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信息技術類技能競賽知識點第一章 軟件開發(fā)一、計算機系統(tǒng)基礎知識（一）掌握計算機軟件系統(tǒng)基礎知識。（二）掌握計算機硬件系統(tǒng)基礎知識。（三）掌握計算機數(shù)據(jù)表示、算術和邏輯運算方法。二、操作系統(tǒng)基礎知識（一） 掌握計算機系統(tǒng)的組成、體系結構分類及特性。了解CPU、存儲器的組成、性能和基本原理，了解常用I/O設備、通信設備的性能以及基本工作原理。（二）掌握存儲系統(tǒng)知識。了解虛擬內(nèi)存工作原理、多級存儲體系、RAID類型及特性。（三）掌握進程的概念。了解相關競爭性算法。三、編程基礎（一）掌握常用數(shù)據(jù)結構。能夠使用偽代碼描述數(shù)組、鏈表、 隊列和棧，了解樹、圖的基本概念。（二）掌握常用算法原理。能夠使用偽代碼描述常用的排序算法、查找算法、數(shù)值計算、字符串處理等算法。（三）了解編程風格的意義。具有良好的編程風格并能夠在編程中自覺使用優(yōu)秀的風格技巧。四、軟件工程基礎（一）掌握軟件工程基本概念。了解常用軟件開發(fā)模型，掌握軟件開發(fā)工具與軟件開發(fā)環(huán)境(MyEclipse+Weblogic)。（二）掌握系統(tǒng)分析基礎知識。了解系統(tǒng)分析的主要步驟及幾種方法。（三）掌握系統(tǒng)設計基礎知識。掌握系統(tǒng)設計的基本原理，了解結構化設計方法和面向數(shù)據(jù)結構的設計方法，了解面向過程和面向?qū)ο笤O計的優(yōu)缺點。（四）掌握面向?qū)ο蟮幕A知識。掌握面向?qū)ο蠓治雠c設計知識，了解分析模式與設計模式知識，了解面向?qū)ο蟪绦蛟O計知識，了解面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫、分布式對象基礎知識。五、Web開發(fā)基礎（一）掌握設計語言。理解并掌握Java2，能夠使用Java語言編寫代碼。（二）熟練掌握Web前臺語言原理與開發(fā)。能夠完成基本的Web前臺頁面書寫。（三）掌握MVC框架和開發(fā)。掌握動態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)相關技術，了解頁面異步刷新技術。（四）掌握中間件。掌握任意一種中間件的基本設置和Web工程發(fā)布方法。六、軟件測試基礎知識（一）掌握軟件質(zhì)量、軟件測試及軟件質(zhì)量保證的基礎知識。（二）掌握白盒測試、黑盒測試的測試用例及設計原則。（三）了解系統(tǒng)測試、性能測試和可靠性測試的基本概念和方法。（四）了解面向?qū)ο筌浖eb應用軟件測試的基本概念和方法。第二章 系統(tǒng)運維一、運維基礎知識（一）了解IT服務的概念。了解ITIL服務的生命周期。（二）了解服務運營中的職能和流程。（三）了解服務轉換中的職能和流程。二、應用系統(tǒng)操作技能（一）了解綜合征管系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)字典。掌握系統(tǒng)前臺操作，掌握常用后臺表及表間關系，掌握系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向，掌握常用考核腳本,能進行后臺數(shù)據(jù)提取和數(shù)據(jù)維護。（二）了解車購稅征管系統(tǒng)。掌握系統(tǒng)前臺操作，掌握常用后臺表及表間關系，掌握系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向，能進行后臺數(shù)據(jù)提取和數(shù)據(jù)維護。（三）了解增值稅發(fā)票升級版。掌握系統(tǒng)前臺操作，掌握系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向。（四）了解出口退稅系統(tǒng)。掌握系統(tǒng)前臺操作，掌握常用后臺表及表項，掌握系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向，能夠進行后臺數(shù)據(jù)提取和數(shù)據(jù)維護。