【畢業(yè)學位論文】（Word原稿）藥店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設計-軟件工程

中圖分類號： 學校代碼： 10055 密級： 公開 專 業(yè) 碩 士 學 位 論 文 論文作者 指導教師 申請學位 工程 碩士 培養(yǎng)單位 軟件學院 學科專業(yè) 軟件工程 研究方向 項目管理 答辯委員會主席 評 閱 人 南開大學研究生院 二一三年十一月 南開大學學位論文使用授權書 根據南開大學關于研究生學位論文收藏和利用管理辦法，我校的博士、碩士學位獲得者均須向南開大學提交本人的學位論文紙質本及相應電子版。 本人完全了解南開大學有關研究生學位論文收藏和利用的管理規(guī)定。南開大學擁有在著作權法規(guī)定范圍內的學位論文使用權，即： (1)學位獲得者必須按規(guī)定提交學位論文 (包括紙質印刷本及電子版 )，學?？梢圆捎糜坝?、縮印或其他復制 手段保存研究生學位論文，并編入南開大學博碩士學位論文全文數據庫； (2)為教學和科研目的，學校可以將公開的學位論文作為資料在圖書館等場所提供校內師生閱讀，在校園網上提供論文目錄檢索、文摘以及論文全文瀏覽、下載等免費信息服務； (3)根據教育部有關規(guī)定，南開大學向教育部指定單位提交公開的學位論文； (4)學位論文作者授權學校向中國科技信息研究所及其萬方數據電子出版社和中國學術期刊 (光盤 )電子出版社提交規(guī)定范圍的學位論文及其電子版并收入相應學位論文數據庫，通過其相關網站對外進行信息服務。同時本人保留在其他媒體發(fā)表 論文的權利。 非公開學位論文，保密期限內不向外提交和提供服務，解密后提交和服務同公開論文。 論文電子版提交至 校圖書館網站： 。 本人承諾：本人的學位論文是在南開大學學習期間創(chuàng)作完成的作品，并已通過論文答辯；提交的學位論文電子版與紙質本論文的內容一致，如因不同造成不良后果由本人自負。 本人同意遵守上述規(guī)定。本授權書簽署一式兩份，由研究生院和圖書館留存。 作者暨授權人簽字： 20 年 月 日 南開大學研究生學位論文作者信息 論文題目 藥店管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 姓 名 學號 答辯日期 年月日 論文類別 博士 學歷碩士 碩士專業(yè)學位 高校教師 同等學力碩士 院 /系 /所 軟件學院 專業(yè) 項目管理 聯(lián)系電話 通信地址 (郵編 )： 備注： 是否批準為非公開論文 否 注：本授權書適用我校授予的所有博士、碩士的學位論文。由作者填寫 (一式兩份 )簽字后交校圖書館，非公開學位論文須附南開大學研究生申請非公開學位論文審批表 。 摘 要 南開大學學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下進行研究工作所取得的研究成果。除文中已經注明引用的內容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本學位論文原創(chuàng)性聲明的法律責任由本人承擔。 學位論文作者簽名： 年 月 日 非公開學位論文標注說明 (本頁表中填寫內容須打印 ) 根 據南開大學有關規(guī)定，非公開學位論文須經指導教師同意、作者本人申請和相關部門批準方能標注。未經批準的均為公開學位論文，公開學位論文本說明為空白。 論文題目 藥店管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 申請密級 限制 ( 2年 ) 秘密 ( 10 年 ) 機密 ( 20 年 ) 保密期限 20 年 月 日至 20 年 月 日 審批表編號 批準日期 20 年 月 日 南開大學學位評定委員會辦公室蓋章 (有效 ) 注： 限制 2年 (可少于 2年 );秘密 10年 (可少于 10 年 );機密 20年 (可少于 摘 要 摘 要 隨著我國醫(yī)療 衛(wèi)生事業(yè) 改革的進一步深入 以及 計算機 信息化管理 的廣泛應用，醫(yī)藥零售行業(yè) 實現(xiàn)了 從孤立單個藥店經營時代向連鎖藥店時代轉變的過程，連鎖藥店信息化建設從非理性化管理逐步過渡到了理性化、規(guī)范化、程序化和標準化 的 信息化。 本文采用了 C/S 技術架構，開發(fā)工具選擇微軟公司的 010進行開發(fā)， 用 C#語言來完成系統(tǒng)程序編寫。 