2016年信訪工作總結及工作計劃范文3篇

2016 年信訪工作總結及工作計劃范文 3 篇 2016 年信訪工作總結及工作計劃 20，我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部分的精心指導下，在全縣各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門的積極配合下，以落實信訪工作各項任務為主線，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為工作重心，認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，重視初信初訪，狠抓案件辦理，深入調查研究，并認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，努力維護群眾合法權益，圓滿完成了全市下達的目標考核任務，為新時期信訪工作的發(fā)展創(chuàng)造了更好的社會環(huán)境。 一、 20工作總結 20，我縣信訪總量 2878 件 (次 )，同比上升 其中來信126 件，同比上升 來縣單訪 535 人次，同比上升 集訪145 批 2149 人，批數(shù)同比上升 人數(shù)同比增加 赴京訪 1人次，同比持平 ;赴市集體訪 4 批 67 人，批數(shù)同比下降 人數(shù)下降 無赴省集訪和群體性事件發(fā)生。中省市交辦我縣要結果信訪案件 10 件，按期辦結率 100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結果信訪案件 136 件，按時答復率 100%，辦結率 97%，群眾滿意率 98%。實現(xiàn)了各級會議零上訪的工作目標，被市信 聯(lián)辦評為全國 “兩會 ”期間駐京信訪工作先進單位，各種重大活動無群體性事件發(fā)生，確保了全縣良好的信訪工作秩序。 (一 )重視解決初信初訪 ,正確宣傳信訪條例 縣信訪局重視群眾的初信初訪問題，對初信初訪中群眾反映的普遍性問題，加強綜合分析，深入研究 ,對能及時解決的問題千方百計予以化解。對暫時不能解決問題，要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實處理信訪問題責任主體的責任，落實好首辦責任制，強化第一時間受理、第一地點解決問題的意識，不斷提高化解率，確保把矛盾問題的化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，在信訪接待過程和 12 月 4日 法制宣傳日，向信訪群眾正確宣傳信訪條例的原則和各項規(guī)定，耐心解釋信訪事項受理辦理程序和引導來訪人依法逐級走訪的辦法、不受理越級上訪和涉法涉訴信訪的新規(guī)定，引導他們依法有序上訪。在法制宣傳日中，向群眾發(fā)放信訪條例等法律法規(guī)資料 500 份，增強了群眾依法信訪意識。 (二 )認真做好全縣信訪調研工作 為深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，加強和創(chuàng)新時期我縣的信訪工作，根據(jù)中共 委、 人民政府關于進一步加強和改進新時期信訪工作的實施意見 (咸字 209 號 )精神，經(jīng)縣委、縣政府領導批示，對我 縣新時期的信訪工作進行全面總結。對我縣近年來的信訪工作和存在的的問題進行了詳實調研，并提出了意見和建議。結合我縣經(jīng)濟發(fā)展和信訪工作實際，對如何做好新時期的信訪工作提出了一系列改進措施和建議，形成了指導全縣信訪工作的調研材料一份。 (三 )夯實各級領導包案化解工作責任 今年以來，縣委、縣政府相繼 2 次專題召開全縣信訪領導包案化解工作大會。針對全縣信訪工作的嚴峻形勢，排查出各類信訪案件49 件，集中落實了縣級領導、鎮(zhèn) (社區(qū) )和部門領導包抓責任制，并以縣委辦、政府辦關于 20縣級領導包抓重點信訪案件的通知 (乾辦 字 20 33 號 )下發(fā)，要求全縣各級領導以 “案結事了、息訴罷訪 ”為目標，按照 “三個一 ”(一個專門的包抓領導、一個專門的領導班子、一套結合實際的化解方案 )工作要求，對交辦的重點人和重點事逐一掌握情況，摸清底子，制定切實可行化解方案和穩(wěn)控措施，及時妥善處理問題。 (四 )強化督辦和督促檢查 一是召開會議進行督辦。對乾辦字 203 號文件中交辦的 49個信訪案件和網(wǎng)上交辦的信訪案件及信件，縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。今年以來，縣委、縣政府共召開了全縣信訪案件督辦會 4 次。對各涉案單位就 49 個信訪案件 及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進展情況，進行了跟蹤督辦。并要求各責任單位對已化解的案件要召開案件聽證會，向社會公開案件已案結事了 ;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應該穩(wěn)控的案件做了認真安排部署。二是深入基層進行督導檢查?？h上組建了督導工作組，維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關單位牽頭，深入到全縣 20 個鎮(zhèn)、社區(qū)和 18 個重點部門進行跟蹤督導檢查。對問題突出的單位 ,及時告知領導和責任單位，確保案件及時高效辦結。三是下發(fā)提醒函督促查辦?？