工業(yè)工程詞條.docx

【詞條】IE工業(yè)工程 2015-03-04 摘自百度 OVM-工業(yè)工程 OVM-工業(yè)工程 OVM-工業(yè)工程 微信號(hào) OVM-IE 功能介紹 歐維姆精益六西格瑪知識(shí)學(xué)習(xí)、交流及應(yīng)用 新朋友點(diǎn)圖上方藍(lán)色字體【ovm-工業(yè)工程】一鍵關(guān)注。建議在wifi下瀏覽。=美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)（AIIE）對(duì)工業(yè)工程的定義是：工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，以工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。以下詞條內(nèi)容來(lái)自百度，是目前的最新版本，也是較為全面和正確介紹IE的版本，由zhuj1959于2014-12-22貢獻(xiàn)。內(nèi)容分為：1.基礎(chǔ)知識(shí)；2.發(fā)展簡(jiǎn)史；3.發(fā)展趨勢(shì)；4.工程師；5.解決途徑；6.公理意識(shí)；7.常用技術(shù)；8.IE改善；9.涉足領(lǐng)域。1 基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介IE英文為(industrial engineering),中文翻譯為工業(yè)工程.發(fā)展歷程為:起源于19世紀(jì)美國(guó)人泰勒，他最先提出了時(shí)間研究，被后人稱(chēng)為工業(yè)工程之父。成功應(yīng)用于福特汽車(chē)公司,使福特汽車(chē)公司迅速崛起.在七十年代流行于歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家。年代人 員業(yè) 績(jī)第一期(19世紀(jì)中后期)E.WHITNEY互換性方式原理發(fā)表（1800）所謂互換性方式是把公差賦予一切產(chǎn)品，不管什么產(chǎn)品相互之間都可以交換的性質(zhì)第二期(19世紀(jì)末期)F.WTAYLOR科學(xué)管理法的創(chuàng)立：工時(shí)定額研究(1886)確立IE基礎(chǔ)取得一人一日的工作量標(biāo)準(zhǔn)，改善工作方法F.BGIBRETH動(dòng)作研究(1911年)人的基本動(dòng)作分為18種類(lèi)，尋找最好的方法第三期第二次世界大戰(zhàn)期間E.M A Y OMORAL的發(fā)現(xiàn)W .ASHEWART創(chuàng)造管理圖（1931年）第四期第二次世界大戰(zhàn)后AIIE(美國(guó)IE學(xué)會(huì))創(chuàng)立1948年IE是一門(mén)所謂IE是對(duì)綜合人、材料、設(shè)備、能源等所有系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善、穩(wěn)定化為目的的。集技術(shù)與管理于一體的邊緣科學(xué)。將綜合后的所有系統(tǒng)進(jìn)行穩(wěn)定化時(shí)，為了顯示和評(píng)價(jià)形成的結(jié)果，使用工學(xué)分析或設(shè)計(jì)原則與技法，同時(shí)使用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技法。IE定義:是對(duì)人員,物料,設(shè)備,能源及信息所組成的集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科.它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理和方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)而言之, 就是運(yùn)用人、機(jī)、料、能、信做最有效的組合。 以達(dá)到低成本的輸入高效益的產(chǎn)出(OUT PUT)IE目標(biāo):是設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使之成本最低,具有特定的質(zhì)量水平，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶(hù)的健康和安全的條件下進(jìn)行。IE的特點(diǎn)：(1)以人為中心進(jìn)行設(shè)計(jì),注重人的因素。(2)面向微觀管理：關(guān)注減少浪費(fèi),降低成本。(3)重于方法的改善：在保證質(zhì)量的前提上，以提高效率為目的?；A(chǔ)IEIE專(zhuān)業(yè)入門(mén)課.基礎(chǔ)IE主要內(nèi)容分為三部分：動(dòng)作研究,時(shí)間測(cè)定及現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化?；A(chǔ)IE的全過(guò)程為:利用程序分析、操作分析、動(dòng)作分析研究獲得最佳程序和方法,然后再利用作業(yè)測(cè)定將所有作業(yè)制定出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。日本對(duì)工業(yè)工程（IE）的新定義日本IE協(xié)會(huì)（JIIE）成立于1959年。當(dāng)時(shí)對(duì)IE的定義是在美國(guó)AIIE于1955年的定義的基礎(chǔ)上略加修改而制定的。其定義如下：“IE是對(duì)人、材料、設(shè)備所集成的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施。為了對(duì)系統(tǒng)的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，在利用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)中的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)的同時(shí)，還采用工程上的分析和設(shè)計(jì)的原理和方法?！贝撕?，根據(jù)AIIE的修改和補(bǔ)充，又在“人、材料、設(shè)備”上加上了信息和能源。JIIE根據(jù)IE長(zhǎng)期（特別戰(zhàn)后）在日本應(yīng)用所取得的成果和廣泛的應(yīng)用，IE不論在理論上和方法上都取得了很大的發(fā)展。JIIE深感過(guò)去的定義已不適于現(xiàn)代的要求，故對(duì)IE重新定義。