【畢業(yè)學(xué)位論文】(Word原稿)基于CS構(gòu)架的藥店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)-軟件工程

摘 要 中圖分類號(hào)： 學(xué)校代碼： 10055 密級(jí)： 公開(kāi) 專 業(yè) 碩 士 學(xué) 位 論 文 論文作者 指導(dǎo)教師 申請(qǐng)學(xué)位 工程 碩士 培養(yǎng)單位 軟件學(xué)院 學(xué)科專業(yè) 軟件工程 研究方向 項(xiàng)目管理 答辯委員會(huì)主席 評(píng) 閱 人 南開(kāi)大學(xué)研究生院 二一三年十一月 摘 要 摘 要 隨著我國(guó)醫(yī)療 衛(wèi)生事業(yè) 改革的進(jìn)一步深入 以及 計(jì)算機(jī) 信息化管理 的廣泛應(yīng)用，醫(yī)藥零售行業(yè) 實(shí)現(xiàn)了 從孤立單個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)時(shí)代向連鎖藥店時(shí)代轉(zhuǎn)變的過(guò)程，連鎖藥店信息化建設(shè)從非理性化管理逐步過(guò)渡到了理性化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化 的 信息化。 本文采用了 C/S 技術(shù)架構(gòu)，開(kāi)發(fā)工具選擇微軟公司的 010進(jìn)行開(kāi)發(fā)， 用 C#語(yǔ)言來(lái)完成系統(tǒng)程序編寫。 課題深入研究目前藥店管理信息軟件的不足， 通過(guò)對(duì)部分藥店 的 藥品管理情況全面細(xì)致的調(diào)查和用戶需求分析 ， 明確所要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能 ，清楚地了解了用戶的要求 ， 進(jìn)行了 藥店管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)， 系統(tǒng)主要是對(duì)藥品的 進(jìn)貨、庫(kù)存以及 銷售環(huán)節(jié)管理 進(jìn)行功能模塊開(kāi)發(fā)，同時(shí)對(duì)信息查詢統(tǒng)計(jì)等功能進(jìn)行了全面設(shè)計(jì)，并對(duì)系統(tǒng) 維護(hù) 以及 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 等輔助功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，使改系統(tǒng)功能完善，從而幫助管理人員操作人員順利完成藥品進(jìn)銷存管理。 另外， 該 課題對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行了測(cè)試與總結(jié)，指出系統(tǒng)存在的不足并提出改進(jìn) 意見(jiàn)，并對(duì)該系統(tǒng)的應(yīng)用前景進(jìn)行了展望，為該系統(tǒng)今后的發(fā)展提供了有益的參考。 關(guān)鍵詞： 藥品 管理；信息系統(tǒng)； C/of of of to of to a ， to 010， as # to on of in of a of of is of at to of so as to In of of of of C/S 錄 目 錄 摘 要 . . 錄 . 1 章 緒 論 . 1 文背景 . 1 統(tǒng)的研究現(xiàn)狀 . 2 統(tǒng)的研究意義 . 3 文的主要內(nèi)容與論文結(jié)構(gòu) . 4 第 2 章 需求分析 . 6 統(tǒng)概述 . 6 統(tǒng)功能性需求 . 7 求分析概述 . 7 統(tǒng)性能需求 . 8 統(tǒng)功能分析 . 8 功能性需求 . 14 用性 . 14 全性 . 14 維護(hù)性 . 14 靠性 . 14 第 3 章 系 統(tǒng)設(shè)計(jì) . 15 統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) . 15 統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) . 17 務(wù)處理模塊設(shè)計(jì) . 17 據(jù)管理模塊設(shè)計(jì) . 22 統(tǒng)維護(hù)模塊設(shè)計(jì) . 24 第 4 章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) . 27 目錄 據(jù)庫(kù)基本理論 . 27 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則 . 27 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)階段 . 27 念模型設(shè)計(jì) . 28 理模型設(shè)計(jì) . 29 第 5 章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) . 37 統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái) . 37 統(tǒng)功能模塊的實(shí)現(xiàn) . 37 常業(yè)務(wù)模塊的實(shí)現(xiàn) . 37 據(jù)管理 模塊實(shí)現(xiàn) . 46 統(tǒng)維護(hù)模塊實(shí)現(xiàn) . 52 第 6 章 系統(tǒng)測(cè)試 . 57 試概述 . 57 試概述 . 57 試環(huán)境 . 57 統(tǒng)測(cè)試 . 57 能測(cè)試 . 58 載測(cè)試 . 60 力測(cè)試 . 60 試結(jié)論 . 61 第 7 章 總結(jié)與展望 . 62 結(jié) . 62 望 . 62 參考文獻(xiàn) . 64 致 謝 . 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第 1 章 緒論 1 第 1 章 緒 論 文背景 隨著 現(xiàn)代 計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展 ，當(dāng)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息技術(shù)的大量使用使社會(huì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了翻天覆地的變化，新的信息發(fā)展的需求要求有更完善 的產(chǎn)品信息管理方法以及更高的工作效率，不能更好的 完成管理工作， 因此 提高管理水平的主要途徑是 改善 管理者的 管理 思想，增強(qiáng)對(duì)管理 方法 的科學(xué)認(rèn)識(shí)，同時(shí)運(yùn)用先進(jìn)的 科學(xué) 信息技術(shù)，是深化 產(chǎn)品 管理體制改革的有力措施。 醫(yī)藥行業(yè)也必須緊跟時(shí)代步伐，這一行業(yè)需要很大的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)維護(hù)日常生活的數(shù)據(jù)問(wèn)題。 科學(xué)合理的信息化建設(shè)是匯集計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息科學(xué)和通信技術(shù)于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的高科技工程項(xiàng)目，他加速了我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。