課題深入研究目前藥店管理信息軟件的不足， 通過對部分藥店 的 藥品管理情況全 面細致的調查和用戶需求分析 ， 明確所要開發(fā)的系統(tǒng)應該具有的功能 ，清楚地了解了用戶的要求 ， 進行了 藥店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設計， 系統(tǒng)主要是對藥品的 進貨、庫存以及 銷售環(huán)節(jié)管理 進行功能模塊開發(fā)，同時對信息查詢統(tǒng)計等功能進行了全面設計，并對系統(tǒng) 維護 以及 數據庫備份 等輔助功能進行開發(fā)設計，使改系統(tǒng)功能完善，從而幫助管理人員操作人員順利完成藥品進銷存管理。 另外， 該 課題對系統(tǒng)的運行狀況進行了測試與總結，指出系統(tǒng)存在的不足并提出改進意見，并對該系統(tǒng)的應用前景進行了展望，為該系統(tǒng)今后的發(fā)展提供了有益的參考。 關鍵詞： 藥品 管理； 信息系統(tǒng)； C/of of of to of to a ， to 010， as # to on of in of a of of is of at to of so as to In of of of of C/S 錄 目 錄 摘 要 . . 錄 . 1 章 緒 論 . 1 文背景 . 1 統(tǒng)的研究現(xiàn)狀 . 2 統(tǒng)的研究意義 . 3 文的主要內容與論文結構 . 4 第 2 章 需求分析 . 6 統(tǒng)概述 . 6 統(tǒng)功能性需求 . 7 求分析概述 . 7 統(tǒng)性能需求 . 8 統(tǒng)功能分析 . 8 功能性需求 . 14 用性 . 14 全性 . 14 維護性 . 14 靠性 . 14 第 3 章 系統(tǒng)設計 . 15 統(tǒng)體系結構設計 . 15 統(tǒng)功能模塊設計 . 17 務處理模塊設計 . 17 據管理模塊設計 . 22 統(tǒng)維護模塊設計 . 24 第 4 章 數據庫設計 . 27 目錄 念 模型設計 . 27 理模型設計 . 28 第 5 章 系統(tǒng)實現(xiàn) . 35 統(tǒng)的開發(fā)平臺 . 35 統(tǒng)功能模塊的實現(xiàn) . 35 常業(yè)務模塊的實現(xiàn) . 35 據管理模塊實現(xiàn) . 44 統(tǒng)維護模塊實現(xiàn) . 50 第 6 章 系統(tǒng)測試 . 55 試概述 . 55 試概述 . 55 試環(huán)境 . 55 統(tǒng)測 試 . 55 能測試 . 56 載測試 . 58 力測試 . 58 試結論 . 59 第 7 章 總結與展望 . 60 結 . 60 望 . 60 參考文獻 . 62 致 謝 . 64 第 1 章 緒論 1 第 1 章 緒 論 文背景 隨著 現(xiàn)代 計算機技術的飛速發(fā)展 ，當代社會已經進入信息化時代，信息技術的大量使用使社會各個行業(yè)、各個領域都發(fā)生了翻天覆地的變化，新的信息發(fā)展的需求要求有更完善的產品信息管理方法以及更高的工作效率，不能更好的 完成管理工作， 因此 提高管理水平的主要途徑是 改善 管理者的 管理 思想，增強對管理 方法 的科學認識，同時運用先進的 科 學 信息技術，是深化 產品 管理體制改革的有力措施。 醫(yī)藥行業(yè)也必須緊跟時代步伐，這一行業(yè)需要很大的數據庫來維護日常生活的數據問題。 科學合理的信息化建設是匯集計算機技術、信息科學和通信技術于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的高科技工程項目，他加速了我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化建設的進程。信息化概念的引入，尤其是醫(yī)藥行業(yè)信息管理系統(tǒng)的應用，很大程度改善了藥店管理模式和工作流程，對提高連鎖藥店的管理水平、管理質量以及經濟效益和社會效益起到了巨大的推進作用 1。 隨著醫(yī)藥體制改革的深入發(fā)展和進步，醫(yī)藥分開已經成為本領域發(fā)展的必然趨勢。藥品管理 信息系統(tǒng)已成為醫(yī)院和藥店信息系統(tǒng)的重要組成部分。運用先進的計算機技術管理藥店藥品是醫(yī)藥行業(yè)計算機應用技術的革新。建立一個完善的數據庫管理系統(tǒng)， 采用計算機網絡對藥店產品進行 優(yōu)化 管理，進一步提高 工作效率 和 管理 水平 ， 幫助員工 改善工作方法，提高 工作效率，實現(xiàn)藥店信息管理工作流程的系統(tǒng)化、網絡化、規(guī)范化和自動化 ，是非常有必要的 。 