




已閱讀5頁,還剩10頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1 / 15 南京林業(yè)大學(xué) 本科畢業(yè)設(shè)計 (論文) 題 目: 顧家家居 公司 發(fā)展 的研究 學(xué) 院: 經(jīng)濟管理學(xué)院 專 業(yè): 工商管理 學(xué) 號: 080503111 學(xué)生姓名: 陸小春 指導(dǎo)教師: 沈杰 職 稱: 教授 二 零一二 年 五 月 十 日 2 / 15 顧家家居 公司 發(fā)展 的研究 摘要 家具行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,家具行業(yè)的企業(yè)基本上都是民營企業(yè),而民營企業(yè)對于促進(jìn)社會經(jīng)濟 的發(fā)展,就業(yè)率的增加, 對創(chuàng)建和諧社會都有巨大的作用, 民營企業(yè)的發(fā)展模式,又是我們所需要關(guān)注的,如何正確的引導(dǎo)民營企業(yè)走向整體化的大型企業(yè)是我們所要尋找的目標(biāo)。 為了了解杭州顧家家居的發(fā)展 ,探索顧家家居的品牌發(fā)展之路,以顧家家居為中心點,了解一個家居 企業(yè)是如何打造他的終端品牌,走向成熟的一體化的企業(yè) 。本文的研究方法、內(nèi)容以及結(jié)果如下: ( 1) 對整個家具行業(yè)發(fā)展的前景進(jìn)行一個系統(tǒng)的了解和分析,通過以大的行業(yè)發(fā)展前景來看顧家家居在大行業(yè)的發(fā)展的走向 ( 2) 對顧家家居這所企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行研究,了解它的發(fā)展歷程以及內(nèi)部的運 營管理和職能部門 ( 3) 以 內(nèi)和國外不同環(huán)境下所采取的不同競爭策略 . 關(guān)鍵詞: 家具行業(yè) 顧家家居 品牌 整體化 3 / 15 On of he is an of of a a in of we to on to to is we In to of as to a is to of of as (1) a to of of 2) Gu of s to of 3) of in of 4 / 15 目錄 1、前言 . 5 題的提出 . 5 文的研究目的 . 5 文的研究范圍 . 5 文的研究內(nèi)容 . 5 文的研究方法 . 5 獻(xiàn)研究法 . 5 談法 . 6 2、對家具行業(yè)現(xiàn)狀的分析 . 6 具企業(yè)的綜述以及研究背景 . 6 究家具發(fā)展的意義 . 6 內(nèi)外對家具發(fā)展的研究概況 . 7 3、顧家家居的公司簡介及其發(fā)展性狀 . 7 家家居的公司的簡介 . 7 家家居的發(fā)展歷程 . 8 家家居現(xiàn)階段走品牌之路的表現(xiàn) . 8 4、顧家家居的企業(yè)內(nèi)部管理 . 8 家家居的市場營銷策略 . 8 品策略 . 8 格策略 . 9 道策略 . 9 銷策略 . 9 家家居的人力資源的管理 . 9 家家居的財務(wù)管理 . 10 5、顧家家居的國內(nèi)外環(huán)境分析 . 10 6、顧家家居的戰(zhàn)略分析 . 12 內(nèi)市場的戰(zhàn)略分析 . 12 外市場的戰(zhàn)略分析 . 12 家家居的戰(zhàn)略目標(biāo) . 12 家家居戰(zhàn)略的實施方式 . 12 7、顧家家居在發(fā)展過程中所遇到的問題以及發(fā)展的前景 . 13 企業(yè)在發(fā)展中所面臨的問題研究 . 13 企業(yè)如何可持續(xù)的發(fā)展進(jìn)行探索 . 13 結(jié)論 . 14 致謝 . 15 參考文獻(xiàn) . 15 5 / 15 1、 前言 題的提出 我國是家具制造生產(chǎn)大國,隨著全球經(jīng)濟一體化,我國家具企業(yè)將面對的是一個更廣闊,更激烈的決戰(zhàn)市場。家具行業(yè)重新洗牌將是不爭得事實,面對短缺的經(jīng)濟時代的過去,面對營銷時代的來臨,面對世界范圍的大市場,大競爭,我國家具企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)?如何才能練好內(nèi)功化解企業(yè)生存與發(fā)展的風(fēng)險?這就要求我們要有出色的企業(yè)管理與可持續(xù)發(fā)展 。 對于一個 比較成熟 的家居企業(yè)如何完成它的行業(yè)里的轉(zhuǎn)變,如何實現(xiàn)它的整體化家居,一體化的股份制企業(yè)是需要我們所要了解和探討的,本文就是通過對顧家家居的發(fā)展歷程的研究, 了解一個家族企業(yè)如何走整體化發(fā)展之路的。 文的研究目的 本文對杭州顧家 家居發(fā)展 的研究,目的在于了解一個家族企業(yè)的發(fā)展之路,家具行業(yè)本身就是以私營企業(yè)為主導(dǎo)占據(jù)中國很大的一個經(jīng)濟市場,而顧家家居的發(fā)展在這幾年都是有目共睹的,我希望通過對顧家的研究,來了解一個私營企業(yè)的是如何在這競爭比較激烈的行業(yè)中獲得比較大的市場,更希望了解到一個家族企業(yè)如何發(fā)展成一個整體化的企業(yè)集團(tuán)。 