管理者通用素質模型.xls

課課程程類類別別課課程程系系列列管管理理者者通通用用素素質質模模型型 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄 完成任務的能力 以業(yè)績?yōu)閷?基基本本職職業(yè)業(yè)素素質質溝通技巧電話溝通 績效管理 口頭溝通 影響力 書面溝通 主動性 溝通技巧 靈活性 傾聽技巧 創(chuàng)新能力 談判技巧 質量關注意識 完成工作 不斷改進 商務禮儀 專業(yè)知識技術 團隊合作 人際交往能力團隊精神 思維能力演繹思維 以服務為導向 歸納思維 人際意識 決策思維 對組織的認識 時間管理 解決沖突能力 問題解決 溝通能力 跨文化敏感意識 工作態(tài)度 建立良好關系 壓力管理 個人素質能力正直誠信 學習能力 自我發(fā)展能力 管管理理技技能能管理技巧溝通技巧 決斷能力 指導技巧 決策素質 沖突化解 應對壓力 項目管理項目管理概述 分析思維能力 成本管理 概念思維能力 人力資源管理 管理行為能力團隊建設能力 時間管理 激勵他人能力 質量管理 授權他人 溝通管理 培養(yǎng)他人的能力 風險管理 領導藝術能力遠見卓識 采購管理 戰(zhàn)略思維能力 員工激勵 開拓進取能力 團隊建設 管理變革能力 績效管理 建立對組織的忠誠 員工培養(yǎng) 確立工作重點 財務知識 工作目標 原則與價值觀 知識管理 執(zhí)行力 領領導導藝藝術術組織力 影響力 企業(yè)戰(zhàn)略 危機管理 人才戰(zhàn)略 變革管理 業(yè)業(yè)務務技技能能客戶服務類 人力資源 管理類 招聘 績效 薪酬 培訓 銷售類銷售技能 解決方案銷售技巧 銷售團隊管理 高級銷售技巧 市場營銷類市場營銷戰(zhàn)略 市場營銷實務 財務管理類 運作管理類 物流管理類 行政管理類 黨黨政政學學習習 專專題題培培訓訓質量年 員員工工處處長長總總經經理理 完成任務的能力 以業(yè)績?yōu)閷蛲瓿扇蝿盏哪芰?以業(yè)績?yōu)閷蛲瓿扇蝿盏哪芰?績效管理績效管理 影響力影響力 主動性主動性 靈活性靈活性 創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 質量關注意識質量關注意識 不斷改進不斷改進 專業(yè)知識技術專業(yè)知識技術 人際交往能力團隊精神人際交往能力團隊精神人際交往能力 以服務為導向以服務為導向 人際意識人際意識 對組織的認識對組織的認識 解決沖突能力解決沖突能力 溝通能力溝通能力 跨文化敏感意識跨文化敏感意識 建立良好關系建立良好關系 個人素質能力正直誠信個人素質能力正直誠信個人素質能力 自我發(fā)展能力自我發(fā)展能力 決斷能力決斷能力 決策素質決策素質 應對壓力應對壓力 分析思維能力分析思維能力 概念思維能力概念思維能力 管理行為能力團隊建設能力管理行為能力團隊建設能力管理行為能力 激勵他人能力激勵他人能力 授權他人授權他人 培養(yǎng)他人的能力培養(yǎng)他人的能力 領導藝術能力遠見卓識領導藝術能力遠見卓識領導藝術能力 戰(zhàn)略思維能力戰(zhàn)略思維能力 開拓進取能力開拓進取能力 管理變革能力管理變革能力 建立對組織的忠誠建立對組織的忠誠 確立工作重點確立工作重點 工作目標 原則與價值觀工作目標 原則與價值觀 以業(yè)績?yōu)閷?績效管理 影響力 主動性 靈活性 創(chuàng)新能力 質量關注意識 不斷改進 專業(yè)知識技術 團隊精神 以服務為導向 人際意識 對組織的認識 解決沖突能力 溝通能力 跨文化敏感意識 建立良好關系 正直誠信 自我發(fā)展能力 決斷能力 決策素質 應對壓力 分析思維能力 概念思維能力 團隊建設能力 激勵他人能力 授權