建設(shè)工程監(jiān)理組織復(fù)習(xí)資料.doc

第五章建設(shè)工程監(jiān)理組織第一部分：考情分析1.歷年考題分值統(tǒng)計表命題點題型第五章建設(shè)工程監(jiān)理組織（較為重要）組織的基本原理單選題21221121多選題 2222 建設(shè)工程組織管理基本模式（重要）單選題11121111多選題 2 222建設(shè)工程監(jiān)理模式與實施程序（重要）單選題221 1122多選題2222 222項目監(jiān)理機構(gòu)（重要）單選題42232212多選題44264222建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)（重要）單選題11 11211多選題2 2 222分數(shù)小計1815161812151515本章內(nèi)容在考試中的重要性：本章內(nèi)容在近8年考試題中占的分值在1218分之間，占本科目總分的10.9%16.4%。比重較要，要認真對待。2.本章考點考點主要集中在：建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟；組織設(shè)計原則；項目組織結(jié)構(gòu)的組織形式；建設(shè)工程監(jiān)理實施原則；影響項目監(jiān)理機構(gòu)人員數(shù)量的主要因素；項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責(zé)；項目總承包模式；組織構(gòu)成因素；建設(shè)工程監(jiān)理委托模式；平行承發(fā)包模式的優(yōu)缺點；建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法；項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；規(guī)范化地開展監(jiān)理工作。第二部分：知識點1.本章內(nèi)容框架2.本章考試大綱要求了解：組織和組織結(jié)構(gòu)；組織設(shè)計。熟悉：建設(shè)工程組織管理模式；組織協(xié)調(diào)的范圍、層次、工作內(nèi)容和方法。掌握：建設(shè)工程監(jiān)理模式；監(jiān)理實施原則和程序；建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟和項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員配備及職責(zé)分工。3.重難點內(nèi)容根據(jù)歷年考試情況，最重要的是第四節(jié)項目監(jiān)理機構(gòu)，其他重要內(nèi)容：第二節(jié)建設(shè)工程組織管理基本模式；第三節(jié)建設(shè)工程監(jiān)理模式與實施程序；第五節(jié)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)。第三部分：系統(tǒng)講解第一節(jié)組織的基本原理本節(jié)內(nèi)容框架：組織結(jié)構(gòu)學(xué)側(cè)重于組織的靜態(tài)研究，即組織是什么；組織行為學(xué)側(cè)重組織的動態(tài)研究，即組織如何才能夠達到其最佳效果。一、了解：組織和組織結(jié)構(gòu)（P112113）（一）組織的概念所謂組織，就是為了使系統(tǒng)達到它特定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。它含有3層意思：1.目標(biāo)是組織存在的前提；2.沒有分工與協(xié)作就不是組織；3.沒有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實現(xiàn)組織活動和組織目標(biāo)。（二）組織的特點其他要素可以相互替代，而組織不能替代其他要素，也不能被其他要素所替代。組織可以使其他要素合理配合而增值。（三）組織結(jié)構(gòu)1.概念：組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式。2.組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)的關(guān)系3.組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)的關(guān)系4.組織結(jié)構(gòu)圖二、了解：組織設(shè)計（P113115）（一）組織構(gòu)成因素組織構(gòu)成因素具體內(nèi)容管理層次1.定義：是指從組織的最高管理者到最基層的實際工作人員之間的等級層次的數(shù)量2.分為3個層次：決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。（1）決策層的任務(wù)是確定管理組織的目標(biāo)和大政方針以及實施計劃；（2）協(xié)調(diào)層的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能，執(zhí)行層的任務(wù)是直接調(diào)動和組織人力、財力、物力等具體活動內(nèi)容；（3）操作層的任務(wù)是從事操作和完成具體任務(wù)。管理跨度1.定義：是指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)。2.管理跨度的大小直接取決于這一級管理人員所需要協(xié)調(diào)的工作量。與管理人員性格、才能、個人精力、授權(quán)程度以及被管理者的素質(zhì)有關(guān)，還與職能的難易程度、工作的相似程度、工作制度和程序等客觀因素有關(guān)。管理部門管理部門的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定。管理職能1.組織設(shè)計確定各部門的職能，應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達到指令傳遞快、信息反饋及時；2.使橫向各部門間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門有職有責(zé)、盡職盡責(zé)。（二）組織設(shè)計原則1.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則項目監(jiān)理機構(gòu)是采取集權(quán)形式還是分權(quán)形式，要根據(jù)建設(shè)工程的特點，監(jiān)理工作的重要性，總監(jiān)理工程師的能力、精力及各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作經(jīng)驗、工作能力、工作態(tài)度等因素進行綜合考慮。2.專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則在分工中特別要注意以下三點：（1）盡可能按照專業(yè)化的要求來設(shè)置組織機構(gòu)；（2）工作上要有嚴密分工，每個人所承擔(dān)的工作，應(yīng)力求達到較熟悉的程度；（3）注意分工的經(jīng)濟效益。