文的研究范圍 本文主要是針 對顧家家居股份有限公司 的內(nèi)部管理以及企業(yè)的發(fā)展道路 做出分析和研究,以及通過顧家家居這個家具企業(yè)了解整個家具行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。 文的研究內(nèi)容 本文旨在通過對顧家家居股份有限公司的 調(diào)查和分析,了解顧家家居的發(fā)展歷程,從顧家家居的發(fā)展歷史到顧家家居的未來發(fā)展之路,從顧家家居的企業(yè)文化到顧家家居的品牌文化,通過對家具行業(yè)大背景的一些調(diào)查研 究以及與競爭品牌之間優(yōu)勢劣勢,認(rèn)真的對顧家家居這個企業(yè)的發(fā)展 做一個比較深入的分析研究。 文的研究方法 獻(xiàn)研究法 文獻(xiàn)是用文字、圖形、符號、聲頻、 視頻等 一些 技術(shù)手段記錄人類知識的一種載體,或 可以 理解為固化在一定物質(zhì)載體上的知識 。 文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn),并通過對文獻(xiàn)的研究 和發(fā)現(xiàn) ,形成對事實 科學(xué)知識 的 一種 方法 。 6 / 15 為了更好的充實研究,期間搜集和參閱了相關(guān)的 一些 文獻(xiàn)資料和一定數(shù)量相關(guān)理論著作,并作了 比較 詳細(xì)的讀書筆記。通過閱讀文獻(xiàn)和資料大大 拓展 開拓了研究的理論視野,同時 以自身在顧家家居實習(xí)獲得了關(guān)于顧家家居發(fā)展的現(xiàn)狀,未來的目標(biāo),以及目前所存在的一些問題等方面的資料。 談法 所謂訪談法, 簡單的講就是一種研究性的交談, 就是指通過 詢 問者 與被 詢問者 的直接接觸、直接交談的方式來收集資料的研究方法。 主要是通過被詢問者的答復(fù)來搜集客觀的的研究資料。 這種方法與其他方法相比,有其獨特的重要功能,比如與觀察法相比,訪談可以直接了解到受訪者的 一些更深層次的思想 內(nèi)容;與問卷法相比,訪談可以直接詢 問受訪者本人對研究問題的看法,并提供機會讓他們用自己的語言以自己的理解的方式 來表達(dá)他們的觀點。 為了更確切的了解和掌握到顧家家居的一些研究資料,本身利用在顧家實習(xí)的方便之處,對公司的一些領(lǐng)導(dǎo)以及同事交談,虛心向他們請教,了解他們對公司的一些看法獲得比較真實可靠的 一手資料。 2、對家具行業(yè)現(xiàn)狀的分析 具企業(yè)的綜述以及研究背景 在改革開放 30年以來,我國家具行業(yè)始終保持著高速度的發(fā)展,如今,我國已經(jīng)牢牢占據(jù)著家具制造和出口第一的大國。與此同時,我國家具市場也隨著我們?nèi)嗣裆钏降奶岣叨杆侔l(fā)展起來。如此 欣欣向榮的發(fā)展前景,但經(jīng)過 07年的國際金融危機的影響,以及 11年樓市的調(diào)控,家具 行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),也可以說如今的家具行業(yè)是一個洗牌的階段, 再不是一個很容易上手的行業(yè),家具企業(yè)上萬家的行業(yè)。我國家具行業(yè)在過去的30年,從萌芽期到成長初期,再到成長中 期,預(yù)計 2015年家具行業(yè)會達(dá)到成熟期,據(jù)有關(guān)人士說, 2015年我國家具會實現(xiàn)銷售額 10000億 , 2011年是我國 “ 十二五 ”的第一年,也是我國家具行業(yè)下一階段發(fā)展的開始,“十二五”規(guī)劃指出,國家將堅持?jǐn)U大內(nèi)需,把經(jīng)濟從出口主導(dǎo)型變?yōu)閮?nèi)需導(dǎo)向型,由此也提出發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,提高產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。在如此大的背景環(huán)境下,家具行業(yè)也將迎來轉(zhuǎn)型的大好時機。 究家具發(fā)展 的意義 隨著 與國際經(jīng)濟的接軌,國際家具行業(yè)的格局也在重新塑造, 正在發(fā)生的:一方面,一批國際著名的家具品牌開始集體、大規(guī)模的進(jìn)軍 我國 國內(nèi)市場,給 本來已經(jīng)很激烈的國內(nèi)市場,帶來了新一波的 沖擊力,同時,也給中國的消費者帶來了新的選擇空間;另一方面,雖然在海外市場上遇到 重重 阻礙 , 但是,一部分家具企業(yè)的先行者,繞過了單純的代工和貼牌生產(chǎn)的傳統(tǒng)途徑,逐漸開始試水品牌國際化,中國家具品牌跨出了走 出國門的寶貴一步。 更有 極少數(shù)家具企業(yè)的佼佼者,雖然根植亞洲,但是已經(jīng)在逐步實現(xiàn)品牌的國際化與全球化。 一進(jìn) , 一出,產(chǎn)業(yè)交匯,市場整合,萬象更新。然而,這種交匯與整合的過程中,難 7 / 15 免會 遇到 種種挑戰(zhàn)與磨難。那么,在這個家具產(chǎn)業(yè)格局重建的時代, 如何利用新格局重新架設(shè)加速產(chǎn)業(yè)的未 來之路? 如何 營造良好的市場環(huán)境和競爭氛圍來避免各種對市場的非正常干擾行為 ,最終實現(xiàn)國際商業(yè)對手之間的雙贏?