比威公司員工考核方案.doc

人力資源部文件清華比威公司員工考核方案第一部分 總綱第條 基本假設(shè) 1、 比威公司絕大數(shù)員工是愿意負責和愿意合作的，是高度自尊和有強烈事業(yè)心、成就欲望的；2、 金無足金、人無完人；優(yōu)點突出的人往往缺點也很突出；3、 工作態(tài)度和工作業(yè)績應當體現(xiàn)在工作改進上；4、 失敗并不可怕，但重犯同樣的錯誤是不應該的。第一條 考核目的為有效激發(fā)比威公司員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，促進員工的能力發(fā)展，形成一支高效率的工作團隊，使公司的人力資源不斷增值，特制定此考核方案。第二條 考核原則1、公開、公正 被考核人和考核組織人都明白考核目的和標準，并在考核過程中互相交流，達到對考核結(jié)果的認同；2、及時反饋 考核目的就是對被考核者一段時間內(nèi)的工作進行總結(jié)、評比，并反饋于被考核員工的薪資調(diào)整、職位升降、培訓安排等。3、目標考核 以一定時間內(nèi)的工作目標完成程度為主要考核內(nèi)容；4、結(jié)果保密 業(yè)績考核的結(jié)果除了考核組織者和相關(guān)的管理人員（如：人力資源部相關(guān)人員）知曉外，不對外公布。第三條 考核工作管理組織為體現(xiàn)考核在公司管理中的重要性，公司成立考核工作管理委員會，其成員有：主任：公司總裁副主任：公司所有副總裁、人力資源部部長委員：各部門經(jīng)理、人力資源部績效考核主管考核辦公室設(shè)在：人力資源部第四條 考核對象、考核人1、 考核對象為公司非業(yè)務(wù)崗位人員，包括試用期內(nèi)的員工和臨時工；*業(yè)務(wù)崗位是指具體參與計劃、實施工程、產(chǎn)品、市場等項目的人員，這種人員是可能是利潤中心，也可能是成本中心，也可能是利潤/成本中心。2、 業(yè)務(wù)崗位人員的考核另行安排；3、 考核實施人為被考核者的直接主管；第五條 考核周期每一季度實施一次季度考核，每年實施一次年度考核。第二部分 季度考核第六條 考核指標1、 工作業(yè)績 是指為履行工作職責，在本季度內(nèi)完成預定工作目標的情況；2、 工作態(tài)度 反映在考核期間被考核者對待工作的態(tài)度，包括紀律性、責任性、學習與發(fā)展?jié)摿?、協(xié)作性。第七條 考核時間1、 第1季度的考核在4月份的第一周；2、 第2季度的考核在7月份的第一周；3、 第3季度的考核在10月份的第一周；4、 第4季度的考核在12月份的最后一周。第八條 考核成績計算方法1、 季度考核實行考核評價點數(shù)法，即針對每一項具體考核指標均有按照實際情況得出來的評價點數(shù)，所有考核指標的評價點數(shù)綜合之和為最后考核結(jié)果。2、 每一具體考核指標都設(shè)有一定權(quán)重（權(quán)重由實施考核的人或人力資源部確定），在考核周期結(jié)束時，每項計劃工作均有一個完成程度，權(quán)重完成程度=工作業(yè)績評價點數(shù)，工作態(tài)度有一個工作評價，權(quán)重工作評價=工作態(tài)度評價點數(shù)。3、 具體計算見附件。第九條 考核實施流程1、 考核準備階段在每1、4、7、10月的第1周，（1） 被考核員工參照崗位職責和本人的年度工作計劃，制定本考核周期內(nèi)的業(yè)務(wù)目標、具體措施、計劃完成時間，填入員工業(yè)績季度考核表，并及時上交直接主管；（2） 直接主管對被考核員工填寫的員工業(yè)績季度考核表進行審核，確定各項工作的衡量標準、考核權(quán)重，并按部門交人力資源部保存；（3） 工作態(tài)度考核權(quán)重由人力資源部確定，通知各部門填入員工工作態(tài)度考核表，并按部門交人力資源部保存。