工作沉淀。 持有一定的庫存，對于一個分銷企業(yè)的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)是非常必要的。所以說 “庫存是一個必要的惡魔 ”，企業(yè)要有效地緩解供需矛盾，盡可能均勻地保持生產(chǎn)，甚至參與投機(jī)，都必須持有一定的庫存。但是庫存常常掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營過程中不確定的需求與預(yù)測、不可靠的供應(yīng)商、產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量問題以及生產(chǎn)能力不足等諸多問題，因此企業(yè)必須要盡力減少庫存來暴露上述潛在問題，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和快速應(yīng)變能力。 傳統(tǒng)的庫存觀點(diǎn)認(rèn)為庫存管理就是物料管理，各企業(yè)獨(dú)立管理自有庫存，尋求降低自身的缺貨、需求不確定等風(fēng)險的方 法。人們花大量的時間與精力去優(yōu)化庫存（物料成本優(yōu)化） ，圍繞物流管理、倉庫管理等問題展開，采用 時制進(jìn)行無休止地改進(jìn)以降低自有庫存。 改革開放以來，在中國分銷渠道發(fā)展過程中，生產(chǎn)企業(yè)和分銷企業(yè)的關(guān)系基本上是一種以契約50為基礎(chǔ)的交易關(guān)系，分銷企業(yè)是一個以低買高賣來賺取差價的經(jīng)營者。在這種關(guān)系結(jié)構(gòu)中，分銷企業(yè) 自行掌握庫存。這是他們與生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)打交道的重要砝碼。分銷企業(yè) 對庫存的管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫存成本，從存儲成本和可能的銷售損失出發(fā) 確定庫存規(guī)模。這種庫存管理方法有一定的適應(yīng)性，但放在整個供應(yīng)鏈中來看 ，這種只看樹木不看森林的管理模式顯然是不經(jīng)濟(jì)的。 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 8供應(yīng)鏈環(huán)境下，供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為一個整體，涵蓋整個物流的從供應(yīng)商到最終用戶的采購、 制造、 分銷、 零售等職能領(lǐng)域過程 （如圖 2 1 所示） 。 圖 21 供應(yīng)鏈管理的范圍 隨著分銷企業(yè)角色的變革庫存管理模式也發(fā)生 著巨大的變革。分銷企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系由過去單一的交易契約關(guān)系逐步演變成了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。生產(chǎn)商和分銷商為達(dá)到整體資源優(yōu)化同時參與，共同制定庫存計劃，使供應(yīng)鏈過程中的每個庫存管理者（供應(yīng)商、制造商、分銷商）都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個節(jié)點(diǎn)之間的庫存管理者對需求的預(yù)測保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)營過程，而是供需的連接紐帶和協(xié)調(diào)中心。庫存管理模式也由過去傳統(tǒng)的條塊分割的庫存管理模式向以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理過渡。 存管理的作用 （ 1）庫存管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用 企業(yè)在經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)中存在著庫存，也 就是說，在采購、生產(chǎn)、銷售的不斷循環(huán)過程中，庫存使各個環(huán)節(jié)相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動成為可能。同時庫存可以調(diào)節(jié)各個環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不協(xié)調(diào)而發(fā)生的變化，在把采購、生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)連接起來時起橋梁作用。對于庫存在經(jīng)營中的作用，不同部門存在不同的看法。例如，庫存管理部門盡力保持最低的庫存數(shù)量以減少資金積壓，節(jié)約成本。銷售部門相對維持較高的庫存數(shù)量和盡可能備齊各種商品來避免缺貨的可能，以提高客戶滿意度。采購部門為了降低單位庫存 最終 用戶 采購 制造 分銷 消費(fèi) 供應(yīng)商 在制 品 分銷 銷售點(diǎn)原材料 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 9購買成本往往利用數(shù)量折扣的優(yōu)惠，一次采購大量的物資來實(shí)現(xiàn)最低的購買單價，而這樣又不可避免會增大庫存數(shù)量。