中國家具產(chǎn)業(yè) 拓展國際市場 與海外專業(yè)買家和消費者一起實現(xiàn)多贏 的 路徑與模式何在?而國外家具品牌要如何 進(jìn)軍發(fā)展迅速的中國家具市場,在參與中國家具市場競爭的同時,又如何 避免重蹈覆轍?與此同時,本土家具品牌,又將要如何應(yīng)對 外來者 ? 這就是我們所需要通過發(fā)展 的研究來了解和解決的。 內(nèi)外對家具發(fā)展 的研究概況 對于國內(nèi)來講,中國著名企業(yè)咨詢管理專家,品牌營銷管理專家 ,遠(yuǎn)大國際管理咨詢有限公司首席顧問楊龍先生認(rèn)為 雖然中國早已經(jīng)是全球家具產(chǎn)品第一制造大國,但是,在“品牌形象”及“創(chuàng)新能力”兩項關(guān)鍵指標(biāo)上,中國與日本、德國、韓國的差距仍然是很明顯的。到目前為止,中國具有國際影響力的家具企業(yè)仍然 是 很少 的,這種現(xiàn)狀與 中國 是“全球第二大經(jīng)濟體 ”、“全球家具制造基地”的身份極不相稱。中國家具產(chǎn)業(yè)亟待突破的就是品牌和技術(shù),尤其是品牌??梢?這樣子講,中國一日不突破這兩大瓶頸,則一日無資格 稱 自己是 “全球家具強國”。力爭在未來 3 5年率先實現(xiàn)品牌突破,繼而實現(xiàn)技術(shù)突破,成為擺在中國家具企業(yè)面前最現(xiàn)實而迫切的課題?,F(xiàn) 階段的中國家具產(chǎn)業(yè)大 部分走的是產(chǎn)業(yè)集聚 的 趨勢越來越明顯,中國家具走向國際還可能面臨 更多反 傾銷。 而對于國內(nèi)家具企業(yè)來說, 國外 的 家具行業(yè)發(fā)展 還是走的比較前的,他們主要是 通過 :第一, 是 加強 對 市場 的 細(xì)分,為進(jìn)一步在現(xiàn)有 的 市場 上 站穩(wěn)腳步 ,國外 一些 家居建材零售商通過加強市場細(xì)分 , 對 現(xiàn)有 的 市場進(jìn)行了深度開發(fā) , 如 美國家得寶公司 ,他們就 將目標(biāo) 對 準(zhǔn)了快速發(fā)展的專業(yè)建筑商市場,并開始銷售 家居用品和草坪花園產(chǎn)品 等非核心產(chǎn)品,與主導(dǎo)產(chǎn)品形成互補 關(guān)系 ,以 便 進(jìn)一步提高銷售額和市場占有率。 第二, 開拓新的業(yè)態(tài) 模式 ,培育新的增長點 。 盡管目前倉儲式超 市主導(dǎo)著家居建材市場的發(fā)展,但為了進(jìn)一步拓展市場,獲得新的增長動力,一些家居建材零售企業(yè)紛紛進(jìn)行業(yè)態(tài) 創(chuàng)新 和 調(diào)整 ,如 家得寶 開創(chuàng)了 “ 展示設(shè)計中心 ” 、 “ 鄉(xiāng)村五金店 ”。第三, 加速向他國市場 的 拓展 , 搶占市場份額隨著經(jīng)濟全球化趨勢的快速發(fā)展,一些大型家居建材零售企業(yè)把目標(biāo)紛紛投向了其他國家, 積極開拓市場 。 家得寶 在 2006年底成功收購了北京、天津、青島、西安、鄭州、沈陽 6個城市共 12家世界連鎖店,經(jīng)過了一系列的投資整合和門店 的 改造, 于 2007年 8月 26日在中國正式開業(yè) 。 歐洲 第一 、世界第三的倉儲式家居裝飾建材連鎖超市百安居 也早于 1999年進(jìn)入了中國市場, 到 2011年 百安居在中國大陸已 開設(shè) 了 40家店 。 以并購實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營 的 家居建材行業(yè) , 作為家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的前端,它的特性決定 需要不斷地標(biāo)準(zhǔn)化 和 規(guī)?;?,而這 樣 必然會導(dǎo)致國際家居建材產(chǎn)業(yè)鏈的不斷分化 和 整合,呈現(xiàn) 出 “ 大者恒大,強者愈 強” 的形式。 3、 顧家家居的公司簡介及其發(fā)展性狀 家家居的公司的簡介 顧家家居自創(chuàng)立以來,專業(yè)從事客廳及臥室家具產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于為全球家庭提供舒適、安全、環(huán)保、人性化的客廳及臥室家居產(chǎn)品。目前,顧家家居旗下產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷 世界 186 個國家及地區(qū),在全球擁有超過 2000 家品牌專賣店 ,為全球數(shù) 8 / 15 千萬家庭提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù) , 是全球最大的軟體家居運營商之一。 家家居的發(fā)展歷程 從最早的 1986 年南通西湖沙發(fā)廠到 1996 年浙江顧家工藝沙發(fā)制造有限公司的成立再 到 2011 年顧家工藝升級為顧家家居,公司也改名為顧家家居股份有限公司, 經(jīng)歷了 20多年的發(fā)展,顧家 家居 從一個家庭小作坊企業(yè)逐步成為了如今軟體家居的領(lǐng)軍人物。 