在協(xié)作中應(yīng)該特別注意以下兩點：（1）主動協(xié)作；（2）有具體可行的協(xié)作配合辦法。3.管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則管理跨度與管理層次成反比例關(guān)系，在實際運用中根據(jù)具體情況確定管理層次。4.權(quán)責(zé)一致的原則權(quán)責(zé)不一致對組織的效能損害是很大的。5.才職相稱的原則：人盡其才，才得其用，用得其所。6.經(jīng)濟效率原則7.彈性原則組織機構(gòu)既要有相對的穩(wěn)定性，不要總是輕易變動，又要隨組織內(nèi)部和外部條件的變化，根據(jù)長遠目標(biāo)作出相應(yīng)的調(diào)整與變化，使組織機構(gòu)具有一定的適應(yīng)性。三、組織機構(gòu)活動基本原理（一）要素有用性原理：一切要素都有作用。（二）動態(tài)相關(guān)性原理：整體效應(yīng)不等于各局部效應(yīng)的簡單相加，這就是動態(tài)相關(guān)性原理。組織管理者的重要任務(wù)就在于使組織機構(gòu)活動的整體效應(yīng)大于其局部效應(yīng)之和，否則，組織就失去了存在的意義。（三）主觀能動性原理（四）規(guī)律效應(yīng)性原理結(jié)合教材P112，組織的特點進行學(xué)習(xí)：作為生產(chǎn)要素之一，組織有如下特點：其他要素可以相互替代，而組織不能替代其他要素，也不能被其他要素所替代；組織使其他要素合理配合而增值，即可以提高其他要素的使用效益?！纠}1】下列有關(guān)項目監(jiān)理機構(gòu)組織設(shè)計原則的表述正確的是（）。A.在協(xié)作中應(yīng)該特別注意的事項包括：主動協(xié)作和有具體可行的協(xié)作配合辦法B.責(zé)大于權(quán)就容易產(chǎn)生瞎指揮的官僚主義C.組織機構(gòu)既要有相對的穩(wěn)定性，不要總是輕易變動，又要隨組織內(nèi)部和外部條件的變化，根據(jù)長遠目標(biāo)作出相應(yīng)的調(diào)整與變化，使組織機構(gòu)具有一定的適應(yīng)性。D.項目監(jiān)理機構(gòu)是采取集權(quán)形式還是分權(quán)形式，主要根據(jù)業(yè)主單位的意見確定E.在分工中特別要注意的內(nèi)容之一是：盡可能按照專業(yè)化的要求來設(shè)置組織機構(gòu)答疑編號502458050101正確答案ACE答案解析選項B，正確的表述應(yīng)為“根據(jù)權(quán)責(zé)一致的原則，權(quán)大于責(zé)就容易產(chǎn)生瞎指揮、濫用權(quán)力的官僚主義；責(zé)大于權(quán)就會影響管理人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使組織缺乏活力”；選項D，正確的表述應(yīng)為“項目監(jiān)理機構(gòu)是采取集權(quán)形式還是分權(quán)形式，要根據(jù)建設(shè)工程的特點，監(jiān)理工作的重要性，總監(jiān)理工程師的能力、精力及各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作經(jīng)驗、工作能力、工作態(tài)度等因素進行綜合考慮”。參見教材P114115?！纠}2】有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的敘述中，下列正確的說法是（）。A.組織結(jié)構(gòu)為職權(quán)關(guān)系提供了一定的格局B.組織結(jié)構(gòu)圖可準(zhǔn)確、完整地表達組織結(jié)構(gòu)C.組織結(jié)構(gòu)為職責(zé)的分配和確定奠定了基礎(chǔ)D.組織結(jié)構(gòu)圖可說明一個上級對其下級所具有的職權(quán)的程度E.利用組織結(jié)構(gòu)可以評價組織各個成員的功績與過錯答疑編號502458050102正確答案ACE答案解析對于BD選項，組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)簡化了的抽象模型，但是它不能準(zhǔn)確、完整地表達組織結(jié)構(gòu)，它不能說明一個上級對其下級所具有的職權(quán)的程度以及平級職位之間相互作用的橫向關(guān)系。參見教材P112113?！纠}3】“直接調(diào)動和組織人力、財力、物力等具體活動內(nèi)容，堅決貫徹管理指令”是組織中（）的任務(wù)。A.協(xié)調(diào)層B.執(zhí)行層C.決策層D.操作層答疑編號502458050103正確答案B答案解析決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層的任務(wù)分別如下：（1）決策層的任務(wù)是確定管理組織的目標(biāo)和大政方針以及實施計劃；（2）協(xié)調(diào)層的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能；（3）執(zhí)行層的任務(wù)是直接調(diào)動和組織人力、財力、物力等具體活動內(nèi)容；（4）操作層的任務(wù)是從事操作和完成具體任務(wù)。 參見教材P113。第二節(jié)建設(shè)工程組織管理基本模式本節(jié)內(nèi)容框架：熟悉：建設(shè)工程組織管理基本模式（P116119）一、平行承發(fā)包模式（P116117）二、設(shè)計或施工總分包模式（P117118）三、項目總承包模式（P118119）四、項目總承包管理模式（P119）缺點：（1）由于項目總承包管理單位與設(shè)計、施工單位是總包與分包關(guān)系，后者才是項目實施的基本力量，所以監(jiān)理工程師對分包的確認工作就成了十分關(guān)鍵的問題。（2）項目總承包管理單位自身經(jīng)濟實力一般比較弱，而承擔(dān)的風(fēng)險相對較大，因此建設(shè)工程采用這種承發(fā)包模式應(yīng)持慎重態(tài)度。項目總承包管理與項目總承包的不同之處在于：前者不直接進行設(shè)計與施工，沒有自己的設(shè)計和施工力量，而是將承接的設(shè)計與施工任務(wù)全部分包出去，他們專心致力于建設(shè)工程管理。后者有自己的設(shè)計、施工實體，是設(shè)計、施工、材料和設(shè)備采購的主要力量?！纠}1】設(shè)計或施工總分包模式的特點有（）。A.建設(shè)周期較短B.總包報價可能較高C.有利于工期控制D.不利于建設(shè)工程的組織管理E.不利于投資控制答疑編號502458050201正確答案BC答案解析參見教材P118設(shè)計或施工總分包模式的特點見下圖所示：【例題2】對擇優(yōu)選擇承建單位最有利的工程承發(fā)包模式是（）。A.平行承發(fā)包B.設(shè)計和施工總分包C.項目總承包D.設(shè)計和施工聯(lián)合體承包答疑編號502458050202正確答案A答案解析參見教材P117平行承發(fā)包模式的特點如下：【例題3】下列屬于建設(shè)工程項目總承包模式優(yōu)點的是（）。A.有利于投資控制B.有利于質(zhì)量控制C.