華碩筆記本案例分析PPT課件

1 華碩筆記本案例分析 STP市場(chǎng)分析 華碩廣告欣賞 2 華碩筆記本電腦案例分析 一 關(guān)于的華碩概述二 SWOT市場(chǎng)分析三 STP分析四 營(yíng)銷建議 3 關(guān)于的華碩概述 1 公司簡(jiǎn)介華碩是目前全球第一大主板生產(chǎn)商 全球第三大顯卡生產(chǎn)商 同時(shí)也是全球領(lǐng)先的3C解決方案提供商之一 致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品及應(yīng)用方案 華碩已經(jīng)是 全球前三大筆記本制造商 同時(shí)更居 全球前十大筆記本品牌 之列 而且 是全球前十大筆記本品牌中 唯一一家堅(jiān)持 自己設(shè)計(jì) 自己制造 自有品牌銷售 的廠家 2 公司創(chuàng)始1989年4月1日 徐世昌 童子賢 廖敏雄和謝偉琦4位華人籌資創(chuàng)立 4 關(guān)于的華碩概述 3 公司規(guī)模遍布全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的分支機(jī)構(gòu) 以及十萬(wàn)余名員工 共同將華碩打造成年?duì)I業(yè)額超過(guò)165億美金的信息產(chǎn)業(yè)巨擘 4 品牌文化從一個(gè)專業(yè)的自有品牌 到營(yíng)銷全球的國(guó)際3C品牌 華碩自始至終都堅(jiān)持不可妥協(xié)的質(zhì)量與創(chuàng)新 在中文命名以 華人之碩 為期許 而英文命名的靈感則來(lái)自希臘神話中的天馬 PEGASUS 其象征著圣潔 完美與純真的形象 代表著華碩永不懈怠 追求卓越的精神 5 關(guān)于的華碩概述 5 公司產(chǎn)品華碩的產(chǎn)品線完整覆蓋至筆記本電腦 主板 顯卡 服務(wù)器 光存儲(chǔ) 有線 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品 LCD 掌上電腦 智能手機(jī) 1 等全線3C產(chǎn)品 其中顯卡和主板以及筆記本電腦三大產(chǎn)品已經(jīng)成為華碩的主要競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 6 產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 1 質(zhì)量堅(jiān)硬 ASUS的筆記本電腦基本上都是自己所生產(chǎn)的板子 這就猶如ASUS之前的公司口號(hào) 華碩品質(zhì) 堅(jiān)若磐石 2 外觀時(shí)尚美觀 華碩的筆記本電腦設(shè)計(jì)還是滿IN的 最少我是這么看來(lái) 以及從我朋友使用的ASUS看來(lái) 質(zhì)量還是相當(dāng)穩(wěn)定的 散熱也不錯(cuò) 3 個(gè)性化產(chǎn)品 相對(duì)來(lái)說(shuō)各個(gè)價(jià)位的筆記本電腦都有 可以滿足 6 關(guān)于的華碩概述 7 華碩筆記本介紹華碩筆記本五大系列 1 輕薄系列包括S56 S46 UX32 U44 U24 UX31 UX21 X32系列 2 新概念系列 包括VX7 NX90 VX5 蘭博基尼系列 系列 3 視訊系列包括N76 N56 N46 N75 N55 N45 N52 N43系列 4 游戲系列 包括G75 G55 G74 G53 G53 G51 G60 G72 G73系列 5 生活?yuàn)蕵?lè)系列 包括 A55 R505 R405 A56 A46 K56 K46 X75系列 7 關(guān)于的華碩概述 華碩作為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很受關(guān)注的筆記本之一 其產(chǎn)品線也相當(dāng)長(zhǎng) 目前關(guān)注度很高的有U系列 N系列 A系列 K系列 G系列 EeePC系列 在本案中 我們將重點(diǎn)討論以下幾種系列 G系列 高端游戲本N系列 高端影音 游戲本A系列 主流游戲 影音 家用本U系列 采用CULV低電壓處理器的輕薄本或概念本VX 和蘭博基尼合作的高端影音本NX 發(fā)燒級(jí)影音本 8 SWOT市場(chǎng)分析 1 優(yōu)勢(shì) Strength 市場(chǎng)口碑好 市場(chǎng)影響大 具有品牌資產(chǎn) 產(chǎn)品組合較為完整 產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力強(qiáng) 產(chǎn)品品質(zhì)高 產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)較為突出 由后圖可知 聯(lián)想與華碩所占市場(chǎng)關(guān)注份額接近五成上半年筆記本電腦市場(chǎng)上 聯(lián)想所占關(guān)注份額達(dá)到35 2 遠(yuǎn)高于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 華碩獲得品牌關(guān)注榜亞軍 占比為14 5 同時(shí)也是除聯(lián)想外唯一一家用戶關(guān)注度超過(guò)10 0 的品牌 戴爾 神舟 宏碁等八家品牌廠商處于第三階梯 品牌關(guān)注比例主要集中于2 0 10 0 之間 同冠亞軍相比用戶關(guān)注度分散 其它品牌所占關(guān)注份額相對(duì)較低 均在2 0 以下 9 圖 10 優(yōu)勢(shì) Strength 品牌關(guān)注比例走勢(shì) 品牌榜亞軍華碩所占關(guān)注比例呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)上半年筆記本電腦市場(chǎng)上 三大廠商所占關(guān)注份額接近六成 其中聯(lián)想占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì) 具體走勢(shì)方面 1 3月聯(lián)想品牌關(guān)注比例呈上升趨勢(shì) 4 6月出現(xiàn)較大波動(dòng) 最高值與最低值相差2 6 