輔導教師輔導工作經(jīng)驗分享.doc

輔導教師輔導工作經(jīng)驗分享對一個網(wǎng)絡(luò)班級而言，虛擬的形式、遠隔的距離，造就了班級成員表面的梳理，如何使網(wǎng)絡(luò)班級打破隔閡和冷漠，保持交流的熱情、提高成果的質(zhì)量、保證培訓的效果，輔導教師是關(guān)鍵。對一個網(wǎng)絡(luò)班級而言，輔導教師就是一個靈魂式的人物，輔導教師對培訓的態(tài)度關(guān)乎全班100名學員的學習態(tài)度，輔導老師對培訓的引領(lǐng)將決定100名學員的培訓得失。所以輔導教師如何開展輔導工作，是關(guān)乎培訓質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。下面將結(jié)合其他項目輔導教師的輔導經(jīng)驗，介紹一下輔導工作的策略和技巧，希望對各位老師有所幫助。望每一位輔導老師都成為優(yōu)秀的引領(lǐng)者，都能將工作做到極致。內(nèi)容包括：一、創(chuàng)建班級QQ群，隨時解答學員疑問；二、對學員情況了如指掌，確定工作思路；三、設(shè)立班委，分組工作，相互激勵和監(jiān)督；四、創(chuàng)建良好班風，打造愿學樂交流氛圍；五、以“打假”制止抄襲，讓優(yōu)秀繁殖優(yōu)秀；六、將心比心，以情換情；七、班級簡報編寫技巧；八、主題研討的開展與論壇管理技巧；九、注重細節(jié)，從小處著眼。一、創(chuàng)建班級QQ群，隨時解答學員疑問班級qq群可以拉近全班學員的距離，增強班級凝聚力，同時也可以更方便、更迅速的解決學員疑問，并將有關(guān)信息及時通知班級成員。經(jīng)驗之談一：“按照繼教網(wǎng)的要求，我在第一時間建立班級QQ群，為班級學員在后續(xù)的學習中創(chuàng)建了一個學習交流的平臺，使學員們除了學習平臺外，又多了一條溝通交流的渠道。有效提高了輔導效率?！苯?jīng)驗之談二：“在開班之初，學員遇到的是登錄問題，為了保證有問必答，我隨身帶有學員的相關(guān)信息，隨時把網(wǎng)址和賬號告訴他們，保證學員盡快登錄學習。對于學員在培訓中遇到的一些技術(shù)問題，我能解決的認真解決，不能解決的向技術(shù)支持咨詢或者是在國培輔導員QQ群里向其他教師們請教后立即向?qū)W員反饋。對于需要提醒老師注意的事項，我充分利用QQ群，把相關(guān)要求及時發(fā)布在群里，指導每位學員教師如何去完成作業(yè)，保證每一位登錄的老師都可以了解到相關(guān)信息，并按要求完成相關(guān)的學習。”二、對學員情況了如指掌，確定工作思路所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，您所輔導的班級其成員是一個什么樣的構(gòu)成，每個學員的年齡、其所在學校的情況、教學能力如何，這都將影響到您如何開展引領(lǐng)工作。只有做到知人，方能取得完勝。經(jīng)驗之談一：“接到班級成員名單之初，我就上網(wǎng)搜索了解了學員的基本情況。我所輔導的學員在安徽阜陽、宿州兩地。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)學員所在學校中絕大部分是農(nóng)村中學，綜合條件很差，甚至有一些學校在網(wǎng)上、114平臺上根本無法查詢到相關(guān)信息。當然其中也有幾所規(guī)模較大的學校，個別老師還擔任團支部書記等行政工作。