業(yè)主擇優(yōu)選擇承包方的范圍較大D.合同關(guān)系簡單，組織協(xié)調(diào)工作量小E.可縮短建設(shè)周期答疑編號502458050203正確答案ADE答案解析參見教材P118建設(shè)工程項目總承包模式的特點如下：第三節(jié)建設(shè)工程監(jiān)理委托模式與實施程序本節(jié)內(nèi)容框架：一、掌握：建設(shè)工程監(jiān)理委托模式（P120122）監(jiān)理委托模式具體內(nèi)容平行承發(fā)包模式條件下的監(jiān)理委托模式（1）業(yè)主委托一家監(jiān)理單位要求被委托的監(jiān)理單位具有較強的合同管理與組織協(xié)調(diào)能力，并能做好全面規(guī)劃工作。（2）業(yè)主委托多家監(jiān)理單位這種模式便于管理。設(shè)計或施工總分包模式條件下的監(jiān)理委托模式（1）業(yè)主委托一家監(jiān)理單位（2）業(yè)主按照設(shè)計階段、施工階段分別委托監(jiān)理單位項目總承包模式條件下的監(jiān)理委托模式應(yīng)委托一家監(jiān)理單位，在這種模式條件下，監(jiān)理工作時間跨度大，監(jiān)理工程師應(yīng)具備較全面的知識，重點做好合同管理工作。項目總承包管理模式條件下的監(jiān)理委托模式應(yīng)委托一家監(jiān)理單位，可以明確管理責(zé)任。二、掌握：建設(shè)工程監(jiān)理實施程序（P122124）監(jiān)理單位在承接工程監(jiān)理任務(wù)時，在參與工程監(jiān)理的投標(biāo)、擬定監(jiān)理方案（大綱）以及與業(yè)主商簽委托監(jiān)理合同時，即應(yīng)選派稱職的人員主持該項工作。總監(jiān)理工程師對內(nèi)向監(jiān)理單位負責(zé)，對外向業(yè)主負責(zé)。三、掌握：建設(shè)工程監(jiān)理實施原則（P124125）總監(jiān)理工程師負責(zé)制的內(nèi)涵包括：（1）總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的責(zé)任主體（2）總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的權(quán)力主體【例題1】業(yè)主應(yīng)委托一家監(jiān)理單位提供監(jiān)理服務(wù)的項目承包模式是（）。A.平行承發(fā)包模式B.設(shè)計總分包模式C.施工總分包模式D.項目總承包模式E.項目總承包管理模式答疑編號502458050204正確答案DE答案解析選項A，平行承發(fā)包模式情況下業(yè)主有兩種監(jiān)理委托模式，分別是：委托一家監(jiān)理單位監(jiān)理，或委托多家監(jiān)理單位監(jiān)理；選項BC，業(yè)主有兩種監(jiān)理委托模式，分別是：委托一家監(jiān)理單位提供實施階段全過程的監(jiān)理服務(wù)，也可以分別按照設(shè)計設(shè)計階段和施工階段分別委托監(jiān)理單位。參見教材P120122【例題2】平行承發(fā)包模式條件下，業(yè)主委托一家監(jiān)理單位實施監(jiān)理時，監(jiān)理單位的項目監(jiān)理機構(gòu)（）對各承建單位實施監(jiān)理。A.可組建多個監(jiān)理分支機構(gòu)B.不應(yīng)組建監(jiān)理分支機構(gòu)C.組建不超過兩個監(jiān)理分支機構(gòu)D.只能組建一個監(jiān)理分支機構(gòu)答疑編號502458050205正確答案A答案解析平行承發(fā)包模式條件下的監(jiān)理委托模式有2種主要形式，采用委托一家監(jiān)理單位實施監(jiān)理時，監(jiān)理單位的項目監(jiān)理機構(gòu)可組建多個監(jiān)理分支機構(gòu)對各承建單位實施監(jiān)理。參見教材P120【例題3】根據(jù)我國建設(shè)工程監(jiān)理程序的規(guī)定，監(jiān)理單位開展監(jiān)理工作的第一步是（）。A.編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃B.簽訂監(jiān)理合同C.委托監(jiān)理任務(wù)D.確定項目總監(jiān)理工程師，成立項目監(jiān)理機構(gòu)答疑編號502458050206正確答案D答案解析參見教材P122建設(shè)工程監(jiān)理實施程序如下：【例題4】建設(shè)工程施工完成以后，監(jiān)理單位應(yīng)（）。A.組織工程竣工驗收B.與建設(shè)單位一起組織竣工驗收C.在正式驗交前組織竣工預(yù)驗收D.與施工單位一起組織竣工驗收答疑編號502458050207正確答案C答案解析建設(shè)工程監(jiān)理實施程序的第5步是：參與驗收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見。建設(shè)工程施工完成以后，監(jiān)理單位應(yīng)在正式驗交前組織竣工預(yù)驗收，在預(yù)驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時與施工單位溝通，提出整改要求。監(jiān)理單位應(yīng)參加業(yè)主組織的工程竣工驗收，簽署監(jiān)理單位意見。參見教材P123【例題5】總監(jiān)理工程師負責(zé)制的內(nèi)涵包括（）。A.總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的權(quán)力主體B.總監(jiān)理工程師對一切事務(wù)負責(zé)C.總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的責(zé)任主體D.總監(jiān)理工程師是向業(yè)主所負責(zé)任的承擔(dān)者E.總監(jiān)理工程師享有一切權(quán)力答疑編號502458050208正確答案AC答案解析參見教材P124。第四節(jié)項目監(jiān)理機構(gòu)本節(jié)內(nèi)容框架：監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂委托監(jiān)理合同后，在實施建設(shè)工程監(jiān)理之前，應(yīng)建立項目監(jiān)理機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素確定。一、掌握：建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟（P125127）步驟具體內(nèi)容確定項目監(jiān)理機構(gòu)目標(biāo)建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)是項目監(jiān)理機構(gòu)建立的前提，項目監(jiān)理機構(gòu)的建立應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同中確定的監(jiān)理目標(biāo)，制定總目標(biāo)并明確劃分監(jiān)理機構(gòu)的分解目標(biāo)。