2、 考核實施階段：（1） 人力資源部將員工業(yè)績季度考核表、員工工作態(tài)度考核表下發(fā)到各部門；（2） 對于業(yè)績考核，直接主管會同被考核員工確定本考核周期初確定的業(yè)務(wù)目標的完成時間、任務(wù)完成率，并計算評價點數(shù)，將情況填入員工業(yè)績季度考核表；（3） 對于工作態(tài)度考核中的紀律性、責任性、學習與發(fā)展?jié)摿θ齻€分指標由直接主管核定，并填入員工工作態(tài)度考核表；（4） 對于服務(wù)性崗位人員的協(xié)作性指標的考核，按照如下程序進行：注：服務(wù)性崗位人員是指為其他部門具體提供支持和服務(wù)的人員，包括各職能部門人員和其他部門中的行政、培訓人員。各部門主管根據(jù)實際情況填寫服務(wù)性崗位人員協(xié)作性考核表，并報人力資源部人力資源部求取各部門對每一服務(wù)性崗位人員評價結(jié)果的平均數(shù)，反饋給被考核人員主管部門主管將反饋結(jié)果填寫入員工工作態(tài)度考核表，計算考評點數(shù)人力資源部向各部門主管提供服務(wù)性崗位人員協(xié)作性考核表（樣表附后）（5） 對于非服務(wù)性崗位人員的協(xié)作性指標的考核，由直接主管核定填寫入員工工作態(tài)度考核表；（6） 直接主管將每位員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度的評價點數(shù)進行匯總，得出本部門每位員工的季度綜合考核點數(shù)，并制定員工季度綜合考核表；（7） 直接主管在本部門內(nèi)按照考核點數(shù)從高到低對所有員工劃定A、B、C、D、E五等（具體劃分標準附后），并反饋給每位被考核員工；（8） 直接主管與被考核員工對季度考核結(jié)果達成一致意見時，雙方在員工業(yè)績季度考核表、員工工作態(tài)度考核表上簽字；（9） 直接主管將員工業(yè)績季度考核表、員工工作態(tài)度考核表和員工季度綜合考核表交更上一級主管審核簽字，并按部門匯總交人力資源部；（10） 人力資源部根據(jù)員工業(yè)績季度考核表、員工工作態(tài)度考核表和員工季度綜合考核表，給每位被考核員工出具考核報告，提出獎懲、培訓方案，并反饋給被考核者；第三部分 年度考核第十條 考核指標1、 工作業(yè)績 是指為履行工作職責，在本年度內(nèi)預定工作目標的完成情況；2、 季度考核情況 3、 部門考核 （1） 部門之間的相互考核：A、 部門工作制度的健全性；B、 部門工作流程的合理性；C、 部門工作協(xié)作的積極性。（2） 部門上級主管（副總裁）實施的考核： 主要是對部門整體工作的完成情況的考核。第十一條 考核時間 每年1月的第一周實施上一年的年度考核第十二條 考核得分計算方法1、 年度考核實行考核評價點數(shù)法，即針對每一項具體考核指標均有按照實際情況得出來的評價點數(shù)，所有考核指標的評價點數(shù)之和為最后考核結(jié)果；2、 每一具體考核指標都設(shè)有一定權(quán)重（由實施考核的人確定），在考核周期內(nèi)（1） 每項工作均有一個完成程度，權(quán)重完成程度=工作業(yè)績評價點數(shù)；（2） 求取本年度內(nèi)各季度考核結(jié)果的平均數(shù)，該平均數(shù)權(quán)重=季度考核總評點數(shù)；（3） 部門考核結(jié)果（后文有說明），也設(shè)定一個權(quán)重，權(quán)重部門考核結(jié)果=團隊工作考評點數(shù)。3、 具體計算流程見附件。第十三條 考核實施流程1、 考核準備階段：在公司年度計劃制定后1周內(nèi)，（1） 各部門主管參照公司年度計劃制定本部門年度工作計劃，將公司年度工作計劃、本部門年度工作計劃、具體措施、計劃完成時間等填入部門業(yè)績考核表，并交主管副總裁；（2） 主管副總裁對被考核部門填寫的部門業(yè)績年度考核表進行審核，確定各項工作的衡量標準、考核權(quán)重，并自行保存；（3） 部門主管將部門工作計劃逐級分解到各位員工，各位員工將本人年度工作計劃、具體措施、計劃完成時間，填寫員工業(yè)績年度考核表（附后），并及時上交直接主管；（4） 直接主管對被考核員工填寫的員工業(yè)績年度考核表進行審核，確定各項工作的衡量標準、考核權(quán)重，并按部門交人力資源部保存。