本文以目前尚未全面普及藥品管理軟件為出發(fā)點，應用管理信息系統(tǒng)技術，采用 C/ 擇微軟公司的 010 開發(fā)工具進行開發(fā)，庫，采用 C#語言來完成藥店的管理軟件的編寫，以便 于解決藥店管理中的一些實際問題。 本文中應用的藥店連鎖管理信息系統(tǒng)是以 為操作系統(tǒng)，面向用戶的一款系統(tǒng)功能軟件，主要功能是進行藥品信息管理。 整個信息管理系統(tǒng)出發(fā)點為：界面友好，操作簡單靈活，對藥店藥品的進貨，出貨、銷售、庫存、退貨等環(huán)節(jié)進行有效的管理。 第 1 章 緒論 2 統(tǒng)的研究現(xiàn)狀 隨著社會醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化發(fā)展，不同規(guī)模的藥店越來越多，藥店藥品管理成為醫(yī)藥企業(yè)日常事務中的一項重要工作。 目前， 國外 藥店經營模式大致可劃分為兩派：以美國和日本為代表 的多元化經營以及以德國和瑞典為代表的專業(yè)化經營。 這兩種管理派別在計算機信息化管理方面已經比較成熟，并且取得了巨大的收益。 目前我國藥店 與其他行業(yè)的連鎖店經營模式 基本一致 ，藥品行業(yè)的連鎖經營模式 通常 有 三 種 ，第一， 正規(guī)連鎖藥店，也 稱為 直營零售店 ，其 特點就 是 運作 相對正規(guī) ， 方便 管理， 只是 存在建設速度慢 、發(fā)展遲緩等 缺點； 第 二 ， 加盟連鎖藥店， 它的 特點是投資 相對 少， 起 效 比較快 ， 因為 吸收一些地方 的藥店加盟 ， 增強 了對管理資源的要求，風險 相對較大 ； 第三， 自由連鎖藥店， 他的 經營方式 相對 靈活，但也最缺乏穩(wěn)定性 ， 這種 藥店 容易獲得地方 的 支持 2。 我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設還處于起步階段，它將是匯集信息科學、計算機技術和通信技術于醫(yī)療衛(wèi)生領域的高科技工程，必將加速我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化建設的進程。信息化概念的逐步引入，尤其是藥店信息系統(tǒng)的逐漸應用，將大大改變了醫(yī)院管理模式和工作流程，對提高醫(yī)院的管理水平、質量效益、經濟效益和社會效益會起到顯著的促進作用。 隨著我國 醫(yī)藥領域 的發(fā)展和人們對醫(yī)藥產品需求的迅速增加，醫(yī)藥行業(yè)正處于一個 快 速發(fā)展的時期。行業(yè)的發(fā)展必然導致 市場 競爭的 加劇 ， 如果想要 在激烈的 市場 競爭中謀求 平穩(wěn) 發(fā)展， 那么就需要 企業(yè)加強 內部管理 ，改善管理方式 ，提高 管理 效率。雖然我國 的 大部分醫(yī)藥 企業(yè) 經營實現(xiàn)了 系統(tǒng)化、 專業(yè)化，但是 企業(yè)內部 仍然 沒有形成 比較 完善 而 有效的信息化管理 機制 ，沒有 完全 擺脫原有陳舊 的 管理 模式， 藥品經營企業(yè) 發(fā)展的動力不足， 因此 影響了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。如何盡快建立和完善現(xiàn)代 醫(yī)藥經營 企業(yè)的信息化管理機制，已成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。 藥品管理信息系統(tǒng)是比較典型的計算機信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)要求建立數據穩(wěn)定、安全的數據庫，通常都采用大型數據庫并配置比較穩(wěn)定的服務器。而前第 1 章 緒論 3 端應用程序的開發(fā)則更注重功能模塊的劃分，使之具備功能完備、易 于操作的特點。目前市場上的藥品管理信息系統(tǒng)比較常見，為藥店提供藥品的日常管理功能，通常主要包括：基本藥品基本信息處理、藥品進貨管理、庫存管理、銷售管理以及常用數據報表管理等。 統(tǒng)的研究意義 隨著 計算機 信息技術的 快速發(fā)展 ， 社會 各個領域都 在對 系統(tǒng)化、計算機化的管理 的要求日益加強 ，使 之能夠 達到管理機制 的統(tǒng)一規(guī)范化 ， 從而可以 為人們提供更加舒適 以及 安全的 生活和工作 環(huán)境。 但是 隨著社會競爭的日益 加劇 ，尤其 是企業(yè) 與企業(yè)之間的競爭更加激烈 ， 想要 要在企業(yè)中 位 于不敗之地，必須采用高科技手段 對企業(yè)進行規(guī)范化 管理， 來 實現(xiàn)企 業(yè)的 工作流程的 全面辦公自動化， 提高 信息間的流通 速度 ， 來 提高企業(yè)的經濟效益 3。 