相較而言，遠程學習對學員學校的硬件水平有基礎(chǔ)性的要求，條件好、有競爭力的學校往往在教師培訓上力度大，能起到一定的示范帶頭作用。我還了解到，我班絕大部分學員是中級職稱，正處于事業(yè)的上升期，學習動力相對較大，高級職稱、初級甚至沒有職稱的老師們有可能會成為我工作的攻堅對象。做好了前期摸排工作，我對我班輔導工作的總體思路就是抓兩頭，促中間，以先進帶后進，這樣才能在虛無縹緲的網(wǎng)絡(luò)空間中督促好100名學員的學習工作。”經(jīng)驗之談二：“在我們班級第一周的登陸統(tǒng)計中，有近30的學員沒有登錄，然后我逐一詢問情況，發(fā)現(xiàn)也并不是學員們不想學，許多都是有原因的：比如工作太忙耽誤了學習；學校沒有電腦或電腦太少沒辦法學；而離家又太遠；還有的當著班主任；有的沒收到通知；有的登陸不上。我們只有幫助他們想辦法，盡量讓學員們都能有解決的方案：硬件不允許的只能晚上或周末回家學，但是可以在上班期間構(gòu)思作業(yè)，撰寫日志；登陸不上的，我替他登陸一下試一試；學校太忙的，鼓勵他要珍惜機會，抽出時間來做好培訓，堅持就是勝利后來還有五個學員的電話有誤、號碼是空的或是停機，我就找各縣的同學、朋友幫助查詢?！比?、設(shè)立班委，分組工作，相互激勵和監(jiān)督一個班100多名學員，輔導教師一個人的力量便顯得單薄，怎樣才能更有效地組織好學員學習？組建班委、分列小組，依靠班委和組長的力量共同引領(lǐng)學習，不失為省力高效之策。經(jīng)驗之談一：“開班之初我建立了班委和學習小組，構(gòu)建四級管理模式：輔導教師班委組長組員，通過后來的實踐證明，網(wǎng)絡(luò)學習以這樣的模式管理還是比較有效的?！薄拜o導教師就是領(lǐng)頭雁，掌握大局，掌握方向，檢查督促班委、小組長的工作，看落實情況。從管理入手，用精神和榮譽引領(lǐng)，打造精品班級。”經(jīng)驗之談二：“組建班委時，您一定將自己的班級摸清楚了狀況，那么怎么進行挑選班委呢？（1）上線積極、在線時間較長者（說明該老師有充分的時間保證帶頭學習）；（2）表現(xiàn)積極熱情者（說明該老師有一定的凝聚力、影響力和觀察力）；（3）完成作業(yè)積極認真者（說明該老師的學習心態(tài)很端正，模范帶頭作業(yè)不可小覷，只要稍加鼓勵，一定會越來越優(yōu)秀）；（4）愿意和輔導老師交心，并在班級學習群中踴躍發(fā)言者（說明該老師很注重交流和探討，表現(xiàn)欲望也較強）；（5）愿意承擔輔導老師交給的各項任務(wù)，并積極完成者（說明該教師做事能力超強，思維敏捷）；（6）在校職位特殊者（說明該老師在自己的是一位領(lǐng)導，他的領(lǐng)導才能在您的班級中可以凸顯發(fā)揮，祝您一臂之力）；當然，除了以上我談到的這六點，還可以從各個方面去觀察，去善于用人，因此有了集體的力量，一定比你的一言堂更加來的奏效?！苯?jīng)驗之談三：“班級創(chuàng)建之初，我對學員學習的狀態(tài)一片茫然，于是我睜大眼睛，仔細觀察學員們學習的上線率、學習率，論壇、日志等文字信息中傳達出的對培訓的態(tài)度、情緒，我也主動發(fā)出邀請，向班級中的活躍分子主動伸出橄欖枝，在班級公告、論壇、日志回復等欄目中營造班級氛圍，更盡快發(fā)布了第一期簡報，為班級招兵買馬。我的工作很快有了回報：我們班建立了由班長、宣傳委員、宿州地區(qū)組長和阜陽地區(qū)組長四人構(gòu)成的領(lǐng)導核心。其中的成員無論從上線率、學習率、研修文章水平等方面來看都絕對有能力勝任班集體領(lǐng)頭羊的工作。