h信聯(lián)辦就重點案件和信訪突出問題向城關鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等 30 多個單位下發(fā)了提醒函，要求 認真制定切實可行的化解方案，盡快予以化解 ;暫時難以化解的，解釋到位、疏導到位，落實穩(wěn)控責任，將信訪人吸附在當?shù)?。各涉案單位按照縣信聯(lián)辦 “三個一 ”的工作要求，及時認真召開協(xié)調會、研討會，制定了周密精細的化解和穩(wěn)控方案，千方百計進行化解。據(jù)統(tǒng)計，各級已化解包抓案件 32 件，對條件尚不成熟和短時間內難以化解的17 個案件做好解釋和穩(wěn)控工作。 (五 )全力做好重要時段的信訪穩(wěn)定工作 一是做好各級 “兩會 ”、 “十八屆四中全會 ”、 議期間的信訪穩(wěn)定工作。各重要時段，分別成立穩(wěn)控領導小組和駐京勸返組，進駐中、省、市加強勸 返，做好全縣的穩(wěn)控工作。緊緊圍繞我縣在各級會議上的 “零上訪 ”工作目標，高標準、嚴要求、抓聯(lián)動、強督查，有效強化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作，先后排查出進京上訪群眾 10 人次，赴市 9 批 55 人，赴省 5 批 30 人，其中非正常上訪 8 人次，通過認真做好上下溝通和協(xié)調工作，及時將群眾穩(wěn)控在縣域內，實現(xiàn)了各級會議上 “零上訪 ”的工作目標。 二是做好中央領導來禮泉和省委巡視組駐乾、中央巡視組駐陜期間的信訪穩(wěn)定工作。中央領導來禮泉進行教育實踐調研，省委巡視組駐乾對我縣的各項工作進行督導檢查，中央第七巡視組在陜開展巡視工作。針對這三項工 作，縣委、縣政府領導高度重視，縣委、縣政府先后召開了三次全縣維穩(wěn)工作大會，對當前的信訪維穩(wěn)工作進行全面安排部署。會議統(tǒng)一了認識信訪工作的重要性，強化了領導分包案件責任制，明確了信訪穩(wěn)定工作方法：深入排查，及時解決苗頭性問題 ;規(guī)范信訪秩序，拓寬信訪渠道，加強排查和基層信息網(wǎng)絡建設?？h信聯(lián)辦制定了中央領導來禮泉調研期間 信訪工作實施方案 (乾信聯(lián)辦發(fā) 203 號 )。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求，在非常時期認真做好嚴密地排查和穩(wěn)控，加強值班和靈通信息，對發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時解決。在此期間共受理群眾赴 省委巡視組住地上訪 73人次，其中單訪 57 人次，集訪 2 批 16 人，辦理中央巡視組交辦信訪案件 68 件，按期辦結率 100%，有力地維護了我縣正常的信訪工作秩序。 (六 )加大信訪案件查辦力度 一是強化網(wǎng)上辦信辦案力度。對中省市交辦的要結果信訪案件和網(wǎng)上信訪事項，實行網(wǎng)上受理信訪制度。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉的群眾信訪事項辦理程序。對群眾的網(wǎng)上的信訪事項，實現(xiàn)了辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中，逐步推行信訪事項辦理群眾滿意度評價，受到了信訪群眾的高度稱贊。 20，中省市交辦我縣要結果信訪案件 10 件，按期辦結率 100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結果信訪案件 136 件，按時答復率 100%，辦結率 97%，群眾滿意率 98%。 二是認真查辦中央巡視組交辦的各類信訪案件。中央巡視組駐陜期間，交辦我縣群眾反映到中央第七巡視組的各類信件和來電案件共68 件。案件交辦后，我們首先成立了專門化解信訪案件工作領導小組，明確了工作責任。其次將各類案件對涉案單位面對面進行了交辦，明確了辦結時限。再次針對當事人反映的問題制定有效的化解方案和化解措施，并征得當事人的意見滿意后上報結案，明確了 處理結果公開，圓滿完成了中央巡視組交辦的信訪案件，辦結率 100%。 三是通過專項疑難資金化解。運用上級特殊疑難信訪問題專項資金，結合我縣財政投入，對那些 “無頭案、釘子案、骨頭案 ”等特殊疑難信訪個案實施適度救助，推動一批久拖不決的信訪問題息訴息訪。今年以來，我縣通過信訪疑難問題專項資金化解重點信訪案件 2 件，推動了一批疑難信訪問題的化解。 四是狠抓信訪積案化解。今年以來，我們以化解信訪積案為重心，下大氣力，想盡千方百計，通過各方配合協(xié)調，分批集中解決了一批長期困擾全縣信訪工作的 “骨頭案 ”、 “釘子案 ”。針對縣婦幼 保健院職工長期上訪反映的問題、楊耀斌涉法涉訴案件，縣政府在財政十分困難的情況下，拿出 154 萬元解決了縣婦幼保健院職工集資款 20付部分，拿出 元解決了長期老上訪戶楊耀斌判決執(zhí)行問題。通過多方協(xié)調，解決了上訪老戶李俊士 20 余年反映的 “三跨三分離 ”問題。今年以來，全縣集中解決各類積案、難案、老戶等問題 6 件，縣財政拿出資金共 300 余萬元，有力地推動了信訪積案的化解。 (七 )建成信訪局工作網(wǎng)站 為適應新時期信訪工作需要，實現(xiàn)辦公自動化，按照市上工作要求，我局經(jīng)過多方協(xié)調溝通，整合各類信訪資源，已全面建成 信訪局工作網(wǎng)站，目前已輸入信息量 150 多條。網(wǎng)站通過政策法規(guī)、信訪指南、信訪縱橫、經(jīng)驗交流、專題專欄等欄目向群眾和社會公開宣傳信訪法律知識，通過部門文件、最新動態(tài)等欄目向社會公開信訪工作開展情況，初步實現(xiàn)了信息公開和辦公自動化雙贏目標。 (八 )整合資源，建章立制 以縣委群眾路線教育實踐活動為契機，結合新時期信訪條例、國家信訪局關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法和中辦國辦明確不受理越級上訪和涉法涉訴信訪的新規(guī)定，整合現(xiàn)有資源，制定了 信訪局機關管理制度、信 訪工作人員守則、信訪事項受理辦理程序及來訪人依法逐級走訪的辦法等新規(guī)定和新法則，并將相關情況上墻公示，做到信訪工作人員接待上訪群眾有法可依、有章可循。 二、存在問題及原因分析 (一 )存在的問題 隨著我縣社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各類矛盾和問題不斷顯現(xiàn)出來，信訪工作形勢依然嚴峻。從群眾上訪情況看，信訪總量較去年同期相比大幅上升，而且打橫幅、喊口號、沖擊會場、堵門事件時有發(fā)生，群訪、集訪、越級上訪事件不斷增多。群眾反映的主要問題是，城鎮(zhèn)拆遷、農(nóng)村土地征用、企業(yè)改制遺留問題、農(nóng)民工工資、債務糾紛、弱勢群體、政策落 實引發(fā)的問題、突發(fā)性群體事件、涉法涉訴及老戶問題。 (二 )原因分析 一是工作措施不力，矛盾化解不及時。個別鎮(zhèn) (社區(qū) )和部門對信訪工作重視不夠，責任不實，工作措施不力，導致化解矛盾效果不明顯。二是個別鎮(zhèn)、社區(qū)和部門對接回后的信訪人員，不能創(chuàng)造條件靈活變通解決問題，導致一些本可及時解決的問題久拖不決、轉化升級，增加了接訪成本。三是個別纏訪、鬧訪 “老戶 ”訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢，人為地串訪集訪，導致集訪相對增多。四是信訪秩序還有待進一步規(guī)范。一些圍堵機關、纏 訪鬧訪等違法行為仍時有發(fā)生，對個別組織、煽動上訪的挑頭人依法處置有待加強。五是對重大項目實施和重要決策出臺前信訪風險評估不夠。六是一些群眾素質偏低，法制觀念淡薄，當遇到信訪問題時，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號的方式越級上訪。 三、 20工作打算 20是全面深入貫徹黨的十八屆四中全會精神的關鍵之年，信訪工作面臨的形勢依然嚴峻、任務更加繁重。按照縣委、縣政府的安排部署， 20全縣信訪工作的總體要求是：堅持以黨的十八屆四中全會精神為指引，以促進社會和諧為目標，以群眾工作統(tǒng)信訪工 作為突破口，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以 “一推進、兩下降、創(chuàng)三無 ”活動為抓手，進一步規(guī)范信訪秩序，強化源頭預防，暢通信訪渠道，加強隊伍建設，全面提升信訪工作水平，確保完成全市下達目標考核任務，努力維護好全縣社會和諧穩(wěn)定。 (一 )加強領導，高度重視。研究當前的信訪穩(wěn)定工作，堅持做到處理信訪事項 “四到位 ”，即訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。 (二 )控制源頭，標本兼治。重點抓好鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡建設，加大矛盾糾紛 “拉網(wǎng)式 ”排查力度，組織干部 深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查，對排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計把群眾的合理訴求解決到位，對不合理部分要解釋到位，疏導到位，穩(wěn)控到位。 (三 )轉變作風，帶頭下訪。 落實各級領導包抓化解責任。縣級領導實行接訪、下訪、約訪，鎮(zhèn) (社區(qū) )和部門主要負責人約訪協(xié)調，隨時接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題 ;機關干部經(jīng)常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。 (四 )多方施策，快速化解。對上級交辦的信訪案件和網(wǎng)上信件，及我縣排查的重點信訪問題，提要求、定標準、限時化解。積極采用“聽證評議 ”、 “專家會診 ”等方式，啟用信訪疑難問題專項資金盡快化解重點信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。 (五 )正確引導，加大宣傳。完善辦信投訴、網(wǎng)上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向。深入宣傳貫徹信訪條例，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，交由公安機關依法處理。 (六 )強化督辦，科學考核。對各類信訪案件，全方位督查督辦，做到 “事前檢 查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結案 ”。改進和完善考核方式，合理設置考核項目和指標，堅持量化考核和綜合評議、日常考核和階段性考核相結合，提高考核的科學性。 (七 )力爭建成我縣信訪接待大廳。為滿足新時期信訪工作需要，按照上級要求，想方設法，建成面積 200訪接待大廳。