信息化概念的引入，尤其是醫(yī)藥行業(yè)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，很大程度改善了藥店管理模式和工作流程，對(duì)提高連鎖藥 店的管理水平、管理質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到了巨大的推進(jìn)作用 1。 隨著醫(yī)藥體制改革的深入發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)藥分開(kāi)已經(jīng)成為本領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)。藥品管理信息系統(tǒng)已成為醫(yī)院和藥店信息系統(tǒng)的重要組成部分。運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)管理藥店藥品是醫(yī)藥行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的革新。建立一個(gè)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)， 采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)藥店產(chǎn)品進(jìn)行 優(yōu)化 管理，進(jìn)一步提高 工作效率 和 管理 水平 ， 幫助員工 改善工作方法，提高 工作效率，實(shí)現(xiàn)藥店信息管理工作流程的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和自動(dòng)化 ，是非常有必要的 。 本文以目前尚未全面普及藥品管理軟件為 出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)用管理信息系統(tǒng)技術(shù)，采用 C/ 擇微軟公司的 010 開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，用 C#語(yǔ)言來(lái)完成藥店的管理軟件的編寫，以便 于解決藥店管理中的一些實(shí)際問(wèn)題。 本文中應(yīng)用的藥店連鎖管理信息系統(tǒng)是以 為操作系統(tǒng)，面向用戶的一款系統(tǒng)功能軟件，主要功能是進(jìn)行藥品信息管理。 整個(gè)信息管理系統(tǒng)出發(fā)點(diǎn)為：界面友好，操作簡(jiǎn)單靈活，對(duì)藥店藥品的進(jìn)貨，出貨、銷售、庫(kù)存、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。 第 1 章 緒論 2 統(tǒng)的研究現(xiàn)狀 隨著社會(huì)醫(yī)療衛(wèi) 生行業(yè)的信息化發(fā)展，不同規(guī)模的藥店越來(lái)越多，藥店藥品管理成為醫(yī)藥企業(yè)日常事務(wù)中的一項(xiàng)重要工作。 目前， 國(guó)外 藥店經(jīng)營(yíng)模式大致可劃分為兩派：以美國(guó)和日本為代表的多元化經(jīng)營(yíng)以及以德國(guó)和瑞典為代表的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。 這兩種管理派別在計(jì)算機(jī)信息化管理方面已經(jīng)比較成熟，并且取得了巨大的收益。 目前我國(guó)藥店 與其他行業(yè)的連鎖店經(jīng)營(yíng)模式 基本一致 ，藥品行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式 通常 有 三 種 ，第一， 正規(guī)連鎖藥店，也 稱為 直營(yíng)零售店 ，其 特點(diǎn)就 是 運(yùn)作 相對(duì)正規(guī) ， 方便 管理， 只是 存在建設(shè)速度慢 、發(fā)展遲緩等 缺點(diǎn)； 第 二 ， 加盟連鎖藥店， 它的 特點(diǎn)是投資 相對(duì) 少， 起 效 比較快 ， 因?yàn)?吸收一些地方 的藥店加盟 ， 增強(qiáng) 了對(duì)管理資源的要求，風(fēng)險(xiǎn) 相對(duì)較大 ； 第三， 自由連鎖藥店， 他的 經(jīng)營(yíng)方式 相對(duì) 靈活，但也最缺乏穩(wěn)定性 ， 這種 藥店 容易獲得地方 的 支持 2。 我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)還處于起步階段，它將是匯集信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高科技工程，必將加速我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。信息化概念的逐步引入，尤其是藥店信息系統(tǒng)的逐漸應(yīng)用，將大大改變了醫(yī)院管理模式和工作流程，對(duì)提高醫(yī)院的管理水平、質(zhì)量效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益會(huì)起到顯著的促進(jìn)作用。 隨著我國(guó) 醫(yī)藥領(lǐng)域 的發(fā)展和人 們對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品需求的迅速增加，醫(yī)藥行業(yè)正處于一個(gè) 快 速發(fā)展的時(shí)期。行業(yè)的發(fā)展必然導(dǎo)致 市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)的 加劇 ， 如果想要 在激烈的 市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)中謀求 平穩(wěn) 發(fā)展， 那么就需要 企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理 ，改善管理方式 ，提高 管理 效率。雖然我國(guó) 的 大部分醫(yī)藥 企業(yè) 經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了 系統(tǒng)化、 專業(yè)化，但是 企業(yè)內(nèi)部 仍然 沒(méi)有形成 比較 完善 而 有效的信息化管理 機(jī)制 ，沒(méi)有 完全 擺脫原有陳舊 的 管理 模式， 藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè) 發(fā)展的動(dòng)力不足， 因此 影響了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。如何盡快建立和完善現(xiàn)代 醫(yī)藥經(jīng)營(yíng) 企業(yè)的信息化管理機(jī)制，已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。 藥品管理信息系統(tǒng)是比較典型的計(jì)算機(jī)信息 管理系統(tǒng)，系統(tǒng)要求建立數(shù)據(jù)穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)庫(kù)，通常都采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)并配置比較穩(wěn)定的服務(wù)器。而前第 1 章 緒論 3 端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)則更注重功能模塊的劃分，使之具備功能完備、易于操作的特點(diǎn)。