有了這支核心團隊，我在輔導工作中就延伸出了一支強有力的生力軍，用高質(zhì)量的原創(chuàng)文章保證班級的正確導向性和班級輔導的品質(zhì)，實踐證明正是他們和學員間密切的溝通、互動，保證了我班的篤厚學風！”組建了班委后，如何發(fā)揮班委的作用呢？請看下面的經(jīng)驗：經(jīng)驗之談四：“我請骨干教師擔任班委會成員和小組長，明確了責任分工：督促學員網(wǎng)上學習和提交作業(yè)，上傳精品資源；檢查各組發(fā)帖和跟帖的情況；在主題研討前搜集學員問題，組織學員寫國培感悟和心得等。在班級學習交流互動中，我也常常采取很民主的措施，各方面的管理和學習督導中，我都跟班委們一起商量，共討共行，將嚴格和情誼并存兼施?！苯?jīng)驗之談五：“我同班委們一起安排了值班表，盡量保證輔導員和班委們輪流在線。此后，我們在QQ群、論壇、日志、作業(yè)、簡報等項目中打起了如火如荼的陣地戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)、車輪戰(zhàn)。效果非常明顯，大家在頻繁互動中結(jié)識了新朋友，交流了新思想，學到了新方法，交換著新收獲，互相鼓勵、互相關(guān)注、互相打氣、互相競爭，團隊作戰(zhàn)的優(yōu)越性得以充分顯現(xiàn)。我還請班委們包干負責，用短信、電話等途徑促進學員們多上線，多學習；對于沒有顯效的學員我親自聯(lián)絡(luò)，幫助解決從登陸到學習，從專業(yè)到技術(shù)等多方面的問題；力所不及之處，我還輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了安徽省項目辦的領(lǐng)導單獨和后進生進行溝通終于，我們班的上線率和學習率都有了質(zhì)的飛躍，無數(shù)長途電話和虛擬班級把我和學員們的心網(wǎng)羅到了一起?！彼?、創(chuàng)建良好班風，打造愿學樂交流氛圍班風是一種文化，文化有其隱形的力量。在學習之初就將班級打造成富含正氣、積極上進、重視交流的氛圍，后面的輔導工作才能順利開展，也才能保證培訓的質(zhì)量。經(jīng)驗之談一：“我認為，作為優(yōu)秀的輔導老師除了要有一顆百分百的責任心外，還要有一定的智慧才能迎來學員們爭先恐后的學習熱情。嚴格的督學制度，堅持不懈的督學關(guān)注，力求質(zhì)量的督學宗旨，都能提升班級教師隊伍的整體學習風氣和氛圍，身正為范的教師就是高素質(zhì)的根基，誰也不愿做落后分子，誰也不愿自己的努力付之東流?！苯?jīng)驗之談二：“不管是什么樣的網(wǎng)站教學平臺，都有著自己的優(yōu)秀獨特的一面，很多的資源就在每天的點點滴滴中，您是一位善于收集和整理的老師，您的班級學員一定也會把你當成楷模去效仿。從而讓更多的老師在學習中積累資源的共享，為今后的教學工作創(chuàng)作更好的成績?！苯?jīng)驗之談三：“培訓學習中的交流很重要，輔導老師要經(jīng)常性的參與論壇，及時總結(jié)、提煉、肯定優(yōu)秀的帖子，并發(fā)表比較熱點的主題帖。我會在群公告、班級公告及班級簡報中倡導大家要互相學習，取長補短，發(fā)表自己的觀點，尤其是學習一些優(yōu)秀的研修成果。為了讓班級更火些，學習氛圍更濃些，我也積極的參加到論壇中，發(fā)帖、回帖，并選擇了三名積極向上、認真負責、有思想的優(yōu)秀學員作為班級管理員，主要負責解決學習中的一些問題，在論壇、學習、評論中起到一定的帶頭作用?！