2、 考核實施階段：（1） 人力資源部將員工業(yè)績年度考核表下發(fā)到各部門；（2） 對于業(yè)績考核，直接主管會同被考核員工確定本考核周期中業(yè)務(wù)目標的完成時間、任務(wù)完成率，并計算評價點數(shù)，將情況填入員工業(yè)績年度考核表；（3） 對于季度考核，直接主管求取該員工考核年度內(nèi)的4個季度考核綜合點數(shù)的平均數(shù)，并填入員工年度綜合考核表；（4） 部門考核按照如下程序進行：人力資源部求取各部門對每一部門評價結(jié)果的平均數(shù)，40%人力資源部計算部門綜合考核評價點數(shù)，反饋給被考核部門主管部門主管將反饋結(jié)果填寫入員工年度綜合考核表，計算考評點數(shù)各部門主管根據(jù)實際情況填寫部門年度考核表，并報人力資源部人力資源部向各部門主管提供部門年度考核表（樣表附后）部門主管副總裁填寫部門業(yè)績年度考核表，計算部門業(yè)績評價點數(shù)并返還人力資源部60%（5） 直接主管將每一員工的工作業(yè)績、季度考核、部門考核的評價點數(shù)進行匯總，得出本部門每位員工的年度綜合考核點數(shù)，并制定員工年度綜合考核表；（6） 直接主管在本部門內(nèi)按照考核點數(shù)從高到低對所有員工劃定A、B、C、D、E五等（具體劃分標準附后），并反饋給每位被考核員工；（7） 直接主管與被考核員工在員工業(yè)績年度考核表、員工年度綜合考核表上簽字；（8） 直接主管將員工業(yè)績年度考核表、員工年度綜合考核表交更上一級主管審核簽字，并按部門匯總交人力資源部；（9） 人力資源部根據(jù)員工業(yè)績年度考核表和員工年度綜合考核表，給每位被考核員工出具考核報告，提出獎懲、培訓方案，并反饋給被考核者；第四部分 考核反饋第十四條 人力資源部將獎懲、培訓方案提交有關(guān)部門實施，1、 薪資調(diào)整根據(jù)考核結(jié)果等級，對不同員工的薪資進行“獎優(yōu)罰劣”的調(diào)整（具體方法見附件）；2、 崗位調(diào)整從公司發(fā)展的需要，結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計，以考核結(jié)果為重要依據(jù)，對員工的崗位進行相應調(diào)整（具體方法見附件）；3、 培訓計劃為幫助員工與公司齊頭并進，參照考核結(jié)果，與員工一起設(shè)計未來一段時間內(nèi)的有針對性的培訓計劃；第五部分 考核調(diào)整第十五條 為修正考核中出現(xiàn)的差錯和不足，對于考核方案和考核結(jié)果將根據(jù)具體情況作出相應的調(diào)整：1、 考核方案調(diào)整根據(jù)現(xiàn)行考核方案的實施情況，在每年年度考核結(jié)束后，由考核工作辦公室征求各部門、單位的意見，召開考核工作管理委員會，對考核方案進行研討、調(diào)整。如有特殊情況，由考核工作管理委員會4名以上成員提議，可臨時召開會議，對考核方案進行研討、調(diào)整。2、 考核結(jié)果調(diào)整被考核者如對考核結(jié)果有疑義，得知考核結(jié)果后2天內(nèi)向人力資源部提交申訴意見，在申請中注明理由和建議，人力資源部在接到申訴后2天內(nèi)將給予答復，如確有必要，人力資源部將會同相關(guān)部門和人員進行再次考核；第六部分 其 他第十六條 考核結(jié)束后，人力資源部將員工業(yè)績季度考核表、員工工作態(tài)度考核表、員工季度綜合考核表、員工業(yè)績年度考核表、部門年度考核表、員工年度綜合考核表、考核報告等存檔備查。第十七條 本考核方案自2001年 月 日起實行，其解釋權(quán)歸人力資源部。