制造部門愿意對同一產(chǎn)品進(jìn)行大批量生產(chǎn)，這樣可以降低單位產(chǎn)品的成本費(fèi)用，然而這樣又往往會增加庫存數(shù)量。運(yùn)輸部門傾向大批量發(fā)運(yùn)，利用運(yùn)量折扣來降低單位運(yùn)輸成本，這樣會增加每次運(yùn)輸過程中的庫存數(shù)量?？傊瑤齑婀芾聿块T和其他部門的目標(biāo)存在著沖突，為了實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)庫存管理，需要協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使每個部門不僅以有效實(shí)現(xiàn)本部門的職能為目標(biāo)，更要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效益為目標(biāo)。 高的顧客滿足度和低的庫存投資似乎是一對相 沖突的目標(biāo)，過去曾經(jīng)認(rèn)為這對目標(biāo)不可能同時實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在，通過應(yīng)用創(chuàng)新的物流管理技術(shù)，同時伴隨改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理和強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)，企業(yè)可同時實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 （ 2）庫存管理在供應(yīng)鏈中的作用 如果把視野從單個企業(yè)擴(kuò)大到由供應(yīng)商、制造 商、批發(fā)商和零售商組成的供應(yīng)鏈范圍來考慮庫存問題的話，就會發(fā)現(xiàn)有 問題的庫存數(shù)量將會大大增加。組成供應(yīng)鏈的各企業(yè)之間的關(guān)系在過去是相互 買賣交易關(guān)系，因而企業(yè)并不習(xí)慣在它們之間交流信息，也不習(xí)慣相互協(xié)調(diào)進(jìn) 行庫存管理，更不用說在整個供應(yīng)鏈水平上分享交流信息和共同協(xié)調(diào)進(jìn)行庫存 管理，這樣往往會形成不必要的大量庫存，同時也可能降低顧客的滿意度。比 如，過去組成供應(yīng)鏈的各個企業(yè)對各自供應(yīng)商及時、準(zhǔn)確交貨的承諾并不能完 全信賴，因而，它們的儲存往往超過實(shí)際需要庫存量，以防萬一出現(xiàn)供應(yīng)商延 期交貨或不能交貨的情況，這種超過實(shí)際需要量的庫存常常被稱為 “緩沖庫存 ”。同樣地，在過去，組成供應(yīng)鏈的各個企業(yè)與各自的顧客（需要方）之間缺乏 必要的信息交流，從而對顧客的需要，特別是最終消費(fèi)者的實(shí)時需要難以把握 ，往往依靠預(yù)測來安排生產(chǎn)。由于預(yù)測與實(shí)際往往存在差距，容易產(chǎn)生庫存不 足（缺貨）或庫存過剩的現(xiàn)象。另外，企業(yè)為了滿足顧客的大 量突發(fā)性訂貨往往準(zhǔn)備 “緩沖庫存 ”。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，這種緩沖庫存差不多占整個零售業(yè)庫存 的三分之一。因此，從供應(yīng)鏈整體來看，過去這種傳統(tǒng)交易習(xí)慣導(dǎo)致的不必要 庫存給企業(yè)增加了成本，從這些成本最終將反映在銷售給顧客的產(chǎn)品價格上， 從而減少顧客的滿足度。因而在供應(yīng)鏈范圍進(jìn)行庫存管理不僅可以降低庫存水 平，從而減少資金占用和庫存維持成本，而且還可以提高顧客的滿足度。當(dāng)然 ，實(shí)現(xiàn)真正意義上的零庫存在現(xiàn)實(shí)中是不可能的，這只是及時生產(chǎn)方式下的努 力目標(biāo)。目前，已經(jīng)出現(xiàn)了許多在維持或改進(jìn)顧客服務(wù)水平的基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè) 內(nèi)部和整個供應(yīng)鏈庫存的方法和技術(shù)。 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 10隨著組成供應(yīng)鏈的企業(yè)間關(guān)系從過去建立在買 賣交易基礎(chǔ)上的對立型關(guān)系向基于共同利益的協(xié)作伙伴型關(guān)系的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈各個企業(yè)間交流、分享信息，協(xié)調(diào)進(jìn)行庫存管理成為可能，而先進(jìn)的庫存管 理方法和技術(shù)的出現(xiàn)使這種可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 存管理的基本原理及目標(biāo) 庫存管理是以管理庫存為目的的方法、手段、 技術(shù)以及操作過程的集合，它是對企業(yè)的庫存（包括原材料、零部件、半 成品以及產(chǎn)品等）進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和管理的工作。