家家居現(xiàn)階段 走品牌之路的表現(xiàn) 顧家家居 與 “ 國家體育總局 ” 訓(xùn)練局達(dá)成合作伙伴 , 顧家家居產(chǎn)品被授予 “ 國家體育 總局訓(xùn)練局指定家居產(chǎn)品 ” 、 “ 國家體育總局訓(xùn)練局運動員指定沙發(fā) ” 、 “ 國家體育總局訓(xùn)練局備戰(zhàn)倫敦奧運會保障沙發(fā) ” 等榮譽稱號 ,顧家家居 又請國際巨星張學(xué)友代言,以一個愛家好男人的形象詮釋了 顧家 的品牌形象, 同時顧家家居中標(biāo) 3,4 月份的 央視廣告廣告, 用代言人,與國家體育總局的合作,央視廣告的傳播這三方面來表現(xiàn)出 顧家家居提升自己的品牌檔次,以配合顧家家居走品牌化的企業(yè)。 4、顧家家居的企業(yè)內(nèi)部管理 隨著我國家具制造企業(yè)的迅速發(fā)展和國際化進(jìn)程的加快,我國家具制造企業(yè)在管理方面的問題逐漸凸現(xiàn):企業(yè)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、作業(yè)流程 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人事考核制度不夠科學(xué)、薪酬機制缺乏激勵性等。這些管理方面的問題,將嚴(yán)重影響制約我國家具制造企業(yè)今后的發(fā)展。 張屹 先生曾說過:“家具制造業(yè)的競爭越來越激勵,如何加強家具生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部管理,進(jìn)一步降低成本,提高質(zhì)量,增強自身的競爭力,是擺在每個投資者、管理者面前的重要課題?!?家家居的市場營銷 策略 營銷策略是企業(yè)以 顧客 需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和 促銷策略 ,為顧客提 供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。 品策略 企業(yè)在其產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略確定后 ,在實施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營銷策略。主要包括商標(biāo)、品牌、 包裝 、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、 產(chǎn)品生命周期 等方面的具體實施 策略 。企業(yè)的產(chǎn)品策略是其市場營銷組合策略中的重要組成部分。 顧家家居的產(chǎn)品策略,主要是分兩大類,第一是適合中高端類型的客戶,主要是中端類的產(chǎn)品為主,第二是適合高端類型的客戶,主要是顧家的 列的產(chǎn)品。 9 / 15 格策略 價格策略就是根據(jù)購買者各自不同的支付能力和效用情況,結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行定價,從而實現(xiàn)最大利潤的定價辦法。價格策略是一個比較近代的觀念,源于十九世紀(jì)末大規(guī)模零售業(yè)的發(fā)展。在歷史上,多數(shù)情況下,價格是買者做出選擇的主要決定因素;不過在最近的十年里,在買者選擇行為中非價格因素已經(jīng)相對地變得更重要了。但是,價格仍是決定公司市場份額和盈利率的最重要因素之一。在營銷組合中,價格是唯一能產(chǎn)生收入的因素,其它因素表現(xiàn)為成本。 顧家家居的價格是圍繞著產(chǎn)品種類來定的,對于公司內(nèi)部的產(chǎn)品,中高端類價位相對較便宜,對于 列的產(chǎn)品 ,價位就比較高。而總體來說,顧家家居的產(chǎn)品相比于同檔次競爭對手的產(chǎn)品,價位還是比較高的。但是顧家家居走的并不是低價格的路線,他的主要消費群體是針對于那些月收入可觀的人群 。 道策略 企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產(chǎn)品的定價。它同產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標(biāo)的重要手段。 顧家家居的銷售渠道無論在國內(nèi)還是在國外一般都是兩方面,第一是品牌直營店,第二是加盟店,以國內(nèi)來講,在一級城市是以直營店為主,二三級城 市是加盟店。通過直營店跟加盟店的數(shù)量增多,顧家家居的市場開拓能力,銷售目標(biāo)也會有所增長。 銷策略 促 銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營銷推廣等各種促銷手段,向消費者傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達(dá)到擴大銷售的目的。企業(yè)將合適的產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)攸c、以適當(dāng)?shù)膬r格出售的信息傳遞到目標(biāo)市場 。 顧家家居的通過央視廣告進(jìn)行公司品牌的宣傳,同時在各個地方 的專賣店 也會每月 的組織促銷活動, 如最近的南京直營店,將會在 6 月份組織一個 15 周年慶的爆破活動,通過媒體, 異業(yè)聯(lián)盟,小區(qū)推廣等促銷手段對整個活動進(jìn)行推廣,從而達(dá)到銷售的目的。 