該藥店管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了藥品管理的信息化和計算機化，該系統(tǒng)主要解決眾多藥店的信息化管理，從采購到銷售到財務管理等一體化的信息化系統(tǒng)解決方案，該系統(tǒng)包含藥品采購管理，藥品庫存管理，藥店銷售管理等子模塊，藥店信息管理軟件針對我國醫(yī)藥企業(yè)藥品經營管理特點而特別設計，符合 件界面設計簡潔，美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟件操作使用方法，上手極易。 該系統(tǒng)廣泛適用于醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)、藥店、醫(yī)院藥 房等用于藥品進銷存管理，醫(yī)藥財務管理等場合，是醫(yī)藥企業(yè)進行信息化管理的強大工具 4。 本文對藥店連鎖管理系統(tǒng)開發(fā)的可行性從以下幾個方面進行了分析。 經濟成本上可行：就管理信息系統(tǒng)的硬件設備而言，只需要一臺計算機。一方面，購置一臺功能完備、滿足性能要求的計算機，造價只需要三四千元，一般藥店都比較容易接受；另一方面，管理信息系統(tǒng)的投入，可以在很大程度上提高工作效率，減輕工作人員的工作前度，就人員配備方面來說，可以減低藥店的成本。 社會利益上可行：新的藥店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和研究，不侵犯他人、集體以及國家的利益 ，也不會違犯國家的政策法律，在社會利益角度來看百利而無一害。 操作方法上可行：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，是基于對用戶需求的充分考慮和第 1 章 緒論 4 細致分析的，因此，操作方法上是能夠滿足用戶使用要求的。 綜合上述所敘，藥店連鎖管理信息系統(tǒng)具備了開發(fā)條件，完全可以對其進行開發(fā)設計。 文的主要內容與論文結構 本文以藥店管理信息系統(tǒng)為研究對象，主要內容包括： （ 1）深入研究目前藥店管理信息軟件的不足，結合本系統(tǒng)需求，提出一個完整的技術解決方案，通過開發(fā)設計藥店信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)工作方法的改進。 （ 2）對藥店管信息理系統(tǒng)框架與 具體模塊進行了分析和設計，詳細介紹系統(tǒng)功能模塊的實現(xiàn)。主要包括三大模塊：藥店日常業(yè)務管理模塊、數據管理模塊、系統(tǒng)維護模塊。 （ 3）設計并細分藥店管理信息系統(tǒng)的功能模塊，包括藥品的入庫管理模塊、銷售管理模塊、退貨管理模塊、數據查詢以及統(tǒng)計模塊、用戶管理以及系統(tǒng)設置模塊等，并依據需求設計相關模塊對應的數據庫。 （ 4）依照對藥店管理信息系統(tǒng)各功能的具體設計，對各功能模塊進行詳細設計并給出試驗結果。同時，設計了各模塊的操作界面以及相應代碼，并對系統(tǒng)進行專業(yè)測試 5。 本文結合藥店管理信息系統(tǒng)的整體設計和實現(xiàn)過程， 詳細介紹該系統(tǒng)中的關鍵模塊，重點闡述平臺中采用的模型、設計結構、關鍵技術和軟件實現(xiàn)方法。 本文結構如下： 第一章：緒論。主要介紹了課題背景、現(xiàn)狀和意義，并簡要介紹了論文的研究內容和組織結構。 第二章：需求分析。通過對藥店管理信息系統(tǒng)功能分析，描述了系統(tǒng)功能性需求、功能性需求分析、非功能性需求，介紹了系統(tǒng)使用技術、系統(tǒng)開發(fā)平臺和工具。根據與客戶的實際接觸，把該系統(tǒng)分為多個功能模塊分別進行開發(fā)。 第三章：系統(tǒng)設計。主要介紹了系統(tǒng)目標和建設原則、支撐環(huán)境規(guī)劃、軟件支撐環(huán)境，系統(tǒng)的概要設計和主要功能劃分等。根據需求 分析設計的各個功能模塊，逐漸進行深入設計實現(xiàn)的流程。 第四章：數據庫設計。主要介紹了系統(tǒng)使用的數據庫庫表的詳細物理設計，第 1 章 緒論 5 以及各表間的邏輯關系等。為了加深對數據庫表見邏輯關系的了解，通過 第五章：系統(tǒng)實現(xiàn)。主要介紹了系統(tǒng)幾個主要模塊功能的實現(xiàn)流程圖、軟件實現(xiàn)界面、以及部分核心代碼。