How-to-write-a-letter-of-complaint

Howtowritealetterofcomplaint 如何寫英文投訴信 一 寫作常識 當我們對商品或服務不滿意時 我們有權進行投訴 以實現退換或索賠 寫投訴信時措辭要客氣 但語氣要堅決 這樣才能達到理想的投訴效果 投訴信通常有三部分組成 1 開頭段 點明寫信意圖 2 主體段 寫明投訴的原因 要展開說明 要明確指出問題出在哪 要證明責任確實在商家 還可說明由此給你帶來的不便和傷害 3 結束段 提出你的具體要求 表達你希望問題得到盡快解決的強烈愿望 Tips 寫投訴信時語氣要冷靜 鄭重 克制 不必過于禮貌 但也要就事論事 不能進行人身攻擊 同時 在描述問題時盡量采用被動句式 使描述更加客觀合理 二 話題語句 1 開頭部分Iamwritingtoyoutocomplainaboutyourpoorservice product IfeelbadtotroubleyoubutI mafraidthatIhavetomakeacomplaintabout Iventureto 小心謹慎地 writeyoualetterabout whichhasgivenrisetomanycomplaints 2 主體段部分Thereissomethingwrongwith Itdoesn twork makesterriblenoise Itwasnotmyfault 3 結束段部分I dlikeafullrefund Iwouldliketoreplaceitwithanewone Idowishthatmyproblemcanbedealtwithimmediately OtherwiseIhavenootherchoicebuttoresortto 訴諸 thelaw Thanks I mlookingforwardtoyourearlyreply Dear Iam 自我介紹 IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout 事件總體介紹 Inthefirstplace 抱怨的第一個方面 Second 抱怨的第二個方面 Third 抱怨的第三個方面 Underthesecircumstances I mquitedisappointedwith 你對此事件的感受 Iappreciateitverymuchifyoucould 提出建議和請求 ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply Yourssincerely LiMing 四 英文投訴信模板 1 DearManager I manexchangestudentfromChina Yesterday Iwenttoyourcinematoseeafilm Thefilmwasverygood butIdidn tenjoyitbecausethereweresomeproblemsinthecinema Inthefirstplace thefilmwasdelayedasthereweresomanyadsatthebeginning Itwasratherannoying Second thesoundofthefilmwassoloudthatIcouldhardlybearit Third theexitsignscouldnotbeseenclearly whichpresentedpotentialsafetyhazards 危險 隱患 Underthesecircumstances I mquitedisappointedwithmyexperienceinyourcinema Iappreciateitverymuchifyoucouldconsidertheseproblemsandtrytomakesomeimprovementsaswell ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply Yours LiHua 英文投訴信模板 2 Dear 1 Mynameis 寫信人的姓名 2 Iam 寫信人的身份 3 Iventuretowriteyoualetterabout 表達抱怨的內容 4 Thefocusofthecomplaintis 提出抱怨內容的核心點 5 Foronething 抱怨內容的一方面 6 Foranother 抱怨內容的另一方面 7 Honestlyspeaking 客觀的評論 8 But 抱怨產生的原因一 9 Besides 抱怨產生的原因二 10 Allinall thereisstillmuchroomforimprovement 總結說明所抱怨現象或事物還有很大改進空間 11 Idohope 表達本人的愿望 12 Thankyouforyourtimeandkindconsideration 信件結尾的常用 ALettertotheUniversityPresidentabouttheCanteenServiceonCampusJan 6th 2002DearMr President MynameisLiMing Iamajuniorstudentofthecivilengineeringschoolinthisuniversity Iventuretowriteyoualetteraboutthecanteenserviceoncampus whichhasgivenrisetomanycomplaintsamongstudents Thefocusofthecomplaintisthepoorqualityofthefood Foronething thericeisveryhard thesteamedbreadsareusuallysoldcoldandvegetablesareoftenovercooked Foranother thepricesofthefoodsaresurprisinglyhigh Honestlyspeaking thediningenvironmenthasbeenimprovedsincelastyear Buttherearestillnotenoughspaceandseatsforustohaveourmealsthere Besides theattitudeofthecanteenstaffsisnothospitableatall Allinall thereisstillmuchroomforimprovement Idohopewewillnotsufferanotheryear Thankyouforyourtimeandkindconsideration Sincerelyyours 08年湖北高考英語作文假設你是卜曼宜 你購買了一部某外國公司生產的手機 因有質量問題 要求該公司更換 請根據下列要點 用英文寫一封電子郵件 要點 1 問題 手機不響鈴 不能發(fā)短信 該產品已售完 無法更換 型號新 無配件 無法維修 2 要求 公司應盡快予以更換 注意 1 詞數為100左右 2 參考詞匯 配件 sparepart 3 電子郵件的開頭和結尾已為你寫好 不計入你所寫詞數 4 已給出的電子郵件的開頭和結尾不得抄入答題卡 以下內容不得抄入答題卡 DearSir IamwritingtoyouforthemobilephoneofDephone S250Iboughton20thApr 2008atTeleMallinWuhan P R China Thankyouforyourconsideration 范文 DearSir IamwritingtoyouforthemobilephoneofDephone S250Iboughton20thApr 2008atTeleMallinWuhan P R China Tendaysafterthat itdidn tringandsendshortmessages ThenItookittotheseller butwastoldthatthemodelhadbeensoldoutandIhadtowaitatleastthreemonthsforanewone LaterIwenttotherepairman HesaidsinceitwasanewmodelinChina itw