目前市場(chǎng)上的藥品管理信息系統(tǒng)比較常見(jiàn)，為藥店提供藥品的日常管理功能，通常主要包括：基本藥品基本信息處理、藥品進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、銷售管理以及常用數(shù)據(jù)報(bào)表管理等。 統(tǒng)的研究意義 隨著 計(jì)算機(jī) 信息技術(shù)的 快速發(fā)展 ， 社會(huì) 各個(gè)領(lǐng)域都 在對(duì) 系統(tǒng)化、計(jì)算機(jī)化的管理 的要求日益加強(qiáng) ，使 之能夠 達(dá)到管理機(jī)制 的統(tǒng)一規(guī)范化 ， 從而可以 為人們提供更加舒適 以及 安全的 生 活和工作 環(huán)境。 但是 隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益 加劇 ，尤其 是企業(yè) 與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈 ， 想要 要在企業(yè)中 位 于不敗之地，必須采用高科技手段 對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化 管理， 來(lái) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的 工作流程的 全面辦公自動(dòng)化， 提高 信息間的流通 速度 ， 來(lái) 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 3。 該藥店管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了藥品管理的信息化和計(jì)算機(jī)化，該系統(tǒng)主要解決眾多藥店的信息化管理，從采購(gòu)到銷售到財(cái)務(wù)管理等一體化的信息化系統(tǒng)解決方案，該系統(tǒng)包含藥品采購(gòu)管理，藥品庫(kù)存管理，藥店銷售管理等子模塊，藥店信息管理軟件針對(duì)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)而特別設(shè)計(jì)，符合 ，軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法，上手極易。 該系統(tǒng)廣泛適用于醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)、藥店、醫(yī)院藥房等用于藥品進(jìn)銷存管理，醫(yī)藥財(cái)務(wù)管理等場(chǎng)合，是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行信息化管理的強(qiáng)大工具 4。 本文對(duì)藥店連鎖管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。 經(jīng)濟(jì)成本上可行：就管理信息系統(tǒng)的硬件設(shè)備而言，只需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)。一方面，購(gòu)置一臺(tái)功能完備、滿足性能要求的計(jì)算機(jī)，造價(jià)只需要三四千元，一般藥店都比較容易接受；另一方面，管理信息系統(tǒng)的投入，可以在很大程度上提高工 作效率，減輕工作人員的工作前度，就人員配備方面來(lái)說(shuō)，可以減低藥店的成本。 社會(huì)利益上可行：新的藥店管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和研究，不侵犯他人、集體以及國(guó)家的利益，也不會(huì)違犯國(guó)家的政策法律，在社會(huì)利益角度來(lái)看百利而無(wú)一害。 操作方法上可行：管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，是基于對(duì)用戶需求的充分考慮和第 1 章 緒論 4 細(xì)致分析的，因此，操作方法上是能夠滿足用戶使用要求的。 綜合上述所敘，藥店連鎖管理信息系統(tǒng)具備了開(kāi)發(fā)條件，完全可以對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。 文的主要內(nèi)容與論文結(jié)構(gòu) 本文以藥店管理信息系統(tǒng)為研究對(duì)象，主要內(nèi)容包括： （ 1）深入研究 目前藥店管理信息軟件的不足，結(jié)合本系統(tǒng)需求，提出一個(gè)完整的技術(shù)解決方案，通過(guò)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)藥店信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)工作方法的改進(jìn)。 （ 2）對(duì)藥店管信息理系統(tǒng)框架與具體模塊進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)，詳細(xì)介紹系統(tǒng)功能模塊的實(shí)現(xiàn)。主要包括三大模塊：藥店日常業(yè)務(wù)管理模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、系統(tǒng)維護(hù)模塊。 （ 3）設(shè)計(jì)并細(xì)分藥店管理信息系統(tǒng)的功能模塊，包括藥品的入庫(kù)管理模塊、銷售管理模塊、退貨管理模塊、數(shù)據(jù)查詢以及統(tǒng)計(jì)模塊、用戶管理以及系統(tǒng)設(shè)置模塊等，并依據(jù)需求設(shè)計(jì)相關(guān)模塊對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。 （ 4）依照對(duì)藥店管理信息系統(tǒng)各功能的具體設(shè)計(jì)，對(duì)各 功能模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)并給出試驗(yàn)結(jié)果。同時(shí)，設(shè)計(jì)了各模塊的操作界面以及相應(yīng)代碼，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)測(cè)試 5。 本文結(jié)合藥店管理信息系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程，詳細(xì)介紹該系統(tǒng)中的關(guān)鍵模塊，重點(diǎn)闡述平臺(tái)中采用的模型、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)和軟件實(shí)現(xiàn)方法。 本文結(jié)構(gòu)如下： 第一章：緒論。主要介紹了課題背景、現(xiàn)狀和意義，并簡(jiǎn)要介紹了論文的研究?jī)?nèi)容和組織結(jié)構(gòu)。 第二章：需求分析。通過(guò)對(duì)藥店管理信息系統(tǒng)功能分析，描述了系統(tǒng)功能性需求、功能性需求分析、非功能性需求，介紹了系統(tǒng)使用技術(shù)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)和工具。根據(jù)與客戶的實(shí)際接觸，把 該系統(tǒng)分為多個(gè)功能模塊分別進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 第三章：系統(tǒng)設(shè)計(jì)。