庫存管理的內(nèi)容，主要是根 據(jù)市場需求情況與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，決定企業(yè)的庫存量、訂貨時間以及訂貨量 等。具體地說，庫存管理的核心內(nèi)容就是要解答以下問題：何時補(bǔ)貨（訂貨） ？補(bǔ)充（訂貨）多少？庫存系統(tǒng)的基本庫存、安全庫存、周轉(zhuǎn)率等各是多少？ 供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存管理是重要內(nèi)容，在某種程 度上可以說是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的庫存管理僅僅是對自身庫存 物資的數(shù)量管理與控制，它們往往只是著眼于自身的庫存水平的最低與庫存持 有費(fèi)用的最少，而把庫存物資往其上游或下游實(shí)行轉(zhuǎn)移。而供應(yīng)鏈下的庫存管 理則應(yīng)把視野從自身擴(kuò)大到由供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商組成的供應(yīng)鏈 網(wǎng)絡(luò)上來，它們之間充分交換庫存信息，相互協(xié)調(diào)共同管理庫存、實(shí)現(xiàn)整體庫 存水平的下降，甚至有可能實(shí)現(xiàn)零庫存56。 庫存管理的目標(biāo)有兩個：一是降低庫存成本， 二是提高客戶服務(wù)水平。這兩個目標(biāo)是之間存在背反關(guān)系（ ：在其他條件相同的情況下，保持高水平的服務(wù)就必須付出高額的成本；同樣，降 低成本必然以服務(wù)水平的下降為代價。庫存管理就是要在兩者之間尋求平衡， 以達(dá)到兩者之間的最佳結(jié)合。傳統(tǒng)的庫存控制方法往往更注重成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ，而隨著買方市場的形成和競爭的日趨激烈，越來越多的企業(yè)開始重視客戶服 務(wù)水平的提高。庫存管理的目的是在滿足顧客服務(wù)要求的前提下通過對企業(yè)的 庫存水平進(jìn)行控制，力求盡可能降低庫存水平、提高物流系統(tǒng)的效率，以強(qiáng)化企業(yè)的競爭力。 存控制的基本策略及模型 在庫存理論中，人們一般根據(jù)物品需求的重復(fù) 程度分為單周期庫存和多周碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 11期庫存。單周期需求也叫一次性訂貨，這種需 求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復(fù)訂貨。多周期需求是在長 時間內(nèi)需求反復(fù)發(fā)生，庫存需要不斷補(bǔ)充，在實(shí)際生活中，這種需求現(xiàn)象較為多見。 多周期需求又分為：獨(dú)立需求庫存與相關(guān)需求 庫存。所謂獨(dú)立需求是指需求變化獨(dú)立于人們的主觀控制能力之外，因而 其數(shù)量與出現(xiàn)的概率是隨機(jī)的、不確定的、模糊的。相關(guān)需求的需求數(shù)量和需 求時間與其他的變量存在著一定的相互關(guān)系，可以通過一定的數(shù)學(xué)關(guān)系推算得 出。對于一個相對獨(dú)立的企業(yè)而言，其產(chǎn)品是獨(dú)立的需求變量，因?yàn)槠湫枨蟮?數(shù)量與需求時間對于作為系統(tǒng)控制主體企業(yè)管理者而言，一般是無法預(yù)先精 確確定的，只能通過一定的預(yù)測方法得出。而生產(chǎn)過程中的在制品以及需要的 原材料，則可以通過產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)關(guān)系和一定的生產(chǎn)比例關(guān)系準(zhǔn)確確定。 獨(dú)立需求的庫存控制與相關(guān)需求的庫存控制原 理是不相同的。獨(dú)立需求對一定的庫存控制系統(tǒng)來說，是一種外生變量（ ，相關(guān)需求則是控制系統(tǒng)的內(nèi)生變量（ 。不管是獨(dú)立需求庫存控制還是相關(guān)需求庫存控制，都要回答這些問題： （ 1）如何優(yōu)化庫存成本？（ 2）怎樣平衡生產(chǎn)與銷售計劃，來滿足一定的交貨要求？（ 3）怎樣避免浪費(fèi)，避免不必要的庫存？（ 4）怎樣避免需求損失和利潤損失？歸根到底，庫存控制要解決三個主要問題： （ 1）確定庫存檢查周期； （ 2）確定訂貨量； （ 3）確定訂貨點(diǎn)（何時訂貨） 。 存控制的基本策略 獨(dú)立需求的庫存控制采用的是訂貨點(diǎn)控制策略 ，訂貨點(diǎn)法庫存管理的策略很多，最基本的策略有 4 種：連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（ Q， R）策略；連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫存策略，即（ R， S）策略；周期性檢查策略，即（ t， S）策略；綜合庫存策略，即（ t， R， S）策略。 （ 1） （ Q， R）策略 圖 2 2 為（ Q， R）策略的示意圖。