品牌榜亞軍華碩所占關(guān)注比例呈穩(wěn)步上升趨勢(shì) 6月較1月增加1 4 與之相比 第一季度戴爾品牌關(guān)注度先升后降 第二季度則穩(wěn)定在7 0 8 5 之間 整體呈下滑趨勢(shì) 11 圖2 2014年1 6月三大筆記本電腦廠商品牌關(guān)注比例走勢(shì) 12 2 劣勢(shì) Weakness 1 市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨緩 2 與一線品牌有差距 3 采中 低價(jià)位促銷 13 14 3000 4999元價(jià)格段產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最為激烈上半年筆記本電腦市場(chǎng)上 從產(chǎn)品價(jià)格的角度來(lái)看 3000 4999元價(jià)格段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈 產(chǎn)品占比達(dá)到39 7 5000 7999元價(jià)格段以23 6 的產(chǎn)品占比排在第二位 3000元以下與8000 11999元價(jià)格段產(chǎn)品數(shù)量較為接近 占比分別為14 5 和13 5 與之相比 12000元以上高端市場(chǎng)產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較少 占比僅為8 7 15 3 機(jī)會(huì) Opportunity 1 全球PC市場(chǎng)正在逐漸回暖 2 商用市場(chǎng)用戶關(guān)注度大幅提升 3 對(duì)個(gè)性電腦的需求 市場(chǎng)前景廣闊 16 17 國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度明顯提升ZDC監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示 上半年中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)上 國(guó)際品牌始終保持產(chǎn)品關(guān)注優(yōu)勢(shì) 所占關(guān)注份額穩(wěn)定在50 0 以上 但值得關(guān)注的是 第二季度本土品牌的用戶關(guān)注度出現(xiàn)上漲 由43 1 升至44 2 增加1 1 與去年同期相比 今年上半年國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度明顯提升 用戶關(guān)注度同比上升2 5 ZDC總結(jié) 2014年第二季度 本土品牌用戶關(guān)注度保持平穩(wěn)上升趨勢(shì) 其中聯(lián)想占據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)治性地位 18 4 威脅 Threats 1 信息產(chǎn)品的生命周期較他產(chǎn)品短 而生產(chǎn)高科技產(chǎn)品的廠商須對(duì)迅速變動(dòng)的產(chǎn)品特性做不同的策略規(guī)劃 提高策略操作難度 2 最新進(jìn)的產(chǎn)品系列與研發(fā)工作仍然是日本所領(lǐng)先 對(duì)先進(jìn)技術(shù)掌夠 3 產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代 供過(guò)于求 國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)慘烈 19 20 華碩與戴爾市場(chǎng)平均競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較高ZDC監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示 上半年聯(lián)想 華碩與戴爾在售產(chǎn)品數(shù)量分別為1492款 278款 233款 其中聯(lián)想占據(jù)市場(chǎng)總和的39 4 優(yōu)勢(shì)明顯 單品關(guān)注率方面 上半年華碩與戴爾市場(chǎng)平均競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較高 單品關(guān)注率分別為0 05 和0 04 與之相比 聯(lián)想較大的產(chǎn)品數(shù)量導(dǎo)致用戶關(guān)注度分散 單品關(guān)注率僅為0 02 注 單品關(guān)注率 某品牌關(guān)注比例 該品牌市售產(chǎn)品數(shù)量 100 單品關(guān)注率反映某品牌的產(chǎn)品平均競(jìng)爭(zhēng)力 21 S segmenting STP T targeting P positioning 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)定位 22 市場(chǎng)細(xì)分 地理細(xì)分 人文細(xì)分 心理細(xì)分 行為細(xì)分 Segmenting 消費(fèi)能力細(xì)分 需求不同細(xì)分 注重因素細(xì)分 23 1 地理細(xì)分 1 華碩筆記本遍布全球 在中東 非洲 亞太 美洲 歐洲地區(qū)均有子公司分布 形成全球性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 2 集中在二線城市 表現(xiàn)出很好的性價(jià)比 對(duì)消費(fèi)者有巨大吸引力 24 2 人文細(xì)分 人文細(xì)分可以分為18到30歲之間的大專院校學(xué)生 職場(chǎng)人士 職業(yè)游戲玩家和土豪一族 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示18至25歲的大專院校學(xué)生占到筆記本使用群體的37 8 26至30歲的職場(chǎng)新生代占35 5 這兩類人無(wú)疑成為筆記本消費(fèi)的主力軍 25 3 心理細(xì)分 18到30歲的時(shí)尚人士 追求潮流與個(gè)性 