主要介紹了系統(tǒng)目標(biāo)和建設(shè)原則、支撐環(huán)境規(guī)劃、軟件支撐環(huán)境，系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和主要功能劃分等。根據(jù)需求分析設(shè)計(jì)的各個(gè)功能模塊，逐漸進(jìn)行深入設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的流程。 第四章：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。主要介紹了系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)表的詳細(xì)物理設(shè)計(jì)，第 1 章 緒論 5 以及各表間的邏輯關(guān)系等。為了加深對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表見(jiàn)邏輯關(guān)系的了解，通過(guò) 第五章：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。主要介紹了系統(tǒng)幾個(gè)主要模塊功能的實(shí)現(xiàn)流程圖、軟件實(shí)現(xiàn)界面、以及部分核心代碼。根據(jù)前期的設(shè)計(jì)，該章講述了系統(tǒng)如何進(jìn)入界面、實(shí)現(xiàn)邏 輯、相關(guān)界面的設(shè)計(jì)工作。 第六章：系統(tǒng)測(cè)試。驗(yàn)證軟件系統(tǒng)的正確性和性能等滿足其規(guī)約所指定的要求，考慮到系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性等方面，進(jìn)行了比較系統(tǒng)的測(cè)試工作。 第七章：總結(jié)與展望?；仡櫿麄€(gè)論文的特點(diǎn)，總結(jié)了研究成果，指出不足并提出改進(jìn)意見(jiàn)。 6 第 2 章 需求分析 管理系統(tǒng)軟件分析的主要任務(wù)是：認(rèn)識(shí)用戶現(xiàn)階段管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)處理流程，在充分實(shí)地考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的可行性分析、詳細(xì)調(diào)研、系統(tǒng)化分析，來(lái)確定用戶的實(shí)際需求，并最終確定系統(tǒng)的功能模塊劃分等。 通過(guò)需求分析 ，軟件設(shè)計(jì)人員可以 清晰了解該藥店管理系統(tǒng)所 需要 實(shí)現(xiàn)的各個(gè) 功能，為系統(tǒng)編碼 的 實(shí)現(xiàn)打下 好 的基礎(chǔ)。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程 分為 需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè) 環(huán)節(jié) ，需求分析是軟件 設(shè)計(jì) 的第一個(gè) 環(huán)節(jié)， 也是最重要的一個(gè) 部分 ，如果需求分析做得好，能開(kāi)發(fā)出很出色的產(chǎn)品 ， 如果需求分析做得不 理想 ， 那么可能 會(huì)導(dǎo)致 工作過(guò)程中誤解造成工作浪費(fèi)等，導(dǎo)致 潛在質(zhì)量和業(yè)務(wù)價(jià)值上的 損失 6。 統(tǒng)概述 伴隨 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的 快 速發(fā)展，企業(yè) 管理辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)信息化已成趨勢(shì)。醫(yī)療行業(yè)就是其中的一部分。 隨著我國(guó)醫(yī)療 衛(wèi)生事業(yè) 改革的進(jìn)一步深入 以及 計(jì)算機(jī) 信息化管理 的廣泛應(yīng)用， 醫(yī)藥購(gòu)買的方便快捷服務(wù) 成為廣大民眾普遍關(guān)注的話題， 因此信息化 連鎖藥店在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生 ， 成為中國(guó)藥品產(chǎn)業(yè)鏈上的重要的一環(huán)。 這一行業(yè)需要很大的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)維護(hù)日常生活的數(shù)據(jù)問(wèn)題，建立一個(gè)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)在很大程度上對(duì)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展有很大幫助。 醫(yī)藥零售行業(yè) 實(shí)現(xiàn)了 從孤立單個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)時(shí)代向連鎖藥店時(shí)代轉(zhuǎn)變的過(guò)程，連鎖藥店信息化建設(shè)成為了藥店的當(dāng)務(wù)之急，經(jīng)營(yíng)管理也從非理性化管理逐步過(guò)渡到了理性化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化 的 信息化建設(shè) ， 成為提升連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理水平的重要手段 7。 本文以 術(shù)為開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，充分利用計(jì)算機(jī) 技術(shù)，選用 010 開(kāi)發(fā)平臺(tái)下的 C#語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)， 選 用 005 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn) 本 藥店 信息 管理系統(tǒng)。通過(guò)對(duì) 該 系統(tǒng)功能的 詳細(xì)分析 ，對(duì)該系統(tǒng)的功能進(jìn)行周密 設(shè)計(jì)，主要 包括 藥品采購(gòu)管理，藥品庫(kù)存管理 以及 藥店銷售管理等 功能 ， 7 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)藥店藥品進(jìn)銷存的綜合管理。 統(tǒng)功能性需求 根據(jù)天醫(yī)藥連鎖店用戶的要求，結(jié)合現(xiàn)行各家醫(yī)藥軟件的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，我們?cè)O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了該系統(tǒng)，用連鎖藥店的管理和維護(hù)，使用該系統(tǒng)可以無(wú)障礙各個(gè)藥店數(shù)據(jù)信息，實(shí)時(shí)查看所有在架藥品的狀態(tài)，并對(duì)進(jìn)銷存數(shù) 據(jù)進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)查詢以及報(bào)表輸出。 求分析概述 通過(guò)對(duì)連鎖藥店工作模式的調(diào)查分析，結(jié)合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的要求，該系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能需求： （ 1）基本要求：通過(guò)使用該系統(tǒng) 能夠 方便快捷的完成藥店藥品的進(jìn) 貨、銷售 、 庫(kù) 存等工作。 