該策略的基本思想是：對庫存進(jìn)行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫存降低到訂貨點(diǎn)水平 R 時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值 Q。該策略實(shí)用于需求量大、缺貨費(fèi)用較高、需求波動性很大的情形。 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 12圖 2 2 連續(xù)性檢查（ Q， R）策略 （ 2） （ R， S）策略 該策略和（ Q， R）策略一樣，都是連續(xù)性檢查類型的策略，也就是要隨時檢查庫存狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫存降低到訂貨點(diǎn)水平 R 時，開始訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變， 即為常量 S， 若發(fā)出訂單時庫存量為 I， 則其訂貨量即為 （ S I） 。該策略和（ Q， R）策略的不同之處在于其訂貨量是按實(shí)際庫存而定，因而訂貨量是可變的。 （ 3） （ t， S）策略 該策略是每隔一定時期檢查一次庫存，并發(fā)出一次訂貨，把現(xiàn)有庫存補(bǔ)充到最大庫存水平 S，如果檢查時庫存量為 I，則訂貨量為 圖 2 2 所示，經(jīng)過固定的檢查期 t，發(fā)出訂貨，這時，庫存量為 貨量為（ S 。經(jīng)過一定的時間（ ，庫存補(bǔ)充（ S ，庫存到達(dá) A 點(diǎn)。再經(jīng)過一個固定的檢查時期 t，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為（ S ，經(jīng)過一定的時間（ 貨提前期，可以為隨機(jī)變量） ，庫存又達(dá)到新的高度 B。如此周期性檢查庫存，不斷補(bǔ)給。 該策略不設(shè)訂貨點(diǎn)，只設(shè)固定檢查周期和最大 庫存量。該策略適用于一些不很重要的、或使用量不大的物資。Q Q 訂貨量 間訂貨提前期 訂貨點(diǎn)水平 庫存量 R 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 13圖 2 3 （ t， S）策略 （ 4） （ t， R， S）策略 該策略是策略（ t， S）和策略（ R， S）的綜合。如圖 2 3 所示，這種補(bǔ)給策略有一個固定的檢查周期 t、最大庫存量 S、固定訂貨水平 R。當(dāng)經(jīng)過一定的檢查周期 t 后，若庫存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小等于最大庫存量減去檢查時的庫存量。如圖 2 3 所示，當(dāng)經(jīng)過固定的檢查時期到達(dá) A 點(diǎn)時， 此時庫存已降低到訂貨點(diǎn)水平線 R 之下， 因而應(yīng)發(fā)出一次訂貨，訂貨量等于最大庫存量 S 與當(dāng)時的庫存量 S 。經(jīng)過一定的訂貨提前期后在 B 點(diǎn)訂貨到達(dá)，庫存補(bǔ)充到 C 點(diǎn)，在第二個檢查期到來時，此時庫存位置在 D，比訂貨點(diǎn)水平位置線高，無須訂貨。第三個檢查期到來時，庫存點(diǎn)在 E，等于訂貨點(diǎn)，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為（ S ，如此，周期進(jìn)行下去，實(shí)現(xiàn)周期性庫存補(bǔ)給。 C G 1D F t t t 圖 2 4 （ t， R， S）策略 庫存量 時間訂貨點(diǎn)水平 R 庫存量 B 時間 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 存控制的模型 1獨(dú)立需求的庫存控制模型 常見的獨(dú)立需求庫存控制模型根據(jù)其主要參數(shù) ，如需求量、提前期等的確定與否，分為確定型庫存模型與隨機(jī)型庫存模型兩種。 （ 1）確定型庫存模型 周期性檢查模型（ 此類模型有 6 種，分不允許缺貨、允許缺貨、實(shí)行補(bǔ)貨等三種情況。每種情況又分瞬時到貨、延時到貨兩種情況。 最常用的模型是不允許缺貨、瞬時到貨型。 其最佳訂貨周期為： 訂貨點(diǎn)： R TD 式中 單位訂貨費(fèi)用 H單位產(chǎn)品庫存維持費(fèi) D年需求量 最大庫存量： S TD 連續(xù)性檢查模型（ 連續(xù)型檢查模型需要確定訂貨點(diǎn)和訂貨量兩個參數(shù)。也就是解決（ Q， R）策略的兩個參數(shù)的設(shè)定問題。 連續(xù)性庫存檢查模型分六種：不允許缺貨、瞬 時到貨型；不允許缺貨、持時到貨型；允許缺貨、瞬時到貨型；允許缺貨 、持時到貨型；補(bǔ)貨、瞬時到貨型；補(bǔ)貨、持時到貨型。常見的連續(xù)性檢查模 型是不允許缺貨、瞬時到貨型。最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型（ 型就是這種。 最佳訂貨批量： 訂貨點(diǎn)： R 式中 單位訂貨費(fèi)用 H單位庫存維持費(fèi) D年需求量 訂貨提前期 碩士學(xué)位論文 第 2 章 我國供應(yīng)鏈分銷企業(yè)庫存管理理論分析 15（ 2）隨機(jī)型庫存模型 隨機(jī)型庫存模型要