確定監(jiān)理工作內(nèi)容根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)和委托監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)，明確列出監(jiān)理工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合。項目監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.選擇組織結(jié)構(gòu)形式組織結(jié)構(gòu)形式選擇的基本原則是：有利于工程合同管理，有利于監(jiān)理目標(biāo)控制，有利于決策指揮，有利于信息溝通。2.確定管理層次和管理跨度項目監(jiān)理機構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：決策層由總監(jiān)理工程師和其他助手組成。中間控制層由各專業(yè)監(jiān)理工程師組成。作業(yè)層（操作層）主要由監(jiān)理員、檢查員等組成。項目監(jiān)理機構(gòu)中管理跨度的確定應(yīng)考慮監(jiān)理人員的素質(zhì)、管理活動的復(fù)雜性和相似性、監(jiān)理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度、各項規(guī)章制度的建立健全情況、建設(shè)工程的集中或分散情況等，按監(jiān)理工作實際需要確定。3.劃分項目監(jiān)理機構(gòu)部門項目監(jiān)理機構(gòu)中合理劃分各職能部門，應(yīng)依據(jù)監(jiān)理機構(gòu)目標(biāo)、監(jiān)理機構(gòu)可利用的人力和物力資源以及合同結(jié)構(gòu)情況，將投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、組織協(xié)調(diào)等監(jiān)理工作內(nèi)容按不同的職能活動或按子項分解形成相應(yīng)的職能管理部門或子項目管理部門。4.制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)崗位職務(wù)及職責(zé)的確定，要有明確的目的性，不可因人設(shè)事。5.安排監(jiān)理人員我國建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定，項目總監(jiān)理工程師應(yīng)由具有3年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任；總監(jiān)理工程師代表應(yīng)由具有2年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任；專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)由具有1年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任。制定工作流程和信息流程見教材P128圖512二、掌握：項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式（P127131）二、掌握：項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式（P127131）組織形式特點和適用范圍直線制 特點：項目監(jiān)理機構(gòu)中任何一個下級只接受惟一上級的命令 適用范圍：能劃分為若干相對獨立的子項目的大、中型建設(shè)工程；對于小型項目，可以采用按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制監(jiān)理組織形式如果業(yè)主委托監(jiān)理單位對建設(shè)工程實施階段全過程監(jiān)理，項目監(jiān)理機構(gòu)的部門還可按不同的建設(shè)階段分解設(shè)立直線制監(jiān)理組織形式。 優(yōu)點：組織機構(gòu)簡單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，職責(zé)分明，決策迅速，隸屬關(guān)系明確。 缺點：實行沒有職能部門的“個人管理”，要求總監(jiān)理工程師博曉各種業(yè)務(wù)，通曉多種知識技能，成為“全能”式人物。 組織形式見P129圖5-13、14、15。職能制 特點：把管理部門和人員分為兩類：一類是以子項目監(jiān)理為對象的直接指揮部門和人員；另一類是以投資控制、進度控制、質(zhì)量控制及合同管理為對象的職能部門和人員。 適用范圍：一般適用于大、中型建設(shè)工程。 優(yōu)點：加強了項目監(jiān)理目標(biāo)控制的職能化分工，能夠發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)理工程師負擔(dān)。 缺點：由于直線指揮部門人員受職能部門多頭領(lǐng)導(dǎo)，如果這些指令相互矛盾，將使直線指揮部門人員在工作中無所適從。 組織形式見教材P130圖5-16、17。直線職能制直線職能制組織形式是吸收了直線制監(jiān)理組織形式和職能制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點而形成的一種組織形式。 特點：吸收了直線制、職能制監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點而形成的一種組織形式。直線指揮部門擁有對下級實行指揮和發(fā)布命令的權(quán)力，并對該部門的工作全面負責(zé)；職能部門是直線指揮人員的參謀，只能對指揮部門進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對指揮部門直接進行指揮和發(fā)布命令。 優(yōu)點：保持了直線制組織實行直線領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚的優(yōu)點，另一方面又保持了職能制組織目標(biāo)管理專業(yè)化的優(yōu)點。 缺點：職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通情報。 組織形式見教材P131圖5-18。矩陣制 特點：矩陣制監(jiān)理組織形式是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣性組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項目系統(tǒng)，如圖5-19所示（P132）。 優(yōu)點：加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大機動性和適應(yīng)性，把上下左右集權(quán)與分權(quán)實行最優(yōu)的結(jié)合，有利于解決復(fù)雜的難題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。 