家家居的人力資源的管理 人 力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 顧家家居人事部門的招聘主要是采取校園招聘和社會招聘,同時也會通過社會上的獵頭公司去挖掘人才,在培訓(xùn)方面,公司成立顧家大學(xué),對新員工進(jìn)行一個月的培訓(xùn)工作,人事部也會根據(jù)各個部門的分工不同,工作的性質(zhì) 不同進(jìn)行績效考核,同時用人理念 賽馬不相馬。通過員工內(nèi)部之間的良性競爭選拔人才。 10 / 15 家家居的財務(wù)管理 財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。簡單的說,財務(wù)管理是組織企業(yè)財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。 顧家家居的財務(wù)方面的管理,是細(xì)分到每個直營店的,大的來講公司總部會設(shè)置財務(wù)部對各個分公司的財務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)一管理,同時分公司也設(shè)置財務(wù)部針對分公司的收支進(jìn)行管理,同時也細(xì)分到門店,對門店的財務(wù)也實施管理。 5、顧家家居的 國內(nèi)外 環(huán)境分析 顧家家居的品質(zhì)和技術(shù)都是國內(nèi)領(lǐng)先水平,這給顧家?guī)砹撕芏嗟膬?yōu)勢。 顧家家居的生產(chǎn)是流水線生產(chǎn),是品質(zhì)的保證,從毛皮,木工,油漆,海綿,裁剪,縫紉,包制經(jīng)過一整套的流水線,直至最后的產(chǎn)品入庫。流水線的生產(chǎn),保證了生產(chǎn)效率的高效,同時也使產(chǎn)品的品質(zhì)更加得到保證。顧家家居一直 積極有效的進(jìn)行改革和創(chuàng)新,構(gòu)筑新型生產(chǎn)管理模式,打造高品質(zhì)的產(chǎn)品,走出一條堅實的產(chǎn)品品質(zhì)跨越之路。 顧家家居是一個工藝世家, 源起自 一個追求傳世工藝的工房,崛起于一個深諳市場戰(zhàn)略的前端思想成立以來就一直將“品質(zhì)”標(biāo)準(zhǔn) 貫穿生產(chǎn)、銷售始終。 20 年來,孜孜以求,歷經(jīng) 3 代人的艱苦創(chuàng)業(yè),成就了今天的偉大事業(yè),近期,顧家家居在延續(xù)其品質(zhì)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,牽手“歌神”張學(xué)友及體育總局訓(xùn)練局,共創(chuàng)顧家家居高品質(zhì) 生活 的新篇章。 通過在顧家家居門店的觀察以及與顧客的交談中,在消費者眼中,對于顧家家居的產(chǎn)品是充滿肯定的,而且通過在南京地區(qū)的市場了解中得到,這次的五一三天一夜,顧家家居南京直營店的銷售額達(dá)到 313 億左 右,遠(yuǎn)超越同等競爭品牌左右和芝華士,單講一個中央路紅星店,顧家的三天一夜的銷售額達(dá)到 56 萬,而商場內(nèi)同等競品左右只有 4 萬多,芝華士 1 萬多。通過數(shù)據(jù)還可以了解到 在 消費者眼中的顧家品質(zhì)依然是高端的。 顧家家居的技術(shù)來源于 20 年來,顧家工藝始終專注于沙發(fā)制造,并不斷將其多樣化和細(xì)分化。顧家工藝擁有一套完整的手工工藝標(biāo)準(zhǔn),更集中了一大批手工技藝精湛的技師。同時,公司先后從國外引進(jìn)多組世界頂尖的生產(chǎn)設(shè)備,在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,極大地提高了規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能力。 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的領(lǐng)先,顧家工藝建立了完善的 量保證體系。顧家工藝堅持 “ 以標(biāo)準(zhǔn)流程操作,用正確數(shù)據(jù)說話 ” 的原則進(jìn)行全面質(zhì)量管理,企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到甚至嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,使產(chǎn)品質(zhì)量水平領(lǐng)先于國內(nèi)同行。 為加強 公司 整體 的 設(shè)計水平, 提高產(chǎn)品的 創(chuàng)新能力,顧家 家居 特成立了 國際沙發(fā)研發(fā)中心,并聘請 了 德國、意大利、法國 等著 名設(shè)計師主持設(shè)計,同時還 在國內(nèi)集中了一大批 優(yōu)秀的設(shè)計人才,建立起 一支 百余人的設(shè)計師團(tuán)隊, 公司 投入了 大量的 研發(fā)經(jīng)費 , 進(jìn)行了新 產(chǎn)品的開發(fā), 從而 使顧家 家居 保持了強大的產(chǎn)品競爭力。目前,顧家 家居 的所有產(chǎn)品皆由研發(fā)中心自主開發(fā), 公司 每天 至少 會 產(chǎn)生 50 個創(chuàng)意,每年均有數(shù)百個沙發(fā)新款在全球同步發(fā)布。