根據前期的設計，該章講述了系統(tǒng)如何進入界面、實現(xiàn)邏輯、相關界面的設計工作。 第六章：系統(tǒng)測試。驗證軟件系統(tǒng)的正確性和性能等滿足其規(guī)約所指定的要求，考慮到系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性等方面，進行了比較系統(tǒng)的測試工作。 第七章：總結與展望?；仡櫿麄€論文的特點，總結了研究成果，指出不足并提出改進意見。 6 第 2 章 需求分析 管理系統(tǒng)軟件分析的主要任務是：認識用戶現(xiàn)階段管理現(xiàn)狀和業(yè)務處理流程，在充分實地考察調研的基礎上，通過對項目的可行性分析、詳細調研、系統(tǒng)化分析，來確定用戶的實際需求，并最終確定系統(tǒng)的功能模塊劃分等。 通過需求分析 ，軟件設計人員可以 清晰了解該藥店管理系統(tǒng)所 需要 實現(xiàn)的各個 功能，為系統(tǒng)編碼 的 實現(xiàn)打下 好 的基礎。軟件開發(fā)過程 分為 需求分析，系統(tǒng)設計、編碼和測試四個 環(huán)節(jié) ，需求分析是軟件 設計 的第一個 環(huán)節(jié)， 也是最重要的一個 部分 ，如果需求分析做得好，能開發(fā)出很出色的產品 ， 如果需求分析做得不 理想 ， 那么可能 會導致 工作過程中誤解造成工作浪費等，導致 潛在質量和業(yè)務價值上的 損失 6。 統(tǒng)概述 伴隨 計算機信息技術的 快 速發(fā)展，企業(yè) 管理辦公自動化、計算機信息化已成趨勢。醫(yī)療行業(yè)就是其中的一部分。 隨著我國醫(yī)療 衛(wèi)生事業(yè) 改革的進一步深入 以及 計算機 信息化管理 的廣泛應用， 醫(yī)藥購買的方便快捷服務 成為廣大民眾普遍關注的話題， 因此信息化 連鎖藥店在這樣的背景下應運而生 ， 成為中國藥品產業(yè)鏈上的重要的一環(huán)。 這一行業(yè)需要很大的數據庫來維護日常生活的數據問題， 建立一個完善的數據庫管理系統(tǒng)在很大程度上對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展有很大幫助。 醫(yī)藥零售行業(yè) 實現(xiàn)了 從孤立單個藥店經營時代向連鎖藥店時代轉變的過程，連鎖藥店信息化建設成為了藥店的當務之急，經營管理也從非理性化管理逐步過渡到了理性化、規(guī)范化、程序化和標準化 的 信息化建設 ， 成為提升連鎖藥店的經營規(guī)模和管理水平的重要手段 7。 本文以 術為開發(fā)基礎，充分利用計算機技術，選用 010 開發(fā)平臺下的 C#語言進行開發(fā)， 選 用 005 數據庫技術來實現(xiàn) 本 藥店 信息 管理系統(tǒng)。通過 對 該 系統(tǒng)功能的 詳細分析 ，對該系統(tǒng)的功能進行周密 設計，主要 包括 藥品采購管理，藥品庫存管理 以及 藥店銷售管理等 功能 ， 7 從而實現(xiàn)對藥店藥品進銷存的綜合管理。 統(tǒng)功能性需求 根據天醫(yī)藥連鎖店用戶的要求，結合現(xiàn)行各家醫(yī)藥軟件的優(yōu)點和特長，我們設計開發(fā)了該系統(tǒng)，用連鎖藥店的管理和維護，使用該系統(tǒng)可以無障礙各個藥店數據信息，實時查看所有在架藥品的狀態(tài)，并對進銷存數據進行各種統(tǒng)計查詢以及報表輸出。 求分析概述 通過對連鎖藥店工作模式的調查分析，結合系統(tǒng)開發(fā)目標的要求，該系統(tǒng)應具備以下功能需求： （ 1）基 本要求：通過使用該系統(tǒng) 能夠 方便快捷的完成藥店藥品的進 貨、銷售 、 庫 存等工作。 同時 要求 較高的 校驗程度 的數據信息錄入 ， 較 快 數據信息查詢速度 、靈敏 的系統(tǒng)反應，并且要求 功能實用性強、 可以 方便快捷的實現(xiàn)系統(tǒng)功能。 （ 2）系統(tǒng)輸入：該管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)對藥品各項信息進行管理，包括對藥品名、藥品編號、藥品條碼、藥品進貨、藥品銷售、藥品庫存、藥品退貨、藥品報損以及員工管理、用戶管理、數據統(tǒng)計等進行輸入。具體來說主要包括數據記錄、數據更新、數據刪除、數據查詢、數據統(tǒng)計、密碼管理、數據備份、數據導入和數據調用等。 （ 3）系統(tǒng)輸出： 該系統(tǒng)的輸出主要 是 數據查詢、數據 篩選 和各種報表 的生成 。