其定義如下：“IE是這樣一種活動(dòng)，它以科學(xué)的方法，有效地利用人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等經(jīng)營(yíng)資源，優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)并及時(shí)地提供市場(chǎng)所需要的商品和服務(wù)，同時(shí)探求各種方法給從事這些工作的人們帶來(lái)滿(mǎn)足和幸福?！边@個(gè)定義簡(jiǎn)明、通俗、易懂，不僅清楚地說(shuō)明了IE的性質(zhì)、目的和方法，而且還特別對(duì)人的關(guān)懷也寫(xiě)入定義中，體現(xiàn)了“以人為本”的思想。這也正是IE與其它工程學(xué)科不同之處。這個(gè)定義可供我們了解IE的參考。IE工業(yè)工程是改善效率、成本、品質(zhì)的科學(xué)方法，是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源和住處進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、改進(jìn)和創(chuàng)新等活動(dòng)，使其達(dá)到降低成本，提高質(zhì)量和效益的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。IE（工業(yè)工程）在日本也被稱(chēng)為生產(chǎn)技術(shù)或管理工學(xué)。IE的基礎(chǔ)是最早來(lái)自于工作研究。現(xiàn)階段的IE（工業(yè)工程）的主要工作范圍大致是： 工程分析、工作標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作研究、時(shí)間研究、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間價(jià)值、價(jià)值分析（V.A）、流程優(yōu)化、工廠布置、搬運(yùn)設(shè)計(jì)等。IE工業(yè)工程包含的內(nèi)容2 發(fā)展簡(jiǎn)史科學(xué)管理時(shí)代（20世紀(jì)初30年代中期）工業(yè)工程時(shí)代（20世紀(jì)30年代后期現(xiàn)在）1,吸收數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，創(chuàng)立了一系列IE原理與方法,( 30年代后期40年代中期)2,運(yùn)籌學(xué)發(fā)生影響的時(shí)期（40年代中期70年代）3,工業(yè)與系統(tǒng)工程時(shí)期（70年代現(xiàn)在與未來(lái)）3 發(fā)展趨勢(shì)1研究對(duì)象和應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大到系統(tǒng)整體;2廣泛采用計(jì)算機(jī)和管理信息系統(tǒng)作為支撐3制造過(guò)程向高效集成和柔性的方向發(fā)展。(CAD/CAM,FMC/FMS,CIMS,MRPII,ERP,JIT)4突出重視生產(chǎn)率和質(zhì)量的研究5更加重視人的作用注重研究人與機(jī)器的最佳結(jié)合要研究在高效率設(shè)施條件下人的適應(yīng)性和提高生產(chǎn)率的問(wèn)題4 工程師角色1,工業(yè)工程師是診斷工廠、改善企業(yè)體質(zhì)的醫(yī)生2,長(zhǎng)期計(jì)劃的規(guī)劃者3,多元化經(jīng)營(yíng)的構(gòu)想者4,多專(zhuān)長(zhǎng)人力管理的促成者5,高階層決策的顧問(wèn)者任務(wù)1、人活動(dòng)的子系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品（貨物與服務(wù)）的設(shè)計(jì)過(guò)程的設(shè)計(jì)制造（生產(chǎn)）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)物流設(shè)施規(guī)劃工作流程設(shè)計(jì)工作地設(shè)計(jì)維護(hù)與輔助工作程序設(shè)計(jì)安全程序設(shè)計(jì)，等。2、管理控制子系統(tǒng)設(shè)計(jì)全信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)資源配置與 定位質(zhì)量保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)作控制庫(kù)存控制MRP/MRP2/ERP、JIT或TOC系統(tǒng)的設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃與控制再造（Reengineering） 3、公用服務(wù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃、建模、分析和決策市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)（marketing)供應(yīng)保障（Logistics)與供應(yīng)鏈管理（SCM)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM)企業(yè)內(nèi)外部合作企業(yè)業(yè)績(jī)測(cè)試、評(píng)價(jià)與改進(jìn)政策法規(guī)與溝通的支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)金融與投資監(jiān)測(cè)、分析與決策再造決策，等。4、企業(yè)測(cè)度指標(biāo)第一類(lèi)測(cè)度指標(biāo)：產(chǎn)銷(xiāo)量、庫(kù)存和運(yùn)作費(fèi)用，或生產(chǎn)率、成本和利潤(rùn)率交貨期（T)、成本（C)和質(zhì)量（Q)，等。第二類(lèi)測(cè)度指標(biāo)：質(zhì)量水平企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力員工素質(zhì)，等。