缺點：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾。 組織形式見P131圖5-19。三、掌握：項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備及職責(zé)分工（P131136）（一）項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備項目監(jiān)理機構(gòu)中配備監(jiān)理人員的數(shù)量和專業(yè)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理的任務(wù)范圍、內(nèi)容、期限以及工程的類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素綜合考慮。一般來說，決策階段、設(shè)計階段的監(jiān)理，具有高級職稱及中級職稱的人員在整個監(jiān)理人員構(gòu)成中應(yīng)占絕大多數(shù)。施工階段的監(jiān)理，可有較多的初級職稱人員從事實際操作。工程建設(shè)強度=投資/工期（二）項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責(zé)總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：（1）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則；（2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；（3）審核簽認竣工結(jié)算；（4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；（5）根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。 【例題1】職能制監(jiān)理組織形式的特點包括（）。A.提高管理效率B.直線指揮部門人員接受到的指令單一C.減輕總監(jiān)理工程師的負擔(dān)D.能夠發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用E.直線指揮部門人員接受到的指令答疑編號502458050301正確答案ACD答案解析選項BE，正確的表述應(yīng)為“由于直線指揮部門人員受職能部門多頭領(lǐng)導(dǎo)，如果這些指令相互矛盾，將使直線指揮部門人員在工作中無所適從”。參見教材P130?！纠}2】下列不屬于確定建設(shè)工程項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和規(guī)模的因素是（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)費用C.工程規(guī)模D.業(yè)主單位的性質(zhì)E.技術(shù)復(fù)雜程度答疑編號502458050302正確答案BD答案解析建設(shè)工程項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素確定。參見教材P125。【例題3】項目監(jiān)理機構(gòu)中管理跨度的確定應(yīng)考慮（），并按監(jiān)理工作實際需要確定。A.監(jiān)理人員的素質(zhì)B.監(jiān)理工作流程C.監(jiān)理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度D.規(guī)章制度的建立健全情況E.管理活動的復(fù)雜性和相似性答疑編號502458050303正確答案ACDE答案解析項目監(jiān)理機構(gòu)中管理跨度的確定應(yīng)考慮監(jiān)理人員的素質(zhì)、管理活動的復(fù)雜性和相似性、監(jiān)理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度、各項規(guī)章制度的建立健全情況、建設(shè)工程的集中或分散情況等，按監(jiān)理工作實際需要確定。參見教材P126?！纠}4】項目監(jiān)理機構(gòu)可按（）設(shè)立直線制監(jiān)理組織形式。A.子項目分解B.專業(yè)內(nèi)容分解C.職能分解D.建設(shè)階段分解E.承包單位分解答疑編號502458050304正確答案ABD答案解析直線制監(jiān)理組織形式適用于能劃分為若干相對獨立的子項目的大、中型建設(shè)工程；對于小型項目，可以采用按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制監(jiān)理組織形式如果業(yè)主委托監(jiān)理單位對建設(shè)工程實施階段全過程監(jiān)理，項目監(jiān)理機構(gòu)的部門還可按不同的建設(shè)階段分解設(shè)立直線制監(jiān)理組織形式。參見教材P129?！纠}5】所謂工程建設(shè)強度，是指（）。A.工程結(jié)構(gòu)所能承受的強度B.政府對工程建設(shè)管理的力度C.單位時間內(nèi)投入的工程建設(shè)資金的數(shù)量D.單位時間內(nèi)投入的工程建設(shè)人員的數(shù)量答疑編號502458050305正確答案C答案解析。參見教材P133?！纠}6】按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范，建設(shè)工程項目總監(jiān)理工程師的基本職責(zé)不包括（）。A.審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料B.核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證C.審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見 D.簽發(fā)工程開工令、復(fù)工令、付款證書等E.提供并收集有關(guān)的索賠資料答疑編號502458050306正確答案BE答案解析按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范，ACD屬于項目總監(jiān)理工程師的職責(zé)；B屬于專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)；E不屬于監(jiān)理人員的職責(zé)。參見教材P135【例題7】下列有關(guān)項目監(jiān)理機構(gòu)組織形式的說法正確的是（）。A.在直線職能制監(jiān)理組織形式中，職能部門是直線指揮人員的參謀，他們只能對指揮部門進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對指揮部門直接進行指揮和發(fā)布命令B.矩陣制監(jiān)理組織形式是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣性組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的子項目系統(tǒng)，另一套是橫向的職能系統(tǒng)C.