蔽?、以“打假”制止抄襲，讓優(yōu)秀繁殖優(yōu)秀要堅決制止抄襲現(xiàn)象，剎住不正之風，對抄襲作品要及時多種方式提醒，讓原創(chuàng)成果激蕩學員思想；要及時展示優(yōu)秀作業(yè)，以激發(fā)更多優(yōu)秀成果的提交。經(jīng)驗之談一：“一開始，作業(yè)抄襲現(xiàn)象如洪水猛獸撲面而來，作為歷史學科，我卻曾撿到寶貝一樣推薦過一篇純抄襲生物學科的作業(yè)。為了解決這個釘子戶，我首先在班級論壇、公告等顯著位置發(fā)布了反抄襲公告，宣告打假行動的展開。接著，采取單獨QQ留言、發(fā)短息的方式與學員溝通。對于屢次三番、拒不改正的行為，我狠下心，直接貼上原文所在地址，評為不合格。最初一周，個別老師在溝通中態(tài)度非常生硬，QQ群和論壇中忽然悄無聲息，平心而論我頗感委屈，但我決定咬定青山不放松，一定要剎住這股不正之風！堅持換來的是原創(chuàng)的文章、好文章、值得推優(yōu)的好文章紛至沓來！真是問渠那得清如許，為有源頭活水來！我想，輔導員的治學態(tài)度恰恰決定了班級研修過程中的核心品質(zhì)！”經(jīng)驗之談二：“我發(fā)現(xiàn)對待學生越是嚴格要求他們越是能出現(xiàn)好的作品，反之越是遷就就會越懶散從而也影響了原本積極的學生也跟著泄氣，而作為輔導老師要守著公正、公平、客觀的原則，才能使好的學員們有動力去做的更好，存有惰性的學員亦無指望偷懶。在評薦作業(yè)中我遵守一定的原則：原創(chuàng)、借鑒不超過30%、符合題意的為合格；原創(chuàng)、符合題意、論述較清晰的為良好；原創(chuàng)、符合題意、論述清晰深入為優(yōu)秀；優(yōu)秀并有獨到見解的為優(yōu)秀加推薦；非原創(chuàng)、不符合題意的為不合格。大家的眼睛是亮的，只有這樣客觀的評薦作業(yè)，我們的班級才會朝著健康向上的軌跡前進?！苯?jīng)驗之談二：“對網(wǎng)絡(luò)資源，很多學員起初都會順手拈來，不加修改的作為自己的作業(yè)上交。那么，你就要從第一個嚴格對待，檢查抄襲，原創(chuàng)率達不到一半的，則視為不合格作業(yè)，因為學習的目的不是抄，而是借鑒與積累，換句話說就是觀察別人的，結(jié)合目前的，變成自己的。要是連修改一下的動作都沒有，談何收獲呢？所以，此時的您一定該出手時就出手，將老師們潛在的能力和水平在查抄上有個質(zhì)的提升，我相信慢慢的，您班上優(yōu)秀作業(yè)會越來越多。而且都是看得上眼，拿的出手的好作業(yè)，可以做范例展示給其他的老師?！苯?jīng)驗之談四：“評鑒學員的作業(yè)，要考慮到學員的情緒，還要照顧作業(yè)的質(zhì)量，所以，評語和公告的提示很是至關(guān)重要。不僅僅要做到委婉，還要做到耐心，更要做到面面俱到，不放過任何一個作業(yè)的查看和批閱，如果有時間還可以重復查閱，重新評判和留言提示，這樣有利于跟進學員的學習積極性，讓學員感受到輔導老師近距離的關(guān)心和關(guān)注。”六、將心比心，以情換情 在培訓中，作為學員的老師將轉(zhuǎn)化為一名學生，他們也如同學生一樣，如同所有的人一樣，渴望肯定，渴望優(yōu)秀、渴望您的鼓勵。作為一名輔導教師，不應(yīng)只關(guān)注表面的成績，更應(yīng)用心靈去感化學員，用關(guān)愛去肯定學員。