同時(shí) 要求 較高的 校驗(yàn)程度 的數(shù)據(jù)信息錄入 ， 較 快 數(shù)據(jù)信息查詢速度 、靈敏 的系統(tǒng)反應(yīng)，并且要求 功能實(shí)用性強(qiáng)、 可以 方便快捷的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。 （ 2）系統(tǒng)輸入：該管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)藥品各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，包括對(duì)藥品名、藥品編號(hào)、藥品條碼、藥品進(jìn)貨、藥品銷售、藥品庫(kù)存、藥品退貨、藥品報(bào)損以及員工管理、用 戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行輸入。具體來(lái)說(shuō)主要包括數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)刪除、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、密碼管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和數(shù)據(jù)調(diào)用等。 （ 3）系統(tǒng)輸出：該系統(tǒng)的輸出主要 是 數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù) 篩選 和各種報(bào)表 的生成 。數(shù)據(jù)查詢功能 許可 具有相應(yīng)權(quán)限的用戶 對(duì) 數(shù)據(jù)記錄 進(jìn)行 瀏覽、 以及瀏覽 查詢和條件查詢等 操作； 數(shù)據(jù)瀏覽功能可以方便用戶 迅速的 、逐條地瀏覽 所有 記錄 ； 報(bào)表功能可以生成 并打印 各種所需要的數(shù)據(jù)報(bào)表，方便用戶使用。 （ 4）安全與保密： 可以通過(guò)設(shè)定 管理系統(tǒng)用戶的使用權(quán)限來(lái)進(jìn)行分類管理，從而實(shí)現(xiàn) 維護(hù)的 安全 性 。 不同權(quán)限的用戶可以 使用與其對(duì)應(yīng)的相關(guān)功能模塊 。另外系統(tǒng)具 有 用戶管理 模塊 ，主要包括用戶 的添加 、刪除、修改密碼等。數(shù)據(jù)備份功能，備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中的表和表中添加的全部?jī)?nèi)容 ，以便在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)不至于數(shù)據(jù)丟失而造成重大損失 8。 8 統(tǒng)性能需求 1、操作界需求 系統(tǒng)需要采用 用的圖形界面，易于操作 并且簡(jiǎn)潔大方 ，支持對(duì)鼠標(biāo) 與 鍵盤 的 操作，界面的設(shè)計(jì)需要遵循以下設(shè)計(jì) 幾種 規(guī)則： （ 1）界面一致性，界面規(guī)范應(yīng)遵循 件界面 設(shè)計(jì) 的規(guī)范； （ 2） 具備錯(cuò)誤提示 功能， 并且可以 用多種信息提示 操作者 當(dāng)前軟件運(yùn)行的狀態(tài)； （ 3）操作可逆 性 ， 其 動(dòng)作可以是單個(gè)的操作， 也 一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的操作序列 ，具有可逆的操作 ； （ 4）設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫助 ，使得用戶在需要幫助時(shí)方便使用 。 2、 操作性能需求 （ 1）在精確度 方面 ，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢 的時(shí)候 ，需要保證 數(shù)據(jù)的 查全率，查到的記錄需要與所 指定 的相查詢條件完全匹配。 （ 2）在適應(yīng)性 方面 ，為用戶提供簡(jiǎn)潔 方便 的操作方式，可以使用鍵盤、鼠標(biāo) 進(jìn)行操作， 方便用戶的操作。 （ 3）在 相應(yīng) 時(shí)間 方面 ， 通常 一般操作的響應(yīng)時(shí)間在 2秒范圍之內(nèi)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的瀏覽 以及數(shù)據(jù) 打印操作也 需要 在可接受的時(shí)間內(nèi)，減少 使用者的 等待時(shí)間。 統(tǒng)功能分析 藥店管理信息系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn)藥品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的管理，本系統(tǒng)現(xiàn)共有三個(gè)級(jí)別的使用者，分別是普通用戶、操作用戶和管理員用戶。 （ 1）普通用戶，只是對(duì)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看的用戶。 登錄進(jìn)入系統(tǒng)，修改個(gè)人密碼。 通過(guò)系統(tǒng)相關(guān)查詢 功能 對(duì)藥品狀態(tài)和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行狀態(tài)查看。 藥品數(shù)據(jù)查詢、檢索、統(tǒng)計(jì)以及報(bào)表輸出。 （ 2）操作用戶，對(duì)藥品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)的用戶。 登錄進(jìn)入系統(tǒng)，修改個(gè)人密碼。 管理維護(hù)藥品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)信息。 通過(guò)系統(tǒng)相關(guān)查詢 功能 對(duì)藥品狀態(tài)和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行狀態(tài)查看。 9 藥品數(shù)據(jù)查詢、檢索、統(tǒng)計(jì) 以及報(bào)表輸出。 （ 3）管理員用戶，是本系統(tǒng)權(quán)限級(jí)別最高用戶。 維護(hù)使用系統(tǒng)用戶信息，修改個(gè)人密碼。 維護(hù)其他用戶信息，添加、刪除用戶。 數(shù)據(jù)信息維護(hù)，管理藥品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)信息。 藥品數(shù)據(jù)查詢、檢索、統(tǒng)計(jì)以及報(bào)表輸出。 藥店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理。 