（五）了解綜合征管、車購稅、增值稅發(fā)票升級版等系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互原理及過程。三、中間件操作技能（一）掌握中間件基本原理。了解中間件的分類，了解常用的中間件技術。（二）掌握常用中間件的安裝使用方法及配置。掌握Weblgoic的概念和使用原理。（四）掌握基本的Weblogic性能監(jiān)控與優(yōu)化方法。 第三章 數(shù)據(jù)庫一、數(shù)據(jù)庫基礎知識（一）掌握數(shù)據(jù)庫技術的基本概念、原理、方法和技術。了解當前主流數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的基本情況和特性。（二）了解數(shù)據(jù)庫技術的最新發(fā)展動態(tài)。（三）掌握計算機專業(yè)英語。能在輔助工具的幫助下熟練閱讀計算機資料，或在沒有輔助工具的幫助下基本理解計算機資料。二、數(shù)據(jù)操作知識（一）熟練掌握SQL語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫操作。熟練使用SQL語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)對象的新增、刪除、修改、查詢，能熟練編制復雜SQL查詢腳本的編制。（二）掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝、配置及數(shù)據(jù)庫管理與維護的基本技能。掌握Oracle數(shù)據(jù)庫在Windows、Linux和Unix系統(tǒng)中的安裝配置。（三）掌握數(shù)據(jù)庫管理與維護的基本方法。熟練掌握Oracle數(shù)據(jù)庫的啟動、關閉，表空間的新增擴充和回收，了解不同數(shù)據(jù)庫參數(shù)對數(shù)據(jù)庫運行效率的影響，掌握數(shù)據(jù)庫備份和恢復的基本方法，了解數(shù)據(jù)庫復制技術的原理和配置方法。（四）掌握數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化的基本方法。能夠?qū)?shù)據(jù)庫運行狀態(tài)進行分析，能夠進行腳本抓取和性能分析，能夠?qū)?shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)對象進行初步優(yōu)化。三、數(shù)據(jù)庫開發(fā)知識（一）了解數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的生命周期及其設計、開發(fā)過程。了解JDBC的基本原理，掌握Oracle PL/SQL開發(fā)語言。（二）掌握常用的數(shù)據(jù)庫管理和開發(fā)工具。具備用指定的工具管理和開發(fā)簡單數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的能力。 第四章 基礎平臺一、服務器（一）了解服務器硬件體系結構、性能、選型、評測的基礎和應用知識。了解常見服務器類型及其區(qū)別，了解主流Linux服務器系統(tǒng)，掌握常見操作和命令。（二）了解目前主流的Linux/Unix服務器技術。了解RAID、磁帶備份等數(shù)據(jù)保護基本概念及原理，了解冗余保護、雙機集群等系統(tǒng)保護基本概念及原理，掌握主流服務器系統(tǒng)管理、磁盤和數(shù)據(jù)管理、安全管理、硬件資源維護與管理等知識。（三）掌握Unix服務器操作系統(tǒng)及系統(tǒng)管理知識。掌握使用Smit系統(tǒng)管理工具、存儲和邏輯卷管理、系統(tǒng)日常管理和配置等基本方法和操作。（四）了解Unix服務器主流分區(qū)技術及今后發(fā)展趨勢。掌握全省國稅系統(tǒng)Unix服務器硬件架構及使用情況。二、存儲及災備（一）掌握存儲的基本概念和架構。了解硬盤主要技術指標和性能評價基礎知識，了解網(wǎng)絡存儲基本概念、原理以及相關應用知識，掌握存儲與服務器幾種常用連接方式，以及DAS、NAS和SAN等方式基本概念及其應用。（二）掌握存儲區(qū)域網(wǎng)絡（SAN）基本架構。了解容災和備份基本知識，掌握數(shù)據(jù)容災實現(xiàn)方式。 