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管管理理人人員員績(jī)績(jī)效效考考核核制制度度 說(shuō)說(shuō)明明 目目的的 為改善管理人員的工作表現(xiàn) 以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 并提高管理人員的滿意度和未來(lái)成就感 適適用用 除 副 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)銷售以外的所有在職管理人員 關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 管理人員 績(jī)效獎(jiǎng)金 考核內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) 主主 抄抄 送送 總經(jīng)理室 副總經(jīng)理室 財(cái)務(wù)室 各個(gè)在職管理人員及生產(chǎn)與職能部門 考考核核種種類類 第第一一條條 考核分成三部分 一般績(jī)效考核 特別績(jī)效考核與產(chǎn)值績(jī)效考核 1 一般績(jī)效考核是指對(duì)公司所有管理人員進(jìn)行的績(jī)效考核 該考核為月度考核 2 特別績(jī)效考核是對(duì)有特別績(jī)效的管理工作人員 與年度目標(biāo)利潤(rùn)績(jī)效考核同步進(jìn)行的考核 該考 核為年度考核 3 產(chǎn)值績(jī)效考核是指對(duì)目標(biāo)產(chǎn)值進(jìn)行考核 該考核為季度考核 考考核核原原則則 第第二二條條 考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀 公正 不得徇主舞弊 不得存有偏見 第第三三條條 只對(duì)考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核 不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為做出評(píng)價(jià) 第第四四條條 為保證考核的客觀 公正 考核評(píng)價(jià)應(yīng)有確實(shí)根據(jù)并做出說(shuō)明 第第五五條條 在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi) 考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 不能有大的變化 至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性 第第六六條條 考核要客觀的反映考核對(duì)象的實(shí)際情況 避免由光環(huán)效應(yīng) 新近性偏見等帶來(lái)誤差 第第七七條條 對(duì)于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn) 第第八八條條 對(duì)被考核人的考核結(jié)果及時(shí)通知給被考核人 考考核核程程序序 第第九九條條 在績(jī)效考核時(shí) 公司組成績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo) 監(jiān)督和仲裁工作 績(jī)效考核 領(lǐng)導(dǎo)小組由副總經(jīng)理 PMC 行政 財(cái)務(wù)四人組成 第第十十條條 副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)和控制公司績(jī)效考核工作 行政部積極協(xié)助 跟進(jìn)考核的全過(guò)程 并及時(shí)公布 內(nèi)部 考核情況 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整 召開月度 季度或 年度會(huì)議研究決定績(jī)效考核事項(xiàng) 第第十十一一條條 績(jī)效考核一年進(jìn)行17次 即共12次的每月度績(jī)效考核 共4次的季度績(jī)效考核和1次的年終績(jī)效考 核 月度績(jī)效考核的每月最后一個(gè)的星期五開始 季度績(jī)效考核在次個(gè)季度的第一個(gè)星期五開始 年終考核在次年的第二個(gè)星期一開始 第第十十二二條條 考核步驟按自我評(píng)價(jià)考核打分對(duì)其初核打分 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對(duì)其分別審核打分 績(jī)效 考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對(duì)其復(fù)核打分的順序進(jìn)行 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無(wú)誤后 由行政部計(jì)算平 均分?jǐn)?shù) 呈總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分 第第十十三三條條 在復(fù)核時(shí) 如有必要 考核人應(yīng)與考核對(duì)象進(jìn)行面談 征詢被考核人的意見 以保證考核的客觀公 正性 第第十十四四條條 考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果有異議的 可以在得知考核結(jié)果之后的一個(gè)星期內(nèi)向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù) 議申請(qǐng) 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請(qǐng)之后的一個(gè)星期內(nèi)做出最終裁定 工工資資與與績(jī)績(jī)效效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金 第第十十五五條條 下調(diào)所有管理人員的原定工資的40 其中 下調(diào)30 的部分做為一般績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之一 下 調(diào)5 部分做為季度績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之一 下調(diào)5 