電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品架構(gòu).docx

電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品架構(gòu)目錄：一、卓品網(wǎng)產(chǎn)品信息架構(gòu)1.1 組織系統(tǒng)1.2 標(biāo)簽系統(tǒng)1.3 導(dǎo)航系統(tǒng)1.4 搜索系統(tǒng)二、卓品網(wǎng)產(chǎn)品功能架構(gòu)2.1 商品管理功能2.2 訂單管理功能2.3 會員功能2.4 支付、配送管理功能2.5 文章管理功能2.6 廣告管理功能2.7 權(quán)限管理功能2.8 統(tǒng)計(jì)分析功能2.9 促銷管理功能2.10 積分功能2.11 義拍、義賣管理功能2.12 品牌管理功能2.13 團(tuán)購管理功能2.14 幫助中心2.15 友情鏈接2.16 搜索功能2.17 論壇功能2.18 電子雜志功能正文：一、卓品網(wǎng)產(chǎn)品信息架構(gòu)1.1 組織系統(tǒng)1.2 標(biāo)簽系統(tǒng)內(nèi)容分析標(biāo)簽：分析具有代表性的內(nèi)容，提取有價(jià)值的標(biāo)簽；品牌推送標(biāo)簽：配合運(yùn)營推廣和市場需求推送商品品牌標(biāo)簽；搜索優(yōu)化標(biāo)簽：配合搜索優(yōu)化添加的標(biāo)簽；用戶體驗(yàn)標(biāo)簽：為提升用戶體驗(yàn)添加的標(biāo)簽；卡片分類標(biāo)簽：根據(jù)類別區(qū)分主題，然后再將內(nèi)容排序到這些類別；自由列表標(biāo)簽：選出關(guān)鍵重要的項(xiàng)目或暢銷商品品，讓新用戶或者使用者對項(xiàng)目或商品瞬間想出一些字眼予以描述。排列分析字眼，尋找模式和使用頻率。1.3 導(dǎo)航系統(tǒng)全站導(dǎo)航：主要的導(dǎo)航系統(tǒng)，協(xié)助用戶了解他們?nèi)嗽诰W(wǎng)站的什么位置，以及在網(wǎng)站中可以到哪里去；區(qū)域?qū)Ш? 主要的導(dǎo)航系統(tǒng)，協(xié)助用戶了解他們?nèi)嗽谧泳W(wǎng)站的什么位置，以及在子網(wǎng)站中可以到何處去；網(wǎng)站地圖:支持主要導(dǎo)航系統(tǒng)的次要導(dǎo)航系統(tǒng)，提供濃縮過的總覽以及連向主要內(nèi)容和子網(wǎng)站的鏈接，通常是采用概要的形式；網(wǎng)站指南:輔助性的導(dǎo)航系統(tǒng)，針對特定主題提供特定的信息，以及連向網(wǎng)站中相關(guān)子主題的鏈接。1.4 搜索系統(tǒng)食品搜索:關(guān)鍵字；商品類別；價(jià)格范圍；健康指數(shù)；適應(yīng)人群；產(chǎn)地；包裝；用途；品牌；功能。家居搜索:關(guān)鍵字；商品類別；價(jià)格范圍；健康指數(shù)；適應(yīng)人群；包裝；品牌；顏色；尺寸；功能。母嬰搜索:關(guān)鍵字；商品類別；價(jià)格范圍；健康指數(shù)；包裝；品牌；產(chǎn)地；功能。資訊搜索:關(guān)鍵字；標(biāo)題；作者；內(nèi)容。二、卓品網(wǎng)產(chǎn)品功能架構(gòu)2.1 商品管理功能分類管理（級別限制）；批量分類轉(zhuǎn)移；商品多類別屬性設(shè)置；可針對不同級別會員設(shè)置不同的會員價(jià)格；可設(shè)置商品積分；可同時(shí)顯示市場價(jià)和本店價(jià)；可為商品設(shè)置屬性配件（如不同顏色、尺碼、主機(jī)配置），據(jù)選取的不同配件自動(dòng)生成價(jià)格 商品批量編輯；商品批量上傳；自動(dòng)庫存管理庫存報(bào)警、與定單確認(rèn)自動(dòng)匹配庫存，與真實(shí)庫存管理；商品到貨發(fā)郵件通知用戶；商品品牌功能；會員可發(fā)表商品評論（是否是購買過該產(chǎn)品的會員？），評論有過濾詞庫，以及審核機(jī)制；可在前臺顯示最新商品、熱賣商品，推薦商品等；功能強(qiáng)大的購物車功能；提供所見即所得的編輯器，方便地編輯豐富的商品信息呈現(xiàn)方式；商品相關(guān)設(shè)置：商品價(jià)格體系；定義價(jià)格級別（非會員價(jià)，會員價(jià)，金牌會員價(jià)等）；商品價(jià)格設(shè)置；促銷規(guī)則定義（數(shù)量折扣，捆綁銷售，贈(zèng)品等）。2.2 訂單管理功能訂單流程管理：具有確認(rèn)、到款、部分到款、發(fā)貨、部分發(fā)貨、退貨、部分退貨、歸檔、取消狀態(tài)，方便您控制購物流程的每個(gè)階段；訂單打印管理：訂單支持打印；訂單查詢管理：方便快捷的多種條件查找訂單；訂單郵件管理：訂單有郵件確認(rèn)功能。