數據查詢功能 許可 具有相應權限的用戶 對 數據記錄 進行 瀏覽、 以及瀏覽 查詢和條件查詢等 操作； 數據瀏覽功能可以方便用戶 迅速的 、逐條地瀏覽 所有 記錄 ； 報表功能可以生成 并打印 各種所需要的數據報表，方便用戶使用。 （ 4）安全與保密： 可以通過設定 管理系統(tǒng)用戶的使用權限來進行分類管理，從而實現(xiàn) 維護的 安全 性 。 不同權限的用戶可以使用與其對應的相關功能模塊 。另外系統(tǒng)具 有 用戶管理 模塊 ，主要包括用戶 的添加 、刪除、修改密碼等。數據備份功能，備份當前數據庫中的表和表中添加的全部內容 ，以便在 系統(tǒng)發(fā)生故障時不至于數據丟失而造成重大損失 8。 8 統(tǒng)性能需求 1、操作界需求 系統(tǒng)需要采用 用的圖形界面，易于操作 并且簡潔大方 ，支持對鼠標 與 鍵盤 的 操作，界面的設計需要遵循以下設計 幾種 規(guī)則： （ 1）界面一致性，界面規(guī)范應遵循 件界面 設計 的規(guī)范； （ 2） 具備錯誤提示 功能， 并且可以 用多種信息提示 操作者 當前軟件運行的狀態(tài)； （ 3）操作可逆 性 ， 其 動作可以是單個的操作， 也 一個相對獨立的操作序列 ，具有可逆的操作 ； （ 4）設計良好的聯(lián)機幫助 ，使得用戶在需要幫助時方便使用 。 2、 操作性能需求 （ 1）在精確度 方面 ，進行數據查詢 的時候 ，需要保證 數據的 查全率，查到的記錄需要與所 指定 的相查詢條件完全匹配。 （ 2）在適應性 方面 ，為用戶提供簡潔 方便 的操作方式，可以使用鍵盤、鼠標 進行操作， 方便用戶的操作。 （ 3）在 相應 時間 方面 ， 通常 一般操作的響應時間在 2秒范圍之內，對數據庫的瀏覽 以及數據 打印操作也 需要 在可接受的時間內，減少 使用者的 等待時間。 統(tǒng)功能分析 藥店管理信息系統(tǒng)，主要實現(xiàn)藥品進銷存數據的管理，本系統(tǒng)現(xiàn)共有三個級別的使用者，分別是普通用戶、操作用戶和管理員用戶。 （ 1）普 通用戶，只是對本系統(tǒng)數據進行查看的用戶。 登錄進入系統(tǒng)，修改個人密碼。 通過系統(tǒng)相關查詢 功能 對藥品狀態(tài)和信息數據進行狀態(tài)查看。 藥品數據查詢、檢索、統(tǒng)計以及報表輸出。 （ 2）操作用戶，對藥品進銷存數據進行維護的用戶。 登錄進入系統(tǒng)，修改個人密碼。 管理維護藥品進銷存數據信息。 通過系統(tǒng)相關查詢 功能 對藥品狀態(tài)和信息數據進行狀態(tài)查看。 9 藥品數據查詢、檢索、統(tǒng)計以及報表輸出。 （ 3）管理員用戶，是本系統(tǒng)權限級別最高用戶。 維護使用系統(tǒng)用戶信息，修改個人密碼。 維護其他用戶信息，添加、刪除用戶。 數據信息維護，管理 藥品進銷存數據信息。 藥品數據查詢、檢索、統(tǒng)計以及報表輸出。 藥店財務數據管理。 藥店管理信息系統(tǒng)由三大 功能模塊 構成，三大 功能 模塊和整體框架一起構成了本綜合處理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能邏輯模型如圖 藥 品 管 理藥 店 管 理 信 息 系 統(tǒng)進貨入庫藥品退貨藥品銷售數 據 維 護用戶管理系統(tǒng)設置數據備份查 詢 統(tǒng) 計銷售查詢資金查詢庫存查詢圖 系統(tǒng)功能邏輯模型 系統(tǒng)總體業(yè)務流程如 下 圖 10 管 理 員系 統(tǒng) 維 護數 據 管 理日 常 業(yè) 務登 錄 系 統(tǒng)數 據 統(tǒng) 計數 據 查 詢后 續(xù) 操 作銷 售 管 理出 庫 管 理藥 品 入 庫數 據 報 表退 出備 份權 限 內 范 圍 內 操 作系 統(tǒng) 設 置添 加 用 戶是 否 備 份是否圖 總體業(yè)務流程圖 系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)總體任務的基礎上完成的，本系統(tǒng)完成的主要功能有以下幾個方面： （ 1）日常業(yè)務 功能 模塊 ，藥 品進銷存管理。 為便于對系統(tǒng)內所日常業(yè)務進行管理維護，系統(tǒng)按照 平時 所進行的 業(yè)務流程 進行劃分，主要包括藥品入庫管理、 庫存管理以及銷售管理 。 入庫管理包括 采購 進貨和庫存，具體涉及到藥品信息、藥品分類、廠家信息等。 入庫方式分為兩種， 可以 根據具體情況 采用 不同 操作方式來入庫 ，主要由采購員來完成 。 