附件1、工作態(tài)度考核內(nèi)容表編號項目定義重點1紀律性遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩序l 是否遵守公司的考勤制度l 是否服從命令、聽從指揮；l 是否遵守公司的現(xiàn)場管理和著裝規(guī)定；l 受到過公司、部門的獎勵或處分的數(shù)量2責任性忠于職守，認真負責，自覺而熱情地完成任務(wù)l文件、信函的正確率l會議、日程的準確率l承辦工作完成的時效性、準確性l對待工作問題的處理辦法和態(tài)度的有效性3學習與發(fā)展?jié)摿η谟趯W習，積極上進，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。l參加公司業(yè)務(wù)培訓的出勤率、考核成績l有無個人發(fā)展計劃，個人計劃的實施情況l同樣錯誤的重復率4協(xié)作性積極、主動、熱情與本部門及業(yè)務(wù)相關(guān)部門同事友好共事，提供及時、準確、有效的服務(wù)l與同事、上級發(fā)生爭吵的次數(shù)；l是否能及時、準確完成協(xié)作的工作任務(wù)；l與同事、上級進行工作交流的次數(shù)和內(nèi)容附件3評價點數(shù)等級劃分表等級A級B級C級D級E級評價點數(shù)分布1.051.050.90.90.80.80.70.7附件4薪資調(diào)整標準表 考核等級調(diào)整內(nèi)容季度考核年度考核A級B級C級D級E級A級B級C級D級E級浮動薪資100%100%100%50%0基本薪資+2級+1級不動-2級-4級年終獎金120%120%100%80%40%特別獎金有說明：1、 員工的薪資由基本薪資和浮動薪資兩部分構(gòu)成，其中基本薪資占70%，浮動薪資占30%；2、 季度考核調(diào)整浮動薪資，年度考核調(diào)整基本薪資；3、 季度考核確定的浮動薪資調(diào)整在下一季度中的月薪中體現(xiàn)，即考核季度中浮動薪資按100%發(fā)放，如果需要調(diào)整，在下一季度第一個月的月薪中調(diào)整； 4、 年度考核確定的基本薪資調(diào)整從下一年度的1月開始實施，年終獎金隨下一年度的1月的月薪發(fā)放；5、 年終獎金基數(shù)確定辦法如下： 研發(fā)人員：本人2個月月薪； 管理、行政人員：本人1個月月薪； 6、 年終獎金的發(fā)放計算公式：年終獎金基數(shù)年度考核發(fā)放比例本年度工作月數(shù)12=員工年終獎金清華比威公司服務(wù)性崗位人員協(xié)作性考核表實施考核部門部門主管考核指標：與同事融洽協(xié)作；及時、準確完成協(xié)作；積極主動與同事交流考 核 記 分姓 名所在部門得 分備 注備注：1、請考核表中所列的與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的人員（包括本部門人員）；2、評價分數(shù)均用百分數(shù)表示；3、請以EXCEL文件反饋給人力資源部。清華比威公司 年 季度員工考核匯總表部門：制定者：日期：序號姓名業(yè)績考核評價點數(shù)工作態(tài)度考核評價點數(shù)綜合考核點數(shù)等級劃分備注本人簽字： 上級主管簽字： 主管總裁簽字：說明：、服務(wù)性崗位人員綜合考核點數(shù)業(yè)績考核評價點數(shù)6工作態(tài)度考核評價點數(shù)4；、非服務(wù)性崗位人員綜合考核點數(shù)業(yè)績考核評價點數(shù)8工作態(tài)度考核評價點數(shù)2；清華比威公司 年 季度員工考核報告被考核人所在部門：報告日期：考核實施人：被考核人：業(yè)績考核點數(shù)工作態(tài)度考核點數(shù)綜合考核點數(shù)等 級總體評價：值得肯定之處：需要改進之處：薪資調(diào)整意見：崗位調(diào)整意見：培訓意見：備 注報告人：人力資源部 部長意見：主管副總裁意見：清華比威公司 年員工年度考核匯總表部門：制定者：日期：序號姓 名年度業(yè)績考核評價點數(shù)季度綜合考核評價點數(shù)部門考核點數(shù)年度綜合考核點數(shù)等級劃分備 注考核主管簽字： 主管總裁簽字：說明： 綜合考核點數(shù)業(yè)績考核評價點數(shù)6季度考核評價點數(shù)2+部門考核點數(shù)20%；清華比威公司 年部門考核表（1）（部門間互相考核）實施考核部門：實施考核 