區(qū)國(guó)稅局政務(wù)公開工作匯報(bào)

區(qū)國(guó)稅局政務(wù)公開工作匯報(bào)今年以來(lái)，*區(qū)國(guó)稅局根據(jù)中華人民共和國(guó)政務(wù)公開條例和*省政務(wù)公開辦法的具體要求，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。現(xiàn)將*區(qū)國(guó)稅局2016年政府政務(wù)公開工作主要情況報(bào)告如下：一、推進(jìn)政務(wù)陽(yáng)光透明（一）推進(jìn)管理公開。*區(qū)國(guó)稅局依據(jù)稅收征管法和相關(guān)法律法規(guī)，將執(zhí)法權(quán)力區(qū)分為稅務(wù)管理權(quán)、稅收征收權(quán)、稅收檢查權(quán)、稅務(wù)違法處理權(quán)、代位權(quán)和撤銷權(quán)五大類，整理出18項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法清單，向社會(huì)公眾公開，接受納稅人監(jiān)督。（二）推進(jìn)服務(wù)公開。一是推進(jìn)流程公開。梳理稅務(wù)登記、稅務(wù)認(rèn)定、發(fā)票辦理等6大類192項(xiàng)辦稅流程，通過(guò)門戶網(wǎng)站、微信平臺(tái)、辦稅服務(wù)廳公開欄及發(fā)放辦稅流程手冊(cè)等方式予以公開。二是推進(jìn)服務(wù)電話公開。通過(guò)媒體、網(wǎng)站、微信平臺(tái)積極向社會(huì)大眾公開業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)維權(quán)電話，暢通征納溝通渠道。二、擴(kuò)大政務(wù)開放參與（一）推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)公開一是推進(jìn)涉稅信息公開。今年以來(lái)，通過(guò)門戶網(wǎng)站，公布一般納稅人認(rèn)定、納稅人最高開票限額、違法違章、欠稅名單等信息35次。二是推進(jìn)納稅人信用信息公開。通過(guò)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道，對(duì)全區(qū)1348戶納稅人等級(jí)信息進(jìn)行公布。并通過(guò)誠(chéng)信納稅微信平臺(tái)按月公布違法違章案件等信息。（二）加強(qiáng)政策解讀。今年以來(lái)，*區(qū)國(guó)稅局印制發(fā)放納稅人宣傳資料18000余份，電話或上門輔導(dǎo)納稅人2000余戶次，回訪納稅人3000余戶次。對(duì)營(yíng)改增四大行業(yè)納稅人和原增值稅一般納稅人開展政策業(yè)務(wù)、稅控使用、發(fā)票開具，申報(bào)表填報(bào)、會(huì)計(jì)核算、取消認(rèn)證、網(wǎng)上申報(bào)操作、稅負(fù)分析測(cè)算明細(xì)表填報(bào)等培訓(xùn)8期，共培訓(xùn)納稅人5870人次。（三）擴(kuò)大公眾參與。 一是開展局長(zhǎng)接訪活動(dòng)。為進(jìn)一步暢通信訪渠道，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，今年七月，*區(qū)國(guó)稅局開展了為期一個(gè)月的局長(zhǎng)接訪活動(dòng)，將七月的第一周定為局長(zhǎng)接待周，第2-4周每周抽出一天作為局長(zhǎng)接訪日，黨組成員輪流接訪納稅人，聽取了納稅人對(duì)稅收政策落實(shí)、稅收管理、納稅服務(wù)等方面的意見建議，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。二是開展稅企互動(dòng)主題活動(dòng)。今年以來(lái)，開展了“相約*小鎮(zhèn)-國(guó)地稅聯(lián)合話新政”、 “上門送服務(wù)、聯(lián)合解難題”、“你我的稅收 發(fā)展的力量”等活動(dòng)，加強(qiáng)與納稅人的溝通，并通過(guò)各類活動(dòng)發(fā)放納稅人調(diào)查問(wèn)卷600余份，收集納稅人意見建議130余條。三、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切與輿情監(jiān)測(cè)處置下發(fā)*區(qū)國(guó)家稅務(wù)局涉稅輿情應(yīng)急預(yù)案，成立涉稅輿情應(yīng)急工作組，設(shè)立涉稅輿情應(yīng)急辦公室，建立輿情快速反映機(jī)制，指定輿情監(jiān)測(cè)員，每天8:30-23:00每隔一小時(shí)對(duì)輿情情況進(jìn)行一次監(jiān)測(cè)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的輿情問(wèn)題第一時(shí)間與反映人聯(lián)系，進(jìn)行核實(shí)解決。四、加強(qiáng)政務(wù)公開能力建設(shè)（一）完善制度規(guī)范結(jié)合區(qū)局實(shí)際工作情況，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作的運(yùn)行機(jī)制和規(guī)章制度，明確并細(xì)化各機(jī)關(guān)科室職責(zé)和分工，建立申請(qǐng)公開受理機(jī)制、政務(wù)公開保密審查、日常巡查監(jiān)督等一系列制度，進(jìn)一步提高公開工作的透明度，切實(shí)做好政府信息工作的透明化、制度化。（二）提高信息化水平。以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”平臺(tái)的應(yīng)用為重點(diǎn)，積極探索網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，搭建了“*稅信通”微信平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布最新的涉稅政策和政策解讀，方便社會(huì)公眾和納稅人閱覽。發(fā)揮辦稅服務(wù)廳作用。在辦稅服務(wù)廳配置觸摸屏、網(wǎng)上自助辦稅終端和24小時(shí)自助辦稅設(shè)施等，為納稅人提供更加便利獲取信息的渠道。（三）加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。2016年度通過(guò)區(qū)局門戶網(wǎng)站及政務(wù)公開欄目主動(dòng)公開政府信息71條，對(duì)*區(qū)國(guó)稅局的工作動(dòng)態(tài)信息、通知通告信息、干部隊(duì)伍建設(shè)信息、組織收入信息、機(jī)構(gòu)信息、行業(yè)概況信息等內(nèi)容及時(shí)公開。（四）抓好教育培訓(xùn)針對(duì)輿情、信訪、涉稅信息公開、納稅人維權(quán)、辦稅廳輔導(dǎo)等不同崗位人員特點(diǎn)，分批、分次開展培訓(xùn)6次，培訓(xùn)干部54人次，不斷提升干部素質(zhì)。五、信息公開工作存在的主要問(wèn)題及下一步工作思路2016年我局政務(wù)公開工作雖然有了新的進(jìn)展，但與公眾需求還存在一定差距，一是政務(wù)公開的內(nèi)容需要進(jìn)一步拓展；二是政務(wù)公開的工作人員綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步強(qiáng)化；三是信息公開平臺(tái)的宣傳力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我局在以后的政務(wù)公開工作中將從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：（一）拓展政務(wù)公開內(nèi)容。嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)政務(wù)公開條例和*省政務(wù)公開辦法的具體要求，對(duì)需要公開的稅收政策、招標(biāo)信息等群眾較為關(guān)注的內(nèi)容，及時(shí)予以公開，確保群眾全面知曉。（二）提高信息公開人員素質(zhì)。在學(xué)好中華人民共和國(guó)政務(wù)公開條例等相關(guān)文件要求及工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題所需公開信息的內(nèi)容及方式進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作人員的工作能力和素質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)*區(qū)國(guó)稅局的政務(wù)公開工作。 （三）加大公開平臺(tái)宣傳力度。采取專題講座、會(huì)議培訓(xùn)