藥品入庫 功能 主要涉及元素包括 ：藥品編號、藥品名稱、藥品規(guī)格、生產廠家、批次號、生產日期、藥品有效期以及數量和價格等。 銷售管理 功能 主要要素包括：客戶編號、會員 務員編號、付款方式、藥品名稱、藥品數量、藥品銷售價格等信息 ，主要由銷售員來完成。 庫存管理 功能 主要要素包括：藥品編號、藥品名稱、藥品數量、存放位置、存放分類、生產廠家、生產日期、有效期限等相關信息 9， 主要由 庫 管 員 來完成。 11 日常業(yè)務 功能 模塊 用例圖如圖 圖 常業(yè)務模塊用例圖 日常 業(yè)務 數據流 圖 如圖 圖 常業(yè)務數據流 圖 系 統(tǒng) 登 錄庫 存 管 理退 單 管 理銷 售 開 單藥 品 入 庫 管 理管 理 員采 購 員銷 售 員庫 管 員D 1 用戶登 錄信息 D 3 倉庫信息 D 11 財務信息 D 5 供應商信息 D 13 銷售信息 D 15 決策信息 D 7 進貨信息 D 17 系統(tǒng)信息 D 9 客戶信息 D 14 銷售信息 D 16 決策信息 D 4 倉庫信息 D 12 財務信息 D 6 供應商信息 D 10 客戶信息 D 18 系統(tǒng)信息 D 8 進貨信息 D 2 用戶信息 系統(tǒng)操 作人員 P 2 倉庫管理 P 1 用戶登錄 P 3 供應商管理 P 4 進貨管理 P 5 客戶管理 P 6 財務管理 P 7 銷售管理 P 8 輔助決策 P 9 系統(tǒng)管理 F 1 用戶信息表 據庫 12 倉庫管理數據流圖如圖 示 。 圖 庫管理數據流圖 （ 2）數據管理 功能 模塊，對藥品數據信息進行查詢 和 統(tǒng)計。 這一 功能 模塊功能主要是 對 數據量進行統(tǒng)計 以及 查 詢， 主要包括銷售統(tǒng)計，庫存統(tǒng)計 、資金查詢 、退藥查詢 等 各項 。 數據查詢分為條件查詢和全部查詢， 如果不限制查詢條件，查詢后將顯示所有庫存藥品 ；如果條件查詢，需要設置查詢條件 ； 如 設置 按藥品編號來查詢，則查詢結果為您輸入的編號的所有藥品，包括各個批號；如果還需查詢出某個批號的藥品，則再把 選擇 按藥品批號 查詢 ，輸入待查藥品的批號，然后 進行條件查詢。 查詢的結果可以靈活選擇保存的方式，包括存儲為 儲為 以通過該文件再導入到本系統(tǒng)）、直接打印輸出、打印預覽、打印參數的靈活調整。 查詢 與統(tǒng)計 功能 模 塊用例圖如圖 . 1 2 商 品 信 息D 2 . 6 商 品 信 息D 2 . 1 4 客 戶 信 息D 2 . 7 客 戶 信 息D 2 . 1 3 客 戶 信 息管 理 員D 2 . 9 入 庫 信 息P 2 . 1入 庫 管 理P 2 . 2出 庫 管 理P 2 . 4藥 品 信 息F 2 . 2出 庫 信 息 文 件F 2 . 4商 品 信 息 文 件F 2 . 1入 庫 信 息 文 件P 2 . 3信 息 查 詢D 2 . 2 入 庫 信 息D 2 . 1 管 理 員 信 息D 2 . 1 1 出 庫 信 息D 2 . 5 出 庫 信 息D 2 . 1 0 管 理 員 信 息F 2 . 5客 戶 信 息 文 件F 2 . 3藥 品 信 息 文 件P 2 . 6客 戶 管 理供 應 商D 2 . 3 供 應 商 信 息D 2 . 4 藥 品 信 息D 2 . 8 藥 品 信 息客 戶P 2 . 5商 品 管 理 13 圖 詢 與統(tǒng)計 功能 模塊用例圖 （ 3）系統(tǒng)維護 功能 模塊，對管理系統(tǒng)用戶、數據等進行管理。 這一 功能 模塊功能主要是針對管理系統(tǒng)用戶、數據等進行管理，包括用戶管理、數據備份、系統(tǒng)設置等功能。 用戶管理 功能 模塊主要包括 用戶注冊 、注冊管理、 權限管理 等功能的設計；數據備份主要是將 重要數據進行備份，以避免日后數據的丟失； 系統(tǒng)設置 功能模塊主要是 設置 藥店 名稱、打印銷售單樣式以及銷售單中的一些項目 ；還有供應商信息的維護，所有藥品都是由供應商直接供貨的，有的供應商會提供多個藥品信息，在進行入庫、銷售、庫存的操作之前一定要正確維護供應商的信息， 數據維護 功能 模塊用例圖如圖 圖 據維護模塊用例圖 退 藥 查 詢 、 統(tǒng) 計銷 售 資 金 查 詢 、 統(tǒng) 計單 據 查 詢 、 統(tǒng) 計銷 售 查 詢 、 統(tǒng) 計庫 存 查 詢 、 統(tǒng) 計管 理 員采 購 員銷 售 員庫 管 員進 貨 查 詢 、 統(tǒng) 計系 統(tǒng) 登 錄系 統(tǒng) 維 護系 統(tǒng) 設 置數 據 備 份用 戶 管 理管 理 員 14 功能性需求 系統(tǒng)在完成客戶提出的功能性需求時，還需要滿足系統(tǒng)運行性能方面的需求 10。 