囊括公安、法院、律師事務所、民政、人社、住建、教育、城管、衛(wèi)生、水利、供銷聯(lián)社、工業(yè)發(fā)展等主要涉訪部門，集中調處矛盾所必需的行政仲裁、行政復議、司法裁決、法律援助等職能，實現(xiàn) “一站式接待，一條龍辦理，一攬子解決問題 ”的聯(lián)合接訪模式。 2016 年 信訪工作總結及工作計劃 2016 年在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我街堅持以黨的十八大精神為指導，按照全區(qū) “跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展 ”的總體要求，立足本街實際，緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中心任務，開拓創(chuàng)新、攻堅克難、真抓實干、主動作為，全力推進項目建設，切實改進工作作風，密切聯(lián)系人民群眾，確保街道經(jīng)濟社會事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 一、 2016 年度工作總結 (一 )招商引資展現(xiàn)新貌，經(jīng)濟建設成績突出 1、截止 12 月底，街道本級財政收入完成 3000 萬元，其中國稅本級財政收入完成 900 萬元，地稅本級財政收入完成 2100 萬元。今年各項財政補 助收入 5026 萬元，其中財政撥款 元，上級部門專項補助收入 1255 萬元。 2、截止 12 月底，全街完成固定資產(chǎn)投資總額 元 ,引進市外境內資金形成固定資產(chǎn) 元，引進外資 600 萬美元，實現(xiàn)外貿(mào)進出口 30 萬美元，引進總部企業(yè)一個 (華誼兄弟長沙電影文化城有限公司 )，新增 “四上 ”企業(yè)一家 (湖南德園園林建設工程有限公司 )。街道統(tǒng)計站被評為 2016 年 “長沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀統(tǒng)計站 ”、 “長沙市建設領域統(tǒng)計工作先進單位 ”。 3、今年，以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)平臺建設全面加速， 6 月初華誼電影 城項目與湘新投簽訂合作協(xié)議， 11 月 17日，正式舉行奠基儀式，該項目預計投資 30 億元，將與湘江歡樂城其他項目同步建成，于 2017 年投入運營，屆時將成為長沙一張新的文化名片和長沙國際文化名城建設的重要生力軍。街道從年初開始，對我街唯一的江心村鵝洲村實施環(huán)境整治和生態(tài)建設，打造獨特的島上生態(tài)休閑項目。在街道范圍內，投資 300 余萬打造 “千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園 ”項目，今年已申報的共有 68 戶，街道已對第一批申報戶評審驗收，對創(chuàng)建并達到標準的農(nóng)莊，授予 “千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園 ”達標戶標牌和示范戶標牌，通過以 “以獎代補 ”的辦法給予 補助扶持。 (二 )項目拆遷持續(xù)發(fā)力，重點工程建設有序推進 2016 年坪塘街道新啟動坪塘大道南延線 (環(huán)湖路 白泉河路 )、湖南省女子強制戒毒所，新學士路、新學士路補征用地 4 個項目用地面積近 500 余畝，掃尾項目 13 個，涉及獅峰山、紅橋、長塘、雙湖、白泉、花扎街等 6 個村，年內實際完成征地拆遷騰地、交地項目 11個，保證了項目的如期交地，按時開工建設，得到了上級的高度贊賞。 1、新項目拆遷情況。一是省重點工程坪塘大道南延線項目 2016年 3 月 20 日正式啟動，項目涉及雙湖、白泉、紅橋 3 個村，征用土地 522 畝，共動遷 135 戶，不到 100 天的時間完成簽約 100%， 7 月份實現(xiàn)全面交地，現(xiàn)全線工程順利施工。二是新學士路項目 2016 年9 月 11 日正式啟動，項目涉及紅橋、長塘 2 個村，共 82 戶， 150 余畝土地。截至 12 月 22 日，已完成簽約 47 戶，拆除 5 戶。預計在 12月 30 日前完成簽約目標任務的 90%。三是蜂巢顏料化工廠拆遷項目2016 年 8 月 28 日啟動，共動遷私房 255 戶，自管公房 110 戶，動遷人口 1000 余人，面積 280 余畝。廠區(qū)征收實施公告于 11 月 9 日發(fā)布，目前正抓緊與公司代表進行談判，力爭在規(guī)定期限內實現(xiàn)廠區(qū)征收簽約 ;自管公房征收工作 已完成前期摸底調查，并對自管公房住戶認定名單進行了公示，根據(jù)公示情況確定認定名單后啟動補償簽約工作 ;私房征收已經(jīng)完成前段摸底調查和評估機構選定工作，完成了第 4 公告的發(fā)布。各項工作正抓緊推進。 2、老項目拆遷掃尾情況。一是 2014 年以來集體土地上我街共承擔省、市、區(qū)重點建設項目 19 個，涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長塘等 4 個村， 909 戶，動遷人口 3128 人，征用土地面積 4200 畝。今年掃尾項目完成簽約 55 戶，拆除 78 戶，剩余 2 戶未簽約， 11 戶未拆除。 2 戶未簽約戶已進入司法強拆程序，并已下達限期騰地決定書，在 12 月 30 日前實現(xiàn)簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區(qū)棚戶改造項目 2014 年 11 月 11 日啟動，共動遷 230 戶 (國有土地 193 戶，集體土地 37 戶 )，至 2016 年 12 月 16 日，已實現(xiàn)全面清零。