藥店管理信息系統(tǒng)由三大 功能模塊 構(gòu)成，三大 功能 模塊和整體框架一起構(gòu)成了本綜合處理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能邏輯模型如圖 藥 品 管 理藥 店 管 理 信 息 系 統(tǒng)進(jìn)貨入庫(kù)藥品退貨藥品銷售數(shù) 據(jù) 維 護(hù)用戶管理系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)備份查 詢 統(tǒng) 計(jì)銷售查詢資金查詢庫(kù)存查詢圖 系統(tǒng)功能邏輯模型 系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)流程如 下 圖 10 管 理 員系 統(tǒng) 維 護(hù)數(shù) 據(jù) 管 理日 常 業(yè) 務(wù)登 錄 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計(jì)數(shù) 據(jù) 查 詢后 續(xù) 操 作銷 售 管 理出 庫(kù) 管 理藥 品 入 庫(kù)數(shù) 據(jù) 報(bào) 表退 出備 份權(quán) 限 內(nèi) 范 圍 內(nèi) 操 作系 統(tǒng) 設(shè) 置添 加 用 戶是 否 備 份是否圖 總體業(yè)務(wù)流程圖 系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成的，本系統(tǒng)完成的主要功能有以下幾個(gè)方面： （ 1）日常業(yè)務(wù) 功能 模塊 ，藥品進(jìn)銷存管理。 為便于對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理維護(hù)，系統(tǒng)按照 平時(shí) 所進(jìn)行的 業(yè)務(wù)流程 進(jìn)行劃分，主要包括藥品入庫(kù)管理、 庫(kù)存管理以及銷售管理 。 入庫(kù)管理包括 采購(gòu) 進(jìn)貨和庫(kù)存，具體涉及到藥品信息、藥品分類、廠家信息等。 入庫(kù)方式分為兩種， 可以 根據(jù)具體情況 采用 不同 操作方式來(lái)入庫(kù) ，主要由采購(gòu)員來(lái)完成 。 藥品入庫(kù) 功能 主要涉及元素包括 ：藥品編號(hào)、藥品名稱、藥品規(guī)格、生產(chǎn)廠家、 批次號(hào)、生產(chǎn)日期、藥品有效期以及數(shù)量和價(jià)格等。 銷售管理 功能 主要要素包括：客戶編號(hào)、會(huì)員 務(wù)員編號(hào)、付款方式、藥品名稱、藥品數(shù)量、藥品銷售價(jià)格等信息 ，主要由銷售員來(lái)完成。 庫(kù)存管理 功能 主要要素包括：藥品編號(hào)、藥品名稱、藥品數(shù)量、存放位置、存放分類、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期限等相關(guān)信息 9， 主要由 庫(kù) 管 員 來(lái)完成。 11 日常業(yè)務(wù) 功能 模塊 用例圖如圖 圖 常業(yè)務(wù)模塊用例圖 日常 業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)流 圖 如圖 圖 常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流 圖 系 統(tǒng) 登 錄庫(kù) 存 管 理退 單 管 理銷 售 開(kāi) 單藥 品 入 庫(kù) 管 理管 理 員采 購(gòu) 員銷 售 員庫(kù) 管 員D 1 用戶登 錄信息 D 3 倉(cāng)庫(kù)信息 D 11 財(cái)務(wù)信息 D 5 供應(yīng)商信息 D 13 銷售信息 D 15 決策信息 D 7 進(jìn)貨信息 D 17 系統(tǒng)信息 D 9 客戶信息 D 14 銷售信息 D 16 決 策信息 D 4 倉(cāng)庫(kù)信息 D 12 財(cái)務(wù)信息 D 6 供應(yīng)商信息 D 10 客戶信息 D 18 系統(tǒng)信息 D 8 進(jìn)貨信息 D 2 用戶信息 系統(tǒng)操 作人員 P 2 倉(cāng)庫(kù)管理 P 1 用戶登錄 P 3 供應(yīng)商管理 P 4 進(jìn)貨管理 P 5 客戶管理 P 6 財(cái)務(wù)管理 P 7 銷售管理 P 8 輔助決策 P 9 系統(tǒng)管理 F 1 用戶信息表 據(jù)庫(kù) 12 倉(cāng)庫(kù)管理 數(shù)據(jù)流圖如圖 示 。 圖 庫(kù)管理數(shù)據(jù)流圖 （ 2）數(shù)據(jù)管理 功能 模塊，對(duì)藥品數(shù)據(jù)信息進(jìn)行查詢 和 統(tǒng)計(jì)。 這一 功能 模塊功能主要是 對(duì) 數(shù)據(jù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 以及 查詢， 主要包括銷售統(tǒng)計(jì)，庫(kù)存統(tǒng)計(jì) 、資金查詢 、退藥查詢 等 各項(xiàng) 。 數(shù)據(jù)查詢分為條件查詢和全部查詢， 如果不限制查詢條件，查詢后將顯示所有庫(kù)存藥品 ；如果條件查詢，需要設(shè)置查詢條件 ； 如 設(shè)置 按藥品編號(hào)來(lái)查詢，則查詢結(jié)果為您輸入的編號(hào)的所有藥品，包括各個(gè)批號(hào)；如果還需查詢出某個(gè)批號(hào)的藥品，則再把 選擇 按藥品批號(hào) 查詢 ，輸入待查藥品的批號(hào)，然后 進(jìn)行條件查詢。 查詢的結(jié)果可以靈活 選擇保存的方式，包括存儲(chǔ)為 儲(chǔ)為 以通過(guò)該文件再導(dǎo)入到本系統(tǒng)）、直接打印輸出、打印預(yù)覽、打印參數(shù)的靈活調(diào)整。 查詢 與統(tǒng)計(jì) 功能 模塊用例圖如圖 . 1 2 商 品 信 息D 2 . 6 商 品 信 息D 2 . 1 4 客 戶 信 息D 2 . 7 客 戶 信 息D 2 . 1 3 客 戶 信 息管 理 員D 2 . 9 入 庫(kù) 信 息P 2 . 1入 庫(kù) 管 理P 2 . 2出 庫(kù) 管 理P 2 . 4藥 品 信 息F 2 . 2出 庫(kù) 信 息 文 件F 2 . 4商 品 信 息 文 件F 2 . 1入 庫(kù) 信 息 文 件P 2 . 3信 息 查 詢D 2 . 2 入 庫(kù) 信 息D 2 . 1 管 理 員 信 息D 2 . 1 1 出 庫(kù) 信 息D 2 . 5 出 庫(kù) 信 息D 2 . 1 0 管 理 員 信 息F 2 . 5客 戶 信 息 文 件F 2 . 3藥 品 信 息 文 件P 2 . 6客 戶 管 理供 應(yīng) 商D 2 . 3 供 應(yīng) 商 信 息D 2 . 4 藥 品 信 息D 2 . 8 藥 品 信 息客 戶P 2 . 5商 品 管 理 13 圖 詢 與統(tǒng)計(jì) 功能 模塊用例圖 （ 3）系統(tǒng)維護(hù) 功能 模塊，對(duì)管理系統(tǒng)用戶、數(shù)據(jù)等進(jìn)行管理。 這一 功能 模塊功能主要是針對(duì)管理系統(tǒng)用戶、數(shù)據(jù)等進(jìn)行管理，包括用戶管理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)設(shè)置等功能。 用戶管理 功能 模塊主要包括 用戶注冊(cè) 、注冊(cè)管理、 權(quán)限管理 等功能的設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)備份主要是將重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以避免日后數(shù)據(jù)的丟失； 系統(tǒng)設(shè)置 功能模塊主要是 設(shè)置 藥店 名稱、打印銷售單樣式以及銷售單中的一些項(xiàng)目 ；還有供應(yīng)商信息的維護(hù)，所有藥品都是由供應(yīng)商直接供貨的，有的供應(yīng)商會(huì)提供多個(gè)藥品信息，在進(jìn)行入庫(kù)、銷售、庫(kù)存的操作之前一定要正確維護(hù)供應(yīng)商的信息， 數(shù)據(jù)維護(hù) 功能 模塊用例圖如圖 圖 據(jù)維護(hù)模塊用例圖 退 藥 查 詢 、 統(tǒng) 計(jì)銷 售 資 金 查 詢 、 統(tǒng) 計(jì)單 據(jù) 查 詢 、 統(tǒng) 計(jì)銷 售 查 詢 、 統(tǒng) 計(jì)庫(kù) 存 查 詢 、 統(tǒng) 計(jì)管 理 員采 購(gòu) 員銷 售 員庫(kù) 管 員進(jìn) 貨 查 詢 、 統(tǒng) 計(jì)系 統(tǒng) 登 錄系 統(tǒng) 維 護(hù)系 統(tǒng) 設(shè) 置數(shù) 據(jù) 備 份用 戶 管 理管 理 員 14 功能性需求 系統(tǒng)在完成客戶提出的功能性需求時(shí)，還需要滿足系統(tǒng)運(yùn)行性能方面的需求 10。 