直線制監(jiān)理組織形式不適用于小型工程D.職能制監(jiān)理組織形式一般適用于大、中型建設(shè)工程E.采用職能制監(jiān)理組織形式時，監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)的職能部門按總監(jiān)理工程師授予的權(quán)力和監(jiān)理職責(zé)有權(quán)對指揮部門發(fā)布指令答疑編號502458050401正確答案ADE答案解析B選項，縱向的應(yīng)是職能系統(tǒng)，橫向的應(yīng)是子項目系統(tǒng)；C選項，直線制監(jiān)理組織形式適用于小型工程。參見教材P127131。第五節(jié)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)本節(jié)內(nèi)容框架：一、熟悉：組織協(xié)調(diào)的范圍和層次（P137）從系統(tǒng)方法的角度看，項目監(jiān)理機構(gòu)協(xié)調(diào)的范圍分為系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和系統(tǒng)外部的協(xié)調(diào)，系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)又分為近外層協(xié)調(diào)和遠外層協(xié)調(diào)。近外層和遠外層的主要區(qū)別是：建設(shè)工程與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系，與遠外層關(guān)聯(lián)單位一般沒有合同關(guān)系。二、熟悉：項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容（P137141）監(jiān)理工程師與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)要靠業(yè)主的支持。根據(jù)目前的工程實踐，對遠外層關(guān)系的協(xié)調(diào)，應(yīng)由業(yè)主主持，監(jiān)理單位主要是協(xié)調(diào)近外層關(guān)系。如業(yè)主將部分或全部遠外層關(guān)系協(xié)調(diào)工作委托監(jiān)理單位承擔(dān)，則應(yīng)在委托監(jiān)理合同專用條件中明確委托的工作和相應(yīng)的報酬。三、熟悉：建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法（P141143）協(xié)調(diào)的方法具體內(nèi)容會議協(xié)調(diào)法會議協(xié)調(diào)法是建設(shè)工程監(jiān)理中最常用的一種協(xié)調(diào)方法。1.第一次工地會議第一次工地會議應(yīng)在項目總監(jiān)理工程師下達開工令之前舉行，會議由建設(shè)單位主持召開。2.監(jiān)理例會（1）監(jiān)理例會由總監(jiān)理工程師主持。（2）監(jiān)理例會應(yīng)當(dāng)定期召開，宜每周召開一次，會議紀要由項目監(jiān)理機構(gòu)起草。（3）參加人員（4）會議的主要議題3.專業(yè)性監(jiān)理會議：均由監(jiān)理工程師主持交談協(xié)調(diào)法1.兩種形式：面對面的交談、電話交談2.作用：（1）保持信息暢通（2）尋求協(xié)作和幫助（3）及時發(fā)布工程指令書面協(xié)調(diào)法1.特點：具有合同效力；2.適用范圍：3個（見P143）訪問協(xié)調(diào)法1.適用范圍：主要用于外部協(xié)調(diào)中2.兩種形式：走訪和邀訪兩種情況介紹法1.適用情況：通常與其他協(xié)調(diào)方法緊密結(jié)合在一起；2.兩種形式：主要是口頭的，有時也伴有書面的總之，監(jiān)理工程師尤其是總監(jiān)理工程師需要掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)方面的知識和技能?！纠}1】項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)包括的內(nèi)容有（）。A.在人員安排上要量才錄用B.在信息溝通上要做到及時C.在工作委任上要職責(zé)分明D.在成績評價上要實事求是E.及時消除工作中的矛盾或沖突答疑編號502458050402正確答案ACD答案解析項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)包括的內(nèi)容除ACD外，還包括：在矛盾調(diào)解上要恰到好處。選項BE屬于項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)內(nèi)容。參見教材P138139?！纠}2】通過（），使影響監(jiān)理目標(biāo)實現(xiàn)的各方主體有機配合，使監(jiān)理工作實施和運行過程順利。A.檢查簽認B.任務(wù)分工C.組織協(xié)調(diào)D.嚴格監(jiān)理答疑編號502458050403正確答案C答案解析通過組織協(xié)調(diào)，使影響監(jiān)理目標(biāo)實現(xiàn)的各方主體有機配合，使監(jiān)理工作實施和運行過程順利。參見教材P136?！纠}3】系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)分為近外層和遠外層協(xié)調(diào)，他們不同之處在于（）。 A.控制關(guān)系不同B.是否有隸屬關(guān)系C.是否有合同關(guān)系D.是否有利益關(guān)系答疑編號502458050404正確答案C答案解析近外層和遠外層的主要區(qū)別是：建設(shè)工程與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系，與遠外層關(guān)聯(lián)單位一般沒有合同關(guān)系。參見教材P137。【例題4】總監(jiān)理工程師對項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)主要是從（）方面去協(xié)調(diào)。A.與業(yè)主B.與承包商C.人際關(guān)系D.組織關(guān)系E.需求關(guān)系答疑編號502458050405正確答案CDE答案解析總監(jiān)理工程師對項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)主要是從項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系、組織關(guān)系、需求關(guān)系三個方面去協(xié)調(diào)。參見教材P137138。【例題5】項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)從（）等環(huán)節(jié)進行。A.對監(jiān)理人員的平衡B.對監(jiān)理設(shè)備的平衡C.對監(jiān)理材料的平衡D.