辦稅大廳亮點工作情況報告范文

精選優(yōu)質(zhì)辦公范文辦稅大廳亮點工作情況報告自今年3月機構(gòu)改革以來，按照“放管服”改革要求，以稅務(wù)總局“優(yōu)化營商環(huán)境 推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”為主線，在省、市、區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞納稅人的合理需求，西湖區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳不斷創(chuàng)優(yōu)服務(wù)舉措，大力推進辦稅便利化改革，突出服務(wù)亮點，不斷增強納稅人的獲得感，并通過“辦公場所、標識標牌”等“十二統(tǒng)一”，加強前臺后臺業(yè)務(wù)融合，最終實現(xiàn)了辦稅服務(wù)廳“一個標識”“一套資料”“一次辦結(jié)”，網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)“一網(wǎng)通辦”。我分局機構(gòu)改革以來主要亮點工作如下：硬件設(shè)施方面：一是設(shè)置新辦企業(yè)套餐式服務(wù)點。根據(jù)省局創(chuàng)新整合的新辦企業(yè)“套餐式”服務(wù)事項，在自助辦稅區(qū)設(shè)置了新辦納稅人套餐式服務(wù)點，同時配備專門的移動導(dǎo)稅人員輔導(dǎo)納稅人通過登錄江西省網(wǎng)上稅務(wù)局，套餐式辦理一系列網(wǎng)上涉稅事項，比如會計制度備案、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定等；二是推行不動產(chǎn)交易智慧辦稅系統(tǒng)。為方便納稅人購房繳稅，大力推進契稅自助終端機的應(yīng)用，主動引導(dǎo)納稅人通過契稅自助終端機進行繳稅，縮短納稅人辦稅時間，減輕了納稅人辦稅負擔，實現(xiàn)增量房契稅業(yè)務(wù)“自助辦”、“快速辦”；三是設(shè)置“龔全珍工作室”。按照全市辦稅服務(wù)廳“七有+N”模式的標準，在二樓專門設(shè)置了龔全珍工作室，組建政治素質(zhì)強、作風過硬的黨員志愿者服務(wù)隊伍，安排龔全珍志愿者，主動為納稅人解決辦稅過程中碰到的“難點”、“痛點”、“堵點”，化解征納矛盾，聯(lián)系服務(wù)群眾。培訓學習方面：定期對包括辦稅服務(wù)廳在內(nèi)的全體稅務(wù)人員進行專項培訓，不斷提升稅務(wù)人員自身業(yè)務(wù)能力以及政策素養(yǎng)；結(jié)合辦稅指南內(nèi)容，開展對辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)培訓，將辦稅指南作為日常工作指引，切實規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)的報送資料、辦理渠道、辦稅時限、注意事項等具體事宜；切實貫徹落實國家稅務(wù)總局關(guān)于開展XX“便民辦稅春風行動”的意見和辦稅事項“一次不跑”和“最多跑一次”清單，確保窗口所有人員熟悉清單內(nèi)容，融會貫通，熟練運用，夯實前臺人員服務(wù)保障；創(chuàng)新定期晨會體制，以每日學習和每周例會為機會載體，梳理和交流改革過渡期工作中遇到或者想到的問題，對相關(guān)問題及時進行答疑解惑。業(yè)務(wù)整合方面：統(tǒng)一處罰標準和部門，對國地稅相同辦稅事項28個事項，整合報送資料，統(tǒng)一資料歸檔，實現(xiàn)納稅人同一資料只報送一套、同一涉稅事項只需申請一次；統(tǒng)一實名辦稅流程規(guī)范，實現(xiàn)“實名辦稅”互認，確保實名信息共享共用，納稅人