第五章 計算機網(wǎng)絡一、計算機網(wǎng)絡體系結構（一）掌握全省國稅系統(tǒng)金稅廣域網(wǎng)絡架構。了解稅務總局及省局下發(fā)的網(wǎng)絡管理各項規(guī)章制度。（二）掌握OSI模型各層的主要功能。了解OSI模型各層之間的關聯(lián)和區(qū)別。（三）掌握常見網(wǎng)絡協(xié)議在OSI模型各層的分布（ICMP、TCP、UDP、HTTP、FTP等）和功能涵義。二、數(shù)據(jù)通信基礎知識（一）掌握IP編址的方法。掌握IP的分段和重裝配，了解ARP、RARP的幀格式、工作原理，了解NAT技術的概念以及實現(xiàn)原理，掌握三層交換技術的概念以及實現(xiàn)原理。（二）掌握多路復用技術的概念以及原理。掌握差錯控制和流控的概念。 （三）了解信道帶寬、誤碼率的涵義。掌握數(shù)據(jù)的編碼格式，了解海明碼以及循環(huán)冗余效驗碼，掌握數(shù)據(jù)交換的電路、分組、報文等三種不同的方式。三、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術、城域網(wǎng)和廣域通信網(wǎng)基本技術（一）掌握局域網(wǎng)的組網(wǎng)技術和規(guī)范。掌握廣域網(wǎng)的連接原理。掌握SDH和MSTP連接配置方法。（二）掌握路由器、交換機的工作原理。掌握各種網(wǎng)絡設備環(huán)境下的操作命令和功能，能讀懂網(wǎng)絡設備的各種運行反饋信息。（三）了解802.1到802.11各個標準的涵義和特點。了解ARP、RARP的幀格式、工作原理，了解 CSMA/CD協(xié)議、令牌環(huán)總線、令牌環(huán)網(wǎng)的概念以及工作原理，了解寬帶無線接入技術的概念、實現(xiàn)原理。（四）了解生成樹網(wǎng)橋、SLIP、PPP和PPPOE原理。了解XDSL的幾種接入技術。了解HFC的概念以及接入方法。了解外部網(wǎng)關協(xié)議的概念以及各個協(xié)議的區(qū)別。四、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)基礎知識、服務器配置方法（一）掌握WindowsXP、Windows7等常用PC操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡配置。（二）掌握Windows Server 2003/2008的網(wǎng)絡配置。（三）掌握Unix、Linux環(huán)境下服務器的網(wǎng)絡配置。五、常見路由器和交換機的配置（一）了解主流路由器和交換機（華為、H3C、邁普、博達等網(wǎng)絡設備）的安裝調(diào)試。（二）掌握主要網(wǎng)絡設備的配置。掌握VLAN、BGP、RIP協(xié)議、OSPF協(xié)議、IGRP協(xié)議、靜態(tài)路由的配置與測試，掌握ACL、MSTP的配置與測試，了解PPP、DDP、FR、L2TP、IPSec的配置與測試。（三）掌握主要網(wǎng)絡設備的性能監(jiān)控和故障排除方法，能夠讀懂設備的英文信息。六、網(wǎng)絡規(guī)劃和設計掌握網(wǎng)絡需求分析和網(wǎng)絡規(guī)劃。能夠按照國家稅務總局的規(guī)范完成設計和實施。 第六章 信息安全一、網(wǎng)絡信息安全基礎知識（一）掌握網(wǎng)絡信息安全的基本概念。了解總局、省局下發(fā)的安全類制度規(guī)范。（二）掌握完整性、保密性、抗抵賴性等數(shù)據(jù)安全概念。掌握安全套接層SSL的概念，掌握IPSec的概念及安全結構。（三）掌握操作系統(tǒng)身份認證、訪問控制、安全審計、入侵檢測及惡意代碼防范技術。了解常見的黑客攻擊及對應的安全防御手段。（四）了解虛擬專用網(wǎng)的概念及實現(xiàn)原理。掌握防火墻、網(wǎng)閘、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、WEB應用防火墻等安全設備的工作原理。二、密碼學及加密認證技術（一）了解密鑰的管理體制。了解IDEA、DES、RSA加密算法及報文摘要MD5。（二）掌握數(shù)字簽名的原理技術。掌握數(shù)字證書的獲取和校驗原理。（三）掌握稅務數(shù)字證書的概念、發(fā)展和使用流程。三、金稅三期安全防護體系 （一）掌握金稅