5、運(yùn)作規(guī)劃與控制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃對(duì)信息流、物流的規(guī)劃與控制CRM供應(yīng)商選擇、管理與合作采購(gòu)與庫(kù)存控制財(cái)務(wù)控制外部變化（干擾）素質(zhì)技能1、 有工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科以上學(xué)歷2、 具有工程與管理方面的知識(shí)與訓(xùn)練3、 具有觀察試驗(yàn)?zāi)芰驼{(diào)查研究能力4、 具有綜合分析、集成能力和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力5、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、社交能力，能適應(yīng)各種復(fù)雜局面，善于創(chuàng)新6、 有較好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力7、 具有計(jì)算機(jī)中級(jí)應(yīng)用能力和外語(yǔ)閱讀能力8、 敢于和善于提出新見(jiàn)解、新思路，并能夠及時(shí)接受、倡導(dǎo)、推進(jìn)暫時(shí)沒(méi)有一定部門(mén)或崗位負(fù)責(zé)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法。5 解決途徑（一）問(wèn)題的解決與決策（problem solving & decision making）(1)確定問(wèn)題：先了解問(wèn)題性質(zhì)及癥結(jié)所在。(2)分析問(wèn)題：從找資料、記錄現(xiàn)況、了解限制條件、探討問(wèn)題，以深入問(wèn)題。(3)尋求可能解決問(wèn)題的方案。(4)評(píng)估諸項(xiàng)方案，決定最佳決策。(5)采取行動(dòng)。(6)考核行動(dòng)結(jié)果，再提更佳解決途徑。（二）系統(tǒng)與方法工程（system & method engineering）從資料收集、組織、分析以及如何安排等數(shù)理計(jì)算及專(zhuān)門(mén)技術(shù)的方法來(lái)解決難題。（三）工業(yè)工程的基本方法（簡(jiǎn)單介紹）1、調(diào)查與實(shí)證：提問(wèn)技術(shù)2、定量分析：量化分析3、簡(jiǎn)化4、連續(xù)改進(jìn)5、不斷創(chuàng)新6、抓主要矛盾TOC方法6 公理意識(shí)IE公理：“一個(gè)人工或人參與的系統(tǒng)總是可以改進(jìn)的，除非它已經(jīng)消亡或不值得再利用了”IE意識(shí) :不斷改進(jìn)創(chuàng)新的意識(shí)，以人為中心的意識(shí)，成本和效率意識(shí)，問(wèn)題和改革意識(shí)，全局和整體意識(shí)，工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，快速響應(yīng)需求意識(shí)等。讓我們記住”there is always a better way!7 常用技術(shù)美國(guó)G.薩爾文迪主編的工業(yè)工程手冊(cè)根據(jù)哈里斯對(duì)英國(guó)667家公司應(yīng)用IE的實(shí)際情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)，常用的方法和技術(shù)為以下32中：（1）方法研究；（2）作業(yè)測(cè)定（直接勞動(dòng)）；（3）獎(jiǎng)勵(lì)；（4）工廠布置；（5）表格設(shè)計(jì)；（6）物料搬運(yùn)；（7）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；（8）成本與利潤(rùn)分析；（9）作業(yè)測(cè)定（間接勞動(dòng)）；（10）物料搬運(yùn)設(shè)備運(yùn)用；（11）組織研究；（12）職務(wù)評(píng)估；（13）辦公設(shè)備選擇；（14）管理的發(fā)展；（15）系統(tǒng)分析；（16）庫(kù)存控制與分析；（17）計(jì)算機(jī)編程；（18）項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；（19）計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；（20）辦公室工作測(cè)定；（21）動(dòng)作研究的經(jīng)濟(jì)成果；（22）目標(biāo)管理；（23）價(jià)值分析；（24）資源分配網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；（25）功效學(xué)；（26）成組技術(shù)；（27）故事與可操作性分析；（28）模擬技術(shù)；（29）影片攝制；（30）線性規(guī)劃；（31）排隊(duì)論；（32）投資風(fēng)險(xiǎn)分析。以上內(nèi)容是按應(yīng)用的普及及程度大小次次序排列的。8 IE改善IE就是指INDUSTRIAL(工業(yè)) ENGINEERING(工程) 它由兩字詞之首字母組合而成。IE的基礎(chǔ)也是最早的起源來(lái)自于工作研究，而工作研究的主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒的工作研究與吉爾布雷斯的動(dòng)作研究二者所構(gòu)成。 IE的主要范圍:*工程分析 *價(jià)值分析(V.A) *動(dòng)作研究 *工作標(biāo)準(zhǔn) *時(shí)間研究 *時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) *工廠布置 *運(yùn)搬設(shè)計(jì)改善(IE)七大手法有:1.動(dòng)改法 改善人體動(dòng)作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干。2.防錯(cuò)法 如何避免做錯(cuò)事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實(shí)現(xiàn)。3.五五法 借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想。4.雙手法 研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方。5.人機(jī)法 研究探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方。6.流程法 研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系,藉以發(fā)掘出可資改善的地方。7.抽查法 借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真象。9 涉足領(lǐng)域（1）人才分布：IE專(zhuān)業(yè)的人才分布在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，諸如銀行、電網(wǎng)、石油、物流、電子、通訊、咨詢(xún)管理、項(xiàng)目管理、機(jī)械、建筑、交通等。IE的人才為交叉學(xué)