三是坪塘街道市水泥廠棚戶區(qū)改造項目 2014 年 11 月 15 日啟動，共動遷私房 107戶，公房 177 戶。至 2016 年 2 月 15 日，完成私房簽約 106 戶，公房簽約 177 戶?，F(xiàn)剩余 1 戶未簽約，正在走司法強拆程序。 3、重點項目工程建設情況。石門塘路已基本完成建設，正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道 溪寺 湘江西岸堤防整治工程已開挖換填土方 150 米。石門塘環(huán)境景區(qū)整治工程已基本完成建設。坪塘南片保障性住房一期已基本完工，預計明年初可以交付分房 ;二期已啟動建設。湘軍文化園廣場主體已完工，桐溪寺配套工程正在建設，文正書院主體已完工，正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線已通車。湘江歡樂城項目，歡樂雪域、歡樂天街和四星級洲際酒店、朗豪五星級酒店、歡樂廣場、配套路網(wǎng)、大王山旅游服務中心正在緊鑼密鼓建設之中。 4、安置轉戶工作情況。坪塘街道新老拆遷項目一共 38 個，需要安置的項目為 32 個，截止目前，全街已完簽約安置 1642 戶， 6024人，選擇住房貨幣安置 1081 人，待住房實物安置 2214 人，已審批住房安置人數(shù) 2214 人。坪塘南片安置房 (花溪欣苑 )共計建筑面積 62 萬平方米，其中一期已建 38 萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面積 26217 平方米，可分配住房 2988 套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，我街正在緊密聯(lián)系湘江新區(qū)投資集團有限公司加大對南片安置房的建設及配套支持，在整改驗收到位、資金補助明確、準備充分有序的前提下，集中全街人員及精力于 2016 年 3 月底之前完成南片安置房一期分配，確保不影響片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷。 (三 )農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作統(tǒng)籌推進，民生社會事業(yè)繁榮發(fā)展 1、農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)工作。一是穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，確保種植面積、遏制拋荒，通過積極引導代耕代種和大戶承包，與各村簽訂糧食生產(chǎn)責任狀，今年雙季稻種植面積 ，一季稻種植面積 ，將拋荒控制在 5%的安全范圍內。二是貫徹落實中央惠農(nóng)政策，做好今年的油菜良種補貼、耕地地力保護補貼、種糧大戶的申報以及農(nóng)業(yè)保險工作。今年油菜良種補貼面積 ，申報種糧大戶 45 戶。三是扎實開展 2016 年重金屬污染耕地修復治理擴面工作和農(nóng)村耕地承包經(jīng)營權確權登記試點工 作，將試點定在新合和太平兩村，共計6810 畝。四是重視森林防火工作，制定了坪塘街道森林防火處置應急預案，對預防及發(fā)生森林火災事項作出明確處理。全年，街道共出森林火警 3 次，過火面積 ，都在第一時間出動并快速撲滅，未造成重大損失。五是做好動物防疫工作，我街統(tǒng)一整理上報分散農(nóng)戶、禽畜養(yǎng)殖戶基本資料，開展了湘江干流沿線 1000 米范圍內畜禽養(yǎng)殖業(yè)退出工作，成立了領導小組并制定實施方案。今年，紅橋村發(fā)生禽流感 情，街道迅速啟動了動物疫情應急預案，積極上報的同時，派出專業(yè)人員對受感染的 2000 余只禽類進 行撲殺、深埋等無害化處理，把疫情控制在最小范圍。 2、基礎建設及投入工作。一是公路建設方面，先后在 9 個農(nóng)業(yè)村共修建村級公路 里，排查及處置農(nóng)村公路安全隱患有 125處，配制了 150 塊隱患路段路標警示牌。同期投入 28 萬元，里主干道路沿線砍青掃障，確保轄區(qū)路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面，今年投入 6 萬余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉庫，對防洪重點險工險段、病險水庫進行全面排查整治，確保防患于未然。三是在水利建設方面，今年街道投入 42 萬元，對全街 23 處骨干山塘、5 處渠道進行整治 ;四是安全飲 水方面，積極籌措資金，投入 300 萬元將觀音港社區(qū)和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點解決的水利建設項目，于今年 8 月圓滿完成花扎街村安全飲水工程農(nóng)村網(wǎng)段鋪埋工作， 10 月觀音港社區(qū)安全飲水工程正式通水。 3、社會保障工作。一是今年對全街道五保戶和低保戶進行了全面走訪，并順利進行了 “城鄉(xiāng)低保一體化 ”的工作。截止 12 月底我街共有低保戶 756 戶， 1327 人，每月發(fā)放最低生活保障金 4421464 元。今年共新增低保戶 79 戶，減少 169 戶，變更減少 90 人。