經(jīng)驗之談一：“作為輔導教師，不能只關(guān)注學員們的成績，學習時間多少了、作業(yè)提交了嗎、論壇參與了嗎等方面的數(shù)字，太過強調(diào)這些信息，會讓學員們產(chǎn)生距離感，這樣失去了人文的管理也就失去了學員對你的信賴和親切感，我們首先應(yīng)該關(guān)注他們的工作條件、硬件設(shè)施和家庭環(huán)境。”經(jīng)驗之談二：“在培訓第一天，我就撰寫了抓住機遇，主動學習，提升自我致國培（2012）示范性遠程培訓廣西歷史（1）班全體學員的一封信，放到我的輔導工作室，作為給全班學員的一份見面禮，信中用熱情洋溢的語言，向?qū)W員們宣傳本次國培的重要意義，介紹入門學習的方法和注意事項，激勵學員發(fā)揚種子精神，在國培中主動學習，提升自我，做一粒合格的種子?！苯?jīng)驗之談三：“成人也需要表揚，適當?shù)馁澴u和表揚能起到事半功倍的效果，讓迷茫、疲憊、懈怠的學員重新打起精神投入學習中。及時樹立榜樣，把班級中優(yōu)秀的作業(yè)、好的做法在群內(nèi)第一時間告訴學員，及時提醒比較落后的學困生，鼓勵、引導他們迎頭趕上。對于學習不積極的學員，我不是批評和督促，而是用理解和鼓勵的話語提醒他盡快學習。比如我常常在QQ中留言：李老師，學習加油??！參加學習一定克服了不少困難吧？有什么需要嗎謝謝對我工作的支持等。對于比較活躍的老師，我經(jīng)常和他們討論一些教學上的問題，讓他們感到自身的價值，參與學習的熱情更高了。對于優(yōu)秀的日志和精品資源，通過QQ群、班級簡報、短信等多種形式展示。在簡報中設(shè)計班主任寄語欄目，給學員鼓勵和表彰。這樣以骨干帶動和精品展示激勵學員學習，帶動全班的學習熱情?！苯?jīng)驗之談四：“要用最大的責任心去面對你的學員，面對每天重復而又繁雜的教學引領(lǐng)工作，只有用心，你才可能很快的走入正軌，相信熟能生巧的道理。不僅對班級主頁上面的各個欄目做到心中有數(shù)，還對每個欄目的工作窗口深入的了解。尤其是對“常見問題”等內(nèi)容反復地學習，力求胸有成竹，更好地為學員服務(wù)，真正地對得起“輔導教師”這一稱謂。在教學輔導中，學員的作業(yè)批閱最好不要超過24小時，一定要一個不剩的全部寫評語，絕對不可以拖延和敷衍了事?！苯?jīng)驗之談五：“當發(fā)現(xiàn)學員在思考的過程中捕捉到真實感悟，我會盡力去評定，并把他獲得的體驗美化成一份簡報的內(nèi)容之一；當發(fā)現(xiàn)學員在學習的過程中由于解決工作與學習的矛盾、克服沒有電腦、網(wǎng)絡(luò)差，情緒紊亂，對培訓產(chǎn)生知行不一時，我會在QQ群里遞上“一小杯茶”，并附上祝福：“值此周末之際，祝你及全家周末愉快！”當學員有問題詢問時我總是耐心的解答，有時采取QQ遠程協(xié)助解決學員遇到的問題。我班學員來自不同的兩個市，大部分任教在邊遠的村校，離有網(wǎng)絡(luò)的地方遠，他們一邊要工作，一邊要克服山高路遠、天寒網(wǎng)差的困難。面對這種實際情況，作為感受頗深的我，只能用一句干癟的語言問候，一杯QQ上虛擬的熱茶、一陣掌聲，充分溫暖老師舒坦的心。當夜闌人靜，守著冰冷的熒屏時，學員們一條小小短信：“陳老師，您休息吧！”、“陳老師，您累了?！蹦且豢蹋矣X得我收獲的不僅僅是這一句句問候，而是獲得比這問候更濃厚的人脈經(jīng)驗。七、班級簡報編寫技巧班級簡報是輔導教師的一項重要工作，如果讓編寫班級簡報變得不再費時費力；如何讓班級簡報的內(nèi)容更能吸引學員，是很多輔導教師的疑問。分組編寫班級簡報、提前規(guī)劃每期簡報的側(cè)重點等，將有效提高班級簡報的質(zhì)量。