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文檔簡介

1 大眾點評網(wǎng) 國內(nèi)領(lǐng)先的依托于互聯(lián)網(wǎng) ,為國內(nèi)城市餐飲端提供全方位營銷解決方案的服務(wù)提供商 2 大眾點評網(wǎng)簡介 中國最大的餐館指南網(wǎng)站 覆蓋全國 31個主要城市 90,000 余家商戶 約 900,000 份消費者點評 目前超過 2,000,000 注冊會員 22- 35 歲 月收入 000 中高收入城市白領(lǐng)及市場 /銷售人員 全球網(wǎng)站排名 1000位以內(nèi), 每天近 200萬的瀏覽量 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評選 中國 站 20強 清科調(diào)查 06年中國最具投資潛力企業(yè)第 7名 由全球最大的投資基金 美國紅杉基金投資 (曾投資雅虎, 果電腦等) 部分市場合作伙伴 中國國際航空公司 中國移動 上海大眾汽車俱樂部 新華網(wǎng)、新浪 可口可樂 餐館指南 系列叢書 由上海文藝出版社出品 中國最受歡迎餐館指南 城市餐館指南覆蓋上海、北京、廣州、杭州、南京、武漢、蘇州、深圳、天津 3 全國最大的餐館指南網(wǎng)站 目前中國唯一建立在消費者點評基礎(chǔ)上的餐館指南網(wǎng)站 城市白領(lǐng)消費人群獲得餐館信息的主要渠道之一 聚集了各城市的美食愛好者及 “民間美食家” 提供了餐館一個實現(xiàn)營銷及客戶管理的高質(zhì)量平臺 及時了解消費者對餐館的反饋并進行互動溝通 及時了解餐飲市場動向及最新流行 發(fā)布各類優(yōu)惠和促銷信息 4 口碑宣傳的巨大影響力 消費者口碑傳播是選擇餐館的主要方式之一 口碑效應(yīng)的聚合能產(chǎn)生高質(zhì)量的信息 互聯(lián)網(wǎng)是聚合口碑并傳播的最佳渠道 內(nèi)容聚合、審核和編輯 可信度高和公正的信息 餐館的用戶等級 和點評 餐館 會員 專業(yè)編輯 餐館數(shù)據(jù)庫 (基礎(chǔ)信息 ) 5 全國最大的餐館指南網(wǎng)站 大型門戶網(wǎng)站合作推廣 提供全國或城市餐館搜索引擎和各類餐飲相關(guān)信息 新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、 21 廣州視窗、金羊網(wǎng)、浙江在線、深圳新聞網(wǎng)等高流量網(wǎng)站 大眾點評網(wǎng) 全國餐館搜索引擎 6 服務(wù)介紹 關(guān)鍵字搜索推廣 服務(wù)優(yōu)勢 :中關(guān)村 568家餐廳搜索結(jié)果第一位,讓想在中關(guān)村地區(qū)尋找餐廳的會員最先看到欣葉小廚,類似頭版頭條概念,在同行中脫穎而出,知名度大幅提升 電子優(yōu)惠券 服務(wù)優(yōu)勢 :受眾覆蓋面廣 ,傳播針對性強 ,方便快捷引導(dǎo)消費 ,增加客流量 大眾點評網(wǎng)美食護照項目 服務(wù)優(yōu)勢:京城五萬食客精準投放 大眾點評網(wǎng)積分項目 服務(wù)優(yōu)勢 :增加高質(zhì)量客流量 ,提高忠誠度 ,增加競爭力 . 國航美食積里程項目 服務(wù)優(yōu)勢 :提升餐廳品牌 ,增加高質(zhì)量客流 ,高針對性高回報推廣資源 7 大眾點評網(wǎng)餐飲營銷解決方案 商戶名 商戶類型 商戶特點 商戶需求 推薦營銷方案 欣葉小廚 新開業(yè) 剛開始營業(yè) 迅速擴大知名度 增加客流量 關(guān)鍵詞搜索推廣 電子優(yōu)惠券 大眾點評網(wǎng)會員積分項目 國航知音卡美食積里程項目 欣葉 發(fā)展期 品牌建設(shè)期 經(jīng)營一段時間 有一定的客戶基礎(chǔ) 有一定的品牌基礎(chǔ) 增加新客源 提高老客戶回頭率 提升客戶管理水平 大眾點評網(wǎng)會員積分項目 國航知音卡美食積里程項目 8 關(guān)鍵詞搜索推廣 例 :消費者搜索”長寧區(qū)” ,商戶出現(xiàn)在前三位 . 