二是完善特困家庭醫(yī)療救助制度，醫(yī)療救助工作準確及時申報。今年，全街 共計救助 400 多人次，金額 100 多萬元。共計發(fā)放精簡退職金額 36864 元、60 人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡退職工作穩(wěn)步推進。今年，我街新申報強生助孤 3 名，申報 2 名低保戶尿毒癥患者的補助。申報“金葉情、心連心 ”救助共計 2 人。申報 2016 市級慈善助學 30 人，共發(fā)放助學金 112000 元 ;申報區(qū)級慈善助學 23 人，共發(fā)放助學金 21000元。 4、其他社會民生工作。計劃生育實現(xiàn)優(yōu)質服務，低生育水平持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)榮獲 “全市計生模范單位 ”榮譽稱號 ;全年四次深入到 13個村、社區(qū)免費為 10000 余名育齡婦女提供全面的婦科 病大普查， 6月 10 日至 20 日，街道聯(lián)系南湖醫(yī)院組織全街道的育齡群眾進行免費生殖檢測，共計開展健康檢查 1558 人，治療各類疾病 564 多例 ;重點關注教育衛(wèi)生工作，投資 100 余萬元對街域內中、小學及幼兒園進行維修維護，對存在的安全隱患進行排查整改，對食品衛(wèi)生安全工作進行了檢查 ;加大了對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的投入和指導，今年來認真組織了二次無償獻血工作，成功獻血 150 人。 (四 )環(huán)境衛(wèi)生整治展新顏，著力打造美麗新坪塘 1、農(nóng)村轉型發(fā)展，環(huán)境衛(wèi)生整治力度加大。共投入拆違整治提質經(jīng)費 500 萬元，重點對坪塘大道沿線、花扎街 村集鎮(zhèn)、太平美麗鄉(xiāng)村、新塘綠心保護等進行違章建筑拆除和環(huán)境進行提質。截止 12 月底，街道共拆除各類違章建筑 270 處，拆除面積 ,完成全年任務 108%，制止在建新增違法建設行為 40 余起 ;教育處罰整治流動攤販 128 次，暫扣處罰經(jīng)營工具 50 件，查處渣土、砂石違法亂運168 起，上繳國庫處罰金額 36950 元 ;清理村 (社區(qū) )裸露垃圾 920 噸 ;取締花扎街村、太平村集鎮(zhèn)馬路趕集市場。今年城管工作在區(qū)月綜合排名中取得了 3 次第一名、 2 次第二名的好成績。 2、愛護環(huán)境衛(wèi)生，建設美麗鄉(xiāng)村。 2016 年，重點成立了愛衛(wèi) 辦公室，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，轄區(qū)主干道保潔工作常抓不懈，全街 13 個村 (社區(qū) )已全部建立長效管理機制，動員黨員、組長等骨干力量積極參與。在岳麓區(qū) 2016 年的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評比檢查中我街共3 次被評為第一名，太平村獲評長沙市 1份城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動內城區(qū)唯一的 “優(yōu)勝村 ”榮譽。 3、扎實推進綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程項目。 2016 年太平村被評選為區(qū)級綠色示范村，全街 70 戶家庭被評選為 “長沙市綠色家庭 ”稱號。 2016 年，街道黨工委的高度重視，圓滿完成了綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程的前期調研、立項、施工等各項 工作。項目總投資約 1500 萬元，共建設四格化糞池 1228 個，垃圾分類房 4 個，垃圾桶 1385 個，垃圾箱 190 個，人力保潔車 26 臺，種植花草、苗木若干，全面建設美麗鄉(xiāng)村。目前，項目已進行到完工收尾階段，正在等待省市區(qū)各級相關部門驗收。 (五 )綜治維穩(wěn)常抓常新，社會大局和諧穩(wěn)定 1、全面實施 “警燈閃爍 ”工程。街道提供近 120 萬元的經(jīng)費，裝備警用巡邏車 11 臺， 51 個專職巡防隊員，在轄區(qū)主要道路、治安復雜區(qū)域和 110 個治安巡防點進行 24 小時全天候巡邏，隨時接受群眾報警、求助 ;始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢，嚴厲打擊各類 嚴重刑事犯罪和 “兩搶一盜 ”、 “黃賭毒 ”等違法犯罪。本轄區(qū)全年共受理報警案件 533 起，立刑事案件 78 起，破現(xiàn)行案 5 起 ;受理治安案件 121 起，強戒 3 人，治安拘留 25 人，捕訴 8 人，刑拘 11 人，現(xiàn)場調解治安案件 105 起。通過加大打擊力度，有力維護了街道社會穩(wěn)定和治安秩序。 2、信訪工作接待處置到位。年初，街道調整充實了信訪工作領導小組，信訪辦與綜治維穩(wěn)中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪工作擺到了重要的議事日程，定期召開信訪工作會議、實行領導干部全日制輪流接訪、健全信訪各項工作制度及矛盾糾紛排查解決機制。今年以來 ，共接待群眾來訪 140 次，處理信訪交辦案件 19 起，結案率達到 100%，到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起重大集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項。 