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中層管理者的工作職責及角色 Judy 內(nèi)部資料 管理者的三個階段中層管理者的任務及境界中層管理者扮演的角色中層管理者的幾種角色錯位中層管理者的必備素質(zhì) 內(nèi)容 管理者的三個階段 經(jīng)營決策者 計劃組織者 監(jiān)督執(zhí)行者 做什么 為什么 側(cè)重方向 目標 如何做 側(cè)重方法 技巧 何時做 側(cè)重操作 行動 中層管理者的任務 中層管理者的三境界 從士兵到元帥的過程 打沖鋒 做管理 樹威信 中層管理者的角色體現(xiàn) 作為下屬角色時 扮演的是上司 職務代理人 角色 需遵守原則如下 中層管理者作為下屬角色 作為上司角色時 工作中體現(xiàn)以下五種角色 中層管理者作為上司角色 上司角色的工作任務 角色一 領(lǐng)導者 作為 領(lǐng)導者 角色時 在工作中要遵循管理的五項職能 具體工作任務如下 制定部門的年度目標和計劃 建立部門制度及流程 確定下屬職務說明 職能分解 下屬職責的確認 分解部門績效目標 幫助下屬建立工作計劃 目標與標準 檢查下屬工作 評估和反饋下屬工作 幫助下屬提升和改進 上司角色的工作任務 角色二 溝通者 作為 溝通者 角色時 要做好信息的傳遞 具體包括 傳遞信息 工作總結(jié)總結(jié)和建議 業(yè)務進程 工作項目配合方式 部門計劃 目標 流程各自職能和建議 通過溝通 最終要實現(xiàn) 達成共識 保持工作士氣 上司角色的工作任務 角色三 領(lǐng)導者 作為 領(lǐng)導者 角色時 具體包括以下行為 上司角色的工作任務 角色四 教練 作為 教練 角色時 具體方法包括以下 激發(fā)意愿 達成一致 制定方案 實施應用 評估認可 下屬70 的工作能力是在直接上司的訓練中得到的 上司角色的工作任務 角色五 績效伙伴 作為 績效伙伴 角色時 意味著 中層管理者的幾種角色錯位 X X X X 中層管理者的必備素質(zhì) 推薦閱讀書籍 如何當好中層管理者 作者 薛燦宏 讓我們一起努力 此

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