對業(yè)主和承包商的平衡E.對業(yè)主和政府部門的平衡答疑編號502458050406正確答案ABC答案解析DE不屬于項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。參見教材P138?！纠}6】監(jiān)理例會的參加人員一般不包括（）。A.項目總監(jiān)理工程師B.其他有關(guān)監(jiān)理人員C.項目業(yè)主代表D.承包商項目經(jīng)理答疑編號502458050407正確答案C答案解析監(jiān)理例會的參加人員一般包括：項目總監(jiān)（也可為總監(jiān)代表）、其他有關(guān)監(jiān)理人員、承包商項目經(jīng)理、承包單位其他有關(guān)人員。參見教材P142?！纠}7】建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)方法中的交談協(xié)調(diào)法的作用有（）。A.保持信息暢通B.尋求協(xié)作和幫助C.及時發(fā)布工程指令D.能快速地處理問題E.具有合同效力答疑編號502458050408正確答案ABC答案解析E屬于書面協(xié)調(diào)法的特點。參見教材P142?！纠}8】在與工程施工有關(guān)的各政府部門、公共事業(yè)機構(gòu)等有關(guān)單位和部門不了解工程、不清楚現(xiàn)場的實際情況下，采用（）可能是一個相當(dāng)有效的協(xié)調(diào)方法。A.訪問協(xié)調(diào)法B.情況介紹法C.書面協(xié)調(diào)法D.交談協(xié)調(diào)法答疑編號502458050409正確答案A答案解析要能區(qū)分出五種協(xié)調(diào)法的特點和適用情況。訪問法主要用于外部協(xié)調(diào)中，有走訪和邀訪兩種形式。在與工程施工有關(guān)的各政府部門、公共事業(yè)機構(gòu)等有關(guān)單位和部門不了解工程、不清楚現(xiàn)場的實際情況下，采用訪問協(xié)調(diào)法可能是一個相當(dāng)有效的協(xié)調(diào)方法。參見教材P143。第四部分：本章小結(jié)建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟（11）；組織設(shè)計原則（9）；項目組織結(jié)構(gòu)的組織形式（9）；建設(shè)工程監(jiān)理實施原則（8）；影響項目監(jiān)理機構(gòu)人員數(shù)量的主要因素（7）；項目監(jiān)理機構(gòu)各類人員的基本職責(zé)（6）；項目總承包模式（5）；組織構(gòu)成因素（5）；建設(shè)工程監(jiān)理委托模式（5）；平行承發(fā)包模式的優(yōu)缺點（4）；建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法（4）；項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)（4）；規(guī)范化地開展監(jiān)理工作（3）。第七章國外工程項目管理相關(guān)情況介紹第一部分：考情分析1.歷年考題分值統(tǒng)計表命題點題型20042005200620072008200920102011第七章國外工程項目管理相關(guān)情況介紹（較為重要）建設(shè)項目管理單選題 1 1 1 1多選題2 工程咨詢單選題 22 1 1多選題2 222 2建設(shè)工程組織管理新模式（重要）單選題32344344多選題 642 664分數(shù)小計7111197101111本章內(nèi)容在考試中的重要性：本章內(nèi)容在近8年考試題中占的分值在711分之間，占本科目總分的6.4%10%。2.本章考點考點主要集中在：EPC模式的特征；CM模式的類型；工程咨詢公司的服務(wù)對象和內(nèi)容；Partnering模式的要素與適用范圍；Project Controlling與建設(shè)項目管理的比較；建設(shè)項目管理的類型；CM模式的適用情況。第二部分：知識點1.本章內(nèi)容框架：2.本章考試大綱要求：了解：Partnering模式；Project Controlling模式。熟悉：建設(shè)項目管理的類型；咨詢工程師的素質(zhì)要求；工程咨詢公司的服務(wù)對象和內(nèi)容；CM模式、EPC模式。3.重難點內(nèi)容根據(jù)歷年考試情況，考生復(fù)習(xí)的重點有：第三節(jié)建設(shè)工程組織管理新模式內(nèi)容。第三部分：系統(tǒng)講解第一節(jié)建設(shè)項目管理本節(jié)內(nèi)容框架：一、建設(shè)項目管理的發(fā)展過程（P163164，考試大綱未作要求，考生僅作了解即可）1.傳統(tǒng)的建設(shè)工程組織管理模式：即設(shè)計招標(biāo)建造模式。2.建設(shè)項目管理專業(yè)化的形成和發(fā)展在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)化發(fā)展史上具有里程碑意義。3.建設(shè)項目管理專業(yè)化發(fā)展的初期僅局限在施工階段。4.在一個確定的建設(shè)工程上，究竟是采用專業(yè)化的建設(shè)項目管理模式還是傳統(tǒng)模式，完全取決于業(yè)主的選擇。二、熟悉：建設(shè)項目管理的類型（P164165）（一）按管理主體分1.就設(shè)計單位和施工單位兩者比較而言，施工單位的項目管理所涉及的問題要復(fù)雜的得多。（二）按服務(wù)對象分1.其中，為業(yè)主服務(wù)的項目管理最為普遍，所涉及的問題最多，也最復(fù)雜，需要系統(tǒng)運用建設(shè)項目管理的基本理論。2.為施工單位服務(wù)的項目管理，應(yīng)用雖然較為普遍，但服務(wù)范圍卻較為狹窄（三）按服務(wù)階段分建設(shè)項目管理可分為施工階段的項目管理、實施階段全過程的項目管理和工程建設(shè)全過程的項目管理。三、建設(shè)項目管理理論體系的發(fā)展（考試大綱未作要求）四、美國項目管理專業(yè)人員資格認證（考試大綱未作要求）【例題1】按管理主體分，建設(shè)項目管理可分為以下類型（）。A.設(shè)計單位的項目管理B.材料供應(yīng)單位的項目管理C.施工單位的項目管理D.監(jiān)理單位的項目管理E.業(yè)主方的項目管理答疑編號502458070101正確答案ABCE答案解析參見教材P164165。建設(shè)項目管理的分類如下：【例題2】就專業(yè)化建設(shè)項目管理公司的服務(wù)對象來說，應(yīng)用最為普遍的是（）的項目管理。A.為供應(yīng)單位服務(wù)B.為設(shè)計單位服務(wù)C.為施工單位服務(wù)D.為業(yè)主服務(wù)答疑編號502458070102正確答案D答案解析按專業(yè)化建設(shè)項目管理公司的服務(wù)對象分，建設(shè)項目管理可以分為為業(yè)主服務(wù)的項目管理、為設(shè)計單位服務(wù)的項目管理和為施工單位服務(wù)的項目管理。其中，為業(yè)主服務(wù)的項目管理最為普遍，所涉及的問題最多，也最復(fù)雜，需要系統(tǒng)運用建設(shè)項目管理的基本理論。