用性 該系統(tǒng)是以滿足用戶需求為目標(biāo)，以方便用戶使用為原則，融入先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，為用戶度身定制的一套先進(jìn)系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)可以有效降低培訓(xùn)和使用維護(hù)投入。 全性 采用物理、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用全方位的安全策略，確保系統(tǒng)不受外來(lái)的非法入侵是本系統(tǒng)著重考慮的重要因素。系統(tǒng)力求能夠在非正常情況下（如斷電）減少數(shù)據(jù)的丟失，并考慮將主程序和數(shù)據(jù)庫(kù)分別放在不同的兩個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行 9。 維護(hù)性 系 統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建設(shè)都要考到方便維護(hù)，包括硬件的維護(hù)、軟件的維護(hù)（更新、升級(jí)等）和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。 靠性 系統(tǒng)在 指定 的時(shí)間內(nèi)以及 在 規(guī)定的環(huán)境條件下，軟件系統(tǒng)能 夠 完成所 需求功能的概率。 這個(gè) 定量指標(biāo) 一般 用平均無(wú)故障時(shí)間 以及 平均修復(fù)時(shí)間來(lái) 表示 。 第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 15 第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 管理 系統(tǒng) 的 體系結(jié)構(gòu)是一個(gè)綜合模型，由許多結(jié)構(gòu)要素及各種視圖或觀點(diǎn)組成，而各種視圖主要是 由 各組成要素間的聯(lián)系與 相 互操作而形成。所以，系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是一個(gè)綜合各種 要素 的模型，用 以詳細(xì)闡述 整個(gè)系統(tǒng) 。 該 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 采用 C/S 結(jié) 構(gòu) 基本架構(gòu)，通 過(guò)使用微軟公司的 010開(kāi)發(fā)工具、 C#語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)交互式的管理系統(tǒng)。 C/客戶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)處理設(shè)計(jì)、服務(wù)器等組成的分布式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。隨著近年來(lái)信息技術(shù)的快速發(fā)展， C/11。 目前我國(guó)國(guó)內(nèi)大部分管理軟件采用的都是兩層的 C/S 結(jié)構(gòu)。兩層 C/S 結(jié)構(gòu)的信息交互方式如圖 人 機(jī) 互 換 界 面數(shù) 據(jù) 請(qǐng) 求 與 處 理應(yīng) 用數(shù) 據(jù)客 戶 端 應(yīng) 用 程 序 客 戶 端 數(shù) 據(jù) 服 務(wù) 器圖 層 C/S 結(jié)構(gòu)的信息交互方式 C/S 體系結(jié)構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模需要相應(yīng)的 硬件配置 ，一般 是 建立 在 局域網(wǎng) 這樣的小范圍網(wǎng)絡(luò) 之間 ， 依靠網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)起整個(gè)系統(tǒng)， 通過(guò)專 用 服務(wù)器提供連接和數(shù)據(jù)交換服務(wù)。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的 服務(wù)器端 硬件環(huán)境 一般要比客戶端的環(huán)境要高， 軟件環(huán)境 服務(wù)器端要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)軟件的發(fā)布，配置起來(lái)也有些復(fù)雜，具體的配置信息 如下所示 ， 軟件 環(huán)境如表 第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 16 表 系統(tǒng)的硬件 和軟件 環(huán)境配置 服務(wù)器端 睿雙核 更高 硬盤 500更多 內(nèi)存 2更高（建議使用 4 操作系統(tǒng) 絡(luò)協(xié)議 P 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)系統(tǒng) 用戶端 4 更高 硬盤 250G 或更多 內(nèi)存 1議使用 2 操作系統(tǒng) P/ 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 P 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)系統(tǒng) 無(wú) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程分為三個(gè)階段：高層設(shè)計(jì)階段、概要設(shè)計(jì)階段和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。高層設(shè)計(jì)階段的重點(diǎn)是體 系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；概要設(shè)計(jì)階段的重點(diǎn)是模塊設(shè)計(jì)（對(duì)象和類設(shè)計(jì)）、用戶界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；詳細(xì)設(shè)計(jì)階段主要進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法設(shè)計(jì) 12。