依靠原創(chuàng)設(shè)計,從第一款顧家工藝沙發(fā)問世至今,顧家 家居 品牌在全球所獲各種業(yè)內(nèi)大獎超過 200 項 , 并有數(shù)百款 產(chǎn)品獲得了專利。 而對于顧家的劣勢來說,與同等競爭品牌相比,價格高則是顧家的劣勢。 顧家家居致力于提供給消費者不僅是身心愜意的場所,還是溫情浪漫的天堂,更是不斷追求超越自我的精神,力求在家居世界找到自己的品牌領(lǐng)域,所以顧家家居對于自己 11 / 15 的品牌定位也一直定 位 在中高端類的。 隨著顧家家居 在國內(nèi)外各大展會屢獲殊榮,先后獲得 “ 中國名牌 ” 、 “ 國家免檢 ”產(chǎn)品;贏 得了消費者的一致推崇和業(yè)界的高度認(rèn)同,現(xiàn)已發(fā)展成為中國家具行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。 最近又在央視投播廣告,簽約張學(xué)友,與國家體育總局合作這些都能表現(xiàn)出,顧家工藝升級為顧家家居后公司對于品牌的推廣是很看重的。因此公司的產(chǎn)品定位也一直是以高端 為主 。 受到公司品牌定位的影響,所以顧家的產(chǎn)品也一直以中高端為導(dǎo)向,在價格方面與國內(nèi)產(chǎn)品相比價位偏高,這就導(dǎo)致在價格戰(zhàn)的競爭中,顧家處在劣勢。而中國的絕大部分消費者是以價格為導(dǎo)向的,所以這也使得顧家流失了一些消費者! 高價產(chǎn)品本身就是企業(yè)重要的盈利來源,但很多高價產(chǎn)品尚未與消費者謀面 ,已被經(jīng)銷商封殺在渠道中,因為經(jīng)銷商對經(jīng)銷高價產(chǎn)品總是有太多的顧慮! 顧家家居整個產(chǎn)品分為中高端產(chǎn)品,和高端類產(chǎn)品如 列的產(chǎn)品,對于高端類,高價格產(chǎn)品的銷售,如何讓經(jīng)銷商客戶接受 ,也是顧家家居提高自己的產(chǎn)品渠道所需要考慮的。 對于 顧家家居的 機會 方面 , 中國的家具行業(yè)應(yīng)該是正處于一個起步準(zhǔn)備急速發(fā)展這樣的階段,通過多年對國外品牌的引進(jìn)、代加工,大家的制造工藝與制造水平已經(jīng)得到了很大程度的提升,中國很多家具企業(yè)有實力請國外的設(shè)計師 ,而自己的設(shè)計師也在逐步的成熟,這個階段正好是希望提速發(fā)展階段, 市 場機會對于顧家來說是蠻大的。 對于 顧家家居的威脅方面,顧家家居產(chǎn)品銷售到國外 , 國外競爭對手不斷采取各種形式的貿(mào)易壁壘和技術(shù)壁壘阻礙家具出口,使國內(nèi)貼牌加低價的出口模式受到越來越大的挑戰(zhàn)。雖然一部分高端品牌家具出口在 “ 本地化 ” 程度方面不斷 取得進(jìn)展,但面對歐美和日韓的各種形式貿(mào)易壁壘和技術(shù)壁壘,又不 得調(diào)整戰(zhàn)略重心。 這對顧家 家居 拓展國外市場是充滿著威脅 和挑戰(zhàn) 的。 價格 家具大好背景 品質(zhì) 技術(shù) 貿(mào)易壁壘 技術(shù)壁壘威脅 優(yōu)勢劣勢機會 12 / 15 6、顧家家居的戰(zhàn)略分析 內(nèi)市場的戰(zhàn)略分析 對于國內(nèi)市場, 顧家對渠道拓展的 步伐從未停歇過,當(dāng)前顧家在全國的門店約為 1200家, 到 今年年底,顧家 家居 還要再擴充沙發(fā)店 1000 家、軟床店 500 家,其未來兩到三年,計劃總共門店數(shù)向 5000 靠近。 目前顧家的銷售渠道一般是以直營店和加盟店這 2種。從全球的 1500家專營店,希望在 2012能擴至 2500家,在保持如今休閑沙發(fā)店,軟床的店的情況,推出全皮沙發(fā)店,功能沙發(fā)店以及布衣沙發(fā)店。顧家家居還將開設(shè)體驗店,在客廳和臥室的空間里,消費者可以從喜歡顧家的單一產(chǎn)品到喜歡顧家的整體產(chǎn)品。 除了開實體店外,電子商務(wù)也將被顧家 家居 正 式 融入自己的渠道體系中 , 顧家 家居有自己的網(wǎng)上旗艦店 。 顧家家居在淘寶開設(shè)旗艦店,并與新浪家居進(jìn)行合作和推廣,可以說顧家家居也朝著電子商務(wù)時代走去,但是顧家家居也了解實體店與淘寶店的沖突,故淘寶店的東西,一般實體店不會銷售,這樣就避免了淘寶店的價格影響到實體店的銷售。 外市場的戰(zhàn)略分析 顧家家居真正為業(yè)界所知并贏得國外市場,是從參加展會開始的, 2005 年 1 月,顧家工藝第一次走出國門,參加德國科隆世界家具博覽會。面對這樣一個水平頂尖、巨商云集的盛會,顧江生仍舊拿出了“不鳴則已,一鳴驚人”的做事風(fēng)格,一口氣拿下 430 平米的展示 區(qū),上演了一場精彩的中國品牌推廣秀。從那時開始,顧家家居就開始走向了世界。顧家在國外的發(fā)展是從代理商銷售到建立分公司,開直營店,漸漸的拓展它的海外市場。 所以這幾年的顧家家居,也是通過自己在國外著名展會上的大展頭角,以及直營店的開啟,海外人才的招聘,來實現(xiàn)顧家家居的海外拓展。 家家居的戰(zhàn)略目標(biāo) 顧家家居在 2011 年完成了銷售額 30 億,品牌專賣店全球達(dá) 2000 多家 , 隨著整個家具行業(yè)的高速發(fā)展,到 2016 年整個家具行業(yè)將會成為所以所有行業(yè)的領(lǐng)頭人物,預(yù)計會有 10000 億的銷售量 ,故顧家家居通過自己的市場份額,以及本身品牌知名度的提高,恰當(dāng)?shù)?