參見教材P165。第二節(jié)工程咨詢本節(jié)內(nèi)容框架：一、工程咨詢概述（P167169，考試大綱未作要求）（一）工程咨詢的概念（二）工程咨詢的作用1.為決策者提供科學(xué)合理的建議2.保證工程的順利實施3.為客戶提供信息和先進技術(shù)4.發(fā)揮準(zhǔn)仲裁人的作用5.促進國際間工程領(lǐng)域的交流和合作（三）工程咨詢的發(fā)展趨勢二、咨詢工程師（一）咨詢工程師的概念1.是以從事工程咨詢業(yè)務(wù)為職業(yè)的工程技術(shù)人員和其他專業(yè)（如經(jīng)濟、管理）人員的統(tǒng)稱。2.我國的咨詢工程師（投資）與國際上的咨詢工程師含義的區(qū)別。（二）熟悉：咨詢工程師的素質(zhì)（P170171）三、熟悉：工程咨詢公司的服務(wù)對象和內(nèi)容（P171173）服務(wù)對象服務(wù)內(nèi)容為業(yè)主服務(wù)1.是咨詢公司最基本、最廣泛的業(yè)務(wù)。2.可以是全過程服務(wù)或是階段性服務(wù)。其中除了生產(chǎn)準(zhǔn)備和調(diào)試驗收之外，其余各階段工作業(yè)主均可能單獨委托工程咨詢公司來完成。3.階段性服務(wù)又分為以下兩種情況：（1）業(yè)主已經(jīng)委托某工程咨詢公司進行全過程服務(wù)，但同時又委托其他工程咨詢公司對其中某一或某些階段的工作成果進行審查、評價；（2）業(yè)主分別委托多個工程咨詢公司完成不同階段的工作。4.工程咨詢公司為業(yè)主服務(wù)既可以是全方位服務(wù)，也可以是某一方面的服務(wù)。為承包商服務(wù)1.為承包商提供合同咨詢和索賠服務(wù)。2.為承包商提供技術(shù)咨詢服務(wù)。3.為承包商提供工程設(shè)計服務(wù)：（1）僅承擔(dān)詳細設(shè)計；（2）承擔(dān)全部或絕大部分設(shè)計工作。為貸款方服務(wù)1.對申請貸款的項目進行評估。2.對已接受貸款的項目的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。聯(lián)合承包工程1.國際上，一些大型工程咨詢公司往往與設(shè)備制造商和土木工程承包商組成聯(lián)合體，參與項目總承包或交鑰匙工程的投標(biāo)，中標(biāo)后共同完成項目建設(shè)的全部任務(wù)。2.少數(shù)情況下，工程咨詢單位可以作為總承包商，承包商則成為分包商。3.工程咨詢公司還可能參與BOT項目，甚至作為這類項目的發(fā)起人和策劃公司?！纠}1】下列有關(guān)工程咨詢公司的服務(wù)對象和內(nèi)容的表述正確的是（）。A.為業(yè)主服務(wù)是工程咨詢公司最基本、最廣泛的業(yè)務(wù)B.工程咨詢公司為業(yè)主的服務(wù)一般是階段性服務(wù)C.工程咨詢公司為業(yè)主的服務(wù)一般是全方位服務(wù)D.在國際上，工程咨詢公司一般不直接承包工程答疑編號502458070103正確答案A答案解析選項B，正確的表述應(yīng)為“工程咨詢公司為業(yè)主服務(wù)既可以是全過程服務(wù)，也可以是階段性服務(wù)”；選項C，正確的表述應(yīng)為“工程咨詢公司為業(yè)主服務(wù)既可以是全方位服務(wù)，也可以是某一方面的服務(wù)”。選項D，在國際上，一些大型工程咨詢公司往往與設(shè)備制造商和土木工程承包商組成聯(lián)合體，參與項目總承包或交鑰匙工程的投標(biāo)，中標(biāo)后共同完成項目建設(shè)的全部任務(wù)；少數(shù)情況下，工程咨詢單位可以作為總承包商，承包商則成為分包商；工程咨詢公司還可能參與BOT項目，甚至作為這類項目的發(fā)起人和策劃公司。參見教材P171173?！纠}2】工程咨詢是（）均很強的職業(yè)。A.科學(xué)性B.公開性C.系統(tǒng)性D.實踐性E.綜合性答疑編號502458070104正確答案ACDE答案解析工程咨詢是科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性、實踐性均很強的職業(yè)，應(yīng)具備一定的素質(zhì)才能勝任這一職業(yè)。參見教材P170。【例題3】咨詢工程師應(yīng)具備下列素質(zhì)（）才能勝任這一職業(yè)。A.精通業(yè)務(wù)B.高職稱C.責(zé)任心強D.知識面寬E.高學(xué)歷答疑編號502458070105正確答案ACD答案解析BE非咨詢工程師必備的素質(zhì)。參見教材P170?！纠}4】工程咨詢公司為承包商提供服務(wù)的內(nèi)容主要有（）。A.合同咨詢和索賠服務(wù)B.聯(lián)合承包工程C.工程設(shè)計服務(wù)D.全過程、全方位項目管理E.技術(shù)咨詢服務(wù)答疑編號502458070106正確答案ACE答案解析承包商通常都具有自行實施項目管理的水平和能力，因而不會委托工程咨詢公司為其提供全過程、全方位的項目管理服務(wù)（D）。而聯(lián)合承包工程（C）可能是工程咨詢公司與承包商組成聯(lián)合體來實現(xiàn)的，這時工程咨詢公司與承包商雙方處于同等地位，不存在誰為誰服務(wù)的問題。其余各項都是工程咨詢公司可能為承包商服務(wù)的內(nèi)容。參見教材P172?！纠}5】工程咨詢公司為貸款方服務(wù)的常見形式是（）。A.對申請貸款的項目進行評估B.對申請貸款的借款人進行評估C.對是否貸款做出決策D.對已接受貸款的項目的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督E.對貸款項目做出停貸、緩貸的決策答疑編號502458070107正確答案AD答案解析BCE屬于貸款銀行的職責(zé)范圍，不屬于工程咨詢公司為貸款方服務(wù)的內(nèi)容。參見教材P172。第三節(jié)建設(shè)工程組織管理新型模式本節(jié)內(nèi)容框架：一、熟悉：CM模式（P173177） 項目具體內(nèi)容概念在采用快速路徑法時，從建設(shè)工程的開始階段就雇用具有施工經(jīng)驗的CM單位（或CM經(jīng)理）參與到建設(shè)工程實施過程中來，以便為設(shè)計人員提供施工方面的建議且隨后負責(zé)管理施工過程。目的將建設(shè)工程的實施作為一個完整的過程來對待，并同時考慮設(shè)計和施工的因素，力求使建設(shè)工程在盡可能短的時間內(nèi)、以盡可能經(jīng)濟的費用和滿足要求的質(zhì)量建成并投入使用。CM模式與快速路徑法的區(qū)別1.快速路徑法只是改進了傳統(tǒng)模式條件下建設(shè)工程的實施順序，不僅可在CM模式中使用，也可在其它模式中使用。2.CM模式則是以使用CM單位為特征的建設(shè)工程組織管理模式，具有獨特的合同關(guān)系和組織形式。類型代理型CM模式又稱為純粹的CM模式。CM單位是業(yè)主的咨詢單位，業(yè)主與CM單位簽訂咨詢服務(wù)合同，CM合同價就是CM費，其表現(xiàn)形式可以是百分率（以今后陸續(xù)確定的工程費用總額為基數(shù)）或固定數(shù)額的費用；業(yè)主分別與多個施工單位簽訂所有的工程施工合同。CM單位與設(shè)計單位仍然沒有合同關(guān)系，因而對設(shè)計單位沒有指令權(quán)，只能向設(shè)計單位提出一些合理化建