部門主管：時間：被考核部門被考核部門主管考核內(nèi)容部門考核總評備注工作制度的 健全性工作流程的 合理性工作協(xié)作的 積極性說明： 1、“工作制度的健全性”、“工作流程的合理性”、“工作協(xié)作的積極性”考核結(jié)果均用百分比表示；2、綜合考核點數(shù)工作制度的健全性評價點數(shù)3工作流程的合理性評價點數(shù)3+工作協(xié)作的積極性評價點數(shù)40%；清華比威公司 年員工年度考核報告被考核人所在部門：報告日期：考核實施人：被考核人：業(yè)績考核點數(shù)季度綜合考核點數(shù)部門考核點數(shù)年度綜合考核點數(shù)等 級總體評價：值得肯定之處：需要改進之處：薪資調(diào)整意見：崗位調(diào)整意見：培訓意見：備 注報告人：人力資源部部長意見：總裁意見：第 21 頁 共 21 頁工作完成程度權(quán)重崗位職責工作業(yè)績考核評價點數(shù)相加匯總工作A的考評結(jié)果工作A工作完成程度權(quán)重工作C工作C的考評結(jié)果工作B的考評結(jié)果工作B工作N的考評結(jié)果工作N工作完成程度權(quán)重分 解工作完成程度權(quán)重服務(wù)性崗位人員考核得分計算流程60%40%綜合考核結(jié)果責任性責任性的考評結(jié)果責任性評價權(quán)重工作完成程度權(quán)重崗位職責工作態(tài)度分 解分 解紀律性的考評結(jié)果工作A紀律性紀律性評價權(quán)重工作完成程度權(quán)重工作態(tài)度考核評價點數(shù)相加匯總相加匯總學習與發(fā)展?jié)摿υu價權(quán)重學習與發(fā)展?jié)摿Φ目荚u結(jié)果學習與發(fā)展?jié)摿ぷ鰿協(xié)作性的考評結(jié)果協(xié)作性評價權(quán)重協(xié)作性*服務(wù)性崗位人員是指為其他部門提供支持和服務(wù)的人員，具體包括各職能部門人員和其他部門中的行政、培訓人員等。*服務(wù)性崗位人員是指為其他部門提供支持和服務(wù)的人員，具體包括各職能部門人員和其他部門中的行政、培訓人員等。工作完成程度權(quán)重工作A的考評結(jié)果工作A非服務(wù)性崗位人員考核得分計算流程工作完成程度權(quán)重崗位職責工作業(yè)績考核評價點數(shù)工作完成程度權(quán)重工作C工作C的考評結(jié)果相加匯總工作B的考評結(jié)果工作B80%綜合考核結(jié)果工作N的考評結(jié)果工作N工作完成程度權(quán)重20%工作態(tài)度紀律性的考評結(jié)果工作A紀律性紀律性評價權(quán)重工作完成程度權(quán)重分 解分 解責任性的考評結(jié)果責任性評價權(quán)重工作完成程度權(quán)重責任性工作B分 解工作態(tài)度考核評價點數(shù)相加匯總相加匯總學習與發(fā)展?jié)摿υu價權(quán)重學習與發(fā)展?jié)摿Φ目荚u結(jié)果學習與發(fā)展?jié)摿ぷ鰿工作完成程度權(quán)重工作B協(xié)作性的考評結(jié)果協(xié)作性評價權(quán)重協(xié)作性清華比威公司 年 季度員工業(yè)績考核表考核日期： 年 月 日被考核人姓名：所在部門：工作職務(wù)： 序號目標設(shè)定績效評估崗 位 職 責業(yè) 務(wù) 目 標具 體 措 施衡 量 標 準權(quán)重完成時間任務(wù)完成率評價點數(shù) =權(quán)重*完成率 合 計100%被考核人簽字： 上級主管簽字： 主管副總裁簽字：清華比威公司 年 季度員工工勸孌橢橢l$P4$X自覺而熱情地完成任務(wù)l文件、信函的正確率25%l會議、日程的準確率l承辦工作完成的時效性、準確性l對待工作問題的處理辦法和態(tài)度的有效性3學習與發(fā)展?jié)摿η谟趯W習，積極上進，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。l參加公司業(yè)務(wù)培訓的出勤率