提出了 521 工程,即到 2016 年,用 5 年的時間實現(xiàn)銷售額 200 億元,成為中國軟體家居實力排名第一。 家家居戰(zhàn)略的 實施 方式 顧家 家居 發(fā)展戰(zhàn)略的制定主要還是圍繞 著顧家家居的 521 工程的, 通過以下五個方面,來實現(xiàn)的。 第一,是品牌戰(zhàn)略,通過央視的廣告,簽約張學(xué)友,與國家體育總局的合作來提升公司的品牌影響力,從而實現(xiàn)公司品牌的知名度。第二,是通過 2011 年 12 月份 13 / 15 21 家分公司的相繼成立,從而更好的區(qū)分市場環(huán)境,利用分公司來更好的對相應(yīng)區(qū)域做好營 銷活動,提高市場的競爭力。第三,是人才戰(zhàn)略, 2011 年顧家走進(jìn)了各個大學(xué)校園進(jìn)行了 “青苗計劃”的校園招聘,并對實習(xí)大學(xué)生進(jìn)行了為期 7 天的健峰魔訓(xùn),同時公司內(nèi)部“顧家大學(xué)”對實習(xí)大學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的培訓(xùn),通過人才的吸收和培養(yǎng)來為企業(yè)的發(fā)展做好充分的儲備。第四,公司 將會在全國開設(shè) 2500 家專賣店,在海外將會設(shè)立辦事處,更好的為消費者提供好的服務(wù)和拓展海外市場。第五,是通過旗下產(chǎn)品的沿生,從休閑沙發(fā)店和軟床店,到全皮沙發(fā)店,布藝沙發(fā)店,再到功能沙發(fā)店。功能沙發(fā)店將于 2012 年 5 月份開設(shè)第一家 , 是顧家與 美國 第一功能沙發(fā) 品牌 作的,體現(xiàn)出了顧家 的多渠道的發(fā)展,從單一產(chǎn)品到一系列產(chǎn)品的衍生。 這樣一系列戰(zhàn)略的制定,對公司的發(fā)展起到了推動作用,也對公司的目標(biāo)實現(xiàn)具有一定的戰(zhàn)略意義上的保證。 7、顧家家居在發(fā)展過程中所遇到的問題以及發(fā)展的前景 企業(yè)在發(fā)展中所面臨的問題研究 2009 年由美國次貸危機引發(fā)的金融危機蔓延全球!金融和房產(chǎn)業(yè)在這場危機中跌宕起伏,而與房產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)的家具行業(yè)也受到波及。 2010 年充滿著不確定性,在低碳經(jīng)濟的風(fēng)行、通貨膨脹的威脅、人力等成本的增加、市場結(jié)構(gòu)的變化、樓市低 價走勢難測等等因素影響下的未來 家具 市場,家具行業(yè)將會 面臨 什么樣的經(jīng)濟形勢和爆發(fā)點?會 出現(xiàn)什么樣的發(fā)展特征 ? 2011 年,盡管有樓市調(diào)控政策,但 顧家家居卻逆勢飛揚,業(yè)績同比增長 30%,如今跨入 2012 年的上半年,樓市 調(diào)控余溫仍存,可以說今年上半年整個家居行業(yè)都不理想,可以說整個家具行業(yè)面臨著一個巨大的洗牌階段,留下來的將會是家具行業(yè)的精英,所以顧家家居如何在這大的背景下,仍保持著高速的增長速度,是對顧家 家居 一個比較大的考驗,也是為了完成五年計劃的第一步。 企業(yè)如何 可持續(xù) 的發(fā)展進(jìn)行探索 顧家家居本身有著 5 年戰(zhàn)略規(guī)劃,但是對于如今的市場環(huán)境千變?nèi)f化的情況下,還是有許多地方需要注意的。 首先要走 低碳環(huán)保 路線, 在甲流肆虐、全球變暖、哥本哈根會議引發(fā)全球目光的情況下,低碳成為最為時尚熱點關(guān)鍵詞之一 , 消費者更關(guān)注綠色上榜品牌注重環(huán)保消費 。其次, 中國人特有的消費習(xí)慣催生了中國式家居經(jīng)濟的商業(yè)模式,一站式家裝服務(wù)被眾企業(yè)所奉行、追捧,無論是家裝、地板、家具還是賣場、超市,以為消費者提供體系化的完整家裝服務(wù)為宗旨,在企業(yè)逐漸壯大的過程中,延長產(chǎn)業(yè)鏈截取更多利潤、跨界多元化發(fā)展成為很多 家具 企業(yè)最佳選擇 。 家具企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 主要有這六大因素, 顧客為中心”的經(jīng)營理念,人為本”。 同時 家具產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),中國家具產(chǎn)業(yè)是長青產(chǎn)業(yè),家具產(chǎn)業(yè)作為一個用科技手段改造的優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),就更加要在創(chuàng)新方面加以重視,必需抓住了創(chuàng)新這個主題,產(chǎn)業(yè)升級,技術(shù)這個競爭核心,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,不同時期的需要,在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、等方面加以逐一的研究和落實。 