3、全面落實安全生產(chǎn)責任制。街道工委、辦事處嚴格執(zhí)行 “黨政同責、一崗雙責、齊抓共管 ”，與全街 13 個村 (社區(qū) )以及轄區(qū)內 60家企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書，把安全生產(chǎn)責任層層分解落實到各個單位 ;今年我街共開展監(jiān)督檢查非煤礦山企業(yè) 42 次，煙花鞭炮經(jīng)營戶 26 次，危化物品 19 次，其他單位 98 次，渡口 12 次，發(fā)出整改通知書 13 份，對 3 個非 煤礦山單位進行了企業(yè)職業(yè)病防治的申報。街道多次組織開展企業(yè)應急演練、中小學應急演練、送訓進企、文化演出等活動并通過設立安監(jiān)微信平臺宣傳安全生產(chǎn)有關知識，加強安全生產(chǎn)教育。黨政領導責任上肩，帶隊進行每季度至少一次的安全大檢查工作，并在重大節(jié)日、特護期，開展集中安全隱患排查整治工作，確保轄區(qū)內 “零安全事故 ”發(fā)生。今年上半年的績效考核工作中，安全生產(chǎn)在全區(qū)排名第一。 二、 2016 年工作計劃 2016 年是 “十三五 ”規(guī)劃的開局之年，也是我街深入貫徹和實施“城鄉(xiāng)融合發(fā)展推進精準扶貧率先實現(xiàn)全面小康 的 第一年。我們務必抓住經(jīng)濟形勢，發(fā)掘增長潛力，厚植發(fā)展優(yōu)勢，努力實現(xiàn)全面轉型，升級優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快新農(nóng)村建設步伐，著力推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，努力將坪塘打造為傳統(tǒng)工業(yè)再生改造、生態(tài)修復和污染治理的新型產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和文化創(chuàng)意、宜居宜業(yè)宜游的 “兩型 ”示范新街。 (一 )繼續(xù)推進項目建設，提升經(jīng)濟效能 1、全面推進以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè) 26 個項目建設，快速拉通坪塘發(fā)展的南北主動脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發(fā)展的大動脈新學士路 ;對南片區(qū)的花扎街、太平、新合、鵝洲等村，在 2016 年的基礎上深入推進 “千戶農(nóng)莊 ”項目建 設，培育示范帶頭戶，以此帶動我街的農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展 ;充分挖掘對轄區(qū)內鵝洲村的洲島資源，進行提級改造，將鵝洲打造成為集水上樂園、特色餐飲、漁家文化、農(nóng)業(yè)觀光為一體的休閑度假村。 2、在縱向增加瀟湘南路南延線和望雷大道，橫向增加南橫線，新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護區(qū)，聯(lián)接區(qū)道鐵紅線和湘潭九華工業(yè)園區(qū)的道路，并納入 2建設規(guī)劃。 (二 )整改驗收南片保障房，加快安置分房工作 坪塘南片安置房 (花溪欣苑 )共計建筑面積 62 萬平方米，其中一期已建 38 萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面 積 26217 平方米，可分配住房 2988 套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，明年我街將全力完成一期安置房源驗收及片區(qū)二期拆遷戶住房安置的申報審批，集中人員和精力于 2016 年 3 至 4 月啟動并完成全部 2988 套房源的分配，努力為片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷打下良好基礎。 (三 )加強基礎設施建設，改善生產(chǎn)生活環(huán)境 1、 2016 年擬爭取上級支持，街道配套部分資金的方式對 139 口重點山塘，進行綜合整治。并擬對 里渠系進行出污、護砌、擴容改造，全面完成農(nóng)田水利建設。爭取省市支持，完成白泉河流域綜合整治。協(xié)調爭取在花扎街集鎮(zhèn) 新建一處污水處理設施，擴大農(nóng)村安全飲水受益群眾范圍。計劃 2016 年將啟動南方水泥集團有限公司退出，根除花扎街村和長塘村的最大污染源。根據(jù)湘江新區(qū)及省兩型委規(guī)劃，在綠心保護區(qū)內建立生態(tài)補償機制。實現(xiàn)三年封山育林計劃，更新綠心殘次林 200 畝，補種各類苗木 500 畝，同時加強對現(xiàn)有有林地的監(jiān)管排查，嚴控挖山毀綠等違法行為。 2、努力整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生，提高環(huán)境質量。進一步落實衛(wèi)生提質工程，針對我街街域面積大，農(nóng)村人口多的特點，我街計劃通過集中整治，重點示范的方式，帶動村民搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。