9 電子優(yōu)惠券 10 大眾點評網(wǎng)美食護照項目介紹 針對北京 5萬有積分消費紀錄的持卡會員的精準直投 內(nèi)含北京 20家餐飲企業(yè)的電子優(yōu)惠內(nèi)容 商戶提供優(yōu)惠內(nèi)容及 每家餐飲企業(yè)可得到一個版面(版面大小: 1/4 合作確認截止日期 3月 31日 美食護照郵寄日期 4月 10日 優(yōu)惠內(nèi)容截止日期 6月 30日 11 大眾點評網(wǎng)會員積分項目 大眾點評網(wǎng)會員卡用戶數(shù)量(包括聯(lián)名卡)北京地區(qū)已超過 15萬 大眾點評網(wǎng)簽約北京口碑良好的餐館 簽約餐館提供部分折扣以積分形式給大眾點評網(wǎng)會員卡用戶 會員在特約餐館中消費可累計積分 會員在特約餐館內(nèi)可兌換積分以抵扣消費 12 積分項目 增加高質(zhì)量客流量,提高忠誠度,增加競爭力:積分所帶來的利益會使會員最大限度選擇積分特約餐館,特別是商務(wù)宴請、公司聚餐、婚禮等高額消費; 獨特有效的營銷方式:網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的整合宣傳;通過各種渠道向會員進行宣傳,包括網(wǎng)絡(luò)、短信、直郵、電郵、會員雜志等等;從而提供商戶知名度,指導(dǎo)商務(wù)和聚餐消費流向; 提高餐館管理水平:作為餐館客戶關(guān)系管理( 一部份,分析整理消費者的就餐習(xí)慣和喜好,供餐館更好的制定營銷方案; 0風(fēng)險:無需任何前期投入 13 積分項目 提供部分折扣以積分費用形式給大眾點評網(wǎng)會員 在餐館內(nèi)顯著位置展示大眾點評網(wǎng)積分活動的介紹并配合相關(guān)的宣傳 配合培訓(xùn)店員進行積分登入和兌換操作;做好相應(yīng)的積分管理 14 國航知音卡美食積里程項目背景 目的: 利用國航北京 50多萬高質(zhì)量會員用戶增加特約商戶的營業(yè)額和客戶忠誠度 利用國航提升特約商戶的知名度和品牌效應(yīng) 時間: 2006年 10月 1日 至 2007年 9月 30日 (一年一簽 ) 城市 : 北京、上海、杭州聯(lián)動 15 國航知音卡美食積里程項目推廣方案 國航北京 28個售票處放置活動易拉寶或張貼海報宣傳及約 10萬單頁的派發(fā) 國航知音俱樂部通過自身渠道向北京 50萬會員的宣傳 會員通訊雜志 會員手冊及申請表 不定期的里程賬單,短信,電子郵件推廣 網(wǎng)站首頁鏈接 開設(shè)網(wǎng)站知音美食頻道 16 國航知音卡美食積里程項目商戶利益 增加高質(zhì)量客流 提高商戶高端客戶的滿意度和忠誠度 免費獲得高針對性,高回報市場推廣資源 利用國航的品牌質(zhì)量提升商戶自身品牌及影響力 拉動商戶自身各類持卡會員帶來的實際營業(yè)收入 17 商戶需要做什么 保持良好綜合評分及口碑 按照雙方已簽署積分活動協(xié)議,國航知音卡會員將享受與大眾點評網(wǎng)貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇 消費額的全單 10% 作為積分活動費 商戶人員須具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和合作精神,做到詢問和引導(dǎo)客人 商家同意在店內(nèi)陳列此活動易拉寶 18 合作背景 大眾點評網(wǎng) 城市消費人群挑選餐飲場所的一個重要信息來源 中國最大的城市消費指南網(wǎng)站和社區(qū) 有效到達城市白領(lǐng)人群 北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)會員 30萬,持卡會員 15萬,日流量 50萬 欣葉希望通過大眾點評網(wǎng) 在目標受眾中推廣品牌 增加客流量,提高營業(yè)額 19 合作方式 受眾人群 : 都市白領(lǐng)及商務(wù)宴請人群 推廣目的 : 通過 精準定向推廣 ,提高欣葉在受眾人群中的品牌知名度 推廣方式 : 發(fā)布城市 : 北京 發(fā)布時間 :待定 內(nèi)容包括 : 關(guān)鍵字搜索推廣 2007007 6000元 電子優(yōu)惠券頻道推廣 2007007 8800元 大眾點評網(wǎng)美食護照項目 2007007 15000元 大眾點評網(wǎng)會員積分項目 長期合作 國航里程美食積里程項目 長期合作 總價 10000元 20 所需簽署合同 大眾點評網(wǎng)積分聯(lián)盟協(xié)議 國航美食積里程合作協(xié)議 大眾點評網(wǎng)推廣協(xié)議及其附件:電子優(yōu)惠券確認書 大眾點評網(wǎng)美食護照協(xié)議及其附件:內(nèi)容確認書 21 成功案例 蕉葉中關(guān)村 積分卡 +國航項目的引入 短信推廣電子優(yōu)惠券:會員持卡消費滿 200返 50咖 喱皇炒蟹積分 標識物擺放充足: 5個各類易拉寶(國航,積分卡等) 4個活動海報水牌顯著位置立牌臺卡 店方配合程度高:由北京地區(qū)總監(jiān)負責(zé) ,并由專人與點評網(wǎng)對接執(zhí)行 活動當月持卡到店消費客人 305筆,消費 75000元 22 成功案例 王品臺塑牛排 配合程度高 ,服務(wù)員主動提醒 ,并拜訪易拉寶 積分項目 +國航項目的引入 帳單夾寄紅酒券推廣 結(jié)果 :06年全年 ,兩家

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