2.3 會員管理功能會員分級、分組管理：支持會員預(yù)付款 ；可向會員發(fā)送會刊、廣告郵件 、短信息（需要短信息接口支持）。會員中心：創(chuàng)建訂單；查詢已提交訂單的處理狀態(tài)；查詢歷史訂單；查詢交易流水；查詢當(dāng)前賬戶余額；在線付款（充值）；維護(hù)會員信息（多個(gè)送貨地址，聯(lián)系方式，密碼）；查詢商品歷史；處理收藏夾的商品內(nèi)容；閱讀站內(nèi)所發(fā)文章（論壇發(fā)帖）的回復(fù)信息；站內(nèi)信息。會員管理：會員的審核與賬號清理功能；會員密碼查詢與更改；會員預(yù)付款充值；會員消費(fèi)扣款（從預(yù)付款中扣除費(fèi)用）。2.4 支付和配送管理功能支持多種配送方式、配送地區(qū)，可自定義配送價(jià)格（為什么要自定義配送價(jià)格？；整合第三方合作物流公司配送信息接口。2.5 內(nèi)容管理功能站點(diǎn)結(jié)構(gòu)管理：網(wǎng)站的主導(dǎo)航欄的設(shè)置、網(wǎng)頁布局的設(shè)置，均可按要求重新設(shè)置；站點(diǎn)樣式管理：網(wǎng)站的主體風(fēng)格、色彩搭配、圖片等因素均可按要求調(diào)整；文章分類管理：進(jìn)行頻道劃分管理；文章內(nèi)容管理：可能會涉及到公告，新聞信息等。2.6 廣告管理功能支持多種廣告位、廣告尺寸和表現(xiàn)形式（文字廣告、圖片廣告、浮動(dòng)廣告）。2.7 權(quán)限管理功能后臺權(quán)限管理：后臺的權(quán)限管理設(shè)置；管理員權(quán)限管理：管理員增加、刪除、修改；管理員授權(quán)管理：對管理員分配角色權(quán)限，如管理員角色。并在角色基礎(chǔ)上細(xì)分權(quán)限，如對新聞是否有增加、瀏覽、刪除權(quán)限等；會員權(quán)限設(shè)置：包括參與評論等。2.8 統(tǒng)計(jì)分析功能（訪客和會員的訪問狀況分析可以交給專業(yè)的公司做）訪問量統(tǒng)計(jì)；客戶端分析；會員注冊情況分析；來訪IP排名；來訪頁面分析；來訪網(wǎng)站分析；來訪會員報(bào)表；銷售指標(biāo)分析；銷售額報(bào)表；會員訂單報(bào)表；會員消費(fèi)額報(bào)表；商品銷量報(bào)表；商品訪問次數(shù)報(bào)表。2.9 促銷管理功能（促銷分析和統(tǒng)計(jì)，促銷規(guī)則，促銷管理）可為商品設(shè)置贈(zèng)品；（可以向供貨商要贈(zèng)品，或者我們單獨(dú)采購贈(zèng)品，同樣做成套餐處理。50個(gè)A產(chǎn)品和50個(gè)B產(chǎn)品組合為50個(gè)C商品，庫存中增加50個(gè)C，減少50個(gè)A和B）自定義優(yōu)惠券；自定義商品批發(fā)方案；商品可捆綁銷售：如奶瓶和奶粉。2.10 積分功能（最現(xiàn)實(shí)的還是按照消費(fèi)金額定積分）積分規(guī)則：定義積分規(guī)則，為用戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，通過積分區(qū)別用戶等級，提供差異服務(wù)；積分接口：電商積分系統(tǒng)和社區(qū)做接口，為社區(qū)用戶提供電商服務(wù)，也希望社區(qū)為電商帶來用戶；積分消費(fèi)：通過活動(dòng)引導(dǎo)用戶做積分消費(fèi)，讓用戶積分產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值，提升用戶的認(rèn)同感；積分管理：管理員對平臺積分做統(tǒng)一管理，用戶對自己的積分做管理。2.11 義拍、義賣管理功能義拍商品管理：義拍商品底價(jià)管理，每次加價(jià)管理，加價(jià)周期；義賣商品管理：義賣商品的價(jià)格、捐贈(zèng)描述、商品描述、周期等管理。2.12 品牌管理功能按商品品牌做管理。2.13 團(tuán)購管理功能團(tuán)購服務(wù)管理：團(tuán)購的時(shí)間、地域、周期、內(nèi)容等管理。2.14 幫助中心如何注冊成為會員？注冊用戶有什么權(quán)利？如何購買物品？如何配送？配送范圍和時(shí)間？配送收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？如何支付？如何查詢定單進(jìn)程？退貨原則與流程？換貨原則與流程？積分使用？積分原則？2.15 友情鏈接友情鏈接添加功能；友情鏈接刪除功能；友情鏈接排