追求娛樂(lè)與辦公的完美結(jié)合 華碩炫酷的外觀和高品質(zhì)滿足了消費(fèi)者的需求 26 4 行為細(xì)分 學(xué)生族 年輕上班族經(jīng)濟(jì)實(shí)力大都有限 但對(duì)筆記本性能期望較高 但職業(yè)游戲玩家更加注重高性能 土豪一族更加在意產(chǎn)品的奢華程度 27 市場(chǎng)細(xì)分segmenting 5 消費(fèi)能力細(xì)分接受價(jià)格3000到5000 5000以上6 按需求不同細(xì)分經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型 學(xué)習(xí)娛樂(lè)性 游戲發(fā)燒型 奢侈享受型7 注重因素細(xì)分價(jià)格至上 性能質(zhì)量 高性價(jià)比 時(shí)尚美觀 28 Targeting市場(chǎng)定位 一 目標(biāo)市場(chǎng)選擇二 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方法三 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略模式 29 一 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 30 學(xué)生學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件有限 但是對(duì)筆記本要求較高 尤其是喜歡玩游戲的同學(xué) 華碩A K UX三個(gè)系列主打高性價(jià)比 主流配置 價(jià)格3000到5000容易滿足學(xué)生的需求 無(wú)論你是韓劇迷還是游戲控 總有一款適合你 年輕上班族職場(chǎng)新生代經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)于學(xué)生 并且身份有所改變 更加注重筆記本的品質(zhì) 華碩N系列影音娛樂(lè)旗艦精細(xì)的做工和金屬面板符合職場(chǎng)新生代的精英氣度 價(jià)位6000到10000不等 也是職場(chǎng)人可以接受的范圍 31 玩家G系列一般都是華碩玩家國(guó)度的機(jī)型 純粹就是一款發(fā)燒級(jí)游戲機(jī) 用的都是華碩最好的技術(shù) 配置也是頂級(jí)配置 價(jià)格基本都是萬(wàn)元以上 土豪一族華碩蘭博基尼筆記本的售價(jià)約在28000 35000元之間 外觀上融入了大量蘭博基尼跑車的設(shè)計(jì)元素 在配置方面 它也屬于當(dāng)時(shí)的高端產(chǎn)品 32 二 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方法 市場(chǎng)機(jī)會(huì)指數(shù)法 33 三 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略模式 差異市場(chǎng)營(yíng)銷組合根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的需求特點(diǎn) 有針對(duì)性地提供不同性能 質(zhì)量 規(guī)格的筆記本 34 華碩產(chǎn)品系列 華碩A K UX三個(gè)系列主打高性價(jià)比 主流配置 主要滿足學(xué)生的需求 華碩N系列 影音娛樂(lè)旗艦精細(xì)的做工和金屬面板符合職場(chǎng)新生代的精英氣度 年輕白領(lǐng)值得擁有 G系列 玩家國(guó)度的機(jī)型 最好的技術(shù) 頂級(jí)配置 專為職業(yè)玩家設(shè)計(jì) 華碩蘭博基尼 外觀 融入了大量蘭博基尼跑車的設(shè)計(jì)元素 高端產(chǎn)品配置 是追求奢華的首選 35 Positioning市場(chǎng)定位 價(jià)格一直是電腦用戶最敏感的話題之一 華碩將自己定位為低價(jià)位的國(guó)際品牌 但也有高端的市場(chǎng) 如游戲發(fā)燒本價(jià)格上萬(wàn) 華碩蘭博基尼筆記本的售價(jià)約在28000 35000元之間 經(jīng)過(guò)多次的市場(chǎng)沖擊 華碩電腦價(jià)格依舊以高臺(tái)跳水的姿態(tài)一路下滑 在價(jià)格適中的基礎(chǔ)上 華碩正一步步試下技術(shù)成熟與創(chuàng)新 華碩電腦從穩(wěn)扎穩(wěn)打的硬件設(shè)計(jì) 安全便捷的軟件整合 磐石品質(zhì)測(cè)試 細(xì)膩美雪工藝 綠色環(huán)保的科技研發(fā)方面進(jìn)行創(chuàng)新整合 36 四 營(yíng)銷建議 1 關(guān)系營(yíng)銷調(diào)查發(fā)現(xiàn) 大部分人購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí) 會(huì)話大量時(shí)間和精力考察和比較 并會(huì)向有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的人咨詢 特別是學(xué)生群體 同寢室或是同班同學(xué)的建議和意見(jiàn)會(huì)起到很大作用 學(xué)生的口碑影響很大 把握一個(gè)消費(fèi)者可能帶來(lái)數(shù)倍潛在消費(fèi)者 因此 一次交易的完成并不是最終的結(jié)束 讓顧客滿足才能帶來(lái)新的購(gòu)買(mǎi)才是最好的結(jié)果 良好的售后服務(wù)是和客戶建立良好關(guān)系的橋梁 中國(guó)很多大的企業(yè)都重視與客戶的關(guān)系 并用專門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)管理客戶數(shù)據(jù) 華碩可以建立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu) 個(gè)人聯(lián)系 顧客化營(yíng)銷 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷 三尺營(yíng)銷 多次營(yíng)銷 37 2