（1）分組編寫經(jīng)驗之談一：“為了提高簡報的質(zhì)量，也為了讓更多的學員一展風采，我將班級學員按地域、學校分為6大組，每組1520人不等，每組做一期班級簡報，展示本組學員的學習成果和感悟，選擇專家精品文章，由小組長負責，最后由輔導員和班委審稿。學員們踴躍寫稿、投稿，投入了極大的熱情。每一期簡報我都力求新穎，讓人看了賞心悅目，也更好地展現(xiàn)我們班級學員的風采?！保?）內(nèi)容分類經(jīng)驗之談二：“精心編制班級簡報。我把簡報作為宣傳學習的陣地、展示學員風采的舞臺，讓它成為班級提高學習有效性的重要推手。每一期簡報介紹的內(nèi)容側(cè)重點不同，如在學習方法介紹中，第一期簡報就介紹怎樣操作學習平臺及學員解決工學矛盾的方法；第二期簡報中就介紹提高作業(yè)質(zhì)量的錦囊妙計；第三期簡報主要介紹創(chuàng)新性成果及總結(jié)的寫作要求和示例及注意事項。入選簡報的學員學習成果是質(zhì)量上乘、具有真情實感、體現(xiàn)自我反思的原創(chuàng)作品。這樣，簡報的指導和交流的作用得到充分體現(xiàn)?！苯?jīng)驗之談三：“班級簡報就像是一次班會，每次班會都要搜集好資料，整理全問題，布置好任務(wù)，發(fā)揮好宣傳輻射作用。每一期制作簡報是我最高興的事，我可以把我想告訴大家的動態(tài)都展示在這里。卷首語我會寫一些培訓中的總體感受；溫馨提示中我會提示大家該注意的一些問題；最新公告我會公布近期舉行的事項；班級學情通報中我會從不同角度通報優(yōu)秀的、落伍的及班級整體學習情況；優(yōu)秀成果推薦中，我會分期的展示一些優(yōu)秀作業(yè)、日志、研修感言等供大家分享的成果；還有不定期的拓展閱讀、班級之星等欄目的展示。這樣的班級簡報是我和學員們交流的最好平臺，大家都能在這了解到官方信息?！卑恕⒅黝}研討的開展與論壇管理技巧有人說：一位教研員能夠想多遠，他的教師就能走多遠。作為輔導教師也是如此，輔導教師思想的高度也直接影響著班級學員的專業(yè)化發(fā)展程度。如何引領(lǐng)學員有效進行討論，需要每個輔導教師認真思考。經(jīng)驗之談一：“基于思考： 我們要有自己的教育思想，要進行深度地思考，內(nèi)容要有思維含量，既要有內(nèi)涵又要富有張力；既要有深度又要有廣度；既要有普遍性又要有典型性。特別是要結(jié)合自己的教學實踐、課堂實施、學校調(diào)研、研究領(lǐng)域等專長；同時，還要關(guān)注課改評價制度、關(guān)注課程建設(shè)、關(guān)注課堂現(xiàn)狀、關(guān)注學情、學注社會發(fā)展前沿動態(tài)等。基于自己的課程理念和教育思想，用自己的獨特的思考和思想的魅力，去引發(fā)學員更多的有價值思考，發(fā)揮拋磚引玉的功能。經(jīng)驗之談二：“基于問題：搭建論壇平臺，是為了實現(xiàn)思想的交流，智慧的碰撞，以求獲得問題的解決。問題預設(shè)的是否合適直接影響學員的關(guān)注度和參與度。我認為一個成功的論壇主題一定是基于問題的，而合適的問題選擇或預設(shè)需要把握三個緯度：是否真實：真實的問題才能引起別人的關(guān)注、才具有討論、爭辯的價值。當看到學員作業(yè)里的困惑、論壇里的迷茫時，我認為需要發(fā)主題帖來澄清認清，從而幫助學員明確方向。是否有價值：我們在發(fā)帖時，需要追問一下：是否能夠引起學員們的關(guān)注或思考，是否促進教學設(shè)計的調(diào)整或優(yōu)化