設(shè)計(jì)工作流程如圖 圖 設(shè)計(jì)工作流程 需 求 分 析體 系 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì)高 層 設(shè) 計(jì) 階 段模 塊設(shè) 計(jì)用 戶界 面設(shè) 計(jì)數(shù) 據(jù)庫(kù) 設(shè)計(jì)概 要 設(shè) 計(jì) 階 段數(shù) 據(jù) 結(jié) 構(gòu) 和 算 法 設(shè) 計(jì)實(shí) 現(xiàn) 與 測(cè) 試詳 細(xì) 設(shè) 計(jì) 階 段第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 17 統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 通過(guò)與用戶的多次溝通，確認(rèn)用戶的最終需求后，本系統(tǒng)從結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)主要模塊，即業(yè)務(wù)處理模塊、數(shù)據(jù)信息查詢模塊、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)模塊。我們把整體復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)，劃分為三個(gè)單獨(dú)的模塊 13。 務(wù)處理模塊設(shè)計(jì) 日常業(yè)務(wù)模塊，主要是藥品進(jìn)銷存管理。為便于對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所日常業(yè)務(wù) 進(jìn)行管理維護(hù)，系統(tǒng)按照日常所進(jìn)行的工作進(jìn)行劃分，主要包括藥品入庫(kù)管理、銷售管理和庫(kù)存管理。其中入庫(kù)管理包括進(jìn)貨和庫(kù)存，具體涉及到藥品信息、藥品分類、廠家信息等；銷售管理主要包括銷售開(kāi)單、銷售資金、銷售統(tǒng)計(jì)等信息；退貨管理主要包括退貨開(kāi)單、退貨資金、退貨統(tǒng)計(jì)等信息 14。業(yè)務(wù)處理 功能模塊構(gòu)架 模塊 如圖 圖 業(yè)務(wù)處理 功能 模塊 圖 藥店日常業(yè)務(wù)管理模塊流程如圖 首先與采購(gòu)員填寫采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，領(lǐng)導(dǎo)審批同意了生成采購(gòu)編號(hào)，再根據(jù)采購(gòu)編號(hào)填寫真正的采購(gòu) 單信息，這是和供貨商進(jìn)行溝通，形成采購(gòu)合同，由財(cái)務(wù)進(jìn)行打款。藥品到貨后，首先進(jìn)行藥品的驗(yàn)收，合格藥品辦理入庫(kù)單進(jìn)行入庫(kù)，進(jìn)行入庫(kù)登記。銷售員進(jìn)行藥品的銷售，開(kāi)具銷售單據(jù)，客戶付款，資金入賬后，藥品發(fā)放到客戶。藥店的日常業(yè)務(wù)基本就有著三大部分組成。 入 庫(kù) 管 理 模 塊日 常 業(yè) 務(wù)藥品采購(gòu)模塊藥品入庫(kù)模塊藥品信息模塊退 貨 管 理 模 塊銷 售 管 理 模 塊銷售開(kāi)單模塊銷售資金模塊銷售統(tǒng)計(jì)模塊退貨開(kāi)單模塊退貨資金模塊退貨統(tǒng)計(jì)模塊第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 18 開(kāi) 始指 定 采 購(gòu) 計(jì) 劃是 否 需 求生 成 采 購(gòu) 編 號(hào)是填 寫 采 購(gòu) 信 息否到 貨 分 配藥 品 驗(yàn) 收藥 品 入 庫(kù)是 否 合 格是否入 庫(kù) 登 記藥 品 銷 售銷 售 開(kāi) 單藥 品 出 庫(kù)資 金 入 賬結(jié) 束圖 業(yè)務(wù)處理 模塊 流程圖 1、入庫(kù)管理模塊 入庫(kù)管理主要包括 藥品采購(gòu)、藥品入庫(kù)和藥品信息 ，具體涉及到藥品 編號(hào) 、藥品分類、廠家信息等。 藥品 采購(gòu)管理模塊應(yīng)包括采購(gòu)計(jì)劃 、 驗(yàn)收入庫(kù)、 制 作付款單管理 、接收藥品 等功能。采購(gòu)計(jì)劃主要是用來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃的制定和維護(hù)以及采購(gòu)計(jì)劃的打印，藥店的管理員可以根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃來(lái)要求采購(gòu)人員進(jìn)行藥品的采購(gòu)； 需采購(gòu)藥品包括急調(diào)藥品和常規(guī)藥品，急調(diào)藥品無(wú)需庫(kù)存，在必要時(shí)候由廠家直接調(diào)貨，不需制定電子采購(gòu)預(yù)報(bào)單；常規(guī)藥品需要制定采購(gòu)預(yù)報(bào)單，在指定時(shí)間內(nèi)要求供應(yīng)商送貨，藥品到貨后由驗(yàn)收員根據(jù)相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃以及相關(guān)制度對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收 ，符合標(biāo)準(zhǔn)及要求的進(jìn)行入庫(kù)登記以及入庫(kù)操作 ，對(duì)于不符合要求藥品，拒絕收貨，將其退回至供應(yīng)商，對(duì)于合格藥品進(jìn)行集中臨時(shí)入庫(kù)，并打印驗(yàn)收合格報(bào)告，同 時(shí)將藥品電子信息錄入系統(tǒng)，有采購(gòu)人員進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)，完成后打印入庫(kù)單，對(duì)藥品進(jìn)行分類入庫(kù)，將確認(rèn)電子信息文件交予財(cái)務(wù)部門來(lái)完成購(gòu)買資金管理，財(cái)務(wù)部門制定付款單， 對(duì)入庫(kù)的藥品根據(jù)藥品貨號(hào)以及數(shù)量等信息制定付款單據(jù)，交給供貨方，供貨方根據(jù)憑證到相關(guān)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行打印付款單并接受付款。 采購(gòu)和入庫(kù)緊密相連，采購(gòu) 入庫(kù) 模塊 的 流程如圖 示。 第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 19 圖 采購(gòu)入庫(kù)模塊流程圖 藥品信息 通常 包括藥品基本信息的修改、 藥品 作廢處理、 有效期到限 調(diào)換管理 以及藥品價(jià)格調(diào)整 等，在 這個(gè)模塊中 能夠 對(duì)與藥品的 有關(guān) 信息進(jìn)行修改，開(kāi) 始采 購(gòu) 合 同是 否 屬 急 調(diào)不 備 藥 品否生 成 電 子 采 購(gòu) 單供 應(yīng) 商 送 貨是藥 品 驗(yàn) 收打 印 驗(yàn) 收 報(bào) 告藥 品 入 庫(kù)確 定 臨 時(shí) 庫(kù) 位是 否 合 格是否拒 絕 收 貨藥 品 信 息 錄 入確 認(rèn) 電 子 信 息打 印 進(jìn) 倉(cāng) 單入 賬 , 在 途 賬 單記 賬 - 應(yīng) 付 賬付 款文 件 存 檔結(jié) 束第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 20 該功能 的操作 由藥店管理員 進(jìn)行 ，普通用戶不能進(jìn)行 相關(guān) 操作，否則可能造成不可預(yù)料的 損失 。 藥品 基本信息的修改 操作是完成 藥品的基本信息的 增加 、刪除、修改等，這個(gè) 功能直接修改的 是 庫(kù)存中的藥品 的相關(guān) 信息；銷售作廢處模塊 是對(duì)藥店銷售過(guò)程中誤開(kāi)的藥品單據(jù)進(jìn)行作廢處理