的部分做為年度績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之一 第第十十六六條條 公司補(bǔ)貼考核人下調(diào)30 的部分的等額獎(jiǎng)金做為一般考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之二 第第十十七七條條 完成每個(gè)季度目標(biāo)產(chǎn)值的超出部分 按0 5 提取做為季度考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之二 季度績(jī)效考核的 目標(biāo)產(chǎn)值為上年度的平均季度產(chǎn)值的100 月度績(jī)效考核的目標(biāo)產(chǎn)值亦同 第第十十八八條條 取公司全年純利潤(rùn)的0 15 全年目標(biāo)純利潤(rùn)超額部分的3 做為年度績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之二 年度績(jī)效考核的目標(biāo)純利潤(rùn)為上年度純利潤(rùn)120 第第十十九九條條 被考核人員原定工資下調(diào)40 后的工資稱為坐標(biāo)基準(zhǔn)工資 一一般般績(jī)績(jī)效效考考核核內(nèi)內(nèi)容容與與評(píng)評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 第第二二十十條條 考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見下表 管管理理人人員員績(jī)績(jī)效效考考核核表表 姓名 部門 職位 考核時(shí)間 年 月 日 至 年 月 日最后核定得分 平均 考核指標(biāo) 具體內(nèi)容配分 自我 評(píng)分 行政 評(píng)分 財(cái)務(wù) 評(píng)分 副總 評(píng)分 考核小組 評(píng)分 1 工作業(yè)績(jī) 通過(guò)主管的工 作或部門業(yè)績(jī)表 體現(xiàn) 25 A 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度10 8 6 4 2 B 工作數(shù)量 質(zhì)量5 4 3 2 1 C 工作效率 方法5 4 3 2 1 D 成本控制5 4 3 2 1 2 管理能力 25分 A 創(chuàng)新 決策能力5 4 3 2 1 B 組織 計(jì)劃能力5 4 3 2 1 C 溝通 協(xié)調(diào)能力5 4 3 2 1 D 整理 整頓能力5 4 3 2 1 E 部屬穩(wěn)定能力5 4 3 2 1 3 工作態(tài)度 25分 A 服從精神5 4 3 2 1 B 配合精神5 4 3 2 1 C 團(tuán)隊(duì)精神5 4 3 2 1 D 責(zé)任感5 4 3 2 1 E 忠誠(chéng)度5 4 3 2 1 4 專業(yè)能力 10分 A 專業(yè)水平5 4 3 2 1 B 利用專業(yè)知識(shí)的能力5 4 3 2 1 5 職業(yè)操守 15分 A 遵守公司規(guī)章制度5 4 3 2 1 B 個(gè)人職業(yè)道德記錄5 4 3 2 1 C 忠于職守5 4 3 2 1 合計(jì) 100 第第二二十十一一條條 一般績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)價(jià) 1 一般績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀 良好 合格 基本合格 不合格五個(gè)級(jí)別 2 考核結(jié)果的評(píng)定級(jí)別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標(biāo)準(zhǔn) 積分在59 含 以下的為不合格 積分在60 69 含 的為基本合格 積分在70 79 含 的為合格 80 89 含 為良好 90 含 以上的為優(yōu)秀 3 一般績(jī)效考核結(jié)果在職位晉升及相關(guān)福利待遇方面 作為參考的一個(gè)因素 4 不合格 基本合格級(jí)別的 沒有資格參與晉升 調(diào)工資等 5 連續(xù)三次考核級(jí)別在基本合格的 將降低級(jí)別使用 如仍然連續(xù)兩次考核級(jí)別在不合格以下的 將進(jìn) 行下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn) 經(jīng)考查合格后方可重新上崗 否則 公司給予解雇或辭退處理 第第二二十十二二條條 一般考核結(jié)果的反饋 一般考核結(jié)果經(jīng)過(guò)核定后 由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組與補(bǔ)考核人進(jìn)行面談 告知其考核進(jìn)程及結(jié)果 聽 取其對(duì)考 核結(jié)果的意見 同時(shí)對(duì)其優(yōu) 缺點(diǎn)和未來(lái)的工作及表現(xiàn)提出建議 第第二二十十三三條條 一般考核的績(jī)效獎(jiǎng)金鐵配置 1 以考核積分60分為坐標(biāo)基數(shù)分 剛好在坐標(biāo)基數(shù)分上的人員不獎(jiǎng)不罰 只予以發(fā)放坐標(biāo)基準(zhǔn)工資 2 坐標(biāo)基數(shù)分以上的人員 根據(jù)補(bǔ)考核人的績(jī)效獎(jiǎng)金總額 每增加1分 獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金總額的2 5 獎(jiǎng) 勵(lì)的績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中體現(xiàn) 3 坐標(biāo)基數(shù)分以下的人員 根據(jù)考核人的坐標(biāo)基準(zhǔn)工資 每減小1分 扣罰坐標(biāo)基準(zhǔn)工資的1 66 直 扣罰至補(bǔ)考核人的工資為800元為止 扣罰款項(xiàng)在當(dāng)月工資中體現(xiàn) 第第二二十十四四條條 年度績(jī)效考核中的特別考核主要是指對(duì)公司的業(yè)務(wù)做出特別貢獻(xiàn)的員工業(yè)績(jī)進(jìn)行的考核 1 對(duì)于達(dá)成訂單特別考核 A 如果達(dá)成訂單回報(bào)率超過(guò)20 