集中整治為通過安裝分類垃圾桶 的方式，帶領村民搞好房前屋后環(huán)境衛(wèi)生，搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個示范點的規(guī)劃，搞好 3個重點示范點，進而帶動全村環(huán)境衛(wèi)生整體提升。同時，計劃在長潭西線至花扎街集鎮(zhèn)長約 700 米的道路兩側栽種花草樹木，在集鎮(zhèn)范圍內新建排水溝并對集鎮(zhèn)進行綠化處理。成立一支環(huán)境管理巡查隊伍，有效控制渣土、揚塵及噪音。 3、加大美麗鄉(xiāng)村建設力度。根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，我街計劃重點打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個村作為美麗鄉(xiāng)村建設的創(chuàng)建示范點。在基礎設施各領域側重對該四個村的投入。在產(chǎn)業(yè)引入方面，積極利用美麗鄉(xiāng)村示范村的資源 稟賦和生態(tài)優(yōu)勢，包裝打造一批項目扶持和鼓勵本地農(nóng)民就近就業(yè)。 (四 )創(chuàng)新社會管理，提升公共服務水平 新的一年里要繼續(xù)抓好 “三服務一線 ”工作，進一步立足坪塘實際，結合工作要求，創(chuàng)出我街的 “三服務 ”品牌，切實為群眾排憂解難。進一步完善城鄉(xiāng)社會救助體系，關心幫扶失地農(nóng)民就業(yè)，嚴格落實計生工作三級網(wǎng)格管理機制，提高人口計生管理服務水平，實現(xiàn)計生工作爭優(yōu)創(chuàng)模。隨著全街項目建設的推進、拆遷力度的加大，街道面臨的情況更加復雜、任務更加繁重，要不斷加強和創(chuàng)新社會管理，進一步暢通群眾訴求渠道，做好一線矛盾化解，加強對轄區(qū)內不 穩(wěn)定因素的排查和重點對象的穩(wěn)控，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，全力維護社會和諧穩(wěn)定。要根據(jù)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新社會管理方式方法，提高公共安全保障和突發(fā)事件處置的能力，有效防范各類事故的發(fā)生。要通過我們的努力，使群眾的安全感進一步增強，滿意度進一步提高，為街道經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。 2016 年信訪工作總結及工作計劃 20*年，我部 (局 )深入貫徹落實中央及省委、省政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升，群眾訴求表達的渠道更加 優(yōu)化暢通、 “事要解決 ”攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾 “最后一公里 ”問題上取得了更大進步。 (一 )推行網(wǎng)上信訪 今年以來，我市加快信訪信息化建設應用步伐，在構建全市四通八達信訪信息網(wǎng)絡體系的基礎上，于 X 月 X 日召開了 “陽光信訪 ”啟用新聞發(fā)布會，標志著我市信訪信息化建設在全省打通了 “最先一公里 ”。 1、健全機制形成倒逼效應。一是以便于應知應會和規(guī)范操作為重點，圍繞錄入辦理、主動服務、矛盾糾紛排查化解等 8 個方面，健全系統(tǒng)運行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運行 。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項機制，通過設定信訪事項漏排率、實時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。 2、真情服務樹立便民品牌。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使 “終于群眾滿意 ”體現(xiàn)全程，切實提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使 “贏得群眾信賴 ”落到實處，切實提升了信訪公信力。 2015 年，我市網(wǎng)訪占比逼近 40%以上，系統(tǒng)運行效果好于預期，群眾滿意度評價達 X%以上。 3、嚴督實訓強化運行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報信訪事項漏 排率、越級上訪率、按期辦結率、辦理規(guī)范率及黨政領導接 (約 )訪等工作，并多次實地深入系統(tǒng)應用薄弱的地區(qū)和部門 “一對一 ”地加強業(yè)務指導。二是通過集中輪訓、外出參訓、崗位練兵、 “陽光信訪 ”等形式，加大全市系統(tǒng)應用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開 “陽光信訪 ”，擴大了系統(tǒng)影響力。 網(wǎng)上信訪運行以來，我市立足線上線下結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、上訪下訪結合，實現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了 “數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路 ”，群眾信訪工作進入了 “全景監(jiān)控