14 / 15 結(jié)論 家具工業(yè)的發(fā) 展受到各國的普遍重視,因為它直接關(guān)系到人民的生活環(huán)境和美的享受,是現(xiàn)代文明生活所不可缺少的組成部分之一,目前,發(fā)達(dá)國家家居產(chǎn)品的質(zhì)量和品種已基本滿足了人民日益增長的需求,而且出口貿(mào)易明顯增長,國際家具市場的爭奪非常劇烈,因而促進(jìn)了家具工業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,然而對于國內(nèi)來說,我國家具工業(yè)雖然有悠久的發(fā)展歷史,而且產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),造型又獨具風(fēng)格,有較濃的名族特色,但長期以來一直處于作坊式的生產(chǎn)狀態(tài),近代工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,促進(jìn)我國家具產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計和生產(chǎn)技術(shù)的革新,并逐步向大中型工業(yè)化生產(chǎn)方向發(fā)展。然而,與發(fā)達(dá)國家 家具工業(yè)發(fā)展水平相比,尚存在相當(dāng)大的差距,這就要求我們要有更好的工藝技術(shù)和經(jīng)營管理。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,家具行業(yè)所占的市場比重越來越大,直至 2015 年家具行業(yè)將會突破 10000 億,家具行業(yè)本身就是比較暴利的行業(yè),門檻又比較低,所以從事家具這個行業(yè)的企業(yè)也有 5 萬多家,但是隨著如今樓市的不景氣, 從而時家具行業(yè)受到了比較大的沖擊和影響,越來越多的家具企業(yè)將會在這大局勢的環(huán)境中淘汰,未來的家具企業(yè)也必然會有著兩三家企業(yè)為主,眾多小企業(yè)為輔,瓜分整個市場,所以對于一個家具企業(yè),要有著長遠(yuǎn)的打算,并不是為了賺錢而失去了公 司的品牌形象,未來的家具行業(yè)必然會是一個朝著低碳環(huán)保,整體家居的模式中前進(jìn)。目前越來越多的消費者的需求會多元化,對家居產(chǎn)品的功能性,人文性,個性化,環(huán)保節(jié)能等需求也日漸增多。家具產(chǎn)業(yè)只有不斷的加大創(chuàng)新力度,在競爭中搶得先機,才是企業(yè)未來發(fā)展的真正動力。 目前,許多家具企業(yè)將整體家居作為未來行業(yè)的一種發(fā)展模式,具體來說,整體家居開始盛行家居行業(yè)是最近的兩三年,整體家居 之所以受到企業(yè)的青睞 這與市場需求是密不可分的。整體家居為消費者解決選材、裝飾等同家裝整體風(fēng)格協(xié)調(diào)同一的題
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025至2030中國腹腔鏡壓榨機行業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報告
- 2025至2030中國脫水冷凍水果行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報告
- 2025至2030中國膠合板行業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報告
- 2025至2030中國聚醚消泡劑行業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報告
- 2025至2030中國聚光鏡行業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報告
- 基于大數(shù)據(jù)的營銷活動分析報告
- 2025至2030中國美甲行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢與投資發(fā)展報告
- 2025至2030中國羊奶粉行業(yè)市場深度研究及發(fā)展前景投資可行性分析報告
- 2025至2030中國網(wǎng)絡(luò)動漫行業(yè)營銷模式與投資契機深度評估報告
- 2025至2030中國罐式集裝箱行業(yè)發(fā)展研究與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析評估報告
- 預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播相關(guān)報表、上報流程和要求
- 《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(普速鐵路部分)-14年新版
- 食用油儲存期品質(zhì)變化的太赫茲光譜無損識別
- 胎盤早剝預(yù)案演練腳本
- 五山文學(xué)全集第一卷
- 聚磷腈功能高分子材料的合成及應(yīng)用
- 中國鐵路總公司《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(高速鐵路部分)2014年7月
- 鈣加維生素Dppt課件(PPT 14頁)
- TRD深基坑止水帷幕施工方案(22頁)
- 八少八素初試甄別試題
- 企業(yè)組織架構(gòu)圖模板
評論
0/150
提交評論