則對(duì)超過(guò)20 的部分提取其中的20 作為特別績(jī)效獎(jiǎng)金 B 如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0 20 之間 則不進(jìn)行此項(xiàng)考核 C 如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0 以下 則根據(jù)虧損額扣除年終績(jī)效獎(jiǎng)金 直到扣完為止 2 對(duì)于融資項(xiàng)目的特別考核 如果該項(xiàng)目扣除各種成本后達(dá)到10萬(wàn)元以上 則按實(shí)際的計(jì)算金額提取其中的5 作為特別績(jī)效獎(jiǎng)金 第第二二十十五五條條 管理人員績(jī)效考核 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)見下表 管管理理人人員員績(jī)績(jī)效效考考核核 評(píng)評(píng)分分 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表表 考核指標(biāo) 具體內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 10或5分 標(biāo)準(zhǔn) 8或4分 標(biāo)準(zhǔn) 6或3分 標(biāo)準(zhǔn) 4或2分 標(biāo)準(zhǔn) 2或1分或0分 1 工作業(yè)績(jī) 通過(guò)主管的工 作或部門業(yè)績(jī)表 體現(xiàn) 25 A 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 程度 100 90 80 70 70 B 工作數(shù)量 質(zhì)量 100 90 80 70 70 C 工作效率 方法 高 好較高 較好一般較低 較差低 差 D 成本控制 科學(xué)地在所屬 工作中有效地 組織實(shí)施成本 控制 降低生 產(chǎn)成本并及時(shí) 進(jìn)行信息反饋 科學(xué)地在所屬工 作中有效地組織 實(shí)施成本控制 并及時(shí)進(jìn)行售息 反饋 保持預(yù)定成 本水平 未提倡預(yù)先控制 和過(guò)程控制 有 秋后算賬 的 做法 對(duì)成本控制過(guò)程 沒有進(jìn)行監(jiān)視 測(cè)量分析和改進(jìn) 而造成本上升或 浪費(fèi) 2 管理能力 25分 A 創(chuàng)新 決策能力 善于創(chuàng)新 常 有新的點(diǎn)子和 改革設(shè)想 并 成為本部門或 本單位創(chuàng)新實(shí) 干家 較善于創(chuàng)新 常 有新點(diǎn)子和改革 設(shè)想 尚能創(chuàng)新 但新的思想 和見解不很 多 趨向安于現(xiàn)狀 因循守舊脫離實(shí) 際 B 組織 計(jì)劃能力 歸納性強(qiáng) 條理性清楚 用人之長(zhǎng)唯賢 歸納性較強(qiáng) 條理性較清楚 能用人之長(zhǎng)唯賢 有歸納性 條理性清楚 較適應(yīng)用 人之長(zhǎng) 歸納性較弱 條理性較紊亂 用人有時(shí)不當(dāng) 歸納性差 條理性紊亂 用人不當(dāng) C 溝通 協(xié)調(diào)能力 積極運(yùn)用各種 方法與技巧 形成組織活力 積極運(yùn)用各種方 法與技巧 能達(dá) 到一定目標(biāo) 懂得基本技 能 并能運(yùn) 用 懂得基本技能 但欠運(yùn)用 沒有此能力或不 愿意運(yùn)用 D 整理 整頓能力 轄區(qū)內(nèi)整潔有 序 轄區(qū)內(nèi)較整潔有 序 轄區(qū)內(nèi)較整 潔但較少 轄區(qū)內(nèi)有時(shí)阻塞 不暢 轄區(qū)內(nèi)混亂不堪 無(wú)序現(xiàn)象 E 部屬穩(wěn)定 能力 部屬團(tuán)結(jié)互助 無(wú)違規(guī) 流失 部屬團(tuán)結(jié)互助無(wú) 流失 部屬團(tuán)結(jié)有 個(gè)別流失 部屬較團(tuán)結(jié)有違 規(guī) 流失2人以 上 部屬有經(jīng)常違規(guī) 流失現(xiàn)象 3 工作態(tài)度 25分 A 服從精神 樂(lè)意服從能服從較能服從討價(jià)還價(jià)不服從 B 配合精神 配合默契能配合較能配合討價(jià)還價(jià)不配合 C 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃烈 團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差自私自利無(wú)團(tuán)隊(duì) 意識(shí)D 責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)勇敢承擔(dān)能夠承擔(dān)勉強(qiáng)承擔(dān)推卸回避 E 忠誠(chéng)度忠貞不二忠誠(chéng)老實(shí)較忠誠(chéng)有跳槽意向正準(zhǔn)備跳槽 4 專業(yè)能力 10分 A 專業(yè)水平 本職經(jīng)驗(yàn)豐富 善于總結(jié) 有本職經(jīng)驗(yàn) 能 總結(jié) 有本職經(jīng)驗(yàn)較少本職經(jīng)驗(yàn)無(wú)本職經(jīng)驗(yàn) B 利用專業(yè) 知識(shí)的能力 充分利用專業(yè) 知識(shí) 能利用專業(yè)知識(shí) 較能利用專 業(yè)知識(shí) 利用專業(yè)知識(shí)不 熟練 不會(huì)利用專業(yè)知 識(shí) 5 職業(yè)操守 15分 A 遵守公司 規(guī)章制度 自學(xué)遵守 并 能督導(dǎo)下屬遵 守 自覺遵守能遵守 偶有違反討價(jià)還 價(jià) 經(jīng)常違反 B 個(gè)人職業(yè) 道德記錄 十分敬業(yè) 有 責(zé)任 工作主 動(dòng) 十分敬業(yè) 有責(zé) 任 工作主動(dòng) 無(wú)不良記錄 隨大流不夠如實(shí) 欺上瞞下吃里爬 外 C 忠于職守 熱情磊落 忠于職守?zé)崆?磊落 相當(dāng)盡職實(shí)事求 是 勉強(qiáng)盡職正 確待人 不太盡職見風(fēng)使 舵 敷衍職責(zé)欺上瞞 下 附附則則 第第二二十十六六條條 以上考

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