用性 該系統(tǒng)是以滿足用戶需求為目標，以方便用 戶使用為原則，融入先進的管理經驗，為用戶度身定制的一套先進系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)可以有效降低培訓和使用維護投入。 全性 采用物理、網絡、應用全方位的安全策略，確保系統(tǒng)不受外來的非法入侵是本系統(tǒng)著重考慮的重要因素。系統(tǒng)力求能夠在非正常情況下（如斷電）減少數據的丟失，并考慮將主程序和數據庫分別放在不同的兩個服務器上運行 9。 維護性 系統(tǒng)的設計與建設都要考到方便維護，包括硬件的維護、軟件的維護（更新、升級等）和網絡的維護。 靠性 系統(tǒng)在 指定 的時間內以及 在 規(guī)定的環(huán)境條件下，軟 件系統(tǒng)能 夠 完成所 需求功能的概率。 這個 定量指標 一般 用平均無故障時間 以及 平均修復時間來 表示 。 第 3 章 系統(tǒng)設計 15 第 3 章 系統(tǒng)設計 統(tǒng)體系結構設計 管理 系統(tǒng) 的 體系結構是一個綜合模型，由許多結構要素及各種視圖或觀點組成，而各種視圖主要是 由 各組成要素間的聯(lián)系與 相 互操作而形成。所以，系統(tǒng)體系結構是一個綜合各種 要素 的模型，用 以詳細闡述 整個系統(tǒng) 。 該 系統(tǒng)的開發(fā)設計 采用 C/S 結構 基本架構，通 過使用微軟公司的 010開發(fā)工具、 C#語言實現(xiàn)交互式的管理系統(tǒng)。 C/客戶機、網絡 處理設計、服務器等組成的分布式網絡平臺。隨著近年來信息技術的快速發(fā)展， C/11。 目前我國國內大部分管理軟件采用的都是兩層的 C/S 結構。兩層 C/S 結構的信息交互方式如圖 人 機 互 換 界 面數 據 請 求 與 處 理應 用數 據客 戶 端 應 用 程 序 客 戶 端 數 據 服 務 器圖 層 C/S 結構的信息交互方式 C/S 體系結構根據系統(tǒng)規(guī)模需要相應的 硬件配置 ，一般 是 建立 在 局域網 這樣的小范圍網絡 之間 ， 依靠網絡關聯(lián)起整個系統(tǒng)， 通過專 用 服務器提供連接和數據交換服務。 系統(tǒng)開發(fā)的 服務器端 硬件環(huán)境 一般要比客戶端的環(huán)境要高， 軟件環(huán)境 服務器端要進行數據庫已經軟件的發(fā)布，配置起來也有些復雜，具體的配置信息 如下所示 ， 軟件 環(huán)境如表 第 3 章 系統(tǒng)設計 16 表 系統(tǒng)的硬件 和軟件 環(huán)境配置 服務器端 睿雙核 更高 硬盤 500更多 內存 2更高（建議使用 4 操作系統(tǒng) 絡協(xié)議 P 數據庫服務系統(tǒng) 用戶端 4 更高 硬盤 250G 或更多 內存 1議使用 2 操作系統(tǒng) P/ 網絡協(xié)議 P 數據庫服務系統(tǒng) 無 系統(tǒng)設計過程分為三個階段：高層設計階段、概要設計階段和詳細設計階段。高層設計階段的重點是體系結構設計；概要設計階段的重點是模塊設計（對象和類設計）、用戶界面設計、數據庫設計；詳細設計階段主要進行數據結構和算法設計 12。設計工作流程如圖 圖 設計工作流程 需 求 分 析體 系 結 構 設 計高 層 設 計 階 段模 塊設 計用 戶界 面設 計數 據庫 設計概 要 設 計 階 段數 據 結 構 和 算 法 設 計實 現(xiàn) 與 測 試詳 細 設 計 階 段第 3 章 系統(tǒng)設計 17 統(tǒng)功能模塊設計 通過與用戶的多次溝通，確認用戶的最終需求后，本系統(tǒng)從結構上分為三個主要模塊，即業(yè)務處理模塊、數據信息查詢模塊、系統(tǒng)數據維護模塊。我們把整體復雜的一個系統(tǒng)，劃分為三個單獨的模塊 13。 務處理模塊設計 日常業(yè)務模塊，主要是藥品進銷存管理。為便于對系統(tǒng)內所日常業(yè)務進行管理維護，系統(tǒng)按照日常所進行的工作進行劃分，主要包括藥品入庫管理、銷售管理和庫存管理。其中入庫管理包括進貨和庫存，具體涉及到藥品信息、藥品分類、廠家信 息等；銷售管理主要包括銷售開單、銷售資金、銷售統(tǒng)計等信息；退貨管理主要包括退貨開單、退貨資金、退貨統(tǒng)計等信息 14。業(yè)務處理 功能模塊構架 模塊 如圖 圖 業(yè)務處理 功能 模塊 圖 藥店日常業(yè)務管理模塊流程如圖 首先與采購員填寫采購計劃，采購計劃報領導進行審批，領導審批同意了生成采購編號，再根據